Mga Insight at TipJun 10 2024
Paano gamitin ang social listening upang matukoy ang mga trend sa kultura?
Tuklasin ang mga sikreto sa pagtukoy ng mga trend na umuusbong sa social media at humuhubog sa kultura at pamumuhay sa pamamagitan ng paraan ni Kim Townend sa social listening.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Alam ng lahat kung ano ang mga trending na paksa sa social media—mula pa noong mga unang araw ng Twitter trends, na nagpapakita kung aling mga paksa sa usapan ang pinakasikat noong panahong iyon, hanggang sa kasalukuyan at sa trending now ng TikTok, na kinabibilangan ng mga trending hashtag, trending sound, at trending video.

Pero paano magiging kapaki-pakinabang ang mga microtrend na ito sa pag-unawa sa mas malaking larawan? At paano mo matutukoy ang pagkakaiba ng isang trending na paksa at ng isang lumalawak na kilusan? Iyan mismo ang tatalakayin natin sa post na ito.

Sa kabuuan ng post na ito, gagamitin ko ang ‘cozy culture’, isang kultural na trend na tinukoy at sinuri ko, upang ilarawan ang aking mga punto.

Fast Culture at Slow Culture

Ayon sa depinisyon ng Canadian cultural anthropologist na si Grant McCracken, ang mabilis na kultura ay tumutukoy sa mabilis magbago at panandaliang mga aspeto ng kultura na pangunahing itinutulak ng mga uso, media, at mga inobasyon sa teknolohiya, samantalang ang mabagal na kultura ay tumutukoy sa mas tumatagal at mas malalalim na aspeto ng kultura na dahan-dahang nagbabago sa paglipas ng panahon at itinuturing na may mas mahalagang tradisyunal na halaga.

Halimbawa, ang "Cozy Culture" ay isang trend na parehong mabilis at mabagal, at malakas ding naaapektuhan ng panahon. Medyo malawak at madaling ma-access ang aspeto ng slow culture—kung paanong may TikTok para sa lahat, sa panahon ngayon, may "cozy" na rin para sa lahat!

Kaya, para matukoy ang ganitong trend, kailangan nating pagsamahin ang mabilis at mabagal na mga kultura. Isang mahalagang temang nag-uugnay sa mga elementong kultural na ito ay ang paghahanap ng komunidad na lumilitaw bilang mga trend sa iba’t ibang paraan sa maraming channel at format.

Pinagmulan: Presentasyon sa Social Intelligence Lab Trends Summit

Malinaw na ang mga trend sa social media ang sukdulan ng mabilis na kultura, ngunit ano ang maituturo nila sa atin tungkol sa mabagal na kultura? Kailangan nating pagsamahin ang mabilis at mabagal na mga kultura upang matulungan tayong mahulaan ang mga implikasyong panlipunan at pangkultura, dahil hindi sapat ang basta pagtingin lamang sa mga trend sa social media.

Pero paano natin ito ginagawa?

Ito ay isang dalawang-hakbang na proseso na kinabibilangan ng pagtukoy sa mabilis na kultura at pagpapatunay sa presensya nito, na sinusundan ng pagtuklas sa mga pangunahing tema na pinagbabatayan nito bilang mabagal na kultura.

Pagtukoy sa mabilis na kultura gamit ang social media

Nagsisimula kami sa pagsubaybay sa social horizon. Magagawa mo ito nang manu-mano o gumamit ng tool tulad ng Exolyt para mapabilis ang proseso.

Para gawin ito nang manu-mano, maging isang karaniwang user ng social media at obserbahan nang mabuti ang mga nangyayari. Pero mag-ingat sa FYP! Hindi dahil ipinapakita ito sa iyo ng algorithm ay ibig sabihin na hindi na ito sobrang niche. Palaging kumpirmahin ang mga hinala mo sa trend gamit ang mga social listening tool para matiyak ang katumpakan!

Ang pinakamadaling paraan para matukoy ang mga trend sa TikTok ay gamitin ang seksyong ‘trends’ ng Exolyt, na nagpapakita kung aling mga hashtag at tunog ang kasalukuyang trending sa TikTok. Magandang panimulang hakbang ito para sa iyong paglalakbay, dahil maaari mong gawin ang lahat ng TikTok analysis na kailangan mo mismo sa platform. Kung may napansin kang kapana-panabik at sinusubaybayan mo ito, makikita mo kung gaano ito kabilis lumalago.

Gayunpaman, mahalagang maunawaan ang tibay nito sa kontekstong kultural dahil ang mabilis at pana-panahong mga trend ay hindi gaanong mahalaga sa pagbuo ng isang social strategy, ngunit maaari silang gamitin para sa agarang tumutugong content.

Ipinapakita ng halimbawang ito ang paglago ng dalawang subtema ng cozy culture na matagal ko nang sinusubaybayan. Ipinapakita ng larawan ang mga trend ng paglago nila sa TikTok.

Pinagmulan: Exolyt

Pagtukoy sa mas mabagal na kultura na sumusuporta rito

Ngayong natukoy mo na ang mga trending na paksang kinaiinteresan mo, paano mo sisimulang unawain ang kahalagahang pangkultura ng mga ito?

Narito ang limang simpleng hakbang na maaari mong gamitin:

  • Maghanap ng mga koneksyon

Isa sa pinakamadaling paraan para mailagay sa tamang konteksto ang isang bagay na napansin mo sa TikTok ay ang tingnan kung paano ito konektado sa iba pang mga trend at komunidad. Ang Exolyt ‘kaugnay’ na tab ang pinakamahusay na paraan para gawin ito sa TikTok. Piliin ang ‘mga koneksyon sa iba pang hashtag’ mula sa drop-down menu at ang yugto ng panahong gusto mong tingnan, at ipapakita sa iyo ang isang network graph.

Ang pangkalahatang tuntunin ay: habang mas magkakaibang komunidad ang gumagamit ng iyong tag sa paglipas ng panahon, mas mahalaga ang papel nito sa paghubog ng kultura. Dahil dito, pinakamainam na subaybayan ang mga hashtag na interesado ka at balikan ang mga ito sa loob ng ilang buwan. Karaniwang panandalian lamang ang mga trending na paksa, at mas kaunti ang makikita mong mga ugnayan sa mas maikling yugto ng panahon.

Nasa ibaba ang chart na ginawa para sa hashtag na #cozy, na sumasaklaw sa maraming iba’t ibang subculture at microtrend.

Ang bilang ng iba’t ibang komunidad na iniuugnay sa #cozy ay isang mahusay na palatandaan kung ito ba ay isang kultural na trend o hindi. Mas maraming komunidad ang kasali, mas malamang na ito ay kultural.

Cozy Culture Hashtag Relations on Exolyt

Pinagmulan: Exolyt

  • Maghanap ng mga pattern at pagkakatulad

Dito nagiging kapaki-pakinabang ang pagiging laging online. Habang mas marami kang oras na ginugugol sa “social listening,” mas madali mong mapagdurugtong-dugtong ang mga trend at sa huli ay mas mauunawaan mo ang mas malalaking pagbabagong kultural na nagtutulak sa mga ito.

Ilan sa mga dapat bantayan ay: Sino ang mga pangunahing komunidad? Sa iba pang anong mga trend sila sangkot? Mayroon bang mga trend na pamilyar ka na na may kahalintulad na hitsura o vibe? May partikular bang oras o panahon kung kailan lumilitaw ang paksang ito? At higit sa lahat, patuloy pa ba itong lumalago?

Sa pagsubaybay sa mga hashtag na interesado ka, pinadadali ng Exolyt na maunawaan kung ang isang trend ay umabot na sa rurok nito o patuloy pang tumataas.

  • Gaano katagal at saan ito nangyayari?

Mahalaga ring suriin kung ang trend ay lumalabas lamang sa social media o sa iba’t ibang platform, at kung hinahanap ito ng mga tao.

Hindi ibig sabihin na kung may isang bagay na dalawang buwan pa lang umiiral, hindi na ito maaaring maging isang napakalaking penomenong kultural, pero kapag ang mga bagay ay unti-unting lumalago sa paglipas ng panahon, karaniwan tayong nakakakita ng mas malalaking pagbabago.

Para maunawaan kung gaano na katagal umiiral ang iyong paksa, maaari mong gamitin ang social media listening para balikan ang nakalipas na ilang taon. Kung umiiral na ang trend nang hindi bababa sa isang taon at patuloy pa rin itong tumataas, mainam na ipagpatuloy mo ito.

Ang mga trend na umiiral lang sa TikTok ay bihirang tumukoy sa mas malawak na trend sa kultura. Ang mga senyales na makakatulong sa atin na matukoy ang mas malalaking pagbabago sa kultura ay makikita sa iba’t ibang platform. Tumingin sa Twitter /X, Instagram, Reddit, at Pinterest upang maunawaan kung may bersyon ng iyong paksa na nangyayari rin sa iba pang social platform.

Kapag naitatag mo na iyon, gugustuhin mong magsaliksik kung hinahanap ba ng mga tao ang iyong trend. Magagawa ito gamit ang isang web search engine, TikTok, o Amazon. May iba’t ibang tool na nagbibigay-daan para makita mo ang dami ng paghahanap sa lahat ng channel na ito.

Kung lumalaki ang dami ng paghahanap sa hindi bababa sa isa pang platform, malamang may nahanap kang mahalaga.

Pinagmulan: Google Trends

Ipinapakita ng larawang nasa itaas ang data ng paghahanap sa Google sa nakalipas na limang taon kaugnay ng salitang ‘cozy’. Makikita mo na kahit nakakaranas ito ng pana-panahong pagtaas, hindi ito tuluyang nawawala sa mas maiinit na mga buwan, at ang dami ng paghahanap ay patuloy na lumalago bawat taon.

  • Suriin at ilagay sa tamang konteksto

Ngayon na ang tamang panahon para masusing suriin ang iyong data. Kung hindi ka pa nakakapag-set up ng social listening search tungkol sa iyong pangunahing paksa, ngayon na ang tamang oras para gawin ito.

Sa dami ng mga AI tool na available ngayon, maaari kang matuksong gumamit ng isa para suriin ang lahat ng iyong data nang wala kang anumang input. Huwag. Ganiyan mismo mapapalampas mo ang pinakamahahalagang insight!

Kapag nakolekta mo na ang iyong data at naglaan ka na ng oras para linisin ito, gugustuhin mo nang simulan ang pagsusuri.

Napakahalaga ng paglalaan ng oras sa iyong data at ng aktwal na paggamit nito upang maunawaan ang mga komunidad na nakikita mo para magkaroon ng malinaw na pananaw sa mas malaking kabuuang larawan.

Marami nang magagandang mapagkukunan na makakatulong sa iyo na mas maunawaan kung paano mag-set up ng mga social listening search at magsagawa ng pagsusuri sa data, kaya hindi ko na ito tatalakayin dito.

Ipinapakita ng chart sa ibaba ang isang paraan kung paano ko mas naunawaan ang aking data: una, pinangkat ko ang data sa mahahalagang kategorya at pagkatapos ay sinuri ko ang dami para sa bawat kategorya sa iba’t ibang social platform.

Maaaring gawin ang katulad na pagsusuri sa Exolyt – TikTok Analytics and Social Intelligence tool, kung saan maaari mong pagsama-samahin ang mga nagte-trend na cozy subtheme na madalas lumalabas sa loob ng iisang thought community upang subaybayan ang kanilang share of voice sa TikTok at bantayan ang kanilang mga pattern ng paglago at paggamit para maunawaan ang lawak ng trend.

  • Anong asal ang nagtutulak dito, at bahagi ba ito ng mas malaking trend?

Ang huling hakbang ang dahilan kung bakit napakahalagang maglaan ng oras sa pagsusuri ng iyong data set. Upang maunawaan ang mga implikasyong pangkultura ng ating mga trend, kailangan nating maunawaan kung anong pag-uugali, pagnanais, o hindi pa natutugunang pangangailangan ang nagtutulak sa mga ito.

Kapag natukoy mo na ang mga pangangailangang ito, makikita mo kung saan pumapaloob ang iyong trend kaugnay ng iba pang mga trend o mga pagbabagong pangkultura. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa isang trends researcher o paggamit ng mga self-serve na trends platform/ulat upang mailagay sa tamang konteksto ang iyong posisyon sa kultura.

Isang halimbawa nito ay noong tinutukoy ko ang mas malawak na kultural na trend ng pagiging cozy. Nagsimula ako sa pagtingin sa cozy gaming, pinalawak ito upang suriin ang cozy sa pangkalahatan, at pagkatapos ay naikonekta ko ito pabalik sa mas maliliit na trend gaya ng ‘little treat’ culture o kung paano ito sumasalubong sa ‘pumpkin spice season’.

Pinagmulan: Presentasyon sa Social Intelligence Lab Trends Summit

Narito ang ilang halimbawa ng mabagal at maginhawang mga temang pangkultura na nakaugat sa kahabaan ng buhay. Nakakatulong ang mga paksang ito sa paghubog ng pangmatagalang social strategy dahil nakabatay ang mga ito sa pag-uugali at kagustuhan ng tao at karaniwang mas malaki kaysa sa isang trend o usong paksa.

Bakit mahalaga ang lahat ng ito?

Nabubuhay tayo sa isang napakabilis magbago na mundo; lalong nagiging mahalaga ang pagtukoy sa mga trend na may pangmatagalang halaga at karapat-dapat sa iyong oras at puhunan.

Ang paggamit ng social media ay isang matipid na paraan para matukoy ang mas malalaking trend, at makakatulong ito sa maraming larangan ng trabaho.

Mula sa paghahanda ng iyong social content strategy para sa hinaharap hanggang sa R&D at pagbuo ng produkto, pagbawas ng panganib, at simpleng paglikha ng mas mahuhusay na serbisyo para sa iyong mga user.

Ang pag-unawa kung saan nababagay ang paksang mahalaga sa iyo, kung bakit ito pinag-uusapan ng mga tao, kung saan ka maaaring magpahusay, at kung paano manatiling isang hakbang na nauuna sa iyong mga kakumpitensya ay susi sa tagumpay sa hinaharap sa social media at higit pa rito.

Panoorin ang webinar na ito kasama si Kim Townend upang mas malalim na matutunan ang pinakamahuhusay na kasanayan sa social listening at matuklasan ang napakalakas na kakayahan ng pananaliksik na nakatuon sa TikTok.

How to get started with TikTok Social Listening - Webinar

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ito ay isang guest article na inihanda ni Kim Townend, isang award-winning na social strategist at social listening consultant na may 20 taong espesyalisadong karanasan sa social media. Nakatrabaho na niya ang mga brand, broadcaster, at pamahalaan sa buong mundo at eksperto siya sa pag-convert ng data tungo sa mga insight at ng mga insight tungo sa estratehiya. Makikita siya sa kanyang website: https://kimtownend.com/ o sa kanyang LinkedIn page: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Magsimula sa TikTok Social Listening sa Exolyt
Simulan ang iyong libreng pagsubok para maranasan ito mismo, o makipag-ugnayan sa amin upang matuklasan kung paano matutugunan ang iyong mga pangangailangan sa TikTok social listening
Mag-book ng demo