TikTok har vuxit fram som en fängslande scen för både kreatörer och företag. Men att utnyttja dess potential handlar inte bara om att skapa innehåll, det handlar också om att förstå de intrikata rytmerna i dess community.

För att göra detta måste man skapa en skräddarsydd Social Listening-metod för att förstå och analysera TikToks språk, målgrupper och branschnischer, utnyttja trender och dyka ner för att låsa upp djupare kontakter och påverkande engagemang.

Om du vill veta hur du börjar bygga den här strategin för TikTok är du på rätt plats!

Om inte, kommer du säkert att göra det när du har bekantat dig med vikten av TikTok Social Listening för att avkoda affärs-, marknadsförings-, innehålls- och produktutvecklingsstrategier.

Nu vet du vad TikTok-lyssning är och varför du behöver utnyttja det. Det finns några viktiga mätvärden som du måste tänka på när du kör en robust TikTok-lyssning och TikTok-övervakningsstrategi. Låt oss ta reda på vad du borde tänka på.

Dessa mått är viktiga indikatorer på framgång och visar pulsen på er närvaro på nätet, vilket ger ovärderliga insikter om hur effektiva era insatser är.

Låt oss utforska de nyckeltal som bör stå i centrum för din strategi och ge dig en omfattande förståelse för ditt varumärkes påverkan online.

• Konsumentinsikter
• Trender i realtid
• Insikt i branschen
• Omnämnanden av varumärken
• Konkurrenskraftig ställning
• Influencer-marknadsföring

Konsumentinsikter

Mätningar av konsumentinformation från TikTok hjälper till att förstå publiken bättre och ger värdefulla insikter om deras beteenden, preferenser, smärtpunkter och åsikter. Dessa insikter inkluderar:

• Interaktion med publiken
• Mönster för engagemang
• Känslor
• Demografiska uppgifter

Här är några av fördelarna med att samla in konsumentinsikter från TikTok

• Det hjälper varumärken att förstå vilket innehåll användarna tycker är relevant och föredrar att engagera sig i.
• Det ger insikter om vad som kanske inte når fram, vilket ger möjlighet att göra strategiska justeringar.
• Datadrivna konsumentinsikter bidrar också till att fatta välgrundade beslut om produktutveckling.
• Upptäck möjliga varumärkesambassadörer för att etablera partnerskap med influencers
• Förhindra kriser genom proaktiv övervakning och lyssning av sociala medier

Hur samlar man in kundinsikter med Exolyt?

Interaktioner med publiken

Fånga kärnan i varumärkets synlighet och medvetenhet på sociala medier med Exolyts funktioner för kommentarövervakning. Detta hjälper dig att hålla koll på publikens interaktioner utan ansträngning.

Få en omfattande översikt över alla kommentarer till dina videoklipp

Du kan också lyssna på alla kommentarer som nämner ditt varumärke eller en konkurrent i allt annat publicitetsinnehåll som publiceras på TikTok.

Åtagande

Ta del av din röst för att få insikter om engagemangsmönster från användargenererade videor (UGC) som nämner ditt varumärke eller något konto av intresse. Med den här funktionen kan du också jämföra din varumärkesandel med en konkurrent eller något annat konto.

Känslor

Det är enklare än någonsin att fånga publikens känslor på TikTok. Sök efter det konto du är intresserad av och kolla in funktionen Nämnda konton för att övervaka videokommentarer som nämner ditt varumärke för att hantera dess rykte.

Demografiska uppgifter

Börja avslöja sanningen om din målgrupps demografi på TikTok och få de mest omfattande insikterna för att superladda din strategi. För närvarande är demografiska insikter om publiken i betastadiet på Exolyt, men snart kommer du att få tillgång till omfattande demografiska uppsättningar.

Trender i realtid

Det kan vara svårt att hålla koll på vad som trendar på sociala medier eftersom trenderna är dynamiska och utvecklas snabbt. Att inkludera sociala trender i realtid som en del av din strategi för social lyssning på TikTok är avgörande för att förbli relevant, fånga din publiks uppmärksamhet och ligga steget före konkurrenterna. Några av de realtidstrender som du kan hålla utkik efter på TikTok är:

• Hashtags
• Ljud
• Effekter
• Virala videor

Här är några av fördelarna med att spåra TikTok-trender i realtid

Genom att övervaka realtids- eller framväxande trender och snabbt anpassa sig till dem kan varumärken:

• Identifiera och delta i virala utmaningar, vilket potentiellt kan öka engagemanget och öka räckvidden
• Få en värdefull källa till inspiration för innehåll
• Se till att varumärkesvideor överensstämmer med aktuella teman och stilar
• Skaffa dig en konkurrensfördel och visa att ditt varumärke är relevant inom TikTok-communityn.
• Skapa en känsla av gemenskap kring ditt varumärke och främja användargenererat innehåll.

Slutligen hjälper engagemang i trender till att mäta effekten av dina TikTok-insatser för kontinuerlig förbättring.

Hur fångar man TikTok-trender i realtid med Exolyt?

Hashtags

TikTok är ett ekosystem där hashtags är mer än trender. De är kraftfulla insikter som väntar på att utnyttjas. Kolla in den här bloggen för att få veta hur du kan hitta trendiga hashtags för TikTok👇

Ljud och effekter

Ljud och effekter är dina backstagepass för att fängsla, underhålla och sätta trender som ett proffs! Oavsett om du synkar dina rörelser till de coolaste beatsen eller lägger till den magiska gnistan i ditt innehåll är de dina ultimata verktyg för att sticka ut.

Så här blev Ryanairs TikTok-konto känt när de använde Social Listening för att skapa innehåll med hjälp av inbyggda green-screen-filter och trendiga ljud, som alla tilltalar den målgrupp de riktar sig till. Varumärket var lyhört och anpassade sig väl till temat TikTok-trender och fräck humor, till den grad att det har startat sin våg av green-screen-trender.

Källa: Exolyt

Så här hittar du de senaste ljud- och effekttrenderna på Exolyt:

Virala videor

En av de mest populära realtidstrenderna att lägga vantarna på är tillgång till plattformens virala innehåll. Genom att hålla ett öga på vad som har blivit viralt håller du dig inte bara uppdaterad utan får också insiderinsikter om vad som går hem hos din publik. Här är var du kan hitta dem på Exolyt.

Insikt i branschen

Att införliva branschriktmärken i din TikTok Social Listening-strategi är avgörande för att få värdefulla marknadsinsikter och förbli konkurrenskraftig i det dynamiska sociala landskapet.

Visste du att TikTok officiellt kategoriserar branscher i 21 olika kategorier? Föreställ dig nu mängden intelligenta branschinsikter som väntar på att bli utnyttjade.

Här är några av fördelarna med att samla in branschinsikter från TikTok

• Med hjälp av branschriktmärken kan du jämföra ditt varumärkes TikTok-resultat med konkurrenternas och sätta upp realistiska mål i linje med marknadsstandarderna.
• Genom att identifiera bästa praxis och framgångsrika strategier inom din nisch kan du förfina ditt innehåll och dina kampanjer så att de når fram till din målgrupp.
• Att förstå marknadstrender hjälper dig att snabbt anpassa dig, upptäcka tillväxtmöjligheter och fördela resurser effektivt.
• Dessutom säkerställer spårning av sociala riktmärken i din branschnisch objektiv mätning av framgång, ökar intressenternas förtroende och främjar kontinuerlig förbättring av dina TikTok-marknadsföringsinsatser, vilket i slutändan förbättrar ditt varumärkes prestanda och relevans på plattformen.

Hur hittar jag branschinsikter från Exolyt?

Det kan låta som en komplicerad process, men att samla in branschinsikter har aldrig varit enklare! Med Exolyt kan du komma åt nischade eller branschrelevanta ämnen med ett klick. Så här kan du hitta dem:

Omnämnanden av varumärken

Att spåra dina omnämnanden på TikTok är som att ha en direktlinje till din publik. Det är där du upptäcker vad folk säger om ditt varumärke - det bra, det fantastiska och det som kan förbättras!

Därför är hantering av varumärkesrykte avgörande för att skydda varumärkets image och förstå kundernas uppfattning. Här är de typer av omnämnanden som du bör hålla utkik efter i TikTok:

• Användargenererat innehåll/videotaggar
• Kundinteraktioner och kommentarer

Här är några av fördelarna med att spåra omnämnanden av varumärken på TikTok

• Genom att följa kundinteraktioner kan du svara, engagera och bygga upp varumärkeslojalitet.
• Mentions hjälper till att snabbt identifiera och reagera på potentiella kriser eller PR-problem och minimera effekterna på varumärkets rykte.
• De insikter man får genom att övervaka varumärkets rykte omfattar även sentimentanalys, vilket gör att man kan mäta kundnöjdheten, identifiera lojala varumärkesförespråkare och skräddarsy sin innehållsstrategi så att den når fram till målgruppen.
• Social lyssning hjälper till att spåra effekten av marknadsföringskampanjer, samla in feedback för produktutveckling, genomföra konkurrentanalyser och avslöja marknadsluckor.
• Att övervaka interaktioner kan också vara din radar för att upptäcka trender och samla in feedback.

Genom att proaktivt hantera ditt varumärkes rykte och tillhandahålla exceptionell kundservice kan du bygga upp en positiv varumärkesimage och skapa starka band med din publik.

Hur spårar man omnämnanden av varumärken på TikTok från Exolyt?

TikTok främjar intresse och upptäcktsbaserat innehåll för en publik som värdesätter äkthet, och det senare visas bäst med användargjorda videor. Även om detta är bra för varumärken som får värdefulla sociala bevis och ökad synlighet, kan det vara skadligt om innehållet inte övervakas i tid och proaktivt eftersom åsikter kan eskalera snabbare än väntat på sociala medier.

Så varumärken måste hållas under uppsikt för både rykteshantering på nätet och insamling av konsumentinsikter. Så här hittar du dem på Exolyt:

Användargenererat innehåll

Korta videor gör det enkelt att peka, filma och lägga upp innehåll, och sedan är videon live för hela världen att titta på, särskilt på TikTok, där UGC blir allt populärare i och med den växande ekonomin för influencer-marknadsföring.

Så här kan du spåra alla offentligt tillgängliga videor som nämner ditt/eller en konkurrents konto/hashtags på TikTok under funktionen Account Mentions.

Du kan också jämföra resultatmätningarna för UGC-videor VS ett varumärkes organiska eller marknadsförda videor, för att förstå effekterna av var och en och fördela budget och resurser därefter.

Interaktioner och kommentarer

Att hålla koll på användarnas konversationer visar att ni lyssnar och bryr er! Det är den hemliga såsen för att öka lojaliteten, mäta stämningen och hålla koll på nya trender. Dessutom är det här du kan lära dig att omvandla feedback till handling.

Som nämnts kan du övervaka alla kommentarer över flera varumärkesvideor med ett klick på Exolyt. Dessutom kan du hålla ett öga på alla kommentarer som nämner ditt varumärke i allt offentligt tillgängligt innehåll på TikTok.

Ta en titt på alla kommentarer du kan övervaka med ett exempel från @adidas. 👇

Konkurrenskraftig ställning

Kämpar du med att utvärdera din position på den digitala marknaden? Genom att integrera konkurrentanalys i din TikTok social listening-strategi kan du förstå din marknadsposition och få bättre förutsättningar att öka din synlighet och ditt inflytande.

Övervakning av dina konkurrenters prestationer och strategier på TikTok involverar:

• Spåra framgångsrika konkurrenters innehåll, publiceringsfrekvens och tid
• Analysera tillväxt och innehållsresultat över tid - både betalt och organiskt
• Gräva djupare i konversationer som de förekommer i, hur de tas emot av publiken, vem som pratar om dem och vad de säger
• Studera deras sociala taktik och samarbeten med influencers för att revidera dina steg vid behov
• Mätning av er sociala share of voice jämfört med konkurrenterna

Här är några av fördelarna med att mäta konkurrenskraften på TikTok

• Konkurrentanalys inspirerar till innovation, spårar branschförändringar och vägleder ditt val av framgångsmått, som alla bidrar till en effektiv och framgångsrik TikTok-närvaro för ditt varumärke
• Få insikter om gemensamma målgruppspreferenser och ouppfyllda behov och dra nytta av marknadsluckor eller differentiera för att ligga steget före
• Genom att observera hur konkurrenterna hanterar kriser och samarbetar med influencers förbereder ni er för effektiv krishantering och välinformerade influencer-samarbeten för att öka er räckvidd och ert inflytande på ett effektivt sätt.

Hur får man konkurrensinsikter från TikTok med Exolyt?

Jämförelse av konkurrenter

En snabb översikt över konkurrentkonton hjälper dig också att jämföra och benchmarka mot konkurrenter. Med Exolyts konkurrentjämförelse kan du förstå enskilda kontons tillväxt och toppresterande innehåll på ett ögonblick.

Dessutom kan du kontrollera Exo Scores för respektive konto vid närmare övervakning. Detta specialiserade mått ger en sammanfattning på hög nivå av viktig kontoinformation och utvärderar kontots resultat i förhållande till alla andra konton.

Holistisk övervakning

Spionera på dina konkurrenter utan begränsningar med Exolyts funktioner för kontoövervakning. Det hjälper dig att spåra deras holistiska prestanda - inklusive innehåll, videostatistik, publiceringsfrekvens, kampanjer och andra sociala taktiker.

Social lyssning (kommer snart)

Utforska branschteman, kommentarer, taggar och känslor för att förstå vad som får dina delade målgrupper att reagera och upptäck vinnande strategier för innovation och differentiering.

Exolyts kommande uppdatering kommer att göra det möjligt för dig att genomföra djupgående social lyssning, bedöma branschtrender och mäta din andel av rösten mot din konkurrent utan ansträngning.

Här kan du ta en titt på det nya gränssnittet för social lyssning!

Influencer-marknadsföring

Med tillväxten av användargenererat innehåll blomstrar ekonomin för influencer-marknadsföring snabbt, särskilt på TikTok, där det är ett brinnande fenomen som ger en kreativ lekplats för influencers att skapa fängslande innehåll som slår an en sträng.

De senare är trendsättare, konversationsstartare och skapare av viralt innehåll, vilket ger bränsle till TikToks DNA som bygger på viralitet och katalyserar trender. Så här är det heta scoopet om varför du bör vara idel öra och utforska de bästa lösningarna för social övervakning och lyssning för att spåra, analysera, förstå och samarbeta med rätt influencers för att generera mer UGC och få värdefull social bevisning.

Här är några av fördelarna med social lyssning inom influencer marketing

Social lyssning är en oumbärlig aspekt av influencer marketing av flera övertygande skäl.

• Det hjälper till att identifiera de lämpligaste influencers som redan är ambassadörer och pratar om varumärket eller branschen, vilket säkerställer genuina kontakter med målgruppen.
• Det gör det möjligt för varumärken att utvärdera en influencers relevans och budskapsanpassning genom innehåll och engagemang med följare.
• Social lyssning ger också insikter om publikens inställning till influencern, vilket hjälper varumärken att mäta mottagandet av potentiella samarbeten.
• Genom att följa upp influencernas påverkan efter samarbetet kan varumärken bedöma hur väl kampanjen lyckats och hur den påverkat varumärkeskännedom och engagemang.
• Som nämnts tidigare är social lyssning avgörande för krishantering så att varumärken snabbt kan hantera negativa känslor kring influencers.

Sammantaget ger det varumärken möjlighet att upptäcka organiska varumärkesförespråkare, främja autentiska relationer, hålla sig informerade om konkurrenternas marknadsföringsinsatser, förfina strategier och driva framgångsrika marknadsföringskampanjer med influencers som når fram till deras målgrupp.

Hur kommer man igång med Influencer Marketing med hjälp av Exolyt?

Sök efter influencers

Med Exolyts Influencer Finder-funktion kan du börja din marknadsföringsresa genom att söka efter och identifiera influencers vars stil, innehåll och vibe stämmer överens med ditt varumärkes personlighet.

På så sätt kan du inleda relevanta samarbeten som hjälper dig att skapa trender, forma konversationer och sätta ditt varumärke i förgrunden.

Så här hittar du relevanta influencers på Exolyt.

Spåra och mäta

Om ditt varumärke använder sig av influencer marketing är det viktigt att hålla koll på alla kampanjer som drivs av influencers för att analysera den bästa avkastningen på investeringen. Särskilt om ditt varumärke samarbetar med flera olika influencers för en och samma kampanj är det viktigt att jämföra resultaten.

Det hjälper dig att fördela din budget på ett klokt sätt, där den ger störst effekt, och du får insikter om vad som fungerar och vad som inte gör det, vilket förbättrar framtida kampanjstrategier.

Så här kan du spåra och mäta flera influencer-kampanjer med Exolyt:

• Välj verktyg för influencer-kampanjer
• Lägg till kampanjvideorna i samma mapp och håll koll på hur det går och vilken respons de får
• Lägg till kampanjens hashtags i samma mapp för noggrann övervakning och kontroll av andra användargenererade videor (UGC), om sådana finns

Sätt upp dina mål:

Att definiera tydliga mål ger en riktning och säkerställer att era ansträngningar är inriktade på att uppnå specifika resultat. Dessa mål måste vara kvantifierbara, så att det går att följa utvecklingen på ett smidigt sätt.

Målen för en TikTok-lyssningskampanj kan vara att öka varumärkets synlighet eller engagemang, mäta konkurrens eller branschriktmärken, samla in insikter om produkter eller tjänster och förstå kundernas inställning till varumärket.

Exolyts funktioner för social lyssning och branschtrender kan hjälpa dig att kvantifiera några av dessa mål till användbara insikter.

Definiera ämnen:

Genom att definiera hashtags, konton, nyckelord och andra termer kan du spåra relevanta konversationer som är relaterade till ditt varumärke eller ämne av intresse.

Exolyts övervakningsfunktioner, som insikter om relevanta hashtags, trendiga ämnen och innehållsmöjligheter, kan också hjälpa till att fastställa dessa ämnen.

Efter att ha identifierat relevanta nyckelord kan du använda dem för att konstruera sökningar och filtrera data så att din analys endast omfattar den mest relevanta informationen. Detta tillvägagångssätt effektiviserar ditt fokus på viktiga aspekter och förenklar tolkningen av resultaten.

Googles autokompletteringsfunktion är ovärderlig för att få tillgång till en mängd nyckelord, särskilt nu när Google har förbättrat sin sökning med Generative AI, vilket ger korta videor en framträdande plats i Googles sökning.

Listor:

Det tredje och viktigaste steget är att börja lyssna aktivt. Det innebär att man noggrant bevakar diskussioner och engagemang som är kopplade till ert varumärke, era erbjudanden eller tjänster.

Genom att använda Exolyts lyssningsfunktioner som Comments Monitoring, Sentiment Analysis, Share of voice och UGC kan du underlätta snabb och effektiv övervakning av konversationer, vilket gör att du kan hålla dig välinformerad.

Man måste dock komma ihåg att lyssnande omfattar användarnas åsikter om din enhet och bredare ämnen som är relevanta för din bransch.

Exempelvis uppmärksammade företag när en TikTok-användare slumpmässigt bad varumärken att kommentera hans TikTok-video. De började svara med kreativa och originella taglines som representerade deras varumärke eller tjänst. Att engagera sig i sådana konversationer förbättrar varumärkeskännedomen och närvaron i sociala medier, vilket uppskattas av dagens publik.

Analysera:

Det sista steget i denna strategi är analys, vilket innebär att tolka data för att förstå trender och mönster.

Detta inkluderar att granska mätvärden över tid för att identifiera förändringar och potentiella möjligheter till förbättringar. Dessutom ingår att utvärdera konversationer som rör ert varumärke eller era produkter, för att få värdefulla insikter om kundernas inställning och feedback på specifika frågor.

Genom dataanalys får man fram ovärderliga insikter som spelar en avgörande roll för att finslipa strategier och förbättra prestandan för att uppnå målen mer effektivt.

Sammanfattningsvis är en strategi för TikTok Social Listening nyckeln till att förstå och trivas på denna dynamiska plattform. Genom att samla in viktiga mätvärden, hålla koll på trender i realtid och ta till dig branschinsikter kan du förbättra ditt varumärkes genomslagskraft. Glöm inte kraften i influencer-marknadsföring och vikten av att övervaka varumärkesomnämnanden och konkurrensställning.

Med rätt strategi och verktyg kan TikTok förändra spelplanen för ditt företag och göra det möjligt för dig att få kontakt, engagera dig och lyckas i den ständigt föränderliga världen av sociala medier. Så dyk in, lyssna noga och låt TikToks unika rytm vägleda dig till framgång.