Инфлюенсеры - новые знаменитости цифрового мира, и их слава связана с медиа, через которые они вещают. TikTok - один из таких каналов, где создатели собрали большое количество преданных поклонников.

Эти авторы обладают огромным влиянием на свою аудиторию и способны формировать тренды, стимулировать разговоры и даже влиять на решения о покупке.

Если вы уже читали нашу статью в блоге о TikTok как канале инфлюенсер-маркетинга, вы уже знаете, почему в последнее время этот канал стал очевидным выбором для брендов, стремящихся повысить узнаваемость среди потребителей и вовлечённость.

В этом блоге мы подробно рассмотрим развитие экосистемы влиятельных лиц на TikTok, изучим причины ее успеха и возможности, которые она открывает для брендов, желающих использовать эту мощную платформу.

Для начала давайте уточним...

Огромная база пользователей:

TikTok может похвастаться огромной глобальной пользовательской базой, ежедневно насчитывающей миллионы активных пользователей. Использование такого обширного охвата позволяет брендам охватывать различные демографические группы и взаимодействовать с потенциальными клиентами в широких масштабах.

Аутентичность и близость аудитории:

В контенте TikTok процветает аутентичность и родственность, что делает его идеальной платформой для маркетинга влияния. Влиятельные люди на TikTok часто создают подлинный, нефильтрованный контент, который находит отклик у их подписчиков, способствуя более аутентичному сотрудничеству с брендами и укреплению подлинных связей.

Согласно отчету Insight into Culture Drivers for TikTok, «73% людей ощущают более глубокую связь с брендами, с которыми они взаимодействуют в TikTok, по сравнению с другими платформами, а 67% говорят, что TikTok вдохновил их на покупки, даже когда они изначально не собирались ничего покупать».

Более высокие показатели вовлечённости:

Согласно исследованию Social Insider, уровень вовлечённости в TikTok сейчас составляет впечатляющие 4,25% (2023/2024), что делает её самой вовлекающей платформой социальных сетей.

TikTok обычно отличается более высокими показателями вовлеченности, пользователи тратят значительное количество времени на контент. Сотрудничество с авторитетами может помочь брендам использовать эту высокововлеченную среду и эффективнее привлекать внимание пользователей.

Это также способствует созданию трендов, что становится результатом сверхвовлечённости, вызванной более высокой заинтересованностью и активным участием пользователей в виде комментариев, лайков и репостов.

Потенциал вирусности и формирования трендов:

TikTok известен тем, что делает видео вирусными. Это может быть связано с его увлекательным форматом или с алгоритмом, разработанным для того, чтобы люди непрерывно потребляли контент. Скорее всего, и то, и другое.

Кроме того, при более чем 1,5 млрд ежемесячно активных пользователей TikTok, которые ежедневно тратят 4,43 млрд минут на просмотр видео в TikTok, автоматически растут возможности для вирусного распространения контента и запуска трендов.

Экономическая эффективность:

По сравнению с традиционными видами рекламы, маркетинг влияния на TikTok может быть экономически эффективной краткосрочной стратегией для брендов, особенно с ограниченным маркетинговым бюджетом. Сотрудничая с авторитетами, которые предлагают аутентичный и интересный контент, бренды могут добиться значительного охвата, создать социальное доказательство, повысить узнаваемость и влияние бренда, не разоряясь при этом.

Согласно отчету HubSpot «Состояние маркетинга и тренды», маркетинг влияния — самый популярный и эффективный тренд с самой высокой окупаемостью инвестиций.

В том же отчете говорится, что инвестиции в первые приложения для просмотра коротких видеороликов, особенно в TikTok, резко возросли по сравнению с другими платформами, поскольку видео в короткой форме обеспечивает наибольшую окупаемость контента.

Увеличьте продажи:

«TikTok — это предпочтительная поисковая платформа для более чем половины поколения Z и сильнее любой другой платформы влияет на их решения о покупке». Таковы результаты нового исследования Her Campus Media — медиакомпании и агентства по маркетингу в колледжах, ориентированных на поколение Z. Согласно тому же опросу, TikTok также влияет на решения о покупке у 62% представителей поколения Z — больше, чем любая другая платформа.

Кроме того, для многих пользователей TikTok основной причиной, по которой они приходят на нашу платформу, является желание открыть для себя что-то новое. По данным Flamingo Research -

Источник: TikTok

Это явный признак роста продаж.

Итак, самое время брендам и компаниям начать инвестировать в маркетинг влияния в TikTok, потому что при относительно низкой конкуренции с помощью этой платформы легко масштабироваться и быстро расти.

Инфлюенсер-маркетинг в TikTok - это относительно малорискованная стратегия. Однако важно помнить, что формат коротких видеороликов позволяет легко навести курсор, снять и выложить видео, после чего оно становится доступным для просмотра всему миру.

Таким образом, бренды всегда рискуют столкнуться с любыми действиями, которые могут потенциально нанести ущерб их компании, главным образом со стороны пользовательского контента — UGC, который также является формой косвенного инфлюенсер-маркетинга.

Поэтому брендам крайне важно постоянно следить за тем, что пользователи пишут и говорят о них, так как это помогает быстро выявлять и реагировать на потенциальные кризисы или PR-проблемы, сводя к минимуму их влияние на репутацию бренда.

Функция Exolyt Social Listening для TikTok помогает отслеживать весь органический контент в TikTok для решения таких задач, как мониторинг доли голоса бренда, анализ тональности, анализ эффективности и многое другое.

Шаги для начала работы с TikTok Influencer Marketing -

1. Ставьте цели
2. Определите бюджет
3. Найдите подходящих влиятельных лиц для вашего бренда
4. Обратиться к потенциальному партнеру
5. Планируйте маркетинговую кампанию Influencer Marketing
6. Заключить договор
7. Измерьте результаты

1. Установите цели маркетинга влияния

Подумайте о своих бизнес- и маркетинговых целях и разработайте цели для TikTok, дополняющие ваши более масштабные задачи. Такими целями могут быть:

• Увеличение продаж
• Повышение осведомленности о бренде или вовлеченности
• Создание пользовательского контента (UGC)

Согласно опросу Statista 2022 в США, для 38% маркетологов главным приоритетом в инфлюенсер-маркетинге было стимулирование продаж, за ними следуют 29%, назвавшие узнаваемость бренда, и 24% — вовлечённость в бренд.

Например, если ваша маркетинговая цель - увеличить посещаемость сайта на 20 % или конверсию на 10 %, вы можете поставить маркетинговую цель TikTok для агентов влияния - достичь 1000 переходов на ваш сайт в течение трех недель или приписать 2 % конверсий от кампании агентов влияния за период кампании, соответственно.

2. Определить бюджет

Постановка целей также связана с распределением бюджета. Поэтому необходимо пересмотреть свои квартальные или годовые бюджеты, чтобы определить бюджет для этой платной кампании на канале. Цены на услуги влиятельных лиц варьируются в широких пределах: от нескольких сотен долларов до более 10 000 долларов за одно видео, в зависимости от размера аудитории влиятельного лица и уровня его влияния. Часто задаваемый вопрос в этой связи -

Какова стоимость TikTok Influencer Marketing?

Согласно отчёту об исследовании рынка от Statista, в 2021 году средняя стоимость одного поста у TikTok-инфлюенсеров по всему миру составляла 1034 доллара США для мега-инфлюенсеров с более чем 1 миллионом подписчиков. Средняя минимальная цена за пост у макро-инфлюенсеров с аудиторией от 100 000 до 1 миллиона подписчиков составляла 151 доллар США, а средняя максимальная цена — 793 доллара США.

В 2023 году средняя стоимость спонсируемого поста в TikTok составляет 3514 долларов США, по данным IZEA. Стоимость также зависит от категории инфлюенсера и его охвата. Например:

• Нано-влиятели (1 000 - 10 000 подписчиков): 800 долл. за пост.
• Микроинфлюенсеры (10 000 - 50 000 подписчиков): 1 500 долл. за пост.
• Средние агенты влияния (50 000 - 500 000 подписчиков): 3 000 долл. за пост.
• Макровлиятели (500 000 - 1 000 000 подписчиков): 5 000 долл. за пост.
• Мега-влиятельные люди (1 000 000+ подписчиков): 7 000+ долл. за пост.

Тем не менее, TikTok - новая платформа, и эти цены могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как формат и тип контента. Тем не менее, что остается очевидным, так это охват и потенциал роста TikTok.

3. Найдите подходящих влиятельных лиц для вашего бренда

Один из первых шагов для начала работы с инфлюенсер-маркетингом — найти релевантных инфлюенсеров в вашей нише. Выбирая инфлюенсеров, чья аудитория совпадает с вашей целевой аудиторией, вы можете обеспечить более эффективное сотрудничество, которое повышает вовлечённость и стимулирует репосты. Это можно сделать вручную, отслеживая создателей контента в вашей отрасли, или с помощью TikTok Analytics и инструментов для поиска инфлюенсеров.

Советы по поиску подходящих влиятельных лиц для вашего бренда:

1. Определите аудиторию, основные демографические показатели и ниши, на которые ориентируется влиятельный человек.
2. Проанализируйте, резонирует ли их контент с целевой демографической группой вашего бренда.
3. Проверьте авторитет и опыт влиятельного лица в вашей отрасли
4. Проверьте, хорошо ли распределена их вовлеченность даже по #ad-контенту.

Exolyt поможет вам легко решить эти задачи благодаря своей обширной базе данных TikTok‑инфлюенсеров и инструментам отслеживания (подробнее об этих функциях — в конце руководства).

Вы также можете посмотреть, с кем сотрудничают ваши конкуренты, чтобы понять, какой тип инфлюенсеров хорошо подойдёт и для вашего бренда.

Источник: Exolyt позволяет отслеживать все аккаунты, которые упоминает ваш конкурент, чтобы быстро получить представление о категориях инфлюенсеров, за которыми вы также можете следить и на которых можно ориентироваться.

Посмотрите наш вебинар под руководством д-ра Ольги Логуновой и узнайте, как умная аналитика помогает находить релевантных инфлюенсеров и выстраивать эффективные партнерства.

5. Планируйте маркетинговую кампанию с участием влиятельных лиц

Следите за трендами - Важно следить за текущими тенденциями, чтобы понять, что привлекает внимание пользователей платформы. Будь то модная песня, хэштег или задача, выявление этих популярных тенденций поможет вам сделать правильные предложения или проинструктировать создателя, чтобы ваша кампания нашла отклик у сообщества TikTok.

Вы можете отслеживать эти тенденции с помощью функций Exolyt Industry Insights, Trend Monitoring или Hashtag Analysis.

5. Спланируйте кампанию по маркетингу влияния

• Следите за трендами — важно отслеживать актуальные тренды, чтобы понимать, что привлекает внимание аудитории платформы. Будь то популярная песня, хэштег или челлендж, выявление таких трендов поможет вам дать точные рекомендации или подготовить бриф для креатора, чтобы адаптировать кампанию и сделать её созвучной сообществу TikTok.

Вы можете отслеживать эти тренды с помощью функций Exolyt: Аналитика по индустрии, Мониторинг трендов и Анализ хэштегов.

• Стремитесь к балансу между рекламой и развлечением — создавая контент для кампании, вместо традиционной рекламы с явным акцентом на продажи сосредоточьтесь на информативных, но при этом увлекательных видео, которые органично вписывают ваш бренд в жизнь пользователя TikTok. Такой естественный подход помогает выстроить более глубокую связь с аудиторией и эффективно донести сообщение вашего бренда.

Warner Brothers

Например, Warner Bros действует в этом отношении очень стратегически. Компания сотрудничает с несколькими инфлюенсерами, но при этом сохраняет целостность кампании, которая находит отклик у поклонников индустрии развлечений самых разных интересов и взглядов. Стратегии работы с инфлюенсерами максимально персонализированы для каждого сегмента аудитории, что позволяет адаптировать сообщение под широкий спектр интересов и фанатских сообществ.

Совет: чаще всего успешный контент TikTok делает одно из трех - развлекает, обучает или вдохновляет.

Давайте рассмотрим #WBPartner, который крупные инфлюенсеры, сотрудничающие с брендом, обычно используют, чтобы проверять контент для разных инфлюенсеров и аудиторий.

• Используйте креативность инфлюенсера — Как показано выше, брендам также важно оставлять создателю пространство для выражения своих мнений и идей в рамках кампании, поскольку именно он лучше всего понимает свою аудиторию. Хотя важно делиться вводными и четко обозначать требования бренда, предоставление инфлюенсеру творческой свободы позволяет ему искренне взаимодействовать со своей аудиторией, одновременно продвигая миссию вашего бренда.

Совет: Чаще всего успешный контент в TikTok делает одно из трёх — развлекает, обучает или вдохновляет.

7. Измерение результатов кампании TikTok с участием влиятельных лиц

Чтобы оценить эффективность маркетинговой кампании TikTok, вы можете измерить результаты в два этапа - отследить KPI и измерить ROI.

В договоре обязательно подробно пропишите условия соглашения, включая количество видео, их длительность, сроки, тематику и детали оплаты. Кроме того, договор должен определять процесс создания контента, в том числе будет ли проводиться редакционная проверка видео перед публикацией.

Зафиксировав ожидания письменно, обе стороны могут обеспечить ясность и согласованность на протяжении всего сотрудничества, сохраняя баланс между творческой свободой инфлюенсера и выполнением бизнес-требований.

И последнее, но не менее важное: заключительный шаг — измерить результаты.

Отслеживайте KPI

Чтобы измерить результаты, определите ключевые показатели, которые соответствуют целям вашей кампании по привлечению влияния. К ним могут относиться такие показатели, как:

С помощью Exolyt компании также могут легко отслеживать комментарии в кампаниях, проводимых влиятельными лицами.

Чтобы оценить результаты, определите ключевые метрики, которые соответствуют целям вашей инфлюенсер-кампании. Это могут быть, например, следующие метрики:

• Узнаваемость бренда: общее количество просмотров видео, охват хэштегов кампании или аудио, охват аудитории
• Вовлечённость: количество отметок «Нравится» или реакций-сердец, комментариев, репостов, сохранений видео или среднее время просмотра видео
• Конверсия: количество продаж из трафика TikTok, количество реферальных ссылок TikTok, коэффициенты конверсии
• Виральность: количество пользовательских видео с вашим фирменным хэштегом, количество пользовательских видео с фирменным треком бренда

Вы можете использовать встроенную аналитику TikTok, чтобы получать данные об эффективности кампаний с инфлюенсерами и пользовательского контента. TikTok предоставляет такие метрики, как просмотры, лайки, репосты, комментарии и прирост подписчиков.

Во вкладке обзора, где отображаются просмотры видео, вы можете увидеть, сколько просмотров получили всего или за последние 7 (или 28) дней, а ниже просмотров видео — общее количество подписчиков за последние 7 или 28 дней. Отслеживайте эти метрики, чтобы оценивать охват и вовлечённость, которые обеспечивают ваши кампании.

Для более подробной аналитики рассмотрите сторонние инструменты аналитики TikTok, такие как Exolyt, которые предлагают более продвинутые возможности отслеживания и анализа. Эти инструменты могут дать более глубокое понимание аудитории, моделей вовлечённости, анализа тональности и сравнительного анализа конкурентов.

С Exolyt компании также могут легко отслеживать комментарии во всех кампаниях с инфлюенсерами.

Это позволяет компаниям быть в курсе реакций пользователей, отвечать на вопросы и комментарии, адресованные бренду, а также получать информацию об общей эффективности кампании и обратной связи.

Рассчитайте ROI

Источник: Exolyt Influencer Campaign Tracker

Чтобы рассчитать ROI, вы можете создать уникальные механизмы отслеживания, чтобы связать результаты кампании с конкретным инфлюенсером. Это могут быть персонализированные реферальные ссылки, промокоды, специальные хэштеги или отдельные лендинги. Такие механизмы позволяют отслеживать и анализировать вовлечённость и конверсии, которые приносит контент инфлюенсера.

Необходимо сопоставить полученные результаты с соответствующими затратами, такими как гонорары инфлюенсеров или расходы на кампанию. Сравнивая затраты на кампанию с полученной выручкой или другими ключевыми показателями эффективности, вы сможете оценить её успешность и принимать обоснованные решения о будущих инвестициях.

Один из распространённых показателей ROI — CPM. CPM показывает среднюю стоимость за тысячу просмотров видео.

С помощью функций отслеживания кампаний с инфлюенсерами в Exolyt вы можете легко отслеживать CPM (стоимость за тысячу показов) для отдельных видео кампании или добавить все видео инфлюенсеров, с которыми вы сотрудничаете, чтобы быстро сравнить ROI для каждого инфлюенсера.

Источник: Трекер кампаний с инфлюенсерами Exolyt

Поэтому, несмотря на то, что TikTok - канал, рассчитанный на органический рост, есть несколько способов, с помощью которых бренды могут и должны использовать эту быстрорастущую и динамичную экосистему для маркетинга.

Работа с правильными агентами влияния - это, безусловно, один из лучших способов. Вы можете использовать потенциал влиятельных лиц, используя некоторые из перечисленных ниже стратегий:

Сотрудничайте с микроинфлюенсерами

Одна из стратегий, о которой следует помнить, - сотрудничество с микроинфлюенсерами. Хотя логично думать, что большее количество подписчиков означает больший охват и вовлеченность, для этой категории влиятельных лиц это не так.

Нано- и микрофлюенсеры, как правило, имеют небольшие, но очень вовлеченные базы подписчиков. Сотрудничество с ними позволяет брендам работать с нишевой аудиторией, эффективно доносить целевые сообщения и получать аутентичные, персонализированные рекомендации. Поэтому, если у вас ограниченный бюджет, начните с малого, но сделайте это эффектно.

Согласно отраслевому отчёту, микроинфлюенсеры не только демонстрировали самые высокие показатели вовлечённости в публикации среди всех типов инфлюенсеров, но на TikTok эти показатели были даже выше, чем на других каналах.

Совместное создание контента

Сотрудничество с влиятельными лицами для совместного создания контента, который соответствует как стилю влиятельного лица, так и рекламной кампании бренда, может быть очень эффективным. Такой подход обеспечивает аутентичность и резонанс с аудиторией влиятельных лиц, одновременно органично продвигая продукты или услуги бренда.

Эта стратегия может быть использована в виде:

• Сотрудничество с продуктами - возможности прямого продвижения
• Запуск серии образовательных материалов или интервью, которые демонстрируют доверие к создателю благодаря его опыту.
• Покажите закулисье - использование авторитетных людей для этого делает бренд более человечным и помогает установить значимые связи

Каждая стратегия предоставляет брендам уникальные возможности для эффективного использования маркетинга влияния в TikTok. Понимая сильные стороны и нюансы каждого подхода, бренды могут адаптировать свои кампании с участием влиятельных лиц в соответствии со своими целями и аутентично взаимодействовать с целевой аудиторией.

Поглощения влиятельных лиц

Проведение дублей влиятельных лиц на аккаунте вашего бренда в TikTok позволяет влиятельным лицам временно взять на себя управление и создавать контент от имени вашего бренда. Эта стратегия дает аудитории свежий взгляд, повышает вовлеченность и раскрывает ваш бренд перед подписчиками.

Одна из таких стратегий — передача аккаунта инфлюенсеру, которую использует бренд Sephora, регулярно публикуя контент от инфлюенсеров в своем официальном TikTok-канале. Такой контент помог Sephora привлечь большую и лояльную аудиторию инфлюенсера, повысив узнаваемость бренда и вовлеченность.

Посмотрите на плейлист GRWM Sephora, в котором представлены все влиятельные лица Sephora, демонстрирующие контент на аккаунте бренда.

Задачи с хэштегами

Задачи с хэштегами поощряют создание пользовательского контента на определенную тему или идею. Сотрудничая с влиятельными лицами для запуска и продвижения этих задач, бренды могут создавать шумиху, повышать узнаваемость бренда и привлекать целевую аудиторию в веселой и интерактивной форме.

Компания Chipotle является передовиком в этой стратегии, запустив два популярных хэштега #lidflipchallenge и #guacdance.

В первом случае людям предлагалось подбросить в воздух крышку от чаши с буррито Chipotle и поймать ее. Для продвижения этой задачи Chipotle сотрудничала с рядом влиятельных лиц TikTok. Это было просто, весело, легко и увлекательно, генерировало большое количество пользовательского контента и стало массовым хитом.

Челлендж набрал более 300 млн просмотров (Источник Exolyt) и привёл к рекордным цифровым продажам и количеству скачиваний приложения.

Кампания #GuacDance, организованная в партнерстве с влиятельными людьми Брентом Риверой и Лореном Греем, приурочена к Национальному дню авокадо. Пользователи присоединились к акции, сняв на видео, как они танцуют под "песню гуакамоле" доктора Джина, и поделившись этим с хэштегом #GuacDance.

Партнерский маркетинг

Реализация программ партнерского маркетинга с влиятельными лицами позволяет им получать комиссионные за привлечение продаж или рефералов к вашему бренду. Это стимулирует влиятельных лиц создавать интересный контент и продвигать ваши продукты среди своей аудитории, одновременно генерируя окупаемость инвестиций для вашего бренда.

Одним из лучших примеров такого типа маркетинга является Amazon, который позволил влиятельным лицам создавать витрины, чтобы курировать и демонстрировать своим подписчикам любимые товары Amazon.

Источник Exolyt

Рэйчел Мидерс — автор контента, которая использует эту возможность и монетизирует свой трафик с помощью программы Amazon Associates. В её видео обычно показываются покупки с Amazon с хэштегом #amazonmusthaves.

Начало работы с маркетингом влияния в TikTok с помощью Exolyt - это простой процесс, который может принести впечатляющие результаты. Вот пошаговое руководство:

1. Зарегистрируйтесь на сайте Exolyt

Для начала зарегистрируйтесь на платформе Exolyt. Уделите немного времени изучению доступных функций и возможностей, включая базу данных инфлюенсеров, аналитическую панель и функции отслеживания кампаний с инфлюенсерами.

История болезни

Прочитайте историю клиента IntiMD, чтобы узнать, как клиенты Exolyt используют платформу для инфлюенсер-маркетинга.

2. Определите релевантных влиятельных лиц

После определения целей кампании вы можете воспользоваться базой данных влиятельных лиц Exolyt, чтобы найти релевантных влиятельных лиц в вашей нише. Отфильтруйте влиятельных лиц по таким критериям, как количество подписчиков, отраслевая категория, тип аккаунта и демографические данные.

Вы можете дополнительно анализировать инфлюенсеров по их индексу эффективности и стилю контента или, что ещё важнее, по их Exo Score (метрике Exolyt для оценки общего уровня вовлечённости). Ищите инфлюенсеров, чья аудитория соответствует вашему целевому рынку и которые стабильно создают качественный контент.

3. Взаимодействуйте и ведите переговоры с влиятельными лицами

Важно отметить, что Exolyt не является эксклюзивным инструментом управления влиятельными лицами, поэтому этот шаг не может быть выполнен через Exolyt.

4. Производительность трека

Лучшая функция кампаний с инфлюенсерами в Exolyt — это то, насколько легко с её помощью отслеживать видео инфлюенсеров без постоянных согласований с контактным лицом.

После запуска кампании создайте трекер кампаний на платформе и напрямую отслеживайте ROI и ключевые метрики эффективности кампании — не только для одной, а сразу для нескольких коллабораций с инфлюенсерами. Это поможет вам оценить, какой инфлюенсер приносит лучшие результаты по сравнению с другими.

Мониторинг эффективности партнерства с влиятельными лицами в режиме реального времени поможет вам принимать решения, основанные на данных, для оптимизации вашей стратегии. При необходимости корректируйте свой подход, чтобы добиться максимальных результатов и достичь целей кампании.

Следуя этим шагам и используя платформу Exolyt, вы сможете эффективно запустить маркетинг с TikTok-инфлюенсерами и добиться успеха для вашего бренда.