Jak korzystać z TikTok do nasłuchiwania społecznościowego

TikTok stał się istotną częścią życia milionów twórców na całym świecie, z ponad miliardem użytkowników każdego dnia. Zapytaj o to przedstawicieli pokolenia Z, a powiedzą ci, że otwiera to zupełnie nowy świat kreatywności, autentyczności i przygód.

Użytkownicy TikTok średnio 52 minuty dziennie, korzystając z platformy do nagrywania i udostępniania filmów lub przeglądania istniejących treści. Pomaga im podejmować lepsze decyzje zakupowe, ponieważ dużo konsumują i wchodzą w interakcje z innymi wpływowymi osobami.

TikTok był używany do udostępniania niepoważnych treści, filmów tanecznych i innych podobnych rzeczy. Jednak szybko się rozwija. Wiele dużych marek zaczęło wykorzystywać tę platformę do tworzenia mikro-treści, które promują ich produkty i dostarczają wartościowych treści swoim klientom.

Opublikowanie filmu TikTok nie pomoże, jeśli ludzie nie wiedzą, co mówisz i z czym wchodzą w interakcję. W tym miejscu do gry wchodzi social listening w TikTok.

Pokażemy Ci wszystko, czego potrzebujesz na temat nasłuchiwania społecznościowego TikTok i jak można go wykorzystać do zwiększenia świadomości marki, zwiększenia sprzedaży i zwiększenia zysków Twojej firmy.

Social listening TikTok pozwala śledzić rozmowy, wzmianki i trendy na platformie w odniesieniu do Twojej marki. Dzięki temu uzyskasz wgląd w to, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę lub w jaki sposób możesz im pomóc w ułatwieniu zakupów.

Możesz także zaplanować lepsze kampanie marketingowe za pośrednictwem platformy w oparciu o treści, którymi Twoi klienci są najbardziej zainteresowani. Musimy przyznać, że nie wszystkie trendy są popularne, niezależnie od tego, jak zabawne mogą się wydawać!

Social listening to popularny wybór w wielu organizacjach. Jednak to się zmienia, ponieważ coraz popularniejsze stają się platformy mediów społecznościowych. Marki takie jak Nike i Pepsi używają TikTok do social listeningu.

Oto kilka powodów, dla których marki powinny wykorzystywać social listening w TikTok.

Te liczby są imponujące i pokazują wpływ TikTok na codzienne życie ludzi. Wyobraź sobie, ile informacji możesz uzyskać, analizując działania użytkowników i patrząc na spostrzeżenia, które oferuje.

Teraz, gdy wiemy, co robi słuchanie Tik Tok i dlaczego powinieneś go używać, przyjrzyjmy się rzeczom, których powinieneś słuchać w Tik Tok. Chociaż nie sugerujemy, abyś śledził wszystkie swoje filmy w TikTok, istnieją jednak ważne dane, na które możesz spojrzeć.

Możesz być zidentyfikowany w Internecie po marce lub wzmiankach społecznościowych o Twojej marce. Te wzmianki mogą być pozytywne, negatywne lub jedno i drugie. Są jednak świetną okazją dla Ciebie i Twoich klientów do budowania publicznego wizerunku Twojej marki.

Wzmianki o marce TikTok odnoszą się do sytuacji, w których użytkownik oznacza Twoją firmę w swoich filmach. Być może byli zadowoleni z Twojego produktu lub usługi i chcą podzielić się swoimi opiniami.

Te wzmianki dadzą Ci wgląd w opinie Twoich klientów i ich relacje z Twoją marką. Pozytywny przekaz z ust do ust może prowadzić do zwiększenia liczby potencjalnych klientów i przychodów. Negatywne opinie mogą prowadzić do złej reputacji klienta.

Wzmianki o marce TikTok można śledzić, aby pomóc Ci zająć się negatywnymi recenzjami i zbudować lojalność wobec marki i zaufanie wśród odbiorców.

Śledzenie trendów może być trudne, ponieważ tematy zmieniają się tak szybko. Znalezienie nowego trendu we właściwym czasie to świetny sposób na lepsze zrozumienie odbiorców i tworzenie odpowiednich i interesujących treści. Może to pomóc Twojej marce wyprzedzić resztę.

TikTok zapewnia szybko poruszającą się, aktualną zawartość. Na tej platformie pojawiło się wiele trendów i nadal będzie to robić. Może to być świetny sposób na zmierzenie zasięgu Twojej marki w mediach społecznościowych. Jeśli dodasz unikalny hashtag do swoich popularnych treści, ułatwi to zauważenie użytkowników, którzy udostępniają Twoje treści lub najczęściej używają Twojego hashtagu.

Marki muszą wiedzieć, czego szukają ich klienci, aby móc dostarczać odpowiednie treści. Chociaż możliwe jest uzyskanie informacji o konsumentach z różnych miejsc, możesz używać hashtagów w TikTok, aby identyfikować i obserwować grupę docelową. Następnie możesz tworzyć strategie na podstawie ich preferencji.

TikTok, platforma umożliwiająca marketing influencerów, jest jedną z najpotężniejszych. Dzięki globalnemu zasięgowi wiele firm stara się współpracować z niektórymi z najbardziej wpływowych osób. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby znaleźć twórców TikTok, z którymi chciałbyś współpracować:

Każda marka powinna zwracać uwagę na nowych graczy, aby wyprzedzić konkurencję. Śledzenie wzmianek i hashtagów w określonej kategorii w TikTok pomoże Ci dowiedzieć się o działaniach konkurencji.

Możesz przejść dalej, aby dowiedzieć się, w jakich rozmowach biorą udział. To pozwoli Ci porównać swoje mocne i słabe strony, a także zidentyfikować strategie marketingowe, które działają dla Ciebie.

