• Tracking and analysing fast-moving TikTok content was simplified
• AI-powered transcription and intuitive hashtag visualisations helped to conduct research faster
• CSV export features streamlined internal workflows, allowing data integration for further analysis.
• Depth and credibility of findings were enhanced, leading to impactful, data-driven reports.

The team at FactCheck.BY discovered Exolyt through a combination of research, professional reading, and word-of-mouth recommendations at industry conferences. The team was searching for a high-quality tool to analyse social media activity on TikTok, particularly as part of their work assessing media ecosystems in Central and Eastern Europe. 

The need came about after the team observed a significant decline in YouTube traffic. But based on their quantitative research conducted in August 2023, they realised TikTok had a higher surge comparatively; it emerged as a key platform for news consumption, especially in countries with restricted media freedom like Belarus, so they sought to understand the content on the platform in-depth and address the challenges related to disinformation - identify sources of misleading content and understanding the role of bot networks via this social channel.

Some of the challenges faced by FactCheck.BY was related to accessing TikTok data for understanding and analysing political environments, because functionalities and data democracy were limited when it comes to TikTok among most tools:

1. Assessing Media Ecosystems in Restricted Environments: FactCheck.BY focused on understanding media dynamics in authoritarian regions with limited media freedom, such as Belarus.
2. Decline in YouTube Traffic: A significant drop in YouTube traffic prompted the need to shift attention to TikTok, which had become a primary platform for news and information consumption.
3. Identificação de Desinformação: A equipa procurou compreender como a desinformação se propaga no TikTok, incluindo o papel das redes de bots coordenadas na disseminação de conteúdo enganoso.
4. Análise de Campanhas Políticas: A FactCheck.BY procurou explorar como o TikTok estava a ser utilizado, particularmente em países como a Roménia, Albânia e Polónia, e avaliar a sua influência nas eleições.

A Exolyt forneceu uma solução abrangente para a FactCheck.BY, oferecendo várias funcionalidades chave que melhoraram significativamente o seu processo de análise. As capacidades de transcrição alimentadas por IA pouparam um tempo considerável, permitindo à equipa focar-se em análises de alta qualidade. Além disso, a capacidade de exportar dados em formato CSV revelou-se inestimável para processamento, modelagem e visualização adicionais dentro dos seus fluxos de trabalho internos.

What truly stood out, however, was Exolyt’s hashtag visualisation feature. ‘It’s hands down the most intuitive and insightful implementation I’ve ever seen. Hashtag charts are often messy and difficult to interpret — but your approach is simply brilliant. It turns a typically chaotic data space into something immediately understandable and analytically rich.’ - Mikhail Doroshevich, Researcher, FactCheck.

Ao contrário de outras ferramentas, que frequentemente apresentam dados de hashtag de forma caótica e difícil de interpretar, a abordagem intuitiva da Exolyt transformou estes dados complexos em visuais claros, perspicazes e acionáveis, tornando o processo de análise muito mais eficiente e eficaz.

A Exolyt desempenhou um papel crucial ao ajudar a FactCheck.BY a alcançar objetivos de pesquisa chave com rapidez e confiança. Ao usar a plataforma para analisar padrões de desinformação baseados no TikTok e estratégias de comunicação política em países como Roménia, Albânia e Polónia, a FactCheck.BY conseguiu produzir relatórios impactantes e orientados por dados. Estes relatórios foram bem recebidos por grandes redes de verificação de factos e plataformas de think tanks, elevando a credibilidade das suas descobertas. Em suma, alguns dos resultados observados pela organização foram:

• A plataforma ajudou a FactCheck.BY a cumprir objetivos chave com eficiência e confiança.
• A Exolyt facilitou uma análise aprofundada da desinformação e da comunicação política no TikTok.
• Published reports were praised by leading fact-checking networks and think tanks.
• Exolyt not only streamlined workflows but also improved the depth and credibility of their findings.

Work References:

Check out this publication by FactCheck, which illustrates their work on analysing toxic digital narratives and highlights the various data points and resources gathered from Exolyt that helped in the process.