指导Apr 15 2024
2024 年 TikTok 影响者营销全指南:Exolyt 实战解析
通过我们的全面指南,释放 TikTok 影响者营销的增长潜力——了解策略、实用建议与最佳实践,借助 Exolyt 实现更出色的营销成效。
Madhuparna Chaudhuri
Marketing Manager & Content Specialist @Exolyt

在数字世界中,影响者已成为新一代“明星”,而他们的影响力与其传播内容所依托的媒体平台紧密相连。TikTok 正是这样一个平台,创作者在这里积累了庞大且高度忠诚的粉丝群体。

这些创作者对其受众具有巨大的影响力,能够塑造趋势、引领话题讨论,甚至影响购买决策。

如果您看过我们关于TikTok 作为影响者营销渠道的博客文章,您已经清楚,为什么它正成为近期希望提升品牌曝光与消费者参与度的品牌方的首选渠道。

在这篇博客中,我们将深入解析 TikTok 影响者生态的崛起,探讨其成功背后的原因,以及它为希望借助这一强大平台提升营销成效的品牌所带来的机遇。

首先,我们先明确一下——

TikTok 上的影响者营销有哪些潜在收益?

庞大的用户基础:

TikTok 拥有庞大的全球用户基础,每天都有数以百万计的活跃用户。借助这一广泛的覆盖能力,品牌能够触达多元人群,并大规模地与潜在消费者建立互动。

真实性与共鸣

TikTok 的内容生态以真实、易于引发共鸣为核心,这使其成为开展影响者营销的理想平台。TikTok 上的创作者往往会产出真实、自然的内容,更容易打动其粉丝,从而推动更具真实性的品牌合作,并建立更真切的连接。

根据TikTok 文化驱动因素洞察报告,73%的受访者表示,相较其他平台,他们在 TikTok 上与品牌互动后会与该品牌建立更强的情感联结;67%表示,即使原本没有购物意图,TikTok 也会激发其购买行为。

更高的互动率

根据 Social Insider 的研究,TikTok 的互动率目前为 4.25%(2023/2024),成为互动性最强的社交媒体平台。

TikTok 通常拥有更高的互动率,用户会投入大量时间浏览内容。与影响者合作,能够帮助品牌进入这一高互动环境,更高效地吸引用户注意力。

这也会推动趋势形成,而趋势的形成源于用户以评论、点赞与分享等方式展现更高的认同与参与度所引发的超高互动。

病毒式传播与引领趋势潜力:

TikTok 以让视频快速出圈而闻名。这可能源于其极具吸引力的内容形式,也可能是因为其算法旨在推动用户持续消费内容。更准确地说,二者共同作用的可能性更大。

此外,随着平台拥有超过 15 亿 TikTok 月活跃用户,且用户每天观看 TikTok 视频的总时长达到 44.3 亿分钟,这自然放大了内容实现病毒式传播并引发趋势的机会。

成本效益

与传统广告形式相比,TikTok 上的影响者营销对品牌而言是一种更具成本效益的短期策略,尤其适合营销预算有限的品牌。通过与能够产出真实且有吸引力内容的影响者合作,品牌可以在不大幅增加预算投入的情况下,获得可观的触达,建立社交认同,提升品牌认知与影响力。

根据 HubSpot 的 《营销现状与趋势报告》 - 影响者营销是最受欢迎且最有效的趋势,ROI 最高。

同一份报告指出,相较于其他平台,企业对以短视频为核心的应用,尤其是 TikTok 的投入大幅增长,因为短视频能够带来最高的内容 ROI。

提升销售额

“TikTok 已成为超过一半 Z 世代的首选搜索引擎,并且对其购买决策的影响力超过任何其他平台。” 这是来自 Her Campus Media(面向 Z 世代的媒体与高校营销公司)最新调研的结论。同一调研还显示,62% 的 Z 世代在购买决策上受到 TikTok 影响,领先于所有其他平台。

此外,对于许多 TikTok 用户而言,来到我们平台的首要原因是发现新鲜事物。根据 Flamingo Research 的研究 -

这是销售增长的明确信号。

因此,品牌和企业现在正是时候开始布局 TikTok 影响者营销。由于当前竞争相对较低,借助这一平台更容易实现快速规模化增长。

TikTok 影响者营销是否存在任何风险?

TikTok 影响者营销是一种风险相对较低的策略。但需要注意的是,短视频这种内容形式让“拍摄、发布、上线”变得非常容易,视频一经发布,全球用户都可以看到。

品牌始终面临可能损害品牌与业务的风险,主要源于用户生成内容(UGC);而 UGC 也属于一种间接的影响者营销。

这使品牌必须持续监测用户发布的内容以及对品牌的相关讨论,从而能够快速识别并应对潜在危机或公关问题,尽可能降低对品牌声誉的影响。

Exolyt 的 TikTok 社交聆听 功能可监测 TikTok 全平台的所有自然内容,支持品牌声量(SOV)追踪、情感分析、内容表现分析等多种洞察需求。

如何开始开展 TikTok 影响者营销?

开始开展 TikTok 影响者营销的步骤 -

  1. 设定目标
  2. 确定预算
  3. 为您的品牌找到合适的影响者
  4. 接洽潜在合作伙伴
  5. 规划您的影响者营销活动
  6. 签订合同
  7. 衡量效果

1. 设定影响者营销目标

结合您的业务与营销目标,制定与整体战略相互配合的 TikTok 专属目标。这些目标可以包括:

  • 带来更多销售增长
  • 提升品牌知名度或用户互动度
  • 打造适用于 UGC(用户生成内容)的内容

根据美国Statista 2022 年调查,38% 的营销人员表示促进销售是其网红营销的首要目标,其次是 29% 以提升品牌知名度为主要目标,以及 24% 以增强品牌参与度为主要目标。

例如,如果您的营销目标是将网站流量提升 20% 或将转化率提升 10%,那么您可以相应设定 TikTok 影响者营销目标:在三周内为您的网站带来 1,000 次点击,或在活动期间将 2% 的转化归因于该影响者营销活动。

2. 确定预算

目标设定也与预算分配密切相关。因此,需要重新审视季度或年度预算,以确定该付费渠道活动的预算。影响者合作报价差异较大,单条视频的费用从几百美元到 10,000 多美元不等,具体取决于影响者的粉丝规模及其影响力水平。围绕这一问题,常见的提问是——

TikTok 影响者营销的成本是多少?

根据 Statista 的一份营销研究报告,2021 年全球 TikTok 影响者单条视频的报价水平为:粉丝超过 100 万的头部影响者平均每条 1,034 美元;粉丝在 10 万至 100 万的腰部影响者,平均最低每条 151 美元、平均最高每条 793 美元。

2023 年,TikTok 品牌合作内容的平均费用为 3,514 美元(据 IZEA)。费用还会因创作者类型及其受众覆盖(粉丝规模)而变化。例如:

  • 纳米影响者(1,000–10,000 名粉丝):每篇帖子 800 美元。
  • 微型影响者(10,000–50,000 名粉丝):每篇帖子 1,500 美元。
  • 中腰部影响者(50,000–500,000 位粉丝):每篇内容 3,000 美元。
  • 宏观影响者(50万–100万粉丝):每篇内容 5,000 美元。
  • 头部影响者(100万+粉丝):每条内容 7,000 美元以上。

尽管如此,TikTok 仍是一个新兴平台,这些价格会因内容形式和内容类型等因素而有所差异。但显而易见的是,TikTok 的触达能力和增长潜力不容忽视。

3. 为您的品牌找到合适的影响者

开展影响者营销的首要步骤之一,是在您的细分领域筛选出高相关度的影响者。选择受众与目标客户高度匹配的影响者,可确保合作更高效,带动互动与分享。您可以手动监测行业内创作者,或借助 TikTok 分析 与影响者发现工具。

为品牌找到合适影响者的建议:

  1. 确定该影响者的受众、基本人口属性及细分领域
  2. 分析其内容是否与您的品牌目标受众产生共鸣
  3. 评估该影响者在您所在行业中的可信度与专业度
  4. 检查其互动表现是否在包括 #ad 内容在内的各类内容中实现了均衡分布

Exolyt 可借助其海量的 TikTok KOL 数据库及监测与追踪工具,高效解决上述需求(本指南末尾将对这些功能作进一步介绍)。

您还可以查看竞争对手正在合作的创作者/影响者,以此判断哪些影响者类型同样适合您的品牌。

Competitor Brand Mentions on Exolyt Platform

Source: Exolyt 使你能够跟踪竞争对手提及的所有账号,快速洞察你也可以锁定并进行定向投放的影响者类别。

观看由 Olga Logunova 博士主讲的网络研讨会,了解智能分析如何帮助您识别最契合的影响者,并建立高影响力的合作伙伴关系。

4. 接洽潜在合作伙伴

在为影响者营销活动整理出潜在合作伙伴名单后,下一步就是发起联系并达成正式合作协议。您可以通过多种方式完成这一步,例如发送开发邮件、私信,或借助影响者管理平台。

在联系对方时,关键在于突出说明您的品牌与其定位的契合点,清晰传达活动目标,明确内容合作需求,并提出相应的合作报酬方案。

5. 制定您的影响者营销活动计划

  • 紧跟趋势 - 持续追踪平台上的趋势动态,才能看清当下的关注焦点。无论是热门歌曲、话题标签还是挑战赛,识别这些热门趋势,有助于提出更精准的策略建议,或为创作者制定清晰的创作简报,从而定制并优化活动,使其更好地与 TikTok 社区产生共鸣。

您可以通过 Exolyt 的行业洞察趋势监测话题标签分析功能来监测这些趋势。

  • 在广告与娱乐之间取得平衡 - 在策划营销活动内容时,与其依赖以销售为导向的传统广告,不如专注于打造兼具信息价值与娱乐性的短视频,让品牌自然融入 TikTok 用户的日常生活。这种原生化表达有助于与受众建立更深层的连接,并更有效地传达品牌信息。

华纳兄弟

例如,Warner Bros 在这方面的策略性很强。它与多位创作者和影响者合作,同时保持统一的整合活动主线,能够与各圈层的娱乐受众产生共鸣。其影响者策略针对每个受众细分进行高度个性化定制,从而在多元兴趣与粉丝圈层中精准传递信息。

创意简报聚焦于各细分人群的优势与偏好,内容叙事则经过精心设计,自然融入受众原生信息流,从而有效带动影响者粉丝的大量自然互动。

我们看一下 #WBPartner 标签,它是与品牌合作的头部影响者常用的标签,用于查看不同影响者面向不同受众发布的内容。

Warner Bros Influencer Collab tracking on Exolyt Platform
  • 发挥创作者的创意价值 - 如上所示,品牌也应为创作者在活动中表达观点与创意留出空间,因为他们最了解自己的受众。在明确传达品牌要求并提供清晰的创意简报的前提下,给予创作者足够的创作自由,能够帮助他们以更真实的方式与受众建立连接,同时有效传递品牌使命。

专业提示:多数情况下,表现突出的 TikTok 内容聚焦于三类之一——娱乐、教育或启发。

6. 签订合同

一旦建立合作关系,您就可以开始协商合作条款,并起草正式合同,或审核影响者现有的合同(如有)。

在合同中,应明确约定具体条款,包括视频数量、单条时长、发布时间安排、主题与内容范围,以及报酬标准及结算条款等细节。同时,合同还应用于界定内容制作流程,例如是否设置发布前的编辑审核环节。

将合作期望以书面形式明确下来,有助于双方在合作全程保持清晰一致,同时在保障影响者的创作自由与满足业务要求之间取得平衡。

最后且同样重要的一步,是衡量成效。

7. 衡量 TikTok 影响者营销活动效果

要评估您的 TikTok 影响者营销活动效果,可以分两步衡量结果——跟踪您的 KPI,并评估 ROI。

追踪 KPI

为衡量活动效果,请确定与您的影响者营销活动目标一致的关键指标。常见指标包括:

  • 品牌认知:视频总播放量、活动话题标签或音乐的覆盖人数、受众触达人数
  • 互动:点赞(或红心)数、评论数、分享/转发数、视频收藏数,或平均视频观看时长
  • 转化:来自 TikTok 流量的销售订单数、TikTok 引荐链接数量、转化率
  • 传播力:使用品牌专属话题标签的用户生成视频数量,使用品牌音乐的用户生成视频数量

可利用 TikTok 平台内置的分析工具,获取影响者营销活动与用户生成内容(UGC)的表现洞察。TikTok 提供播放量、点赞、分享、评论以及粉丝增长等关键指标。

在“概览”标签页的视频播放量模块中,您可以查看累计播放次数,或过去 7 天(或 28 天)的播放次数;在该模块下方,还可查看过去 7 天或 28 天内的新增粉丝总数。持续监测这些指标,以评估您的活动所带来的触达与参与度。

如需进行更深入的分析,可考虑使用第三方 TikTok 分析工具(如 Exolyt),其具备更强大的跟踪与分析功能。这些工具能够在受众、互动模式、情感分析以及竞品对标方面提供更深入的洞察。

借助 Exolyt,企业还可轻松统一监测各类影响者营销活动的评论。

这使企业能够及时掌握受众反应,回应和处理针对企业的提问与评论,并获取关于营销活动整体表现与反馈的洞察。

Promoted Video Comments Monitoring on Exolyt platform

计算 ROI

计算影响者营销活动的投资回报率(ROI),对于理解其对品牌业绩的实际影响至关重要。

为准确计算ROI,可设置专属的追踪与归因机制,将活动效果明确归因到对应的影响者。可采用专属追踪链接、优惠码、特定话题标签或独立落地页等方式。通过这些机制,您可以追踪并分析该影响者内容所带来的参与度与转化。

应将实际产出与相关成本进行对比,例如创作者/影响者费用或活动支出。通过将活动成本与所带来的收入或其他关键绩效指标(KPI)进行比较,您可以评估活动成效,并为后续投入做出更明智的决策。

ROI 常用的衡量指标之一是 CPM。CPM 表示视频每千次观看的平均成本。

借助 Exolyt 的影响者活动跟踪功能,您可以轻松跟踪单条活动视频的 CPM(千次曝光成本),或将所有合作影响者的视频统一汇总,快速对比各影响者的 ROI。

如何充分释放 TikTok 影响者营销的价值

因此,尽管 TikTok 是一个以自然增长为核心的平台,但品牌仍可且必须通过多种方式利用这一快速发展且充满活力的生态开展营销。

与合适的影响者合作,毫无疑问是最有效的路径之一。您可以通过以下策略,充分释放影响者营销的潜力:

与微影响者开展合作

一个值得重点考虑的策略是与微型影响者合作。虽然直觉上会认为粉丝量越高,触达和互动就越高,但对这一类影响者而言,事实并非如此。

纳米级和微型影响者的粉丝规模通常较小,但互动率往往更高。与他们合作,品牌能够触达细分受众,更有效地传递精准信息,并借助真实、个性化的推荐提升影响力。因此,如果您的预算有限,不妨从小规模合作开始,但要确保产生实质性效果。

据一份行业报告显示,微型影响者不仅在各类影响者中拥有最高的内容互动率,其在 TikTok 上的互动率更是高于其他平台。

共创内容

与影响者合作共创内容,使其既契合影响者的表达风格,又符合品牌传播信息,往往能取得显著成效。这种方式既能确保内容真实自然、有效引发影响者受众共鸣,也能以更原生的方式推广品牌的产品或服务。

这种策略可以通过以下形式应用:

  • 产品合作——提供直接推广机会
  • 推出一系列教育类内容或访谈,借助创作者的专业能力强化品牌公信力
  • 展示幕后内容——借助影响者呈现这类内容,能够让品牌更具人性化,并帮助建立更有意义的连接

每种策略都为品牌高效运用 TikTok 影响者营销带来了独特机会。通过理解各类方法的优势与差异,品牌可以据此优化影响者营销活动,使其更贴合自身目标,并以更真实、自然的方式与目标受众建立连接。

影响者接管活动

在品牌的 TikTok 账号上开展影响者接管活动,是指由影响者在限定时间内暂时接管账号,并以品牌名义创作内容。该策略能够为受众带来全新视角,提升互动率,并帮助品牌触达影响者的粉丝群体。

这类“达人接管”策略由Sephora主导实施:品牌在其官方 TikTok 账号上定期发布达人内容。该内容帮助 Sephora 触达并撬动创作者庞大且高度忠诚的粉丝群体,提升品牌可见度与参与度。

来看一看丝芙兰的 GRWM 播放列表,其中汇集了丝芙兰所有合作影响者在品牌账号上展示的内容。

Tracking Sephora Influencer Videos on Exolyt Platform

话题标签挑战赛

话题标签挑战赛能够围绕特定主题或创意激发用户生成内容。品牌通过与影响者合作发起并推广此类挑战,不仅可以制造传播声量、提升品牌认知,还能以更具趣味性和互动性的方式与目标受众建立连接。

Chipotle 是这一策略的先行者,曾推出两项广受欢迎的话题标签挑战活动——#lidflipchallenge 和 #guacdance。

前者鼓励用户将 Chipotle 卷饼碗的盖子抛向空中并接住。该活动由 Chipotle 与多位 TikTok 影响者合作推广这一挑战。活动形式简单、有趣、参与门槛低且互动性强,带来了大量 UGC 内容,并取得了巨大成功。

该挑战活动获得超过3亿次播放(来源 Exolyt),并带来了创纪录的线上销售额和 App 下载量。

与影响者 Brent Rivera 和 Loren Gray 合作推出的 #GuacDance 活动,围绕“美国牛油果日”展开。用户通过拍摄自己跟随 Dr. Jean 的“guacamole song”跳舞的视频,并带上话题标签 #GuacDance 进行分享,参与到这场活动中。

@brentrivera

When guacamole is free @chipotle when you order online/in-app on July 31st😍 #GuacDance ad

♬ The Guacamole Song - Dr. Jean

联盟营销

与影响者合作开展联盟营销项目,可让他们通过为您的品牌带来销售或推荐转化获得佣金。这一机制能够激励影响者创作更具吸引力的内容,并向其受众推广您的产品,同时为您的品牌带来以效果为导向的 ROI。

这类营销的最佳实践之一是亚马逊。亚马逊允许影响者创建专属店铺,面向其粉丝精选并展示自己喜爱的亚马逊商品。

来源 Exolyt

Rachel Meaders 是一位内容创作者,把握这一机会,通过 Amazon Associates 计划实现流量变现。她的视频通常以 #amazonmusthaves 标签展示她在亚马逊上的购入好物。

使用 Exolyt 开展 TikTok 影响者营销的入门步骤

借助 Exolyt 开展 TikTok 影响者营销,是一个上手简单且能够带来显著成效的过程。以下是分步指南:

1. 注册 Exolyt 账号

首先注册Exolyt 平台。花些时间探索其提供的功能与能力,包括影响者(KOL)数据库、分析仪表盘,以及影响者营销活动的跟踪功能。

案例故事

阅读 IntiMD 客户案例,了解 Exolyt 客户如何利用平台开展影响者营销。

2. 识别相关影响者

在设定好活动目标后,您可以借助 Exolyt 的影响者数据库,识别与细分领域高度匹配的相关影响者。您可根据粉丝规模、行业类别、账号类型和受众特征等条件进行筛选。

Influencer Finder tool on Exolyt Platform

你可以根据其表现指标和内容风格进一步分析 KOL/达人;更关键的是,评估其Exo Score(由 Exolyt 提供的互动表现总览指标)。优先选择受众与您的目标市场高度契合、且有持续产出高质量内容记录的 KOL/达人。

Influencer Performance Index on Exolyt

3. 与影响者建立合作并开展谈判

需要说明的是,Exolyt 并非专门的影响者管理工具,因此这一步无法通过 Exolyt 完成。

4. 跟踪绩效

Exolyt 的 Influencer Campaign 的最大优势在于:无需与对接人反复沟通,即可轻松追踪达人视频及其表现。

活动上线后,可在平台建立活动追踪器,直接监测 ROI 与关键 KPI——不仅针对单个合作,还能同时跟踪多个影响者合作。由此,您可清晰判断哪些影响者的效果优于他人。

How to do Influencer Campaign Tracking on the Exolyt Platform

实时监测影响者合作的效果,有助于您基于数据做出决策,持续优化营销策略。您也可以根据实际表现及时调整执行方式,最大化活动成效,实现营销目标。

通过遵循这些步骤并借助 Exolyt 平台,您可以高效启动 TikTok 影响者营销,为品牌带来可衡量的成效。

Madhuparna Chaudhuri
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