Quan tâm tham gia chương trình thí điểm Phân tích Video bằng AI của Exolyt?

Rất dễ sa đà vào cuộc chơi con số, chỉ tập trung vào các chỉ số bề nổi như hashtag, tỷ lệ tương tác và quy mô audience. Nhưng giữa cơn lốc số liệu đó, có một yếu tố then chốt thường bị bỏ qua: chính là nội dung. 🔥

Tại Exolyt, chúng tôi thách thức cách làm thông thường bằng một cách tiếp cận đổi mới trong phân tích mạng xã hội. Sứ mệnh của chúng tôi? Tái định nghĩa cách chúng ta thấu hiểu và khai thác vai trò của nội dung đối với thành công trực tuyến, đồng thời học hỏi từ đó.

Để làm được điều đó, Exolyt phát triển một giải pháp AI tiên tiến, tái định nghĩa cách chúng ta nhìn nhận nội dung mạng xã hội, đặc biệt là trên TikTok. Dựa trên các thuật toán Computer Vision hiện đại, năng lực phân tích video của chúng tôi đi sâu vào từng video TikTok, khai phá những insight vượt ra ngoài các phương pháp phân tích thông thường.

• Phân tích cảm xúc: Cảm xúc thúc đẩy tương tác. Công cụ phân tích cảm xúc theo dõi cảm xúc thể hiện qua nét mặt và giọng nói để đo lường sắc thái của video TikTok, qua đó khám phá những cảm xúc cốt lõi thu hút người xem và khơi gợi thảo luận.

• Trích xuất văn bản: Ngôn từ vẫn có sức nặng, ngay cả trên nền tảng định dạng video như TikTok. Công cụ của chúng tôi trích xuất văn bản ngay trong video, phát hiện những từ ngữ hiển thị trên màn hình vốn thường bị bỏ sót khi phân tích. Những từ ngữ này có thể bao gồm phụ đề, caption và các cụm từ thịnh hành được người xem đón nhận.

• Insight nhân khẩu học: Hiểu rõ đối tượng mục tiêu là yếu tố then chốt để xây dựng nội dung hấp dẫn. Thông qua phân tích nhân khẩu học, chúng tôi cung cấp bức tranh phân bổ theo độ tuổi, giới tính và khu vực địa lý của các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, giúp nhà sáng tạo và thương hiệu tối ưu hóa thông điệp.

• Phân tích màu sắc và âm thanh: Các yếu tố hình ảnh và âm thanh định hình trải nghiệm người xem. Bằng cách bóc tách bảng màu và phân tích mẫu âm thanh, AI của chúng tôi nhận diện những dấu ấn thẩm mỹ và âm thanh nâng tầm video TikTok từ bình thường lên nổi bật.

Các ví dụ phân tích video bằng AI (Lưu ý: Đây không phải là ảnh chụp màn hình thực tế của công cụ)

Công cụ phân tích video của chúng tôi nhận diện chính xác vật thể trong khung hình, trích xuất văn bản, phân tích cảm xúc và thông tin nhân khẩu học, đồng thời thực hiện phân tích màu sắc và âm thanh ở cấp độ từng giây cho mỗi video trên TikTok.

Cách tiếp cận toàn diện này vượt ra ngoài phân tích mạng xã hội truyền thống, thu hẹp khoảng cách giữa thuộc tính nội dung và các chỉ số hiệu suất. Không chỉ dừng ở việc đếm lượt thích hay lượt chia sẻ; mấu chốt là hiểu vì sao nội dung tạo ra kết quả đó.

Chúng tôi đã triển khai một số dự án thí điểm với khách hàng để khởi động dự án này. Dưới đây là một số phát hiện chính:

a. Một agency sáng tạo toàn cầu

Là một agency định hướng social, chuyên nghiên cứu hành vi trên mạng xã hội trong các cộng đồng, văn hóa và tiểu văn hóa trực tuyến, khách hàng của chúng tôi muốn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu theo cách có chiến lược, phù hợp và hiệu quả. Để làm được điều đó, họ cần thấu hiểu xu hướng, nhân khẩu học và các mẫu nội dung xoay quanh một chủ đề cụ thể, và giải mã chúng thông qua Video AI Analysis của Exolyt.

Để thực hiện, họ xác định một số thương hiệu chủ chốt trong ngành hàng xa xỉ nhằm đào sâu insight về cách người dùng trưng diện trang sức của các thương hiệu này, đồng thời nắm bắt các kiểu caption và bình luận thường thấy trong nội dung của danh mục đó.

Bản brief dự án bao gồm một số chi tiết như:

• Các thương hiệu chủ chốt: Graff, Bulgari, Cartier và các thương hiệu khác.
• Khung thời gian: 6 đến 12 tháng
• Các hashtag liên quan: #luxuryjewellery

Các phát hiện tiêu biểu từ dự án thí điểm này:

• Phân bố các hashtag chính trong khoảng thời gian đã chọn

Nguồn: Phân tích video bằng AI của Exolyt

• Cơ cấu nhân khẩu học theo hashtag chính

Nguồn: Exolyt Video AI Analysis

• Các nhóm tuổi phổ biến nhất theo Hashtag

Nguồn: Exolyt Video AI Analysis

• Diễn biến cảm xúc khuôn mặt theo thời gian cho Cartier

Nguồn: Phân tích video bằng AI của Exolyt

Lưu ý: Do cách tổng hợp dữ liệu, tỷ trọng sentiment tiêu cực có thể cao hơn. Nhóm tiêu cực bao gồm nhiều lớp cảm xúc hơn (anger, disgust, fear), trong khi nhóm tích cực chỉ bao gồm duy nhất lớp "happy".

• Các từ xuất hiện nhiều nhất trong danh mục này

Nguồn: Phân tích Video bằng AI của Exolyt

Một số điểm rút ra chính từ dự án thí điểm này:

1. Phần lớn nội dung trong các chủ đề này do phụ nữ 20–29 tuổi tạo ra, tiếp đến là phụ nữ 30–39 tuổi.
2. Gần một nửa nội dung được đăng kèm các hashtag này không hiển thị gương mặt của nhà sáng tạo nội dung.
3. Cartier là thương hiệu có lượng nội dung lớn nhất ở tất cả các nhóm tuổi.
4. Lượt nhắc đến Vancleef giảm khi độ tuổi của nhà sáng tạo xuất hiện trong video tăng lên.
5. Nội dung do người dùng nữ tạo ra có phân bố thương hiệu đồng đều hơn; Cartier xuất hiện nhiều nhất, tiếp theo là Van Cleef.
6. Theo thời gian, số lượng nhà sáng tạo nam trong lĩnh vực này đã tăng, trong khi số lượng nội dung không lộ mặt nhà sáng tạo đã giảm.
7. Phân tích cảm xúc khuôn mặt cho thấy cảm xúc tiêu cực chiếm ưu thế ở các nhà sáng tạo nội dung, đạt đỉnh rõ rệt vào khoảng tháng 5/2023; sau đó, cảm xúc tích cực đạt đỉnh trong các video được đăng vào khoảng tháng 9/2023.

b. McCann Paris

Khách hàng của chúng tôi là một đơn vị thuộc McCann Worldgroup, dẫn đầu trong ngành quảng cáo và chuyên phát triển các giải pháp marketing và truyền thông tích hợp cho khách hàng tại Pháp cũng như trên toàn cầu. Họ muốn nghiên cứu dư luận trên TikTok về một trong những khách hàng lớn nhất của mình thuộc ngành làm đẹp.

Mục tiêu chính là hiểu rõ chân dung nhân khẩu học của nội dung do người dùng tạo (UGC) về thương hiệu trên TikTok, đồng thời phân tích các yếu tố màu sắc và âm thanh trong nội dung. Từ đó xác định những sản phẩm chăm sóc da đang được ưa chuộng, tông màu da nào thường gắn với việc sử dụng các sản phẩm đó, và người dùng nói gì về các sản phẩm.

Bản tóm tắt dự án bao gồm một số chi tiết như:

• Thương hiệu chủ chốt: Thương hiệu mỹ phẩm và trang điểm quy mô lớn
• Khung thời gian: 3 tháng
• Các hashtag liên quan: (tên thương hiệu)
• Thị trường trọng điểm: GB

Một số phát hiện chính từ chương trình thí điểm này:

• Phân bố độ tuổi cho các hashtag thương hiệu

Nguồn: Phân tích video bằng AI của Exolyt

• Sentiment thảo luận theo thời gian

Nguồn: Phân tích video bằng AI của Exolyt

• Phân tích màu sắc khuôn mặt

Nguồn: Exolyt Video AI Analysis

• Phân tích màu sắc video

Nguồn: Exolyt Video AI Analysis

Lưu ý: Đây là mẫu dữ liệu giới hạn, dựa trên các video dùng hashtag Loreal. Những mẫu hình quan sát được trong mẫu này có thể không đại diện cho toàn bộ video trên TikTok ở các ngành hàng, thị trường và khu vực.

Một số điểm rút ra chính từ dự án thí điểm này:

1. Phân bổ giới tính và nhóm tuổi cho các chủ đề/hashtag thương hiệu được trình bày: Phần lớn nội dung về các chủ đề thương hiệu do nữ giới 20–29 tuổi tạo ra; nhóm nhà sáng tạo 20–29 tuổi có xu hướng gắn hashtag #brand cho video của họ, trong khi nhóm 30–39 tuổi lại sử dụng hashtag #brand với tần suất cao hơn.
2. Sắc thái cảm xúc từ nét mặt và giọng nói của các nhà sáng tạo nội dung duy trì mô hình dao động phân tán qua các tháng; chủ yếu là sự pha trộn giữa tích cực và tiêu cực, với tỷ lệ trung tính rất thấp.
3. Độ đa dạng về tông màu gương mặt của các nhà sáng tạo nội dung cho thấy các tông sáng và ấm chiếm ưu thế, qua đó phản ánh những xu hướng chăm sóc da cụ thể.
4. Các video về chủ đề này phần lớn dùng tông nền trung tính. Màu đen và xám khá phổ biến; một số video có nền sáng tông cam.
5. Màu nền video không tác động đáng kể đến mức độ tương tác của video, dựa trên mẫu dữ liệu được phân tích trong nghiên cứu này.

Các doanh nghiệp và bộ phận sử dụng social intelligence ở nhiều ngành có thể ứng dụng dữ liệu từ TikTok theo nhiều cách khác nhau.

Giải pháp này vượt xa việc gia tăng hiện diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác, influencer marketing hay phân tích đối thủ cạnh tranh; nó còn là công cụ đắc lực cho nghiên cứu định tính và mở rộng phương pháp ethnography trong môi trường số.

Khi cả một thế hệ đang dồn hoạt động giao tiếp trên mạng xã hội về một nền tảng duy nhất, TikTok mở ra cơ hội nghiên cứu thị trường quy mô lớn còn chưa được khai thác để thấu hiểu sâu góc nhìn, trải nghiệm, văn hoá đang biến đổi và những vấn đề họ coi trọng.

Khả năng phân tích video nâng cao mở ra cơ hội học hỏi trực tiếp từ nội dung của các nhà sáng tạo nội dung và influencer, giúp bạn thực hiện nghiên cứu định tính tốt hơn và hiểu rõ toàn diện hành trình khách hàng trên nhiều sản phẩm và dịch vụ.

Giúp giải mã các xu hướng TikTok đang đan xen giải trí với thương mại, tạo ra dịch chuyển văn hoá, thay đổi lối sống và hành vi mua sắm, thông qua phân tích video theo từng khung hình, nhận diện chính xác vật thể, trích xuất văn bản, phân tích cảm xúc và nhân khẩu học, và phân tích màu sắc lẫn âm thanh trên từng giây của mỗi video TikTok.

Nó cũng giải đáp câu hỏi: Vì sao một số nội dung mạng xã hội vượt trội so với phần còn lại? Cốt lõi nằm ở sự kết hợp tinh tế giữa hình ảnh, ngôn từ, cảm xúc và khả năng cộng hưởng với khán giả trong từng bài đăng.

Tại Exolyt, chúng tôi cam kết làm sáng tỏ bức tranh phức hợp của mạng xã hội và giúp các đội ngũ marketing, phân tích và nghiên cứu ra quyết định dựa trên dữ liệu. Hãy đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình khám phá insight, nơi sức mạnh của AI kết hợp với nghệ thuật kể chuyện. Cùng nhau, chúng ta tái định nghĩa chuẩn mực thành công trên mạng xã hội, nâng tầm hiệu quả từ từng bài đăng thu hút.

Ai có thể tham gia dự án thí điểm này?

Các doanh nghiệp muốn hiểu nội dung trực quan của video TikTok, không chỉ dừng ở số liệu thô, và có các ứng dụng cụ thể cho loại phân tích này.

Phạm vi dự án bao gồm những gì?

• Mô hình AI phân tích nội dung dẫn đầu ngành, phân tích chi tiết đến từng giây của video TikTok.
• Phân tích video TikTok tùy chỉnh miễn phí từ Exolyt (tham gia hoàn toàn miễn phí vì giải pháp phân tích vẫn đang ở giai đoạn Beta).

Làm thế nào để tham gia dự án?

• Nếu là khách hàng, quy trình tham gia rất đơn giản. Quý vị có thể làm việc trực tiếp với chúng tôi để chia sẻ yêu cầu, hoặc lên kế hoạch cùng chuyên gia dữ liệu của chúng tôi, đồng thời vẫn sử dụng nền tảng như bình thường.
• Nếu bạn chưa là khách hàng, bạn vẫn có thể tham gia với hạn mức sử dụng theo gói Freemium của nền tảng, đồng thời được hưởng đầy đủ quyền lợi từ dự án phân tích Video AI.

Lưu ý: Quý vị không cần đăng nhập vào Exolyt để tận dụng các lợi ích của dự án này, vì tính năng này hiện chưa được triển khai trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ tùy chỉnh dự án theo yêu cầu phân tích video của quý doanh nghiệp và triển khai, vận hành dự án phối hợp chặt chẽ với đầu mối phụ trách của quý công ty.

Sự tham gia của anh/chị có thể định hình tương lai của phân tích nội dung trên TikTok. Nếu anh/chị quan tâm tìm hiểu công nghệ này và muốn đóng góp vào việc phát triển các công cụ AI tiên tiến, chúng tôi rất mong được đồng hành cùng anh/chị.