বেশিরভাগ লোকের মতে, TikTok হল একটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যেখানে কিশোর-কিশোরীরা নাচ তৈরি করে এবং প্রবণতা চ্যালেঞ্জগুলিতে সাড়া দেয়। দুর্ভাগ্যবশত, এই প্ল্যাটফর্মটি বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হওয়ার, নতুনদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য গড়ে তোলার জন্য যে বিশাল সম্ভাবনা অফার করে তা কোম্পানিগুলির দ্বারা অপ্রয়োজনীয় রয়ে গেছে।

বেশিরভাগই স্বীকার করতে ব্যর্থ হয় যে প্ল্যাটফর্মের এমনকি সংস্কৃতি এবং জীবনধারাকে প্রভাবিত করার এবং প্রভাবিত করার সম্ভাবনা রয়েছে কারণ এর ইকোসিস্টেমটি ভাইরালিটি এবং অনুঘটক প্রবণতাগুলির উপর নির্মিত যা অ্যাপের বাইরেও অনুরণিত হয় এবং সর্বত্র ছড়িয়ে পড়তে পারে।

সুতরাং, এই ইকোসিস্টেমটি বুঝতে, কথোপকথনের মাধ্যমে সংযোগ করতে, শিখতে এবং সহ-তৈরি করতে, কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই TikTok সামাজিক শ্রবণে লিপ্ত হতে হবে। আসুন জেনে নিই কেন TikTok সোশ্যাল লিসেনিং অপরিহার্য এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে, অনলাইনে সফল উপস্থিতি থাকতে এবং আলাদা হয়ে উঠতে এটিকে কীভাবে বাড়ানো যায়।

সামাজিক শ্রবণে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম জুড়ে অনলাইন আচরণ, কথোপকথন এবং উল্লেখগুলি ট্র্যাক করা জড়িত। এটি শ্রোতা বিশ্লেষণের একটি শাখা যা দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি বের করতে সামাজিক পর্যবেক্ষণ সহ কৌশলগত গবেষণা জড়িত।

কোম্পানিগুলি সনাক্ত করতে পারে কিভাবে গ্রাহকরা তাদের ব্র্যান্ড, পণ্য, শিল্প বা প্রতিযোগীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে যাতে তারা নতুন এবং বিশ্বস্ত উভয় গ্রাহকদের আরও ভালভাবে আকৃষ্ট করতে, ধরে রাখতে এবং পরিবেশন করতে পারে। একটি উপায়ে, তারা উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং মোকাবেলা করতে, ঝুঁকি কমাতে, গ্রাহকের প্রয়োজনে সাড়া দিতে এবং জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে আরও ভালভাবে সজ্জিত।

সামাজিক পর্যবেক্ষণ এবং সামাজিক শোনার মধ্যে পার্থক্য খুঁজে বের করতে এখানে ক্লিক করুন।

আজকের ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপে TikTok সোশ্যাল লিসেনিং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি চির-বিকশিত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, TikTok-এর গতিশীল সম্প্রদায়ের স্পন্দন বোঝা ব্যবসা, বিপণনকারী এবং বিষয়বস্তু নির্মাতাদের জন্য একইভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

TikTok সোশ্যাল লিসেনিং এর শক্তিকে কাজে লাগানো ব্র্যান্ডগুলিকে প্রাসঙ্গিক এবং খাঁটি থাকতে এবং তাদের শ্রোতাদের সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ গড়ে তুলতে সাহায্য করে, শেষ পর্যন্ত এই দ্রুত-গতির, প্রতিযোগিতামূলক ইকোসিস্টেমে বৃদ্ধি এবং সাফল্যের চালনা করে।

Tiktok হল সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মধ্যে

1. TikTok এর বিশ্বব্যাপী এক বিলিয়নের বেশি ব্যবহারকারী এবং দুই বিলিয়ন ডাউনলোড রয়েছে।
2. TikTok ব্যবহারকারীদের 90% প্রতিদিন এটি অ্যাক্সেস করে
3. ছচল্লিশ মিনিট হল প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিদিন অ্যাপ ব্যবহার করার গড় সময়।
4. 71% ব্যবহারকারী বিশ্বাস করেন যে TikTok-এ সবচেয়ে বড় ট্রেন্ড শুরু হয়
5. এটি প্রভাবশালী বিপণনের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় প্ল্যাটফর্ম; এখানে কেন

TikTok হল অন্যতম জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম। এই ব্যাক আপ করার জন্য এখানে কিছু পরিসংখ্যান আছে.

TikTok ব্যবহারকারীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে বলে প্রমাণিত হয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী,

1. 43% ব্যবহারকারীরা টিকটক প্ল্যাটফর্মে অন্তত একবার এটি দেখার পরে কিছু চেষ্টা করেন বা নতুন কোথাও যান
2. TikTok ব্যবহারকারীদের 67% বলেছেন যে প্ল্যাটফর্মটি "তারা না চাইলেও কেনাকাটা করতে অনুপ্রাণিত করেছে।"
3. TikTok ব্যবহারকারীদের 66% দাবি করেছেন যে প্ল্যাটফর্মটি তাদের কি কিনবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করেছে
4. TikTok-এর 74% ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে প্ল্যাটফর্মটি তাদের অনলাইনে একটি পণ্য বা ব্র্যান্ড সম্পর্কে আরও গবেষণা করতে অনুপ্রাণিত করেছে।

সূত্র: TikTok

ব্যবসা এবং মার্কেটিং কৌশল উন্নত করার সুযোগ পান

সামাজিক শ্রবণ এবং বুদ্ধিমত্তার ক্ষেত্রে, TikTok এখনও একটি অনাবিষ্কৃত অঞ্চল। কোনও অ্যাক্সেসযোগ্য API এবং এন্টারপ্রাইজ সরঞ্জাম না থাকায়, TikTok-এর বেশিরভাগ ডেটা ট্র্যাক করা যায় না, তাই প্ল্যাটফর্মটি তুলনামূলকভাবে ব্যবহার করা হয়নি।

যাইহোক, একটি প্রধানত পাবলিক নেটওয়ার্ক হিসাবে, Exolyt এর মত সমাধান, যা ব্যাপক TikTok Analytics এবং সামাজিক বুদ্ধিমত্তা প্রদান করে, আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক TikTok অন্তর্দৃষ্টিগুলি ক্যাপচার করতে পারে যা আপনার বর্তমান বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে মূল্যবান তথ্যের ভান্ডার প্রকাশ করার সম্ভাবনা রাখে। TikTok সোশ্যাল লিসেনিং ব্যবহার করে, আপনার কর্পোরেশন এমন অবস্থায় থাকবে:

1. গ্রাহক পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
2. ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং ব্যস্ততা বাড়ান
3. প্রাসঙ্গিক প্রভাবক এবং ইউজিসি চিহ্নিত করুন
4. ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং সংকট পরিচালনা করুন
5. পণ্য উন্নয়ন বুস্ট
6. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অন্বেষণ
7. বাজার গবেষণা পরিচালনা করুন

TikTok মনিটরিং এবং লিসেনিং এর সুবিধার গভীরে ডুব দিন

কিন্তু যদিও TikTok শ্রবণ ডেটা ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য এবং আপনার ব্র্যান্ডের বিপণন ও উন্নয়ন কৌশলকে পরিবর্তন এবং উন্নত করার সুযোগ খুঁজে পেতে অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে, সোশ্যাল মিডিয়াতে কথোপকথনের পরিমাণ বৃদ্ধি ব্যবসার জন্য যা বলা হচ্ছে তা ট্র্যাক করা চ্যালেঞ্জিং করে তোলে। তাদের ব্র্যান্ড, পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে।

Exolyt-এর TikTok সোশ্যাল লিসেনিং এবং মনিটরিং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে আপনি কীভাবে অনায়াসে বাজারের ধারণাগুলি উন্মোচন করতে পারেন তা এখানে। যেমন:

1. হ্যাশট্যাগ সম্পর্কগুলি কীভাবে একটি নির্দিষ্ট বিষয় অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং প্ল্যাটফর্মে কথোপকথন এবং প্রবণতাগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর আবিষ্কার করে তা গভীরভাবে জানতে সাহায্য করে৷
2. সামাজিক শ্রবণ প্রভাব পরিমাপ করতে এবং UGC-কে তার সত্য উপাদানে বুঝতে সাহায্য করে একটি ব্র্যান্ড বা বিষয়ের ভয়েস, দর্শকদের পছন্দ, অনুভূতি, জনসংখ্যা এবং মিথস্ক্রিয়া প্রকাশ করে।
3. ভিডিও কমেন্ট মনিটরিং মালিকানাধীন, অর্জিত বা প্রতিযোগীর যেকোনো ভিডিওর প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করতে সাহায্য করে
4. ইন্ডাস্ট্রির অন্তর্দৃষ্টিগুলি TikTok থেকে শিল্প-নিশি অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রবণতাগুলির পুলে গভীরভাবে ডুব দিতে সাহায্য করে কোন শিল্পগুলি শো চুরি করছে এবং কোন প্রবণতাগুলি সামগ্রী ম্যাট্রিক্স থেকে সবচেয়ে বেশি আকর্ষক তা পরিমাপ করতে৷
5. AI ভিডিও অনুসন্ধান বিপুল পরিমাণ বিষয়বস্তু অনুসন্ধান করতে, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে এর বৈশিষ্ট্যযুক্ত পাঠ্য এবং চিত্রগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং ভিডিওতে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেম বা উল্লেখগুলি প্রকাশ করে হ্যাশট্যাগ এবং ক্যাপশনের বাইরে প্রাসঙ্গিক ফলাফলগুলি আবিষ্কার করতে সহায়তা করে যা প্রায়শই অলক্ষিত হয়৷

এবং আরো...

Exolyt ব্যবহার করে নীচে কীভাবে সেগুলি আবিষ্কার করবেন তা দেখুন:

এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে আপনার শ্রোতাদের মন এবং হৃদয়ে একটি সরাসরি আভাস প্রদান করে, সামাজিক মিডিয়াতে শেখার, জড়িত এবং উন্নতি করার একটি সুবর্ণ সুযোগ অফার করে৷

কিন্তু কিভাবে আমরা অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করতে পারি?

উদাহরণস্বরূপ, একটি ভোক্তা ব্র্যান্ড TikTok শোনার অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করতে পারে তাদের শ্রোতাদের অনুভূতি এবং মিথস্ক্রিয়া, ব্র্যান্ড, পণ্য, শিল্প এবং প্রতিযোগীদের সম্পর্কে ধারণাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি বিস্তৃত দৃষ্টিকোণ সহ বোঝার জন্য।

এই ধরনের গভীর ভোক্তা বুদ্ধিমত্তার অন্তর্দৃষ্টি অন্বেষণ করা কিছু নতুন এবং প্রবণতামূলক সাংস্কৃতিক বা আর্থ-সামাজিক দিকগুলিকে প্রকাশ করতে পারে, যেমন একটি নতুন পণ্যের প্রকারের জন্য পছন্দ বা কিছু নৈতিক বিষয়গুলির জন্য বা তার বিরুদ্ধে মান-উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন ধরনের ত্বকের জন্য সমস্ত-অন্তর্ভুক্ত সৌন্দর্য পণ্য, অন্যদের মধ্যে পশু পরীক্ষা, এবং খামার-উত্পাদিত নন-GMO আইটেম নির্মূল করা।

Exolyt-এর TikTok অ্যানালিটিক্স এবং ইন্ডাস্ট্রি ইনসাইটস বৈশিষ্ট্যের সাথে, আপনি নির্দিষ্ট শিল্প-নির্দিষ্ট অন্তর্দৃষ্টিগুলিতে ট্যাপ করতে পারেন যা এই প্রভাবগুলি নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে, শিল্প-নিচ ট্রেন্ডগুলিতে অ্যাক্সেস সহ বা একটি বিষয়বস্তু ম্যাট্রিক্স যা স্যাচুরেটেড এবং সবচেয়ে বেশি ব্যস্ততার মধ্যে বিষয়/প্রবণতাকে ভাগ করে।

এই তথ্য দিয়ে সজ্জিত, ব্র্যান্ডটি লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযানের মাধ্যমে শিল্পকে প্রভাবিত বা ব্যাহত করতে পারে যা কথোপকথনকে ট্রিগার করতে পারে, একটি ব্র্যান্ডের খ্যাতি তৈরি করতে প্রাসঙ্গিক প্রভাবকদের সাথে অংশীদার হতে পারে বা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়াতে গ্রাহক পরিষেবা বা পণ্য বিকাশে কিছু পরিবর্তন আনতে পারে।

একইভাবে, কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির বিষয়ে অনুভূতির অন্তর্দৃষ্টি পেতে, কোন বিষয়ে সমাধান করতে হবে এবং উন্নত করতে হবে তা সনাক্ত করতে TikTok শোনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে। সামাজিক শ্রবণ যা জনপ্রিয় বা ট্র্যাকশন অর্জন করে তার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে এবং সময়মত প্রবণতার ব্যান্ডওয়াগনের উপর ঝাঁপিয়ে পড়তে সাহায্য করে।

গুণগত গবেষণা

বিভিন্ন শিল্পে সামাজিক বুদ্ধিমত্তার গ্রাহকরা TikTok থেকে ডেটার জন্য একাধিক অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পেতে পারেন। এটি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা, ব্যস্ততা, প্রভাবক বিপণন, বা প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণের বাইরে চলে যায়, কারণ এটি গুণগত গবেষণার জন্য একটি চমৎকার সম্পদ হতে পারে।

যদিও ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে, আপনার জন্য ফিডে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হওয়ার লোভ, TikTok খ্যাতির একটি গেটওয়ে, বিষয়বস্তুকে সর্বজনীন রাখতে উৎসাহিত করে। এই আকাঙ্ক্ষা বিশেষত অল্প বয়স্ক জনসংখ্যার সাথে অনুরণিত হয়, প্ল্যাটফর্মে তাদের ভয়েস চালায়।

সুতরাং, একটি সম্পূর্ণ প্রজন্ম তাদের যোগাযোগের সামাজিক চ্যানেলগুলিকে একটি প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত করার সাথে, এটি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, অভিজ্ঞতা, বিকাশমান সংস্কৃতি এবং তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি বোঝার জন্য একটি বিশাল অপ্রয়োজনীয় বাজার গবেষণার সুযোগ দেয়।

উদাহরণ স্বরূপ, তারা যে রোগের সাথে বসবাস করছে, তাদের মানসিক স্বাস্থ্য, বিদেশে বসবাসের অভিজ্ঞতা, তাদের চাকরি নিয়ে সংগ্রাম, বা লিঙ্গ সমতার জন্য তাদের লড়াই, অন্যদের মধ্যে অনেকের কথা বলে- যে গল্পগুলি তারা তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিশ্বের সাথে শেয়ার করতে চায় এবং তদ্বিপরীত

এই ধরনের লোকেদের বিষয়বস্তু শেখার জন্য সময় নেওয়া আপনাকে আপনার টার্গেট শ্রোতা, তাদের চাহিদা, পছন্দ এবং ব্যথার বিষয়গুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারে, আপনাকে আরও ভাল গুণগত গবেষণা পরিচালনা করার ক্ষমতা দেয়। এছাড়াও, বিস্তৃতভাবে বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার জন্য গ্রাহকের যাত্রা বোঝা।

সুতরাং, ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের সামাজিক শোনার কৌশলের অংশ হিসাবে কোন মেট্রিক্সের উপর নজর রাখা উচিত?

নীচে লিঙ্ক করা ব্লগে আরও জানুন।

অতি সম্প্রতি, ভিডিও বিশ্লেষণের জন্য প্রথাগত প্রয়োজনীয়তাগুলি আর যথেষ্ট নয়, কারণ মেটা-ডেটা থেকে ভিডিও সোশ্যাল লিসেনিং-এ একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়েছে যাতে বিষয়বস্তুর মধ্যেই কী ঘটছে তা বোঝার প্রয়োজন হয়৷

সুতরাং, ব্যবসায়গুলি এমন অত্যাধুনিক সরঞ্জামগুলির দাবি করে যা সহজেই প্রচুর পরিমাণে ভিডিও সামগ্রীর মাধ্যমে পরীক্ষা করতে পারে, কারণ সেগুলিকে অন্বেষণ করা গভীর গুণগত অন্তর্দৃষ্টি প্রকাশ করতে পারে যা আচরণগত সূক্ষ্মতাগুলি উপলব্ধি করতে এবং দর্শকদের পছন্দগুলিকে সত্যই বুঝতে সাহায্য করে৷

Exolyt-এর AI ভিডিও অনুসন্ধান টুল (উপরে উল্লিখিত) চালু করার সাথে সাথে, আমরা এই প্রয়োজনটি কিছুটা হলেও সমাধান করার চেষ্টা করেছি।

কিন্তু আপনি যদি TikTok বিষয়বস্তু গবেষণার রূপান্তরমূলক মূল্য সম্পর্কে এখনও সন্দিহান হন, তাহলে আধুনিক মিডিয়া খরচের জটিলতা বোঝার ক্ষেত্রে চিত্র এবং পাঠ্য বিশ্লেষণের অপরিহার্য ভূমিকা সম্পর্কে আরও জানতে AI ভিডিও অনুসন্ধান টুলের নিবন্ধটি দেখুন।