టిక్‌టాక్ అనేది జనరల్ జెడ్ కి ఒక ఆట స్థలం కంటే చాలా ఎక్కువ. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్ అన్ని వయసుల వారిలో నిరంతరం ప్రజాదరణ పొందుతోంది మరియు రియల్ టైమ్ కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ మరియు ఉద్భవిస్తున్న సాంస్కృతిక ధోరణులతో నిండి ఉంది.
మీ ప్రేక్షకుల 'మీ కోసం' పేజీలో మీరు స్థానం సంపాదించుకోవాలనుకుంటే మరియు సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్లను మీ బ్రాండ్‌కు ఛాంపియన్‌లుగా మార్చుకోవాలనుకుంటే, వారిని నడిపించేది ఏమిటో మీరు అర్థం చేసుకోవాలి. TikTok సోషల్ లిజనింగ్ తో మీరు అలా చేయగలరు.
ఈ బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో, మీ వినియోగదారు లేదా b2c బ్రాండ్ కోసం కస్టమర్ అడ్వకేసీని మెరుగుపరచడానికి TikTok సోషల్ లిజనింగ్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు.
నేడు B2C బ్రాండ్లు టిక్‌టాక్ సోషల్ లిజనింగ్‌లో ఎందుకు పాల్గొనాలి?
ఒక వినియోగదారు బ్రాండ్‌గా, మీ సోషల్ మీడియా ప్రయత్నాలను ఎక్కడ కేంద్రీకరించాలో మీరు నిర్ణయించుకోవాలి. TikTok "హైప్" అనిపించవచ్చు, కానీ వినియోగదారు బ్రాండ్లు ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఎందుకు కనిపించాలి మరియు ఎందుకు కనిపించాలి అనే కారణాలు ఉన్నాయి:
- వినియోగదారులు టిక్‌టాక్‌లో ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు : టిక్‌టాక్ లో గడిపే సగటు సమయం 2019 నుండి ప్రతి సంవత్సరం పెరిగింది మరియు ఇప్పుడు రోజుకు 58.4 నిమిషాలు. ఇది టిక్‌టాక్‌ను సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్‌గా , ఇక్కడ వినియోగదారులు ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు .
- సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు ఉత్పత్తుల గురించి షార్ట్-ఫారమ్ వీడియోలను ఆస్వాదిస్తున్నారు : 36% వినియోగదారులు టిక్‌టాక్స్ లేదా రీల్స్ వంటి షార్ట్-ఫారమ్ వీడియోల ద్వారా ఉత్పత్తుల గురించి తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారని చెప్పారు.
- టిక్‌టాక్ వినియోగదారులు ప్రకటనలపై ఆసక్తి చూపుతున్నారు: ఇటీవలి సర్వే లో 67% మంది ప్రతివాదులు టిక్‌టాక్‌లోని ప్రకటనలు తమ దృష్టిని ఆకర్షిస్తాయని అంగీకరించారని కనుగొన్నారు, ఇది ఇతర సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లలో 10% ఆధిక్యంలో ఉంది.
- చాలా మంది US TikTok వినియోగదారులు ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు సిఫార్సుల కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఉన్నారు : 62% US TikTok వినియోగదారులు ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు సిఫార్సులను చూడటం వారు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడానికి ఒక కారణమని అంటున్నారు. సామాజిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేసే పెరుగుతున్న ధోరణికి ఇది అనుగుణంగా ఉంటుంది, తరచుగా వినియోగదారుల సలహా కోసం అనధికారిక శోధన ఇంజిన్‌లుగా పనిచేస్తాయి.
అంతేకాకుండా, టిక్‌టాక్ యొక్క అల్గోరిథం వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్‌కు ప్రాధాన్యతనిచ్చేలా రూపొందించబడింది. టిక్‌టాక్ యొక్క ఫర్ యు పేజీ వినియోగదారుల ఆసక్తుల ఆధారంగా కంటెంట్‌ను లక్ష్యంగా చేసుకుంటుంది, బ్రాండ్లు తమ ఉత్పత్తులపై నిజంగా ఆసక్తి ఉన్న సంభావ్య కస్టమర్లను సులభంగా చేరుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
టిక్‌టాక్ సోషల్ లిజనింగ్ కస్టమర్ల ప్రచారాన్ని ఎలా పెంచుతుంది?
ప్రజలు ప్రజల నుండి కొనుగోలు చేస్తారు. వినియోగదారులు 90% ఎక్కువగా ఒక స్నేహితుడు సిఫార్సు చేసిన బ్రాండ్ ను విశ్వసించి కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉందని అధ్యయనాలు చూపిస్తున్నాయి. సోషల్ లిజనింగ్‌తో, మీరు ఈ ప్రక్రియలో పాల్గొనవచ్చు, మీ వినియోగదారుల నుండి నేర్చుకోవచ్చు మరియు మీ నమ్మకమైన కస్టమర్లను TikTokలో న్యాయవాదులుగా మార్చడానికి వ్యూహాలను రూపొందించవచ్చు. కస్టమర్ వकाली కోసం మీరు సోషల్ లిజనింగ్‌ను ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
మీ ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోండి
ఏదైనా మంచి మార్కెటింగ్ వ్యూహం మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP) ను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. మీ ప్రేక్షకుల అవసరాలు, కోరికలు మరియు ప్రవర్తన మీకు తెలిసినప్పుడు, మీరు వారితో లోతైన స్థాయిలో ప్రతిధ్వనించే కంటెంట్‌ను రూపొందించవచ్చు. ఈ సమాచారం లేకుండా, ప్రచారాలు తరచుగా విఫలమవుతాయి లేదా సాధారణ సందేశాలపై డబ్బు వృధా అవుతాయి.
షార్ట్-ఫామ్ మీడియా కంటెంట్ ప్రజాదరణ పొందటానికి కారణం దాని సరళమైన ఫార్మాట్, ఇది ప్రపంచం చూడటానికి పాయింట్ చేయడం, షూట్ చేయడం మరియు అప్‌లోడ్ చేయడం సులభం చేస్తుంది.
అదనంగా, TikTok ఈ ఫార్మాట్‌లో ముందంజలో ఉంది ఎందుకంటే దాని ప్రేక్షకులు సవరణలను తక్కువగా అంచనా వేస్తారు కానీ ప్రామాణికతను అభినందిస్తారు. ఈ ప్రేక్షకులను అనుసరించడం మరియు వారి అలవాట్లు మరియు కోరికల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం!
సోషల్ లిజనింగ్ మీ కస్టమర్ల మనోభావాలను అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు అనుకూలీకరించిన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. హైపర్-వ్యక్తిగతీకరణ సమయాల్లో, మీ వినియోగదారు బ్రాండ్‌ను పెంచుకోవడానికి మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవడం తప్పనిసరి. సెంటిమెంట్ విశ్లేషణతో, మీరు వారి అవసరాలను తీర్చడమే కాకుండా వాటిని అంచనా వేయవచ్చు.
మూలం: Exolyt
మార్కెట్ ధోరణులు మరియు అవకాశాలను గుర్తించండి
TikTok ట్రెండ్‌లు వేగంగా కదులుతున్నాయి. ఒక వారం, ట్రెండింగ్ సౌండ్ ప్రతిచోటా కనిపిస్తుంది; మరుసటి వారం, అది పోయింది. ప్రస్తుతం విజయవంతమైన దానితో ముందుకు సాగడానికి సోషల్ లిజనింగ్ మీకు సహాయపడుతుంది. ట్రెండ్‌ల ఆధారంగా, మీరు మీ స్వంత ట్రెండింగ్ హ్యాష్‌ట్యాగ్‌ను సృష్టించగలిగితే, సంబంధిత కంటెంట్‌పై మీ ప్రేక్షకులతో ఎంగేజ్ అవ్వవచ్చు లేదా సంభావ్య కస్టమర్ల కోసం మీ స్వంత ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్‌ను మరింత మెరుగ్గా సృష్టించవచ్చు.
ట్రెండ్‌లను గుర్తించడానికి సులభమైన మార్గం Exolyt యొక్క 'ట్రెండ్స్' విభాగాన్ని ఉపయోగించడం. మీరు ఒక క్లిక్‌తో Exolytలో పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట ట్రెండ్‌లను కూడా కనుగొనవచ్చు.
మీ పరిశ్రమలోని మార్కెట్ సంబంధిత ట్రెండ్‌లన్నింటినీ స్థానం ఆధారంగా విభజించి కనుగొనండి. TikTok ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో ట్రెండ్ ఎలా ఉంటుందో అర్థం చేసుకోవడానికి కంటెంట్ మ్యాట్రిక్స్‌లోకి లోతుగా వెళ్లండి. ట్రెండ్‌లో పాల్గొనే అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఖాతాలు మరియు వైరల్ వీడియోలను కూడా మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు.
మూలం: Exolyt
ఉదాహరణ:
లింక్డ్ఇన్‌లో మా రాయబారులలో ఒకరు షేర్ చేసిన #blackfriday2024 షాపింగ్ ట్రెండ్స్ పై ఈ హాట్ టేక్‌ని చూడండి.
దీర్ఘకాలిక సాంస్కృతిక మార్పులను గుర్తించండి
ఒక వినియోగదారు బ్రాండ్ దీర్ఘకాలిక సాంస్కృతిక మార్పులపై దృష్టి సారించినప్పుడు, అది కేవలం ట్రెండ్‌లకు ప్రతిస్పందించడానికి బదులుగా చురుకైన కంటెంట్ వ్యూహాన్ని సృష్టించగలదు. సంస్కృతి ఎక్కడికి వెళుతుందో మరియు అంత దూరం కాని భవిష్యత్తులో దాని ప్రేక్షకులు ఏమి ఆనందిస్తారో అది అంచనా వేయగలదు.
ఉదాహరణ:
టిక్‌టాక్‌లో ప్రారంభమయ్యేది తరచుగా ప్రధాన స్రవంతి సంస్కృతిలోకి ప్రవేశిస్తుంది: మహమ్మారి సమయంలో, కాటేజ్-కోర్ సౌందర్యం గొప్ప ప్రజాదరణ పొందింది, ప్రకృతి మరియు సరళమైన జీవనంపై కేంద్రీకృతమై ఉన్న వారి నోస్టాల్జిక్, గ్రామీణ జీవనశైలిని ప్రభావితం చేసేవారు పంచుకున్నారు. టేలర్ స్విఫ్ట్ తన ఆల్బమ్ ఫోక్‌లోర్‌ను పలాయనవాదం, నోస్టాల్జియా మరియు సౌకర్యాన్ని కేంద్రీకరించిన పాటలతో విడుదల చేసినప్పుడు, కాటేజ్-కోర్ పాప్ సంస్కృతిలోకి వచ్చింది, అనేక ఫర్నిచర్ బ్రాండ్లు లేదా ఇంటీరియర్ డిజైనర్లు ట్రెండ్‌పై దూసుకుపోతున్నారు .
మీరు మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటే, ఈ ప్రక్రియను దశలవారీగా వివరించే “ సాంస్కృతిక ధోరణులను గుర్తించడానికి సామాజిక శ్రవణాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలి? ” అనే బ్లాగ్ పోస్ట్‌ను చూడండి.
ప్రతికూల అభిప్రాయాలకు వేగంగా మరియు పరిష్కార-ఆధారితంగా స్పందించండి
గతంలో, మీ కస్టమర్లకు మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి కొన్ని ఎంపికలు మాత్రమే ఉండేవి: మీ వెబ్‌సైట్, సపోర్ట్ ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా చాట్‌బాట్. టిక్‌టాక్ వంటి ప్లాట్‌ఫామ్‌లు మీ కస్టమర్లు మీతో సంభాషించే విధానంలో విప్లవాత్మక మార్పులు చేశాయి. వారు మీ సరికొత్త ఉత్పత్తి గురించి వారి ఆలోచనలను వీడియోలో వ్యక్తపరచవచ్చు లేదా మీ కంటెంట్ కింద వ్యాఖ్యానించవచ్చు. టిక్‌టాక్‌లో, ప్రేక్షకులు ఆటోమేటెడ్ ప్రత్యుత్తరం కంటే ఎక్కువ ఆశిస్తారు; వారు ప్రామాణికత మరియు సృజనాత్మకతను కోరుకుంటారు. వైరల్ ఆందోళనకు మీరు ప్రామాణిక ప్రతిస్పందనను పంపినప్పుడు, అది ఎదురుదెబ్బ తగలవచ్చు.
ఉదాహరణ:
ఈ అంశంపై క్రాఫ్ట్ మాక్ అండ్ చీజ్ నుండి ఒక కథనం ఇక్కడ ఉంది.
@aceengel Hi, @KraftMacnCheese I have tried emailing and calling you abiut this problem, but your coupon seems like a band-aid and the problem isnt being solved in your production company! Gluten Free Mac & Cheese boxes do not have the sauce packet in them! I have had this happen with 4 different boxes from 4 different stores in the past 2 months. I’ve contacted you, you’ve given me a coupon, and when i use that coupon to get a new box? It doesnt have a sauce packet in it either!! Please check out your production line to see where sauce packets are getting missed! Im not upset, I just want you to know this is happening so you can fix it! #kraft #kraftmacandcheese #glutenfree #fyp
♬ original sound - Abby
ఆరు వారాలకు పైగా తాను కొనుగోలు చేసిన అనేక గ్లూటెన్-రహిత క్రాఫ్ట్ మాక్ & చీజ్ ఉత్పత్తులలో సాస్ ప్యాకెట్లు లేవని అబ్బి అనే వినియోగదారు టిక్‌టాక్‌లో ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు, క్రాఫ్ట్ తన వీడియోలో ఈ క్రింది విధంగా వ్యాఖ్యానించింది: ''హలో. ఈ సమస్యకు మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము. మా గ్లూటెన్-రహిత క్రాఫ్ట్ మాక్ & చీజ్‌తో మాకు ఎటువంటి నాణ్యత సమస్యలు లేవు.''
దీనికి వెంటనే స్పందన వచ్చింది: అబ్బీ వీడియో 2 మిలియన్లకు పైగా వీక్షణలతో వైరల్ అయిన తర్వాత, ఇతర వినియోగదారులు వ్యాఖ్యల విభాగంలో అబ్బీని సమర్థించడం ప్రారంభించారు. క్రాఫ్ట్ విషయానికొస్తే, వారి టిక్‌టాక్ పేజీ పరిస్థితికి సంబంధించిన వ్యాఖ్యలతో నిండిపోయింది. ఈలోగా, వారి పోటీదారు వాల్‌మార్ట్ & స్టౌఫర్ జోక్యం చేసుకుని అబ్బీకి గ్లూటెన్ రహిత కంఫర్ట్ ఫుడ్స్‌ను పంపారు.
ఈ ఉదాహరణ TikTok వంటి అత్యంత నిశ్చితార్థం కలిగిన మాధ్యమాలలో కాపీ-పేస్ట్ వ్యాఖ్యలు ఇకపై ఎలా ప్రభావవంతంగా ఉండవో చూపిస్తుంది. మీరు వ్యక్తిగతీకరించిన విధానాన్ని తీసుకోవాలి మరియు ప్రతి పరిస్థితిని వ్యక్తిగతంగా అంచనా వేయాలి.
ఒక వినియోగదారు బ్రాండ్‌గా, ప్రతికూల అభిప్రాయం చికాకు కలిగించవచ్చు, కానీ ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని పంచుకునే కస్టమర్లు ఫిర్యాదు చేయడానికి కూడా తగినంత శ్రద్ధ వహిస్తారు. ఈ సంచికకు ముందు అబ్బి క్రాఫ్ట్‌కు సూపర్ ఫ్యాన్, వారానికి చాలాసార్లు క్రాఫ్ట్ తిన్నట్లు ఒప్పుకుంది, కానీ అప్పటి నుండి తాను ఆ బ్రాండ్‌తో సుఖంగా లేనని పంచుకుంది.
సోషల్ లిజనింగ్ తో, మీరు ఫిర్యాదులలోని ధోరణులను గమనించవచ్చు మరియు వినియోగదారులు వ్యక్తిగతంగా మరియు సమిష్టిగా ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు నిజ సమయంలో వాటికి ప్రతిస్పందించవచ్చు. ఇంకా మంచిది, వర్తిస్తే మీరు ముందుగానే వినియోగదారులకు పరిష్కారాన్ని (ఉదా. సమస్యకు సరైన మద్దతు కథనం) పంపవచ్చు.
మీ దగ్గర ప్రస్తుతం పరిష్కారం లేకపోతే, మీరు దానిపై పనిచేస్తున్నారని వినియోగదారులకు హామీ ఇవ్వవచ్చు. వ్యక్తిగతీకరించిన అభిప్రాయ విధానం ఫలితాన్ని ఇస్తుంది: కస్టమర్లు వారి సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడినప్పుడు బ్రాండ్ తో కట్టుబడి ఉండటానికి 2.4 రెట్లు ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
ఉత్పత్తి సూచనలు మరియు మెరుగుదలలను వినండి
సోషల్ మీడియా గురించి గొప్ప విషయం ఏమిటంటే మీరు అక్కడ కనుగొనగల అభిప్రాయాల సమృద్ధి. ఖరీదైన ఫోకస్ గ్రూపులను నడపడానికి బదులుగా, మీ వినియోగదారులు ఏమి కోరుకుంటున్నారో సోషల్ లిజనింగ్ ద్వారా మీరు తెలుసుకోవచ్చు. ఒక వినియోగదారు ఒక ఫీచర్ గురించి ఫిర్యాదు చేయడం లేదా కొత్త ఉత్పత్తిని సూచించడం మీరు చూసినప్పుడు, మీ వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా మెరుగైన ఉత్పత్తులను రూపొందించడానికి మీరు ఆ అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
కాస్మెటిక్ బ్రాండ్ లష్ మరింత స్థిరమైన ప్యాకేజింగ్ పై కస్టమర్ల అభిప్రాయానికి అనుగుణంగా మారింది. 2019 లో, వారు UK లో వారి మొదటి -రహిత స్టోర్‌ను ప్రారంభించారు కస్టమర్లకు ప్లాస్టిక్ లేకుండా వారి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే అవకాశాన్ని అందించడానికి.
మీ పోటీదారులపై నిఘా ఉంచండి
మీ బ్రాండ్ ఎక్కడ ఉందో తెలుసుకోవడానికి, పోటీని బెంచ్‌మార్క్ చేయండి. Exolyt లేదా ఇతర సోషల్ మీడియా సాధనాలతో, మీరు మీ బ్రాండ్ వర్గంలో లేదా మీ పోటీదారుల నుండి నేరుగా హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు మరియు ప్రస్తావనలను పర్యవేక్షించవచ్చు. మీరు Exolyt వంటి సోషల్ లిజనింగ్ సాధనాలతో ఖాతాలను కూడా పోల్చవచ్చు.
మీ పోటీదారుల ప్లేబుక్‌ను పరిశీలించండి: వారి బలాలు మరియు బలహీనతలు ఏమిటి, మరియు వారికి ఏ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు విజయవంతమయ్యాయి? ముఖ్యంగా, మీరు వీటిపై దృష్టి పెట్టాలనుకుంటున్నారు:
- వారు ఎంత తరచుగా పోస్ట్ చేస్తారు?
- వారు ఏ ప్రచారాలు & ప్రకటనలను నిర్వహిస్తున్నారు?
- వారి అనుచరులు వారి గురించి ఎలా భావిస్తారు?
ఈ విశ్లేషణ ఆధారంగా, మీరు మీ పరిశ్రమకు ఉత్తమ పద్ధతులను గుర్తించవచ్చు మరియు మీ బ్రాండ్ యొక్క వ్యూహాత్మక స్థానాన్ని మరియు మిమ్మల్ని మీరు ఎలా విభిన్నంగా మార్చుకోవచ్చో కనుగొనవచ్చు.
నమ్మకమైన కస్టమర్లను చేరుకోండి మరియు వారిని న్యాయవాదులుగా మార్చండి
మీ సంతోషకరమైన కస్టమర్లే మీ ఉత్తమ న్యాయవాదులు. వారు ఉత్పత్తిని ఉపయోగించుకుని ఆనందిస్తారు. మీరు ఈ విశ్వసనీయ కస్టమర్లను మరింత వ్యూహాత్మకంగా న్యాయవాదులుగా మార్చాలనుకుంటే, మీరు మీ బ్రాండ్ యొక్క సానుకూల ప్రస్తావనలు మరియు సానుకూల పరస్పర చర్యలను ట్రాక్ చేయవచ్చు. మీ బ్రాండ్‌తో ఇప్పటికే ప్రేమలో ఉన్న వినియోగదారులను మీరు గుర్తించిన తర్వాత, మీరు వారితో సన్నిహితంగా ఉండవచ్చు, వారికి బహుమతి ఇవ్వవచ్చు మరియు మరిన్నింటిని భాగస్వామ్యం చేయడానికి వారిని ప్రోత్సహించవచ్చు: మీరు ప్రత్యేకమైన ప్రివ్యూలు, ఉత్పత్తులకు తగ్గింపులు లేదా ప్రత్యేకమైన అనుబంధ లింక్‌లను అందించవచ్చు.
మీ కస్టమర్ల ప్రచారానికి టిక్‌టాక్ అనువైన ఛానెల్. టిక్‌టాక్ వినియోగదారులు సోషల్ ఛానెల్‌ల వినియోగదారుల కంటే టిక్‌టాక్‌లో వారు కనుగొన్న దాన్ని సిఫార్సు చేయడానికి రెండు రెట్లు ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
ఉదాహరణ:
ట్రెండ్‌లతో నిమగ్నమవ్వడమే కాకుండా తన కమ్యూనిటీని పెంచుకోవడానికి మరియు కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి ఆన్‌లైన్‌లో తన ప్రేక్షకులను చురుకుగా వింటున్న వినియోగదారు బ్రాండ్ స్టాన్లీ నుండి ఇక్కడ ఒక స్ఫూర్తిదాయకమైన చర్య ఉంది.
కొంతకాలం క్రితం, స్టాన్లీ యూజర్ కారు అగ్నిప్రమాదం తర్వాత కూడా తన మగ్ చెక్కుచెదరకుండా ఉందని టిక్‌టాక్‌లో పోస్ట్ చేశారు. ఈ వీడియో 'బిల్ట్ ఆఫ్ లైఫ్' అనే బ్రాండ్ సందేశాన్ని దాని నిజమైన అర్థంలో ప్రదర్శిస్తుంది మరియు దాని వైరల్ కారకం మిలియన్ల వీక్షణలను సంపాదించింది. కథ అక్కడితో ముగిసిపోయే అవకాశం ఉన్నప్పటికీ, స్టాన్లీ వింటున్నాడు. స్టాన్లీ అధ్యక్షుడు కారును భర్తీ చేయడానికి ఆఫర్ చేయడం ద్వారా టిక్‌టోకర్ యొక్క ఆందోళనను పరిష్కరించాడు. ఈ ఆలోచనాత్మక ప్రతిస్పందన బ్రాండ్ సెంటిమెంట్‌ను పెంచింది మరియు బ్రాండ్ ప్రస్తావనలలో గణనీయమైన పెరుగుదలకు దారితీసింది.
@danimarielettering Thirsty after you catch on fire? @Stanley 1913 is like no problem i gotchu #fyp #carfire #accident #stanleycup
♬ original sound - Danielle
మీ బ్రాండ్ కోసం సరైన ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లను కనుగొనండి
మైక్రో మరియు నానో ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల పెరుగుదల బ్రాండ్లు తమ ప్రేక్షకులతో ఎలా నిమగ్నమవుతాయో మార్చింది. మునుపటివి తరచుగా స్థూల ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల కంటే ఎక్కువ నిశ్చితార్థ రేట్లను కలిగి ఉంటాయి మరియు వారి ప్రత్యేకతలో మరింత నమ్మకమైన ప్రేక్షకుల స్థావరాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
మీ బ్రాండ్ విలువలకు అనుగుణంగా మరియు మీ ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే సరైన ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లను కనుగొనడం కష్టంగా అనిపించవచ్చు, కానీ అది సంక్లిష్టమైనది కాదు. మీ ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ శోధనలో ఈ కొన్ని దశలను చేర్చడం ద్వారా, నిశ్చితార్థాన్ని నడిపించే మరింత ప్రభావవంతమైన సహకారాన్ని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు.
మీ బ్రాండ్ కోసం సరైన ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లను కనుగొనడానికి చిట్కాలు:
- ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ ప్రేక్షకులు, ప్రాథమిక జనాభా మరియు గూడులను నిర్ణయించండి
- వారి కంటెంట్ మీ బ్రాండ్ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనిస్తుందో లేదో విశ్లేషించండి
- మీ పరిశ్రమలో ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ విశ్వసనీయత మరియు నైపుణ్యాన్ని తనిఖీ చేయండి
- #ప్రకటన కంటెంట్‌లో కూడా వారి నిశ్చితార్థం బాగా పంపిణీ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి
- మీ బ్రాండ్‌కు బాగా పనిచేసే ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ రకం గురించి ఒక ఆలోచన పొందడానికి మీ పోటీదారులు ఎవరితో సహకరిస్తున్నారో తనిఖీ చేయండి.
ఈ దశలు ఒక క్లిక్‌తో సరళీకరించబడతాయి - మీరు TikTokలో సృష్టికర్తలను అన్వేషించడానికి Exolyt ఖాతాల డాష్‌బోర్డ్‌కి వెళితే.
ఇప్పటికే ఉన్న UGC సృష్టికర్తలు మీ బ్రాండ్‌కు నమ్మకమైన న్యాయవాదులుగా మారగల మరొక వర్గం ప్రభావశీలులు. సమీక్షలు, టెస్టిమోనియల్‌లు లేదా సహకారాల రూపంలో వినియోగదారు రూపొందించిన కంటెంట్ (UGC) నిజ జీవిత అనుభవాలను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది. UGC బ్రాండ్లు సాంప్రదాయ ప్రకటనల వలె తక్కువగా మరియు స్నేహితుల మధ్య సంభాషణలాగా భావించే కమ్యూనిటీ ఆధారిత కంటెంట్‌ను ఎక్కువగా ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది శక్తివంతమైన మాధ్యమం, ఎందుకంటే 79% వినియోగదారులు UGC వారి కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తుందని పంచుకున్నారు.
కాబట్టి, మీ వినియోగదారు బ్రాండ్‌కు సరైన ప్రభావశీలులను కనుగొనడానికి, మీ ఉత్పత్తులకు సరైన ప్రతినిధులను కనుగొనడానికి మీరు UGCని పర్యవేక్షించాలి. Exolyt అనేది తప్పనిసరిగా UGC-కేంద్రీకృత సాధనం. ఇది బ్రాండ్ లేదా అంశంపై UGC యొక్క సారాన్ని సంగ్రహిస్తుంది మరియు వినియోగదారులు సంబంధిత కంటెంట్ మరియు అంతర్దృష్టులను సమగ్రంగా అన్వేషించడానికి అనుమతిస్తుంది.
TikTokలో ప్రభావవంతమైన మార్కెటింగ్‌ను పెంచడానికి UGCని మీరు ఎలా వినవచ్చు మరియు పర్యవేక్షించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది.
మీ వినియోగదారు బ్రాండ్ కోసం TikTok సోషల్ లిజనింగ్‌ను ఎలా ప్రారంభించాలి
లక్ష్యాలను నిర్దేశించుకోండి మరియు ప్రధాన కొలమానాలను నిర్వచించండి
మీరు సామాజిక శ్రవణంలోకి ప్రవేశించే ముందు, మీరు ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారో స్పష్టంగా నిర్వచించుకోవాలి. మీరు బ్రాండ్ అవగాహన పెంచుకోవాలనుకుంటున్నారా, ప్రభావితం చేసేవారిని గుర్తించాలనుకుంటున్నారా లేదా మీ కంటెంట్‌లో కొత్త ట్రెండ్‌లను అన్వేషించాలనుకుంటున్నారా? మీరు మీ లక్ష్యాలను నిర్వచించిన తర్వాత, మీరు సరైన కొలమానాలను కొలవాలనుకుంటున్నారు. కొన్ని ముఖ్యమైన కొలమానాలు వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:
- బ్రాండ్ ప్రస్తావనలు
- రియల్-టైమ్ ట్రెండ్‌లు
- వినియోగదారుల అంతర్దృష్టులు
- పోటీ స్థితి
TikTok సోషల్ లిజనింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడానికి కీలకమైన ప్రధాన కొలమానాలను కనుగొనండి.
డేటాను క్రమం తప్పకుండా సేకరించి విశ్లేషించండి
మీ క్యాలెండర్‌లో డేటాను ఎంత తరచుగా విశ్లేషించాలనుకుంటున్నారో మరియు మీ పని దినచర్యలో భాగంగా డేటా విశ్లేషణను షెడ్యూల్ చేయాలనుకుంటున్నారో స్పష్టంగా తెలుసుకోండి. డేటాను సమీక్షించేటప్పుడు, మీరు పునరావృతమయ్యే థీమ్‌లు, ప్రభావితం చేసేవారు మరియు మీ ప్రేక్షకులు ఆనందించే వినియోగదారులను మరియు మీ బ్రాండ్ పట్ల సెంటిమెంట్ ఎలా మారుతుందో చూడాలనుకుంటున్నారు. మీరు ఉత్పత్తి ప్రారంభోత్సవం లేదా భారీ ప్రచారాన్ని ప్లాన్ చేస్తే, ఏదైనా అభిప్రాయాన్ని లేదా సంభావ్య ప్రతిచర్యను మీరు నిర్వహించగలరని నిర్ధారించుకోవడానికి సామాజిక శ్రవణ కోసం అదనపు సమయాన్ని షెడ్యూల్ చేయండి.
TikTok సోషల్ లిజనింగ్ డేటాను ఇతర డేటా పాయింట్లతో కలపండి
సోషల్ లిజనింగ్ డేటా శక్తివంతమైనది, కానీ దానిని మరింత పరిమాణాత్మక డేటాతో కలపడం వల్ల మీ ఆదర్శ ప్రేక్షకుల గురించి మీకు మరింత బోధపడుతుంది. మీ ప్రేక్షకులు ఇతర సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లలో లేదా మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఎలా వ్యవహరిస్తారు? కానీ సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు వాటి స్వంత తర్కం ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి: ఒక ఛానెల్‌లో పనిచేసేది ఇతరులపై పని చేయకపోవచ్చు.
ఆచరణీయమైన అంతర్దృష్టులను సృష్టించండి
డేటా అనేది మీరు దాని నుండి పొందగలిగే అంతర్దృష్టుల వలె మాత్రమే మంచిది. కార్యాచరణ అంతర్దృష్టులు అంటే డేటా విశ్లేషణ ఆధారంగా అర్థవంతమైన చర్యను సూచించే ప్రాసెస్ చేయబడిన డేటా సెట్‌లు. కార్యాచరణ డేటా పాయింట్లలో వీటిపై అంతర్దృష్టులు ఉండవచ్చు:
- మీరు మీ ఉత్పత్తిని ఎలా మెరుగుపరుస్తారు?
- మీరు ఎలాంటి మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు లేదా ప్రకటనలను అమలు చేయాలనుకుంటున్నారు?
- డేటా ఆధారంగా మీరు కస్టమర్ సేవను ఎలా మెరుగుపరచగలరు?
ఉదాహరణకు, మీ TikTok ప్రేక్షకులలో ఎక్కువ భాగం ఫ్రాన్స్‌కు చెందినవారని మీరు కనుగొన్నప్పుడు, కానీ మీరు ప్రస్తుతం ఎటువంటి ఫ్రెంచ్ కస్టమర్ సేవను అందించడం లేనప్పుడు, ఫ్రెంచ్ ప్రేక్షకులకు మెరుగైన సేవలను ఎలా అందించవచ్చో కస్టమర్ సర్వీస్ బృందంతో చర్చించడం ఒక ఆచరణాత్మక అంతర్దృష్టి కావచ్చు.
' సాంప్రదాయ విశ్లేషణలకు మించి కార్యాచరణ సంగ్రహించడానికి TikTok ట్రెండ్‌లను లోతుగా పరిశీలించడం' ఎలాగో తెలుసుకోవడానికి మా త్వరిత డెమోను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.
ఇతర విభాగాలతో సహకరించండి మరియు మీ పనిని ప్రదర్శించండి
చాలా మంది ఇన్-హౌస్ సోషల్ లిజనింగ్ నిపుణులకు అతిపెద్ద సవాలు ఏమిటంటే నిర్ణయం తీసుకునేవారి నుండి అవగాహన లేకపోవడం . సోషల్ లిజనింగ్ ప్రోగా, కస్టమర్ సపోర్ట్, సేల్స్, ప్రొడక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా కమ్యూనికేషన్స్ అయినా మీరు వారికి ఎలా మద్దతు ఇవ్వగలరో కంపెనీలోని మిగిలిన వారికి అవగాహన కల్పించడం మీ పనిలో భాగం.
ఈ బృందాలలో కొన్నింటితో క్రమం తప్పకుండా సమావేశాలను షెడ్యూల్ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము, తద్వారా మీరు కనుగొన్న విషయాలను చర్చించి, మీరు నేర్చుకున్న వాటిని పంచుకుంటారు. మీకు స్పష్టమైన నివేదికలు ఉన్నప్పుడు మరియు సోషల్ లిజనింగ్ కస్టమర్ అడ్వకేసీ మరియు కస్టమర్ నిలుపుదలపై చూపే ప్రభావాలను చూపించగలిగినప్పుడు, సోషల్ మీడియా లిజనింగ్ యొక్క ప్రయోజనాన్ని వ్యాపార నాయకులు చూడటానికి మీరు సహాయం చేయవచ్చు.
ముగింపు
తమ కస్టమర్లను న్యాయవాదులుగా మార్చుకోవాలనుకునే మరియు ట్రెండ్‌లకు ముందుండాలనుకునే బ్రాండ్‌లకు TikTok సోషల్ లిజనింగ్ గేమ్-ఛేంజర్ లాంటిది. కస్టమర్ సెంటిమెంట్లు, మార్కెట్ అవకాశాలు, సాంస్కృతిక మార్పులు మరియు పోటీదారు వ్యూహాలపై అంతర్దృష్టులను ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా మీ ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన, ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్‌ను మీరు రూపొందించవచ్చు.
TikTok యొక్క షార్ట్-ఫారమ్ వీడియోల యొక్క ప్రత్యేకమైన సమ్మేళనం మరియు అత్యంత నిశ్చితార్థం చేసుకున్న యూజర్ బేస్ మీ కస్టమర్‌లతో నిశ్చయంగా కనెక్ట్ అవ్వడానికి, నమ్మకమైన అనుచరులను ఉద్వేగభరితమైన న్యాయవాదులుగా మార్చడానికి మరియు నిజ సమయంలో అభివృద్ధి చెందుతున్న ట్రెండ్‌లకు అనుగుణంగా ఉండటానికి ఒక ఆదర్శవంతమైన వేదికను అందిస్తుంది.
ఈరోజే TikTok సోషల్ లిజనింగ్ ప్రారంభించండి
ఉచిత 7-రోజుల ట్రయల్‌తో ప్రారంభించండి లేదా ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క లక్షణాలు మరియు సంభావ్య వినియోగ సందర్భాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా బృందంతో కనెక్ట్ అవ్వండి.