如何使用 TikTok 进行社交聆听
指导

如何使用 TikTok 进行社交聆听

已发表May 04 2022
撰写人Parmis
TikTok 已成为全球数百万创作者生活的重要组成部分,每天拥有超过 10 亿用户。问 Z 世代,他们会告诉你,它打开了一个充满创造力、真实性和冒险的全新世界。
TikTok 用户平均每天使用该平台录制和分享视频或查看现有内容的时间为 52 分钟。它可以帮助他们做出更好的购买决定,因为他们消费很多并与其他有影响力的人互动。
TikTok曾经被用来分享轻浮的内容、跳舞的视频和其他类似的东西。然而,它正在迅速扩张。许多大品牌已经开始使用这个平台来创建微内容来推广他们的产品并为他们的客户提供有价值的内容。
如果人们不知道您在说什么以及他们在与什么互动,那么发布 TikTok 视频将无济于事。这就是 TikTok 上的社交聆听进入游戏的地方。
我们将向您展示有关 TikTok 社交聆听所需的一切,以及如何使用它来提高品牌知名度、推动销售和提高您的业务底线。
什么是社交聆听?
TikTok 的社交聆听功能可让您跟踪平台上与您的品牌相关的对话、提及和趋势。这将使您深入了解客户如何看待您的品牌,或者您如何帮助他们简化购买体验。
您还可以通过平台根据客户最感兴趣的内容计划更好的营销活动。我们不得不承认,并非所有趋势都受欢迎,无论它们看起来多么有趣!
为什么 TikTok 社交聆听很重要?
社交聆听是许多组织的流行选择。然而,随着越来越多的社交媒体平台变得流行,这种情况正在发生变化。耐克和百事可乐等品牌使用 TikTok 进行社交聆听。
以下是品牌应该在 TikTok 上利用社交聆听的一些原因。
TikTok 是一个非常受欢迎的社交媒体平台,可以提供有价值的客户反馈和见解。
这个应用程序在千禧一代以及 Z 世代人群中迅速增长。它已通过 Google Play Store 和 Apple App Store 下载超过 2,000,000 次。
TikTok 用户非常投入,平均每月在该平台上花费 21 小时。
TikTok 正在引入许多新趋势,并且没有放缓的迹象。
这些数字令人印象深刻,证明了 TikTok 对人们日常生活的影响。想象一下,通过分析用户的活动并查看它提供的见解,您可以获得多少信息。
TikTok应该听什么?
现在我们已经清楚了 Tik Tok 收听的作用以及为什么要使用它,让我们看看你应该在 Tik Tok 上收听的内容。虽然我们不建议您跟踪 TikTok 上的所有视频,但是您可以查看一些重要的指标。
标记提及
您可以通过品牌或品牌的社交提及来在线识别您。这些提及可以是正面的、负面的或两者兼而有之。但是,它们是您和您的客户建立品牌公众形象的绝佳机会。
TikTok 品牌提及是指用户在其视频中标记您的公司的时间。也许他们对您的产品或服务感到满意,并希望分享他们的意见。
这些提及将使您深入了解客户的意见及其与您的品牌的关系。积极的口碑可以带来更多的潜在客户和收入。负面反馈可能会导致客户声誉不佳。
可以跟踪 TikTok 的品牌提及,以帮助您解决负面评论并在您的受众中建立品牌忠诚度和信任。
跟踪主题
由于主题变化如此之快,因此很难密切关注趋势。在正确的时间发现新趋势是您更好地了解受众并创建相关且有趣的内容的好方法。这可以帮助您的品牌保持领先地位。
TikTok 提供快速更新的最新内容。这个平台已经出现了许多趋势,并将继续这样做。这是衡量品牌社交媒体影响力的好方法。如果您为您的热门内容添加一个独特的主题标签,您可以轻松发现共享您的内容或最常使用您的主题标签的用户。
消费者洞察
品牌需要知道他们的客户在寻找什么,这样他们才能提供正确的内容。虽然可以从不同的地方获得消费者洞察,但您可以在 TikTok 上使用标签来识别和观察您的目标受众。然后,您可以根据他们的偏好创建策略。
影响者营销
TikTok是一个支持影响者营销的平台,是最强大的平台之一。凭借其全球影响力,许多企业寻求与一些最有影响力的影响者合作。请按照以下提示找到您想与之合作的 TikTok 创作者:
使用与您的行业相关的主题标签来搜索最受喜爱的创作者,这些创作者可以提高您的品牌知名度并推广产品或服务。
您应该确保选择的影响者的受众与您的品牌价值观一致。
您的目标受众应该了解并信任影响者。
您所在行业的思想领袖必须是创造者。如果您的服装品牌是一家企业,您就不能与游戏名人合作。
竞争对手分析
每个品牌都应该对新玩家保持警惕,以便在竞争中保持领先。在 TikTok 上跟踪特定类别中的提及和主题标签将帮助您了解竞争对手的活动。
您可以进一步深入了解他们参与的对话类型。这将使您能够比较自己的优势和劣势,并确定适合您的营销策略。
