Paano gamitin ang TikTok para sa pakikinig sa lipunan

Ang TikTok ay naging mahalagang bahagi ng buhay ng milyun-milyong creator sa buong mundo, na may higit sa 1 bilyong user bawat araw. Tanungin ang Gen Z'ers tungkol dito, at sasabihin nila sa iyo na nagbubukas ito ng isang bagong mundo ng pagkamalikhain, pagiging tunay, at pakikipagsapalaran.

Ang mga gumagamit ng TikTok ay may average na 52 minuto bawat araw gamit ang platform upang mag-record at magbahagi ng mga video o tingnan ang umiiral na nilalaman. Nakakatulong ito sa kanila na gumawa ng mas mahusay na mga desisyon sa pagbili dahil sila ay kumonsumo ng marami at nakikipag-ugnayan sa ibang mga influencer.

Ang TikTok ay ginamit noon upang magbahagi ng mga walang kabuluhang nilalaman, mga video sa pagsasayaw, at iba pang mga bagay. Gayunpaman, mabilis itong lumalawak nang higit pa doon. Maraming pangunahing brand ang nagsimulang gumamit ng platform na ito upang lumikha ng micro-content na nagpo-promote ng kanilang mga produkto at nagbibigay ng mahalagang content para sa kanilang mga customer.

Ang pag-post ng TikTok video ay hindi makakatulong kung hindi alam ng mga tao kung ano ang iyong sinasabi at kung ano ang kanilang nakikipag-ugnayan. Dito pumapasok ang larong panlipunang pakikinig sa TikTok.

Ipapakita namin sa iyo ang lahat ng kailangan mo tungkol sa social na pakikinig sa TikTok at kung paano ito magagamit para mapataas ang kaalaman sa brand, humimok ng mga benta, at mapalakas ang bottom line ng iyong negosyo.

Ang panlipunang pakikinig ng TikTok ay nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang mga pag-uusap, pagbanggit, at mga trend sa platform na may kaugnayan sa iyong brand. Bibigyan ka nito ng mga insight sa kung paano tinitingnan ng iyong mga customer ang iyong brand, o kung paano mo sila matutulungan na gawing mas madali ang kanilang karanasan sa pagbili.

Maaari ka ring magplano ng mas mahusay na mga kampanya sa marketing sa pamamagitan ng platform batay sa nilalaman na pinakainteresado ng iyong mga customer. Kailangan nating aminin na hindi lahat ng mga uso ay sikat, gaano man kasaya ang mga ito!

Ang pakikinig sa lipunan ay isang popular na pagpipilian para sa maraming mga organisasyon. Gayunpaman, ito ay nagbabago dahil mas maraming social media platform ang nagiging popular. Ang mga tatak tulad ng Nike at Pepsi ay gumagamit ng TikTok para sa pakikinig sa lipunan.

Narito ang ilang dahilan kung bakit dapat gamitin ng mga brand ang panlipunang pakikinig sa TikTok.

Ang mga numerong ito ay kahanga-hanga at nagpapakita ng epekto ng TikTok sa pang-araw-araw na buhay ng mga tao. Isipin kung gaano karaming impormasyon ang maaari mong makuha sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga aktibidad ng mga user at pagtingin sa mga insight na inaalok nito.

Ngayong malinaw na natin kung ano ang ginagawa ng pakikinig sa Tik Tok at kung bakit mo ito dapat gamitin, tingnan natin ang mga bagay na dapat mong pakinggan sa Tik Tok. Bagama't hindi namin iminumungkahi na subaybayan mo ang lahat ng iyong video sa TikTok, Gayunpaman, may mahahalagang sukatan na maaari mong tingnan.

Makikilala ka online sa pamamagitan ng brand o social mentions ng iyong brand. Ang mga pagbanggit na ito ay maaaring positibo, negatibo, o pareho. Gayunpaman, isa silang magandang pagkakataon para sa iyo at sa iyong mga customer na bumuo ng pampublikong imahe ng iyong brand.

Ang mga pagbanggit sa brand ng TikTok ay tumutukoy sa kapag na-tag ng isang user ang iyong kumpanya sa kanilang mga video. Marahil ay nasiyahan sila sa iyong produkto o serbisyo, at gustong ibahagi ang kanilang mga opinyon.

Ang mga pagbanggit na ito ay magbibigay sa iyo ng insight sa mga opinyon ng iyong mga customer at ang kanilang kaugnayan sa iyong brand. Ang positibong word-of-mouth ay maaaring humantong sa pagtaas ng mga lead at kita. Maaaring humantong ang negatibong feedback sa hindi magandang reputasyon ng customer.

Maaaring masubaybayan ang mga pagbanggit ng brand ng TikTok para matulungan kang tugunan ang mga negatibong review at bumuo ng katapatan at tiwala sa brand sa iyong audience.

Maaaring mahirap bantayan kung ano ang trending dahil napakabilis ng pagbabago ng mga paksa. Ang paghahanap ng bagong trend sa tamang oras ay isang mahusay na paraan para mas maunawaan mo ang iyong audience, at lumikha ng may-katuturan at kawili-wiling content. Makakatulong ito sa iyong brand na manatiling nangunguna sa iba.

Nagbibigay ang TikTok ng mabilis at kasalukuyang nilalaman. Ang platform na ito ay nakakita ng maraming mga uso na lumitaw at patuloy na gagawin ito. Maaari itong maging isang mahusay na paraan upang sukatin ang naaabot ng iyong brand sa social media. Kung magdaragdag ka ng natatanging hashtag sa iyong nagte-trend na nilalaman, magiging madali para sa iyo na makita ang mga user na nagbabahagi ng iyong nilalaman o madalas na ginagamit ang iyong hashtag.

Kailangang malaman ng mga brand kung ano ang hinahanap ng kanilang mga customer para makapagbigay sila ng tamang content. Bagama't posibleng makakuha ng mga insight ng consumer mula sa iba't ibang lugar, maaari kang gumamit ng mga hashtag sa TikTok upang matukoy at maobserbahan ang iyong target na audience. Pagkatapos ay maaari kang lumikha ng mga diskarte batay sa kanilang mga kagustuhan.

Ang TikTok, isang platform na nagbibigay-daan sa marketing ng influencer, ay isa sa pinakamakapangyarihan. Sa pandaigdigang abot nito, maraming negosyo ang naghahangad na makipagsosyo sa ilan sa mga pinaka-maimpluwensyang influencer. Sundin ang mga tip na ito upang mahanap ang mga tagalikha ng TikTok na gusto mong makipagtulungan:

Dapat maging alerto ang bawat brand para sa mga bagong manlalaro upang manatiling nangunguna sa kanilang kumpetisyon. Ang pagsubaybay sa mga pagbanggit at hashtag sa loob ng isang partikular na kategorya sa TikTok ay makakatulong sa iyong malaman ang tungkol sa mga aktibidad ng iyong mga kakumpitensya.

Maaari kang mag-drill down pa upang malaman ang mga uri ng pag-uusap na kanilang nilalahukan. Ito ay magbibigay-daan sa iyong paghambingin ang iyong mga kalakasan at kahinaan pati na rin tukuyin ang mga diskarte sa marketing na gumagana para sa iyo.

Ang feature ng social listening ng TikTok ay nagbibigay-daan sa iyong makita ang damdamin sa likod ng nilalaman ng bawat tao at tulungan silang ibahagi ito. Sinasabi nito sa iyo kung ano ang iniisip at nararamdaman ng tao noong ginawa nila ang video. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng isang mas mahusay na pag-unawa sa mga lakas at mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti sa iyong brand.

Upang matiyak na mananatiling nakahanay ang iyong mga pagsisikap, dapat ay mayroon kang diskarte bago ka magsimulang makinig sa lipunan sa TikTok. Ang mga hakbang na iyong gagawin ay maaaring mag-iba depende sa layunin o layunin ng iyong pakikinig. Narito ang ilang mahahalagang bagay.

Mahalagang tukuyin ang iyong mga layunin upang masulit ang iyong diskarte sa pakikinig sa lipunan. Ang mga malinaw na layunin ay makakatulong na gabayan ang iyong mga aksyon at plano para sa hinaharap. Binibigyang-diin ng ilang brand ang pakikipag-ugnayan sa mga target na madla habang ang iba ay nakatuon sa paglikha ng nakakaakit na nilalaman.

Ito ang ilan sa mga pinakakaraniwang gamit sa pakikinig sa lipunan na magagamit mo upang buuin ang iyong diskarte.

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa ibang mga departamento tungkol sa iyong mga hamon. Tingnang mabuti ang lahat ng proseso ng iyong negosyo at tukuyin ang mga puwang. Pagkatapos, tukuyin kung ano ang maaari mong gawin upang ayusin ang mga ito.

Kapag alam mo na ang iyong naririnig, oras na para pumili ng tool sa tagapakinig ng TikTok. Mayroong maraming mga tool sa pakikinig sa lipunan sa merkado. Maaaring mahirap hanapin ang tama para sa iyo.

Ang tool ay dapat na makatulong sa iyo na matukoy at masubaybayan ang mga pagbanggit ng mga usong paksa, makita ang mga maimpluwensyang tao, magbigay ng naaaksyunan na data at masukat ang mga damdamin, at walang putol na isama sa iyong diskarte sa brand. Tiyaking nakakasabay ang tool sa mga kasalukuyang uso sa TikTok.

Hindi mo basta-basta makikinig sa sinasabi ng mga tao tungkol sa iyo sa social media. Sa halip, ilagay ang mga insight at ang naaaksyunan na impormasyon na iyong nakukuha upang gumana para sa nais na mga resulta.

Upang matulungan ang iba na magsagawa ng pagbabago, bumuo ng mga ulat sa social monitoring ng TikTok araw-araw o lingguhan. Maaari ka ring magtakda ng mga KPI at gumawa ng mga gawain na nakabatay sa mga insight na ito upang sukatin ang pagganap.

Ito ay magbibigay-daan sa iyong subaybayan kung aling mga diskarte ang ipinatupad at kung alin ang mga nakabinbin pa rin. Papayagan ka nitong subaybayan ang epekto nito sa paglago ng iyong kumpanya.

Tingnan natin ngayon kung paano magagamit ang pakikinig ng TikTok sa iyong kalamangan.

Maaari kang maghanap ng mga nauugnay na hashtag upang makahanap ng mga influencer sa sektor ng pagkain.

Ito ay isang magandang pagkakataon upang makilala ang mga taong masigasig sa pagbabahagi ng kanilang mga karanasan at pagtugon sa mahahalagang isyu. Maraming tao ang nagbabahagi ng kanilang mga karanasan sa kalusugan ng isip, mga sakit, pagkawala ng mahal sa buhay, o kanilang mga paghihirap sa trabaho.

Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa iyong target na madla sa pamamagitan ng pag-aaral ng kanilang nilalaman. Makakatulong ito sa iyo na maunawaan ang kanilang mga punto ng sakit, kagustuhan, at pangangailangan. Bukod pa rito, makakatulong ito sa iyong magplano ng mga social media campaign na mas epektibo kung alam mo kung ano ang gusto ng iyong mga customer.

Ang Vita Coco, isang organic na coconut water brand, ay gumagamit ng panlipunang pakikinig upang maikalat ang balita tungkol sa mga produkto nito sa TikTok. Ang kanilang layunin ay pakikipag-ugnayan sa mas maraming tao sa TikTok. Nakipagsosyo ang isang kumpanya ng teknolohiya sa brand para matukoy ang mga nauugnay na trend para sa TikTok.

Sumulat sila ng nilalaman tungkol sa mga kasalukuyang paksa at hindi natatakot na mag-eksperimento sa bagong nilalaman. Mabilis silang sumali sa mga online na pag-uusap bago sila nawala.

Inilunsad ng Vita Coco ang isang kampanya sa advertising na nag-highlight ng iba't ibang mga recipe gamit ang mga berry at buto ng granada bilang pangunahing sangkap. Naging matagumpay ang kampanya kaya nadagdagan ang mga tagasunod ng TikTok ng 100%.

Maraming negosyo ang nararamdaman na ang TikTok ay hindi ang tamang platform para i-market ang kanilang mga produkto o serbisyo. Bukod pa rito, hindi masusubaybayan ng mga brand ang ROI mula sa mga campaign ng TikTok campaign. Sa totoo lang, isa itong dance at lip-synching app na para lang sa Gen Z'ers. Ngunit tiyak na hindi ito ang kaso. Ang TikTok ay isang social media platform na milyon-milyong gumagamit araw-araw sa buong mundo. Maaari kang mag-publish ng maraming nilalaman sa platform na ito at gamitin ito. Nangangahulugan ito na ang karamihan sa iyong madla ay lumilikha o nakikipag-interface sa nilalaman.

Napakaraming potensyal ng TikTok. Kung hindi ka sigurado kung ang pakikinig sa TikTok ay angkop para sa iyo, ito ay isang malaking YESSocialeate ng isang positibong brand image sa iyong audience kung tama ang ginawa. Nagbibigay-daan din ito sa iyo na magtatag ng mga makabuluhang relasyon.

Sa Exolyt, narito kami para bigyan ka ng competitive edge. Ang aming makabagong platform ay nagbibigay sa iyo ng mahusay na analytics na makakatulong sa iyong maunawaan kung aling mga video ang nakakakuha ng pinakamaraming panonood, kung paano mo ihahambing sa iba pang mga tagalikha ng nilalaman, at makakuha ng mga rekomendasyon sa kung paano pahusayin ang pakikipag-ugnayan.

Nakikipagtulungan kami sa mga ahensya ng social media, mga pandaigdigang tatak, at nag-iisang influencer upang magbigay ng mga insight sa kanilang nilalamang TikTok. Makipag-ugnayan sa amin para mag-book ng demo, o simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon!