In de steeds veranderende wereld van sociale media is TikTok een wervelwind van creativiteit, trends en snelheid. Maar hier ligt zowel de schoonheid als de uitdaging.

Met zijn razendsnelle content en miljoenen actieve gebruikers produceert TikTok een duizelingwekkende hoeveelheid gegevens in een ongekend tempo. Omdat de inhoud nooit slaapt, waardoor het een boeiend podium is voor zowel makers als bedrijven, zijn de statistieken en gegevens die worden gegenereerd bijna overweldigend om effectief bij te houden.

Volgens onderzoek van Flamingo heeft TikTok nu de potentie om te inspireren, te beïnvloeden en invloed uit te oefenen tot ver buiten het platform, ten gunste van merken, lifestyle, cultuur en de gemeenschap! Er bestaat dus geen twijfel over dat de gegevens die het platform genereert een schat aan mogelijkheden bieden voor organisaties om bruikbare inzichten te verkrijgen.

Dit is waarom social listening steeds belangrijker wordt voor Tiktok.

Naarmate de hoeveelheid gegevens en het aantal statistieken blijft toenemen, ontstaan er echter grote uitdagingen. De enorme hoeveelheid gegevens kan overweldigend worden, wat vaak leidt tot complexe dashboards, informatieoverbelasting en analyseverlamming.

Stel je nu eens voor dat je een speciaal hulpmiddel had om dit probleem aan te pakken.

Met Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence, kunt u niet alleen uw sociale monitoring en luistermogelijkheden verbeteren, maar krijgt u ook toegang tot een unieke prestatiemeter die helpt bij het benchmarken van uw sociale status.

Deze metriek heet de Exo Score en is geïntroduceerd door het Exolyt data science team, na een grondige analyse van vele relevante sociale factoren, zodat je jezelf niet hoeft te meten!

Exo Score is een systeem voor het samenvatten van een breed scala aan accountgegevens in een enkele grafiek die op efficiënte wijze alle cruciale accountinformatie in een oogopslag communiceert.

Hiermee kunnen Exolyt-gebruikers een samenvatting op hoog niveau bekijken van belangrijke accountinformatie en de prestaties van de account ten opzichte van alle andere accounts evalueren.

Net als veel andere prestatiecijfers vat de Exo-score informatie over een bepaalde account samen. Het gebeurt echter vaak dat twee accounts uiteindelijk dezelfde score hebben, maar om heel verschillende redenen.

Dit is waar Exo Score schittert! Het stelt de kijker in staat om te zien hoe verschillende aspecten van het account hebben bijgedragen aan de algehele accountscore.

Omdat geen twee TikTok-accounts hetzelfde zijn, splitst de sneeuwvlokgrafiek van Exo Score elke score op in de onderliggende dimensies, waardoor een unieke weergave ontstaat voor elk account.

Kijkers kunnen nu snel zien hoe verschillende kenmerken van het account hebben bijgedragen aan de totaalscore. Daarom vertelt Exo Score niet alleen dat account A een hogere score heeft dan account B, maar laat het de kijker ook begrijpen waarom.

Exo Score is een relatieve metriek, wat betekent dat scores worden toegekend op basis van het vergelijken van een bepaalde account met andere accounts op het platform. Elke Exo-score combineert drie hoofdkenmerken van elke account: Account Score, Audience Score en Engagement Score.

• Accountscore vertelt de kijker hoe actief het account is op TikTok in verhouding tot alle andere gebruikers. Hoe vaak en consistent post het gegeven account? Hoeveel inhoud heeft het account gemaakt in verhouding tot alle andere gebruikers? Dit helpt om de vitaliteit en betrokkenheid van het account te begrijpen.
• Audience Score vertelt de kijker over de huidige omvang, recente groei en het toekomstige groeipotentieel van de account ten opzichte van alle andere TikTok-accounts. Dit helpt bij het identificeren van jonge accounts met een hoog groeipotentieel en grote accounts met een langzame groei.
• Engagementscore vertelt de kijker over de vitaliteit van het publiek. Het vergelijkt afzonderlijk hoe likes, opmerkingen en shares van het gegeven account zich verhouden tot alle andere accounts en combineert ze alle drie in een randbetrokkenheidsscore.

Deze drie kenmerken geven een extra smaak aan de accountvergelijking. Een kijker kan bijvoorbeeld vergelijken dat account A een hogere publieksscore heeft dan account B, maar een lagere engagementscore dan account B. Aangezien elk bedrijf gespecialiseerde behoeften en interesses heeft, kunnen bedrijven met deze verschillen in één oogopslag de juiste match voor hun behoeften identificeren.

(Deze hiërarchische structuur van ExoScore stelt het data science team van Exolyt in staat om een zeer groot aantal KPI's vast te leggen, deze te groeperen en samen te vatten met een enkele score, terwijl de kijker nog steeds de uitsplitsingen van de scores op elk niveau kan zien).

1. Overzicht en vergelijking op hoog niveau:

• Exo Score biedt gebruikers een snel en uitgebreid overzicht van het TikTok-account - In plaats van uitgebreide gegevens door te spitten, kunnen gebruikers een momentopname krijgen van de prestaties van het account (een sociale benchmark aangedreven door de unieke analyse van Exolyt).
• Dit overzicht op hoog niveau is van onschatbare waarde voor gebruikers die snel inzicht willen in hun TikTok-aanwezigheid (of die van een ander account) zonder zich te hoeven verdiepen in complexe analyses.
• Deze functie is vooral handig voor bedrijven en influencers die meerdere TikTok-accounts beheren of analyseren of de concurrentie volgen.

3. Biedt een gemeenschappelijke basis voor het vergelijken van verschillende accounts:

• Exo Score creëert een enkele benchmark waar een breed scala aan accounts op een appels met appels vergeleken kunnen worden.
• Het standaardiseert het evaluatieproces, zodat gebruikers accounts op basis van dezelfde criteria beoordelen.
• Deze consistentie is essentieel voor eerlijke en nauwkeurige vergelijkingen, of het nu gaat om het bijhouden van de groei van persoonlijke accounts of om benchmarking ten opzichte van concurrenten.

4. Transparante puntentelling die de uitsplitsing van de scores laat zien:

• Exolyt's Exo Score biedt een transparant scoresysteem dat meerdere factoren uitsplitst die bijdragen aan deze unieke metriek.
• Gebruikers kunnen precies visualiseren hoe hun account wordt geëvalueerd, inclusief statistieken zoals betrokkenheid, volgersgroei, inhoudskwaliteit en meer.
• Deze transparantie helpt gebruikers inzicht te krijgen in hun sterke en zwakke punten en begeleidt hen bij het doorvoeren van datagestuurde verbeteringen.

Om de effectiviteit van Exo Score beter te begrijpen, vergelijken we twee concurrerende merken uit dezelfde branche - Adidas en Nike - en kijken we hoe Exo Score ons in staat stelt om ze snel te vergelijken.

We zien meteen dat de Exo-score voor Adidas 8,0 is en voor Nike 6,6, wat betekent dat er merkbare verschillen zijn in prestaties tussen de accounts.

Bovendien laat de Exo-score uitsplitsing zien dat het grootste deel van het verschil in de scores voortkomt uit de verschillen in de Engagement Score.

Ondanks het feit dat de publieksscores vergelijkbaar zijn, heeft Adidas een engagementscore van 5,0, terwijl Nike slechts 1,0 heeft.

In de gedetailleerde uitsplitsing van de engagementscore kunnen we zien dat

• De commentaarscore van Adidas is 3,8, die van Nike is 0,6, en
• De like- en share-score voor Adidas is respectievelijk 6,3 en 4,5, terwijl Nike slechts 1,1 en 1,1 scoort.

Dit geeft aan dat de inhoud van Adidas ongeveer zes keer effectiever is in het aanspreken van zijn publiek.

• Als we ook kijken naar de Accountscores voor elk account, zien we dat Nike iets voor ligt op Adidas wat betreft de scores voor de frequentie van de berichten. Het loopt echter nog steeds achter als we de scores voor consistentie vergelijken.

Dit, in combinatie met de hierboven besproken betrokkenheidscores, illustreert het volgende:

De tactiek van Adidas om minder video's consistent en minder vaak te plaatsen, resulteerde in betere engagementpercentages dan de strategie van Nike om het account te verzadigen met veel content, maar met minder consistentie.

Het mooie van Exo Score is dat al deze waarnemingen werden gedaan zonder dat het nodig was om van het ene naar het andere tabblad te gaan en op zoek te gaan naar verschillende ingewikkelde statistische statistieken. Het bood een eenvoudige manier om accounts te evalueren en op hoog niveau inzicht te krijgen in accountverschillen.