بصیرت اور نکاتJun 10 2024
ثقافتی رجحانات کی نشاندہی کے لیے سوشل لسننگ کیسے استعمال کریں؟
کم ٹاؤننڈ کے سوشل لِسننگ کے طریقۂ کار کے ساتھ اُن رجحانات کو پہچاننے کے راز دریافت کریں جو سوشل پلیٹ فارمز پر ابھرتے ہیں اور ثقافت و طرزِ زندگی کا حصہ بن جاتے ہیں۔
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

سوشل میڈیا پر ٹرینڈنگ موضوعات کیا ہوتے ہیں، یہ سب جانتے ہیں—ٹویٹر کے ابتدائی دنوں کے ٹرینڈز سے، جو یہ دکھاتے تھے کہ اُس وقت کون سے گفتگو کے موضوعات سب سے زیادہ مقبول تھے، لے کر آج کے دور تک اور TikTok کے "trending now" تک، جس میں ٹرینڈنگ ہیش ٹیگز، ٹرینڈنگ ساؤنڈز، اور ٹرینڈنگ ویڈیوز شامل ہیں۔

لیکن یہ مائیکرو ٹرینڈز بڑی تصویر کو سمجھنے میں کیسے مفید ہو سکتے ہیں؟ اور آپ ایک ٹرینڈنگ موضوع اور ایک بڑھتی ہوئی تحریک کے درمیان فرق کیسے پہچان سکتے ہیں؟ یہی وہ بات ہے جس پر ہم اس پوسٹ میں گفتگو کریں گے۔

اس پوری پوسٹ میں میں اپنے نکات واضح کرنے کے لیے ‘cozy culture’، ایک ثقافتی رجحان جس کی میں نے نشاندہی کی اور تجزیہ کیا، استعمال کروں گا۔

تیز ثقافت اور سست ثقافت

کینیڈین ثقافتی ماہرِ بشریات گرانٹ میک کریکن کی تعریف کے مطابق، فاسٹ کلچر سے مراد ثقافت کے وہ تیزی سے بدلنے والے اور عارضی پہلو ہیں جو بنیادی طور پر رجحانات، میڈیا اور تکنیکی جدتوں سے متاثر ہوتے ہیں، جبکہ سلو کلچر سے مراد ثقافت کے وہ زیادہ پائیدار اور گہرے پہلو ہیں جو وقت کے ساتھ آہستہ آہستہ تبدیل ہوتے ہیں اور جنہیں زیادہ اہم روایتی قدر کا حامل سمجھا جاتا ہے۔

مثال کے طور پر، 'Cozy Culture' ایسا ہی ایک رجحان ہے جو بیک وقت تیز بھی ہے اور سست بھی، اور بہت حد تک موسمی بھی۔ سست ثقافت کا پہلو خاصا وسیع اور قابلِ رسائی ہے—جس طرح TikTok پر ہر چیز کے لیے کچھ نہ کچھ موجود ہے، آج کل ہر چیز کے لیے ایک 'cozy' بھی موجود ہے!

لہٰذا، ایسے رجحان کی شناخت کے لیے ہمیں تیز رفتار اور سست رفتار ثقافتوں کو یکجا کرنا ہوگا۔ ان ثقافتی عناصر کو یکجا کرنے والا ایک اہم موضوع ایسی کمیونٹی کو تلاش کرنا ہے جو مختلف چینلز اور فارمیٹس میں مختلف انداز سے رجحانات کی صورت میں ظاہر ہوتی ہے۔

ماخذ: سوشل انٹیلیجنس لیب ٹرینڈز سمٹ میں پریزنٹیشن

الگ تھلگ دیکھے گئے ٹرینڈنگ موضوعات ہمیں بہت کم سکھاتے ہیں، لیکن وقت کے ساتھ دیکھے گئے ٹرینڈنگ موضوعات ہمیں رجحانات اور مشترکات دکھاتے ہیں۔

یہ واضح ہے کہ سوشل میڈیا کے رجحانات تیز رفتار ثقافت کی معراج ہیں، لیکن وہ ہمیں سست رفتار ثقافت کے بارے میں کیا سکھا سکتے ہیں؟ سماجی اور ثقافتی اثرات کی پیش گوئی میں مدد کے لیے ہمیں تیز اور سست رفتار ثقافتوں کو یکجا کرنا ہوگا، کیونکہ صرف سوشل میڈیا کے رجحانات کو دیکھنا کافی نہیں ہے۔

