ອີງຕາມຄົນສ່ວນໃຫຍ່, TikTok ເປັນແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ໄວລຸ້ນສ້າງການເຕັ້ນແລະຕອບສະຫນອງຄວາມທ້າທາຍທີ່ມີທ່າອ່ຽງ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ເວທີນີ້ສະເຫນີສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນໃຫມ່, ແລະການສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ຍັງຄົງບໍ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໂດຍບໍລິສັດ.

ສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ວ່າເວທີດັ່ງກ່າວມີທ່າແຮງທີ່ຈະມີອິດທິພົນແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ວັດທະນະທໍາແລະການດໍາລົງຊີວິດເພາະວ່າລະບົບນິເວດຂອງມັນຖືກສ້າງຂື້ນດ້ວຍໄວຣັດແລະກະຕຸ້ນແນວໂນ້ມທີ່ສະທ້ອນອອກຈາກແອັບຯແລະສາມາດແຜ່ລາມໄປທົ່ວທຸກບ່ອນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອເຂົ້າໃຈລະບົບນິເວດນີ້, ເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານການສົນທະນາ, ຮຽນຮູ້, ແລະສ້າງຮ່ວມກັນ, ບໍລິສັດຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການຟັງສັງຄົມ TikTok. ມາເບິ່ງກັນເລີຍວ່າ ເປັນຫຍັງການຟັງສັງຄົມ TikTok ຈຶ່ງເປັນສິ່ງຈຳເປັນ ແລະ ວິທີການຂະຫຍາຍມັນໃຫ້ສູງສຸດເພື່ອເພີ່ມການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້, ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນ online ແລະໂດດເດັ່ນ.

ການຟັງທາງສັງຄົມກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມພຶດຕິກໍາອອນໄລນ໌, ການສົນທະນາ, ແລະການກ່າວເຖິງໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມດິຈິຕອນ. ມັນເປັນສາຂາຂອງການວິເຄາະຜູ້ຊົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄົ້ນຄວ້າຍຸດທະສາດ, ລວມທັງການຕິດຕາມສັງຄົມ, ເພື່ອສະກັດເອົາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການເຕີບໂຕໃນໄລຍະຍາວ.

ບໍລິສັດສາມາດກໍານົດວິທີການລູກຄ້າພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼືຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດດຶງດູດ, ຮັກສາ, ແລະໃຫ້ບໍລິການທັງລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຊື່ສັດທີ່ດີກວ່າ. ໃນວິທີການ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມພ້ອມທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະກໍານົດແລະແກ້ໄຂພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ແລະການຕັດສິນໃຈຂໍ້ມູນຂ່າວສານ.

ກົດທີ່ນີ້ເພື່ອຊອກຫາຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຕິດຕາມສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມ.

ການຟັງສັງຄົມ TikTok ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍໃນພູມສັນຖານດິຈິຕອນຂອງມື້ນີ້. ໃນຖານະທີ່ເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ພັດທະນາຕະຫຼອດການ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງກໍາມະຈອນຂອງຊຸມຊົນແບບເຄື່ອນໄຫວຂອງ TikTok ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ແລະຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາຄືກັນ.

ການໃຊ້ພະລັງຂອງການຟັງທາງສັງຄົມ TikTok ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ແທ້ຈິງ ແລະສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃນທີ່ສຸດການຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕ ແລະຄວາມສໍາເລັດໃນລະບົບນິເວດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໄວນີ້.

ກວດເບິ່ງບາງປະໂຫຍດຂອງການຟັງສັງຄົມແລະການຕິດຕາມໃນ blog ຂອງພວກເຮົາ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຟັງສັງຄົມ TikTok

Tiktok ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນເວທີສື່ສັງຄົມທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ

TikTok ແມ່ນໜຶ່ງໃນເວທີສື່ສັງຄົມທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ. ນີ້ແມ່ນສະຖິຕິບາງຢ່າງເພື່ອສຳຮອງອັນນີ້.

