Інфлюенсери - це нові знаменитості цифрового світу, і їхня слава пов'язана з медіа, через які вони ведуть мовлення. TikTok - один з таких каналів, де творці накопичили велику кількість відданих підписників.

Ці творці мають величезний вплив на свою аудиторію і здатні формувати тренди, керувати розмовами і навіть впливати на рішення про покупку.

Якщо ви читали наш блог про TikTok як маркетинговий канал для інфлюенсерів, ви вже знаєте, чому це очевидний вибір для брендів, які прагнуть підвищити впізнаваність та залученість споживачів.

У цьому блозі ми заглибимося у розвиток екосистеми інфлюенсерів у TikTok, дослідимо причини її успіху та можливості, які вона відкриває для брендів, що прагнуть використати цю потужну платформу.

Для початку, давайте спочатку уточнимо -

Величезна база користувачів:

TikTok може похвалитися величезною глобальною базою користувачів, з мільйонами активних користувачів щодня. Використання такого широкого охоплення дозволяє брендам охоплювати різні демографічні групи та взаємодіяти з потенційними клієнтами в широких масштабах.

Автентичність та надійність:

Контент TikTok процвітає завдяки автентичності та достовірності, що робить його ідеальною платформою для інфлюенсер-маркетингу. Інфлюенсери в TikTok часто створюють справжній, нефільтрований контент, який знаходить відгук у їхніх підписників, сприяючи більш автентичній співпраці з брендами та зміцненню справжніх зв'язків.

Згідно зі звітом Insight into Culture Drivers for TikTok, "73% людей відчувають більш глибокий зв'язок з брендами, з якими вони взаємодіють у TikTok, порівняно з іншими, а 67% сказали, що TikTok надихнув їх на покупки навіть тоді, коли вони не хотіли цього робити".

Вищий рівень залученості:

Згідно з дослідженням Social Insider, рівень залученості TikTok наразі становить вражаючі 4,25% (2023/2024), що робить його найбільш привабливою платформою соціальних мереж.

TikTok зазвичай може похвалитися вищими показниками залученості, оскільки користувачі витрачають значну кількість часу на перегляд контенту. Співпраця з інфлюенсерами може допомогти брендам скористатися цим середовищем з високим рівнем залученості та ефективніше привернути увагу користувачів.

Це також призводить до створення трендів, що є результатом гіперзалученості, спричиненої більшою залученістю та участю користувачів у вигляді коментарів, лайків та поширень.

Вірусність та трендовий потенціал:

TikTok відомий тим, що робить відео вірусними. Це може бути пов'язано з його цікавим форматом або з алгоритмом, розробленим для того, щоб змусити людей безперервно споживати контент. Швидше за все, і те, і інше.

Крім того, з більш ніж 1,5 мільярдами активних користувачів TikTok, які щомісяця проводять 4,43 мільярда хвилин за переглядом відео в TikTok, це автоматично збільшує можливості для контенту стати вірусним і започаткувати тренди.

Економічна ефективність:

У порівнянні з традиційними формами реклами, інфлюенсер-маркетинг у TikTok може бути економічно ефективною короткостроковою стратегією для брендів, особливо з обмеженим маркетинговим бюджетом. Співпрацюючи з інфлюенсерами, які пропонують автентичний та цікавий контент, бренди можуть досягти значного охоплення, отримати соціальні докази, підвищити впізнаваність та вплив бренду, не витрачаючи при цьому зайвих коштів.

Згідно зі звітом Hubspot "Стан маркетингу та тенденції", маркетинг впливових осіб є найпопулярнішим та найефективнішим трендом з найвищою рентабельністю інвестицій.

У тому ж звіті йдеться про те, що інвестиції в перші додатки з коротким відео, особливо в TikTok, стрімко зросли порівняно з іншими платформами, оскільки коротке відео пропонує найвищу рентабельність інвестицій у контент.

Підвищити продажі:

"TikTok є улюбленою пошуковою системою для більш ніж половини представників покоління Z і впливає на їхні рішення про покупку більше, ніж будь-яка інша платформа". Про це свідчать дані нового опитування, проведеного Her Campus Media, медіа-компанією, що займається маркетингом для представників покоління Z та коледжів. Згідно з тим же опитуванням, TikTok також впливає на рішення про покупку для 62% представників покоління Z, більше, ніж будь-яка інша платформа.

Крім того, для багатьох користувачів TikTok основною причиною, через яку вони приходять на нашу платформу, є бажання відкрити для себе щось нове. Згідно з дослідженням Flamingo Research -

Джерело: TikTok

Це явна ознака збільшення продажів.

Отже, настав час брендам і компаніям почати інвестувати у маркетинг інфлюенсерів у TikTok, адже завдяки відносно низькій конкуренції цю платформу легко масштабувати та швидко розвивати.

Інфлюенсер-маркетинг в TikTok - це стратегія з відносно низьким рівнем ризику. Однак важливо пам'ятати, що формат коротких відео дозволяє легко спрямувати, зняти та опублікувати відео, а потім викласти його в мережу, щоб світ побачив його в прямому ефірі.

Отже, бренди завжди піддаються ризику будь-яких дій, які потенційно можуть завдати шкоди їхній компанії, в основному від користувацького контенту (UGC), який також є формою непрямого маркетингу впливу.

Це робить вкрай важливим для брендів постійний моніторинг того, що користувачі публікують і говорять про них, оскільки це допомагає швидко виявляти і реагувати на потенційні кризи або PR-проблеми, мінімізуючи вплив на репутацію їхнього бренду.

Функція соціального прослуховування TikTok від Exolyt допомагає відстежувати весь органічний контент у TikTok для таких потреб, як відстеження частки голосу бренду, аналіз настроїв, аналіз ефективності тощо.

Кроки для початку роботи з маркетингом для інфлюенсерів TikTok -

1. Ставте цілі
2. Визначте бюджет
3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду
4. Звернутися до потенційного партнера
5. Сплануйте маркетингову кампанію для інфлюенсерів
6. Укласти договір
7. Результати вимірювання

1. Встановіть цілі маркетингу для інфлюенсерів

Подумайте над своїми бізнес- та маркетинговими цілями і розробіть специфічні для TikTok цілі, що доповнюють ваші загальні цілі. Ці цілі можуть бути такими:

• Збільшення продажів
• Підвищення впізнаваності або залучення до бренду
• Створення для UGC (користувацького контенту)

Згідно з опитуванням Statista 2022, проведеним у США, 38% маркетологів вважають головною метою маркетингу впливу генерування продажів, 29% - підвищення впізнаваності бренду, а 24% - залучення до бренду.

Наприклад, якщо ваша маркетингова мета - збільшити відвідуваність сайту на 20% або коефіцієнт конверсії на 10%, ви можете встановити маркетингову мету для інфлюенсерів TikTok - досягти 1 000 переходів на ваш сайт протягом трьох тижнів або приписати 2% конверсій від кампанії інфлюенсерів протягом періоду кампанії, відповідно.

2. Визначте бюджет

Постановка цілей також пов'язана з бюджетними асигнуваннями. Отже, потрібно переглянути свій квартальний або річний бюджет, щоб визначити бюджет для цієї кампанії на платних каналах. Ціни на послуги інфлюенсерів варіюються в широкому діапазоні - від кількох сотень доларів до понад 10 000 доларів за відео, залежно від кількості підписників інфлюенсера та рівня його впливу. Найпоширеніше питання в цьому питанні -

Скільки коштує маркетинг для інфлюенсерів TikTok?

Згідно зі звітом про маркетингові дослідження Statista, середня ціна за допис світових інфлюенсерів TikTok у 2021 році становила 1034 долари США для мегаінфлюенсерів з понад 1 мільйоном підписників. Середня мінімальна ціна за пост макровпливових інфлюенсерів, які мають від 100 000 до 1 мільйона підписників, становила 151 долар США, тоді як середня максимальна ціна - 793 долари США.

У 2023 році середня вартість спонсорованого посту в TikTok становила 3514 доларів США за IZEA. Вартість також залежить від категорії інфлюенсерів та їхнього охоплення. Наприклад:

• Наноінфлюенсери (1 000 - 10 000 підписників): 800 доларів за пост.
• Мікроінфлюенсери (10 000 - 50 000 підписників): $1,500 за пост.
• Середні інфлюенсери (50 000 - 500 000 підписників): $3,000 за пост.
• Макроінфлюенсери (500 000 - 1 000 000 підписників): $5,000 за пост.
• Мегаінфлюенсери (1 000 000+ підписників): $7,000+ за пост.

Тим не менш, TikTok - це нова платформа, і ці ціни можуть змінюватися залежно від таких факторів, як формат і тип контенту. Однак очевидним залишається те, що TikTok має значний потенціал для розвитку та зростання.

3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду

Одним із перших кроків на шляху до маркетингу впливу є пошук релевантних інфлюенсерів у вашій ніші. Вибравши інфлюенсерів, аудиторія яких відповідає вашим цільовим клієнтам, ви зможете забезпечити більш ефективну співпрацю, яка стимулюватиме взаємодію та поширення контенту. Ви можете зробити це вручну, відстежуючи творців контенту у вашій галузі або використовуючи інструменти TikTok Analytics та Influencer Finder.

Поради, як знайти правильних інфлюенсерів для вашого бренду:

1. Визначте аудиторію інфлюенсера, основні демографічні показники та ніші
2. Проаналізуйте, чи резонує їхній контент з цільовою аудиторією вашого бренду
3. Перевірте авторитетність інфлюенсера та його досвід у вашій галузі
4. Перевірте, чи добре розподілена їхня зацікавленість навіть по всьому контенту #ad

Exolyt може допомогти вам легко вирішити ці потреби за допомогою своєї великої бази даних інфлюенсерів TikTok та інструментів відстеження (більше про ці функції в кінці посібника).

Ви також можете перевірити, з ким співпрацюють ваші конкуренти, щоб отримати уявлення про тип інфлюенсера, який також добре підійде для вашого бренду.

Джерело: Exolyt дозволяє відстежувати всі акаунти, згадані вашим конкурентом, для швидкого огляду категорій інфлюенсерів, яких ви також можете відстежувати та таргетувати.

Перегляньте наш вебінар, який проведе д-р Ольга Логунова, щоб зрозуміти, як інтелектуальна аналітика допомагає визначати релевантних інфлюенсерів і вибудовувати ефективні партнерства.

4. Зв’яжіться з потенційним партнером

Після формування списку потенційних партнерів для вашої кампанії з інфлюенсер‑маркетингу наступний крок — встановити контакт і формалізувати співпрацю. Це можна зробити різними способами: надіслати холодний електронний лист, написати приватне повідомлення або скористатися платформою для керування співпрацею з інфлюенсерами.

Коли звертаєтеся, важливо підкреслити, як ваш бренд узгоджується з їхнім, чітко сформулювати цілі кампанії, конкретизувати вимоги до контенту та запропонувати умови винагороди.

5. Сплануйте вашу кампанію з інфлюенсер-маркетингу

• Відстежуйте тренди — Важливо постійно відстежувати актуальні тренди, щоб розуміти, що привертає увагу аудиторії платформи. Чи йдеться про трендову пісню, хештег або челендж — своєчасне виявлення таких трендів допоможе вам надати релевантні рекомендації або підготувати бриф для креатора, щоб адаптувати кампанію так, аби вона відгукувалася спільноті TikTok.

Warner Brothers

• Забезпечте баланс між рекламою та розвагою - Під час розробки контенту кампанії, замість традиційної реклами, сфокусованої на продажах, зосередьтеся на створенні інформативних і водночас розважальних відео, які природно інтегрують ваш бренд у повсякденне життя користувачів TikTok. Такий органічний підхід зміцнює зв’язок із аудиторією та ефективно доносить повідомлення бренду.

Ворнер Бразерс

Наприклад, Warner Bros демонструє виважений стратегічний підхід. Компанія співпрацює з багатьма інфлюенсерами, водночас забезпечує цілісність кампанії, що резонує з шанувальниками розваг у різних сегментах. Стратегії роботи з інфлюенсерами максимально персоналізовані для кожного сегмента аудиторії, що дає змогу адаптувати меседж під широкий спектр інтересів і фан-спільнот.

Креативні брифи зосереджені на сильних сторонах і особливостях сприйняття кожного сегмента, а історія розробляється так, щоб органічно інтегруватися в нативну стрічку користувача, забезпечуючи значний обсяг органічної взаємодії від підписників інфлюенсера.

Розгляньмо хештег #WBPartner — його зазвичай використовують провідні інфлюенсери, що співпрацюють із брендом; це дає змогу переглянути контент різних інфлюенсерів та аудиторій.

• Використовуйте креатив інфлюенсерів - Як показано вище, брендам варто залишати інфлюенсерам простір, щоб вони могли висловити власні думки та ідеї щодо кампанії, адже саме вони найкраще розуміють свою аудиторію. Водночас важливо надати чіткий бриф і окреслити вимоги бренду. Креативна свобода інфлюенсерів дає їм змогу автентично взаємодіяти зі своєю аудиторією та водночас просувати місію вашого бренду.

Порада: Найчастіше успішний контент у TikTok виконує одну з трьох функцій — розважає, навчає або надихає.

6. Укладання договору

Щойно співпрацю встановлено, можна переходити до узгодження умов партнерства та підготовки проєкту договору або перегляду договору інфлюенсера, якщо такий уже є.

У договорі обов’язково зафіксуйте конкретні умови: кількість відео, їхню тривалість, строки та графік, тематику й умови оплати. Також договір має визначати процес створення контенту, зокрема чи передбачено попередній редакційний перегляд відео до публікації.

Оформивши очікування в письмовому вигляді, обидві сторони можуть забезпечити чіткість і узгодженість протягом усієї співпраці, водночас підтримуючи баланс між творчою свободою інфлюенсера та дотриманням бізнес-вимог.

І нарешті, фінальний етап — вимірювання результатів.

7. Вимірюйте результати інфлюенсер-кампаній у TikTok

Щоб оцінити ефективність вашої кампанії інфлюенсер-маркетингу в TikTok, вимірюйте результати у два кроки: відстежуйте KPI та розраховуйте ROI.

Відстежуйте KPI

Для вимірювання результатів визначте ключові метрики, які відповідають цілям вашої інфлюенсерської кампанії. Сюди можуть входити такі метрики, як:

• Впізнаваність бренду: загальна кількість переглядів відео, охоплення хештегів або аудіо кампанії, охоплення аудиторії
• Залученість: кількість лайків або сердець, коментарів, поширень, збережень відео або середній час перегляду відео
• Конверсія: кількість продажів із трафіку TikTok, кількість реферальних посилань з TikTok, коефіцієнти конверсії
• Віральність: Кількість UGC-відео з вашим брендовим хештегом, Кількість UGC-відео з брендовим звуком

Ви можете використовувати вбудовану аналітику TikTok, щоб отримувати інсайти щодо ефективності інфлюенсерських кампаній і контенту, створеного користувачами. TikTok надає метрики, зокрема перегляди, вподобання, поширення, коментарі та приріст підписників.

У вкладці «Огляд», де відображаються перегляди відео, можна побачити їхню загальну кількість або показник за останні 7 (або 28) днів. Нижче також відображається загальна кількість нових підписників за останні 7 або 28 днів. Відстежуйте ці метрики, щоб оцінювати охоплення та залученість, які генерують ваші кампанії.

Для детальної аналітики розгляньте використання сторонніх інструментів аналітики TikTok як-от Exolyt, які забезпечують розширені можливості відстеження та аналізу. Ці інструменти можуть надати глибші інсайти щодо аудиторії, моделей залучення, аналізу тональності та бенчмаркінгу конкурентів.

Завдяки Exolyt компанії також можуть легко відстежувати коментарі в усіх кампаніях з інфлюенсерами.

Це дає змогу компаніям бути в курсі реакцій аудиторії, оперативно відповідати на запитання та коментарі, адресовані бренду, та отримувати інсайти щодо загальної ефективності кампанії й зворотного зв’язку.

Розрахуйте ROI

Розрахунок рентабельності інвестицій (ROI) вашої інфлюенсер-маркетингової кампанії критично важливий для розуміння її впливу на підсумкові фінансові показники бренду.

Щоб розрахувати ROI, створіть унікальні механізми відстеження для атрибуції результатів кампанії конкретному інфлюенсеру. Це можуть бути індивідуальні реферальні посилання, промокоди, спеціальні хештеги або окремі цільові сторінки. Такі механізми дають змогу відстежувати та аналізувати залученість і конверсії, згенеровані контентом інфлюенсера.

Порівнюйте отримані результати з пов’язаними витратами — зокрема гонорарами інфлюенсерів і витратами на кампанію. Порівняння витрат із отриманим доходом або іншими ключовими показниками ефективності (KPI) дає змогу оцінити ефективність кампанії та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо майбутніх інвестицій.

Один із поширених показників ROI — CPM. CPM показує середню вартість за тисячу переглядів відео.

З можливостями відстеження інфлюенсерських кампаній Exolyt ви можете легко відстежувати CPM (вартість за тисячу показів) для окремих відео в межах кампанії або додати всі відео інфлюенсерів, з якими співпрацюєте, щоб швидко порівняти ROI для кожного інфлюенсера.

Джерело: Трекер інфлюенсерських кампаній Exolyt

Отже, хоча TikTok - це канал, створений для органічного зростання, є кілька способів, якими бренди можуть і повинні використовувати цю швидкозростаючу, динамічну екосистему для маркетингу.

Співпраця з правильними інфлюенсерами - це, безумовно, один з найкращих способів. Ви можете використати потенціал інфлюенсерів, застосовуючи деякі з наведених нижче стратегій:

Співпрацюйте з мікроінфлюенсерами

Однією з стратегій, про яку варто пам'ятати, є співпраця з мікроінфлюенсерами. Хоча логічно припустити, що більша кількість підписників означає більше охоплення та залучення, це не так для цієї категорії інфлюенсерів.

Нано- та мікроінфлюенсери, як правило, мають меншу, але дуже активну базу підписників. Співпраця з ними дозволяє брендам охопити нішеву аудиторію, ефективно доносити цільові повідомлення та отримувати вигоду від автентичних, персоналізованих рекомендацій. Отже, якщо у вас обмежений бюджет, почніть з малого, але зробіть це ефективно.

Згідно з галузевим звітом, мікроінфлюенсери не лише мають найвищі показники постзалучення серед усіх типів інфлюенсерів, але й у TikTok вони навіть вищі, ніж в інших каналах.

Спільне створення контенту

Співпраця з інфлюенсерами для спільного створення контенту, який відповідає як стилю інфлюенсера, так і меседжам бренду, може бути дуже ефективною. Такий підхід забезпечує автентичність і добре резонує з аудиторією інфлюенсера, водночас органічно просуваючи продукти чи послуги бренду.

Ця стратегія може бути використана у вигляді:

• Колаборації продуктів - які пропонують можливості для прямого просування
• Запуск серії освітнього контенту або інтерв'ю, які демонструють довіру, що ґрунтується на досвіді творця.
• Демонстрація за лаштунками - використання інфлюенсера для цього олюднює бренд і допомагає побудувати значущі зв'язки

Кожна стратегія надає брендам унікальні можливості для ефективного використання інфлюенсер-маркетингу в TikTok. Розуміючи сильні сторони та нюанси кожного підходу, бренди можуть адаптувати свої кампанії для інфлюенсерів відповідно до своїх цілей та автентично взаємодіяти з цільовою аудиторією.

Поглинання впливових осіб

Поглинання акаунту TikTok вашого бренду інфлюенсерами дозволяє їм тимчасово взяти контроль над ним і створювати контент від імені вашого бренду. Ця стратегія надає свіжий погляд на вашу аудиторію, підвищує залученість і представляє ваш бренд підписникам інфлюенсера.

Однією з таких стратегій поглинання інфлюенсерів є бренд Sephora, який регулярно публікує контент інфлюенсерів на своєму офіційному каналі в TikTok. Цей контент дозволив Sephora отримати доступ до великої та відданої фан-бази інфлюенсера, підвищивши впізнаваність та залученість бренду.

Погляньте на плейлист GRWM Sephora, в якому представлені всі інфлюенсери Sephora, що демонструють контент в акаунті бренду.

Виклики хештегів

Хештег-челенджі заохочують створення користувацького контенту на певну тему чи ідею. Співпрацюючи з інфлюенсерами для запуску та просування цих челенджів, бренди можуть створювати галас, підвищувати впізнаваність бренду та взаємодіяти зі своєю цільовою аудиторією у веселий та інтерактивний спосіб.

Chipotle є піонером у цій стратегії, запустивши два популярні хештеги - #lidflipchallenge та #guacdance.

Перший заохочував людей підкидати кришку своєї тарілки з бурріто Chipotle в повітря і ловити її. Саме Chipotle у партнерстві з низкою впливових осіб TikTok просували цей челендж. Це був простий, веселий, легкий для участі і захоплюючий челендж, який згенерував багато користувацького контенту і став справжнім хітом.

Челендж зібрав понад 300 мільйонів переглядів (джерело Exolyt) і призвів до рекордних цифрових продажів та завантажень додатків.

Кампанія #GuacDance у партнерстві з інфлюенсерами Брентом Ріверою та Лорен Грей відзначила Національний день авокадо. Користувачі приєдналися до кампанії, знімаючи, як вони танцюють під "пісню гуакамоле" доктора Жана, та ділячись відео з хештегом #GuacDance.

Партнерський маркетинг

Впровадження партнерських маркетингових програм з інфлюенсерами дозволяє їм заробляти комісійні за збільшення продажів або залучення рефералів до вашого бренду. Це стимулює інфлюенсерів створювати цікавий контент і просувати ваші продукти серед своєї аудиторії, генеруючи при цьому рентабельність інвестицій для вашого бренду на основі показників ефективності.

Одним з найкращих прикладів такого типу маркетингу є Amazon, який дозволив впливовим особам створювати вітрини магазинів, щоб курувати та демонструвати свої улюблені товари Amazon своїм підписникам.

Джерело Exolyt

Рейчел Мідерс - авторка, яка використовує цю можливість і монетизує свій трафік за допомогою програми Amazon Associates. Її відео зазвичай демонструють покупки на Amazon з хештегом #amazonmusthaves.

Початок роботи з маркетингом для інфлюенсерів TikTok за допомогою Exolyt - це простий процес, який може дати вражаючі результати. Ось покрокове керівництво:

1. Зареєструватися на сайті Exolyt

Почніть з реєстрації на платформі Exolyt. Приділіть трохи часу вивченню можливостей і функцій, які вона пропонує, включаючи базу даних інфлюенсерів, аналітичну панель і функції відстеження кампаній інфлюенсерів.

Історія успіху

Прочитайте історію клієнта IntiMD, щоб отримати уявлення про те, як клієнти Exolyt використовують платформу для маркетингу впливових осіб.

2. Визначте відповідних впливових осіб

Після того, як ви визначили цілі своєї кампанії, ви можете скористатися базою даних Exolyt, щоб знайти релевантних інфлюенсерів у вашій ніші. Фільтруйте інфлюенсерів за такими критеріями, як кількість підписників, галузева категорія, тип акаунта та демографічні дані.

Ви можете додатково проаналізувати інфлюенсерів за їхнім індексом ефективності та стилем контенту або, що більш критично, проаналізувавши їхній показник Exo Score (метрика огляду залучення від Exolyt). Шукайте інфлюенсерів, аудиторія яких збігається з вашим цільовим ринком і має досвід створення високоякісного контенту.

3. Залучайте та ведіть переговори з впливовими особами

Важливо зазначити, що Exolyt не є ексклюзивним інструментом управління інфлюенсерами, тому цей крок не може бути виконаний за допомогою Exolyt.

4. Продуктивність треку

Найкраща особливість кампанії Influencer Campaign від Exolyt - це простота, з якою ви можете відстежувати відео ваших інфлюенсерів, не звертаючись до контакту туди-сюди.

Після запуску кампанії створіть на платформі трекер кампанії та безпосередньо відстежуйте рентабельність інвестицій та ключові показники ефективності кампанії - не лише для одного, а й для кількох інфлюенсерів одночасно. Це допоможе вам визначити, хто з інфлюенсерів приносить кращі результати порівняно з іншими.

Моніторинг ефективності ваших партнерств з інфлюенсерами в режимі реального часу може допомогти вам приймати рішення на основі даних для оптимізації вашої стратегії. За потреби коригуйте свій підхід, щоб максимізувати результати та досягти цілей кампанії.

Дотримуючись цих кроків і використовуючи платформу Exolyt, ви можете ефективно запустити маркетингові зусилля для інфлюенсерів TikTok і досягти успіху для свого бренду.