لیکن ہم یہ کیسے کرتے ہیں؟

یہ ایک دو مرحلوں پر مشتمل عمل ہے، جس میں پہلے فاسٹ کلچر کی شناخت اور اس کی موجودگی کی توثیق کی جاتی ہے، پھر اس کے پسِ پردہ موجود بنیادی موضوعات کو سلو کلچر کے طور پر آشکار کیا جاتا ہے۔

سوشل میڈیا کے ساتھ ابھرتے ثقافتی رجحانات کی شناخت کریں

ہم سوشل ہورائزن اسکیننگ سے شروع کرتے ہیں۔ آپ یہ کام خود بھی کر سکتے ہیں یا پھر عمل کو تیز کرنے کے لیے Exolyt جیسے ٹول کا استعمال کر سکتے ہیں۔

یہ کام دستی طور پر کرنے کے لیے، ایک عام سوشل میڈیا صارف بنیں اور اس بات پر نظر رکھیں کہ آپ کے سامنے کیا ہو رہا ہے۔ لیکن خبردار، FYP! صرف اس لیے کہ الگورتھم آپ کو کچھ دکھا رہا ہے، اس کا مطلب یہ نہیں کہ وہ بہت مخصوص نہیں ہے۔ درستگی یقینی بنانے کے لیے اپنے ٹرینڈ کے اندازوں کو ہمیشہ سوشل لسٹننگ ٹولز سے جانچیں!

TikTok کے رجحانات کی شناخت کا سب سے آسان طریقہ Exolyt کے ‘trends’ سیکشن کو استعمال کرنا ہے، جو آپ کو دکھاتا ہے کہ اس وقت TikTok پر کون سے ہیش ٹیگز اور آوازیں مقبول ہیں۔ یہ آپ کے سفر کی شروعات کے لیے بہترین نقطۂ آغاز ہے، کیونکہ آپ اپنی مطلوبہ تمام TikTok تجزیات اسی پلیٹ فارم پر کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے کوئی دلچسپ چیز دیکھی ہے اور اسے ٹریک کر رہے ہیں، تو آپ دیکھ سکتے ہیں کہ وہ کتنی تیزی سے بڑھ رہی ہے۔

تاہم، ثقافتی تناظر میں اس کی پائیداری کو سمجھنا اہم ہے، کیونکہ تیز رفتار اور موسمی رجحانات سوشل اسٹریٹجی بنانے کے لیے اتنے اہم نہیں ہوتے، لیکن انہیں بروقت ردِعمل پر مبنی مواد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

یہ مثال آرام دہ ثقافت کے دو ذیلی موضوعات کی نمو کو ظاہر کرتی ہے، جن پر میں کافی عرصے سے نظر رکھے ہوئے ہوں۔ یہ تصویر TikTok پر ان کے نمو کے رجحانات کی نمائندگی کرتی ہے۔

ماخذ: Exolyt

اس کی بنیاد بننے والی نسبتاً سست رفتار ثقافت کی شناخت

اب جب آپ نے اُن ٹرینڈنگ موضوعات کی نشاندہی کر لی ہے جو آپ کی دلچسپی کا باعث ہیں، تو آپ ان کی ثقافتی اہمیت کو سمجھنا کیسے شروع کرتے ہیں؟

یہ پانچ آسان مراحل ہیں جنہیں آپ استعمال کر سکتے ہیں:

  • تعلقات تلاش کریں

TikTok پر آپ نے جو کچھ دیکھا ہے اسے آسانی سے سیاق و سباق میں سمجھنے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ دیکھا جائے وہ دوسرے رجحانات اور کمیونٹیز سے کیسے جڑا ہوا ہے۔ TikTok پر یہ کام کرنے کا بہترین طریقہ Exolyt ‘related’ ٹیب ہے۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے ‘connections to other hashtags’ اور اپنی مطلوبہ مدت منتخب کریں، اور آپ کے سامنے ایک نیٹ ورک گراف آ جائے گا۔

عمومی اصول یہ ہے کہ وقت کے ساتھ جتنی زیادہ مختلف کمیونٹیز آپ کا ٹیگ استعمال کریں، ثقافت کی تشکیل میں اس کی اہمیت اتنی ہی زیادہ ہوتی ہے۔ اسی لیے بہتر ہے کہ جن ہیش ٹیگز میں آپ دلچسپی رکھتے ہیں انہیں ٹریک کریں اور کئی ماہ کے دوران دوبارہ ان کا جائزہ لیں۔ ٹرینڈنگ موضوعات عموماً قلیل مدت کے لیے ہوتے ہیں، اور کم مدت میں آپ کو کم روابط نظر آئیں گے۔

ذیل میں #cozy ہیش ٹیگ کے گرد تیار کیا گیا چارٹ ہے، جو کئی مختلف ذیلی ثقافتوں اور مائیکرو ٹرینڈز سے جڑتا ہے۔

#cozy کتنی مختلف کمیونٹیز سے منسلک ہے، یہ اس بات کا ایک بہترین اشارہ ہے کہ آیا یہ ثقافتی رجحان ہے یا نہیں۔ جتنی زیادہ کمیونٹیز شامل ہوں گی، اتنا ہی زیادہ امکان ہے کہ یہ ایک ثقافتی رجحان ہو۔

Cozy Culture Hashtag Relations on Exolyt

ماخذ: Exolyt

  • پیٹرنز اور مماثلتیں تلاش کریں

یہ وہ جگہ ہے جہاں آن لائن دنیا میں بہت متحرک رہنا واقعی کام آتا ہے۔ جتنا زیادہ وقت آپ ‘سوشل لسٹننگ’ میں صرف کریں گے، اتنا ہی آسانی سے آپ رجحانات کو آپس میں جوڑ سکیں گے اور آخرکار ان بڑی ثقافتی تبدیلیوں کو سمجھ پائیں گے جو انہیں سمت دے رہی ہیں۔

جن چیزوں پر نظر رکھنی چاہیے، وہ یہ ہیں: اہم کمیونٹیز کون سی ہیں؟ وہ کن دوسرے رجحانات میں بھی شامل ہیں؟ کیا ایسے کوئی رجحانات ہیں جن سے آپ پہلے ہی واقف ہیں اور جن کی شکل یا انداز ملتا جلتا ہو؟ کیا کوئی خاص وقت یا موسم ہے جب یہ موضوع سامنے آتا ہے؟ اور سب سے اہم، کیا یہ اب بھی ترقی کر رہا ہے؟

جن ہیش ٹیگز میں آپ کی دلچسپی ہو، Exolyt ان کی ٹریکنگ کو آسان بناتا ہے تاکہ آپ باآسانی سمجھ سکیں کہ کوئی ٹرینڈ پہلے ہی اپنی بلند ترین سطح پر پہنچ چکا ہے یا ابھی بھی اوپر کی جانب بڑھ رہا ہے۔

  • یہ کب سے اور کہاں ہو رہا ہے؟

یہ تجزیہ کرنا بھی اہم ہے کہ آیا یہ رجحان صرف سوشل میڈیا پر ظاہر ہو رہا ہے یا متعدد پلیٹ فارمز پر، اور آیا لوگ اسے تلاش بھی کر رہے ہیں۔

یہ کہنا مقصود نہیں کہ اگر کوئی چیز صرف دو ماہ سے موجود ہے تو وہ ایک بہت بڑا ثقافتی مظہر نہیں بن سکتی، لیکن جب چیزیں وقت کے ساتھ مسلسل بڑھتی ہیں تو ہم عموماً زیادہ بڑی تبدیلیاں دیکھتے ہیں۔

یہ سمجھنے کے لیے کہ آپ کا موضوع کتنے عرصے سے موجود ہے، آپ سوشل میڈیا لسننگ استعمال کرکے چند سال پیچھے تک دیکھ سکتے ہیں۔ اگر یہ رجحان کم از کم ایک سال سے موجود ہے اور اب بھی اوپر کی طرف جا رہا ہے، تو آپ اعتماد کے ساتھ اسے جاری رکھ سکتے ہیں۔

صرف ٹک ٹاک پر ٹرینڈ کرنا شاذونادر ہی کسی بڑے ثقافتی رجحان کی طرف اشارہ کرتا ہے۔ وہ اشارے جو ہمیں بڑے ثقافتی تغیرات کی نشاندہی کرنے میں مدد دیتے ہیں، متعدد پلیٹ فارمز پر سامنے آتے ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے Twitter /X، Instagram، Reddit، اور Pinterest کو دیکھیں کہ آیا آپ کے موضوع کی کوئی شکل دیگر سوشل پلیٹ فارمز پر بھی جاری ہے۔

جب آپ یہ طے کر لیں، تو آپ یہ تحقیق کرنا چاہیں گے کہ آیا لوگ آپ کے ٹرینڈ کو تلاش کر رہے ہیں یا نہیں۔ یہ کام ویب سرچ انجن، TikTok، یا Amazon کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ متعدد ٹولز آپ کو ان تمام چینلز کے لیے سرچ والیوم دیکھنے کی سہولت دیتے ہیں۔

اگر کم از کم ایک اور پلیٹ فارم پر تلاش کا حجم بڑھ رہا ہے، تو غالب امکان ہے کہ آپ نے واقعی کوئی اہم چیز دریافت کر لی ہے۔

ماخذ: Google Trends

اوپر دی گئی یہ تصویر لفظ ‘cozy’ کے حوالے سے گزشتہ پانچ برسوں کے گوگل سرچ ڈیٹا کو ظاہر کرتی ہے۔ آپ دیکھیں گے کہ اگرچہ اس میں موسمی اضافہ آتا ہے، لیکن گرم مہینوں کے دوران یہ مکمل طور پر ختم نہیں ہوتا، اور تلاش کا حجم ہر سال مسلسل بڑھ رہا ہے۔

  • تجزیہ کریں اور سیاق و سباق واضح کریں

اب وقت آ گیا ہے کہ آپ اپنے ڈیٹا میں گہرائی سے اتریں۔ اگر آپ نے ابھی تک اپنے اہم موضوع کے گرد سوشل لسننگ سرچ سیٹ اپ نہیں کی، تو اب اسے کرنے کا وقت ہے۔

اب دستیاب تمام AI ٹولز کو دیکھ کر شاید آپ کو یہ ترغیب ہو کہ ان میں سے کسی ایک کو بغیر کسی مداخلت کے آپ کا سارا ڈیٹا تجزیہ کرنے دیں۔ ایسا نہ کریں۔ بالکل اسی طرح آپ بہترین بصیرتیں کھو دیں گے!

جب آپ اپنا ڈیٹا جمع کر لیں اور اسے صاف کرنے میں وقت لگا چکے ہوں، تو آپ تجزیہ شروع کرنا چاہیں گے۔

اپنے ڈیٹا کے ساتھ وقت گزارنا اور اسے واقعی اُن کمیونٹیز کو سمجھنے کے لیے استعمال کرنا جنہیں آپ دیکھ رہے ہیں، بڑی تصویر کا واضح ادراک حاصل کرنے کے لیے نہایت اہم ہے۔

سوشل لسٹننگ سرچز ترتیب دینے اور ڈیٹا پر تجزیہ چلانے کے بارے میں مزید سمجھنے میں آپ کی مدد کے لیے پہلے ہی بہت سے بہترین وسائل موجود ہیں، اس لیے میں یہاں اس کی تفصیل میں نہیں جاؤں گا۔

نیچے دیا گیا چارٹ ایک طریقہ دکھاتا ہے جس کے ذریعے میں اپنے ڈیٹا کو بہتر طور پر سمجھ سکا: پہلے میں نے ڈیٹا کو اہم زمروں میں تقسیم کیا، پھر مختلف سوشل پلیٹ فارمز پر ہر زمرے کے حجم کا جائزہ لیا۔

اسی طرح کا تجزیہ Exolyt – TikTok Analytics and Social Intelligence ٹول پر بھی کیا جا سکتا ہے، جہاں آپ ٹرینڈنگ cozy ذیلی موضوعات کو، جو اکثر ایک ہی فکری کمیونٹی میں نظر آتے ہیں، یکجا کر کے TikTok پر ان کے share of voice کو ٹریک کر سکتے ہیں اور ان کی growth patterns اور usage کی نگرانی کر سکتے ہیں تاکہ ٹرینڈ کے حجم کو سمجھا جا سکے۔

  • اس کے پیچھے کون سا رویہ کارفرما ہے، اور کیا یہ کسی بڑے رجحان کا حصہ ہے؟

آخری مرحلہ یہی وجہ ہے کہ اپنے ڈیٹا سیٹ کے ساتھ وقت گزارنا اتنا اہم ہے۔ ہمارے رجحانات کے ثقافتی مضمرات کو سمجھنے کے لیے، ہمیں یہ سمجھنا ہوگا کہ کون سا رویہ، خواہش، یا پوری نہ ہونے والی ضرورت انہیں آگے بڑھاتی ہے۔

جب آپ ان ضروریات کی نشاندہی کر لیں گے، تو آپ یہ دیکھ سکیں گے کہ آپ کا ٹرینڈ دیگر ٹرینڈز یا ثقافتی تبدیلیوں کے مقابلے میں کہاں فٹ بیٹھتا ہے۔ آپ یہ کام یا تو ایک ٹرینڈز ریسرچر کے ساتھ مل کر کر سکتے ہیں یا اپنی ثقافتی پوزیشننگ کو سیاق و سباق دینے کے لیے سیلف سروس ٹرینڈز پلیٹ فارمز/رپورٹس استعمال کر سکتے ہیں۔

اس کی ایک مثال وہ تھی جب میں بڑے "کوزی" ثقافتی رجحان کی نشاندہی کر رہا تھا۔ میں نے شروعات "کوزی گیمنگ" کو دیکھنے سے کی، پھر دائرہ وسیع کر کے عمومی طور پر "کوزی" کا جائزہ لیا، اور اس کے بعد میں اسے ’لٹل ٹریٹ‘ کلچر جیسے چھوٹے رجحانات سے یا اس بات سے جوڑ سکا کہ یہ ’پمپکن اسپائس سیزن‘ کے ساتھ کیسے جڑتا ہے۔

ماخذ: سوشل انٹیلیجنس لیب ٹرینڈز سمٹ میں پیشکش

یہاں طویل العمری سے جڑے آہستہ، پُرسکون ثقافتی موضوعات کی چند مثالیں ہیں۔ یہ موضوعات سوشل اسٹریٹجی کی طویل المدتی شکل کو سمجھنے میں مدد دیتے ہیں، کیونکہ یہ انسانی رویّے اور خواہشات پر مبنی ہوتے ہیں اور عموماً کسی ٹرینڈ یا مقبول موضوع سے زیادہ وسیع ہوتے ہیں۔

اس سب کی اہمیت کیوں ہے؟

ہم ایک نہایت تیزی سے بدلتی ہوئی دنیا میں رہتے ہیں؛ ایسے رجحانات کی شناخت کرنا جو دیرپا ہوں اور آپ کے وقت اور سرمایہ کاری کے قابل ہوں، دن بہ دن زیادہ اہم ہوتا جا رہا ہے۔

سوشل میڈیا کا استعمال بڑے رجحانات کی شناخت کے لیے ایک کم لاگت اور مؤثر طریقہ ہے، اور یہ کام کے متعدد شعبوں میں مدد دے سکتا ہے۔

اپنی سوشل مواد کی حکمتِ عملی کو مستقبل کے تقاضوں سے ہم آہنگ بنانے سے لے کر تحقیق و ترقی اور مصنوعات کی تیاری، خطرات میں کمی، اور سادہ طور پر اپنے صارفین کے لیے بہتر خدمات تخلیق کرنے تک۔

یہ سمجھنا کہ آپ کا دلچسپی کا موضوع کہاں فٹ بیٹھتا ہے، لوگ اس کے بارے میں کیوں بات کر رہے ہیں، آپ کہاں بہتری لا سکتے ہیں، اور اپنے حریفوں سے ایک قدم آگے کیسے رہ سکتے ہیں، سوشل میڈیا پر اور اس سے آگے مستقبل کی کامیابی کی کلید ہے۔

سوشل لسٹننگ کے بہترین طریقۂ کار کو گہرائی سے سمجھنے اور TikTok پر مرکوز تحقیق کی غیر معمولی طاقت دریافت کرنے کے لیے Kim Townend کے ساتھ یہ ویبینار دیکھیں۔

How to get started with TikTok Social Listening - Webinar

---------------------------------------------------------------------------------------------

یہ ایک مہمان مضمون ہے جسے کم ٹاؤننڈ نے مرتب کیا ہے، جو ایک ایوارڈ یافتہ سوشل اسٹریٹجسٹ اور سوشل لسٹننگ کنسلٹنٹ ہیں اور سوشل میڈیا کے شعبے میں 20 سالہ خصوصی تجربہ رکھتی ہیں۔ انہوں نے دنیا بھر میں برانڈز، براڈکاسٹرز اور حکومتوں کے ساتھ کام کیا ہے اور ڈیٹا کو بصیرت میں اور بصیرت کو حکمتِ عملی میں تبدیل کرنے کی ماہر ہیں۔ انہیں ان کی ویب سائٹ پر دیکھیں: https://kimtownend.com/ یا لنکڈ اِن صفحے پر: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Exolyt پر TikTok سوشل لسٹننگ کے ساتھ شروعات کریں
اپنا مفت ٹرائل شروع کریں تاکہ خود براہِ راست تجربہ حاصل کر سکیں، یا ہم سے رابطہ کریں تاکہ جان سکیں کہ اپنی TikTok سوشل لسٹننگ کی ضروریات کیسے پوری کی جا سکتی ہیں۔
ایک ڈیمو بک کرو