Інфлюенсери - це нові знаменитості цифрового світу, і їхня слава пов'язана з медіа, через які вони ведуть мовлення. TikTok - один з таких каналів, де творці накопичили велику кількість відданих підписників.

Ці творці мають величезний вплив на свою аудиторію і здатні формувати тренди, керувати розмовами і навіть впливати на рішення про покупку.

Якщо ви читали нашу статтю у блозі про TikTok як канал інфлюенсер-маркетингу, ви вже знаєте, чому це очевидний вибір для брендів, які останнім часом прагнуть підвищити видимість бренду серед споживачів та залученість аудиторії.

У цьому блозі ми заглибимося у розвиток екосистеми інфлюенсерів у TikTok, дослідимо причини її успіху та можливості, які вона відкриває для брендів, що прагнуть використати цю потужну платформу.

Для початку, давайте спочатку уточнимо -

Велика база користувачів:

TikTok може похвалитися величезною глобальною базою користувачів, з мільйонами активних користувачів щодня. Використання такого широкого охоплення дозволяє брендам охоплювати різні демографічні групи та взаємодіяти з потенційними клієнтами в широких масштабах.

Автентичність і близькість до аудиторії:

Контент TikTok процвітає завдяки автентичності та достовірності, що робить його ідеальною платформою для інфлюенсер-маркетингу. Інфлюенсери в TikTok часто створюють справжній, нефільтрований контент, який знаходить відгук у їхніх підписників, сприяючи більш автентичній співпраці з брендами та зміцненню справжніх зв'язків.

За даними звіту Insight into Culture Drivers for TikTok, 73% споживачів відчувають глибший зв’язок із брендами, з якими вони взаємодіють у TikTok, порівняно з іншими брендами, а 67% кажуть, що TikTok спонукав їх до покупок навіть тоді, коли вони цього не планували.

Вищі показники залученості:

За даними дослідження Social Insider, рівень залученості TikTok наразі становить 4,25% (2023/2024) — найвищий показник серед соціальних мереж.

TikTok зазвичай може похвалитися вищими показниками залученості, оскільки користувачі витрачають значну кількість часу на перегляд контенту. Співпраця з інфлюенсерами може допомогти брендам скористатися цим середовищем з високим рівнем залученості та ефективніше привернути увагу користувачів.

Це також призводить до формування трендів, що виникають внаслідок надвисокої залученості, зумовленої більшою підтримкою та активністю користувачів у коментарях, вподобаннях і поширеннях.

Віральність і потенціал формувати тренди:

TikTok відомий тим, що робить відео вірусними. Це може бути пов'язано з його цікавим форматом або з алгоритмом, розробленим для того, щоб змусити людей безперервно споживати контент. Швидше за все, і те, і інше.

Крім того, такий масштаб аудиторії — понад 1,5 млрд щомісячних активних користувачів TikTok, які щодня проводять 4,43 млрд хвилин за переглядом відео в TikTok, — безпосередньо підвищує ймовірність того, що контент стане вірусним і запустить тренди.

Ефективність витрат:

У порівнянні з традиційними формами реклами, інфлюенсер-маркетинг у TikTok може бути економічно ефективною короткостроковою стратегією для брендів, особливо з обмеженим маркетинговим бюджетом. Співпрацюючи з інфлюенсерами, які пропонують автентичний та цікавий контент, бренди можуть досягти значного охоплення, отримати соціальні докази, підвищити впізнаваність та вплив бренду, не витрачаючи при цьому зайвих коштів.

Згідно зі звітом HubSpot «State of Marketing and Trends» — інфлюенсер-маркетинг є найпопулярнішим і найефективнішим трендом із найвищим ROI.

У тому ж звіті йдеться про те, що інвестиції в перші додатки з коротким відео, особливо в TikTok, стрімко зросли порівняно з іншими платформами, оскільки коротке відео пропонує найвищу рентабельність інвестицій у контент.

Збільшіть продажі:

«TikTok є основним інструментом пошуку для понад половини покоління Z і впливає на їхні рішення щодо покупок більше, ніж будь-яка інша платформа». Про це свідчить нове опитування компанії Her Campus Media — медійної та маркетингової компанії, орієнтованої на покоління Z і коледжі. За даними того ж опитування, TikTok впливає на рішення про покупку у 62% представників покоління Z — більше, ніж будь-яка інша платформа.

Крім того, для багатьох користувачів TikTok основною причиною, через яку вони приходять на нашу платформу, є бажання відкрити для себе щось нове. Згідно з дослідженням Flamingo Research -

TikTok

Це явна ознака збільшення продажів.

Отже, настав час брендам і компаніям почати інвестувати у маркетинг інфлюенсерів у TikTok, адже завдяки відносно низькій конкуренції цю платформу легко масштабувати та швидко розвивати.

Інфлюенсер-маркетинг в TikTok - це стратегія з відносно низьким рівнем ризику. Однак важливо пам'ятати, що формат коротких відео дозволяє легко спрямувати, зняти та опублікувати відео, а потім викласти його в мережу, щоб світ побачив його в прямому ефірі.

Отже, бренди постійно наражаються на ризик дій, що можуть завдати шкоди компанії, передусім через контент, створений користувачами — UGC, що також є формою непрямого інфлюенсер‑маркетингу.

Це робить вкрай важливим для брендів постійний моніторинг того, що користувачі публікують і говорять про них, оскільки це допомагає швидко виявляти і реагувати на потенційні кризи або PR-проблеми, мінімізуючи вплив на репутацію їхнього бренду.

Функція Exolyt Соціальний лістенінг у TikTok надає змогу моніторити весь органічний контент у TikTok для завдань на кшталт вимірювання частки голосу бренду, аналізу настроїв, аналізу ефективності тощо.

Кроки для початку роботи з маркетингом для інфлюенсерів TikTok -

1. Ставте цілі
2. Визначте бюджет
3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду
4. Звернутися до потенційного партнера
5. Сплануйте маркетингову кампанію для інфлюенсерів
6. Укласти договір
7. Результати вимірювання

1. Встановіть цілі маркетингу для інфлюенсерів

Подумайте над своїми бізнес- та маркетинговими цілями і розробіть специфічні для TikTok цілі, що доповнюють ваші загальні цілі. Ці цілі можуть бути такими:

• Збільшення продажів
• Підвищення впізнаваності або залучення до бренду
• Створення для UGC (користувацького контенту)

За даними опитування Statista 2022 у США, для 38% маркетологів головною метою інфлюенсер-маркетингу була генерація продажів; далі — підвищення впізнаваності бренду (29%) та залученість до бренду (24%).

Наприклад, якщо ваша маркетингова мета - збільшити відвідуваність сайту на 20% або коефіцієнт конверсії на 10%, ви можете встановити маркетингову мету для інфлюенсерів TikTok - досягти 1 000 переходів на ваш сайт протягом трьох тижнів або приписати 2% конверсій від кампанії інфлюенсерів протягом періоду кампанії, відповідно.

2. Визначте бюджет

Постановка цілей також пов'язана з бюджетними асигнуваннями. Отже, потрібно переглянути свій квартальний або річний бюджет, щоб визначити бюджет для цієї кампанії на платних каналах. Ціни на послуги інфлюенсерів варіюються в широкому діапазоні - від кількох сотень доларів до понад 10 000 доларів за відео, залежно від кількості підписників інфлюенсера та рівня його впливу. Найпоширеніше питання в цьому питанні -

Скільки коштує маркетинг для інфлюенсерів TikTok?

За даними звіту з маркетингових досліджень Statista, у 2021 році середня ціна за публікацію інфлюенсерів TikTok у світі для мегаінфлюенсерів із понад 1 млн підписників становила 1 034 дол. США. Середня мінімальна ціна за публікацію для макроінфлюенсерів (від 100 тис. до 1 млн підписників) становила 151 дол. США, а середня максимальна — 793 дол. США.

У 2023 році середня вартість спонсорованої публікації в TikTok становить 3 514 доларів США, за даними IZEA. Вартість також залежить від категорії інфлюенсера та охоплення. Наприклад:

• Наноінфлюенсери (1 000 - 10 000 підписників): 800 доларів за пост.
• Мікроінфлюенсери (10 000 - 50 000 підписників): $1,500 за пост.
• Середні інфлюенсери (50 000 - 500 000 підписників): $3,000 за пост.
• Макроінфлюенсери (500 000 - 1 000 000 підписників): $5,000 за пост.
• Мегаінфлюенсери (1 000 000+ підписників): $7,000+ за пост.

