Những người có ảnh hưởng là những người nổi tiếng mới của thế giới kỹ thuật số và danh tiếng của họ gắn liền với các phương tiện truyền thông mà họ phát sóng. TikTok là một trong những kênh mà người sáng tạo đã thu hút được lượng người theo dõi lớn và tận tâm.

Những người sáng tạo này có sức ảnh hưởng to lớn đối với khán giả và có khả năng định hình xu hướng, thúc đẩy cuộc trò chuyện và thậm chí tác động đến quyết định mua hàng.

Nếu bạn đã đọc bài viết trên blog của chúng tôi về TikTok như một kênh Influencer Marketing, bạn đã biết vì sao đây là lựa chọn rõ ràng cho các thương hiệu đang tìm cách tăng mức độ hiện diện và tương tác với người tiêu dùng trong thời gian gần đây.

Trong blog này, chúng tôi sẽ đi sâu vào sự phát triển của hệ sinh thái người ảnh hưởng trên TikTok, khám phá lý do đằng sau sự thành công của nó và những cơ hội mà nó mang lại cho các thương hiệu đang tìm cách tận dụng nền tảng mạnh mẽ này.

Để bắt đầu, trước tiên hãy làm rõ -

Quy mô người dùng rất lớn:

TikTok tự hào có cơ sở người dùng toàn cầu khổng lồ, với hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Tận dụng phạm vi tiếp cận rộng rãi này cho phép các thương hiệu khai thác được nhóm nhân khẩu học đa dạng và thu hút khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn.

Tính chân thực và sự gần gũi:

Nội dung của TikTok phát triển dựa trên tính xác thực và tính tương đối, khiến nó trở thành nền tảng lý tưởng cho hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng. Những người có ảnh hưởng trên TikTok thường tạo ra nội dung chân thực, chưa được lọc để gây được tiếng vang với những người theo dõi họ, tạo điều kiện cho sự hợp tác thương hiệu chân thực hơn và thúc đẩy các kết nối chân thực.

Theo báo cáo Insight về các động lực văn hóa trên TikTok, 73% người được khảo sát cảm thấy gắn kết sâu sắc hơn với thương hiệu khi tương tác trên TikTok so với các nền tảng khác, và 67% cho biết TikTok truyền cảm hứng để họ mua sắm ngay cả khi trước đó họ không có ý định.

Tỷ lệ tương tác cao hơn:

Theo báo cáo của Social Insider, tỷ lệ tương tác của TikTok hiện đạt mức ấn tượng 4,25% (2023/2024), khiến TikTok trở thành nền tảng mạng xã hội có mức độ tương tác cao nhất.

TikTok thường tự hào về tỷ lệ tương tác cao hơn khi người dùng dành một lượng nội dung tiêu tốn thời gian đáng kể. Việc cộng tác với những người có ảnh hưởng có thể giúp các thương hiệu khai thác môi trường có tính hấp dẫn cao này và thu hút sự chú ý của người dùng một cách hiệu quả hơn.

Điều này cũng dẫn đến việc tạo xu hướng — hệ quả của mức độ tương tác vượt trội (hyper‑engagement) được thúc đẩy bởi sự ủng hộ và tham gia mạnh mẽ hơn từ phía người dùng thông qua bình luận, lượt thích và lượt chia sẻ.

Khả năng lan truyền và dẫn dắt xu hướng:

TikTok được biết đến với việc khiến video trở nên lan truyền. Điều này có thể là do định dạng hấp dẫn của nó hoặc do thuật toán được thiết kế để khiến mọi người xem nội dung liên tục. Nó có thể là một chút của cả hai.

Bên cạnh đó, với hơn 1,5 tỷ người dùng TikTok hoạt động hàng tháng đang dành tổng cộng 4,43 tỷ phút xem video trên TikTok mỗi ngày, cơ hội để nội dung lan truyền và tạo xu hướng được mở rộng đáng kể.

