Sep 14 2023
Pagbuo ng TikTok Social Listening Strategy: Ano ang Dapat Isaalang-alang
Tuklasin ang mahahalagang hakbang, sukatan, at insight para sa pagbuo ng panalong diskarte sa TikTok Social Listening at simulang gamitin ang kapangyarihan ng mga social insight.
Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt

Ang TikTok ay lumitaw bilang isang mapang-akit na yugto para sa parehong mga tagalikha at mga negosyo. Gayunpaman, ang paggamit ng potensyal nito ay hindi lamang tungkol sa paglikha ng nilalaman; ito ay tungkol sa pag-unawa sa masalimuot na ritmo ng komunidad nito.

Upang magawa ito, dapat gumawa ng isang iniangkop na diskarte sa Social Listening upang maunawaan at masuri ang wika ng TikTok, mga audience, at mga angkop na lugar sa industriya, mag-tap sa mga trend, at sumisid sa pag-unlock ng mas malalim na mga koneksyon at makabuluhang pakikipag-ugnayan.

Kung gusto mong malaman kung paano simulan ang pagbuo ng diskarte na ito para sa TikTok, nasa tamang lugar ka!

Kung hindi, taya kami kapag naging pamilyar ka na sa Kahalagahan ng TikTok Social Listening para ma-decode ang mga diskarte sa negosyo, marketing, content, at pagbuo ng produkto.

Anong mga sukatan ang dapat isaalang-alang bilang bahagi ng iyong diskarte sa Social na Pakikinig?

Ngayon alam mo na kung ano ang pakikinig sa TikTok at kung bakit kailangan mong gamitin ito. Mayroong ilang mahahalagang sukatan na kailangan mong isaalang-alang kapag nagpapatakbo ng isang mahusay na pakikinig sa TikTok at diskarte sa pagsubaybay sa TikTok. Alamin natin kung ano ang dapat mong isaalang-alang.

Ang mga sukatan na ito ay namumukod-tangi bilang mga kritikal na tagapagpahiwatig ng tagumpay at sumasaklaw sa pulso ng iyong presensya online, na nag-aalok ng napakahalagang mga insight sa pagiging epektibo ng iyong mga pagsisikap.

Tuklasin natin ang mga pangunahing sukatan na dapat maging sentro ng iyong diskarte, na nagbibigay sa iyo ng komprehensibong pag-unawa sa online na epekto ng iyong brand.

  1. Consumer Insights
  2. Mga Real-Time na Trend
  3. Mga Insight sa Industriya
  4. Mga Pagbanggit ng Brand
  5. Mapagkumpitensyang Katayuan
  6. Influencer Marketing

1. Consumer Insights

Ang mga sukatan ng katalinuhan ng consumer mula sa TikTok ay nakakatulong na mas maunawaan ang audience, na nag-aalok ng mahahalagang insight sa kanilang mga pag-uugali, kagustuhan, punto ng sakit, at opinyon. Kasama sa mga insight na ito ang:

  • Pakikipag-ugnayan ng madla
  • Pagbabahagi ng boses
  • Mga pattern ng pakikipag-ugnayan
  • Mga damdamin
  • Demograpiko

Narito ang ilan sa mga pakinabang ng pagkuha ng mga insight ng consumer mula sa TikTok

  • Nakakatulong ito sa mga brand na maunawaan kung aling content ang nakikita ng mga user na may kaugnayan at mas gustong makipag-ugnayan.
  • Nagbibigay ito ng mga insight sa kung ano ang maaaring hindi nakakatugon, na nag-aalok ng pagkakataong gumawa ng mga madiskarteng pagsasaayos.
  • Nakakatulong itong matuto nang higit pa tungkol sa iyong audience, tulad ng kanilang mga kagustuhan, pain point, sentiments, at demograpiko.
  • Nakakatulong din ang mga insight ng consumer na batay sa data upang makagawa ng matalinong mga pagpapasya tungkol sa pagbuo ng produkto.
  • Tuklasin ang mga posibleng brand ambassador para magtatag ng mga influencer partnership
  • Umiwas sa krisis sa pamamagitan ng aktibong pagsubaybay at pakikinig sa lipunan

Paano makuha ang Customer Insights gamit ang Exolyt?

Mga Pakikipag-ugnayan sa Madla

Kunin ang esensya ng visibility ng brand at kamalayan sa mga social gamit ang mga feature ng Exolyt sa pagsubaybay sa komento. Nakakatulong ito sa iyong masubaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng audience nang walang kahirap-hirap.

Kumuha ng komprehensibong pangkalahatang-ideya ng lahat ng komento sa iyong mga video -

Maaari mo ring pakinggan ang lahat ng komento na nagbabanggit sa iyong brand o isang kakumpitensya sa anumang iba pang publicity na available na content na nai-publish sa TikTok.

Pagbabahagi ng boses

Ang bahagi ng boses ay ang sukatan ng merkado na pagmamay-ari ng iyong brand kumpara sa mga kakumpitensya. Sa mundo ng TikTok, isinasalin ito sa bilang ng mga pagbanggit, komento, o pakikipag-ugnayan na natatanggap ng iyong brand kumpara sa mga kakumpitensya.

Ang feature na Exolyt na ito ay maaaring maging isang epektibong sukatan para sa mabilis at mahusay na pagsukat ng kaalaman sa brand, dahil nakakatulong ito na makuha ang pakikipag-ugnayan ng consumer, tulad ng porsyento ng mga video na binuo ng user (UGC), mga damdamin, komento, at mga lokasyon ng creator na nagbabanggit sa iyong brand o anumang account ng iyong interes. Nakakatulong din itong ihambing ang bahagi ng iyong brand laban sa isa o maraming kakumpitensya.

I-explore ang Share of Voice sa ilalim ng feature na Social Listening ng Exolyt.

Mga damdamin

Ang pagkuha ng mga damdamin ng madla sa buong TikTok ay mas madali kaysa dati.

Tingnan ang aming tool sa pakikinig sa lipunan upang masubaybayan ang mga sentimento ng video na nagbabanggit sa iyong brand o mga kakumpitensya para sa ganap na pamamahala sa online na reputasyon. Gumawa lang ng social listener sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga brand account o hashtag kung kinakailangan at buksan ang isang mundo ng malalim na insight ng consumer sa kanilang mga sentimento at kagustuhan.

Halimbawa: Dito, maaari mong i-filter ang mga damdamin ng video sa likod ng nilalamang binuo ng gumagamit (UGC) para sa iba't ibang serbisyo ng streaming.

Demograpiko

Simulan ang paglalahad ng katotohanan tungkol sa demograpiko ng iyong audience sa TikTok at makuha ang pinakamalawak na insight para madagdagan ang iyong diskarte. Ang demograpiko ay nagbibigay sa iyo ng mas mahusay na pag-unawa sa mga uri ng audience, na tumutulong sa paglikha ng nilalaman at paghahatid ng mga serbisyo sa bawat demograpikong kagustuhan na may naka-localize na ugnayan kung kinakailangan.

Nakakatulong ang mga advanced na modelo ng pagsusuri sa AI ng Exolyt na tumpak na matukoy ang mga tamang demograpikong nakikipag-ugnayan sa iyong account upang maunawaan mo ang mga ito nang lubusan, at i-level up ang iyong mga pagsusumikap sa marketing nang naaayon.

2. Mga Real-Time na Trend

Ang pagsubaybay sa kung ano ang trending sa social media ay maaaring maging mahirap dahil ang mga trend ay dynamic at mabilis na umuunlad. Ang pagsasama ng mga real-time na social trend bilang bahagi ng iyong diskarte sa pakikinig sa social TikTok ay napakahalaga para manatiling may kaugnayan, pagkuha ng atensyon ng iyong audience, at pananatiling nangunguna sa mga kakumpitensya. Ang ilan sa mga real-time na trend na maaari mong abangan sa TikTok ay:

  • Mga hashtag
  • Mga tunog
  • Epekto
  • Mga Viral na Video

Narito ang ilan sa mga pakinabang ng pagsubaybay sa real-time na mga trend ng TikTok

Ang pagsubaybay sa real-time o mga umuusbong na uso at mabilis na pag-angkop sa mga ito ay nagbibigay-daan sa mga tatak na:

  • Kilalanin at lumahok sa mga viral na hamon, na posibleng mapalakas ang pakikipag-ugnayan at pagpapalawak ng abot
  • Kumuha ng mahalagang mapagkukunan ng inspirasyon sa nilalaman
  • Tiyaking nakaayon ang mga brand na video sa mga kasalukuyang tema at istilo
  • Magkaroon ng competitive edge at ipakita ang kaugnayan ng iyong brand sa komunidad ng TikTok.
  • Paunlarin ang pakiramdam ng komunidad sa paligid ng iyong brand at palakasin ang content na binuo ng user.

Panghuli, ang pakikipag-ugnayan sa mga uso ay nakakatulong upang masukat ang epekto ng iyong mga pagsisikap sa TikTok para sa patuloy na pagpapabuti.

Paano makuha ang Real-Time TikTok Trends gamit ang Exolyt?

Mga hashtag

Ang TikTok ay isang ecosystem kung saan ang mga hashtag ay higit pa sa mga uso. Ang mga ito ay makapangyarihang mga insight na naghihintay na gamitin. Tingnan ang blog na ito para malaman kung paano ka makakahanap ng mga trending hashtag para sa TikTok👇

Mga Tunog at Epekto

Ang audio at mga effect ay ang iyong mga backstage pass upang maakit, aliwin, at magtakda ng mga trend tulad ng isang pro! I-sync man ang iyong mga galaw sa pinakaastig na beats o idagdag ang mahiwagang kislap na iyon sa iyong content, ang mga ito ang iyong pinakahuling tool upang mamukod-tangi.

Narito kung paano sumikat ang TikTok account ni Ryanair habang ginagamit nila ang Social Listening upang lumikha ng content gamit ang mga native na green-screen na filter at mga nagte-trend na tunog, na lahat ay nakakaakit sa audience na kanilang tina-target. Ang brand ay tumutugon at mahusay na inangkop sa tema ng mga trend ng TikTok at bastos na katatawanan, hanggang sa punto na nagsimula na ito ng mga trend ng green-screen.

Pinagmulan: Exolyt

Kung isa kang label ng musika o kumpanya ng produksyon, narito ang iyong mabilis na gateway para sa mga uso sa Exolyt. Posibleng, walang mas mahusay na paraan upang masubaybayan ang up-trending at down-trending na mga track nang napakaginhawa. Ang modelo ng pagsusuri ng Exolyt ay nagtatalaga sa bawat track ng real-time na marka ng trend batay sa paglago ng trend sa paglipas ng panahon, na makakatulong sa iyong maunawaan ang kasalukuyang pakikipag-ugnayan para sa tunog.

Narito kung paano mo mahahanap ang mga pinakabagong trend ng tunog na ito sa Exolyt:

Mga Viral na Video

Isa sa mga pinakasikat na real-time na trend para makuha ang iyong mga kamay ay ang pag-access sa viral content ng platform. Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa kung ano ang naging viral, hindi ka lang nananatili sa loop ngunit nakakakuha ng mga insider na insight sa kung ano ang nakakatugon sa iyong audience. Dito mo sila mahahanap sa Exolyt.

3. Mga Insight sa Industriya

Ang pagsasama ng mga benchmark ng industriya sa iyong diskarte sa TikTok Social Listening ay mahalaga para sa pagkakaroon ng mahahalagang insight sa merkado at pananatiling mapagkumpitensya sa dynamic na social landscape.

Alam mo ba na opisyal na ikinategorya ng TikTok ang mga industriya sa 21 iba't ibang kategorya? Ngayon isipin ang dami ng mga insight sa industriya ng katalinuhan na mayroon ito na naghihintay na ma-tap.

Narito ang ilan sa mga benepisyo ng pagkuha ng mga insight sa industriya mula sa TikTok

  • Binibigyang-daan ka ng mga benchmark ng industriya na ihambing ang pagganap ng TikTok ng iyong brand sa mga kakumpitensya at magtakda ng mga makatotohanang layunin na naaayon sa mga pamantayan ng merkado.
  • Sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga pinakamahuhusay na kagawian at matagumpay na mga diskarte sa iyong angkop na lugar, maaari mong pinuhin ang iyong nilalaman at mga kampanya upang tumutugma sa iyong madla.
  • Ang pag-unawa sa mga uso sa merkado ay nakakatulong sa iyo na mabilis na umangkop, makita ang mga pagkakataon sa paglago, at epektibong maglaan ng mga mapagkukunan.
  • Bukod dito, ang pagsubaybay sa mga social benchmark sa iyong industriya ay nagsisiguro ng layunin na pagsukat ng tagumpay, nakakakuha ng kumpiyansa ng stakeholder, at nagpapaunlad ng patuloy na pagpapabuti sa iyong mga pagsusumikap sa marketing ng TikTok, na sa huli ay nagpapahusay sa pagganap at kaugnayan ng iyong brand sa platform.

Paano makahanap ng mga insight sa industriya mula sa Exolyt?

Maaaring mukhang isang kumplikadong proseso ito, ngunit hindi kailanman naging mas madali ang pagkuha ng mga insight sa industriya! Sa Exolyt, maa-access mo ang angkop na lugar o mga paksang nauugnay sa industriya sa isang pag-click. Narito kung paano mo sila mahahanap:

Bukod pa rito, ang Industry Insights ay nagpapakita rin ng:

  • Content Matrix - isang feature na nagpapakita kung paano ginamit ng mga partikular na account ang ilang hashtag/paksa na nauugnay sa industriya at kung saan ito kasalukuyang nakaposisyon sa matrix sa mga -

a. natatanging nilalaman na may mataas na pakikipag-ugnayan

b. natatanging nilalaman na may mababang pakikipag-ugnayan

c. saturated trend na may mababang engagement

d. saturated trend na may mataas na engagement

  • Mga Account at Viral na Video - Mabilis at maginhawang view ng lahat ng mga account na tukoy sa industriya na naka-segment ayon sa mga brand, influencer, at celebrity. Dagdag pa ang mga viral na video sa loob ng industriyang iyon.

Ang data na ito ay maaaring maging kapansin-pansin kapag nagsasagawa ng pananaliksik sa merkado upang maunawaan ang mga pattern ng angkop na nilalaman, mapagtanto kung anong mga paksa ang mas nakakaengganyo kaysa sa iba, at makahanap ng mga tagalikha na may kaugnayan sa industriya sa isang pag-click.

4. Mga Pagbanggit ng Brand

Ang pagsubaybay sa iyong mga pagbanggit sa TikTok ay parang pagkakaroon ng direktang linya sa iyong audience. Dito mo matutuklasan kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong brand - ang mahusay, ang mahusay, at ang silid para sa pagpapabuti!

Kaya, ang pamamahala ng reputasyon ng tatak ay mahalaga para sa pag-iingat ng imahe ng tatak at pag-unawa sa pananaw ng customer. Narito ang mga uri ng pagbanggit na dapat mong abangan sa TikTok:

  • Nilalaman na Binuo ng User/ Mga Tag ng Video
  • Mga pakikipag-ugnayan at komento ng customer

Narito ang ilan sa mga benepisyo ng pagsubaybay sa mga pagbanggit ng brand sa TikTok

  • Ang pagsunod sa mga pakikipag-ugnayan ng customer ay nagbibigay-daan sa iyong tumugon, makipag-ugnayan, at bumuo ng katapatan sa brand.
  • Nakakatulong ang mga pagbanggit upang mabilis na matukoy at tumugon sa mga potensyal na krisis o isyu sa PR, na pinapaliit ang epekto sa kanilang reputasyon sa brand.
  • Ang mga insight na nakuha mula sa pagsubaybay sa reputasyon ng brand ay sumasaklaw din sa pagsusuri ng sentimento, na nagbibigay-daan sa iyong sukatin ang kasiyahan ng customer, tukuyin ang mga tapat na tagapagtaguyod ng brand, at iangkop ang iyong diskarte sa nilalaman upang tumutugma sa iyong audience.
  • Nakakatulong ang pakikinig sa lipunan na subaybayan ang epekto ng mga kampanya sa marketing, mangalap ng feedback para sa pagbuo ng produkto, magsagawa ng pagsusuri sa kakumpitensya, at magbunyag ng mga agwat sa merkado.
  • Ang pagsubaybay sa mga pakikipag-ugnayan ay maaari ding maging iyong radar para sa pagtukoy ng mga uso at pangangalap ng feedback.

Sa pamamagitan ng proactive na pamamahala sa reputasyon ng iyong brand at pagbibigay ng pambihirang serbisyo sa customer, maaari kang bumuo ng isang positibong imahe ng brand at magtaguyod ng matibay na koneksyon sa iyong audience.

Paano subaybayan ang mga pagbanggit ng tatak sa TikTok mula sa Exolyt?

Ang TikTok ay nagpo-promote ng interes at content na nakabatay sa pagtuklas para sa isang audience na nagpapahalaga sa pagiging tunay, at ang huli ay pinakamahusay na naipapakita sa mga video na ginawa ng user. Bagama't maganda ito para sa mga brand na makakuha ng mahalagang social proof at pataasin ang visibility, maaari itong makapinsala kung ang content ay hindi sinusubaybayan nang maaga at maagap dahil ang mga opinyon ay maaaring tumaas nang mas mabilis kaysa sa inaasahan sa social.

Kaya, ang mga tatak ay dapat na panatilihing naka-tab para sa parehong online na pamamahala ng reputasyon at pangangalap ng mga insight ng consumer. Narito kung paano mo sila mahahanap sa Exolyt:

Nilalaman na Binuo ng User

Pinapadali ng mga short-form na video ang pagturo, pag-shoot, at pag-post ng anumang content, at pagkatapos ay live ang video para panoorin ng mundo, lalo na sa TikTok, kung saan ang UGC ay lalong nagiging popular sa paglago ng influencer marketing economy.

Narito kung paano mo masusubaybayan ang anumang video na available sa publiko na nagbabanggit sa iyong/o account/hashtag ng kakumpitensya sa TikTok gamit ang tampok na Social Listening ng Exolyt.

Mga Pakikipag-ugnayan at Komento

Ang pagsubaybay sa mga pag-uusap ng user ay nagpapakita na nakikinig ka at nagmamalasakit ka! Ito ang sikretong sarsa sa pagpapalakas ng katapatan, pagsukat ng damdamin, at pananatiling nangunguna sa mga umuusbong na uso. Dagdag pa, dito ka matututong gawing aksyon ang feedback.

Gaya ng nabanggit, masusubaybayan mo ang lahat ng komento sa maraming video ng brand sa isang pag-click sa Exolyt. Narito ang isang halimbawa ng mga resulta ng pagsubaybay sa mga komento sa isang video ng TikTok ng McDonald na na-post ng brand👇

Bukod pa rito, maaari mong bantayan ang mga komentong nagbabanggit ng iyong brand sa lahat ng UGC na video. Ito ay isang magandang puwang upang tuklasin ang walang pinapanigan na opinyon ng publiko sa nilalaman ng third-party at nagbubukas ng hanay ng mga pagkakataon batay sa tapat na feedback.

Ang tool ng Social Listening ng Exolyt ay nakakatulong na makuha ang impormasyong ito nang mabilis gamit ang isang AI comments assistant, na nagbubuod sa mga pinakagustong komento para sa isang indibidwal o maraming account. Bilang karagdagan, maaari mong mailarawan ang mga ito sa mga hanay ng mga ulap ng salita na maaaring mabuksan para sa pag-access sa lahat ng nabanggit na komento.

Ang kailangan mo lang gawin ay simulan ang paglikha ng mga social listener ayon sa iyong mga pangangailangan, at tuklasin ang maraming mga kaso ng paggamit ng Social Listening.

5. Competitive Standing

Nahihirapan ka bang suriin ang iyong posisyon sa digital market? Ang pagsasama ng pagsusuri ng kakumpitensya sa iyong diskarte sa social na pakikinig sa TikTok ay makakatulong sa iyong maunawaan ang iyong posisyon sa merkado at maging mas mahusay na paganahin upang mapataas ang visibility at impluwensya.

Ang pagsubaybay sa pagganap at mga diskarte ng iyong mga kakumpitensya sa TikTok ay kinabibilangan ng:

  • Pagsubaybay sa nilalaman ng matagumpay na mga kakumpitensya, dalas ng pag-post, at oras
  • Pagsusuri sa paglago at pagganap ng nilalaman sa paglipas ng panahon - parehong binabayaran at organic
  • Paghuhukay ng mas malalim sa mga pag-uusap kung saan sila lumalabas, kung paano sila tinatanggap ng madla, kung sino ang nagsasalita tungkol sa kanila, at kung ano ang kanilang sinasabi
  • Pag-aaral sa kanilang mga social tactics at influencer collaborations para baguhin ang iyong mga hakbang kung kinakailangan
  • Pagsukat ng iyong panlipunang bahagi ng boses kumpara sa mga kakumpitensya

Narito ang ilan sa mga pakinabang ng pagsukat ng competitive standing sa TikTok

  • Ang pagsusuri ng kakumpitensya ay nagbibigay inspirasyon sa pagbabago, sinusubaybayan ang mga pagbabago sa industriya, at ginagabayan ang iyong pagpili ng mga sukatan ng tagumpay, na lahat ay nag-aambag sa isang epektibo at matagumpay na presensya ng TikTok para sa iyong brand
  • Makakuha ng mga insight tungkol sa mga kagustuhan sa nakabahaging audience at hindi natutugunan na mga pangangailangan at gamitin ang mga agwat sa market o pag-iba-iba upang manatiling nangunguna sa laro
  • Ang pagmamasid sa kung paano pinangangasiwaan ng mga kakumpitensya ang mga krisis at nakikipagtulungan sa mga influencer ay naghahanda sa iyo para sa epektibong pamamahala ng krisis at may kaalamang mga pakikipagsosyo sa influencer upang mapalawak ang iyong abot at maimpluwensyang epektibo.

Paano makakuha ng mga mapagkumpitensyang pananaw mula sa TikTok kasama ang Exolyt?

Paghahambing ng Katunggali

Ang isang mabilis na pangkalahatang-ideya ng mga account ng kakumpitensya ay nakakatulong din na maghambing at mag-benchmark laban sa mga kakumpitensya. Sa paghahambing ng kakumpitensya ng Exolyt, mauunawaan mo ang indibidwal na paglaki ng account at content na may nangungunang pagganap sa isang sulyap.

Bilang karagdagan, maaari mong suriin ang Exo Scores ng kani-kanilang mga account sa mas malapit na pagsubaybay. Nag-aalok ang espesyal na sukatan na ito ng mataas na antas na buod ng pangunahing impormasyon ng account at sinusuri ang pagganap ng account na nauugnay sa lahat ng iba pang mga account.

Holistic na Pagsubaybay

Spy sa iyong mga kakumpitensya nang walang limitasyon sa mga feature ng pagsubaybay sa account ng Exolyt. Tinutulungan ka nitong subaybayan ang kanilang holistic na pagganap - Kabilang ang nilalaman, mga istatistika ng video, dalas ng pag-post, mga kampanya, at anumang iba pang taktika sa lipunan.

6. Influencer Marketing

Sa paglaki ng User-Generated Content, ang Influencer Marketing Economy ay mabilis na umuusbong, lalo na sa TikTok, kung saan ito ay isang naglalagablab na kababalaghan, na nagbibigay ng isang malikhaing palaruan para sa mga influencer na makapagbigay ng kaakit-akit na nilalaman na tumatak sa isang chord.

Ang huli ay mga trendsetter, mga nagsisimula ng pag-uusap, at mga tagalikha ng viral content, na nagpapalakas sa DNA ng TikTok na binuo sa virality at nagpapagana ng mga trend. Kaya, narito ang mainit na scoop kung bakit dapat kayong lahat at tuklasin ang pinakamahusay na panlipunang pagsubaybay at mga solusyon sa pakikinig upang masubaybayan, suriin, maunawaan, at makipagtulungan sa mga tamang influencer upang makabuo ng higit pang UGC at makakuha ng mahalagang patunay sa lipunan.

Narito ang ilan sa mga benepisyo ng pakikinig sa lipunan sa marketing ng influencer

Ang pakikinig sa lipunan ay isang kailangang-kailangan na aspeto ng marketing ng influencer para sa maraming nakakahimok na dahilan.

  • Nakakatulong ito sa pagtukoy ng mga pinakaangkop na influencer na mga ambassador na nagsasalita tungkol sa brand o industriya, na tinitiyak ang tunay na koneksyon sa target na audience.
  • Binibigyang-daan nito ang mga tatak na suriin ang kaugnayan ng isang influencer at pagkakahanay ng mensahe sa pamamagitan ng nilalaman at pakikipag-ugnayan sa mga tagasunod.
  • Ang pakikinig sa lipunan ay nagbibigay din ng mga insight sa damdamin ng madla sa influencer, na tumutulong sa mga brand na sukatin ang pagtanggap ng mga potensyal na pakikipagtulungan.
  • Ang pagsubaybay sa epekto ng influencer pagkatapos ng collaboration ay nagbibigay-daan sa mga brand na masuri ang tagumpay ng campaign at ang mga epekto nito sa kamalayan at pakikipag-ugnayan sa brand.
  • Gaya ng nabanggit kanina, ang pakikinig sa lipunan ay mahalaga para sa pamamahala ng krisis upang agad na matugunan ng mga tatak ang negatibong damdaming nakapalibot sa mga influencer.

Sa pangkalahatan, binibigyang kapangyarihan nito ang mga brand na tumuklas ng mga tagapagtaguyod ng organic na brand, magtaguyod ng mga tunay na relasyon, manatiling may kaalaman tungkol sa mga pagsusumikap sa marketing ng influencer ng kakumpitensya, pinuhin ang mga diskarte, at humimok ng matagumpay na mga influencer marketing campaign na umaayon sa kanilang audience.

Paano magsimula sa Influencer Marketing gamit ang Exolyt?

Tagahanap ng Influencer

Gamit ang feature na Influencer Finder ng Exolyt, maaari mong simulan ang iyong paglalakbay sa marketing ng influencer sa pamamagitan ng paghahanap at pagtukoy sa mga influencer na ang istilo, content, at vibe ay naaayon sa personalidad ng iyong brand.

Ito ay magbibigay-daan sa iyong magsimula ng mga nauugnay na pakikipagtulungan upang matulungan kang magtakda ng mga uso, hubugin ang mga pag-uusap, at ilagay ang iyong brand sa unahan.

Narito kung paano ka makakahanap ng mga nauugnay na influencer sa Exolyt.

Subaybayan at Sukatin

Kung nakikisali ang iyong brand sa influencer marketing, mahalagang subaybayan ang lahat ng campaign na pinapatakbo ng influencer para masuri ang pinakamahusay na return on investment. Lalo na kung ang iyong brand ay nakikipag-ugnayan sa maraming influencer para sa iisang campaign, ang paghahambing ng mga resulta ay mahalaga.

Nakakatulong ito sa matalinong paglalaan ng iyong badyet, na inilalagay ito kung saan ito nagdudulot ng pinakamalaking epekto, at nakakakuha ka ng mga insight sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi, pagpapahusay ng mga diskarte sa kampanya sa hinaharap.

Narito kung paano mo masusubaybayan at masusukat ang maramihang mga campaign ng influencer sa Exolyt:

  • Piliin ang Tool ng Influencer Campaigns
  • Idagdag ang mga video ng campaign sa parehong folder at subaybayan ang progreso at tugon na nakukuha nito
  • Idagdag ang mga hashtag ng campaign sa parehong folder para sa masusing pagsubaybay sa mga karagdagang user-generated na video (UGC), kung mayroon man.
  • (Bagong Update) Mabisa mo ring masubaybayan ang mga komento sa mga influencer na video nang direkta mula sa influencer campaign tool.

Pagsisimula ng TikTok Social Listening Campaign

Itakda ang iyong mga layunin:

Ang pagtukoy ng mga malinaw na layunin ay nagbibigay ng direksyon at tinitiyak na ang iyong mga pagsisikap ay nakahanay sa pagkamit ng mga partikular na resulta. Ang mga layuning ito ay dapat na mabibilang, na nagbibigay-daan sa tuluy-tuloy na pagsubaybay para sa pag-unlad.

Ang mga layunin para sa isang kampanya sa pakikinig sa TikTok ay maaaring may kasamang pagpapalakas ng visibility o pakikipag-ugnayan ng brand, pagsukat ng kumpetisyon o mga benchmark sa industriya, pangangalap ng mga insight sa mga produkto o serbisyo, at pag-unawa sa damdamin ng mga customer sa brand.

Makakatulong sa iyo ang mga feature ng Exolyt sa Social Listening at Industry Trends na mabilang ang ilan sa mga layuning ito sa mga naaaksyunan na insight.

Tukuyin ang mga Paksa:

Ang pagtukoy sa mga hashtag, account, keyword, at iba pang termino ay makakatulong sa iyong subaybayan ang mga nauugnay na pag-uusap, na nauugnay sa iyong brand o paksa ng interes.

Ang mga feature ng pagsubaybay ng Exolyt tulad ng mga insight sa Mga Kaugnay na Hashtag, Mga Trending na Paksa, at Mga Pagkakataon sa Nilalaman, ay makakatulong din upang matukoy ang mga paksang ito.

Pagkatapos matukoy ang mga nauugnay na keyword, maaari mong gamitin ang mga ito upang bumuo ng mga paghahanap at i-filter ang data na tinitiyak na ang iyong pagsusuri ay sumasaklaw lamang sa pinaka-kaugnay na impormasyon. Pinapasimple ng diskarteng ito ang iyong pagtuon sa mahahalagang aspeto at pinapasimple ang interpretasyon ng mga resulta.

Ang tampok na autocomplete ng Google ay nagpapatunay na napakahalaga para sa pag-access ng maraming mga keyword, lalo na ngayon kapag pinahusay ng Google ang kanilang paghahanap gamit ang Generative AI, na nagdadala ng mga maiikling video sa harap at gitna ng paghahanap sa Google.

Makinig:

Ang ikatlo at pinakamahalagang hakbang ay ang simulan ang aktibong pakikinig. Nangangailangan ito ng maingat na pagsubaybay sa mga talakayan at pakikipag-ugnayan na naka-link sa iyong brand, mga alok, o mga serbisyo.

Ang paggamit ng mga feature sa pakikinig ng Exolyt tulad ng Pagsubaybay sa Mga Komento, Pagsusuri ng Sentimento, Pagbabahagi ng boses, at UGC ay maaaring mapadali ang mabilis at mahusay na pangangasiwa sa mga pag-uusap, na nagbibigay-daan sa iyong manatiling may kaalaman.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang pakikinig ay sumasaklaw sa mga damdamin ng user tungkol sa iyong entity at mas malawak na paksang nauugnay sa iyong industriya.

Halimbawa, napansin ng mga kumpanya ang isang TikTok user na random na humiling sa mga brand na magkomento sa kanyang TikTok video. Nagsimula silang tumugon nang may malikhain ngunit orihinal na mga tagline na kumakatawan sa kanilang brand o serbisyo. Ang pakikisali sa gayong mga pag-uusap ay nagpapabuti sa kaalaman sa brand at pagkakaroon ng social media, na lubos na pinahahalagahan ng mga madla ngayon.

Pag-aralan:

Ang huling hakbang sa diskarteng ito ay pagsusuri na kinabibilangan ng pagbibigay-kahulugan sa data upang maunawaan ang mga uso at pattern.

Kabilang dito ang pagsusuri ng mga sukatan sa paglipas ng panahon upang matukoy ang mga pagbabago at potensyal na pagkakataon para sa pagpapabuti. Bukod dito, sinasaklaw nito ang pagsusuri ng mga pag-uusap na nauugnay sa iyong brand o mga produkto, pagkuha ng mahahalagang insight sa damdamin ng customer at feedback sa mga partikular na isyu.

Sa pamamagitan ng pagsusuri ng data, lumilitaw ang mga napakahalagang insight, na gumaganap ng mahalagang papel sa paghahasa ng mga estratehiya at pagpapahusay ng pagganap upang makamit ang mga layunin nang mas mahusay.

Sa Konklusyon

Sa konklusyon, ang paggawa ng diskarte sa TikTok Social Listening ay ang susi sa pag-unawa at pag-unlad sa dinamikong platform na ito. Sa pamamagitan ng pagkuha ng mahahalagang sukatan, pananatiling nakaayon sa mga real-time na trend, at pagtanggap sa mga insight sa industriya, maaari mong pahusayin ang epekto ng iyong brand. Huwag kalimutan ang kapangyarihan ng influencer marketing at ang kahalagahan ng pagsubaybay sa mga pagbanggit ng brand at pagiging mapagkumpitensya.

Gamit ang tamang diskarte at mga tool, maaaring maging game-changer ang TikTok para sa iyong negosyo, na nagbibigay-daan sa iyong kumonekta, makipag-ugnayan, at magtagumpay sa patuloy na umuusbong na mundo ng social media. Kaya, sumisid, makinig nang mabuti, at hayaan ang natatanging ritmo ng TikTok na gabayan ang iyong landas patungo sa tagumpay.

Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt
Gusto mo bang simulan ang pagbuo ng iyong diskarte sa pakikinig sa TikTok ngayon?
Sumali sa Exolyt para gamitin ang kapangyarihan ng mga tool sa Social Listening at makuha ang mga pinakanauugnay na sukatan para ma-unlock ang potensyal ng TikTok para sa iyong negosyo.
Mag-book ng demo
Libre, walang pangakong tawag