In de steeds veranderende wereld van sociale media is TikTok een wervelwind van creativiteit, trends en snelheid. Maar hier ligt zowel de schoonheid als de uitdaging.

Met zijn razendsnelle content en miljoenen actieve gebruikers produceert TikTok een duizelingwekkende hoeveelheid gegevens in een ongekend tempo. Omdat de inhoud nooit slaapt, waardoor het een boeiend podium is voor zowel makers als bedrijven, zijn de statistieken en gegevens die worden gegenereerd bijna overweldigend om effectief bij te houden.

Volgens onderzoek van Flamingo heeft TikTok nu de potentie om te inspireren, te beïnvloeden en invloed uit te oefenen tot ver buiten het platform, ten gunste van merken, lifestyle, cultuur en de gemeenschap! Er bestaat dus geen twijfel over dat de gegevens die het platform genereert een schat aan mogelijkheden bieden voor organisaties om bruikbare inzichten te verkrijgen.

Dit is waarom social listening steeds belangrijker wordt voor TikTok.

Naarmate de hoeveelheid gegevens en het aantal statistieken blijft toenemen, ontstaan er echter grote uitdagingen. De enorme hoeveelheid gegevens kan overweldigend worden, wat vaak leidt tot complexe dashboards, informatieoverbelasting en analyseverlamming.

Stel je nu eens voor dat je een speciaal hulpmiddel had om dit probleem aan te pakken.

Met Exolyt - TikTok Analytics en Social Intelligence verbeter je niet alleen je social monitoring- en listeningmogelijkheden, maar krijg je ook toegang tot een unieke prestatie-indicator waarmee je je positie op social media kunt benchmarken.

Deze metric heet de Exo Score en is ontwikkeld door het data science-team van Exolyt, op basis van een grondige analyse van tal van relevante socialmediafactoren, zodat u het niet zelf hoeft te berekenen.

Exo Score is een systeem voor het samenvatten van een breed scala aan accountgegevens in een enkele grafiek die op efficiënte wijze alle cruciale accountinformatie in een oogopslag communiceert.

Hiermee krijgen Exolyt-gebruikers een overzicht op hoofdlijnen van de belangrijkste accountinformatie en kunnen zij de prestaties benchmarken ten opzichte van alle andere accounts.

Net als veel andere prestatiecijfers vat de Exo-score informatie over een bepaalde account samen. Het gebeurt echter vaak dat twee accounts uiteindelijk dezelfde score hebben, maar om heel verschillende redenen.

Hier excelleert Exo Score! Het maakt voor de gebruiker inzichtelijk hoe verschillende aspecten van het account hebben bijgedragen aan de totale accountscore.

Omdat geen twee TikTok-accounts hetzelfde zijn, splitst de sneeuwvlokgrafiek van Exo Score elke score op in de onderliggende dimensies, waardoor een unieke weergave ontstaat voor elk account.

Kijkers kunnen nu snel zien hoe verschillende kenmerken van het account hebben bijgedragen aan de totaalscore. Daarom vertelt Exo Score niet alleen dat account A een hogere score heeft dan account B, maar laat het de kijker ook begrijpen waarom.

Exo Score is een relatieve metriek, wat betekent dat scores worden toegekend op basis van het vergelijken van een bepaalde account met andere accounts op het platform. Elke Exo-score combineert drie hoofdkenmerken van elke account: Account Score, Audience Score en Engagement Score.

• Accountscore geeft aan hoe actief het account op TikTok is ten opzichte van alle andere gebruikers. Hoe vaak en hoe consistent publiceert dit account? Hoeveel content heeft dit account geplaatst ten opzichte van alle andere gebruikers? Dit helpt de mate van activiteit en toewijding van het account te beoordelen.
• Audience Score geeft inzicht in de huidige omvang, recente groei en toekomstig groeipotentieel van een account ten opzichte van alle andere TikTok-accounts. Hiermee identificeert u relatief nieuwe accounts met hoog groeipotentieel en grote, langzaam groeiende accounts.
• Engagement Score geeft de gebruiker inzicht in hoe actief en betrokken het publiek is. Het vergelijkt afzonderlijk hoe de likes, reacties en shares van het betreffende account zich verhouden tot die van alle andere accounts, en voegt deze drie samen tot één totale Engagement Score.

Deze drie kenmerken geven een extra smaak aan de accountvergelijking. Een kijker kan bijvoorbeeld vergelijken dat account A een hogere publieksscore heeft dan account B, maar een lagere engagementscore dan account B. Aangezien elk bedrijf gespecialiseerde behoeften en interesses heeft, kunnen bedrijven met deze verschillen in één oogopslag de juiste match voor hun behoeften identificeren.

(Deze hiërarchische structuur van ExoScore stelt het data science team van Exolyt in staat om een zeer groot aantal KPI's vast te leggen, deze te groeperen en samen te vatten met een enkele score, terwijl de kijker nog steeds de uitsplitsingen van de scores op elk niveau kan zien).

1. Accountoverzicht op hoofdlijnen en vergelijking in één oogopslag:

• Exo Score biedt gebruikers een snel en uitgebreid overzicht van het TikTok-account - In plaats van uitgebreide gegevens door te spitten, kunnen gebruikers een momentopname krijgen van de prestaties van het account (een sociale benchmark aangedreven door de unieke analyse van Exolyt).
• Dit overzicht op hoog niveau is van onschatbare waarde voor gebruikers die snel inzicht willen in hun TikTok-aanwezigheid (of die van een ander account) zonder zich te hoeven verdiepen in complexe analyses.
• Deze functie is vooral handig voor bedrijven en influencers die meerdere TikTok-accounts beheren of analyseren of de concurrentie volgen.

3. Biedt een eenduidige basis voor het vergelijken van verschillende accounts:

• Exo Score creëert een enkele benchmark waar een breed scala aan accounts op een appels met appels vergeleken kunnen worden.
• Het standaardiseert het evaluatieproces, zodat gebruikers accounts op basis van dezelfde criteria beoordelen.
• Deze consistentie is essentieel voor eerlijke en nauwkeurige vergelijkingen, of het nu gaat om het bijhouden van de groei van persoonlijke accounts of om benchmarking ten opzichte van concurrenten.

4. Transparante scoring met uitsplitsing van de score:

• Exolyt's Exo Score biedt een transparant scoresysteem dat meerdere factoren uitsplitst die bijdragen aan deze unieke metriek.
• Gebruikers kunnen precies visualiseren hoe hun account wordt geëvalueerd, inclusief statistieken zoals betrokkenheid, volgersgroei, inhoudskwaliteit en meer.
• Deze transparantie helpt gebruikers inzicht te krijgen in hun sterke en zwakke punten en begeleidt hen bij het doorvoeren van datagestuurde verbeteringen.

Om de effectiviteit van Exo Score beter te begrijpen, vergelijken we twee concurrerende merken uit dezelfde branche - Adidas en Nike - en kijken we hoe Exo Score ons in staat stelt om ze snel te vergelijken.

We zien meteen dat de Exo-score voor Adidas 8,0 is en voor Nike 6,6, wat betekent dat er merkbare verschillen zijn in prestaties tussen de accounts.

Bovendien laat de Exo-score uitsplitsing zien dat het grootste deel van het verschil in de scores voortkomt uit de verschillen in de Engagement Score.

Ondanks vergelijkbare doelgroepscores heeft Adidas een engagementscore van 5,0, terwijl Nike slechts 1,0.

In de gedetailleerde uitsplitsing van de engagementscore kunnen we zien dat

• De commentaarscore van Adidas is 3,8, die van Nike is 0,6, en
• De like- en share-score voor Adidas is respectievelijk 6,3 en 4,5, terwijl Nike slechts 1,1 en 1,1 scoort.

Dit geeft aan dat de content van Adidas ongeveer zes keer zo effectief is in het genereren van engagement bij de doelgroep.

• Als we ook kijken naar de Accountscores voor elk account, zien we dat Nike iets voor ligt op Adidas wat betreft de scores voor de frequentie van de berichten. Het loopt echter nog steeds achter als we de scores voor consistentie vergelijken.

Dit, in combinatie met de hierboven besproken betrokkenheidscores, illustreert het volgende:

De tactiek van Adidas om minder video's consistent en minder vaak te plaatsen, resulteerde in betere engagementpercentages dan de strategie van Nike om het account te verzadigen met veel content, maar met minder consistentie.

Het mooie van Exo Score is dat al deze waarnemingen werden gedaan zonder dat het nodig was om van het ene naar het andere tabblad te gaan en op zoek te gaan naar verschillende ingewikkelde statistische statistieken. Het bood een eenvoudige manier om accounts te evalueren en op hoog niveau inzicht te krijgen in accountverschillen.