• Tracking and analysing fast-moving TikTok content was simplified
• AI-powered transcription and intuitive hashtag visualisations helped to conduct research faster
• CSV export features streamlined internal workflows, allowing data integration for further analysis.
• Depth and credibility of findings were enhanced, leading to impactful, data-driven reports.

The team at FactCheck.BY discovered Exolyt through a combination of research, professional reading, and word-of-mouth recommendations at industry conferences. The team was searching for a high-quality tool to analyse social media activity on TikTok, particularly as part of their work assessing media ecosystems in Central and Eastern Europe. 

The need came about after the team observed a significant decline in YouTube traffic. But based on their quantitative research conducted in August 2023, they realised TikTok had a higher surge comparatively; it emerged as a key platform for news consumption, especially in countries with restricted media freedom like Belarus, so they sought to understand the content on the platform in-depth and address the challenges related to disinformation - identify sources of misleading content and understanding the role of bot networks via this social channel.

Some of the challenges faced by FactCheck.BY was related to accessing TikTok data for understanding and analysing political environments, because functionalities and data democracy were limited when it comes to TikTok among most tools:

1. Assessing Media Ecosystems in Restricted Environments: FactCheck.BY focused on understanding media dynamics in authoritarian regions with limited media freedom, such as Belarus.
2. Decline in YouTube Traffic: A significant drop in YouTube traffic prompted the need to shift attention to TikTok, which had become a primary platform for news and information consumption.
3. Identificación de la Desinformación: El equipo buscó comprender cómo se propaga la desinformación en TikTok, incluyendo el papel de las redes de bots coordinadas en la difusión de contenido engañoso.
4. Análisis de Campañas Políticas: FactCheck.BY tuvo como objetivo explorar cómo se utilizaba TikTok, particularmente en países como Rumanía, Albania y Polonia, y evaluar su influencia en las elecciones.

Exolyt proporcionó una solución integral para FactCheck.By, ofreciendo varias características clave que mejoraron enormemente su proceso de análisis. Las capacidades de transcripción impulsadas por IA ahorraron una cantidad significativa de tiempo, permitiendo al equipo centrarse en un análisis de alta calidad. Además, la capacidad de exportar datos en formato CSV resultó inestimable para el procesamiento, modelado y visualización posteriores dentro de sus flujos de trabajo internos.

What truly stood out, however, was Exolyt’s hashtag visualisation feature. ‘It’s hands down the most intuitive and insightful implementation I’ve ever seen. Hashtag charts are often messy and difficult to interpret — but your approach is simply brilliant. It turns a typically chaotic data space into something immediately understandable and analytically rich.’ - Mikhail Doroshevich, Researcher, FactCheck.

A diferencia de otras herramientas, que a menudo presentan datos de hashtags de forma caótica y difícil de interpretar, el enfoque intuitivo de Exolyt transformó estos datos complejos en visuales claros, perspicaces y accionables, haciendo que el proceso de análisis fuera mucho más eficiente y efectivo.

Exolyt desempeñó un papel fundamental en ayudar a FactCheck.BY a alcanzar objetivos clave de investigación con rapidez y confianza. Al utilizar la plataforma para analizar patrones de desinformación basados en TikTok y estrategias de comunicación política en países como Rumanía, Albania y Polonia, FactCheck.BY pudo producir informes impactantes y basados en datos. Estos informes fueron bien recibidos por las principales redes de verificación de hechos y plataformas de think tanks, elevando la credibilidad de sus hallazgos. En resumen, algunos de los resultados observados por la organización fueron:

• La plataforma ayudó a FactCheck.BY a cumplir objetivos clave con eficiencia y confianza.
• Exolyt facilitó un análisis exhaustivo de la desinformación y la comunicación política en TikTok.
• Published reports were praised by leading fact-checking networks and think tanks.
• Exolyt not only streamlined workflows but also improved the depth and credibility of their findings.

Work References:

Check out this publication by FactCheck, which illustrates their work on analysing toxic digital narratives and highlights the various data points and resources gathered from Exolyt that helped in the process.