យោងតាមមនុស្សភាគច្រើន TikTok គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលក្មេងជំទង់បង្កើតការរាំ និងឆ្លើយតបទៅនឹងការប្រកួតប្រជែងដែលកំពុងពេញនិយម។ ជាអកុសល សក្តានុពលដ៏អស្ចារ្យដែលវេទិកានេះផ្តល់ជូនសម្រាប់ការចូលរួមជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់ ការតភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនថ្មី និងការកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាកនៅតែមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុននានា។
ភាគច្រើនបរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ថាវេទិកានេះមានសក្តានុពលក្នុងការជះឥទ្ធិពល និងជះឥទ្ធិពលសូម្បីតែវប្បធម៌ និងរបៀបរស់នៅ ពីព្រោះប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមេរោគ និងជំរុញនិន្នាការដែលកើតឡើងលើសពីកម្មវិធី ហើយអាចសាយភាយគ្រប់ទីកន្លែង។
ដូច្នេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនេះ ភ្ជាប់តាមរយៈការសន្ទនា រៀន និងបង្កើតសហករណ៍ ក្រុមហ៊ុននានាត្រូវតែទទួលយកការស្តាប់តាមសង្គម TikTok ។ តោះចូលមើល ហើយពិនិត្យមើលថាហេតុអ្វីបានជាការស្តាប់តាមសង្គម TikTok មានសារៈសំខាន់ និងរបៀបពង្រីកវាដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ មានវត្តមានលើអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយជោគជ័យ និងលេចធ្លោ។
តើការស្តាប់សង្គមគឺជាអ្វី?
ការស្តាប់សង្គមពាក់ព័ន្ធនឹងការតាមដានអាកប្បកិរិយាតាមអ៊ីនធឺណិត ការសន្ទនា និងការលើកឡើងនៅលើវេទិកាឌីជីថល។ វាគឺជាផ្នែកនៃការវិភាគទស្សនិកជនដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការស្រាវជ្រាវជាយុទ្ធសាស្រ្ត រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសង្គម ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធ និងការយល់ដឹងដើម្បីគាំទ្រដល់កំណើនរយៈពេលវែង។
ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់ពីរបៀបដែលអតិថិជនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាកផលិតផល ឧស្សាហកម្ម ឬដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចទាក់ទាញ រក្សា និងបម្រើអតិថិជនថ្មី និងស្មោះត្រង់កាន់តែប្រសើរឡើង។ តាមរបៀបមួយ ពួកគេត្រូវបានបំពាក់ឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយតំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ កាត់បន្ថយហានិភ័យ ឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
ចុចទីនេះដើម្បីស្វែងយល់ពីភាពខុសគ្នារវាងការត្រួតពិនិត្យសង្គម និងការស្តាប់តាមសង្គម។
ហេតុអ្វី TikTok Social Listening សំខាន់?
ការស្តាប់តាមសង្គម TikTok គឺមានសារៈសំខាន់បំផុតនៅក្នុងទិដ្ឋភាពឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ក្នុងនាមជាវេទិកាដែលវិវត្តន៍ទៅមុខ ការយល់ដឹងអំពីជីពចរនៃសហគមន៍សកម្មរបស់ TikTok គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្ម អ្នកទីផ្សារ និងអ្នកបង្កើតមាតិកាដូចគ្នា។
ការប្រើប្រាស់ថាមពលនៃការស្តាប់តាមសង្គម TikTok ផ្តល់អំណាចដល់ម៉ាកយីហោឱ្យរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធ និងពិតប្រាកដ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានអត្ថន័យជាមួយទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ ទីបំផុតជំរុញឱ្យមានកំណើន និងភាពជោគជ័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីប្រកួតប្រជែងដែលមានល្បឿនលឿននេះ។
Tiktok គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមបំផុត។
- TikTok មានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងមួយពាន់លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោក និងការទាញយកចំនួនពីរពាន់លានដង។
- 90% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ TikTok ចូលប្រើវាជារៀងរាល់ថ្ងៃ
- សែសិបប្រាំមួយនាទីគឺជាពេលវេលាជាមធ្យមដែលអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗប្រើប្រាស់កម្មវិធីជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
- 71% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ជឿថានិន្នាការដ៏ធំបំផុតចាប់ផ្តើមនៅលើ TikTok
- វាគឺជាវេទិកាដែលទាក់ទាញបំផុតសម្រាប់ទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពល។ នេះជាមូលហេតុ
TikTok គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយ។ នេះគឺជាស្ថិតិមួយចំនួនដើម្បីបម្រុងទុកវា។
TikTok ក៏បានបង្ហាញឱ្យឃើញផងដែរថាបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ យោងតាមរបាយការណ៍។
- 43% នៃអ្នកប្រើប្រាស់សាកល្បងអ្វីមួយ ឬទៅកន្លែងថ្មីបន្ទាប់ពីបានឃើញវាយ៉ាងហោចណាស់ម្តងនៅលើវេទិកា TikTok
- 67% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ TikTok បាននិយាយថា វេទិកានេះ "ជំរុញពួកគេឱ្យទិញទំនិញ ទោះបីជាពួកគេមិនចង់ក៏ដោយ។"
- 66% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ TikTok បានអះអាងថាវេទិកានេះបានជួយពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញអ្វី
- 74% នៃអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ TikTok បានអះអាងថាវេទិកានេះបានជំរុញពួកគេឱ្យស្រាវជ្រាវបន្ថែមអំពីផលិតផល ឬម៉ាកអនឡាញ។

ប្រភព៖ TikTok
ទទួលបានឱកាសដើម្បីកែលម្អអាជីវកម្ម និងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ
នៅក្នុងអាណាចក្រនៃការស្តាប់សង្គម និងភាពវៃឆ្លាត TikTok នៅតែជាទឹកដីដែលមិនអាចរុករកបាន។ ដោយមិនមាន API និងឧបករណ៍សហគ្រាសដែលអាចចូលប្រើបាន ទិន្នន័យភាគច្រើនរបស់ TikTok មិនអាចតាមដានបានទេ ដូច្នេះវេទិកានេះនៅតែមិនទាន់ដំណើរការនៅឡើយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងនាមជាបណ្តាញសាធារណៈភាគច្រើន ដំណោះស្រាយដូចជា Exolyt ដែលផ្តល់ជូននូវ TikTok Analytics និង Social Intelligence ដ៏ទូលំទូលាយអាចចាប់យកការយល់ដឹង TikTok ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដែលមានសក្តានុពលក្នុងការបង្ហាញពីកំណប់ទ្រព្យនៃព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃអំពីអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន ឬសក្តានុពលរបស់អ្នក។ ការប្រើប្រាស់ការស្តាប់សង្គម TikTok សាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងទីតាំងមួយដើម្បី៖
- កែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន និងបទពិសោធន៍
- បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងការចូលរួម
- កំណត់អ្នកមានឥទ្ធិពលពាក់ព័ន្ធ និង UGC
- គ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោ និងវិបត្តិ
- ជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល
- ស្វែងរកអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង
- ធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ
ចូលជ្រៅទៅក្នុងអត្ថប្រយោជន៍នៃការតាមដាន និងស្តាប់ TikTok
ប៉ុន្តែទោះបីជាទិន្នន័យស្តាប់ TikTok អាចមានប្រយោជន៍ខ្លាំងក្នុងការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការស្វែងរកឱកាសដើម្បីកែប្រែ និងកែលម្អយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងការអភិវឌ្ឍន៍ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ការកើនឡើងនៃបរិមាណនៃការសន្ទនានៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមធ្វើឱ្យវាពិបាកសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការតាមដាននូវអ្វីដែលកំពុងនិយាយ។ អំពីម៉ាកផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចស្វែងរកការយល់ឃើញទីផ្សារដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងដោយប្រើមុខងារស្តាប់ និងតាមដានសង្គម TikTok របស់ Exolyt ។ ឧទាហរណ៍៖
- ទំនាក់ទំនង Hashtag ជួយស្វែងយល់ឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីរបៀបដែលប្រធានបទជាក់លាក់មួយប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយប្រធានបទពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត និងស្វែងរកវិសាលភាពនៃការសន្ទនា និងនិន្នាការកាន់តែទូលំទូលាយនៅលើវេទិកា។
- ការស្តាប់តាមសង្គមជួយវាស់ស្ទង់ឥទ្ធិពល និងស្វែងយល់ពី UGC នៅក្នុងធាតុពិតបំផុតរបស់វា ដោយបង្ហាញពីការចែករំលែករបស់ម៉ាក ឬប្រធានបទនៃសំឡេង ចំណូលចិត្តទស្សនិកជន អារម្មណ៍ ប្រជាសាស្រ្ត និងអន្តរកម្ម។
- ការត្រួតពិនិត្យការអត្ថាធិប្បាយវីដេអូជួយបង្ហាញការឆ្លើយតបនៅលើវីដេអូណាមួយដែលជាកម្មសិទ្ធិ រកបាន ឬគូប្រជែង
- ការយល់ដឹងអំពីឧស្សាហកម្មជួយឱ្យចូលជ្រៅទៅក្នុងបណ្តុំនៃការយល់ដឹង និងនិន្នាការឧស្សាហកម្មពិសេសពី TikTok ដើម្បីវាស់ស្ទង់ថាឧស្សាហកម្មណាមួយកំពុងលួចកម្មវិធី និងនិន្នាការណាដែលទាក់ទាញបំផុតពីម៉ាទ្រីសមាតិកា។
- AI Video Search ជួយបំបែកមាតិកាដ៏ច្រើន វិភាគអត្ថបទ និងរូបភាពដែលមានលក្ខណៈពិសេសរបស់វាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី និងស្វែងរកលទ្ធផលដែលពាក់ព័ន្ធលើសពី hashtags និង captions ដែលបង្ហាញពីធាតុ ឬការ mentions ដែលមានលក្ខណៈពិសេសនៅលើវីដេអូដែលជារឿយៗមិនមាននរណាកត់សម្គាល់។
និងច្រើនទៀត...
សូមពិនិត្យមើលវិធីស្វែងរកពួកវាខាងក្រោមដោយប្រើ Exolyt៖
លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះផ្តល់នូវឱកាសមាសដើម្បីរៀន ចូលរួម និងរីកចម្រើននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការមើលឃើញដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងចិត្ត និងដួងចិត្តរបស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
ប៉ុន្តែតើយើងដាក់ការយល់ដឹងទៅប្រើដោយរបៀបណា?
ជាឧទាហរណ៍ ម៉ាកយីហោអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើការយល់ដឹងអំពីការស្តាប់ TikTok ដើម្បីស្វែងយល់ពីទស្សនិកជនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងទស្សនៈទូលំទូលាយលើមនោសញ្ចេតនា និងអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ ដោយរួមបញ្ចូលការយល់ឃើញអំពីម៉ាកផលិតផល ឧស្សាហកម្ម និងដៃគូប្រកួតប្រជែង។
ការស្វែងរកការយល់ដឹងអំពីការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែស៊ីជម្រៅដូចជាទាំងនេះអាចបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពវប្បធម៌ ឬសេដ្ឋកិច្ចសង្គមថ្មីៗ និងពេញនិយមមួយចំនួន ដូចជាចំណូលចិត្តសម្រាប់ប្រភេទផលិតផលថ្មី ឬតម្លៃសម្រាប់ ឬប្រឆាំងនឹងបញ្ហាសីលធម៌មួយចំនួន—ឧទាហរណ៍ ផលិតផលថែរក្សាសម្រស់ដែលរួមបញ្ចូលទាំងអស់សម្រាប់ប្រភេទស្បែកផ្សេងៗ។ ការលុបបំបាត់ការធ្វើតេស្តសត្វ និងរបស់របរដែលមិនមែនជា GMO ដែលផលិតដោយកសិដ្ឋាន ក្នុងចំណោមផលិតផលផ្សេងៗទៀត។
ជាមួយនឹងមុខងារ TikTok Analytics និង Industry Insights របស់ Exolyt អ្នកអាចចូលទៅក្នុងការយល់ដឹងជាក់លាក់អំពីឧស្សាហកម្មជាក់លាក់ដែលអាចជួយកំណត់ពីផលប៉ះពាល់ទាំងនេះ ជាមួយនឹងការចូលទៅកាន់និន្នាការពិសេសនៃឧស្សាហកម្ម ឬម៉ាទ្រីសមាតិកាដែលបែងចែកប្រធានបទ/និន្នាការរវាង saturated និងច្រើនបំផុត។
ប្រដាប់ដោយព័ត៌មាននេះ ម៉ាកយីហោអាចជះឥទ្ធិពល ឬរំខានដល់ឧស្សាហកម្មជាមួយនឹងយុទ្ធនាការកំណត់គោលដៅ ដែលបង្កឱ្យមានការសន្ទនា ចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោ ឬធ្វើការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួននៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន ឬការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដើម្បីបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។
ដូចគ្នានេះដែរ ក្រុមហ៊ុននានាអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យស្តាប់ TikTok ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងអំពីមនោសញ្ចេតនាទាក់ទងនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ដោយកំណត់នូវអ្វីដែលត្រូវដោះស្រាយ និងកែលម្អ។ ការស្តាប់តាមសង្គមក៏ជួយរក្សានូវអ្វីដែលពេញនិយម ឬទទួលបានភាពទាក់ទាញ និងលោតនៅលើក្រុមនៃនិន្នាការក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។

ការស្រាវជ្រាវគុណភាព
អ្នកប្រើប្រាស់បញ្ញាសង្គមនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗអាចស្វែងរកកម្មវិធីជាច្រើនសម្រាប់ទិន្នន័យពី TikTok ។ នេះលើសពីការជំរុញការមើលឃើញម៉ាកយីហោ ការចូលរួម ទីផ្សារឥទ្ធិពល ឬការវិភាគការប្រកួតប្រជែង ព្រោះវាអាចជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏ល្អសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគុណភាព។
ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចបង្កើតគណនីឯកជន ភាពទាក់ទាញនៃការត្រូវបានបង្ហាញនៅលើមតិព័ត៌មានសម្រាប់អ្នក ដែលជាច្រកផ្លូវទៅកាន់កិត្តិនាម TikTok ជំរុញឱ្យរក្សាមាតិកាសាធារណៈ។ សេចក្តីប្រាថ្នានេះឆ្លុះបញ្ចាំងជាពិសេសជាមួយនឹងប្រជាសាស្រ្តវ័យក្មេង ដោយជំរុញសំឡេងរបស់ពួកគេនៅលើវេទិកា។
ដូច្នេះ ជាមួយនឹងជំនាន់ទាំងមូលផ្លាស់ប្តូរបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមរបស់ពួកគេទៅជាវេទិកាតែមួយ វាផ្តល់នូវឱកាសស្រាវជ្រាវទីផ្សារដ៏ធំដែលមិនបានប្រើប្រាស់ដើម្បីស្វែងយល់ពីទស្សនៈ បទពិសោធន៍ វប្បធម៌វិវត្ត និងបញ្ហាដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះពួកគេ។
ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សជាច្រើននិយាយអំពីជំងឺដែលពួកគេកំពុងរស់នៅជាមួយ សុខភាពផ្លូវចិត្ត បទពិសោធន៍នៃការរស់នៅក្រៅប្រទេស ការតស៊ូជាមួយការងារ ឬការប្រយុទ្ធរបស់ពួកគេដើម្បីសមភាពយេនឌ័រ ក្នុងចំណោមរឿងផ្សេងទៀតដែលពួកគេចង់ចែករំលែកជាមួយពិភពលោកដើម្បីទាក់ទងពួកគេ និង ផ្ទុយមកវិញ។
ការឆ្លៀតពេលដើម្បីសិក្សាខ្លឹមសាររបស់មនុស្សបែបនេះអាចជួយអ្នកឱ្យយល់អំពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង តម្រូវការ ចំណូលចិត្ត និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ ដែលផ្តល់អំណាចឱ្យអ្នកធ្វើការស្រាវជ្រាវប្រកបដោយគុណភាពកាន់តែប្រសើរឡើង។ លើសពីនេះ ស្វែងយល់ពីដំណើររបស់អតិថិជនសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងៗយ៉ាងទូលំទូលាយ។
ដូច្នេះ តើម៉ាកសញ្ញាណាខ្លះដែលម៉ាកគួរតាមដានជាផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្ត្រស្តាប់សង្គមរបស់ពួកគេ?
ស្វែងយល់បន្ថែមនៅក្នុងប្លក់ដែលភ្ជាប់ខាងក្រោម។
ថ្មីៗនេះ តម្រូវការបែបប្រពៃណីសម្រាប់ការវិភាគវីដេអូលែងគ្រប់គ្រាន់ទៀតហើយ ដោយសារមានការផ្លាស់ប្តូរគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងការស្តាប់វីដេអូសង្គមពីទិន្នន័យមេតាទៅជាតម្រូវការដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងខ្លឹមសារខ្លួនឯង។
ដូច្នេះ អាជីវកម្មទាមទារឧបករណ៍ទំនើបៗ ដែលអាចបែងចែកបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈមាតិកាវីដេអូដ៏ច្រើន ព្រោះការរុករកពួកវាអាចបង្ហាញពីការយល់ដឹងអំពីគុណភាពកាន់តែស៊ីជម្រៅ ដែលជួយឱ្យយល់ច្បាស់ពីអាកប្បកិរិយា និងយល់ច្បាស់ពីចំណូលចិត្តរបស់ទស្សនិកជន។
ជាមួយនឹងការបើកដំណើរការឧបករណ៍ស្វែងរកវីដេអូ AI របស់ Exolyt (ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ) យើងក៏បានព្យាយាមដោះស្រាយតម្រូវការនេះក្នុងកម្រិតមួយផងដែរ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកនៅតែសង្ស័យអំពីតម្លៃផ្លាស់ប្តូរនៃការស្រាវជ្រាវមាតិកា TikTok សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទនៅលើឧបករណ៍ស្វែងរកវីដេអូ AI ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីតួនាទីដែលមិនអាចខ្វះបាននៃការវិភាគរូបភាព និងអត្ថបទក្នុងការបកស្រាយភាពស្មុគស្មាញនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទំនើប។