Sosiaalisen median jatkuvasti muuttuvassa maailmassa TikTok erottuu luovuuden, trendien ja huiman vauhdin pyörteenä. Juuri siinä piilevät kuitenkin sekä sen vahvuus että haaste.

Nopearytmisellä sisällöllään ja miljoonilla aktiivisilla käyttäjillään TikTok tuottaa valtavan määrän dataa ennennäkemättömällä vauhdilla. Koska sisältövirta ei pysähdy koskaan ja tarjoaa kiehtovan alustan niin sisällöntuottajille kuin yrityksillekin, syntyvien mittareiden ja datan määrää on lähes mahdoton seurata tehokkaasti.

Flamingon tutkimuksen mukaan TikTok pystyy nyt inspiroimaan, vaikuttamaan ja ohjaamaan toimintaa pitkälle alustan ulkopuolelle – hyödyttäen yhtä lailla brändejä, elämäntapaa, kulttuuria ja yhteisöjä. On siis selvää, että alustan tuottama data tarjoaa organisaatioille runsaasti mahdollisuuksia saada konkreettisia, toimintaan ohjaavia insightteja.

Tässä syy siihen, miksi sosiaalisen median kuuntelu on yhä tärkeämpää TikTokissa.

Merkittäviä haasteita syntyy kuitenkin sitä mukaa, kun datan määrä ja mittareiden lukumäärä kasvavat jatkuvasti. Valtava datamäärä voi käydä kuormittavaksi ja johtaa usein monimutkaisiin dashboardeihin, informaatiotulvaan ja analyysin halvaantumiseen.

Kuvittele seuraavaksi, että käytössäsi olisi juuri tähän haasteeseen suunniteltu työkalu.

Exolytin TikTok-analytiikan ja Social Intelligence -ratkaisun avulla voit vahvistaa sosiaalisen median monitoroinnin ja kuuntelun valmiuksiasi sekä hyödyntää ainutlaatuista suorituskykymittaria, jonka avulla voit vertailla asemaasi sosiaalisessa mediassa.

Tätä mittaria kutsutaan nimellä Exo Score, ja Exolytin data science -tiimi on kehittänyt sen analysoituaan perusteellisesti useita olennaisia sosiaalisen median tekijöitä – sinun ei siis tarvitse tehdä mittausta itse!

Exo Score on järjestelmä, joka tiivistää laajan joukon tilin mittareita yhdeksi kaavioksi ja välittää kaikki keskeiset tilitiedot tehokkaasti yhdellä silmäyksellä.

Sen avulla Exolytin käyttäjät voivat tarkastella keskeisiä tilitietoja ylätasolla ja arvioida tilin suorituskykyä suhteessa kaikkiin muihin tileihin.

Kuten monet muutkin suorituskykymittarit, Exo Score tiivistää yhteen tietyn tilin keskeiset tiedot. Kuten usein käy, kaksi tiliä voi kuitenkin päätyä samaan pistemäärään täysin eri syistä.

Tässä Exo Score todella pääsee oikeuksiinsa. Sen avulla näet, miten tilin eri osa-alueet vaikuttavat tilin kokonaispisteytykseen.

Koska yksikään TikTok-tili ei ole samanlainen, Exo Scoren lumihiutalekaavio jakaa jokaisen pistemäärän taustalla oleviin osa-alueisiin ja muodostaa jokaiselle tilille oman yksilöllisen profiilin.

Katsojat näkevät nyt nopeasti, miten tilin eri ominaisuudet vaikuttivat kokonaispistemäärään. Exo Score ei siis ainoastaan kerro, että tilin A pistemäärä on korkeampi kuin tilin B, vaan auttaa myös ymmärtämään, miksi näin on.

Exo Score on suhteellinen mittari, eli pisteet määritetään vertaamalla tarkasteltavaa tiliä muihin alustan tileihin. Jokainen Exo Score muodostuu tilin kolmesta keskeisestä osa-alueesta: tilin pisteytyksestä, yleisöpisteytyksestä ja sitoutumispisteytyksestä.

• Tilin pistemäärä kertoo katsojalle, kuinka aktiivinen tili on TikTokissa suhteessa kaikkiin muihin käyttäjiin. Kuinka usein ja kuinka säännöllisesti kyseinen tili julkaisee? Kuinka paljon sisältöä tili on luonut suhteessa muihin käyttäjiin? Tämä auttaa ymmärtämään tilin aktiivisuutta ja sitoutuneisuutta.
• Yleisöpisteet kertovat tilin nykyisestä yleisön koosta, viimeaikaisesta kasvusta ja tulevasta kasvupotentiaalista suhteessa kaikkiin muihin TikTok-tileihin. Tämän avulla on helpompi tunnistaa nuoret, nopeasti kasvavat tilit sekä suuret mutta hitaammin kasvavat tilit.
• Sitoutumisindeksi kertoo katselijalle yleisön aktiivisuudesta. Se vertaa erikseen, miten kyseisen tilin tykkäykset, kommentit ja jaot suhteutuvat kaikkiin muihin tileihin, ja yhdistää nämä kolme mittaria kokonaisvaltaiseksi sitoutumisindeksiksi.

Nämä kolme ominaisuutta tuovat tilien vertailuun lisäulottuvuutta. Esimerkiksi käyttäjä voi nähdä, että tilillä A on korkeampi yleisöpistemäärä kuin tilillä B, mutta matalampi sitoutumispistemäärä kuin tilillä B. Koska jokaisella yrityksellä on omat tarpeensa ja painotuksensa, nämä erot auttavat tunnistamaan omiin tavoitteisiin parhaiten sopivan vaihtoehdon yhdellä silmäyksellä.

(Tämä ExoScoren hierarkkinen rakenne mahdollistaa sen, että Exolytin data science -tiimi voi seurata erittäin laajaa joukkoa KPI-mittareita, ryhmitellä ne ja tiivistää ne yhdeksi kokonaispisteeksi samalla, kun käyttäjä voi tarkastella pisteytyksen erittelyä jokaisella tasolla).

1. Tilin yleiskatsaus ja vertailu yhdellä silmäyksellä:

• Exo Score tarjoaa käyttäjille nopean ja kattavan yleiskuvan TikTok-tilistä – laajan datamäärän läpikäynnin sijaan käyttäjät saavat yhdellä silmäyksellä kokonaiskuvan tilin suorituskyvystä (Exolytin ainutlaatuiseen analyysiin perustuva sosiaalisen median vertailuarvo).
• Tämä yleiskuva on erittäin arvokas käyttäjille, jotka haluavat nopeasti ymmärtää oman tai minkä tahansa tilin TikTok-näkyvyyden ilman syväsukellusta monimutkaiseen analytiikkaan.
• Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen yrityksille ja vaikuttajille, jotka hallinnoivat tai analysoivat useita TikTok-tilejä tai seuraavat kilpailijoitaan.

3. Luo yhteisen vertailupohjan eri tilien arviointiin:

• Exo Score luo yhtenäisen vertailuarvon, jonka avulla laajaa joukkoa tilejä voidaan verrata keskenään yhdenmukaisin perustein.
• Se standardoi arviointiprosessin ja varmistaa, että käyttäjät arvioivat tilejä samoilla kriteereillä.
• Tämä yhdenmukaisuus on välttämätöntä reilujen ja tarkkojen vertailujen kannalta – olipa kyse oman tilin kasvun seurannasta tai vertailusta kilpailijoihin.

4. Läpinäkyvä pisteytys, joka näyttää pisteiden muodostumisen:

• Exolytin Exo Score tarjoaa läpinäkyvän pisteytysmallin, joka erittelee tämän ainutlaatuisen mittarin taustalla vaikuttavat tekijät.
• Käyttäjät voivat nähdä tarkasti, miten heidän tiliään arvioidaan, mukaan lukien sitoutuminen, seuraajamäärän kasvu, sisällön laatu ja muut keskeiset mittarit.
• Tämä läpinäkyvyys auttaa käyttäjiä tunnistamaan vahvuutensa ja kehityskohteensa sekä ohjaa heitä tekemään dataan perustuvia parannuksia.

Jotta Exo Scoren toimivuutta on helpompi ymmärtää, vertaillaan kahta saman toimialan kilpailevaa brändiä – Adidasta ja Nikea – ja katsotaan, miten Exo Score mahdollistaa niiden nopean vertailun.

Heti alkuun nähdään, että Adidaksen Exo Score on 8,0 ja Niken 6,6, mikä kertoo tilien suorituskyvyssä olevan selviä eroja.

Lisäksi Exo Scoren erittely osoittaa, että suurin osa piste-eroista selittyy Engagement Scoren eroilla.

Vaikka yleisön Score on samalla tasolla, Adidaksen sitoutumis-score on 5,0, kun Niken on vain 1,0.

Yksityiskohtaisesta sitoutumispisteytyksen erittelystä näemme, että

• Adidasin kommenttipistemäärä on 3,8, kun taas Niken on 0,6, ja
• Adidasin tykkäys- ja jakamispisteet ovat 6,3 ja 4,5, kun taas Niken vastaavat luvut ovat vain 1,1 ja 1,1.

Tämä osoittaa, että Adidasin sisältö sitouttaa yleisönsä noin kuusi kertaa tehokkaammin.

• Jos tarkastelemme myös kunkin tilin Account Scoreja, huomaamme, että Nike on julkaisutahdin pisteissä hieman Adidasia edellä. Julkaisujen johdonmukaisuutta vertailtaessa se on kuitenkin edelleen jäljessä.

Tämä yhdessä edellä käsiteltyjen sitoutumispisteiden kanssa havainnollistaa seuraavaa:

Adidasin taktiikka julkaista vähemmän videoita johdonmukaisesti ja harvemmin tuotti paremmat sitoutumisasteet kuin Niken strategia täyttää tili suurella sisältömäärällä, mutta vähemmän johdonmukaisesti.

Exo Scoren vahvuus on siinä, että kaikki nämä havainnot voitiin tehdä ilman tarvetta siirtyä välilehdeltä toiselle tai etsiä erilaisia monimutkaisia tilastollisia mittareita. Se tarjosi yksinkertaisen tavan arvioida tilejä ja muodostaa korkean tason käsitys niiden välisistä eroista.