TikTok is een essentieel onderdeel geworden van het leven van miljoenen makers over de hele wereld, met meer dan 1 miljard gebruikers per dag. Vraag Gen Z'ers ernaar en ze zullen je vertellen dat er een hele nieuwe wereld van creativiteit, authenticiteit en avonturen voor je opengaat.
TikTok-gebruikers gebruiken het platform gemiddeld 52 minuten per dag om video's op te nemen en te delen of om bestaande inhoud te bekijken. Het helpt hen betere aankoopbeslissingen te nemen omdat ze veel consumeren en interactie hebben met andere influencers.
TikTok werd vroeger gebruikt om frivole inhoud, dansvideo's en dergelijke te delen. Het breidt zich echter snel verder uit. Talloze grote merken zijn begonnen dit platform te gebruiken om micro-inhoud te creëren die hun producten promoot en waardevolle inhoud voor hun klanten biedt.
Het plaatsen van een TikTok-video helpt niet als mensen niet weten wat je zegt en waarmee ze communiceren. Dit is waar sociaal luisteren op TikTok in het spel komt.
We laten je alles zien wat je nodig hebt over TikTok sociaal luisteren en hoe het kan worden gebruikt om de naamsbekendheid te vergroten, de verkoop te stimuleren en de winst van je bedrijf te vergroten.
Wat is sociaal luisteren?
Met TikTok's social listening kun je gesprekken, vermeldingen en trends op het platform met betrekking tot je merk volgen. Dit geeft u inzicht in hoe uw klanten uw merk zien, of hoe u hen kunt helpen hun koopervaring gemakkelijker te maken.
U kunt via het platform ook betere marketingcampagnes plannen op basis van de inhoud waarin uw klanten het meest geïnteresseerd zijn. We moeten toegeven dat niet alle trends populair zijn, hoe leuk ze ook lijken!
Waarom is TikTok sociaal luisteren belangrijk?
Sociaal luisteren is een populaire keuze voor veel organisaties. Dit verandert echter naarmate meer sociale-mediaplatforms populair worden. Merken als Nike en Pepsi gebruiken TikTok voor sociaal luisteren.
Hier zijn enkele redenen waarom merken sociaal luisteren op TikTok zouden moeten gebruiken.
TikTok is een social media platform dat erg populair is en waardevolle feedback en inzichten van klanten kan geven.
Deze app groeit snel onder millennials en de Gen Z-bevolking. Het is meer dan 2.000.000 keer gedownload via de Google Play Store en Apple App Store.
TikTok-gebruikers zijn enorm betrokken en besteden gemiddeld 21 uur per maand op het platform.
TikTok introduceert veel nieuwe trends en ze vertonen geen tekenen van vertraging.
Deze cijfers zijn indrukwekkend en tonen de impact van TikTok op het dagelijks leven van mensen aan. Stelt u zich eens voor hoeveel informatie u kunt verkrijgen door de activiteiten van gebruikers te analyseren en te kijken naar de inzichten die het biedt.
Waar moet TikTok naar luisteren?
Nu we duidelijk zijn over wat Tik Tok-luisteren doet en waarom je het zou moeten gebruiken, laten we eens kijken naar de dingen waar je naar zou moeten luisteren op Tik Tok. Hoewel we niet aanraden dat je al je video's op TikTok bijhoudt, zijn er echter belangrijke statistieken waar je naar kunt kijken.
U kunt online worden geïdentificeerd aan de hand van het merk of sociale vermeldingen van uw merk. Deze vermeldingen kunnen positief, negatief of beide zijn. Ze zijn echter een geweldige kans voor u en uw klanten om het publieke imago van uw merk op te bouwen.
TikTok-merkvermeldingen verwijzen naar wanneer een gebruiker uw bedrijf tagt in hun video's. Misschien waren ze tevreden over uw product of dienst en willen ze hun mening delen.
Deze vermeldingen geven u inzicht in de mening van uw klanten en hun relatie met uw merk. Positieve mond-tot-mondreclame kan leiden tot meer leads en omzet. Negatieve feedback kan leiden tot een slechte reputatie van de klant.
De merkvermeldingen van TikTok kunnen worden gevolgd om u te helpen negatieve beoordelingen aan te pakken en merkloyaliteit en vertrouwen bij uw publiek op te bouwen.
Het kan moeilijk zijn om bij te houden wat trending is, omdat onderwerpen zo snel veranderen. Het vinden van een nieuwe trend op het juiste moment is een geweldige manier om uw publiek beter te begrijpen en relevante en interessante inhoud te creëren. Dit kan uw merk helpen om de rest voor te blijven.
TikTok biedt snel bewegende, actuele inhoud. Dit platform heeft veel trends zien ontstaan en zal dat blijven doen. Dit kan een geweldige manier zijn om het bereik van uw merk op sociale media te meten. Als u een unieke hashtag aan uw trending content toevoegt, kunt u gemakkelijk gebruikers herkennen die uw inhoud delen of uw hashtag het vaakst gebruiken.
Merken moeten weten waar hun klanten naar op zoek zijn, zodat ze de juiste content kunnen bieden. Hoewel het mogelijk is om consumenteninzichten van verschillende plaatsen te krijgen, kun je hashtags op TikTok gebruiken om je doelgroep te identificeren en te observeren. U kunt vervolgens strategieën maken op basis van hun voorkeuren.
TikTok, een platform dat influencermarketing mogelijk maakt, is een van de krachtigste. Met zijn wereldwijde bereik proberen veel bedrijven samen te werken met enkele van de meest invloedrijke influencers. Volg deze tips om de TikTok-makers te vinden met wie je zou willen samenwerken:
Gebruik hashtags die relevant zijn voor uw branche om te zoeken naar de meest geliefde makers die uw merkbekendheid kunnen vergroten en producten of diensten kunnen promoten.
U moet ervoor zorgen dat u een influencer kiest wiens publiek is afgestemd op uw merkwaarden.
Je doelgroep moet de influencer kennen en vertrouwen.
De thought leader binnen uw branche moet de maker zijn. Je kunt niet werken met een gaming-beroemdheid als je kledingmerk een bedrijf is.
Elk merk moet alert zijn op nieuwe spelers om de concurrentie voor te blijven. Door vermeldingen en hashtags binnen een specifieke categorie op TikTok te volgen, kunt u meer te weten komen over de activiteiten van uw concurrenten.
U kunt verder inzoomen om erachter te komen aan welke soorten gesprekken ze deelnemen. Dit stelt u in staat uw sterke en zwakke punten te vergelijken en de marketingstrategieën te identificeren die voor u werken.
Met de sociale luisterfunctie van TikTok kun je het sentiment achter de inhoud van elke persoon zien en hen helpen deze te delen. Dit vertelt je wat de persoon dacht en voelde op het moment dat ze de video maakten. Hierdoor krijgt u een beter inzicht in de sterke punten en gebieden die verbeterd moeten worden in uw merk.
Sociaal luisteren creëren op TikTok-strategie
Om ervoor te zorgen dat je inspanningen op één lijn blijven, moet je een strategie hebben voordat je begint met sociaal luisteren op TikTok. De stappen die u neemt, kunnen variëren, afhankelijk van het doel of het doel van uw luisteren. Hier zijn enkele benodigdheden.
Identificeer de doelen voor uw TikTok-strategie voor sociaal luisteren.
Het is belangrijk om uw doelen te definiëren om het meeste uit uw social listening-strategie te halen. Duidelijke doelen zullen u helpen bij uw acties en plannen voor de toekomst. Sommige merken leggen de nadruk op interactie met doelgroepen, terwijl andere zich richten op het creëren van boeiende inhoud.
Dit zijn enkele van de meest voorkomende toepassingen voor sociaal luisteren die u kunt gebruiken om uw strategie op te bouwen.
Grondig marktonderzoek doen
Verbeter uw promotiestrategie
Hoe u het imago van uw merk beheert
Betere klantenservice bieden
Blijf uw concurrentie voor
Vind TikTok-influencers in uw branche.
U kunt beginnen door met andere afdelingen te praten over uw uitdagingen. Neem al uw bedrijfsprocessen onder de loep en identificeer de hiaten. Bepaal vervolgens wat u kunt bereiken om ze op te lossen.
Kies een social listening-tool voor uw strategie.
Als je eenmaal weet wat je hoort, is het tijd om een TikTok-luistertool te selecteren. Er zijn veel tools voor sociaal luisteren op de markt. Het kan moeilijk zijn om de juiste voor u te vinden.
De tool moet u kunnen helpen bij het identificeren en volgen van vermeldingen van trendy onderwerpen, het herkennen van invloedrijke mensen, het leveren van bruikbare gegevens en het meten van sentimenten, en moet naadloos kunnen worden geïntegreerd in uw merkstrategie. Zorg ervoor dat de tool de huidige trends op TikTok kan bijhouden.
Betere resultaten kunnen worden bereikt met actionable.
Je kunt niet zomaar luisteren naar wat mensen over je zeggen op sociale media. Gebruik in plaats daarvan de inzichten en de bruikbare informatie die u verzamelt om de gewenste resultaten te bereiken.
Genereer dagelijks of wekelijks TikTok-rapporten over sociale monitoring om anderen te helpen verandering teweeg te brengen. U kunt ook KPI's instellen en taken maken die op deze inzichten zijn gebaseerd om de prestaties te meten.
Zo kunt u bijhouden welke strategieën zijn geïmplementeerd en welke nog in behandeling zijn. Zo kunt u het effect op de groei van uw bedrijf volgen.
TikTok luisteren: inzichten krijgen
Laten we nu eens kijken hoe TikTok-luisteren in uw voordeel kan worden gebruikt.
Veel bedrijven vinden het waardevol om influencers te identificeren die relevant zijn voor het publiek en de inhoud van hun merk. Deze influencers zijn ook te vinden via social listening op TikTok.
Je kunt zoeken op relevante hashtags om influencers in de foodsector te vinden.
TikTok helpt merken ook met kwalitatief marktonderzoek. De meeste trending video's zijn grappig of humoristisch. Ongebruikte mogelijkheden voor marktonderzoek zijn een geweldige manier om meer te weten te komen over uw klantreis.
Dit is een geweldige kans om mensen te ontmoeten die gepassioneerd zijn over het delen van hun ervaringen en het aanpakken van belangrijke kwesties. Veel mensen delen hun ervaringen met geestelijke gezondheid, ziektes, het verlies van een dierbare of hun baanproblemen.
U kunt meer te weten komen over uw doelgroep door hun inhoud te bestuderen. Dit zal u helpen hun pijnpunten, voorkeuren en behoeften te begrijpen. Bovendien helpt het u bij het plannen van campagnes voor sociale media die effectiever zijn als u weet wat uw klanten willen.
Hoe Vita Coco sociale luisteraars gebruikte om TikTok-winnaar te worden
Vita Coco, een biologisch merk van kokoswater, gebruikt social listening om het woord over haar producten op TikTok te verspreiden. Hun doel was betrokkenheid bij meer mensen op TikTok. Een technologiebedrijf werkte samen met het merk om relevante trends voor TikTok te identificeren.
Ze schreven content over actuele onderwerpen en waren niet bang om te experimenteren met nieuwe content. Ze waren er snel bij om deel te nemen aan online gesprekken voordat ze verdwenen.
Vita Coco lanceerde een reclamecampagne waarin verschillende recepten met bessen en granaatappelpitjes als hoofdingrediënten onder de aandacht werden gebracht. De campagne was zo succesvol dat het TikTok-volgers met 100% verhoogde.
Heeft sociaal luisteren op TikTok zin?
Talloze bedrijven vinden dat TikTok niet het juiste platform is om hun producten of diensten op de markt te brengen. Bovendien kunnen merken de ROI van TikTok-campagnecampagnes niet volgen. Eigenlijk is het een dans- en lipsynchronisatie-app die alleen voor Gen Z'ers is. Maar dit is zeker niet het geval. TikTok is een social media platform dat wereldwijd dagelijks door miljoenen wordt gebruikt. U kunt tonnen inhoud op dit platform publiceren en laten consumeren. Dit betekent dat een groot deel van uw publiek de inhoud creëert of ermee communiceert.
TikTok heeft zoveel potentieel. Als je niet zeker weet of TikTok-luisteren geschikt voor je is, is het een grote YESSocialeat een positief merkimago bij je publiek als het correct wordt gedaan. Het stelt je ook in staat om betekenisvolle relaties op te bouwen.
Bij Exolyt zijn we hier om u een concurrentievoordeel te geven. Ons innovatieve platform biedt u krachtige analyses die u helpen te begrijpen welke video's de meeste weergaven krijgen, hoe u zich verhoudt tot andere makers van inhoud en aanbevelingen krijgt over hoe u de betrokkenheid kunt verbeteren.
We werken samen met social-mediabureaus, wereldwijde merken en single influencers om inzicht te geven in hun TikTok-content. Neem contact met ons op om een demo te boeken of start vandaag nog met uw gratis proefperiode!
Parmis from Exolyt
Dit artikel is geschreven door Parmis, die bij Exolyt werkt als Content Creator. Ze heeft een passie voor schrijven en het creëren van nieuwe dingen, terwijl ze zichzelf op de hoogte houdt van de laatste TikTok-trends.