នៅក្នុងពិភពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលកំពុងវិវត្តន៍ឥតឈប់ឈរ TikTok លេចធ្លោជាខ្យល់គួចនៃភាពច្នៃប្រឌិត និន្នាការ និងល្បឿនដ៏ខ្លាំង។ ប៉ុន្តែនៅទីនេះគឺទាំងភាពស្រស់ស្អាត និងបញ្ហាប្រឈម។

ជាមួយនឹងមាតិកាដែលឆេះយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មរាប់លាននាក់ TikTok បញ្ចេញនូវបរិមាណទិន្នន័យដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលក្នុងល្បឿនដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ដោយសារខ្លឹមសារមិនដែលដេក ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាដំណាក់កាលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកបង្កើត និងអាជីវកម្មដូចគ្នា រង្វាស់ និងទិន្នន័យដែលបានបង្កើតគឺស្ទើរតែលើសលុបក្នុងការតាមដានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

យោងតាមការស្រាវជ្រាវដោយ Flamingo ឥឡូវនេះ TikTok មានសក្តានុពលក្នុងការបំផុសគំនិត ឥទ្ធិពល និងសកម្មភាពដែលមានឥទ្ធិពលលើសពីវេទិកា ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ម៉ាកយីហោ របៀបរស់នៅ វប្បធម៌ និងសហគមន៍ដូចគ្នា! ដូច្នេះ គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថា ទិន្នន័យដែលវេទិកាបង្កើត មានឱកាសច្រើនសម្រាប់អង្គការនានា ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។

នេះជាមូលហេតុដែល social listening កាន់តែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ TikTok។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗកើតឡើងនៅពេលដែលបរិមាណទិន្នន័យ និងចំនួនម៉ែត្របន្តកើនឡើង។ ចំនួន​ទិន្នន័យ​ច្រើន​អាច​ក្លាយ​ជា​ច្រើន​លើសលប់ ដែល​ជា​ញឹក​ញាប់​នាំ​ឱ្យ​ផ្ទាំង​គ្រប់គ្រង​ស្មុគស្មាញ ការ​ផ្ទុក​ព័ត៌មាន​លើស​ចំណុះ និង​ការ​ខ្វិន​នៃ​ការ​វិភាគ។

ឥឡូវនេះ ស្រមៃថាអ្នកមានឧបករណ៍ពិសេសមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ជាមួយ Exolyt - ការវិភាគ TikTok និង Social Intelligence អ្នកមិនត្រឹមតែអាចបង្កើនសមត្ថភាព តាមដាន និង ស្តាប់សង្គម របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើម៉ែត្រិកប្រសិទ្ធភាពពិសេសមួយ ដែលជួយឱ្យអ្នកអាចប្រៀបធៀបស្ថានភាពវត្តមានសង្គមរបស់អ្នកបានផងដែរ។

ម៉ែត្រិកនេះត្រូវបានហៅថា Exo Score ហើយវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យរបស់ Exolyt បន្ទាប់ពីការវិភាគយ៉ាងហ្មត់ចត់លើកត្តាសង្គមពាក់ព័ន្ធជាច្រើន ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់វាស់វែងដោយខ្លួនឯងទេ!

Exo Score គឺជាប្រព័ន្ធសម្រាប់សង្ខេបរង្វាស់គណនីដ៏ធំទូលាយមួយទៅក្នុងតារាងតែមួយ ដែលមានប្រសិទ្ធភាពទំនាក់ទំនងព័ត៌មានគណនីសំខាន់ៗទាំងអស់ភ្លាមៗ។

វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Exolyt មើលឃើញសេចក្តីសង្ខេបកម្រិតទូទៅនៃព័ត៌មានសំខាន់ៗរបស់គណនី និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់វាប្រៀបធៀបនឹងគណនីផ្សេងៗទាំងអស់។

ដូចរង្វាស់ដំណើរការផ្សេងទៀតដែរ ពិន្ទុ Exo សង្ខេបព័ត៌មានអំពីគណនីដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែលវាកើតឡើងជាញឹកញាប់ គណនីពីរអាចបញ្ចប់ដោយពិន្ទុដូចគ្នា ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលខុសគ្នាខ្លាំង។

នេះហើយជាកន្លែងដែល Exo Score បង្ហាញសមត្ថភាពដ៏លេចធ្លោ! វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញថា ផ្នែកផ្សេងៗនៃគណនីបានរួមចំណែកយ៉ាងដូចម្តេចដល់ពិន្ទុសរុបរបស់គណនី។

ដោយសារមិនមានគណនី TikTok ពីរដូចគ្នានោះ តារាងផ្កាព្រិលរបស់ Exo Score បំបែកពិន្ទុនីមួយៗទៅក្នុងទំហំមូលដ្ឋានរបស់វា ដោយបង្កើតតំណាងតែមួយគត់សម្រាប់គណនីនីមួយៗ។

ឥឡូវ​នេះ អ្នក​មើល​អាច​ដឹង​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​ថា​តើ​លក្ខណៈ​ខុស​គ្នា​នៃ​គណនី​បាន​រួម​ចំណែក​ដល់​ពិន្ទុ​រួម។ ដូច្នេះ Exo Score មិនត្រឹមតែប្រាប់អ្នកថាគណនី A មានពិន្ទុខ្ពស់ជាងគណនី B ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលយល់ពីមូលហេតុផងដែរ។

ពិន្ទុ Exo គឺជារង្វាស់ដែលទាក់ទង មានន័យថា ពិន្ទុត្រូវបានចាត់តាំងដោយផ្អែកលើការប្រៀបធៀបគណនីដែលបានផ្តល់ឱ្យទៅគណនីផ្សេងទៀតនៅលើវេទិកា។ ពិន្ទុ Exo នីមួយៗរួមបញ្ចូលគ្នានូវលក្ខណៈសំខាន់បីនៃគណនីនីមួយៗ៖ ពិន្ទុគណនី ពិន្ទុទស្សនិកជន និងពិន្ទុចូលរួម។

• ពិន្ទុគណនី ប្រាប់អ្នកមើលថា គណនីនេះសកម្មលើ TikTok កម្រិតណា បើប្រៀបធៀបនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតទាំងអស់។ តើគណនីនេះបង្ហោះមាតិកាញឹកញាប់ និងជាប់លាប់កម្រិតណា? តើគណនីនេះបានបង្កើតមាតិកាច្រើនប៉ុនណា បើប្រៀបធៀបនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតទាំងអស់? វាជួយឱ្យយល់អំពីភាពសកម្ម និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់គណនីនេះ។
• ពិន្ទុទស្សនិកជន ប្រាប់អ្នកមើលអំពីទំហំបច្ចុប្បន្ន កំណើនថ្មីៗ និងសក្តានុពលកំណើននាពេលអនាគតរបស់គណនី ប្រៀបធៀបទៅនឹងគណនី TikTok ផ្សេងៗទាំងអស់។ វាជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីថ្មីដែលមានសក្តានុពលកំណើនខ្ពស់ និងគណនីធំៗដែលកំពុងលូតលាស់យឺត។
• ពិន្ទុអន្តរកម្ម ប្រាប់អ្នកមើល អំពីសកម្មភាពរបស់ទស្សនិកជន។ វាប្រៀបធៀបដោយឡែកពីគ្នាថា ចំនួនការចូលចិត្ត មតិយោបល់ និងការចែករំលែករបស់គណនីដែលបានផ្តល់ ធៀបនឹងគណនីផ្សេងទៀតទាំងអស់យ៉ាងដូចម្តេច ហើយបញ្ចូលទាំងបីនេះរួមគ្នា ទៅជា​ពិន្ទុអន្តរកម្មសរុប។

លក្ខណៈទាំងបីនេះផ្តល់នូវរសជាតិបន្ថែមដល់ការប្រៀបធៀបគណនី។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកមើលអាចប្រៀបធៀបថាគណនី A មានពិន្ទុទស្សនិកជនខ្ពស់ជាងគណនី B ប៉ុន្តែពិន្ទុការចូលរួមទាបជាងគណនី B។ ដោយសារក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានតម្រូវការឯកទេស និងចំណាប់អារម្មណ៍ ភាពខុសគ្នាទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនកំណត់ការផ្គូផ្គងត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការរបស់ពួកគេនៅ ក្រឡេកមើល។

(រចនាសម្ព័នឋានានុក្រមនៃ ExoScore នេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យរបស់ Exolyt ចាប់យក KPIs មួយចំនួនធំ ដាក់ជាក្រុមជាមួយគ្នា ហើយសង្ខេបពួកវាដោយពិន្ទុតែមួយ ខណៈពេលដែលនៅតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលមើលឃើញការវិភាគពិន្ទុនៅកម្រិតនីមួយៗ)។

1. ទិដ្ឋភាពទូទៅកម្រិតខ្ពស់នៃគណនី និងការប្រៀបធៀបមើលឃើញភ្លាមៗ៖

• Exo Score ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅរហ័ស និងទូលំទូលាយនៃគណនី TikTok - ជំនួសឱ្យការរុះរើទិន្នន័យយ៉ាងទូលំទូលាយ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានរូបថតនៃដំណើរការរបស់គណនី (ស្តង់ដារសង្គមដែលដំណើរការដោយការវិភាគតែមួយគត់របស់ Exolyt) ។
• ទិដ្ឋភាពកម្រិតខ្ពស់នេះមានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់បានការយល់ដឹងរហ័សអំពីវត្តមាន TikTok របស់ពួកគេ (ឬគណនីណាមួយ) ដោយមិនចាំបាច់គិតពីការវិភាគស្មុគស្មាញ។
• លក្ខណៈពិសេសនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកមានឥទ្ធិពលគ្រប់គ្រង ឬវិភាគគណនី TikTok ច្រើន ឬតាមដានការប្រកួតប្រជែង។

3. ផ្តល់មូលដ្ឋានរួមសម្រាប់ការប្រៀបធៀបគណនីផ្សេងៗគ្នា៖

• Exo Score បង្កើតជាគោលតែមួយដែលគណនីធំទូលាយអាចប្រៀបធៀបបានតាមមូលដ្ឋានផ្លែប៉ោមទៅផ្លែប៉ោម។
• វាធ្វើស្តង់ដារដំណើរការវាយតម្លៃ ដោយធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃគណនីដោយប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចគ្នា។
• ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការប្រៀបធៀបដោយត្រឹមត្រូវ និងត្រឹមត្រូវ មិនថាការតាមដានកំណើនគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ឬការវាយតម្លៃជាគំរូប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

4. ការដាក់ពិន្ទុដោយតម្លាភាព ដែលបង្ហាញការបំបែកពិន្ទុលម្អិត៖

• Exo Score របស់ Exolyt ផ្តល់នូវប្រព័ន្ធដាក់ពិន្ទុប្រកបដោយតម្លាភាព ដែលបំបែកកត្តាជាច្រើនដែលរួមចំណែកដល់ការវាស់វែងតែមួយគត់នេះ។
• អ្នក​ប្រើ​អាច​មើល​ឃើញ​យ៉ាង​ច្បាស់​ពី​របៀប​ដែល​គណនី​របស់​ពួក​គេ​ត្រូវ​បាន​វាយ​តម្លៃ រួម​ទាំង​ការ​វាស់​វែង​ដូច​ជា​ការ​ចូលរួម កំណើន​អ្នក​តាម គុណភាព​មាតិកា និង​ច្រើន​ទៀត។
• តម្លាភាពនេះជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ពីភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ ហើយណែនាំពួកគេក្នុងការធ្វើឱ្យមានភាពប្រសើរឡើងដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ។

ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីប្រសិទ្ធភាពរបស់ Exo Score ចូរយើងប្រៀបធៀបម៉ាកដែលប្រកួតប្រជែងពីរពីឧស្សាហកម្មដូចគ្នាគឺ Adidas និង Nike ហើយមើលពីរបៀបដែល Exo Score អាចឱ្យយើងប្រៀបធៀបវាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ភ្លាមៗនោះ យើងអាចឃើញថា Exo Score សម្រាប់ Adidas គឺ 8.0 ខណៈពេលដែល Nike គឺ 6.6 ដែលមានន័យថា មានភាពខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងដំណើរការរវាងគណនី។

លើសពីនេះ ការវិភាគពិន្ទុ Exo បង្ហាញថាភាពខុសគ្នាភាគច្រើននៃពិន្ទុគឺមកពីភាពខុសគ្នានៃពិន្ទុចូលរួម។

បើទោះបីជា​មាន​ពិន្ទុ​ទស្សនិកជន​ប្រហាក់ប្រហែល​គ្នា​ក៏ដោយ Adidas មាន​ពិន្ទុ​អន្តរកម្ម 5.0 ខណៈដែល Nike មាន​ត្រឹមតែ 1.0 ប៉ុណ្ណោះ។

នៅក្នុងការវិភាគពិន្ទុការចូលរួមលម្អិត យើងអាចមើលឃើញថា

• ពិន្ទុមតិរបស់ Adidas គឺ 3.8 ខណៈពេលដែល Nike's គឺ 0.6 និង
• ពិន្ទុ Like និង Share សម្រាប់ Adidas គឺ 6.3 និង 4.5 រៀងគ្នា ខណៈ Nike ទទួលបានពិន្ទុ 1.1 និង 1.1 ប៉ុណ្ណោះ។

នេះបង្ហាញថា ខ្លឹមសាររបស់ Adidas មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ជាងប្រហែល ៦ ដង ក្នុងការទាក់ទាញការចូលរួមពីទស្សនិកជនរបស់ខ្លួន។

• ប្រសិនបើយើងពិនិត្យមើលពិន្ទុគណនីសម្រាប់គណនីនីមួយៗ យើងអាចសម្គាល់ឃើញថា Nike នាំមុខក្រុមហ៊ុន Adidas បន្តិចក្នុងការប្រកាសពិន្ទុប្រេកង់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វានៅតែនៅពីក្រោយនៅពេលដែលយើងប្រៀបធៀបពិន្ទុភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការបង្ហោះ។

នេះ​រួម​បញ្ចូល​ជាមួយ​ពិន្ទុ​ភ្ជាប់​ពាក្យ​ដែល​បាន​ពិភាក្សា​ខាង​លើ​បង្ហាញ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Adidas ក្នុងការបង្ហោះវីដេអូតិចៗជាប់លាប់ និងតិចជាញឹកញាប់ បណ្តាលឱ្យមានអត្រាការចូលរួមប្រសើរជាងយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ Nike ក្នុងការធ្វើឱ្យគណនីមានមាតិកាច្រើន ប៉ុន្តែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាតិច។

ភាពស្រស់ស្អាតនៃពិន្ទុ Exo គឺថាការសង្កេតទាំងអស់នេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ទីរវាងផ្ទាំង និងរកមើលរង្វាស់ស្ថិតិស្មុគស្មាញផ្សេងៗ។ វាបានផ្តល់នូវវិធីសាមញ្ញមួយដើម្បីវាយតម្លៃគណនី និងបង្កើតការយល់ដឹងកម្រិតខ្ពស់អំពីភាពខុសគ្នានៃគណនី។