ในโลกโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา TikTok โดดเด่นในฐานะกระแสแห่งความคิดสร้างสรรค์ เทรนด์ และความรวดเร็วที่แท้จริง แต่ที่นี่มีทั้งความสวยงามและความท้าทาย
ด้วยเนื้อหาที่รวดเร็วและผู้ใช้งานหลายล้านคน TikTok จึงสามารถดึงข้อมูลจำนวนมหาศาลออกมาอย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เนื่องจากเนื้อหาไม่เคยหลับใหล ทำให้เป็นเวทีที่น่าดึงดูดสำหรับผู้สร้างและธุรกิจ ตัวชี้วัดและข้อมูลที่สร้างขึ้นจึงแทบจะล้นหลามในการติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ
จากการวิจัยของ Flamingo พบว่า TikTok มีศักยภาพในการสร้างแรงบันดาลใจ มีอิทธิพล และสร้างผลกระทบนอกเหนือจากแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ ไลฟ์สไตล์ วัฒนธรรม และชุมชน! ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อมูลที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นมีโอกาสมากมายสำหรับองค์กรในการรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
นี่คือสาเหตุที่การฟังทางสังคมมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับ Tiktok
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่สำคัญเกิดขึ้นเมื่อปริมาณข้อมูลและจำนวนตัวชี้วัดยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปริมาณข้อมูลที่แท้จริงอาจล้นหลาม ซึ่งมักนำไปสู่แดชบอร์ดที่ซับซ้อน ข้อมูลล้นเกิน และการวิเคราะห์อัมพาต
ตอนนี้ ลองจินตนาการว่าคุณมีเครื่องมือเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ด้วย Exolyt คุณไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มความสามารถในการติดตามและการฟังทางสังคมของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งช่วยในการเปรียบเทียบสถานะทางสังคมของคุณ
Exo Score คือระบบสำหรับการสรุปตัวชี้วัดบัญชีที่หลากหลายไว้ในแผนภูมิเดียวที่สื่อสารข้อมูลบัญชีที่สำคัญทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ
ช่วยให้ผู้ใช้ Exolyt สามารถดูข้อมูลสรุปบัญชีหลักในระดับสูง และประเมินประสิทธิภาพโดยสัมพันธ์กับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด
เช่นเดียวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่นๆ คะแนน Exo จะสรุปข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ตามปกติแล้ว สองบัญชีอาจมีคะแนนเท่ากันแต่ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันมาก
นี่คือจุดที่ Exo Score เปล่งประกาย! ช่วยให้ผู้ดูเห็นว่าบัญชีมีส่วนต่าง ๆ อย่างไรต่อคะแนนบัญชีโดยรวม
เนื่องจากไม่มีบัญชี TikTok สองบัญชีที่เหมือนกัน แผนภูมิเกล็ดหิมะของ Exo Score จึงแบ่งคะแนนแต่ละคะแนนออกเป็นมิติข้อมูลพื้นฐาน สร้างการนำเสนอที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบัญชี
ตอนนี้ผู้ดูสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าลักษณะเฉพาะของบัญชีมีส่วนทำให้คะแนนรวมอย่างไร ดังนั้น Exo Score ไม่เพียงแต่บอกคุณว่าบัญชี A มีคะแนนสูงกว่าบัญชี B แต่ยังช่วยให้ผู้ดูเข้าใจด้วยว่าทำไม
คะแนน Exo เป็นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าคะแนนจะถูกกำหนดโดยการเปรียบเทียบบัญชีที่กำหนดกับบัญชีอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม คะแนน Exo แต่ละคะแนนจะรวมคุณลักษณะหลักสามประการของแต่ละบัญชี ได้แก่ คะแนนบัญชี คะแนนผู้ชม และคะแนนการมีส่วนร่วม
คุณลักษณะทั้งสามนี้ช่วยเพิ่มอรรถรสในการเปรียบเทียบบัญชี ตัวอย่างเช่น ผู้ดูสามารถเปรียบเทียบว่าบัญชี A มีคะแนนผู้ชมสูงกว่าบัญชี B แต่มีคะแนนการมีส่วนร่วมต่ำกว่าบัญชี B เนื่องจากทุกบริษัทมีความต้องการและความสนใจเฉพาะด้าน ความแตกต่างเหล่านี้ทำให้บริษัทสามารถระบุการจับคู่ที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของตนได้ที่ ชำเลือง.
(โครงสร้างแบบลำดับชั้นของ ExoScore ช่วยให้ทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ Exolyt สามารถรวบรวม KPI จำนวนมาก จัดกลุ่มเข้าด้วยกันและสรุปด้วยคะแนนเดียว ในขณะที่ยังคงให้ผู้ดูดูรายละเอียดคะแนนในแต่ละระดับได้)
1. ภาพรวมบัญชีระดับสูงและการเปรียบเทียบโดยสรุป:
3. ให้พื้นฐานทั่วไปสำหรับการเปรียบเทียบบัญชีที่แตกต่างกัน:
4. การให้คะแนนที่โปร่งใสซึ่งแสดงการแบ่งคะแนน:
เพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพของ Exo Score ได้ดีขึ้น ลองเปรียบเทียบแบรนด์คู่แข่งสองแบรนด์จากอุตสาหกรรมเดียวกัน - Adidas และ Nike - และดูว่า Exo Score ช่วยให้เราสามารถเปรียบเทียบได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร
นอกจากนี้ การแยกย่อยคะแนน Exo แสดงให้เห็นว่าความแตกต่างในคะแนนส่วนใหญ่มาจากความแตกต่างในคะแนนการมีส่วนร่วม
แม้จะมีคะแนนผู้ชมที่เทียบเคียงได้ แต่ Adidas ก็มีคะแนนการมีส่วนร่วมที่ 5.0 ในขณะที่ Nike มีเพียง 1.0 เท่านั้น
ในการแจกแจงคะแนนการมีส่วนร่วมโดยละเอียด เราจะเห็นได้
สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเนื้อหาของ Adidas มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมมากกว่าประมาณหกเท่า
เมื่อรวมกับคะแนนการมีส่วนร่วมที่กล่าวถึงข้างต้น จะแสดงให้เห็นสิ่งต่อไปนี้:
ข้อดีของ Exo Score คือ การสังเกตทั้งหมดนี้ทำขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องเลื่อนดูแท็บต่างๆ และมองหาตัวชี้วัดทางสถิติที่ซับซ้อนต่างๆ เป็นวิธีง่ายๆ ในการประเมินบัญชีและสร้างความเข้าใจในระดับสูงเกี่ยวกับความแตกต่างของบัญชี