TikTok стал привлекательной площадкой как для творческих, так и для коммерческих организаций. Однако использовать его потенциал нужно не только для создания контента, но и для понимания сложных ритмов сообщества.

Для этого необходимо разработать индивидуальный подход к социальному прослушиванию, чтобы понять и проанализировать язык, аудиторию и отраслевые ниши TikTok, уловить тенденции и погрузиться в процесс раскрытия более глубоких связей и эффективного взаимодействия.

Если вы хотите узнать, как начать строить эту стратегию для TikTok, то вы попали по адресу!

Если нет, то мы уверены, что после того, как вы ознакомитесь с важностью TikTok Social Listening для анализа стратегий развития бизнеса, маркетинга, контента и продуктов, вы обязательно это сделаете.

Теперь вы знаете, что такое прослушивание TikTok и почему его необходимо использовать. Существует несколько важнейших показателей, которые необходимо учитывать при реализации надежной стратегии прослушивания и мониторинга TikTok. Давайте узнаем, что необходимо учитывать.

Эти показатели являются важнейшими индикаторами успеха и отражают пульс вашего присутствия в Интернете, давая бесценную информацию об эффективности ваших усилий.

Давайте рассмотрим ключевые показатели, которые должны занять центральное место в вашей стратегии и дать вам полное представление о влиянии вашего бренда в Интернете.

• Потребительские инсайты
• Тенденции в реальном времени
• Отраслевые исследования
• Упоминания о брендах
• Конкурентная позиция
• Influencer Marketing

Потребительские инсайты

Показатели потребительской статистики TikTok помогают лучше понять аудиторию, предлагая ценные сведения о ее поведении, предпочтениях, болевых точках и мнениях. Эти данные включают в себя:

• Взаимодействие с аудиторией
• Модели взаимодействия
• Чувства
• Демографические данные

Вот некоторые преимущества получения информации о потребителях из TikTok

• Это помогает брендам понять, какой контент пользователи считают актуальным и предпочитают использовать.
• Это позволяет понять, что именно не находит отклика, и внести стратегические коррективы.
• Понимание потребителей на основе данных также помогает принимать обоснованные решения о разработке продуктов.
• Поиск возможных послов бренда для установления партнерских отношений с влиятельными лицами
• Предотвращение кризисов с помощью проактивного мониторинга и прослушивания социальных сетей

Как получить информацию о клиентах с помощью Exolyt?

Взаимодействие с аудиторией

С помощью функции мониторинга комментариев в Exolyt можно уловить суть видимости и осведомленности о бренде в социальных сетях. Это поможет вам без труда отслеживать взаимодействие с аудиторией.

Получите полный обзор всех комментариев к вашим видео -.

Вы также можете прослушать все комментарии с упоминанием вашего бренда или конкурента в любом другом рекламном контенте, опубликованном на TikTok.

Обязательства

Функция "Доля голоса" позволяет получить представление о структуре вовлеченности в пользовательские видеоролики (UGC) с упоминанием вашего бренда или любого интересующего вас аккаунта. Эта функция также позволяет сравнить долю вашего бренда с долей конкурента или любого другого аккаунта.

Чувства

Улавливать настроения аудитории в TikTok стало проще, чем когда-либо. Найдите интересующий вас аккаунт и воспользуйтесь функцией "Упомянутые аккаунты", чтобы отслеживать видео с упоминанием вашего бренда и управлять его репутацией.

Демографические данные

Начните открывать правду о демографических характеристиках вашей аудитории на TikTok и получайте самые подробные данные, которые помогут вам усовершенствовать свою стратегию. В настоящее время демографические показатели аудитории находятся на стадии бета-тестирования в Exolyt, но вскоре вы получите доступ к обширным демографическим наборам.

Тенденции в реальном времени

Отслеживание трендов в социальных сетях может быть сложной задачей, поскольку тенденции динамичны и быстро меняются. Включение социальных трендов в режиме реального времени в стратегию социального прослушивания TikTok очень важно для того, чтобы оставаться актуальным, привлекать внимание аудитории и опережать конкурентов. К числу тенденций, за которыми можно следить в режиме реального времени на TikTok, относятся:

• Хэштеги
• Звуки
• Эффекты
• Вирусные видеоролики

Вот некоторые преимущества отслеживания трендов TikTok в режиме реального времени

Мониторинг тенденций в реальном времени или возникающих тенденций и быстрая адаптация к ним позволяют брендам:

• Выявление и участие в "вирусных" задачах, потенциально повышающих вовлеченность и расширяющих охват
• Получите ценный источник вдохновения для контента
• Обеспечение соответствия видеороликов бренда актуальным темам и стилям
• Получите конкурентное преимущество и продемонстрируйте значимость вашего бренда в сообществе TikTok.
• Формирование чувства общности вокруг вашего бренда и увеличение количества контента, создаваемого пользователями.

Наконец, учет тенденций помогает оценить результативность ваших усилий в TikTok для постоянного совершенствования.

Как снимать тренды TikTok в реальном времени с помощью Exolyt?

Хэштеги

TikTok - это экосистема, в которой хэштеги - это не просто тренды. Они представляют собой мощный потенциал, который необходимо использовать. Ознакомьтесь с этим блогом, чтобы узнать, как найти трендовые хэштеги для TikTok👇

Звуки и эффекты

Звук и эффекты - это ваш пропуск за кулисы, позволяющий увлекать, развлекать и задавать тренды как профессионал! Синхронизируйте свои движения с самыми крутыми ритмами или добавьте волшебное сияние своему контенту - это ваши главные инструменты для того, чтобы выделиться.

Вот как прославился TikTok-аккаунт авиакомпании Ryanair, использовавшей Social Listening для создания контента с применением нативных фильтров зеленого экрана и трендовых звуков, привлекательных для целевой аудитории. Бренд оказался отзывчивым и хорошо адаптировался к теме трендов TikTok и дерзкого юмора, до такой степени, что начал свою волну трендов с зеленым экраном.

Источник: Экзолит

Вот как можно найти эти последние тенденции в области звуков и эффектов на Exolyt:

Вирусные видеоролики

Одна из самых популярных тенденций, которую можно получить в режиме реального времени, - это доступ к вирусному контенту платформы. Следя за тем, что стало вирусным, вы не только остаетесь в курсе событий, но и получаете инсайдерскую информацию о том, что находит отклик у вашей аудитории. Вот где их можно найти на Exolyt.

Отраслевые исследования

Включение отраслевых показателей в стратегию TikTok Social Listening имеет решающее значение для получения ценной информации о рынке и сохранения конкурентоспособности в динамичном социальном ландшафте.

Знаете ли вы, что TikTok официально разделяет отрасли на 21 категорию? А теперь представьте себе, сколько интеллектуальных знаний об этой отрасли ждет своего часа.

Вот некоторые преимущества получения информации об отрасли с помощью TikTok

• Отраслевые бенчмарки позволяют сравнивать показатели TikTok вашего бренда с конкурентами и ставить реалистичные цели в соответствии с рыночными стандартами.
• Выявив лучшие практики и успешные стратегии в своей нише, вы сможете доработать свой контент и кампании так, чтобы они находили отклик у вашей аудитории.
• Понимание тенденций рынка помогает быстро адаптироваться, выявлять возможности роста и эффективно распределять ресурсы.
• Кроме того, отслеживание социальных показателей в своей отраслевой нише обеспечивает объективное измерение успеха, повышает доверие заинтересованных сторон и способствует постоянному совершенствованию маркетинговых усилий в TikTok, что в конечном итоге повышает эффективность и востребованность бренда на платформе.

Как получить информацию об отрасли от компании Exolyt?

Это может показаться сложным процессом, но собирать информацию об отрасли еще никогда не было так просто! С помощью Exolyt Вы можете одним щелчком мыши получить доступ к темам, относящимся к нише или отрасли. Вот как их можно найти:

Упоминания о брендах

Отслеживание упоминаний на TikTok - это как прямая связь с аудиторией. Здесь вы узнаете, что люди говорят о вашем бренде - хорошее, отличное и то, что можно улучшить!

Таким образом, управление репутацией бренда имеет решающее значение для сохранения его имиджа и понимания восприятия потребителями. Вот типы упоминаний, на которые следует обратить внимание в TikTok:

• Пользовательский контент/видеотеги
• Взаимодействие с клиентами и комментарии

Вот некоторые преимущества отслеживания упоминаний бренда на TikTok

• Отслеживание взаимодействия с клиентами позволяет реагировать на них, привлекать к сотрудничеству и формировать лояльность к бренду.
• Упоминания помогают оперативно выявлять и реагировать на возможные кризисы или PR-проблемы, минимизируя их влияние на репутацию бренда.
• Мониторинг репутации бренда также включает в себя анализ настроений, позволяющий оценить степень удовлетворенности клиентов, выявить лояльных сторонников бренда и адаптировать контент-стратегию к интересам аудитории.
• Социальное прослушивание позволяет отслеживать результативность маркетинговых кампаний, собирать отзывы для разработки продуктов, проводить анализ конкурентов и выявлять пробелы на рынке.
• Мониторинг взаимодействия также может стать вашим радаром для выявления тенденций и сбора обратной связи.

Проактивное управление репутацией бренда и обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов позволяют сформировать положительный имидж бренда и установить прочные связи с аудиторией.

Как отслеживать упоминания брендов в TikTok с помощью Exolyt?

TikTok поощряет интересный и основанный на открытиях контент для аудитории, которая ценит подлинность, а последняя лучше всего проявляется в видеороликах, созданных пользователями. Хотя для брендов это отличный способ получить ценное социальное доказательство и повысить узнаваемость, он может оказаться пагубным, если не отслеживать контент своевременно и проактивно, поскольку мнения в социальных сетях могут разрастаться быстрее, чем ожидается.

Поэтому за брендами необходимо следить как для управления репутацией в Интернете, так и для сбора информации о потребителях. Вот как их можно найти на Exolyt:

Пользовательский контент

Короткие видеоролики позволяют легко навести, снять и разместить любой контент, после чего видео становится доступным для просмотра всему миру, особенно на TikTok, где пользовательский контент становится все более популярным в связи с ростом экономики маркетинга влияния.

Вот как можно отследить любое публично доступное видео с упоминанием вашего аккаунта/хэштегов конкурента на TikTok с помощью функции Account Mentions.

Можно также сравнить показатели эффективности UGC-видео VS органических или продвигаемых видеороликов бренда, чтобы понять влияние каждого из них и соответствующим образом распределить бюджет и ресурсы.

Взаимодействие и комментарии

Отслеживание разговоров пользователей показывает, что вы слушаете и вам не все равно! Это секретный соус для повышения лояльности, измерения настроений и отслеживания новых тенденций. Кроме того, именно здесь можно научиться превращать отзывы в действия.

Как уже говорилось, с помощью Exolyt можно отслеживать все комментарии к видеороликам нескольких брендов одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете отслеживать все комментарии с упоминанием вашего бренда в любом общедоступном контенте на TikTok.

Посмотрите на все комментарии, которые можно отслеживать, на примере @adidas. 👇

Конкурентная позиция

Вы пытаетесь оценить свое положение на цифровом рынке? Включение анализа конкурентов в стратегию социального прослушивания TikTok поможет вам понять свое положение на рынке и получить больше возможностей для повышения узнаваемости и влияния.

Мониторинг показателей и стратегий конкурентов на TikTok включает в себя:

• Отслеживание содержания, частоты и времени размещения информации успешными конкурентами
• Анализ роста и эффективности контента с течением времени - как платного, так и органического
• Более глубокое изучение разговоров, в которых они появляются, как они воспринимаются аудиторией, кто о них говорит и что они говорят
• Изучение их социальной тактики и сотрудничества с агентами влияния, чтобы при необходимости пересмотреть свои действия
• Измерение доли голоса в социальных сетях по сравнению с конкурентами

Вот некоторые преимущества измерения конкурентного положения на TikTok

• Анализ конкурентов вдохновляет на инновации, позволяет отслеживать изменения в отрасли и определять показатели успеха - все это способствует эффективному и успешному присутствию вашего бренда в TikTok
• Получение информации об общих предпочтениях и неудовлетворенных потребностях аудитории и использование недостатков рынка или дифференциация, чтобы оставаться в выигрыше
• Наблюдение за тем, как конкуренты справляются с кризисами и сотрудничают с влиятельными лицами, позволяет подготовиться к эффективному антикризисному управлению и наладить грамотное партнерство с влиятельными лицами для эффективного расширения охвата и влияния.

Как получить конкурентные данные из TikTok с помощью Exolyt?

Сравнение конкурентов

Быстрый обзор аккаунтов конкурентов также помогает сравнивать и сопоставлять их с конкурентами. Сравнение с конкурентами в Exolyt позволяет с первого взгляда понять рост отдельных аккаунтов и наиболее эффективный контент.

Кроме того, при ближайшем рассмотрении можно проверить Exo Scores соответствующих счетов. Эта специализированная метрика предлагает высокоуровневую сводку ключевой информации о счете и оценивает его работу относительно всех остальных счетов.

Комплексный мониторинг

Следите за своими конкурентами без ограничений с помощью функции мониторинга аккаунтов Exolyt. С его помощью можно отслеживать их комплексные показатели - контент, статистику видео, частоту размещения, кампании и другие социальные тактики.

Социальное прослушивание (скоро будет)

Изучение отраслевых тем, комментариев, тегов и настроений позволяет понять, что волнует вашу общую аудиторию, и найти выигрышные стратегии для инноваций и дифференциации.

Грядущее обновление Exolyt позволит вам проводить глубокий социальный листинг, оценивать тенденции в отрасли и измерять свою долю голосов по сравнению с конкурентами без особых усилий.

Представляем вашему вниманию новый интерфейс социального прослушивания!

Influencer Marketing

С ростом пользовательского контента экономика маркетинга влияния быстро развивается, особенно на TikTok, где он является ярким явлением, предоставляя творческую площадку влиятельным лицам для создания увлекательного контента, вызывающего интерес.

Последние являются законодателями моды, зачинщиками разговоров и создателями вирусного контента, что подпитывает ДНК TikTok, основанную на вирусности и катализирующую тренды. Итак, вот горячая сенсация о том, почему вы должны быть во всеоружии и изучать лучшие решения для социального мониторинга и прослушивания, чтобы отслеживать, анализировать, понимать и сотрудничать с нужными влиятельными лицами, чтобы генерировать больше пользовательского контента и получать ценные социальные доказательства.

Вот некоторые преимущества социального прослушивания в маркетинге влияния

Социальное прослушивание является неотъемлемым аспектом маркетинга влияния по нескольким веским причинам.

• Это помогает выявить наиболее подходящих влиятельных лиц, которые уже являются послами, рассказывающими о бренде или отрасли, обеспечивая подлинную связь с целевой аудиторией.
• Она позволяет брендам оценивать релевантность влиятельного лица и соответствие его посланий контенту и взаимодействию с подписчиками.
• Социальное прослушивание также дает представление о настроениях аудитории по отношению к влиятельному лицу, что помогает брендам оценить, как будет воспринято потенциальное сотрудничество.
• Мониторинг воздействия влиятельных лиц после завершения сотрудничества позволяет брендам оценить успешность кампании и ее влияние на узнаваемость бренда и вовлеченность.
• Как уже говорилось, социальное прослушивание необходимо для антикризисного управления, чтобы бренды могли оперативно реагировать на негативные настроения, связанные с влиятельными лицами.

В целом это позволяет брендам выявлять органических сторонников бренда, налаживать аутентичные отношения, быть в курсе маркетинговых усилий конкурентов, совершенствовать стратегии и проводить успешные маркетинговые кампании, которые находят отклик у их аудитории.

Как начать работу с Influencer Marketing с помощью Exolyt?

Поиск влиятельных лиц

С помощью функции Exolyt Influencer Finder вы можете начать свой путь маркетинга влияния с поиска и выявления влиятельных лиц, чей стиль, контент и вибрации соответствуют индивидуальности вашего бренда.

Это позволит вам инициировать релевантное сотрудничество, которое поможет вам задавать тренды, формировать разговоры и выводить ваш бренд на передний план.

Вот как можно найти релевантных влиятельных лиц на Exolyt.

Отслеживание и измерение

Если ваш бренд занимается маркетингом влияния, важно отслеживать все кампании, проводимые с участием влиятельных лиц, чтобы проанализировать наилучшую отдачу от инвестиций. Особенно если ваш бренд сотрудничает с несколькими влиятельными лицами в рамках одной кампании, сравнение результатов имеет решающее значение.

Это помогает разумно распределить бюджет, направив его туда, где он приносит наибольшую отдачу, и получить представление о том, что работает, а что нет, что улучшает стратегии будущих кампаний.

Вот как с помощью Exolyt можно отслеживать и измерять несколько кампаний с участием агентов влияния:

• Выберите инструмент "Кампании влияния
• Добавляйте видеоролики кампании в ту же папку и следите за ходом ее реализации и откликами.
• Добавьте хэштеги кампании в ту же папку для тщательного мониторинга и проверки других пользовательских видеороликов (UGC), если таковые имеются

Установите свои цели:

Определение четких целей задает направление движения и гарантирует, что ваши усилия будут направлены на достижение конкретных результатов. Эти цели должны быть количественно измеримы, что позволит легко отслеживать прогресс.

Цели кампании по прослушиванию TikTok могут включать повышение узнаваемости или вовлеченности бренда, измерение конкурентов или отраслевых показателей, сбор информации о продуктах или услугах, а также понимание настроения клиентов по отношению к бренду.

Функции Exolyt Social Listening и Industry Trends помогут вам количественно оценить некоторые из этих целей и получить практические выводы.

Определите темы:

Определение хэштегов, аккаунтов, ключевых слов и других терминов поможет вам отслеживать релевантные разговоры, связанные с вашим брендом или интересующей вас темой.

Функции мониторинга Exolyt, такие как анализ релевантных хэштегов, трендовых тем и возможностей контента, также могут помочь в определении этих тем.

Выявив релевантные ключевые слова, можно использовать их для построения поиска и фильтрации данных, чтобы в анализ попала только наиболее значимая информация. Такой подход позволяет сконцентрировать внимание на наиболее важных аспектах и упростить интерпретацию результатов.

Функция автозаполнения Google оказывает неоценимую помощь при поиске большого количества ключевых слов, особенно сейчас, когда Google усовершенствовал свой поиск с помощью генеративного искусственного интеллекта, выведя короткие видеоролики на первый план в поиске Google.

Списки:

Третий и самый важный шаг - начать активное слушание. Это подразумевает тщательный мониторинг обсуждений и взаимодействий, связанных с вашим брендом, предложениями или услугами.

Использование таких функций Exolyt, как мониторинг комментариев, анализ настроений, доля голосов и пользовательский контент, позволяет быстро и эффективно контролировать разговоры, что дает возможность оставаться в курсе событий.

Однако следует помнить, что прослушивание охватывает как мнения пользователей о вашей организации, так и более широкие темы, относящиеся к вашей отрасли.

Например, компании обратили внимание на то, что пользователь TikTok в случайном порядке попросил бренды прокомментировать его видео на TikTok. Они стали отвечать на них креативными, но оригинальными теглайнами, представляющими их бренд или услугу. Участие в подобных беседах повышает узнаваемость бренда и его присутствие в социальных сетях, что высоко ценится современной аудиторией.

Проанализируйте:

Заключительным этапом этой стратегии является анализ, который предполагает интерпретацию данных для понимания тенденций и закономерностей.

Это включает в себя анализ показателей за определенный период времени с целью выявления изменений и потенциальных возможностей для улучшения. Кроме того, это включает в себя оценку разговоров, связанных с вашим брендом или продуктами, извлечение ценной информации о настроениях и отзывах клиентов по конкретным вопросам.

Анализ данных позволяет получить бесценные сведения, играющие ключевую роль в совершенствовании стратегии и повышении эффективности работы для более эффективного достижения целей.

В заключение следует отметить, что разработка стратегии TikTok Social Listening - это ключ к пониманию и процветанию этой динамичной платформы. Отслеживая важнейшие показатели, следя за тенденциями в реальном времени и используя отраслевые знания, вы сможете усилить влияние своего бренда. Не забывайте о силе маркетинга влияния и важности мониторинга упоминаний бренда и его конкурентных позиций.

При правильном подходе и использовании инструментов TikTok может стать для вашего бизнеса переломным моментом, позволяющим налаживать связи, взаимодействовать и добиваться успеха в постоянно развивающемся мире социальных сетей. Так что погрузитесь в него, прислушайтесь и позвольте уникальному ритму TikTok направить ваш путь к успеху.