Funkcja nasłuchiwania społecznościowego TikTok pozwala zobaczyć sentyment za treściami każdej osoby i pomóc im je udostępniać. Dzięki temu dowiesz się, co dana osoba myślała i czuła w czasie, gdy nakręciła film. Pozwoli Ci to lepiej zrozumieć mocne strony i obszary wymagające poprawy w Twojej marce.

Aby upewnić się, że twoje wysiłki są wyrównane, musisz mieć strategię przed rozpoczęciem nasłuchiwania społecznościowego w TikTok. Podejmowane kroki mogą się różnić w zależności od celu lub celu słuchania. Oto kilka podstawowych informacji.

Ważne jest, aby zdefiniować swoje cele, aby jak najlepiej wykorzystać strategię social listening. Jasne cele pomogą Ci kierować Twoimi działaniami i planować na przyszłość. Niektóre marki kładą nacisk na kontakt z odbiorcami docelowymi, podczas gdy inne skupiają się na tworzeniu angażujących treści.

Oto niektóre z najczęstszych zastosowań społecznościowych, których możesz użyć do zbudowania swojej strategii.

Możesz zacząć od rozmowy z innymi działami o swoich wyzwaniach. Przyjrzyj się uważnie wszystkim procesom biznesowym i zidentyfikuj luki. Następnie określ, co możesz zrobić, aby je naprawić.

Gdy już wiesz, co słyszysz, nadszedł czas, aby wybrać narzędzie nasłuchujące TikTok. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do social listeningu. Znalezienie odpowiedniego dla siebie może być trudne.

Narzędzie powinno być w stanie pomóc w identyfikowaniu i śledzeniu wzmianek o modnych tematach, wykrywaniu wpływowych osób, dostarczaniu praktycznych danych i mierzeniu nastrojów oraz bezproblemowej integracji ze strategią marki. Upewnij się, że narzędzie jest w stanie nadążyć za aktualnymi trendami w TikTok.

Nie możesz po prostu słuchać tego, co ludzie mówią o tobie w mediach społecznościowych. Zamiast tego wykorzystaj zebrane spostrzeżenia i przydatne informacje, aby uzyskać pożądane rezultaty.

Aby pomóc innym wprowadzić zmiany, generuj raporty monitorowania społecznego TikTok codziennie lub co tydzień. Możesz również ustawić wskaźniki KPI i tworzyć zadania oparte na tych wglądach w celu pomiaru wydajności.

Dzięki temu będziesz mógł śledzić, które strategie zostały wdrożone, a które wciąż oczekują. Dzięki temu będziesz mógł monitorować wpływ, jaki ma to na rozwój Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się teraz, jak można wykorzystać słuchanie TikTok na swoją korzyść.

Możesz wyszukiwać odpowiednie hashtagi, aby znaleźć influencerów w branży spożywczej.

To świetna okazja do poznania ludzi, którzy z pasją dzielą się swoimi doświadczeniami i zajmują się ważnymi sprawami. Wiele osób dzieli się swoimi doświadczeniami ze zdrowiem psychicznym, chorobami, utratą bliskiej osoby lub trudnościami w pracy.

Możesz dowiedzieć się więcej o swojej grupie docelowej, studiując ich zawartość. Pomoże ci to zrozumieć ich problemy, preferencje i potrzeby. Dodatkowo pomoże Ci zaplanować kampanie w mediach społecznościowych, które będą skuteczniejsze, jeśli wiesz, czego chcą Twoi klienci.

Vita Coco, ekologiczna marka wody kokosowej, wykorzystuje social listening, aby rozpowszechniać informacje o swoich produktach na TikTok. Ich celem było zaangażowanie większej liczby osób w TikTok. Firma technologiczna nawiązała współpracę z marką w celu zidentyfikowania odpowiednich trendów dla TikTok.

Pisali treści na aktualne tematy i nie bali się eksperymentować z nowymi treściami. Szybko dołączyli do rozmów online, zanim zniknęli.

Vita Coco rozpoczęła kampanię reklamową, w której podkreślono różne przepisy, w których kluczowymi składnikami są jagody i pestki granatu. Kampania odniosła tak duży sukces, że zwiększyła liczbę obserwujących TikTok o 100%.

Wiele firm uważa, że TikTok nie jest odpowiednią platformą do sprzedaży ich produktów lub usług. Ponadto marki nie mogą śledzić ROI z kampanii kampanii TikTok. Właściwie jest to aplikacja do tańca i synchronizacji ust, która jest przeznaczona tylko dla pokolenia Z. Ale z pewnością tak nie jest. TikTok to platforma mediów społecznościowych, z której codziennie korzystają miliony osób na całym świecie. Możesz publikować mnóstwo treści na tej platformie i je konsumować. Oznacza to, że wielu odbiorców albo tworzy treści, albo łączy się z nimi.

TikTok ma tak duży potencjał. Jeśli nie jesteś pewien, czy słuchanie TikTok jest dla Ciebie odpowiednie, to bardzo ważne, aby promować pozytywny wizerunek marki wśród odbiorców, jeśli zostanie to zrobione poprawnie. Pozwala także na nawiązanie znaczących relacji.

W Exolyt jesteśmy po to, aby zapewnić Ci przewagę nad konkurencją. Nasza innowacyjna platforma zapewnia zaawansowane analizy, które pomagają zrozumieć, które filmy mają najwięcej wyświetleń, jak wypadasz w porównaniu z innymi twórcami treści, i otrzymujesz rekomendacje, jak zwiększyć zaangażowanie.

Współpracujemy z agencjami mediów społecznościowych, globalnymi markami i pojedynczymi wpływowymi osobami, aby zapewnić wgląd w ich treści TikTok. Skontaktuj się z nami, aby zarezerwować demo lub rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś!