Cara menggunakan TikTok untuk mendengarkan sosial
Memandu

Cara menggunakan TikTok untuk mendengarkan sosial

DiterbitkanMay 04 2022
Ditulis olehParmis
TikTok telah menjadi bagian penting dari kehidupan jutaan pembuat konten di seluruh dunia, dengan lebih dari 1 miliar pengguna setiap hari. Tanyakan kepada Gen Z'ers tentang hal itu, dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa itu membuka dunia kreativitas, keaslian, dan petualangan yang sama sekali baru.
Pengguna TikTok rata-rata 52 menit per hari menggunakan platform untuk merekam dan berbagi video atau melihat konten yang ada. Ini membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih baik karena mereka banyak mengkonsumsi dan berinteraksi dengan influencer lain.
TikTok dulunya digunakan untuk berbagi konten sembrono, video menari, dan hal-hal semacam itu. Namun, itu berkembang pesat di luar itu. Banyak merek besar mulai menggunakan platform ini untuk membuat konten mikro yang mempromosikan produk mereka dan menyediakan konten yang berharga bagi pelanggan mereka.
Memposting video TikTok tidak akan membantu jika orang tidak tahu apa yang Anda katakan dan dengan apa mereka berinteraksi. Di sinilah mendengarkan sosial di TikTok masuk ke dalam permainan.
Kami akan menunjukkan semua yang Anda butuhkan tentang mendengarkan sosial TikTok dan bagaimana itu dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, dan meningkatkan laba bisnis Anda.
Apa itu mendengarkan sosial?
Pendengaran sosial TikTok memungkinkan Anda melacak percakapan, sebutan, dan tren di platform terkait dengan merek Anda. Ini akan memberi Anda wawasan tentang bagaimana pelanggan Anda melihat merek Anda, atau bagaimana Anda dapat membantu mereka membuat pengalaman membeli mereka lebih mudah.
Anda juga dapat merencanakan kampanye pemasaran yang lebih baik melalui platform berdasarkan konten yang paling diminati pelanggan Anda. Kami harus mengakui bahwa tidak semua tren populer, terlepas dari betapa menghiburnya kelihatannya!
Mengapa mendengarkan sosial TikTok penting?
Mendengarkan sosial adalah pilihan populer bagi banyak organisasi. Namun, ini berubah karena semakin banyak platform media sosial menjadi populer. Merek seperti Nike dan Pepsi menggunakan TikTok untuk mendengarkan secara sosial.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa merek harus memanfaatkan mendengarkan sosial di TikTok.
TikTok adalah platform media sosial yang sangat populer dan dapat memberikan umpan balik dan wawasan pelanggan yang berharga.
Aplikasi ini berkembang pesat di kalangan milenium serta populasi Gen Z. Ini telah diunduh lebih dari 2.000.000 kali melalui Google Play Store dan Apple App Store.
Pengguna TikTok sangat terlibat dan menghabiskan rata-rata 21 jam setiap bulan di platform.
TikTok memperkenalkan banyak tren baru, dan mereka tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.
Angka-angka ini mengesankan dan menunjukkan dampak TikTok pada kehidupan sehari-hari masyarakat. Bayangkan berapa banyak informasi yang dapat Anda peroleh dengan menganalisis aktivitas pengguna dan melihat wawasan yang ditawarkannya.
Apa yang harus didengarkan TikTok?
Sekarang kita sudah jelas tentang apa yang dilakukan Tik Tok mendengarkan dan mengapa Anda harus menggunakannya, mari kita lihat hal-hal yang harus Anda dengarkan di Tik Tok. Meskipun kami tidak menyarankan Anda untuk melacak semua video Anda di TikTok, Namun, ada metrik penting yang dapat Anda lihat.
Tandai sebutan
Anda dapat diidentifikasi secara online dengan merek atau sebutan sosial merek Anda. Sebutan ini bisa positif, negatif, atau keduanya. Namun, mereka adalah peluang besar bagi Anda dan pelanggan Anda untuk membangun citra publik merek Anda.
Penyebutan merek TikTok mengacu pada saat pengguna menandai perusahaan Anda di video mereka. Mungkin mereka puas dengan produk atau layanan Anda, dan ingin berbagi pendapat.
Penyebutan ini akan memberi Anda wawasan tentang pendapat pelanggan Anda dan hubungan mereka dengan merek Anda. Dari mulut ke mulut yang positif dapat menghasilkan peningkatan prospek dan pendapatan. Umpan balik negatif dapat menyebabkan reputasi pelanggan yang buruk.
Penyebutan merek TikTok dapat dilacak untuk membantu Anda mengatasi ulasan negatif dan membangun loyalitas dan kepercayaan merek dengan audiens Anda.
Lacak topik
