كيفية استخدام TikTok للاستماع الاجتماعي

أصبح TikTok جزءًا حيويًا من حياة ملايين المبدعين في جميع أنحاء العالم ، مع أكثر من مليار مستخدم يوميًا. اسأل Gen Z'ers عن ذلك ، وسوف يخبرونك أنه يفتح عالمًا جديدًا بالكامل من الإبداع والأصالة والمغامرات.

يبلغ متوسط مستخدمي TikTok 52 دقيقة يوميًا باستخدام النظام الأساسي إما لتسجيل مقاطع الفيديو ومشاركتها أو عرض المحتوى الحالي. يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء أفضل لأنهم يستهلكون الكثير ويتفاعلون مع المؤثرين الآخرين.

اعتاد استخدام TikTok لمشاركة المحتوى التافه ومقاطع الفيديو الراقصة وأشياء أخرى من هذا القبيل. ومع ذلك ، فإنه يتوسع بسرعة إلى ما بعد ذلك. بدأت العديد من العلامات التجارية الكبرى في استخدام هذه المنصة لإنشاء محتوى صغير يروج لمنتجاتها ويوفر محتوى قيمًا لعملائها.

لن يساعد نشر فيديو TikTok إذا كان الناس لا يعرفون ما تقوله وما الذي يتفاعلون معه. هذا هو المكان الذي يدخل فيه الاستماع الاجتماعي على TikTok إلى اللعبة.

سنعرض لك كل ما تحتاجه حول الاستماع الاجتماعي لـ TikTok وكيف يمكن استخدامه لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وتعزيز أرباح عملك.

يتيح لك الاستماع الاجتماعي لـ TikTok تتبع المحادثات والإشارات والاتجاهات على النظام الأساسي فيما يتعلق بعلامتك التجارية. سيعطيك هذا نظرة ثاقبة حول كيفية رؤية عملائك لعلامتك التجارية ، أو كيف يمكنك مساعدتهم في تسهيل تجربة الشراء الخاصة بهم.

يمكنك أيضًا التخطيط لحملات تسويقية أفضل من خلال النظام الأساسي بناءً على المحتوى الذي يهتم به عملاؤك أكثر. علينا أن نعترف بأنه ليست كل الاتجاهات شائعة ، بغض النظر عن مدى كونها مسلية!

الاستماع الاجتماعي هو خيار شائع للعديد من المنظمات. ومع ذلك ، فإن هذا يتغير مع زيادة شعبية منصات التواصل الاجتماعي. تستخدم العلامات التجارية مثل Nike و Pepsi TikTok للاستماع الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل العلامات التجارية تستفيد من الاستماع الاجتماعي على TikTok.

هذه الأرقام مثيرة للإعجاب وتوضح تأثير TikTok على حياة الناس اليومية. تخيل مقدار المعلومات التي يمكنك الحصول عليها من خلال تحليل أنشطة المستخدمين والنظر في الأفكار التي يقدمها.

الآن بعد أن أصبحنا واضحين بشأن ما يفعله الاستماع إلى Tik Tok ولماذا يجب عليك استخدامه ، دعنا نلقي نظرة على الأشياء التي يجب أن تستمع إليها على Tik Tok. على الرغم من أننا لا نقترح عليك تتبع جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك على TikTok ، إلا أن هناك مقاييس مهمة يمكنك الاطلاع عليها.

يمكن التعرف عليك عبر الإنترنت من خلال العلامة التجارية أو الإشارات الاجتماعية لعلامتك التجارية. يمكن أن تكون هذه الإشارات إيجابية أو سلبية أو كليهما. ومع ذلك ، فهي فرصة رائعة لك ولعملائك لبناء الصورة العامة لعلامتك التجارية.

تشير علامة TikTok التجارية إلى عندما يقوم المستخدم بوضع علامة على شركتك في مقاطع الفيديو الخاصة بهم. ربما كانوا راضين عن منتجك أو خدمتك ، ويريدون مشاركة آرائهم.

ستمنحك هذه الإشارات نظرة ثاقبة لآراء عملائك وعلاقتهم بعلامتك التجارية. يمكن أن تؤدي الكلمات الشفهية الإيجابية إلى زيادة العملاء المتوقعين والإيرادات. ردود الفعل السلبية يمكن أن تؤدي إلى سمعة سيئة للعملاء.

يمكن تتبع إشارات العلامة التجارية لـ TikTok لمساعدتك في معالجة التعليقات السلبية وبناء ولاء للعلامة التجارية وثقتها مع جمهورك.

قد يكون من الصعب متابعة ما هو شائع لأن الموضوعات تتغير بسرعة كبيرة. يعد العثور على اتجاه جديد في الوقت المناسب طريقة رائعة لفهم جمهورك بشكل أفضل ، وإنشاء محتوى ملائم ومثير للاهتمام. يمكن أن يساعد هذا علامتك التجارية على البقاء في صدارة البقية.

يوفر TikTok محتوى حالي سريع الحركة. شهدت هذه المنصة ظهور العديد من الاتجاهات وستستمر في ذلك. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لقياس مدى وصول علامتك التجارية إلى وسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت بإضافة علامة تصنيف فريدة إلى المحتوى الشائع الخاص بك ، فسوف يسهل عليك اكتشاف المستخدمين الذين يشاركون المحتوى الخاص بك أو يستخدمون علامة التصنيف الخاصة بك في أغلب الأحيان.

تحتاج العلامات التجارية إلى معرفة ما يبحث عنه عملاؤهم حتى يتمكنوا من توفير المحتوى المناسب. على الرغم من أنه من الممكن الحصول على رؤى المستهلك من أماكن مختلفة ، إلا أنه يمكنك استخدام علامات التصنيف على TikTok من أجل تحديد ومراقبة جمهورك المستهدف. يمكنك بعد ذلك إنشاء استراتيجيات بناءً على تفضيلاتهم.

تعد TikTok ، وهي منصة تتيح التسويق المؤثر ، واحدة من أقوى المنصات. مع انتشارها العالمي ، تسعى العديد من الشركات إلى الشراكة مع بعض أكثر المؤثرين تأثيرًا. اتبع هذه النصائح للعثور على منشئي TikTok الذين ترغب في التعاون معهم:

يجب أن تكون كل علامة تجارية في حالة تأهب للاعبين الجدد من أجل البقاء في صدارة المنافسة. سيساعدك تتبع الإشارات وعلامات التصنيف ضمن فئة معينة على TikTok في التعرف على أنشطة منافسيك.

يمكنك التعمق أكثر لمعرفة أنواع المحادثات التي يشاركون فيها. سيسمح لك ذلك بمقارنة نقاط القوة والضعف لديك وكذلك تحديد استراتيجيات التسويق التي تناسبك.

تتيح لك ميزة الاستماع الاجتماعي في TikTok رؤية المشاعر الكامنة وراء محتوى كل شخص ومساعدتهم على مشاركته. يخبرك هذا بما كان يفكر فيه الشخص ويشعر به في الوقت الذي صنع فيه الفيديو. سيتيح لك ذلك الحصول على فهم أفضل لنقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين في علامتك التجارية.

لضمان مواءمة جهودك ، يجب أن يكون لديك إستراتيجية قبل أن تبدأ في الاستماع الاجتماعي على TikTok. قد تختلف الخطوات التي تتخذها حسب الغرض أو الهدف من الاستماع الخاص بك. فيما يلي بعض الأساسيات.

من المهم تحديد أهدافك من أجل تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية الاستماع الاجتماعي. ستساعد الأهداف الواضحة في توجيه أفعالك والتخطيط للمستقبل. تركز بعض العلامات التجارية على التفاعل مع الجماهير المستهدفة بينما يركز البعض الآخر على إنشاء محتوى جذاب.

هذه بعض استخدامات الاستماع الاجتماعي الأكثر شيوعًا والتي يمكنك استخدامها لبناء إستراتيجيتك.

يمكنك البدء بالتحدث إلى الإدارات الأخرى حول التحديات التي تواجهك. ألق نظرة فاحصة على جميع عمليات عملك وحدد الثغرات. ثم حدد ما يمكنك إنجازه لإصلاحها.

بمجرد أن تعرف ما تسمعه ، فقد حان الوقت لاختيار أداة استماع TikTok. هناك العديد من أدوات الاستماع الاجتماعي في السوق. قد يكون من الصعب العثور على الشخص المناسب لك.

يجب أن تكون الأداة قادرة على مساعدتك في تحديد وتتبع الإشارات إلى الموضوعات العصرية ، وتحديد الأشخاص المؤثرين ، وتوفير بيانات قابلة للتنفيذ وقياس المشاعر ، والتكامل بسلاسة مع استراتيجية علامتك التجارية. تأكد من أن الأداة قادرة على مواكبة الاتجاهات الحالية على TikTok.

لا يمكنك فقط الاستماع إلى ما يقوله الناس عنك على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، ضع الأفكار والمعلومات القابلة للتنفيذ التي تجمعها للعمل من أجل النتائج المرجوة.

لمساعدة الآخرين على إحداث التغيير ، قم بإنشاء تقارير المراقبة الاجتماعية TikTok على أساس يومي أو أسبوعي. يمكنك أيضًا تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية وإنشاء المهام التي تستند إلى هذه الرؤى لقياس الأداء.

سيسمح لك هذا بتتبع الاستراتيجيات التي تم تنفيذها وأي منها لا يزال معلقًا. سيسمح لك ذلك بمراقبة تأثيره على نمو شركتك.

دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية استخدام الاستماع إلى TikTok لصالحك.

يمكنك البحث عن علامات التصنيف ذات الصلة للعثور على المؤثرين في قطاع الغذاء.

هذه فرصة رائعة لمقابلة أشخاص شغوفين بمشاركة خبراتهم ومعالجة القضايا المهمة. يشارك العديد من الأشخاص تجاربهم مع الصحة العقلية ، والأمراض ، وفقدان أحبائهم ، أو معاناتهم الوظيفية.

يمكنك معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف من خلال دراسة المحتوى الخاص بهم. سيساعدك هذا على فهم نقاط الألم الخاصة بهم وتفضيلاتهم واحتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك على التخطيط لحملات الوسائط الاجتماعية التي تكون أكثر فاعلية إذا كنت تعرف ما يريده عملاؤك.

تستخدم Vita Coco ، وهي علامة تجارية لمياه جوز الهند العضوية ، الاستماع الاجتماعي لنشر الكلمة حول منتجاتها على TikTok. كان هدفهم هو التواصل مع المزيد من الأشخاص على TikTok. عقدت شركة تكنولوجيا شراكة مع العلامة التجارية لتحديد الاتجاهات ذات الصلة لـ TikTok.

لقد كتبوا محتوى عن موضوعات حالية ولم يكونوا خائفين من تجربة محتوى جديد. لقد كانوا سريعين في الانضمام إلى المحادثات عبر الإنترنت قبل أن يختفوا.

أطلقت Vita Coco حملة إعلانية سلطت الضوء على وصفات مختلفة باستخدام التوت وبذور الرمان كمكونات رئيسية. كانت الحملة ناجحة جدًا لدرجة أنها زادت من متابعي TikTok بنسبة 100٪.

تشعر العديد من الشركات أن TikTok ليست المنصة المناسبة لتسويق منتجاتها أو خدماتها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للعلامات التجارية تتبع عائد الاستثمار من حملات حملة TikTok. في الواقع ، إنه تطبيق رقص ومزامنة شفاه مخصص فقط لـ Gen Z'ers. لكن هذا ليس هو الحال بالتأكيد. TikTok عبارة عن منصة وسائط اجتماعية يستخدمها الملايين يوميًا في جميع أنحاء العالم. يمكنك نشر الكثير من المحتوى على هذه المنصة واستهلاكها. هذا يعني أن الكثير من جمهورك يقوم بإنشاء المحتوى أو التفاعل معه.

TikTok لديه الكثير من الإمكانات. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الاستماع إلى TikTok مناسبًا لك ، فسيكون ذلك بمثابة YESSocialeate صورة إيجابية للعلامة التجارية بين جمهورك إذا تم إجراؤها بشكل صحيح. كما يسمح لك بإقامة علاقات هادفة.

في Exolyt ، نحن هنا لنمنحك ميزة تنافسية. توفر لك منصتنا المبتكرة تحليلات قوية تساعدك على فهم مقاطع الفيديو التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات ، وكيف تقارن بمنشئي المحتوى الآخرين ، والحصول على توصيات حول كيفية تحسين المشاركة.

نحن نعمل مع وكالات وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية العالمية والمؤثرين الفرديين لتقديم رؤى حول محتوى TikTok الخاص بهم. اتصل بنا لحجز عرض تجريبي ، أو ابدأ تجربتك المجانية اليوم!