TikTok telah muncul sebagai platform yang menarik bagi para kreator dan bisnis. Namun, memanfaatkan potensinya bukan hanya tentang membuat konten; tetapi juga tentang memahami ritme komunitasnya yang rumit.

Untuk mewujudkannya, Anda perlu merancang pendekatan Social Listening yang disesuaikan untuk memahami dan menganalisis bahasa, audiens, dan ceruk industri di TikTok, memanfaatkan tren, serta membangun koneksi yang lebih mendalam dan engagement yang berdampak.

Jika Anda ingin tahu cara mulai membangun strategi ini untuk TikTok, Anda berada di tempat yang tepat!

Jika belum, kami yakin Anda akan melakukannya setelah Anda membiasakan diri dengan pentingnya mendengarkan sosial TikTok dalam menerjemahkan strategi bisnis, pemasaran, konten, dan pengembangan produk.

Sekarang Anda sudah tahu apa itu TikTok listening dan mengapa Anda perlu memanfaatkannya. Ada beberapa metrik penting yang perlu Anda pertimbangkan saat menjalankan strategi mendengarkan TikTok dan pemantauan TikTok yang kuat. Mari cari tahu apa yang harus Anda pertimbangkan.

Metrik ini menonjol sebagai indikator keberhasilan yang penting dan merangkum denyut nadi kehadiran online Anda, menawarkan wawasan yang tak ternilai tentang efektivitas upaya Anda.

Mari jelajahi metrik utama yang harus menjadi pusat perhatian dalam strategi Anda, yang memberikan Anda pemahaman komprehensif tentang dampak online merek Anda.

1. Insight Konsumen
2. Tren Real-Time
3. Insight Industri
4. Penyebutan Brand
5. Posisi Kompetitif
6. Pemasaran Influencer

1. Insight Konsumen

Metrik intelijen konsumen dari TikTok membantu memahami audiens dengan lebih baik, menawarkan wawasan berharga tentang perilaku, preferensi, titik masalah, dan opini mereka. Wawasan ini meliputi:

• Interaksi penonton
• Konten Audio
• Berbagi suara
• Sentimen
• Demografi

Manfaat menangkap wawasan konsumen dari TikTok

• Hal ini membantu merek memahami konten mana yang dianggap relevan dan lebih disukai pengguna.
• Hal ini memberikan wawasan tentang apa yang mungkin tidak beresonansi, menawarkan kesempatan untuk membuat penyesuaian strategis.
• Hal ini membantu untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda, seperti preferensi mereka, titik sakit, sentimen, dan demografi.
• Wawasan konsumen yang berbasis data juga membantu membuat keputusan yang tepat tentang pengembangan produk.
• Temukan duta merek yang memungkinkan untuk menjalin kemitraan dengan influencer
• Menghindari krisis melalui pemantauan dan pendengaran sosial yang proaktif

Bagaimana cara menangkap Wawasan Pelanggan dengan Exolyt?

Interaksi Audiens

Tangkap esensi visibilitas dan kesadaran merek di media sosial dengan fitur pemantauan komentar Exolyt. Ini membantu Anda mengawasi interaksi audiens dengan mudah.

Dapatkan gambaran umum yang komprehensif dari semua komentar di video Anda -

Anda juga dapat mendengarkan semua komentar yang menyebutkan merek Anda atau pesaing di seluruh konten publisitas lain yang tersedia yang dipublikasikan di TikTok.

Konten Audio

Salah satu tantangan terbesar dalam social listening adalah mengatasi kerumitan teks atau audio multibahasa. Sudah ada begitu banyak nuansa budaya yang harus dipertimbangkan, dan sekarang kita juga harus mengatasi bias data yang berpusat pada bahasa Inggris untuk benar-benar membuka kekayaan bahasa lain dan menghasilkan wawasan global yang lebih inklusif dan akurat.

Menyadari pentingnya audio, Exolyt telah memperkenalkan transkripsi video untuk mendukung analisis konten yang lebih baik.

Di antara fitur-fitur mendengarkan sosial lainnya, Exolyt sekarang membantu:

• Melihat transkripsi video apa pun, sehingga lebih mudah menangkap teks untuk diterjemahkan dan menganalisis serta memahami konten tanpa perlu menontonnya.
• Hasilkan ringkasan AI ringkas dari konten audio video dalam bahasa pilihan Anda untuk memahami konteksnya dengan cepat dan memutuskan kebutuhan untuk mempelajari lebih dalam.

Pangsa Suara

Pangsa suara mengukur pasar yang dimiliki merek Anda dibandingkan dengan pesaing. Di dunia TikTok, hal ini diterjemahkan ke dalam jumlah sebutan, komentar, atau keterlibatan yang diterima merek Anda dibandingkan dengan pesaing.

Fitur Exolyt ini dapat menjadi metrik yang efektif untuk mengukur kesadaran merek dengan cepat dan efisien. Fitur ini membantu menangkap keterlibatan konsumen, seperti persentase video buatan pengguna (UGC), sentimen, komentar, dan lokasi kreator yang menyebutkan merek Anda atau akun apa pun yang Anda minati. Hal ini juga membantu membandingkan pangsa merek Anda dengan satu atau beberapa pesaing.

Jelajahi Share of Voice melalui fitur Social Listening Exolyt.

Sentimen

Menangkap sentimen audiens di TikTok menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

Gunakan alat social listening kami untuk memantau sentimen dalam video yang menyebut brand Anda atau kompetitor—untuk manajemen reputasi online yang menyeluruh. Cukup buat social listener dengan menambahkan akun brand atau hashtag yang relevan, lalu dapatkan insight konsumen yang mendalam tentang sentimen dan preferensi mereka.

Sebagai contoh: Di sini, Anda dapat memfilter sentimen video di balik konten buatan pengguna (UGC) untuk berbagai layanan streaming.

Demografi

Mulailah mengungkap kebenaran tentang demografi audiens Anda di TikTok dan dapatkan wawasan paling luas untuk meningkatkan strategi Anda. Demografi memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang jenis audiens, yang membantu membuat konten dan memberikan layanan sesuai preferensi demografis dengan sentuhan lokal sesuai kebutuhan.

Model analisis AI canggih Exolyt membantu mengidentifikasi secara akurat demografi yang tepat yang terlibat dengan akun Anda sehingga Anda dapat memahaminya secara menyeluruh dan meningkatkan upaya pemasaran Anda.

2. Tren Real-Time

Melacak apa yang sedang tren di media sosial bisa menjadi tantangan karena tren bersifat dinamis dan berkembang dengan cepat. Memasukkan tren sosial waktu nyata sebagai bagian dari strategi mendengarkan sosial TikTok Anda sangat penting untuk tetap relevan, menarik perhatian audiens, dan tetap berada di depan para pesaing. Beberapa tren waktu nyata yang dapat Anda perhatikan di TikTok adalah:

• Hashtag
• Suara
• Video Viral

Manfaat melacak tren TikTok secara real-time

Memantau tren yang muncul secara real-time dan dengan cepat beradaptasi dengan tren tersebut memungkinkan merek untuk melakukannya:

• Mengidentifikasi dan berpartisipasi dalam tantangan viral, yang berpotensi meningkatkan keterlibatan dan memperluas jangkauan
• Dapatkan sumber inspirasi konten yang berharga
• Pastikan video merek selaras dengan tema dan gaya saat ini
• Dapatkan keunggulan kompetitif dan tunjukkan relevansi merek Anda dalam komunitas TikTok.
• Tumbuhkan rasa kebersamaan di sekitar merek Anda dan tingkatkan konten buatan pengguna.

Terakhir, mengikuti tren membantu mengukur dampak dari upaya TikTok Anda untuk peningkatan berkelanjutan.

Bagaimana cara menangkap Tren TikTok Waktu Nyata dengan Exolyt?

Tagar

TikTok adalah sebuah ekosistem di mana tagar lebih dari sekadar tren. Mereka adalah wawasan yang kuat yang menunggu untuk dimanfaatkan. Lihat blog ini untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menemukan tagar yang sedang tren untuk TikTok👇

Suara

Audio dan efek adalah tiket masuk ke belakang panggung Anda untuk memikat, menghibur, dan menetapkan tren seperti seorang profesional! Baik untuk menyelaraskan gerakan Anda dengan irama yang paling keren atau menambahkan kilau ajaib pada konten Anda, keduanya adalah alat utama Anda untuk menonjol.

Jika Anda adalah label musik atau perusahaan produksi, inilah pintu gerbang cepat ke tren suara di Exolyt. Mungkin, tidak ada cara yang lebih baik untuk melacak lagu yang sedang tren naik dan tren turun dengan mudah. Model analisis Exolyt memberikan skor tren waktu nyata untuk setiap lagu berdasarkan pertumbuhan tren dari waktu ke waktu, yang dapat membantu Anda memahami keterlibatan saat ini untuk suara tersebut.

Berikut adalah cara Anda dapat menemukan tren suara terbaru di Exolyt:

**Pembaruan: Exolyt sekarang juga menawarkan tag berlisensi ke beranda suara sehingga perusahaan dapat dengan cepat melihat suara yang sedang tren yang dapat digunakan pada video akun bisnis.

Video Viral

Salah satu tren real-time yang paling populer untuk Anda dapatkan adalah akses ke konten viral platform. Dengan mengawasi apa yang menjadi viral, Anda tidak hanya mengikuti perkembangan tetapi juga mendapatkan wawasan orang dalam tentang apa yang beresonansi dengan audiens Anda. Di sinilah Anda dapat menemukannya di Exolyt.

3. Insight Industri

Memasukkan tolok ukur industri ke dalam strategi TikTok Social Listening Anda sangat penting untuk mendapatkan wawasan pasar yang berharga dan tetap kompetitif dalam lanskap sosial yang dinamis.

Tahukah Anda bahwa TikTok secara resmi mengelompokkan industri ke dalam 21 kategori yang berbeda? Sekarang bayangkan jumlah wawasan industri intelijen yang dimilikinya yang menunggu untuk dimanfaatkan.

Manfaat mendapatkan wawasan industri dari TikTok

• Tolok ukur industri memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja TikTok merek Anda dengan pesaing dan menetapkan tujuan realistis yang selaras dengan standar pasar.
• Dengan mengidentifikasi praktik terbaik dan strategi yang berhasil di niche Anda, Anda dapat menyempurnakan konten dan kampanye Anda untuk beresonansi dengan audiens Anda.
• Memahami tren pasar membantu Anda beradaptasi dengan cepat, menemukan peluang pertumbuhan, dan mengalokasikan sumber daya secara efektif.
• Selain itu, melacak tolok ukur sosial di ceruk industri Anda memastikan pengukuran keberhasilan yang objektif, mendapatkan kepercayaan pemangku kepentingan, dan mendorong peningkatan berkelanjutan dalam upaya pemasaran TikTok Anda, yang pada akhirnya meningkatkan kinerja dan relevansi merek Anda di platform.

Bagaimana cara menemukan wawasan industri dari Exolyt?

Ini mungkin terdengar seperti proses yang rumit, tetapi menangkap wawasan industri tidak pernah semudah ini! Dengan Exolyt, Anda bisa mengakses topik-topik khusus atau yang relevan dengan industri dengan sekali klik. Inilah cara Anda dapat menemukannya:

Selain itu, Wawasan Industri juga ditampilkan:

• Matriks Konten - fitur yang mengungkapkan bagaimana akun tertentu telah menggunakan beberapa tagar/topik yang relevan dengan industri dan di mana posisinya saat ini di dalam matriks -

a. konten unik dengan keterlibatan tinggi

b. konten unik dengan keterlibatan rendah

c. tren jenuh dengan keterlibatan rendah

d. tren jenuh dengan keterlibatan tinggi

• Akun & Video Viral - Tampilan cepat dan nyaman untuk semua akun khusus industri yang tersegmentasi berdasarkan merek, influencer, dan selebriti. Ditambah video viral dalam ceruk industri tersebut.

Data ini dapat membuka mata saat melakukan riset pasar untuk memahami pola konten niche, menyadari topik apa yang lebih menarik daripada yang lain, dan menemukan kreator yang relevan dengan industri dalam sekali klik.

4. Penyebutan Merek

Melacak sebutan Anda di TikTok seperti memiliki jalur langsung ke audiens Anda. Di sinilah Anda dapat mengetahui apa yang dikatakan orang tentang merek Anda - hal yang baik, hebat, dan ruang untuk perbaikan!

Jadi, manajemen reputasi merek sangat penting untuk menjaga citra merek dan memahami persepsi pelanggan. Berikut ini jenis-jenis sebutan yang harus Anda perhatikan di TikTok:

• Konten Buatan Pengguna/ Tag Video
• Interaksi dan komentar pelanggan
• Tag Video Tertanam

Manfaat melacak penyebutan merek di TikTok

• Mengikuti interaksi pelanggan memungkinkan Anda untuk merespons, terlibat, dan membangun loyalitas merek.
• Mention membantu mengidentifikasi dan merespons potensi krisis atau masalah PR dengan cepat, sehingga meminimalkan dampaknya terhadap reputasi merek mereka.
• Wawasan yang diperoleh dari pemantauan reputasi merek juga mencakup analisis sentimen, yang memungkinkan Anda mengukur kepuasan pelanggan, mengidentifikasi pendukung merek yang loyal, dan menyesuaikan strategi konten Anda agar sesuai dengan audiens Anda.
• Mendengarkan secara sosial membantu melacak dampak kampanye pemasaran, mengumpulkan umpan balik untuk pengembangan produk, melakukan analisis pesaing, dan mengungkapkan kesenjangan pasar.
• Memantau interaksi juga dapat menjadi radar Anda untuk melihat tren dan mengumpulkan umpan balik.

Dengan mengelola reputasi merek Anda secara proaktif dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, Anda dapat membangun citra merek yang positif dan membina hubungan yang kuat dengan audiens Anda.

Bagaimana cara melacak penyebutan merek di TikTok dari Exolyt?

TikTok mempromosikan konten berbasis minat dan penemuan untuk audiens yang menghargai keaslian, dan yang terakhir ini paling baik ditampilkan dengan video buatan pengguna. Meskipun hal ini sangat bagus bagi merek untuk mendapatkan bukti sosial yang berharga dan meningkatkan visibilitas, namun hal ini dapat merusak jika konten tidak dipantau secara tepat waktu dan proaktif karena opini dapat meningkat lebih cepat dari yang diharapkan di media sosial.

Jadi, merek harus diawasi untuk manajemen reputasi online dan mengumpulkan wawasan konsumen. Inilah cara Anda dapat menemukannya di Exolyt:

Konten Buatan Pengguna (UGC)

Video berdurasi pendek memudahkan untuk mengarahkan, merekam, dan memposting konten apa pun. Kemudian video tersebut ditayangkan untuk ditonton oleh seluruh dunia, terutama di TikTok, di mana UGC menjadi semakin populer seiring dengan pertumbuhan ekonomi pemasaran influencer.

Berikut cara memantau semua video publik di TikTok yang menyebutkan akun atau hashtag brand Anda maupun kompetitor, dengan fitur Social Listening dari Exolyt.

Interaksi & Komentar

Melacak percakapan pengguna menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dan peduli! Ini adalah saus rahasia untuk meningkatkan loyalitas, mengukur sentimen, dan mengikuti tren yang sedang berkembang. Selain itu, di sinilah Anda dapat belajar mengubah umpan balik menjadi tindakan.

Seperti yang telah disebutkan, Anda dapat memantau semua komentar di beberapa video merek dengan satu klik pada Exolyt. Berikut adalah contoh hasil pemantauan komentar pada video TikTok McDonald's yang diposting oleh merek tersebut👇

Selain itu, Anda dapat mengawasi komentar yang menyebutkan merek Anda di semua video UGC. Ini adalah ruang yang tepat untuk mengeksplorasi opini publik yang tidak bias tentang konten pihak ketiga dan membuka berbagai peluang berdasarkan umpan balik yang jujur.

Alat Social Listening Exolyt membantu menangkap informasi ini dengan cepat dengan asisten komentar AI, yang merangkum komentar yang paling disukai untuk satu atau beberapa akun. Selain itu, Anda dapat memvisualisasikannya dalam kumpulan awan kata yang dapat dibuka untuk mengakses semua komentar yang disebutkan.

Anda hanya perlu mulai membuat social listener sesuai kebutuhan Anda, lalu mengeksplorasi beragam use case Social Listening.

Tag Video Tersemat

Karena kami melihat adanya pergeseran penting dalam mendengarkan sosial video dari analitik tradisional ke kebutuhan untuk memahami apa yang terjadi dalam konten itu sendiri, kami ingin membuat fitur yang membantu pengguna menyaring sejumlah besar konten, menganalisis teks dan gambar unggulannya dalam hitungan detik, dan menemukan hasil yang relevan. \n \n Pencarian Video AI milik Exolyt dapat menyempurnakan pengalaman mendengarkan sosial video TikTok ini dengan...

• Membantu Anda mencari lebih dari sekadar hashtag dan keterangan
• Menemukan produk yang ditampilkan di layar yang sering kali tidak ditandai
• Menjelajahi penyebutan dalam teks di layar yang luput dari perhatian

Sekarang, seseorang dapat menemukan konten yang mungkin telah hilang dalam kabut tren TikTok, hiburan, dan e-commerce dengan mengambil video penting yang menampilkan item yang relevan dengan pencarian mereka.

5. Posisi Kompetitif

Kesulitan mengevaluasi posisi Anda di pasar digital? Mengintegrasikan analisis kompetitor ke dalam strategi social listening TikTok Anda akan membantu Anda memahami posisi pasar sekaligus mendorong peningkatan visibilitas dan pengaruh.

Memantau kinerja dan strategi pesaing Anda di TikTok melibatkan:

• Melacak konten, frekuensi, dan waktu posting pesaing yang sukses
• Menganalisis pertumbuhan dan performa konten dari waktu ke waktu - baik berbayar maupun organik
• Menggali lebih dalam tentang percakapan yang muncul, bagaimana mereka diterima oleh audiens, siapa yang membicarakannya, dan apa yang mereka katakan
• Mempelajari taktik sosial dan kolaborasi influencer mereka untuk merevisi langkah Anda jika diperlukan
• Mengukur pangsa suara sosial Anda dibandingkan dengan pesaing

Manfaat mengukur posisi persaingan di TikTok

• Analisis pesaing menginspirasi inovasi, melacak pergeseran industri, dan memandu pilihan metrik keberhasilan Anda, yang semuanya berkontribusi pada kehadiran TikTok yang efektif dan sukses untuk merek Anda
• Dapatkan wawasan tentang preferensi audiens bersama dan kebutuhan yang belum terpenuhi serta manfaatkan celah pasar atau lakukan diferensiasi untuk tetap menjadi yang terdepan
• Mengamati bagaimana kompetitor menangani krisis dan berkolaborasi dengan influencer akan mempersiapkan Anda untuk manajemen krisis yang efektif dan kemitraan influencer yang terinformasi untuk mengembangkan jangkauan dan pengaruh Anda secara efektif.

Bagaimana cara mendapatkan wawasan kompetitif dari TikTok dengan Exolyt?

Perbandingan Kompetitor

Tinjauan singkat tentang akun pesaing juga membantu untuk membandingkan dan membuat tolok ukur terhadap pesaing. Dengan perbandingan kompetitor Exolyt, Anda dapat memahami pertumbuhan akun individu dan konten berkinerja terbaik secara sekilas.

Additionally, you can check the Exo Scores dari masing-masing akun untuk pemantauan yang lebih mendalam. Metrik khusus ini menyajikan ringkasan tingkat tinggi atas informasi kunci akun dan menilai performa akun tersebut dibandingkan dengan seluruh akun lainnya.

Pemantauan Menyeluruh

Memata-matai pesaing Anda tanpa batasan dengan fitur pemantauan akun Exolyt. Ini membantu Anda melacak kinerja holistik mereka - Termasuk konten, statistik video, frekuensi posting, kampanye, dan taktik sosial lainnya.

6. Pemasaran Influencer

Seiring pertumbuhan UGC (User-Generated Content), ekonomi Influencer Marketing melesat, terutama di TikTok yang kian dominan, menyediakan ruang kreatif bagi para influencer untuk menghasilkan konten memikat yang mengena pada audiens.

Mereka adalah pencipta tren, pembuka percakapan, dan pembuat konten viral, yang mendorong DNA TikTok yang dibangun di atas viralitas dan mengkatalisasi tren. Jadi, inilah informasi penting tentang mengapa Anda harus siap siaga dan menjelajahi solusi pemantauan dan pendengaran sosial terbaik untuk melacak, menganalisis, memahami, dan berkolaborasi dengan influencer yang tepat untuk menghasilkan lebih banyak UGC dan mendapatkan bukti sosial yang berharga.

Manfaat mendengarkan sosial dalam pemasaran influencer

Mendengarkan secara sosial adalah aspek yang sangat diperlukan dalam pemasaran influencer karena beberapa alasan kuat.

• Hal ini membantu dalam mengidentifikasi influencer yang paling sesuai yang sudah menjadi duta besar yang berbicara tentang merek atau industri, memastikan hubungan yang tulus dengan audiens target.
• Hal ini memungkinkan merek untuk mengevaluasi relevansi dan keselarasan pesan influencer melalui konten dan keterlibatan dengan pengikut.
• Mendengarkan secara sosial juga memberikan wawasan tentang sentimen audiens terhadap influencer, sehingga membantu merek mengukur penerimaan kolaborasi potensial.
• Memantau dampak influencer pasca-kolaborasi memungkinkan merek untuk menilai keberhasilan kampanye dan pengaruhnya terhadap kesadaran dan keterlibatan merek.
• Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, mendengarkan secara sosial sangat penting untuk manajemen krisis sehingga merek dapat segera mengatasi sentimen negatif seputar influencer.

Secara keseluruhan, ini memberdayakan merek untuk menemukan pendukung merek organik, membina hubungan otentik, tetap mendapat informasi tentang upaya pemasaran influencer pesaing, menyempurnakan strategi, dan mendorong kampanye pemasaran influencer yang sukses yang beresonansi dengan audiens mereka.

Bagaimana cara memulai Influencer Marketing menggunakan Exolyt?

Pencarian Influencer

Dengan fitur Pencari Influencer Exolyt, Anda dapat memulai perjalanan pemasaran influencer Anda dengan mencari dan mengidentifikasi influencer yang gaya, konten, dan suasananya sesuai dengan kepribadian merek Anda.

Hal ini akan memungkinkan Anda untuk memulai kolaborasi yang relevan untuk membantu Anda menentukan tren, membentuk percakapan, dan menempatkan merek Anda di posisi terdepan.

Berikut ini cara Anda menemukan influencer yang relevan di Exolyt.

Pantau dan Ukur

Jika merek Anda terlibat dalam pemasaran influencer, penting untuk melacak semua kampanye yang dijalankan oleh influencer untuk menganalisis laba atas investasi terbaik. Terutama jika merek Anda terlibat dengan beberapa influencer untuk satu kampanye, membandingkan hasilnya sangatlah penting.

Ini membantu mengalokasikan anggaran Anda dengan bijak, menempatkannya di tempat yang paling berdampak, dan Anda mendapatkan wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, meningkatkan strategi kampanye di masa depan.

Berikut adalah cara Anda dapat melacak dan mengukur beberapa kampanye influencer dengan Exolyt:

• Pilih Alat Kampanye Influencer
• Tambahkan video kampanye ke folder yang sama dan pantau terus kemajuan dan respons yang diperolehnya
• Tambahkan hashtag kampanye ke folder yang sama untuk memantau video buatan pengguna (UGC) tambahan secara menyeluruh, jika ada.
• (Update terbaru) Anda juga dapat secara efektif memantau komentar pada video para influencer langsung dari fitur Influencer Campaign.

Tetapkan tujuan Anda:

Menentukan tujuan yang jelas akan memberikan arah dan memastikan upaya Anda selaras dengan pencapaian hasil yang spesifik. Sasaran ini harus dapat diukur, sehingga memungkinkan pelacakan yang mudah untuk mengetahui kemajuannya.

Sasaran untuk kampanye mendengarkan TikTok dapat melibatkan penguatan visibilitas atau keterlibatan merek, mengukur persaingan atau tolok ukur industri, mengumpulkan wawasan tentang produk atau layanan, dan memahami sentimen pelanggan terhadap merek.

Fitur Social Listening dan Industry Trends dari Exolyt dapat membantu Anda menjadikan sebagian tujuan tersebut terukur dan mengubahnya menjadi insight yang dapat ditindaklanjuti.

Tentukan Topik:

Menentukan hashtag, akun, kata kunci, dan istilah lain akan membantu Anda melacak percakapan yang relevan, yang terkait dengan merek atau topik yang Anda minati.

Fitur monitoring Exolyt, seperti insight tentang Hashtag Relevan, Topik yang Sedang Tren, dan Peluang Konten, juga dapat membantu mengidentifikasi topik-topik tersebut.

Setelah menentukan kata kunci yang relevan, Anda dapat menggunakannya untuk membuat pencarian dan menyaring data untuk memastikan bahwa analisis Anda hanya mencakup informasi yang paling relevan. Pendekatan ini merampingkan fokus Anda pada aspek-aspek penting dan menyederhanakan interpretasi hasil.

Fitur autocomplete Google sangat bernilai untuk menemukan berbagai variasi kata kunci, terlebih sejak Google meningkatkan Penelusuran dengan Generative AI, yang menempatkan video pendek di posisi paling menonjol pada hasil Penelusuran Google.

Daftar:

Langkah ketiga dan yang paling penting adalah memulai mendengarkan secara aktif. Hal ini memerlukan pemantauan yang cermat terhadap diskusi dan keterlibatan yang terkait dengan merek, penawaran, atau layanan Anda.

Memanfaatkan fitur social listening Exolyt—seperti Pemantauan Komentar, Analisis Sentimen, Share of Voice (SOV), dan UGC—memungkinkan pengawasan percakapan yang cepat dan efisien, sehingga Anda tetap terinformasi dengan baik.

Namun, kita harus ingat bahwa mendengarkan mencakup sentimen pengguna tentang entitas Anda dan subjek yang lebih luas yang relevan dengan industri Anda.

Sebagai contoh, perusahaan-perusahaan mulai memperhatikan ketika seorang pengguna TikTok secara acak meminta merek-merek untuk mengomentari video TikTok-nya. Mereka mulai merespons dengan tagline yang kreatif namun orisinal yang mewakili merek atau layanan mereka. Terlibat dalam percakapan semacam itu meningkatkan kesadaran merek dan kehadiran di media sosial, yang sangat dihargai oleh audiens saat ini.

Menganalisis:

Langkah terakhir dari strategi ini adalah analisis yang melibatkan interpretasi data untuk memahami tren dan pola.

Hal ini termasuk meninjau metrik dari waktu ke waktu untuk mengidentifikasi perubahan dan peluang potensial untuk perbaikan. Selain itu, hal ini juga mencakup evaluasi percakapan yang terkait dengan merek atau produk Anda, penggalian wawasan berharga tentang sentimen pelanggan dan umpan balik tentang masalah tertentu.

Melalui analisis data, wawasan yang tak ternilai akan muncul, memainkan peran penting dalam mengasah strategi dan meningkatkan kinerja untuk mencapai tujuan dengan lebih efisien.

Kesimpulannya, menyusun strategi TikTok Social Listening adalah kunci untuk memahami dan berkembang di platform yang dinamis ini. Dengan menangkap metrik penting, mengikuti tren waktu nyata, dan merangkul wawasan industri, Anda dapat meningkatkan dampak merek Anda. Jangan lupakan kekuatan pemasaran influencer dan pentingnya memantau penyebutan merek dan posisi kompetitif.

Dengan pendekatan dan alat yang tepat, TikTok dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk terhubung, terlibat, dan sukses di dunia media sosial yang terus berkembang. Jadi, selami, dengarkan dengan saksama, dan biarkan ritme unik TikTok memandu jalan Anda menuju kesuksesan.