Mungkin sulit untuk mengawasi apa yang sedang tren karena topik berubah begitu cepat. Menemukan tren baru pada waktu yang tepat adalah cara yang bagus bagi Anda untuk lebih memahami audiens Anda, dan membuat konten yang relevan dan menarik. Ini dapat membantu merek Anda tetap terdepan.
TikTok menyediakan konten terkini yang bergerak cepat. Platform ini telah melihat banyak tren muncul dan akan terus berlanjut. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mengukur jangkauan media sosial merek Anda. Jika Anda menambahkan tagar unik ke konten yang sedang tren, Anda akan lebih mudah menemukan pengguna yang membagikan konten Anda atau paling sering menggunakan tagar Anda.
Wawasan konsumen
Merek perlu mengetahui apa yang dicari pelanggan mereka sehingga mereka dapat menyediakan konten yang tepat. Meskipun dimungkinkan untuk mendapatkan wawasan konsumen dari tempat yang berbeda, Anda dapat menggunakan tagar di TikTok untuk mengidentifikasi dan mengamati audiens target Anda. Anda kemudian dapat membuat strategi berdasarkan preferensi mereka.
Pemasaran influencer
TikTok, platform yang memungkinkan pemasaran influencer, adalah salah satu yang paling kuat. Dengan jangkauan globalnya, banyak bisnis berusaha bermitra dengan beberapa influencer paling berpengaruh. Ikuti tip berikut untuk menemukan pembuat TikTok yang ingin Anda ajak berkolaborasi:
Gunakan tagar yang relevan dengan industri Anda untuk mencari pembuat konten yang paling disukai yang dapat meningkatkan kesadaran merek Anda dan mempromosikan produk atau layanan.
Anda harus memastikan bahwa Anda memilih influencer yang audiensnya selaras dengan nilai merek Anda.
Audiens target Anda harus tahu dan mempercayai influencer.
Pemimpin pemikiran dalam industri Anda harus pencipta. Anda tidak dapat bekerja dengan selebriti game jika merek pakaian Anda adalah bisnis.
Analisis pesaing
Setiap merek harus waspada terhadap pemain baru agar tetap terdepan dalam persaingan mereka. Melacak sebutan dan tagar dalam kategori tertentu di TikTok akan membantu Anda mempelajari aktivitas pesaing Anda.
Anda dapat menelusuri lebih jauh untuk mengetahui jenis percakapan yang mereka ikuti. Ini akan memungkinkan Anda untuk membandingkan kekuatan dan kelemahan Anda serta mengidentifikasi strategi pemasaran yang sesuai untuk Anda.
Analisis Suasana Hati
Fitur mendengarkan sosial TikTok memungkinkan Anda melihat sentimen di balik konten setiap orang dan membantu mereka membagikannya. Ini memberi tahu Anda apa yang dipikirkan dan dirasakan orang tersebut pada saat mereka membuat video. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan dalam merek Anda.
Menciptakan pendengaran sosial pada strategi TikTok
Untuk memastikan upaya Anda tetap selaras, Anda harus memiliki strategi sebelum mulai mendengarkan sosial di TikTok. Langkah-langkah yang Anda ambil dapat bervariasi tergantung pada maksud atau tujuan mendengarkan Anda. Berikut adalah beberapa hal penting.
Identifikasi tujuan strategi mendengarkan sosial TikTok Anda.
Penting untuk menentukan tujuan Anda untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi mendengarkan sosial Anda. Tujuan yang jelas akan membantu memandu tindakan dan rencana Anda untuk masa depan. Beberapa merek menekankan pada keterlibatan dengan audiens target sementara yang lain fokus pada pembuatan konten yang menarik.
Ini adalah beberapa penggunaan mendengarkan sosial yang paling umum yang dapat Anda gunakan untuk membangun strategi Anda.
Melakukan riset pasar secara menyeluruh
Menghasilkan prospek baru
Tingkatkan strategi promosi Anda
Bagaimana mengelola citra merek Anda
Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
Tetap terdepan dalam persaingan Anda
Temukan Influencer TikTok di Industri Anda.
Anda dapat memulai dengan berbicara kepada departemen lain tentang tantangan Anda. Perhatikan baik-baik semua proses bisnis Anda dan identifikasi celahnya. Kemudian, tentukan apa yang dapat Anda capai untuk memperbaikinya.
Pilih alat mendengarkan sosial untuk strategi Anda.
Setelah Anda tahu apa yang Anda dengar, sekarang saatnya untuk memilih alat pendengar TikTok. Ada banyak alat mendengarkan sosial di pasar. Mungkin sulit untuk menemukan yang tepat untuk Anda.
Alat ini harus dapat membantu Anda mengidentifikasi dan melacak penyebutan topik trendi, menemukan orang-orang berpengaruh, menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti dan mengukur sentimen, serta berintegrasi mulus dengan strategi merek Anda. Pastikan alat ini dapat mengikuti tren saat ini di TikTok.
Hasil yang lebih baik dapat dicapai dengan menggunakan tindakan.
Anda tidak bisa hanya mendengarkan apa yang orang katakan tentang Anda di media sosial. Alih-alih, gunakan wawasan dan informasi yang dapat ditindaklanjuti yang Anda kumpulkan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Untuk membantu orang lain membawa perubahan, buat laporan pemantauan sosial TikTok setiap hari atau setiap minggu. Anda juga dapat mengatur KPI dan membuat tugas yang didasarkan pada wawasan ini untuk mengukur kinerja.
Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak strategi mana yang telah diterapkan dan mana yang masih tertunda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memantau pengaruhnya terhadap pertumbuhan perusahaan Anda.
Mendengarkan TikTok: Cara mendapatkan wawasan
Sekarang mari kita lihat bagaimana mendengarkan TikTok dapat digunakan untuk keuntungan Anda.
Banyak bisnis merasa berharga untuk mengidentifikasi influencer yang relevan dengan audiens dan konten merek mereka. Influencer ini juga dapat ditemukan melalui social listening di TikTok.
Anda dapat mencari hashtag yang relevan untuk menemukan influencer di sektor makanan.
TikTok juga membantu merek dengan riset pasar kualitatif. Sebagian besar video trending lucu atau lucu. Peluang riset pasar yang belum dimanfaatkan adalah cara yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang perjalanan pelanggan Anda.
Ini adalah kesempatan bagus untuk bertemu orang-orang yang bersemangat berbagi pengalaman dan menangani masalah-masalah penting. Banyak orang berbagi pengalaman mereka dengan kesehatan mental, penyakit, kehilangan orang yang dicintai, atau perjuangan pekerjaan mereka.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda dengan mempelajari konten mereka. Ini akan membantu Anda memahami poin rasa sakit, preferensi, dan kebutuhan mereka. Selain itu, ini akan membantu Anda merencanakan kampanye media sosial yang lebih efektif jika Anda tahu apa yang diinginkan pelanggan Anda.
Bagaimana Vita Coco menggunakan pendengar sosial untuk menjadi pemenang TikTok
Vita Coco, merek air kelapa organik, menggunakan media sosial untuk menyebarkan berita tentang produknya di TikTok. Tujuan mereka adalah berinteraksi dengan lebih banyak orang di TikTok. Sebuah perusahaan teknologi bermitra dengan merek tersebut untuk mengidentifikasi tren yang relevan untuk TikTok.
Mereka menulis konten tentang topik terkini dan tidak takut bereksperimen dengan konten baru. Mereka dengan cepat bergabung dalam percakapan online sebelum menghilang.
Vita Coco meluncurkan kampanye iklan yang menyoroti berbagai resep menggunakan buah beri dan biji delima sebagai bahan utama. Kampanye ini sangat sukses sehingga meningkatkan pengikut TikTok hingga 100%.
Apakah mendengarkan sosial di TikTok masuk akal?
Banyak bisnis merasa TikTok bukan platform yang tepat untuk memasarkan produk atau layanan mereka. Selain itu, merek tidak dapat melacak ROI dari kampanye kampanye TikTok. Sebenarnya, ini adalah aplikasi dance dan lip-sync yang hanya untuk Gen Z. Tapi ini tentu tidak terjadi. TikTok adalah platform media sosial yang digunakan jutaan orang setiap hari di seluruh dunia. Anda dapat mempublikasikan banyak konten di platform ini dan menggunakannya. Ini berarti bahwa banyak audiens Anda membuat atau berinteraksi dengan konten.
TikTok memiliki begitu banyak potensi. Jika Anda tidak yakin apakah mendengarkan TikTok tepat untuk Anda, sangat penting bagi Anda untuk membangun citra merek yang positif di antara audiens Anda jika dilakukan dengan benar. Ini juga memungkinkan Anda untuk membangun hubungan yang bermakna.
Di Exolyt, kami di sini untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Platform inovatif kami memberi Anda analitik canggih yang membantu Anda memahami video mana yang paling banyak ditonton, bagaimana Anda membandingkannya dengan pembuat konten lain, dan mendapatkan rekomendasi tentang cara meningkatkan interaksi.
Kami bekerja dengan agensi media sosial, merek global, dan influencer tunggal untuk memberikan wawasan tentang konten TikTok mereka. Hubungi kami untuk memesan demo, atau mulai uji coba gratis Anda hari ini!
[object Object] from Exolyt
Parmis from Exolyt
Artikel ini ditulis oleh Parmis , yang bekerja di Exolyt sebagai Pembuat Konten. Dia memiliki hasrat untuk menulis dan menciptakan hal-hal baru, sambil terus mengikuti tren TikTok terbaru!
7 May 2022

Bagaimana cara memperbaiki Anda mengikuti terlalu cepat di TikTok?

Bagaimana cara memperbaiki Anda mengikuti terlalu cepat di TikTok?

14 Apr 2022

Waktu terbaik untuk memposting di TikTok

Waktu terbaik untuk memposting di TikTok

5 Apr 2022

Pembuat Tagar TikTok

Langkah Selanjutnya Untuk Meningkatkan Analisis TikTok Anda

29 Mar 2022

Apa itu cerita TikTok?

Baca lebih lanjut tentang apa itu cerita TikTok

14 Mar 2022

Kalkulator keterlibatan TikTok

Cari tahu dengan alat kami tentang tingkat keterlibatan video Anda di TikTok! Gunakan kalkulator kami untuk menghitung tingkat keterlibatan video Anda!

24 Jan 2022

Bagaimana memanfaatkan TikTok sebagai merek kecil

Bagaimana memanfaatkan TikTok sebagai merek kecil

10 Jan 2022

Bagaimana memulai dengan pemasaran influencer

Bagaimana memulai dengan pemasaran influencer

19 Dec 2021

Mengapa agensi media harus menggunakan Exolyt untuk analitik TikTok

Mengapa agensi media harus menggunakan Exolyt untuk analitik TikTok

30 Nov 2021

11 alasan mengapa pemasaran influencer adalah hal besar berikutnya

11 alasan mengapa pemasaran influencer adalah hal besar berikutnya

18 Nov 2021

Menggunakan Alat Edit yang Salah Dapat Menyakiti Penayangan TikTok Anda

Menggunakan Alat Edit yang Salah Dapat Menyakiti Penayangan TikTok Anda

5 Nov 2021

Bagaimana membandingkan pesaing di TikTok

Cara membandingkan pesaing di TikTok - panduan untuk memenangkan pertempuran!

25 Oct 2021

Cara menggunakan TikTok sebagai merek

Ini adalah panduan bisnis utama tentang cara memulai dengan TikTok!

9 Jun 2021

Cara melakukan Trik Edit Foto TikTok di iPhone

Simak apa itu trik edit foto iPhone yang menghebohkan semua orang di TikTok.

13 Apr 2021

kalkulator penghasilan per tayang TikTok

Cari tahu dengan alat kami berapa banyak Anda bisa mendapatkan uang dengan penayangan video di TikTok! Gunakan kalkulator kami untuk menghitung penghasilan influencer TikTok!

23 Feb 2021

Kalkulator Uang YouTube

Dengan Kalkulator uang YouTube kami, Anda dapat mengetahui berapa banyak uang yang dihasilkan oleh streamer dan influencer YouTube. Berfungsi untuk setiap akun YouTube!

14 Dec 2020

Bagaimana cara menjadikan akun TikTok pribadi atau publik?

Banyak yang mencari cara menjadikan akun TikTok mereka pribadi, karena akun pribadi menyediakan privasi dan kontrol tambahan untuk distribusi video Anda.

15 Oct 2020

Apa itu Alt TikTok?

Alt TikTok berbeda dalam arti orang di dalamnya bisa melihat dan berbagi konten yang biasanya tidak terlihat pada Straight TikTok. Di sisi mana Anda berada?

6 Jun 2020

Bagaimana cara mengubah latar belakang di TikTok ?

Mengubah latar belakang Anda di TikTok adalah salah satu tren besar terkini. Cari tahu cara mengubah latar belakang di TikTok !

3 May 2020

Bagaimana cara mendapatkan verifikasi di TikTok ?

Menjadi Kreator yang Terverifikasi atau Populer berarti Anda memiliki tanda centang biru kecil di profil Anda. Cari tahu cara diverifikasi di TikTok !

25 Apr 2020

Bagaimana cara melakukan sulih suara di TikTok ?

TikTok punya fitur sulih suara baru! Cari tahu cara menggunakannya di video Anda!

12 Apr 2020

Kalkulator Uang TikTok

Dengan Kalkulator Uang TikTok kami, Anda dapat mengetahui berapa banyak uang yang Influencer TikTok hasilkan. Lihat juga tips kami tentang cara menghasilkan lebih banyak uang di TikTok !

1 Mar 2020

Bagaimana cara menghasilkan uang di TikTok ?

Lihat panduan kami untuk mengetahui tips terbaik tentang cara menghasilkan uang di TikTok dan menjadi influencer TikTok

28 Feb 2020

Apa arti FYP di TikTok ?

Apa arti #fyp yang Anda lihat di TikTok ? Apakah itu membantu Anda untuk masuk ke halaman Untuk Anda? Temukan jawaban untuk semua pertanyaan Anda terkait dengan tagar ini!

24 Feb 2020

Apa itu #XYZBCA?

#xyzbca adalah tagar TikTok yang digunakan orang untuk mendapatkan video mereka di halaman Untuk Anda.

12 Feb 2020

Bagaimana cara melihat analitik TikTok?

Anda dapat menggunakan Exolyt untuk melihat analitik pada setiap profil TikTok publik dan videonya. Ini berfungsi untuk semua profil publik dan videonya! Dan bagian terbaiknya: gratis untuk digunakan!

9 Feb 2020

Bagaimana cara menjadi Terkenal di TikTok ?

Ada beberapa trik yang harus Anda ingat ketika Anda ingin membuat Video ngetren di TikTok, dan kami dengan senang hati membagikannya dengan Anda!

8 Feb 2020

Bagaimana cara menghapus Shadow Ban TikTok? Apa itu Shadow Ban?

Tiktok Shadow Ban adalah blokir sementara terhadap akun Anda, tetapi tidak membatasi pengunggahan konten Anda. Jika Anda terkena shadow ban, konten Anda tidak akan muncul di halaman Untuk Anda. Lihat tips kami tentang cara menghapus shadow ban!