情绪分析
TikTok 的社交聆听功能可让您查看每个人内容背后的情绪并帮助他们分享。这会告诉您该人在制作视频时的想法和感受。这将使您更好地了解您的品牌需要改进的优势和领域。
在 TikTok 策略上创建社交聆听
为确保您的努力保持一致,您必须在开始在 TikTok 上进行社交聆听之前制定策略。您采取的步骤可能会因您聆听的目的或目标而异。这里有一些要点。
确定您的 TikTok 社交聆听策略的目标。
为了充分利用您的社交聆听策略,定义您的目标非常重要。明确的目标将有助于指导您的行动和未来计划。一些品牌强调与目标受众互动,而另一些品牌则专注于创造引人入胜的内容。
这些是您可以用来制定策略的一些最常见的社交聆听用途。
进行彻底的市场调查
产生新的线索
增强您的促销策略
如何管理您的品牌形象
提供更好的客户服务
在竞争中保持领先
寻找您所在行业的 TikTok 影响者。
您可以先与其他部门讨论您的挑战。仔细查看您的所有业务流程并找出差距。然后,确定你可以完成什么来修复它们。
为您的策略选择社交聆听工具。
一旦你知道你在听到什么,就该选择一个 TikTok 监听器工具了。市场上有许多社交聆听工具。很难为您找到合适的。
该工具应该能够帮助您识别和跟踪流行话题的提及,发现有影响力的人,提供可操作的数据和衡量情绪,并与您的品牌战略无缝集成。确保该工具能够跟上 TikTok 的当前趋势。
使用可操作可以实现更好的结果。
你不能只听人们在社交媒体上对你的评价。相反,将您收集的洞察力和可操作的信息用于实现预期的结果。
为了帮助他人带来改变,每天或每周生成 TikTok 社交监控报告。您还可以设置 KPI 并根据这些见解创建任务来衡量绩效。
这将使您能够跟踪哪些策略已经实施,哪些策略仍在等待中。这将使您能够监控它对公司发展的影响。
TikTok 聆听:如何获得洞察力
现在让我们看看如何利用 TikTok 收听来发挥您的优势。
许多企业发现识别与其品牌的受众和内容相关的影响者很有价值。这些影响者也可以通过 TikTok 上的社交聆听找到。
您可以搜索相关主题标签以找到食品行业的影响者。
TikTok 还帮助品牌进行定性市场研究。大多数热门视频要么有趣,要么幽默。未开发的市场研究机会是了解更多客户旅程的好方法。
这是结识热衷于分享经验和解决重要问题的人们的绝佳机会。许多人分享他们在心理健康、疾病、失去亲人或工作困难方面的经历。
您可以通过研究他们的内容来更多地了解您的目标受众。这将帮助您了解他们的痛点、偏好和需求。此外,如果您知道客户想要什么,它将帮助您计划更有效的社交媒体活动。
Vita Coco 如何利用社交听众成为 TikTok 赢家
有机椰子水品牌 Vita Coco 利用社交聆听在 TikTok 上宣传其产品。他们的目标是在 TikTok 上与更多人互动。一家科技公司与该品牌合作,以确定 TikTok 的相关趋势。
他们撰写有关当前主题的内容,并且不怕尝试新内容。在他们消失之前,他们很快就加入了在线对话。
Vita Coco 发起了一项广告活动,强调使用浆果和石榴籽作为主要成分的不同食谱。该活动非常成功,以至于 TikTok 的追随者增加了 100%。
在 TikTok 上进行社交聆听有意义吗?
许多企业认为 TikTok 不是推销其产品或服务的合适平台。此外,品牌无法从 TikTok 活动中跟踪投资回报率。实际上,这是一款仅适用于 Z 世代的舞蹈和对口型应用程序。但事实并非如此。 TikTok 是一个社交媒体平台,全世界每天都有数百万人使用。您可以在此平台上发布大量内容并进行消费。这意味着您的许多观众要么正在创建内容,要么正在与内容交互。
TikTok有很大的潜力。如果您不确定 TikTok 收听是否适合您,如果操作正确,这是一个很大的 YESSocialeate 在您的听众中树立积极的品牌形象。它还允许您建立有意义的关系。
在 Exolyt,我们在这里为您提供竞争优势。我们的创新平台为您提供强大的分析,帮助您了解哪些视频获得最多观看次数、您与其他内容创建者的比较情况,并获得有关如何提高参与度的建议。
我们与社交媒体机构、全球品牌和单一影响者合作,提供有关其 TikTok 内容的见解。联系我们预订演示,或立即开始免费试用!
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Parmis from Exolyt
本文由 Parmis 撰写,他在 Exolyt 担任内容创作者。她热衷于写作和创造新事物,同时让自己跟上 TikTok 的最新趋势!
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