Hiệu quả chi phí:

So với các hình thức quảng cáo truyền thống, tiếp thị có ảnh hưởng trên TikTok có thể là một chiến lược ngắn hạn tiết kiệm chi phí cho các thương hiệu, đặc biệt là những thương hiệu có ngân sách tiếp thị hạn chế. Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng cung cấp nội dung xác thực và hấp dẫn, các thương hiệu có thể đạt được phạm vi tiếp cận đáng kể, thiết lập bằng chứng xã hội cũng như xây dựng nhận thức và tác động về thương hiệu mà không phải tốn quá nhiều chi phí.

Theo Báo cáo Tình hình Tiếp thị và Xu hướng của Hubspot - Influencer Marketing là xu hướng phổ biến và hiệu quả nhất với ROI cao nhất.

Báo cáo tương tự cho thấy rằng khoản đầu tư vào các ứng dụng video ngắn đầu tiên, đặc biệt là TikTok, đã tăng vọt so với các nền tảng khác, vì video dạng ngắn mang lại ROI nội dung cao nhất.

Tăng doanh số:

“TikTok là công cụ tìm kiếm được hơn một nửa Gen Z lựa chọn và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ nhiều hơn bất kỳ nền tảng nào khác”. Đó là kết quả từ một khảo sát mới của Her Campus Media, công ty truyền thông hướng đến Gen Z và marketing cho sinh viên đại học. Theo cùng khảo sát, TikTok cũng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của 62% Gen Z, cao hơn mọi nền tảng khác.

Ngoài ra, đối với nhiều người dùng TikTok, lý do chính khiến họ đến với nền tảng của chúng tôi là để khám phá những điều mới mẻ. Theo nghiên cứu của Flamingo -

TikTok

Đây là một dấu hiệu rõ ràng về doanh số bán hàng tăng lên.

Vì vậy, đã đến lúc các thương hiệu và doanh nghiệp bắt đầu đầu tư vào tiếp thị người ảnh hưởng TikTok vì với mức độ cạnh tranh tương đối thấp, nền tảng này dễ dàng mở rộng quy mô và phát triển nhanh chóng.

TikTok Influencer Marketing là một chiến lược có rủi ro tương đối thấp. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là định dạng của video ngắn giúp bạn dễ dàng hướng, quay và đăng, sau đó video sẽ được phát trực tiếp cho cả thế giới xem.

Vì vậy, các thương hiệu luôn có nguy cơ bị ảnh hưởng tiêu cực bởi những hành động có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp, chủ yếu xuất phát từ Nội dung do người dùng tạo (UGC), vốn cũng là một hình thức influencer marketing gián tiếp.

Điều này khiến các thương hiệu phải liên tục theo dõi những gì người dùng đăng và nói về họ vì nó giúp nhanh chóng xác định và ứng phó với các khủng hoảng hoặc vấn đề PR tiềm ẩn, giảm thiểu tác động đến danh tiếng thương hiệu của họ.

Tính năng TikTok Social Listening của Exolyt cho phép giám sát toàn bộ nội dung organic trên TikTok để đáp ứng các nhu cầu như theo dõi share of voice (SOV) của thương hiệu, phân tích cảm xúc (sentiment), phân tích hiệu suất, và hơn thế nữa.

Các bước để bắt đầu với TikTok Influencer Marketing -

1. Mục tiêu đề ra
2. Xác định ngân sách
3. Tìm những người có ảnh hưởng phù hợp cho thương hiệu của bạn
4. Tiếp cận đối tác tiềm năng
5. Lập kế hoạch cho chiến dịch Tiếp thị Người ảnh hưởng của bạn
6. Lập hợp đồng
7. Đo lường kết quả

1. Đặt mục tiêu tiếp thị có ảnh hưởng

Suy nghĩ về các mục tiêu kinh doanh và tiếp thị của bạn, đồng thời đưa ra các mục tiêu cụ thể cho TikTok để bổ sung cho các mục tiêu lớn hơn của bạn. Những mục tiêu này có thể là:

• Tạo thêm doanh số bán hàng
• Xây dựng nhận thức về thương hiệu hoặc mức độ tương tác
• Tạo cho UGC (nội dung do người dùng tạo)

Theo khảo sát Statista 2022 tại Mỹ, 38% người làm marketing coi thúc đẩy doanh số là mục tiêu hàng đầu của influencer marketing; tiếp theo là tăng nhận biết thương hiệu (29%) và tăng tương tác với thương hiệu (24%).

Ví dụ: nếu mục tiêu tiếp thị của bạn là tăng lưu lượng truy cập trang web lên 20% hoặc tỷ lệ chuyển đổi lên 10%, bạn có thể đặt mục tiêu tiếp thị cho người ảnh hưởng TikTok là đạt được 1.000 lần nhấp vào trang web của bạn trong khung thời gian ba tuần hoặc phân bổ 2% trong số đó. chuyển đổi tương ứng của bạn từ chiến dịch có ảnh hưởng trong suốt thời gian chiến dịch.

2. Xác định ngân sách

Việc thiết lập mục tiêu cũng gắn liền với việc phân bổ ngân sách. Vì vậy, người ta cần xem lại ngân sách hàng quý hoặc hàng năm của mình để xác định ngân sách cho chiến dịch kênh trả phí này. Giá của người ảnh hưởng rất khác nhau, với chi phí dao động từ vài trăm đô la đến hơn 10.000 đô la cho mỗi video, tùy thuộc vào quy mô người theo dõi của người ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của họ. Một câu hỏi thường gặp trong vấn đề này là -

Chi phí của Tiếp thị Người ảnh hưởng TikTok là bao nhiêu?

Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của Statista, mức giá trung bình cho mỗi bài đăng của influencer trên TikTok trên toàn cầu vào năm 2021 là 1.034 USD đối với nhóm mega influencer (trên 1 triệu người theo dõi). Đối với nhóm macro influencer (100.000–1 triệu người theo dõi), mức giá tối thiểu trung bình cho mỗi bài đăng là 151 USD, trong khi mức giá tối đa trung bình là 793 USD.

Năm 2023, chi phí trung bình cho một bài đăng TikTok tài trợ là 3.514 USD, theo IZEA. Chi phí cũng phụ thuộc vào phân khúc influencer và độ phủ của họ. Ví dụ:

• Người có ảnh hưởng Nano (1.000 – 10.000 người theo dõi): 800 USD mỗi bài đăng.
• Những người có ảnh hưởng vi mô (10.000 – 50.000 người theo dõi): 1.500 USD mỗi bài đăng.
• Những người có ảnh hưởng trung bình (50.000 – 500.000 người theo dõi): 3.000 USD mỗi bài đăng.
• Những người có ảnh hưởng vĩ mô (500.000 – 1.000.000 người theo dõi): 5.000 USD mỗi bài đăng.
• Những người có ảnh hưởng lớn (1.000.000+ người theo dõi): 7.000 USD+ mỗi bài đăng.

Tuy nhiên, TikTok là một nền tảng mới và các mức giá này có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như định dạng và loại nội dung. Tuy nhiên, điều vẫn rõ ràng là phạm vi tiếp cận và tiềm năng tăng trưởng của TikTok.

3. Tìm những người có ảnh hưởng phù hợp cho thương hiệu của bạn

Bước khởi đầu quan trọng của Influencer Marketing là xác định các influencer phù hợp trong ngách của bạn. Bằng cách chọn những influencer có tệp khán giả trùng khớp với khách hàng mục tiêu, bạn có thể đảm bảo các hợp tác hiệu quả hơn, thúc đẩy tương tác và chia sẻ. Bạn có thể thực hiện điều này thủ công bằng cách theo dõi các nhà sáng tạo nội dung trong ngành, hoặc sử dụng các công cụ TikTok Analytics và Influencer Finder.

Mẹo để tìm những người có ảnh hưởng phù hợp cho thương hiệu của bạn:

1. Xác định đối tượng, nhân khẩu học cơ bản và vị trí thích hợp của người có ảnh hưởng
2. Phân tích xem nội dung của họ có phù hợp với đối tượng nhân khẩu học mục tiêu của thương hiệu của bạn hay không
3. Kiểm tra độ tin cậy và chuyên môn của người có ảnh hưởng trong ngành của bạn
4. Kiểm tra xem mức độ tương tác của họ có được phân bổ tốt ngay cả trên nội dung #ad hay không

Exolyt giúp bạn đáp ứng các nhu cầu này nhanh chóng và hiệu quả với Cơ sở dữ liệu Influencer TikTok toàn diện cùng bộ công cụ theo dõi và đo lường (xem thêm về các tính năng này ở phần cuối tài liệu).

Bạn cũng có thể xem đối thủ đang hợp tác với ai để xác định chân dung influencer phù hợp, có khả năng mang lại hiệu quả cho thương hiệu của bạn.

Nguồn: Exolyt cho phép bạn theo dõi toàn bộ các tài khoản mà đối thủ cạnh tranh nhắc đến, giúp bạn nhanh chóng có cái nhìn tổng quan về các phân khúc influencer mà bạn cũng có thể theo dõi và nhắm mục tiêu.

Tham dự webinar do TS. Olga Logunova dẫn dắt để hiểu rõ cách phân tích dữ liệu thông minh có thể giúp bạn xác định đúng những influencer phù hợp và xây dựng các quan hệ hợp tác hiệu quả.

4. Tiếp cận các đối tác tiềm năng

Sau khi lập danh sách các đối tác tiềm năng cho chiến dịch influencer marketing của bạn, bước tiếp theo là bắt đầu liên hệ và thiết lập thỏa thuận hợp tác chính thức. Việc này có thể được thực hiện qua nhiều hình thức, chẳng hạn như gửi email làm quen, nhắn tin trực tiếp hoặc sử dụng nền tảng quản lý influencer.

Khi liên hệ, điều quan trọng là nhấn mạnh mức độ phù hợp giữa thương hiệu của bạn và họ, truyền đạt rõ ràng mục tiêu chiến dịch, nêu cụ thể yêu cầu về nội dung và đề xuất các điều khoản thù lao.

5. Lập kế hoạch chiến dịch Influencer Marketing của bạn

• Bám sát xu hướng - Luôn theo dõi các xu hướng đang nổi để hiểu điều gì đang thu hút sự chú ý trên nền tảng. Dù đó là một bản nhạc thịnh hành, hashtag hay challenge, việc nhận diện những xu hướng nổi bật này sẽ giúp bạn đưa ra khuyến nghị phù hợp hoặc brief rõ ràng cho nhà sáng tạo nội dung, nhằm tùy chỉnh chiến dịch để cộng hưởng với cộng đồng TikTok.

Theo dõi các xu hướng này bằng các tính năng Industry Insights, Trend Monitoring hoặc Hashtag Analysis của Exolyt.

• Cân bằng giữa quảng cáo và giải trí - Khi xây dựng nội dung chiến dịch, thay vì dựa vào các quảng cáo theo lối truyền thống tập trung bán hàng, hãy ưu tiên những video vừa cung cấp thông tin vừa mang tính giải trí, lồng ghép thương hiệu một cách khéo léo vào cuộc sống hàng ngày của người dùng TikTok. Cách tiếp cận tự nhiên này giúp tạo kết nối sâu hơn với khán giả và truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu quả.

Warner Brothers

Ví dụ, Warner Bros có cách tiếp cận rất chiến lược: họ hợp tác với nhiều influencer nhưng vẫn duy trì một chiến dịch nhất quán, kết nối hiệu quả với khán giả yêu thích giải trí trên nhiều phân khúc. Chiến lược hợp tác với influencer được cá nhân hóa sâu theo từng nhóm đối tượng, cho phép họ tùy biến thông điệp theo đa dạng sở thích và cộng đồng người hâm mộ.

Các bản brief sáng tạo tập trung vào thế mạnh và đặc điểm riêng của từng phân khúc, đồng thời câu chuyện được xây dựng để hòa vào luồng nội dung tự nhiên trên feed của người xem, từ đó thu hút lượng tương tác tự nhiên lớn từ cộng đồng người theo dõi của influencer.

Hãy xem hashtag #WBPartner, vốn được những influencer hàng đầu đang hợp tác với thương hiệu sử dụng phổ biến, để đánh giá nội dung theo các nhóm influencer và tệp khán giả khác nhau.

• Phát huy sức sáng tạo của influencer - Như ví dụ ở trên cho thấy, thương hiệu cũng cần dành không gian để nhà sáng tạo nội dung bày tỏ quan điểm và ý tưởng cho chiến dịch, vì họ hiểu rõ cộng đồng người theo dõi của mình nhất. Dù cần cung cấp định hướng và truyền đạt các yêu cầu của thương hiệu, việc trao quyền tự do sáng tạo cho influencer sẽ giúp họ kết nối chân thực với cộng đồng người theo dõi, đồng thời truyền tải sứ mệnh của thương hiệu bạn.

Gợi ý chuyên gia: Thông thường, nội dung TikTok hiệu quả làm tốt một trong ba việc: giải trí, giáo dục hoặc truyền cảm hứng.

6. Ký kết hợp đồng

Khi mối quan hệ hợp tác đã được thiết lập, bạn có thể bắt đầu đàm phán các điều khoản hợp tác và soạn thảo hợp đồng chính thức hoặc rà soát hợp đồng của influencer, nếu có.

Trong hợp đồng, cần nêu rõ các điều khoản của thỏa thuận, bao gồm: số lượng video, độ dài mỗi video, thời gian thực hiện và lịch đăng tải, chủ đề nội dung, cùng mức thù lao và điều khoản thanh toán. Ngoài ra, hợp đồng cần quy định quy trình sản xuất nội dung, bao gồm việc có thực hiện phê duyệt nội dung video trước khi xuất bản hay không.

Quy định rõ kỳ vọng bằng văn bản giúp hai bên đảm bảo sự rõ ràng và thống nhất xuyên suốt quá trình hợp tác, đồng thời duy trì cân bằng giữa quyền tự do sáng tạo của influencer và việc đáp ứng các yêu cầu kinh doanh.

Sau cùng nhưng không kém phần quan trọng là bước đo lường kết quả.

7. Đo lường kết quả chiến dịch influencer trên TikTok

Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch influencer marketing trên TikTok, bạn có thể đo lường kết quả theo hai bước: theo dõi các KPI và đo lường ROI.

Theo dõi KPI

Để đo lường kết quả, hãy xác định các KPI then chốt phù hợp với mục tiêu chiến dịch influencer của bạn. Các KPI này có thể bao gồm:

• Mức độ nhận biết thương hiệu: Tổng lượt xem video, Lượng tiếp cận của hashtag hoặc âm thanh chiến dịch, Lượng tiếp cận khán giả
• Tương tác: Bao gồm số lượt thích (like/heart), bình luận, chia sẻ, lưu video hoặc thời gian xem trung bình của video
• Chuyển đổi: Số đơn hàng từ lưu lượng truy cập TikTok, số liên kết giới thiệu từ TikTok, tỷ lệ chuyển đổi
• Độ lan tỏa: Số lượng video do người dùng tạo sử dụng hashtag thương hiệu, Số lượng video do người dùng tạo sử dụng âm thanh thương hiệu

Doanh nghiệp có thể tận dụng công cụ phân tích tích hợp sẵn của TikTok để có insight về hiệu quả của các chiến dịch influencer và nội dung do người dùng tạo (UGC). TikTok cung cấp các chỉ số như lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, bình luận và tăng trưởng người theo dõi.

Trong tab Tổng quan nơi hiển thị lượt xem video, bạn có thể xem tổng số lượt xem hoặc số lượt xem trong 7 (hoặc 28) ngày gần đây. Bên dưới mục lượt xem video, bạn cũng có thể xem tổng số người theo dõi có được trong 7 hoặc 28 ngày. Theo dõi các chỉ số này để đánh giá mức độ tiếp cận và tương tác mà các chiến dịch của bạn tạo ra.

Để phân tích chuyên sâu, hãy cân nhắc sử dụng các giải pháp của bên thứ ba, công cụ phân tích TikTok, như Exolyt, cung cấp khả năng theo dõi và phân tích nâng cao. Các công cụ này có thể cung cấp insight sâu hơn về khán giả, xu hướng tương tác, phân tích cảm xúc và đối sánh với đối thủ.

Với Exolyt, doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng theo dõi bình luận trên toàn bộ các chiến dịch hợp tác với influencer.

Điều này giúp doanh nghiệp luôn nắm bắt phản ứng của người dùng, xử lý mọi câu hỏi hoặc bình luận gửi tới doanh nghiệp, đồng thời thu thập insight về hiệu suất tổng thể và phản hồi của chiến dịch.

Tính ROI

Việc tính toán lợi tức đầu tư (ROI) cho chiến dịch influencer marketing của bạn là yếu tố then chốt để hiểu rõ tác động của chiến dịch đến kết quả kinh doanh của thương hiệu.

Để tính ROI, bạn có thể thiết lập các cơ chế theo dõi riêng để quy gán kết quả chiến dịch cho influencer. Có thể sử dụng liên kết giới thiệu tùy chỉnh, mã ưu đãi, hashtag riêng hoặc landing page chuyên biệt. Những cơ chế này giúp bạn theo dõi và phân tích mức độ tương tác và chuyển đổi tạo ra từ nội dung của influencer.

Bạn cần so sánh kết quả đạt được với các chi phí liên quan, như phí influencer/nhà sáng tạo nội dung hoặc chi phí chiến dịch. Bằng cách đối chiếu chi phí chiến dịch với doanh thu tạo ra hoặc các KPI chính khác, bạn có thể đánh giá mức độ thành công và ra quyết định đầu tư tiếp theo một cách có cơ sở.

Một chỉ số phổ biến để đánh giá ROI là CPM. CPM cho biết chi phí trung bình cho mỗi 1.000 lượt xem của video.

Với Tính năng Theo dõi Chiến dịch Influencer của Exolyt, bạn có thể dễ dàng theo dõi CPM (chi phí trên mỗi 1.000 lượt hiển thị) cho từng video trong chiến dịch, hoặc thêm toàn bộ video từ các influencer bạn đang hợp tác để nhanh chóng so sánh ROI theo từng influencer.

Nguồn: Exolyt Influencer Campaign Tracker

Vì vậy, mặc dù TikTok là một kênh được xây dựng để tăng trưởng tự nhiên, nhưng có một số cách mà các thương hiệu có thể và phải tận dụng hệ sinh thái năng động, đang phát triển nhanh chóng này để tiếp thị.

Làm việc với những người có ảnh hưởng phù hợp chắc chắn là một trong những cách tốt nhất. Bạn có thể tận dụng tiềm năng của những người có ảnh hưởng bằng cách sử dụng một số chiến lược được liệt kê bên dưới:

Cộng tác với những người có ảnh hưởng vi mô

Một chiến lược cần ghi nhớ là hợp tác với những người có ảnh hưởng vi mô. Mặc dù thật hợp lý khi nghĩ rằng lượng người theo dõi cao hơn có nghĩa là phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác cao hơn, nhưng điều đó không đúng đối với loại người có ảnh hưởng này.

Những người có ảnh hưởng nano và vi mô có xu hướng có lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng có mức độ tương tác cao. Việc cộng tác với họ cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng khán giả thích hợp, truyền tải thông điệp được nhắm mục tiêu một cách hiệu quả và hưởng lợi từ các đề xuất xác thực, được cá nhân hóa. Vì vậy, nếu bạn có ngân sách eo hẹp, hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ nhưng hãy làm cho nó có tác động mạnh mẽ.

Theo một báo cáo ngành, micro-influencer không chỉ có tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng cao nhất trong tất cả các nhóm influencer, mà trên TikTok tỷ lệ này còn cao hơn so với các kênh khác.

Đồng sáng tạo nội dung

Việc cộng tác với những người có ảnh hưởng để cùng tạo ra nội dung phù hợp với phong cách của người ảnh hưởng và thông điệp của thương hiệu có thể mang lại hiệu quả cao. Cách tiếp cận này đảm bảo tính xác thực và tạo được tiếng vang tốt với khán giả của người có ảnh hưởng, đồng thời quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu một cách tự nhiên.

Chiến lược này có thể được sử dụng dưới hình thức:

• Hợp tác sản phẩm - mang lại cơ hội quảng bá trực tiếp
• Ra mắt một loạt nội dung mang tính giáo dục hoặc các cuộc phỏng vấn - thể hiện độ tin cậy được hỗ trợ bởi kiến thức chuyên môn của người sáng tạo
• Giới thiệu hậu trường - sử dụng người có ảnh hưởng để nhân bản hóa thương hiệu và giúp xây dựng các kết nối có ý nghĩa

Mỗi chiến lược mang đến những cơ hội riêng cho các thương hiệu để tận dụng hoạt động tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok một cách hiệu quả. Bằng cách hiểu được điểm mạnh và sắc thái của từng phương pháp tiếp cận, các thương hiệu có thể điều chỉnh các chiến dịch có ảnh hưởng của mình để phù hợp với mục tiêu và tương tác với đối tượng mục tiêu một cách chân thực.

Sự tiếp quản của người có ảnh hưởng

Việc tiếp quản người có ảnh hưởng trên tài khoản TikTok của thương hiệu của bạn cho phép người có ảnh hưởng tạm thời nắm quyền kiểm soát và tạo nội dung thay mặt cho thương hiệu của bạn. Chiến lược này mang đến góc nhìn mới mẻ cho khán giả, tăng mức độ tương tác và giới thiệu thương hiệu của bạn với những người theo dõi người có ảnh hưởng.

Một điển hình cho chiến lược influencer takeover đến từ Sephora, thương hiệu này thường xuyên đăng tải nội dung từ các influencer trên kênh TikTok chính thức của mình. Những nội dung này giúp Sephora khai thác tệp fan đông đảo và trung thành của các influencer, qua đó gia tăng độ hiện diện thương hiệu và mức độ tương tác.

Hãy xem danh sách phát GRWM của Sephora, trong đó có tất cả những người có ảnh hưởng của Sephora giới thiệu nội dung trên tài khoản thương hiệu.

Thử thách hashtag

Thử thách hashtag khuyến khích nội dung do người dùng tạo xung quanh một chủ đề hoặc ý tưởng cụ thể. Bằng cách cộng tác với những người có ảnh hưởng để khởi động và thúc đẩy những thách thức này, các thương hiệu có thể tạo ra tiếng vang, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tương tác với đối tượng mục tiêu của họ theo cách tương tác và vui vẻ.

Chipotle là người đi đầu trong chiến lược này, đã đưa ra hai thử thách hashtag phổ biến - #lidflipchallenge và #guacdance.

Người đầu tiên khuyến khích mọi người lật nắp bát burrito Chipotle của họ lên không trung và bắt lấy nó. Chipotle đã hợp tác với một số người có ảnh hưởng trên TikTok để thúc đẩy thử thách. Nó đơn giản, thú vị, dễ tham gia và hấp dẫn, tạo ra nhiều UGC và là một thành công lớn.

Thử thách này thu hút hơn 300 triệu lượt xem (Nguồn Exolyt) và mang lại doanh số trực tuyến và lượt tải ứng dụng phá kỷ lục.

Chiến dịch #GuacDance, hợp tác với những người có ảnh hưởng Brent Rivera và Loren Gray, đã kỷ niệm Ngày bơ quốc gia. Người dùng tham gia bằng cách quay phim họ nhảy theo "bài hát guacamole" của Tiến sĩ Jean và chia sẻ nó với hashtag #GuacDance.

Tiếp thị liên kết

Việc triển khai các chương trình tiếp thị liên kết với những người có ảnh hưởng cho phép họ kiếm tiền hoa hồng khi thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc giới thiệu đến thương hiệu của bạn. Điều này khuyến khích những người có ảnh hưởng tạo nội dung hấp dẫn và quảng bá sản phẩm của bạn tới khán giả của họ đồng thời tạo ROI dựa trên hiệu suất cho thương hiệu của bạn.

Một trong những ví dụ điển hình nhất về loại hình tiếp thị này là Amazon, công ty đã cho phép những người có ảnh hưởng tạo mặt tiền cửa hàng để quản lý và giới thiệu các sản phẩm Amazon yêu thích của họ cho những người theo dõi họ.

Nguồn: Exolyt

Rachel Meaders là một nhà sáng tạo nội dung tận dụng cơ hội này và chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh thu thông qua chương trình Amazon Associates. Video của cô thường giới thiệu các sản phẩm mua trên Amazon với hashtag #amazonmusthaves.

Bắt đầu tiếp thị người ảnh hưởng TikTok bằng Exolyt là một quá trình đơn giản có thể mang lại kết quả có tác động. Đây là hướng dẫn từng bước:

1. Đăng ký trên Exolyt

Bắt đầu bằng cách đăng ký nền tảng Exolyt. Dành thời gian khám phá các tính năng và công cụ mà nền tảng cung cấp, bao gồm cơ sở dữ liệu influencer, dashboard phân tích, và các tính năng theo dõi chiến dịch influencer.

Câu chuyện trường hợp

Đọc Case study IntiMD để có thêm insight về cách khách hàng của Exolyt tận dụng nền tảng cho hoạt động Influencer Marketing.

2. Xác định những người có ảnh hưởng có liên quan

Sau khi thiết lập mục tiêu chiến dịch của mình, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu về người ảnh hưởng của Exolyt để xác định những người có ảnh hưởng phù hợp trong lĩnh vực của mình. Lọc những người có ảnh hưởng dựa trên các tiêu chí như số lượng người theo dõi, danh mục ngành, loại tài khoản và nhân khẩu học.

You can further analyze the influencers by their performance index and content style or, more critically, by analyzing their Exo Score (an engagement overview metric by Exolyt). Look for influencers whose audience aligns with your target market and has a record of producing high-quality content.

3. Tương tác và đàm phán với những người có ảnh hưởng

Điều quan trọng cần lưu ý là Exolyt không phải là Công cụ quản lý người ảnh hưởng độc quyền nên bước này không thể thực hiện được thông qua Exolyt.

4. Theo dõi hiệu suất

Điểm mạnh nhất của Chiến dịch Influencer của Exolyt là giúp bạn theo dõi các video của influencer một cách dễ dàng, mà không cần trao đổi qua lại với đầu mối liên hệ.

Ngay khi chiến dịch được kích hoạt, hãy thiết lập tracker chiến dịch trên nền tảng và theo dõi trực tiếp ROI cùng các KPI chính của chiến dịch — không chỉ cho một mà đồng thời cho nhiều hợp tác với influencer cùng lúc. Điều này giúp bạn đánh giá influencer nào mang lại kết quả tốt hơn so với những người khác.

Giám sát hiệu quả của mối quan hệ đối tác với người ảnh hưởng trong thời gian thực có thể giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược của mình. Điều chỉnh cách tiếp cận của bạn nếu cần để tối đa hóa kết quả và đạt được mục tiêu chiến dịch của bạn.

Bằng cách thực hiện các bước trên và tận dụng nền tảng Exolyt, bạn có thể khởi động hiệu quả các chương trình influencer marketing trên TikTok và thúc đẩy thành công cho thương hiệu.