ساعدت Exolyt مؤسسة iSANS في تحليل السرديات الدعائية على TikTok

iSANS

نظرة عامة على العميل

iSANS هي مبادرة خبراء دولية تهدف إلى رصد التهديدات الهجينة التي تستهدف الديمقراطية وسيادة القانون وسيادة الدول في أوروبا الغربية والوسطى والشرقية وأوراسيا، وتحليلها والتصدي لها. وقد أُطلقت هذه المبادرة في عام 2018 على يد خبراء من خلفيات أكاديمية ومهنية متنوعة، بهدف تعزيز صمود المشاريع الديمقراطية على جميع المستويات.

المنطقة
Belarus
القطاع
Non Profit Network
مجلس الإدارة
Multiple

أبرز النقاط

● أجرت iSANS دراسة لسرديات الدعاية الموجّهة جغرافيًا بالتعاون مع Exolyt

● وفرت المؤسسة الوقت وسهّلت اكتشاف المؤثرين المحليين المتخصصين باستخدام Exolyt

''Exolyt يلبّي احتياجاتنا 100%''

الاحتياجات

تركّز iSANS على دراسة شبكات التأثير العدائية، والمبادرات العامة الزائفة، والسياسات الفاسدة التي تخدم مصالح خارجية، وحملات التضليل الإعلامي والدعاية، وشبكات جماعات الكراهية التي تستخدم أدوات هجينة.

هذه المرة، كانوا بحاجة إلى أداة لتتبّع السرديات الدعائية المرتبطة بمناطق جغرافية محددة على TikTok، بهدف الحصول على رؤى حول من ينشر ماذا، والتحقق مما إذا كانت هناك أي معلومات مضللة يتم تداولها، وتحديد صنّاع المحتوى الأكثر نشاطًا، ومتابعة حسابات محددة هي الأكثر نشاطًا في المشهد الإعلامي البيلاروسي على TikTok.

يعود ذلك إلى أن تيك توك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبيةً في بيلاروس، إذ يضم 5.63 مليون مستخدم من عمر 18 عاماً فأكثر في مطلع 2024 (بينما يبلغ مستخدمو إنستغرام 3.9 مليون فقط). بالإضافة إلى ذلك، ارتفع الوصول الإعلاني المحتمل لتيك توك في بيلاروس بمقدار 1.4 مليون (+31.8%) بين بداية 2023 ومطلع 2024. (المصدر: iSANS).

لذلك، سعت المؤسسة إلى أداة تساعدها على تجميع هذا الحجم الهائل من البيانات والمعلومات المتشتتة من تيك توك بسلاسة.

التحديات

أبرز التحديات المطروحة:

  • تمثل iSANS مبادرة عملية تسعى إلى مواجهة التهديدات وإيجاد حلول للمشكلات التي تم رصدها؛ ولتحقيق ذلك، تحتاج إلى التعاون وإجراء بحوث شاملة عبر مختلف القنوات الإعلامية.
  • تيك توك قناة أساسية تحتضن آراء متعددة ضمن مجتمعات راسخة أو متخصصة، ولديه القدرة على نشر المعلومات بين شريحة واسعة من الجماهير. وقد واجهت iSANS بعض القيود في أبحاثها الشاملة حول تيك توك.
  • سعت المؤسسة إلى أداة توفّر الوقت وتسهّل استكشاف بيانات TikTok وتحليلها وتصديرها بسلاسة، بما يساعد على الكشف عن السرديات المحورية عبر منصات التواصل الاجتماعي.

نظرًا إلى أن منصة TikTok لا تزال غير مستغلة بالشكل الكافي، مع ندرة المعلومات أو غيابها حول المستخدمين سواء من المصادر الأصلية أو من إحصاءات الجهات الخارجية، يصبح من الصعب دراسة السلوك الاجتماعي البشري، ما يحدّ من أبحاث السوق ونمو العلامات التجارية والتسويق عبر المؤثرين، وغيرها.

في مثل هذه الحالات، تعتمد العلامات التجارية والباحثون والمحللون على حلول مثل Exolyt.

أفضل أداة TikTok في السوق!

Anton Motolko

Head of iSANS Monitoring Unit

الحل

مع Exolyt، تمكّنت iSANS من معالجة التحديات المذكورة أعلاه، ما وفّر الوقت وبسّط عملية البحث.

فيما يلي بعض الفوائد التي شاركتها iSANS:

  • أولًا، تمكّنوا من تتبّع جميع الحسابات ذات الاهتمام، المعروفة وغير المعروفة، تلقائيًا باستخدام الهاشتاغات المرتبطة بالموضوعات المعنية.
  • ثانيًا، ساعدت إمكانية تصدير جميع الإحصاءات والبيانات التاريخية والمعلومات ذات الصلة إلى جداول بيانات Google في تتبّع كل شيء بمرور الوقت. وأتاح ذلك لـ iSANS العمل بالأسلوب الأنسب لهم كمحللي أبحاث.

  • ثالثًا، أتاحت قاعدة البيانات الواسعة لدى Exolyt لحسابات المؤثرين على TikTok لفريق iSANS تتبّع حسابات المؤثرين والعثور عليها بسهولة حسب المواقع الجغرافية المستهدفة.
  • أخيراً، استفادت iSANS من المنصة أيضاً لتتبّع تحليلات المؤثرين مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات، ولمراجعة إحصاءاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من مستوى التأثير المحلي.

النتائج

تفخر Exolyt للغاية بدعمها لـ iSANS في جهودها الرامية إلى حماية النظام الديمقراطي في مواجهة المحاولات المتعمدة لتقويضه وتفكيكه وتدميره، وذلك من خلال رصده عن كثب عبر وسائل الإعلام العامة والمنصات الرقمية مثل TikTok.

استنادًا إلى بيانات Exolyt على TikTok، يستطيع iSANS تصنيف بنية شبكات التأثير ووصفها، ورصد منظومة السرديات الدعائية وأساليب التضليل. وبذلك يتمكّن من تحديد التهديدات الهجينة الحالية واستشراف التهديدات القادمة.

تُستخدم نتائج هذه التحقيقات أحيانًا لوضع توصيات تهدف إلى مواجهة التهديدات أو الحد من أثرها أو منعها. ومع ذلك، تُعرض هذه النتائج عادةً في شكل مقالات ومراجعات وأوراق سياسات وتقارير.

هذا تقرير حول مستجدات البروباغندا نشرته iSANS في فبراير 2024.

يلبّي Exolyt احتياجاتنا بالكامل ويساعدنا بشكل كبير في أبحاث TikTok.

Anton Motolko

Head of iSANS Monitoring Unit