TikTok ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่น่าดึงดูดสำหรับทั้งผู้สร้างและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การควบคุมศักยภาพไม่ได้เป็นเพียงการสร้างเนื้อหาเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจจังหวะที่ซับซ้อนของชุมชน
ในการดำเนินการนี้ เราจะต้องสร้างแนวทางการฟังทางสังคมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจและวิเคราะห์ภาษา ผู้ชม และกลุ่มอุตสาหกรรมของ TikTok เจาะลึกเทรนด์ และปลดล็อกการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ
หากคุณต้องการทราบวิธีเริ่มสร้างกลยุทธ์นี้สำหรับ TikTok แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว!
ถ้าไม่ เราพนันได้เลยว่าคุณจะคุ้นเคยกับความสำคัญของการรับฟังทางสังคมของ TikTok ในการถอดรหัสธุรกิจ การตลาด เนื้อหา และกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์
ตัวชี้วัดใดที่ควรพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การฟังทางสังคมของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการฟัง TikTok คืออะไร และทำไมคุณต้องใช้ประโยชน์จากมัน มีตัวชี้วัดสำคัญบางประการที่คุณต้องพิจารณาเมื่อใช้งาน TikTok Listening และกลยุทธ์การติดตาม TikTok ที่มีประสิทธิภาพ เรามาดูกันว่าคุณควรพิจารณาอะไรบ้าง
ตัวชี้วัดเหล่านี้โดดเด่นในฐานะตัวบ่งชี้ความสำเร็จที่สำคัญและสรุปชีพจรของตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลของความพยายามของคุณ
เรามาสำรวจเมตริกสำคัญที่ควรเป็นศูนย์กลางในกลยุทธ์ของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผลกระทบทางออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ
- ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
- แนวโน้มเรียลไทม์
- ข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม
- การกล่าวถึงแบรนด์
- สถานะการแข่งขัน
- การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
1. ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
เมตริกข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคจาก TikTok ช่วยให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น โดยมอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ ปัญหา และความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้แก่:
- ปฏิสัมพันธ์ของผู้ชม
- เนื้อหาเสียง
- แบ่งปันเสียง
- ความรู้สึก
- ข้อมูลประชากร
ประโยชน์ของการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคจาก TikTok
- ช่วยให้แบรนด์เข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ผู้ใช้เห็นว่าเกี่ยวข้องและต้องการมีส่วนร่วม
- โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจไม่สะท้อน โดยเสนอโอกาสในการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์
- การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เช่น ความชอบ ปัญหา ความรู้สึก และข้อมูลประชากรช่วยให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
- ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลยังช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- ค้นหาแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่เป็นไปได้เพื่อสร้างความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์
- หลีกเลี่ยงวิกฤติด้วยการติดตามและการรับฟังทางสังคมเชิงรุก
จะบันทึกข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วย Exolyt ได้อย่างไร
ปฏิสัมพันธ์ของผู้ชม
จับภาพสาระสำคัญของการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้บนโซเชียลด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบความคิดเห็นของ Exolyt สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบของผู้ชมได้อย่างง่ายดาย
รับภาพรวมที่ครอบคลุมของความคิดเห็นทั้งหมดเกี่ยวกับวิดีโอของคุณ -
คุณยังสามารถฟังความคิดเห็นทั้งหมดที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณหรือคู่แข่งในเนื้อหาประชาสัมพันธ์อื่น ๆ ที่เผยแพร่บน TikTok
เนื้อหาเสียง
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการรับฟังความคิดเห็นทางสังคมคือการจัดการกับความซับซ้อนของข้อความหรือเสียงในหลายภาษา ปัจจุบันมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมมากมายที่ต้องคำนึงถึง และตอนนี้ เราต้องเอาชนะอคติของข้อมูลที่เน้นภาษาอังกฤษ เพื่อปลดล็อกความอุดมสมบูรณ์ของภาษาอื่นๆ อย่างแท้จริง และสร้างข้อมูลเชิงลึกระดับโลกที่ครอบคลุมและแม่นยำยิ่งขึ้น
ด้วยการตระหนักถึงความสำคัญของเสียง Exolyt จึงได้แนะนำการถอดเสียงวิดีโอเพื่อรองรับการวิเคราะห์เนื้อหาที่ดีขึ้น
นอกเหนือจากฟีเจอร์การรับฟังทางสังคมอื่นๆ Exolyt ยังช่วยในเรื่องต่อไปนี้:
- ดูการถอดเสียงของวิดีโอใดๆ ช่วยให้บันทึกข้อความสำหรับการแปลได้ง่ายขึ้น และวิเคราะห์และทำความเข้าใจเนื้อหาได้โดยไม่จำเป็นต้องรับชม
- สร้างสรุปเนื้อหาเสียงของวิดีโอด้วย AI สั้นๆ ในภาษาที่คุณเลือกเพื่อให้เข้าใจบริบทได้อย่างรวดเร็วและตัดสินใจว่าจะต้องเจาะลึกหรือไม่
แบ่งปันเสียง
ส่วนแบ่งเสียงจะวัดตลาดที่แบรนด์ของคุณเป็นเจ้าของเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ในโลกของ TikTok ส่วนแบ่งเสียงจะวัดจำนวนการกล่าวถึง ความคิดเห็น หรือการมีส่วนร่วมที่แบรนด์ของคุณได้รับเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ฟีเจอร์ Exolyt นี้สามารถเป็นตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพในการวัดการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยจับความสนใจของผู้บริโภค เช่น เปอร์เซ็นต์ของวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ความรู้สึก ความคิดเห็น และตำแหน่งของผู้สร้างที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณหรือบัญชีใดๆ ที่คุณสนใจ นอกจากนี้ยังช่วยเปรียบเทียบส่วนแบ่งแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งหนึ่งรายหรือหลายราย
สำรวจ Share of Voice ภายใต้ฟีเจอร์ Social Listening ของ Exolyt
ความรู้สึก
การรับรู้ความรู้สึกของผู้ชมใน TikTok ง่ายกว่าที่เคย
ลองใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคมของเราเพื่อติดตามความรู้สึกของวิดีโอที่กล่าวถึงแบรนด์หรือคู่แข่งของคุณเพื่อการจัดการชื่อเสียงออนไลน์เต็มรูปแบบ เพียงสร้างผู้ฟังทางโซเชียลโดยเพิ่มบัญชีแบรนด์หรือแฮชแท็กตามความจำเป็น และเปิดโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเกี่ยวกับความรู้สึกและความชอบของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น: ที่นี่ คุณสามารถกรองความรู้สึกเกี่ยวกับวิดีโอเบื้องหลังเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) สำหรับบริการสตรีมมิ่งต่างๆ
ข้อมูลประชากร
เริ่มเปิดเผยความจริงเกี่ยวกับกลุ่มประชากรผู้ชมของคุณบน TikTok และรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์ของคุณ ข้อมูลประชากรช่วยให้คุณเข้าใจประเภทผู้ชมได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยสร้างเนื้อหาและส่งมอบบริการตามการตั้งค่ากลุ่มประชากรด้วยการสัมผัสที่เป็นภาษาท้องถิ่นเมื่อจำเป็น
โมเดลการวิเคราะห์ AI ขั้นสูงของ Exolyt ช่วยในการระบุกลุ่มประชากรที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจได้อย่างถี่ถ้วน และเพิ่มระดับความพยายามทางการตลาดของคุณตามลำดับ
2. แนวโน้มแบบเรียลไทม์
การติดตามสิ่งที่กำลังมาแรงบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากเทรนด์มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างรวดเร็ว การรวมเทรนด์โซเชียลแบบเรียลไทม์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การฟังบนโซเชียลของ TikTok เป็นสิ่งสำคัญในการคงความเกี่ยวข้อง ดึงดูดความสนใจของผู้ชม และนำหน้าคู่แข่ง เทรนด์เรียลไทม์บางส่วนที่คุณสามารถจับตามองบน TikTok ได้แก่:
- แฮชแท็ก
- เสียง
- วิดีโอไวรัล
ประโยชน์ของการติดตามเทรนด์ TikTok แบบเรียลไทม์
การติดตามแนวโน้มแบบเรียลไทม์หรือที่เกิดขึ้นใหม่และปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มอย่างรวดเร็วช่วยให้แบรนด์สามารถ:
- ระบุและมีส่วนร่วมในความท้าทายแบบไวรัล ซึ่งอาจช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายการเข้าถึง
- รับแหล่งที่มาอันมีค่าของแรงบันดาลใจด้านเนื้อหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของแบรนด์สอดคล้องกับธีมและสไตล์ปัจจุบัน
- เพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันและแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องของแบรนด์ของคุณภายในชุมชน TikTok
- ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนรอบๆ แบรนด์ของคุณ และเพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
สุดท้ายนี้ การมีส่วนร่วมกับเทรนด์จะช่วยวัดผลกระทบของความพยายามของ TikTok เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
จะบันทึกเทรนด์ TikTok แบบเรียลไทม์ด้วย Exolyt ได้อย่างไร
แฮชแท็ก
TikTok เป็นระบบนิเวศที่แฮชแท็กเป็นมากกว่าเทรนด์ เป็นข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่รอให้คุณนำไปใช้ ลองอ่านบล็อกนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาแฮชแท็กที่กำลังมาแรงสำหรับ TikTok👇 ได้อย่างไร
เสียง
เสียงและเอฟเฟกต์เป็นบัตรผ่านหลังเวทีของคุณเพื่อสร้างความประทับใจ สร้างความบันเทิง และกำหนดเทรนด์อย่างมืออาชีพ! ไม่ว่าจะซิงค์การเคลื่อนไหวของคุณกับจังหวะที่เจ๋งที่สุดหรือเพิ่มประกายมหัศจรรย์ให้กับเนื้อหาของคุณ สิ่งเหล่านี้คือเครื่องมือขั้นสูงสุดที่จะทำให้โดดเด่น
หากคุณเป็นค่ายเพลงหรือบริษัทโปรดักชั่น นี่คือประตูสู่เทรนด์เสียงบน Exolyt อย่างรวดเร็ว อาจไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่านี้ในการติดตามแทร็กที่กำลังได้รับความนิยมและมีแนวโน้มลดลงอย่างสะดวกสบาย โมเดลการวิเคราะห์ของ Exolyt จะกำหนดแต่ละแทร็กด้วยคะแนนแนวโน้มแบบเรียลไทม์โดยพิจารณาจากการเติบโตของเทรนด์เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจการมีส่วนร่วมของเสียงในปัจจุบัน
คุณสามารถค้นหาเทรนด์เสียงล่าสุดบน Exolyt ได้อย่างไร:
**อัปเดต: ขณะนี้ Exolyt ยังเสนอแท็กลิขสิทธิ์ให้กับหน้าแรกของเสียง เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าเสียงที่กำลังมาแรงใดบ้างที่สามารถนำไปใช้กับวิดีโอบัญชีธุรกิจได้
วิดีโอไวรัล
หนึ่งในเทรนด์เรียลไทม์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่คุณต้องเผชิญคือการเข้าถึงเนื้อหาไวรัลของแพลตฟอร์ม การติดตามสิ่งที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว คุณไม่เพียงแค่อยู่ในความเคลื่อนไหว แต่ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกจากวงในถึงสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณ คุณสามารถพบพวกมันได้บน Exolyt ที่นี่
3. ข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม
การรวมเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมเข้ากับกลยุทธ์การฟังทางสังคมของ TikTok เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการได้รับข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดอันมีค่าและรักษาความสามารถในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางสังคมที่มีพลวัต
คุณรู้ไหมว่า TikTok แบ่งประเภทอุตสาหกรรมออกเป็น 21 หมวดหมู่อย่างเป็นทางการ ลองจินตนาการถึงจำนวนข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมข่าวกรองที่มีอยู่ซึ่งกำลังรอการนำไปใช้
ประโยชน์ของการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมจาก TikTok
- มาตรฐานอุตสาหกรรมช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของ TikTok ของแบรนด์ของคุณกับคู่แข่ง และกำหนดเป้าหมายที่สมจริงซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานของตลาด
- ด้วยการระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและแคมเปญของคุณให้โดนใจผู้ชมของคุณได้
- การทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาดช่วยให้คุณปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว มองเห็นโอกาสในการเติบโต และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- นอกจากนี้ การติดตามเกณฑ์มาตรฐานทางสังคมในกลุ่มอุตสาหกรรมของคุณยังรับประกันการวัดความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ เพิ่มความมั่นใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในความพยายามทางการตลาดของ TikTok ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณและความเกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มในท้ายที่สุด
จะค้นหาข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมจาก Exolyt ได้อย่างไร
อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน! ด้วย Exolyt คุณสามารถเข้าถึงหัวข้อเฉพาะหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมได้ในคลิกเดียว คุณสามารถค้นหาได้อย่างไร:
นอกจากนี้ Industry Insights ยังนำเสนอ:
- เมทริกซ์เนื้อหา - คุณลักษณะที่แสดงให้เห็นว่าบัญชีใดบัญชีหนึ่งใช้แฮชแท็ก/หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอย่างไร และตำแหน่งปัจจุบันในเมทริกซ์ ได้แก่ -
ก. เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครพร้อมการมีส่วนร่วมสูง
ข. เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีการมีส่วนร่วมต่ำ
ค. แนวโน้มอิ่มตัวและมีการมีส่วนร่วมต่ำ
ง. เทรนด์อิ่มตัวด้วยการมีส่วนร่วมสูง
- บัญชีและวิดีโอไวรัล - มุมมองที่รวดเร็วและสะดวกสบายของบัญชีเฉพาะอุตสาหกรรมทั้งหมดโดยแบ่งกลุ่มตามแบรนด์ ผู้มีอิทธิพล และคนดัง รวมถึงวิดีโอไวรัลภายในกลุ่มอุตสาหกรรมนั้น
ข้อมูลนี้สามารถเปิดหูเปิดตาได้เมื่อทำการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบเนื้อหาเฉพาะกลุ่ม รู้ว่าหัวข้อใดน่าสนใจมากกว่าหัวข้ออื่นๆ และค้นหาผู้สร้างที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมได้ในคลิกเดียว
4. การกล่าวถึงแบรนด์
การติดตามการกล่าวถึงของคุณบน TikTok ก็เหมือนกับการต่อสายตรงไปยังผู้ชมของคุณ เป็นที่ที่คุณจะค้นพบสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ - ข้อดี ข้อดี และพื้นที่สำหรับการปรับปรุง!
ดังนั้นการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์และทำความเข้าใจการรับรู้ของลูกค้า นี่คือประเภทของการกล่าวถึงที่คุณควรระวังใน TikTok:
- แท็กเนื้อหา/วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- การโต้ตอบและความคิดเห็นของลูกค้า
- แท็กวิดีโอที่ฝังไว้
ประโยชน์ของการติดตามการกล่าวถึงแบรนด์บน TikTok
- การติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าช่วยให้คุณสามารถตอบสนอง มีส่วนร่วม และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้
- การกล่าวถึงช่วยในการระบุและตอบสนองต่อวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นหรือปัญหาด้านการประชาสัมพันธ์ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์
- ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการติดตามชื่อเสียงของแบรนด์ยังรวมถึงการวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้า ระบุผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี และปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้โดนใจผู้ชมของคุณ
- การฟังทางโซเชียลช่วยติดตามผลกระทบของแคมเปญการตลาด รวบรวมคำติชมสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่ง และเปิดเผยช่องว่างทางการตลาด
- การติดตามการโต้ตอบยังสามารถเป็นเรดาร์ของคุณในการระบุแนวโน้มและรวบรวมคำติชม
ด้วยการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณในเชิงรุกและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของแบรนด์และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมของคุณได้
จะติดตามการกล่าวถึงแบรนด์บน TikTok จาก Exolyt ได้อย่างไร
TikTok ส่งเสริมเนื้อหาตามความสนใจและการค้นพบสำหรับผู้ชมที่ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง และอย่างหลังจะแสดงได้ดีที่สุดด้วยวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะดีสำหรับแบรนด์ที่จะได้รับหลักฐานทางสังคมอันมีคุณค่าและเพิ่มการมองเห็น แต่ก็อาจสร้างความเสียหายได้หากเนื้อหาไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างทันท่วงทีและในเชิงรุก เนื่องจากความคิดเห็นสามารถบานปลายได้เร็วกว่าที่คาดไว้บนโซเชียล
ดังนั้น แบรนด์จะต้องคอยติดตามทั้งการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์และการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้บน Exolyt:
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
วิดีโอแบบสั้นช่วยให้ชี้ ถ่าย และโพสต์เนื้อหาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นวิดีโอจะถ่ายทอดสดให้คนทั้งโลกรับชม โดยเฉพาะบน TikTok ซึ่ง UGC กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ตามการเติบโตของเศรษฐกิจการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดตามวิดีโอที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งกล่าวถึง/หรือบัญชีของคู่แข่ง/แฮชแท็กบน TikTok ด้วยฟีเจอร์การฟังทางโซเชียลของ Exolyt
การโต้ตอบและความคิดเห็น
การติดตามการสนทนาของผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังรับฟังและใส่ใจ! เป็นสูตรลับในการเพิ่มความภักดี วัดความรู้สึก และอยู่เหนือเทรนด์ใหม่ๆ นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นการปฏิบัติได้
ตามที่กล่าวไว้ คุณสามารถตรวจสอบความคิดเห็นทั้งหมดในวิดีโอของแบรนด์ต่างๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวที่ Exolyt นี่คือตัวอย่างความคิดเห็นที่ติดตามผลลัพธ์ในวิดีโอ TikTok ของ McDonald ที่โพสต์โดยแบรนด์👇
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามความคิดเห็นที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณในวิดีโอ UGC ทั้งหมดได้ นี่เป็นพื้นที่ที่ดีเยี่ยมในการสำรวจความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นกลางเกี่ยวกับเนื้อหาของบุคคลที่สาม และเปิดโอกาสมากมายตามความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา
เครื่องมือ Social Listening ของ Exolyt ช่วยในการรวบรวมข้อมูลนี้อย่างรวดเร็วด้วยผู้ช่วยแสดงความคิดเห็นของ AI ซึ่งจะสรุปความคิดเห็นที่ชอบมากที่สุดสำหรับบัญชีบุคคลหรือหลายบัญชี นอกจากนี้ คุณยังสามารถเห็นภาพเหล่านั้นเป็นกลุ่มคำคลาวด์ซึ่งสามารถเปิดขึ้นเพื่อเข้าถึงความคิดเห็นที่กล่าวถึงทั้งหมดได้
สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มสร้างผู้ฟังทางสังคมตามความต้องการของคุณ และสำรวจกรณีการใช้งานที่หลากหลายของ Social Listening
แท็กวิดีโอที่ฝังไว้
เนื่องจากเราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตในการรับฟังวิดีโอโซเชียลจากการวิเคราะห์แบบดั้งเดิมไปสู่ความจำเป็นในการทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นภายในเนื้อหานั้นเอง เราจึงต้องการคัดสรรฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้คัดกรองเนื้อหาจำนวนมหาศาล วิเคราะห์ข้อความและรูปภาพที่โดดเด่นภายในไม่กี่วินาที และค้นพบผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง \n \n การค้นหาวิดีโอด้วย AI ของ Exolyt ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การรับฟังวิดีโอโซเชียล TikTok นี้ได้ด้วย...
- ช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่มากกว่าแฮชแท็กและคำบรรยายภาพ
- การค้นพบผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนหน้าจอซึ่งมักไม่มีแท็ก
- การสำรวจการกล่าวถึงในข้อความบนหน้าจอที่ไม่มีใครสังเกตเห็น
ตอนนี้ คุณสามารถเปิดเผยเนื้อหาที่อาจสูญหายไปในกระแส TikTok ความบันเทิง และอีคอมเมิร์ซได้ โดยการบันทึกวิดีโอที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการค้นหาของพวกเขา
5. สถานะการแข่งขัน
คุณกำลังดิ้นรนที่จะประเมินตำแหน่งของคุณในตลาดดิจิทัลหรือไม่? การรวมการวิเคราะห์คู่แข่งเข้ากับกลยุทธ์การฟังทางโซเชียลของ TikTok จะช่วยให้คุณเข้าใจตำแหน่งทางการตลาดของคุณ และเปิดใช้งานได้ดียิ่งขึ้นในการเพิ่มการมองเห็นและอิทธิพล
การตรวจสอบประสิทธิภาพและกลยุทธ์ของคู่แข่งของคุณบน TikTok เกี่ยวข้องกับ:
- ติดตามเนื้อหา ความถี่ในการโพสต์ และเวลาของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ
- วิเคราะห์การเติบโตและประสิทธิภาพเนื้อหาในช่วงเวลาหนึ่ง - ทั้งแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก
- เจาะลึกลงไปในบทสนทนาที่พวกเขาปรากฏตัว ผู้ชมตอบรับพวกเขาอย่างไร ใครกำลังพูดถึงพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาพูด
- ศึกษากลยุทธ์ทางสังคมและความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลเพื่อแก้ไขขั้นตอนของคุณหากจำเป็น
- การวัดส่วนแบ่งเสียงทางสังคมของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ประโยชน์ของการวัดสถานะการแข่งขันบน TikTok
- การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรม ติดตามการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และเป็นแนวทางในการเลือกตัวชี้วัดความสำเร็จ ซึ่งทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยให้ TikTok เป็นที่รู้จักอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ของคุณ
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบร่วมกันของผู้ชมและความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนอง และใช้ประโยชน์จากช่องว่างของตลาดหรือสร้างความแตกต่างเพื่อก้าวนำหน้าเกม
- การสังเกตวิธีที่คู่แข่งจัดการกับวิกฤติและทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลจะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการจัดการวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพและความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและอิทธิพลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
จะรับข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันจาก TikTok ด้วย Exolyt ได้อย่างไร
การเปรียบเทียบคู่แข่ง
ภาพรวมโดยย่อของบัญชีคู่แข่งยังช่วยในการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบกับคู่แข่งอีกด้วย ด้วยการเปรียบเทียบคู่แข่งของ Exolyt คุณสามารถเข้าใจการเติบโตของบัญชีแต่ละบัญชีและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบคะแนน Exo ของบัญชีที่เกี่ยวข้องได้โดยการติดตามอย่างใกล้ชิด ตัวชี้วัดพิเศษนี้นำเสนอข้อมูลสรุปบัญชีหลักในระดับสูง และประเมินประสิทธิภาพของบัญชีโดยสัมพันธ์กับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด
การตรวจสอบแบบองค์รวม
สอดแนมคู่แข่งของคุณโดยไม่มีข้อจำกัดด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบบัญชีของ Exolyt ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพโดยรวม - รวมถึงเนื้อหา สถิติวิดีโอ ความถี่ในการโพสต์ แคมเปญ และกลยุทธ์ทางสังคมอื่น ๆ
6. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ด้วยการเติบโตของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เศรษฐกิจการตลาดของ Influencer กำลังเฟื่องฟูอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะบน TikTok ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เห็นได้ชัด โดยเป็นพื้นที่ที่สร้างสรรค์สำหรับผู้มีอิทธิพลในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าดึงดูดซึ่งโดนใจ
อย่างหลังคือผู้นำเทรนด์ ผู้เริ่มการสนทนา และผู้สร้างเนื้อหาแบบไวรัล ซึ่งขับเคลื่อน DNA ของ TikTok ที่สร้างขึ้นจากไวรัลและกระตุ้นเทรนด์ ต่อไปนี้เป็นประเด็นร้อนว่าทำไมคุณจึงควรรับฟังและสำรวจโซลูชันการติดตามและการฟังทางสังคมที่ดีที่สุด เพื่อติดตาม วิเคราะห์ ทำความเข้าใจ และทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อสร้าง UGC มากขึ้นและรับข้อพิสูจน์ทางสังคมที่มีคุณค่า
ประโยชน์ของการฟังทางสังคมในการตลาดที่มีอิทธิพล
การฟังทางโซเชียลเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ด้วยเหตุผลที่น่าสนใจหลายประการ
- ช่วยในการระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดซึ่งเป็นทูตที่พูดถึงแบรนด์หรืออุตสาหกรรมอยู่แล้ว เพื่อให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมโยงอย่างแท้จริงกับกลุ่มเป้าหมาย
- ช่วยให้แบรนด์สามารถประเมินความเกี่ยวข้องของผู้มีอิทธิพลและการจัดข้อความผ่านเนื้อหาและการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม
- การรับฟังทางสังคมยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้ชมที่มีต่ออินฟลูเอนเซอร์ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ประเมินการรับความร่วมมือที่เป็นไปได้
- การติดตามผลกระทบของอินฟลูเอนเซอร์หลังการทำงานร่วมกันช่วยให้แบรนด์สามารถประเมินความสำเร็จของแคมเปญและผลกระทบต่อการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์
- ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การรับฟังทางสังคมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการภาวะวิกฤติ เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการกับความรู้สึกเชิงลบที่อยู่รอบ ๆ ผู้มีอิทธิพลได้ทันที
โดยรวมแล้ว ช่วยให้แบรนด์ค้นพบผู้สนับสนุนแบรนด์แบบออร์แกนิก ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริง ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคู่แข่ง ปรับแต่งกลยุทธ์ และขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งโดนใจผู้ชม
จะเริ่มต้นกับ Influencer Marketing โดยใช้ Exolyt ได้อย่างไร
ตัวค้นหาผู้มีอิทธิพล
ด้วยฟีเจอร์ Influencer Finder ของ Exolyt คุณสามารถเริ่มต้นการเดินทางทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้โดยการค้นหาและระบุอินฟลูเอนเซอร์ที่มีสไตล์ เนื้อหา และบรรยากาศที่สอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์ของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการทำงานร่วมกันที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยคุณกำหนดเทรนด์ กำหนดรูปแบบการสนทนา และทำให้แบรนด์ของคุณอยู่แถวหน้า
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องบน Exolyt
ติดตามและวัดผล
หากแบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมในการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ จำเป็นต้องติดตามแคมเปญที่ดำเนินการโดยอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดเพื่อวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลหลายคนสำหรับแคมเปญเดียว การเปรียบเทียบผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญ
ช่วยจัดสรรงบประมาณของคุณอย่างชาญฉลาด โดยวางไว้ตรงจุดที่สร้างผลกระทบมากที่สุด และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ซึ่งจะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์แคมเปญในอนาคต
นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตามและวัดผลแคมเปญที่มีอิทธิพลหลายรายการด้วย Exolyt:
- เลือกเครื่องมือแคมเปญ Influencer
- เพิ่มวิดีโอแคมเปญลงในโฟลเดอร์เดียวกันและติดตามความคืบหน้าและการตอบสนองที่ได้รับ
- เพิ่มแฮชแท็กของแคมเปญลงในโฟลเดอร์เดียวกันเพื่อการตรวจสอบวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพิ่มเติม (UGC) โดยละเอียด หากมี
- (อัปเดตใหม่) คุณยังสามารถติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอที่มีอิทธิพลได้โดยตรงจากเครื่องมือแคมเปญที่มีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นแคมเปญการฟังทางสังคมของ TikTok
ตั้งเป้าหมายของคุณ:
การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนจะเป็นแนวทางและช่วยให้มั่นใจว่าความพยายามของคุณสอดคล้องกับการบรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง เป้าหมายเหล่านี้จะต้องสามารถวัดปริมาณได้ ทำให้สามารถติดตามความคืบหน้าได้อย่างราบรื่น
เป้าหมายสำหรับแคมเปญการฟังของ TikTok อาจเกี่ยวข้องกับการขยายการมองเห็นหรือการมีส่วนร่วมของแบรนด์ การวัดการแข่งขันหรือเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และการทำความเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์
คุณสมบัติการรับฟังทางสังคมและแนวโน้มอุตสาหกรรมของ Exolyt สามารถช่วยคุณระบุปริมาณของวัตถุประสงค์เหล่านี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
กำหนดหัวข้อ:
การกำหนดแฮชแท็ก บัญชี คำสำคัญ และคำอื่นๆ จะช่วยให้คุณสามารถติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือหัวข้อที่คุณสนใจ
คุณสมบัติการตรวจสอบของ Exolyt เช่น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง หัวข้อที่กำลังมาแรง และโอกาสด้านเนื้อหา สามารถช่วยระบุหัวข้อเหล่านี้ได้เช่นกัน
หลังจากระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณสามารถจ้างคำหลักเหล่านั้นเพื่อสร้างการค้นหาและกรองข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าการวิเคราะห์ของคุณครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น แนวทางนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญและทำให้การตีความผลลัพธ์ง่ายขึ้น
คุณลักษณะการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google พิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งในการเข้าถึงคำหลักจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้เมื่อ Google ได้ปรับปรุงการค้นหาด้วย Generative AI โดยนำวิดีโอสั้น ๆ มาไว้ด้านหน้าและตรงกลางของการค้นหาของ Google
ฟัง:
ขั้นตอนที่สามและสำคัญที่สุดคือการเริ่มต้นการฟังอย่างกระตือรือร้น ซึ่งต้องมีการตรวจสอบการสนทนาและการมีส่วนร่วมที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ ข้อเสนอ หรือบริการของคุณอย่างระมัดระวัง
การใช้คุณสมบัติการฟังของ Exolyt เช่น การตรวจสอบความคิดเห็น การวิเคราะห์ความรู้สึก การแบ่งปันเสียง และ UGC สามารถอำนวยความสะดวกในการควบคุมดูแลการสนทนาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ดี
อย่างไรก็ตาม เราต้องจำไว้ว่าการรับฟังนั้นครอบคลุมความรู้สึกของผู้ใช้เกี่ยวกับองค์กรของคุณและหัวข้อที่กว้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ สังเกตเห็นเมื่อผู้ใช้ TikTok สุ่มขอให้แบรนด์ต่างๆ แสดงความคิดเห็นในวิดีโอ TikTok ของเขา พวกเขาเริ่มตอบสนองด้วยสโลแกนที่สร้างสรรค์แต่ไม่เหมือนใครซึ่งแสดงถึงแบรนด์หรือบริการของตน การมีส่วนร่วมในการสนทนาดังกล่าวจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย ซึ่งได้รับการชื่นชมอย่างสูงจากผู้ชมในปัจจุบัน
วิเคราะห์:
ขั้นตอนสุดท้ายของกลยุทธ์นี้คือการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการตีความข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มและรูปแบบ
ซึ่งรวมถึงการทบทวนตัวชี้วัดเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงและโอกาสในการปรับปรุง นอกจากนี้ ยังรวมถึงการประเมินการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าและข้อเสนอแนะในประเด็นเฉพาะ
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าจึงเกิดขึ้น โดยมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สรุปแล้ว
โดยสรุป การสร้างกลยุทธ์การฟังทางสังคมของ TikTok เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจและเจริญรุ่งเรืองบนแพลตฟอร์มแบบไดนามิกนี้ คุณสามารถปรับปรุงผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณได้โดยการเก็บข้อมูลตัวชี้วัดที่สำคัญ ติดตามแนวโน้มแบบเรียลไทม์ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม อย่าลืมพลังของการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์และความสำคัญของการติดตามการกล่าวถึงแบรนด์และจุดยืนทางการแข่งขัน
ด้วยแนวทางและเครื่องมือที่เหมาะสม TikTok สามารถเป็นผู้เปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และประสบความสำเร็จในโลกโซเชียลมีเดียที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น เจาะลึก ตั้งใจฟัง และปล่อยให้จังหวะที่เป็นเอกลักษณ์ของ TikTok นำทางคุณไปสู่ความสำเร็จ