Тим не менш, TikTok - це нова платформа, і ці ціни можуть змінюватися залежно від таких факторів, як формат і тип контенту. Однак очевидним залишається те, що TikTok має значний потенціал для розвитку та зростання.

3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду

Одним із перших кроків на початку роботи з інфлюенсер-маркетингом є пошук релевантних інфлюенсерів у вашій ніші. Обираючи інфлюенсерів, чия аудиторія відповідає вашій цільовій, ви забезпечуєте ефективнішу співпрацю, яка підвищує взаємодію та поширення. Це можна робити вручну шляхом моніторингу контент-креаторів у вашій галузі або за допомогою інструментів TikTok Analytics та Influencer Finder.

Поради, як знайти правильних інфлюенсерів для вашого бренду:

1. Визначте аудиторію інфлюенсера, основні демографічні показники та ніші
2. Проаналізуйте, чи резонує їхній контент з цільовою аудиторією вашого бренду
3. Перевірте авторитетність інфлюенсера та його досвід у вашій галузі
4. Перевірте, чи добре розподілена їхня зацікавленість навіть по всьому контенту #ad

Exolyt допоможе вам швидко задовольнити ці потреби завдяки своїй великій базі даних інфлюенсерів TikTok та інструментам відстеження (детальніше про ці можливості — наприкінці цього керівництва).

Ви також можете відстежити, з ким співпрацюють ваші конкуренти, щоб визначити, які інфлюенсери також ефективно спрацюють для вашого бренду.

Джерело: Exolyt дає змогу відстежувати всі акаунти, які згадує ваш конкурент, щоб оперативно отримати огляд релевантних категорій інфлюенсерів для подальшого відстеження й таргетування.

Перегляньте наш вебінар, який проведе д-р Ольга Логунова, щоб зрозуміти, як інтелектуальна аналітика допомагає визначати релевантних інфлюенсерів і вибудовувати ефективні партнерства.

4. Зв’яжіться з потенційним партнером

Після формування списку потенційних партнерів для вашої кампанії з інфлюенсер‑маркетингу наступний крок — встановити контакт і формалізувати співпрацю. Це можна зробити різними способами: надіслати холодний електронний лист, написати приватне повідомлення або скористатися платформою для керування співпрацею з інфлюенсерами.

Коли звертаєтеся, важливо підкреслити, як ваш бренд узгоджується з їхнім, чітко сформулювати цілі кампанії, конкретизувати вимоги до контенту та запропонувати умови винагороди.

5. Сплануйте вашу кампанію з інфлюенсер-маркетингу

• Відстежуйте тренди — Важливо постійно відстежувати актуальні тренди, щоб розуміти, що привертає увагу аудиторії платформи. Чи йдеться про трендову пісню, хештег або челендж — своєчасне виявлення таких трендів допоможе вам надати релевантні рекомендації або підготувати бриф для креатора, щоб адаптувати кампанію так, аби вона відгукувалася спільноті TikTok.

Ви можете відстежувати ці тренди за допомогою функцій Exolyt: Галузеві інсайти, Моніторинг трендів або Аналіз хештегів.

• Забезпечте баланс між рекламою та розвагою - Під час розробки контенту кампанії, замість традиційної реклами, сфокусованої на продажах, зосередьтеся на створенні інформативних і водночас розважальних відео, які природно інтегрують ваш бренд у повсякденне життя користувачів TikTok. Такий органічний підхід зміцнює зв’язок із аудиторією та ефективно доносить повідомлення бренду.

Ворнер Бразерс

Наприклад, Warner Bros демонструє виважений стратегічний підхід. Компанія співпрацює з багатьма інфлюенсерами, водночас забезпечує цілісність кампанії, що резонує з шанувальниками розваг у різних сегментах. Стратегії роботи з інфлюенсерами максимально персоналізовані для кожного сегмента аудиторії, що дає змогу адаптувати меседж під широкий спектр інтересів і фан-спільнот.

Креативні брифи зосереджені на сильних сторонах і особливостях сприйняття кожного сегмента, а історія розробляється так, щоб органічно інтегруватися в нативну стрічку користувача, забезпечуючи значний обсяг органічної взаємодії від підписників інфлюенсера.

Розгляньмо хештег #WBPartner — його зазвичай використовують провідні інфлюенсери, що співпрацюють із брендом; це дає змогу переглянути контент різних інфлюенсерів та аудиторій.

• Використовуйте креатив інфлюенсерів - Як показано вище, брендам варто залишати інфлюенсерам простір, щоб вони могли висловити власні думки та ідеї щодо кампанії, адже саме вони найкраще розуміють свою аудиторію. Водночас важливо надати чіткий бриф і окреслити вимоги бренду. Креативна свобода інфлюенсерів дає їм змогу автентично взаємодіяти зі своєю аудиторією та водночас просувати місію вашого бренду.

Порада: Найчастіше успішний контент у TikTok виконує одну з трьох функцій — розважає, навчає або надихає.

6. Укладання договору

Щойно співпрацю встановлено, можна переходити до узгодження умов партнерства та підготовки проєкту договору або перегляду договору інфлюенсера, якщо такий уже є.

У договорі обов’язково зафіксуйте конкретні умови: кількість відео, їхню тривалість, строки та графік, тематику й умови оплати. Також договір має визначати процес створення контенту, зокрема чи передбачено попередній редакційний перегляд відео до публікації.

Оформивши очікування в письмовому вигляді, обидві сторони можуть забезпечити чіткість і узгодженість протягом усієї співпраці, водночас підтримуючи баланс між творчою свободою інфлюенсера та дотриманням бізнес-вимог.

І нарешті, фінальний етап — вимірювання результатів.

7. Вимірюйте результати інфлюенсер-кампаній у TikTok

Щоб оцінити ефективність вашої кампанії інфлюенсер-маркетингу в TikTok, вимірюйте результати у два кроки: відстежуйте KPI та розраховуйте ROI.

Відстежуйте KPI

Для вимірювання результатів визначте ключові метрики, які відповідають цілям вашої інфлюенсерської кампанії. Сюди можуть входити такі метрики, як:

• Впізнаваність бренду: загальна кількість переглядів відео, охоплення хештегів або аудіо кампанії, охоплення аудиторії
• Залученість: кількість лайків або сердець, коментарів, поширень, збережень відео або середній час перегляду відео
• Конверсія: кількість продажів із трафіку TikTok, кількість реферальних посилань з TikTok, коефіцієнти конверсії
• Віральність: Кількість UGC-відео з вашим брендовим хештегом, Кількість UGC-відео з брендовим звуком

Ви можете використовувати вбудовану аналітику TikTok, щоб отримувати інсайти щодо ефективності інфлюенсерських кампаній і контенту, створеного користувачами. TikTok надає метрики, зокрема перегляди, вподобання, поширення, коментарі та приріст підписників.

У вкладці «Огляд», де відображаються перегляди відео, можна побачити їхню загальну кількість або показник за останні 7 (або 28) днів. Нижче також відображається загальна кількість нових підписників за останні 7 або 28 днів. Відстежуйте ці метрики, щоб оцінювати охоплення та залученість, які генерують ваші кампанії.

Для детальної аналітики розгляньте використання сторонніх інструментів аналітики TikTok як-от Exolyt, які забезпечують розширені можливості відстеження та аналізу. Ці інструменти можуть надати глибші інсайти щодо аудиторії, моделей залучення, аналізу тональності та бенчмаркінгу конкурентів.

Завдяки Exolyt компанії також можуть легко відстежувати коментарі в усіх кампаніях з інфлюенсерами.

Це дає змогу компаніям бути в курсі реакцій аудиторії, оперативно відповідати на запитання та коментарі, адресовані бренду, та отримувати інсайти щодо загальної ефективності кампанії й зворотного зв’язку.

Розрахуйте ROI

Розрахунок рентабельності інвестицій (ROI) вашої інфлюенсер-маркетингової кампанії критично важливий для розуміння її впливу на підсумкові фінансові показники бренду.

Щоб розрахувати ROI, створіть унікальні механізми відстеження для атрибуції результатів кампанії конкретному інфлюенсеру. Це можуть бути індивідуальні реферальні посилання, промокоди, спеціальні хештеги або окремі цільові сторінки. Такі механізми дають змогу відстежувати та аналізувати залученість і конверсії, згенеровані контентом інфлюенсера.

Порівнюйте отримані результати з пов’язаними витратами — зокрема гонорарами інфлюенсерів і витратами на кампанію. Порівняння витрат із отриманим доходом або іншими ключовими показниками ефективності (KPI) дає змогу оцінити ефективність кампанії та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо майбутніх інвестицій.

Один із поширених показників ROI — CPM. CPM показує середню вартість за тисячу переглядів відео.

З можливостями відстеження інфлюенсерських кампаній Exolyt ви можете легко відстежувати CPM (вартість за тисячу показів) для окремих відео в межах кампанії або додати всі відео інфлюенсерів, з якими співпрацюєте, щоб швидко порівняти ROI для кожного інфлюенсера.

Джерело: Трекер інфлюенсерських кампаній Exolyt

Отже, хоча TikTok - це канал, створений для органічного зростання, є кілька способів, якими бренди можуть і повинні використовувати цю швидкозростаючу, динамічну екосистему для маркетингу.

Співпраця з правильними інфлюенсерами - це, безумовно, один з найкращих способів. Ви можете використати потенціал інфлюенсерів, застосовуючи деякі з наведених нижче стратегій:

Співпрацюйте з мікроінфлюенсерами

Однією з стратегій, про яку варто пам'ятати, є співпраця з мікроінфлюенсерами. Хоча логічно припустити, що більша кількість підписників означає більше охоплення та залучення, це не так для цієї категорії інфлюенсерів.

Нано- та мікроінфлюенсери, як правило, мають меншу, але дуже активну базу підписників. Співпраця з ними дозволяє брендам охопити нішеву аудиторію, ефективно доносити цільові повідомлення та отримувати вигоду від автентичних, персоналізованих рекомендацій. Отже, якщо у вас обмежений бюджет, почніть з малого, але зробіть це ефективно.

Згідно з галузевим звітом, мікроінфлюенсери мали найвищі показники залучення до публікацій серед усіх типів інфлюенсерів; на TikTok ці показники були ще вищими, ніж на інших платформах.

Спільне створення контенту

Співпраця з інфлюенсерами для спільного створення контенту, який відповідає як стилю інфлюенсера, так і меседжам бренду, може бути дуже ефективною. Такий підхід забезпечує автентичність і добре резонує з аудиторією інфлюенсера, водночас органічно просуваючи продукти чи послуги бренду.

Ця стратегія може бути використана у вигляді:

• Колаборації продуктів - які пропонують можливості для прямого просування
• Запуск серії освітнього контенту або інтерв'ю, які демонструють довіру, що ґрунтується на досвіді творця.
• Демонстрація за лаштунками - використання інфлюенсера для цього олюднює бренд і допомагає побудувати значущі зв'язки

Кожна стратегія надає брендам унікальні можливості для ефективного використання інфлюенсер-маркетингу в TikTok. Розуміючи сильні сторони та нюанси кожного підходу, бренди можуть адаптувати свої кампанії для інфлюенсерів відповідно до своїх цілей та автентично взаємодіяти з цільовою аудиторією.

Поглинання впливових осіб

Поглинання акаунту TikTok вашого бренду інфлюенсерами дозволяє їм тимчасово взяти контроль над ним і створювати контент від імені вашого бренду. Ця стратегія надає свіжий погляд на вашу аудиторію, підвищує залученість і представляє ваш бренд підписникам інфлюенсера.

Одну з таких стратегій — інфлюенсерські тейковери — застосовує бренд Sephora, який регулярно публікує інфлюенсерський контент в офіційному акаунті TikTok. Цей контент дозволив Sephora залучити велику та віддану фан-базу інфлюенсера, підвищивши видимість бренду та залученість аудиторії.

Погляньте на плейлист GRWM Sephora, в якому представлені всі інфлюенсери Sephora, що демонструють контент в акаунті бренду.

Виклики хештегів

Хештег-челенджі заохочують створення користувацького контенту на певну тему чи ідею. Співпрацюючи з інфлюенсерами для запуску та просування цих челенджів, бренди можуть створювати галас, підвищувати впізнаваність бренду та взаємодіяти зі своєю цільовою аудиторією у веселий та інтерактивний спосіб.

Chipotle є піонером у цій стратегії, запустивши два популярні хештеги - #lidflipchallenge та #guacdance.

Перший заохочував людей підкидати кришку своєї тарілки з бурріто Chipotle в повітря і ловити її. Саме Chipotle у партнерстві з низкою впливових осіб TikTok просували цей челендж. Це був простий, веселий, легкий для участі і захоплюючий челендж, який згенерував багато користувацького контенту і став справжнім хітом.

Челендж згенерував понад 300 млн переглядів (Джерело Exolyt) та призвів до рекордних онлайн-продажів і завантажень застосунку.

Кампанія #GuacDance у партнерстві з інфлюенсерами Брентом Ріверою та Лорен Грей відзначила Національний день авокадо. Користувачі приєдналися до кампанії, знімаючи, як вони танцюють під "пісню гуакамоле" доктора Жана, та ділячись відео з хештегом #GuacDance.

Партнерський маркетинг

Впровадження партнерських маркетингових програм з інфлюенсерами дозволяє їм заробляти комісійні за збільшення продажів або залучення рефералів до вашого бренду. Це стимулює інфлюенсерів створювати цікавий контент і просувати ваші продукти серед своєї аудиторії, генеруючи при цьому рентабельність інвестицій для вашого бренду на основі показників ефективності.

Одним з найкращих прикладів такого типу маркетингу є Amazon, який дозволив впливовим особам створювати вітрини магазинів, щоб курувати та демонструвати свої улюблені товари Amazon своїм підписникам.

Джерело Exolyt

Rachel Meaders — контент-креаторка, яка використовує цю можливість і монетизує свій трафік через партнерську програму Amazon Associates. Її відео зазвичай демонструють покупки на Amazon із хештегом #amazonmusthaves.

Початок роботи з маркетингом для інфлюенсерів TikTok за допомогою Exolyt - це простий процес, який може дати вражаючі результати. Ось покрокове керівництво:

1. Зареєструватися на сайті Exolyt

Почніть із реєстрації на платформі Exolyt. Виділіть час, щоб дослідити її можливості та функціонал: базу інфлюенсерів, аналітичний дашборд і функції відстеження інфлюенсер-кампаній.

Історія успіху

Ознайомтеся з кейсом клієнта IntiMD, щоб дізнатися, як клієнти Exolyt використовують платформу для інфлюенсер-маркетингу.

2. Визначте відповідних впливових осіб

Після того, як ви визначили цілі своєї кампанії, ви можете скористатися базою даних Exolyt, щоб знайти релевантних інфлюенсерів у вашій ніші. Фільтруйте інфлюенсерів за такими критеріями, як кількість підписників, галузева категорія, тип акаунта та демографічні дані.

Ви можете додатково аналізувати інфлюенсерів за їхнім індексом ефективності та стилем контенту або, що ще важливіше, за їхнім Exo Score (узагальненим показником залученості від Exolyt). Обирайте інфлюенсерів із аудиторією, що відповідає вашому цільовому ринку, та з перевіреною історією створення високоякісного контенту.

3. Залучайте та ведіть переговори з впливовими особами

Важливо зазначити, що Exolyt не є ексклюзивним інструментом управління інфлюенсерами, тому цей крок не може бути виконаний за допомогою Exolyt.

4. Продуктивність треку

Найбільша перевага Exolyt’s Influencer Campaign — простота відстеження відео ваших інфлюенсерів без постійних листувань і уточнень із контактною особою.

Після запуску кампанії створіть дашборд кампанії на платформі та безпосередньо відстежуйте ROI і ключові метрики ефективності кампанії — не лише для однієї, а одразу для кількох колаборацій з інфлюенсерами. Це дає змогу оцінити, який інфлюенсер забезпечує кращі результати порівняно з іншими.

Моніторинг ефективності ваших партнерств з інфлюенсерами в режимі реального часу може допомогти вам приймати рішення на основі даних для оптимізації вашої стратегії. За потреби коригуйте свій підхід, щоб максимізувати результати та досягти цілей кампанії.

Дотримуючись цих кроків і використовуючи платформу Exolyt, ви зможете ефективно запустити інфлюенсер-маркетинг у TikTok та забезпечити успіх вашого бренду.