TikTok har vuxit fram som en fängslande plattform för både kreatörer och företag. Att utnyttja dess potential handlar dock inte bara om att skapa innehåll; det handlar om att förstå de invecklade rytmerna i dess samhälle.

För att göra detta måste man skapa en skräddarsydd Social Listening-metod för att förstå och analysera TikToks språk, målgrupper och branschnischer, utnyttja trender och låsa upp djupare anslutningar och effektfullt engagemang.

Om du vill veta hur du börjar bygga den här strategin för TikTok är du på rätt plats!

Om inte, så kommer du säkert att göra det när du har bekantat dig med vikten av TikTok social listening för att avkoda strategier för affärs-, marknadsförings-, innehålls- och produktutveckling.

Nu vet du vad TikTok-lyssning är och varför du behöver utnyttja det. Det finns några viktiga mätvärden som du måste tänka på när du kör en robust TikTok-lyssning och TikTok-övervakningsstrategi. Låt oss ta reda på vad du borde tänka på.

Dessa mått är viktiga indikatorer på framgång och visar pulsen på er närvaro på nätet, vilket ger ovärderliga insikter om hur effektiva era insatser är.

Låt oss utforska de nyckeltal som bör stå i centrum för din strategi och ge dig en omfattande förståelse för ditt varumärkes påverkan online.

1. Konsumentinsikter
2. Trender i realtid
3. Insikt i branschen
4. Omnämnanden av varumärken
5. Konkurrenskraftig ställning
6. Influencer-marknadsföring

1. Konsumentinsikter

Consumer Intelligence-mätningar från TikTok hjälper till att förstå publiken bättre och ger värdefulla insikter om deras beteenden, preferenser, smärtpunkter och åsikter. Dessa insikter inkluderar:

• Interaktion med publiken
• Ljudinnehåll
• Andel av rösterna
• Känslor
• Demografiska uppgifter

Fördelar med att samla in konsumentinsikter från TikTok

• Det hjälper varumärken att förstå vilket innehåll användarna tycker är relevant och föredrar att engagera sig i.
• Det ger insikter om vad som kanske inte når fram, vilket ger möjlighet att göra strategiska justeringar.
• Det hjälper dig att lära dig mer om din målgrupp, som deras preferenser, smärtpunkter, känslor och demografi.
• Datadrivna konsumentinsikter bidrar också till att fatta välgrundade beslut om produktutveckling.
• Upptäck möjliga varumärkesambassadörer för att etablera partnerskap med influencers
• Förhindra kriser genom proaktiv övervakning och lyssning av sociala medier

Hur samlar man in kundinsikter med Exolyt?

Interaktioner med publiken

Fånga kärnan i varumärkets synlighet och medvetenhet på sociala medier med Exolyts funktioner för kommentarövervakning. Detta hjälper dig att hålla koll på publikens interaktioner utan ansträngning.

Få en omfattande översikt över alla kommentarer till dina videoklipp

Du kan också lyssna på alla kommentarer som nämner ditt varumärke eller en konkurrent i allt annat publicitetsinnehåll som publiceras på TikTok.

Ljudinnehåll

En av de största utmaningarna inom social listening är att hantera komplexiteten i flerspråkig text eller ljud. Det finns redan så många kulturella nyanser att ta hänsyn till, och nu måste man också övervinna fördomarna i engelskcentrerad data för att verkligen frigöra rikedomen i andra språk och generera mer inkluderande och korrekta globala insikter.

Exolyt är medvetet om vikten av ljud och har infört videotranskriptioner för att stödja bättre innehållsanalys.

Bland andra funktioner för socialt lyssnande hjälper Exolyt nu till att:

• Visa transkription av alla videor, vilket gör det enklare att fånga text för översättningar och analysera och förstå innehåll utan att behöva titta på det.
• Skapa en kortfattad AI-sammanfattning av videons ljudinnehåll på det språk du väljer för att snabbt förstå sammanhanget och avgöra om du behöver fördjupa dig.

Andel av rösterna

Share of voice mäter den marknad som ditt varumärke äger jämfört med konkurrenterna. I TikTok-världen översätts det till antalet omnämnanden, kommentarer eller engagemang som ditt varumärke får jämfört med konkurrenterna.

Denna Exolyt-funktion kan vara ett effektivt mått för att mäta varumärkeskännedom snabbt och effektivt. Den hjälper till att fånga konsumentengagemang, till exempel procentandelen av användargenererade videor (UGC), känslor, kommentarer och skapande platser som nämner ditt varumärke eller något konto av ditt intresse. Det hjälper också till att jämföra din varumärkesandel mot en eller flera konkurrenter.

Utforska Share of Voice under Exolyts funktion för social lyssning.

Känslor

Att fånga publikens känslor över TikTok är enklare än någonsin.

Kolla in vårt verktyg för social lyssning för att övervaka videokommentarer som nämner ditt varumärke eller konkurrenter för fullskalig rykteshantering online. Skapa bara en social lyssnare genom att lägga till varumärkeskonton eller hashtags efter behov och öppna upp för en värld av djupgående konsumentinsikter om deras känslor och preferenser.

Till exempel: Här kan du filtrera videokänslorna bakom användargenererat innehåll (UGC) för olika streamingtjänster.

Demografiska uppgifter

Börja avslöja sanningen om din målgrupps demografi på TikTok och få de mest omfattande insikterna för att superladda din strategi. Demografi ger dig en bättre förståelse för målgruppstyperna, vilket hjälper dig att skapa innehåll och leverera tjänster enligt demografiska preferenser med en lokal touch när och när det behövs.

Exolyts avancerade AI-analysmodeller hjälper till att exakt identifiera rätt demografiska grupper som interagerar med ditt konto så att du kan förstå dem grundligt och anpassa dina marknadsföringsinsatser därefter.

2. Trender i realtid

Det kan vara svårt att hålla koll på vad som trendar på sociala medier eftersom trenderna är dynamiska och utvecklas snabbt. Att inkludera sociala trender i realtid som en del av din strategi för social lyssning på TikTok är avgörande för att förbli relevant, fånga din publiks uppmärksamhet och ligga steget före konkurrenterna. Några av de realtidstrender som du kan hålla utkik efter på TikTok är:

• Hashtags
• Ljud
• Virala videor

Fördelar med att spåra TikTok-trender i realtid

Genom att övervaka realtids- eller framväxande trender och snabbt anpassa sig till dem kan varumärken:

• Identifiera och delta i virala utmaningar, vilket potentiellt kan öka engagemanget och öka räckvidden
• Få en värdefull källa till inspiration för innehåll
• Se till att varumärkesvideor överensstämmer med aktuella teman och stilar
• Skaffa dig en konkurrensfördel och visa att ditt varumärke är relevant inom TikTok-communityn.
• Skapa en känsla av gemenskap kring ditt varumärke och främja användargenererat innehåll.

Slutligen hjälper engagemang i trender till att mäta effekten av dina TikTok-insatser för kontinuerlig förbättring.

Hur fångar man TikTok-trender i realtid med Exolyt?

Hashtags

TikTok är ett ekosystem där hashtags är mer än trender. De är kraftfulla insikter som väntar på att utnyttjas. Kolla in den här bloggen för att få veta hur du kan hitta trendiga hashtags för TikTok👇

Ljud

Ljud och effekter är dina backstagepass för att fängsla, underhålla och sätta trender som ett proffs! Oavsett om du synkar dina rörelser till de coolaste beatsen eller lägger till den magiska gnistan i ditt innehåll är de dina ultimata verktyg för att sticka ut.

Om du är en musiklabel eller ett produktionsbolag får du här en snabb ingång till ljudtrender på Exolyt. Det finns förmodligen inget bättre sätt att spåra uppåtgående och nedåtgående trender så enkelt. Exolyts analysmodell tilldelar varje spår en trendpoäng i realtid på grundval av trendtillväxt över tid, vilket kan hjälpa dig att förstå det aktuella engagemanget för ljudet.

Så här hittar du de senaste ljudtrenderna på Exolyt:

**Uppdatering: Exolyt erbjuder nu även licensierade taggar till ljudets hemsida så att företag snabbt kan se vilka trendiga ljud som kan användas på företagskontovideor.

Virala videor

En av de mest populära realtidstrenderna att lägga vantarna på är tillgång till plattformens virala innehåll. Genom att hålla ett öga på vad som har blivit viralt håller du dig inte bara uppdaterad utan får också insiderinsikter om vad som går hem hos din publik. Här är var du kan hitta dem på Exolyt.

3. Insikter om branschen

Att införliva branschriktmärken i din TikTok Social Listening-strategi är avgörande för att få värdefulla marknadsinsikter och förbli konkurrenskraftig i det dynamiska sociala landskapet.

Visste du att TikTok officiellt kategoriserar branscher i 21 olika kategorier? Föreställ dig nu mängden intelligenta branschinsikter som väntar på att bli utnyttjade.

Fördelar med att samla in branschinsikter från TikTok

• Med hjälp av branschriktmärken kan du jämföra ditt varumärkes TikTok-resultat med konkurrenternas och sätta upp realistiska mål i linje med marknadsstandarderna.
• Genom att identifiera bästa praxis och framgångsrika strategier inom din nisch kan du förfina ditt innehåll och dina kampanjer så att de når fram till din målgrupp.
• Att förstå marknadstrender hjälper dig att snabbt anpassa dig, upptäcka tillväxtmöjligheter och fördela resurser effektivt.
• Dessutom säkerställer spårning av sociala riktmärken i din branschnisch objektiv mätning av framgång, ökar intressenternas förtroende och främjar kontinuerlig förbättring av dina TikTok-marknadsföringsinsatser, vilket i slutändan förbättrar ditt varumärkes prestanda och relevans på plattformen.

Hur hittar jag branschinsikter från Exolyt?

Det kan låta som en komplicerad process, men det har aldrig varit enklare att samla in branschinsikter! Med Exolyt kan du komma åt nischade eller branschrelevanta ämnen med ett klick. Så här kan du hitta dem:

Dessutom innehåller Industry Insights också presentationer:

• Innehållsmatris - en funktion som avslöjar hur specifika konton har använt vissa branschrelevanta hashtags/teman och var de för närvarande är placerade i matrisen bland -.

a. unikt innehåll med högt engagemang

b. unikt innehåll med lågt engagemang

c. mättad trend med lågt engagemang

d. mättad trend med högt engagemang

• Accounts & Viral Videos - Snabb och smidig vy över alla branschspecifika konton segmenterade efter varumärken, influencers och kändisar. Plus virala videor inom den aktuella branschnischen.

Dessa data kan vara ögonöppnande när man genomför marknadsundersökningar för att förstå nischinnehållsmönster, inse vilka ämnen som är mer engagerande än andra och hitta branschrelevanta kreatörer med ett klick.

4. Omnämnanden av varumärken

Att spåra dina omnämnanden på TikTok är som att ha en direktlinje till din publik. Det är där du upptäcker vad folk säger om ditt varumärke - det bra, det fantastiska och det som kan förbättras!

Därför är hantering av varumärkesrykte avgörande för att skydda varumärkets image och förstå kundernas uppfattning. Här är de typer av omnämnanden som du bör hålla utkik efter i TikTok:

• Användargenererat innehåll/videotaggar
• Kundinteraktioner och kommentarer
• Inbäddade videotaggar

Fördelar med att spåra omnämnanden av varumärken på TikTok

• Genom att följa kundinteraktioner kan du svara, engagera och bygga upp varumärkeslojalitet.
• Mentions hjälper till att snabbt identifiera och reagera på potentiella kriser eller PR-problem och minimera effekterna på varumärkets rykte.
• De insikter man får genom att övervaka varumärkets rykte omfattar även sentimentanalys, vilket gör att man kan mäta kundnöjdheten, identifiera lojala varumärkesförespråkare och skräddarsy sin innehållsstrategi så att den når fram till målgruppen.
• Social lyssning hjälper till att spåra effekten av marknadsföringskampanjer, samla in feedback för produktutveckling, genomföra konkurrentanalyser och avslöja marknadsluckor.
• Att övervaka interaktioner kan också vara din radar för att upptäcka trender och samla in feedback.

Genom att proaktivt hantera ditt varumärkes rykte och tillhandahålla exceptionell kundservice kan du bygga upp en positiv varumärkesimage och skapa starka band med din publik.

Hur spårar man omnämnanden av varumärken på TikTok från Exolyt?

TikTok främjar intresse och upptäcktsbaserat innehåll för en publik som värdesätter äkthet, och det senare visas bäst med användargjorda videor. Även om detta är bra för varumärken som får värdefulla sociala bevis och ökad synlighet, kan det vara skadligt om innehållet inte övervakas i tid och proaktivt eftersom åsikter kan eskalera snabbare än väntat på sociala medier.

Så varumärken måste hållas under uppsikt för både rykteshantering på nätet och insamling av konsumentinsikter. Så här hittar du dem på Exolyt:

Användargenererat innehåll

Korta videor gör det enkelt att peka, filma och publicera allt innehåll. Sedan är videon live för hela världen att titta på, särskilt på TikTok, där UGC blir allt populärare i och med den växande ekonomin för influencer-marknadsföring.

Så här kan du spåra alla offentligt tillgängliga videor som nämner ditt/eller en konkurrents konto/hashtags på TikTok med Exolyts Social Listening-funktion.

Interaktioner och kommentarer

Att hålla koll på användarnas konversationer visar att ni lyssnar och bryr er! Det är den hemliga såsen för att öka lojaliteten, mäta stämningen och hålla koll på nya trender. Dessutom är det här du kan lära dig att omvandla feedback till handling.

Som nämnts kan du övervaka alla kommentarer i flera varumärkesvideor med ett klick på Exolyt. Här är ett exempel på kommentarövervakningsresultaten på en McDonald's TikTok-video som publicerats av varumärket👇

Dessutom kan du hålla ett öga på de kommentarer som nämner ditt varumärke på alla UGC-videor. Detta är ett utmärkt tillfälle att utforska opartiska åsikter om innehåll från tredje part och öppnar upp för en rad möjligheter baserade på ärlig feedback.

Exolyts Social Listening-verktyg hjälper till att snabbt fånga denna information med en AI-kommentarassistent, som sammanfattar de mest gillade kommentarerna för en individ eller flera konton. Dessutom kan du visualisera dem i uppsättningar av ordmoln som kan öppnas för åtkomst till alla nämnda kommentarer.

Allt du behöver göra är att börja skapa sociala lyssnare efter dina behov och utforska de många användningsområdena för Social Listening.

Inbäddade videotaggar

Eftersom vi märkte en anmärkningsvärd förändring i socialt videolyssnande från traditionell analys till behovet av att förstå vad som händer i själva innehållet, ville vi skapa en funktion som hjälper användare att sålla igenom stora mängder innehåll, analysera dess utvalda text och bilder inom några sekunder och upptäcka relevanta resultat. \n \n Exolyts AI Video Search kan förbättra denna TikTok-video sociala lyssnarupplevelse genom att...

• Hjälper dig att söka bortom hashtags och bildtexter
• Upptäcka produkter som visas på skärmen och som ofta är omärkta
• Utforska omnämnanden i texten på skärmen som går obemärkt förbi

Nu kan man hitta innehåll som kanske har gått förlorat i dimman av TikTok-trender, underhållning och e-handel genom att fånga viktiga videor med objekt som är relevanta för deras sökning.

5. Konkurrenskraftig ställning

Kämpar du med att utvärdera din position på den digitala marknaden? Genom att införliva konkurrentanalys i din TikTok social listening-strategi kan du förstå din marknadsposition och få bättre förutsättningar att öka synligheten och inflytandet.

Övervakning av dina konkurrenters prestationer och strategier på TikTok involverar:

• Spåra framgångsrika konkurrenters innehåll, publiceringsfrekvens och tid
• Analysera tillväxt och innehållsresultat över tid - både betalt och organiskt
• Gräva djupare i konversationer som de förekommer i, hur de tas emot av publiken, vem som pratar om dem och vad de säger
• Studera deras sociala taktik och samarbeten med influencers för att revidera dina steg vid behov
• Mätning av er sociala share of voice jämfört med konkurrenterna

Fördelar med att mäta konkurrenskraften på TikTok

• Konkurrentanalys inspirerar till innovation, spårar branschförändringar och vägleder ditt val av framgångsmått, som alla bidrar till en effektiv och framgångsrik TikTok-närvaro för ditt varumärke
• Få insikter om gemensamma målgruppspreferenser och ouppfyllda behov och dra nytta av marknadsluckor eller differentiera för att ligga steget före
• Genom att observera hur konkurrenterna hanterar kriser och samarbetar med influencers förbereder ni er för effektiv krishantering och välinformerade influencer-samarbeten för att öka er räckvidd och ert inflytande på ett effektivt sätt.

Hur får man konkurrensinsikter från TikTok med Exolyt?

Jämförelse av konkurrenter

En snabb översikt över konkurrentkonton hjälper dig också att jämföra och benchmarka mot konkurrenter. Med Exolyts konkurrentjämförelse kan du förstå enskilda kontons tillväxt och toppresterande innehåll på ett ögonblick.

Dessutom kan du kontrollera Exo Scores för respektive konto vid närmare övervakning. Detta specialiserade mått ger en sammanfattning på hög nivå av viktig kontoinformation och utvärderar kontots resultat i förhållande till alla andra konton.

Holistisk övervakning

Spionera på dina konkurrenter utan begränsningar med Exolyts funktioner för kontoövervakning. Det hjälper dig att spåra deras holistiska prestanda - inklusive innehåll, videostatistik, publiceringsfrekvens, kampanjer och andra sociala taktiker.

6. Marknadsföring genom influencers

Med tillväxten av användargenererat innehåll blomstrar ekonomin för influencer-marknadsföring snabbt, särskilt på TikTok, där det är ett brinnande fenomen som ger en kreativ lekplats för influencers att skapa fängslande innehåll som slår an en sträng.

De senare är trendsättare, konversationsstartare och skapare av viralt innehåll, vilket ger bränsle till TikToks DNA som bygger på viralitet och katalyserar trender. Så här är det heta scoopet om varför du bör vara idel öra och utforska de bästa lösningarna för social övervakning och lyssning för att spåra, analysera, förstå och samarbeta med rätt influencers för att generera mer UGC och få värdefull social bevisning.

Fördelar med social lyssning i influencer marketing

Social lyssning är en oumbärlig aspekt av influencer marketing av flera övertygande skäl.

• Det hjälper till att identifiera de lämpligaste influencers som redan är ambassadörer och pratar om varumärket eller branschen, vilket säkerställer genuina kontakter med målgruppen.
• Det gör det möjligt för varumärken att utvärdera en influencers relevans och budskapsanpassning genom innehåll och engagemang med följare.
• Social lyssning ger också insikter om publikens inställning till influencern, vilket hjälper varumärken att mäta mottagandet av potentiella samarbeten.
• Genom att följa upp influencernas påverkan efter samarbetet kan varumärken bedöma hur väl kampanjen lyckats och hur den påverkat varumärkeskännedom och engagemang.
• Som nämnts tidigare är social lyssning avgörande för krishantering så att varumärken snabbt kan hantera negativa känslor kring influencers.

Sammantaget ger det varumärken möjlighet att upptäcka organiska varumärkesförespråkare, främja autentiska relationer, hålla sig informerade om konkurrenternas marknadsföringsinsatser, förfina strategier och driva framgångsrika marknadsföringskampanjer med influencers som når fram till deras målgrupp.

Hur kommer man igång med Influencer Marketing med hjälp av Exolyt?

Sök efter influencers

Med Exolyts Influencer Finder-funktion kan du börja din marknadsföringsresa genom att söka efter och identifiera influencers vars stil, innehåll och vibe stämmer överens med ditt varumärkes personlighet.

På så sätt kan du inleda relevanta samarbeten som hjälper dig att skapa trender, forma konversationer och sätta ditt varumärke i förgrunden.

Så här hittar du relevanta influencers på Exolyt.

Spåra och mäta

Om ditt varumärke använder sig av influencer marketing är det viktigt att hålla koll på alla kampanjer som drivs av influencers för att analysera den bästa avkastningen på investeringen. Särskilt om ditt varumärke samarbetar med flera influencers för en och samma kampanj är det viktigt att jämföra resultaten.

Det hjälper dig att fördela din budget på ett klokt sätt, där den ger störst effekt, och du får insikter om vad som fungerar och vad som inte gör det, vilket förbättrar framtida kampanjstrategier.

Så här kan du spåra och mäta flera influencer-kampanjer med Exolyt:

• Välj verktyg för influencer-kampanjer
• Lägg till kampanjvideorna i samma mapp och håll koll på hur det går och vilken respons de får
• Lägg till kampanjens hashtags i samma mapp för noggrann övervakning av eventuella ytterligare användargenererade videor (UGC).
• (Ny uppdatering) Du kan också effektivt övervaka kommentarer på influencer-videor direkt från verktyget för influencer-kampanjer.

Sätt upp dina mål:

Att definiera tydliga mål ger en riktning och säkerställer att era ansträngningar är inriktade på att uppnå specifika resultat. Dessa mål måste vara kvantifierbara, så att det går att följa utvecklingen på ett smidigt sätt.

Målen för en TikTok-lyssningskampanj kan vara att öka varumärkets synlighet eller engagemang, mäta konkurrens eller branschriktmärken, samla in insikter om produkter eller tjänster och förstå kundernas inställning till varumärket.

Exolyts funktioner för social lyssning och branschtrender kan hjälpa dig att kvantifiera några av dessa mål till användbara insikter.

Definiera ämnen:

Genom att definiera hashtags, konton, nyckelord och andra termer kan du spåra relevanta konversationer som är relaterade till ditt varumärke eller ämne av intresse.

Exolyts övervakningsfunktioner, som insikter om relevanta hashtags, trendiga ämnen och innehållsmöjligheter, kan också hjälpa till att fastställa dessa ämnen.

Efter att ha identifierat relevanta nyckelord kan du använda dem för att konstruera sökningar och filtrera data så att din analys endast omfattar den mest relevanta informationen. Detta tillvägagångssätt effektiviserar ditt fokus på viktiga aspekter och förenklar tolkningen av resultaten.

Googles autokompletteringsfunktion är ovärderlig för att få tillgång till en mängd nyckelord, särskilt nu när Google har förbättrat sin sökning med Generative AI, vilket ger korta videor en framträdande plats i Googles sökning.

Listor:

Det tredje och viktigaste steget är att börja lyssna aktivt. Det innebär att man noggrant bevakar diskussioner och engagemang som är kopplade till ert varumärke, era erbjudanden eller tjänster.

Genom att använda Exolyts lyssningsfunktioner som Comments Monitoring, Sentiment Analysis, Share of voice och UGC kan du underlätta snabb och effektiv övervakning av konversationer, vilket gör att du kan hålla dig välinformerad.

Man måste dock komma ihåg att lyssnande omfattar användarnas åsikter om din enhet och bredare ämnen som är relevanta för din bransch.

Exempelvis uppmärksammade företag när en TikTok-användare slumpmässigt bad varumärken att kommentera hans TikTok-video. De började svara med kreativa och originella taglines som representerade deras varumärke eller tjänst. Att engagera sig i sådana konversationer förbättrar varumärkeskännedomen och närvaron i sociala medier, vilket uppskattas av dagens publik.

Analysera:

Det sista steget i denna strategi är analys, vilket innebär att tolka data för att förstå trender och mönster.

Detta inkluderar att granska mätvärden över tid för att identifiera förändringar och potentiella möjligheter till förbättringar. Dessutom ingår att utvärdera konversationer som rör ert varumärke eller era produkter, för att få värdefulla insikter om kundernas inställning och feedback på specifika frågor.

Genom dataanalys får man fram ovärderliga insikter som spelar en avgörande roll för att finslipa strategier och förbättra prestandan för att uppnå målen mer effektivt.

Sammanfattningsvis är en strategi för TikTok Social Listening nyckeln till att förstå och trivas på denna dynamiska plattform. Genom att samla in viktiga mätvärden, hålla koll på trender i realtid och ta till dig branschinsikter kan du förbättra ditt varumärkes genomslagskraft. Glöm inte kraften i influencer-marknadsföring och vikten av att övervaka varumärkesomnämnanden och konkurrensställning.

Med rätt strategi och verktyg kan TikTok förändra spelplanen för ditt företag och göra det möjligt för dig att få kontakt, engagera dig och lyckas i den ständigt föränderliga världen av sociala medier. Så dyk in, lyssna noga och låt TikToks unika rytm vägleda dig till framgång.