1. TikTok ມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຕື້ຄົນໃນທົ່ວໂລກ ແລະ ມີສອງພັນລ້ານດາວໂຫຼດ.
2. 90% ຂອງຜູ້ໃຊ້ TikTok ເຂົ້າເຖິງມັນທຸກໆມື້
3. ສີ່ສິບຫົກນາທີແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນໃຊ້ແອັບແຕ່ລະມື້ໂດຍສະເລ່ຍ.
4. 71% ຂອງຜູ້ໃຊ້ເຊື່ອວ່າແນວໂນ້ມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດເລີ່ມຕົ້ນໃນ TikTok
5. ມັນເປັນເວທີທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ສຸດສໍາລັບການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ; ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນ

TikTok ຍັງໄດ້ພິສູດວ່າມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້. ອີງຕາມການລາຍງານ,

1. 43% ຂອງຜູ້ໃຊ້ພະຍາຍາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼືໄປບ່ອນໃຫມ່ຫຼັງຈາກໄດ້ເຫັນມັນຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງໃນແພລະຕະຟອມ TikTok
2. 67% ຂອງຜູ້ໃຊ້ TikTok ກ່າວວ່າແພລະຕະຟອມ "ດົນໃຈໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້ສິນຄ້າເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການ."
3. 66% ຂອງຜູ້ໃຊ້ TikTok ອ້າງວ່າເວທີດັ່ງກ່າວໄດ້ຊ່ວຍພວກເຂົາໃນການຕັດສິນໃຈຊື້ຫຍັງ
4. 74% ຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນ TikTok ອ້າງວ່າເວທີດັ່ງກ່າວໄດ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ພວກເຂົາຄົ້ນຄ້ວາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືຍີ່ຫໍ້ອອນໄລນ໌.

ທີ່ມາ: TikTok

ໄດ້ຮັບໂອກາດເພື່ອປັບປຸງທຸລະກິດ ແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ

ໃນຂອບເຂດຂອງການຟັງທາງສັງຄົມແລະຄວາມສະຫຼາດ, TikTok ຍັງເປັນອານາເຂດທີ່ບໍ່ໄດ້ຄົ້ນຫາ. ໂດຍບໍ່ມີ API ແລະເຄື່ອງມືວິສາຫະກິດທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ຂໍ້ມູນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງ TikTok ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້, ດັ່ງນັ້ນແພລະຕະຟອມຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນຖານະທີ່ເປັນເຄືອຂ່າຍສາທາລະນະສ່ວນໃຫຍ່, ວິທີແກ້ໄຂເຊັ່ນ Exolyt, ເຊິ່ງສະຫນອງ TikTok Analytics ແລະ Social Intelligence ທີ່ສົມບູນແບບ, ສາມາດເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ TikTok ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສໍາລັບທ່ານທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຫຼືທ່າແຮງຂອງທ່ານ. ການໃຊ້ການຟັງສັງຄົມ TikTok, ບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະຢູ່ໃນຖານະເປັນ:

1. ປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າແລະປະສົບການ
2. ເພີ່ມທະວີການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ
3. ກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະ UGC
4. ຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ ແລະວິກິດການ
5. ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
6. ສຳຫຼວດຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ
7. ດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ

ຂໍ້ມູນການຟັງ TikTok ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການເຂົ້າໃຈພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະປັບປ່ຽນ ແລະປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ TikTok ຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.

ແຕ່, ດ້ວຍປະລິມານການສົນທະນາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ມັນສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະຕິດຕາມສິ່ງທີ່ເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ.

TikTok Analytics ແລະຄຸນສົມບັດການຕິດຕາມສັງຄົມຂອງ Exolyt ສາມາດຊ່ວຍເປີດເຜີຍຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຕະຫຼາດເຫຼົ່ານີ້ຜ່ານການຕິດຕາມຄໍາເຫັນ, ຕົວຢ່າງ.

ນີ້ສະເຫນີໂອກາດທອງທີ່ຈະຮຽນຮູ້, ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຍ້ອນວ່າມັນສະຫນອງການເບິ່ງເຫັນໂດຍກົງເຂົ້າໄປໃນຈິດໃຈແລະຫົວໃຈຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.

ແຕ່​ພວກ​ເຮົາ​ເອົາ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ມາ​ໃຊ້​ແນວ​ໃດ?

ຕົວຢ່າງ, ຍີ່ຫໍ້ຜູ້ບໍລິໂພກອາດຈະໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການຟັງ TikTok ເພື່ອເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາດ້ວຍທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະການໂຕ້ຕອບຂອງພວກເຂົາ, ກວມເອົາຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະຄູ່ແຂ່ງ.

ການສຳຫຼວດຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າເຊັ່ນສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປີດເຜີຍໃຫ້ເຫັນລັກສະນະທາງວັດທະນະທຳ ຫຼື ເສດຖະກິດ-ສັງຄົມອັນໃໝ່ ແລະ ທ່າອ່ຽງເຊັ່ນ: ຄວາມມັກຂອງປະເພດຜະລິດຕະພັນໃໝ່, ຄຸນຄ່າ ຫຼື ຕໍ່ກັບບັນຫາສິນລະທຳບາງຢ່າງ - ຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມລວມທັງໝົດສຳລັບປະເພດຜິວໜັງຕ່າງໆ, ຫຼື ການກໍາຈັດການທົດສອບສັດ; ກະສິກໍາໄດ້ຜະລິດລາຍການທີ່ບໍ່ແມ່ນ GMO ແລະອື່ນໆ.

ດ້ວຍຄຸນສົມບັດ TikTok Analytics ແລະ Industry Insights ຂອງ Exolyt, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຂົ້າໃຈສະເພາະຂອງອຸດສາຫະກໍາສະເພາະທີ່ອາດຈະຊ່ວຍກໍານົດຜົນກະທົບເຫຼົ່ານີ້, ດ້ວຍການເຂົ້າເຖິງແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາຫຼືຕາຕະລາງເນື້ອໃນທີ່ແບ່ງສ່ວນຫົວຂໍ້ / ແນວໂນ້ມລະຫວ່າງການອີ່ມຕົວແລະມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ປະກອບອາວຸດກັບຂໍ້ມູນນີ້, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຫຼືລົບກວນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການສົນທະນາ, ຄູ່ຮ່ວມງານກັບຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອສ້າງຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້, ຫຼືເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງໃນການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນເພື່ອເພີ່ມປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ບໍລິສັດສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນການຟັງ TikTok ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງພວກເຂົາເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ຕ້ອງແກ້ໄຂແລະປັບປຸງ. ການຟັງທາງສັງຄົມຍັງຊ່ວຍຕິດຕາມສິ່ງທີ່ເປັນທີ່ນິຍົມຫຼືໄດ້ຮັບການດຶງດູດແລະເຮັດໃຫ້ການກະໂດດທັນເວລາຢູ່ໃນວົງດົນຕີຂອງແນວໂນ້ມ.

ການຄົ້ນຄວ້າຄຸນນະພາບ

ຜູ້ບໍລິໂພກປັນຍາສັງຄົມໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆສາມາດຊອກຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຫຼາຍສໍາລັບຂໍ້ມູນຈາກ TikTok. ນີ້ໄປນອກເຫນືອຈາກການຊຸກຍູ້ການເບິ່ງເຫັນຍີ່ຫໍ້, ການມີສ່ວນພົວພັນ, ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ, ຫຼືການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນ, ຍ້ອນວ່າມັນສາມາດເປັນຊັບສິນທີ່ດີເລີດສໍາລັບການຄົ້ນຄວ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບ.

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະສ້າງບັນຊີສ່ວນຕົວ, ຄວາມດຶງດູດຂອງການຖືກສະແດງຢູ່ໃນອາຫານ For You, ເຊິ່ງເປັນປະຕູສູ່ຊື່ສຽງ TikTok, ກະຕຸ້ນໃຫ້ເກັບຮັກສາເນື້ອຫາສາທາລະນະ. ຄວາມປາດຖະຫນານີ້ resonates ໂດຍສະເພາະກັບປະຊາກອນຫນຸ່ມ, ຂັບລົດສຽງຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນເວທີ.

ດັ່ງນັ້ນ, ດ້ວຍຄົນລຸ້ນທັງຫມົດປ່ຽນຊ່ອງທາງການສື່ສານທາງສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນເວທີດຽວ, ມັນສະຫນອງໂອກາດການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງເພື່ອເຂົ້າໃຈທັດສະນະ, ປະສົບການ, ວັດທະນະທໍາທີ່ພັດທະນາແລະບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາ.

ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຫຼາຍຄົນເວົ້າກ່ຽວກັບພະຍາດທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນຢູ່, ສຸຂະພາບຈິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ປະສົບການການດໍາລົງຊີວິດຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ຕໍ່ສູ້ກັບວຽກເຮັດງານທໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືການຕໍ່ສູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຄວາມສະເຫມີພາບທາງເພດ, ແລະອື່ນໆ - ເລື່ອງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບໂລກເພື່ອບັນລຸໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະ. ໃນທາງກັບກັນ.

ການໃຊ້ເວລາເພື່ອຮຽນຮູ້ເນື້ອຫາຂອງຄົນດັ່ງກ່າວສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານດີຂຶ້ນ, ຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມມັກ, ແລະຈຸດເຈັບປວດຂອງພວກເຂົາ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາທີ່ມີຄຸນນະພາບດີຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຂົ້າໃຈການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າສໍາລັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຕ່າງໆຢ່າງກວ້າງຂວາງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຕົວຊີ້ວັດອັນໃດທີ່ຍີ່ຫໍ້ຄວນຕິດຕາມເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ?

ຊອກຫາເພີ່ມເຕີມໃນ blog ຂອງ Exolyt - ການສ້າງຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມ TikTok: ສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາ?