Exolyt hỗ trợ tư vấn chiến lược Influencer Marketing với năng lực phân tích TikTok toàn diện

Tổng quan khách hàng

Falls+Partners là công ty tư vấn chiến lược Influencer Marketing, hướng tới lấp khoảng trống còn bỏ ngỏ trong bức tranh Influencer Marketing hiện nay: đưa khách hàng vượt ra khỏi cách làm kiểu checklist — đăng bài để lấy lượt hiển thị — và tiến tới các chiến lược sáng tạo tạo ra sức ảnh hưởng thực sự. Công ty thành lập năm 2022; các chiến lược và phương pháp luận được định hướng bởi Jason Falls, người được Talking Influence vinh danh là một trong những người tiên phong hàng đầu trong lĩnh vực Influencer Marketing.

Khu vực

Kentucky, USA

Ngành

Marketing Services

Nhân viên

2-10

Điểm nổi bật chính

● Exolyt giúp việc theo dõi lượt nhắc đến thương hiệu và xu hướng trên TikTok nhanh hơn, đáng tin cậy hơn.

● Giám sát thời gian thực cho phép điều chỉnh nhanh chóng để đảm bảo chiến lược luôn phù hợp.

● Khả năng theo dõi nhiều hashtag cùng lúc giúp mở rộng phạm vi nội dung có thể nhận diện.

● Các chỉ số rõ ràng giúp chuẩn hoá và đo lường hiệu quả, mức độ thành công trên TikTok dễ dàng hơn.

Nhu cầu

Đội ngũ Falls+Partners cần một giải pháp để khám phá, theo dõi và lập chỉ mục hiệu quả một lượng lớn video TikTok trên nhiều danh mục, tập trung vào các chủ đề, thương hiệu hoặc sản phẩm liên quan đến khách hàng của họ. Nhu cầu này xuất phát từ việc mỗi chiến lược và triển khai của Falls+Partners đều được thiết kế riêng để đáp ứng mục tiêu và yêu cầu kinh doanh cụ thể của từng khách hàng. Để xây dựng những mô hình được thiết kế riêng đó, việc thấu hiểu sâu giá trị cốt lõi và vị thế thị trường của khách hàng là điều thiết yếu; vì vậy, việc kết nối và tương tác với các cộng đồng xã hội năng động như TikTok trở nên đặc biệt quan trọng.

Bằng cách tận dụng dữ liệu văn hóa phong phú và theo thời gian thực từ TikTok, Falls+Partners có thể đảm bảo cách tiếp cận của họ luôn bám sát các xu hướng và tâm lý đang thay đổi của đối tượng mục tiêu.

Thách thức

Yêu cầu của đội ngũ Fall+Partners bao gồm:

Khám phá và theo dõi hiệu quả: Falls+Partners cần một giải pháp để khám phá và theo dõi video TikTok trên nhiều danh mục, từ chủ đề đến thương hiệu và sản phẩm. Điều này đòi hỏi một hệ thống lập chỉ mục tiên tiến có khả năng tổ chức khối lượng lớn nội dung thay đổi liên tục.
Trích xuất insight liên quan: Khối lượng nội dung khổng lồ trên TikTok khiến việc xác định những video thực sự liên quan đến nhu cầu cụ thể của khách hàng—như xu hướng mới nổi, nhắc đến thương hiệu, hoặc các cuộc trò chuyện ngách—trở thành một thách thức thường trực.
Giám sát và đo lường theo thời gian thực: Tốc độ thay mới nội dung trên TikTok diễn ra rất nhanh, khiến việc giám sát và đo lường hiệu quả chiến lược theo thời gian thực trở nên khó khăn. Đội ngũ cần bám sát các xu hướng đang diễn ra, mức độ tương tác của khán giả và hiệu suất để bảo đảm kết quả phù hợp với kỳ vọng của khách hàng, đồng thời điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Giải pháp

Exolyt đã giúp Falls+Partners giải quyết thách thức trong việc lập chỉ mục và khám phá các video TikTok phù hợp với mục tiêu riêng của từng khách hàng. Với khả năng tìm kiếm đồng thời theo nhiều hashtag, Falls+Partners có thể mở rộng phạm vi chủ đề, thương hiệu và sản phẩm để khai thác, qua đó nhanh chóng tìm ra nhiều nội dung liên quan hơn bao giờ hết.

Giải pháp này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang đến một cách thức đáng tin cậy hơn để theo dõi và đo lường hiệu quả. Nhờ theo dõi các video theo thời gian thực, Falls+Partners có thể dễ dàng định lượng tác động của TikTok, yếu tố then chốt để xây dựng các chiến lược được thiết kế riêng, phù hợp với nhu cầu thay đổi liên tục của khách hàng.

Khả năng theo dõi xu hướng một cách dễ dàng và chính xác, cùng với việc khai thác insight có giá trị, giúp Falls+Partners linh hoạt điều chỉnh cách tiếp cận theo thời gian thực, bảo đảm chiến lược luôn đi trước các xu hướng biến động nhanh — theo cách mà các phương pháp khác không thể mang lại.

Exolyt là công cụ tốt nhất tôi từng sử dụng để thu thập và theo dõi video trên TikTok. Thực sự xuất sắc.

Jason Falls

Principal | Director

Kết quả

Với sự hỗ trợ của Exolyt, Falls+Partners đã có thể:

Tăng cường theo dõi lượt nhắc đến: Exolyt giúp Falls+Partners chủ động nắm bắt mọi lượt nhắc đến sản phẩm và dịch vụ trên toàn bộ nền tảng TikTok, đảm bảo thương hiệu luôn duy trì sự hiện diện và mức độ liên quan trong môi trường mạng xã hội năng động.
Mở rộng phạm vi theo dõi chủ đề và xu hướng: Vượt ra ngoài việc theo dõi lượt nhắc đến thương hiệu, Falls+Partners còn theo dõi các chủ đề cụ thể và những xu hướng mới nổi, giúp họ đi trước mối quan tâm của người tiêu dùng và điều chỉnh nội dung phù hợp.
Thành công có thể đo lường: Exolyt cung cấp bộ chỉ số đáng tin cậy để theo dõi hiệu suất TikTok, giúp Falls+Partners dễ dàng định lượng hiệu quả của các chiến lược mạng xã hội và điều chỉnh theo thời gian thực.

Bằng việc nắm bắt kịp thời các chủ đề thịnh hành, dữ liệu thời gian thực và insight, Falls+Partners đảm bảo nội dung luôn phù hợp với mối quan tâm của người tiêu dùng, qua đó duy trì mức độ liên quan trong bối cảnh digital thay đổi nhanh.