У світі соціальних мереж, що постійно розвивається, TikTok вирізняється вихором креативу, трендів і надзвичайною швидкістю. Але в цьому криється як краса, так і виклик.

Завдяки своєму динамічному контенту та мільйонам активних користувачів, TikTok продукує приголомшливий обсяг даних з безпрецедентною швидкістю. Оскільки контент ніколи не спить, що робить його захопливим як для творців, так і для бізнесу, метрики та дані, що генеруються, майже неможливо ефективно відстежувати.

Згідно з дослідженням Flamingo, TikTok тепер має потенціал надихати, впливати і впливати на дії далеко за межами платформи, приносячи користь брендам, стилю життя, культурі та громаді! Отже, немає жодних сумнівів, що дані, які генерує платформа, мають безліч можливостей для організацій отримати дієві інсайти.

Ось чому соціальне прослуховування стає все більш важливим для Tiktok.

Однак, зі збільшенням обсягу даних та кількості показників виникають значні проблеми. Величезна кількість даних може стати приголомшливою, що часто призводить до створення складних інформаційних панелей, перевантаження інформацією та паралічу аналізу.

А тепер уявіть, що у вас є спеціальний інструмент для вирішення цієї проблеми.

За допомогою Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence ви можете не тільки розширити свої можливості соціального моніторингу та прослуховування, але й отримати доступ до унікальної метрики ефективності, яка допоможе вам оцінити свій соціальний статус.

Ця метрика називається Exo Score, і вона була введена командою Data Science Exolyt після ретельного аналізу багатьох релевантних соціальних факторів, тому вам не потрібно вимірювати себе!

Exo Score - це система для узагальнення широкого спектру показників рахунку в єдину діаграму, яка ефективно передає всю важливу інформацію про рахунок з першого погляду.

Це дозволяє користувачам Exolyt бачити зведену інформацію про ключовий рахунок на високому рівні та оцінювати його ефективність порівняно з усіма іншими рахунками.

Як і багато інших показників ефективності, Exo Score узагальнює інформацію про певний акаунт. Однак, як це часто буває, два акаунти можуть мати однаковий показник, але з дуже різних причин.

Ось де Exo Score сяє! Він дозволяє глядачеві побачити, як різні аспекти рахунку вплинули на загальну оцінку рахунку.

Оскільки немає двох однакових акаунтів TikTok, діаграма сніжинок Exo Score розбиває кожну оцінку на базові виміри, створюючи унікальне представлення для кожного акаунта.

Тепер глядачі можуть швидко побачити, як різні характеристики акаунта вплинули на загальний результат. Таким чином, Exo Score не тільки повідомляє, що рахунок А має вищий бал, ніж рахунок Б, але й дозволяє глядачеві зрозуміти, чому.

Exo Score - це відносний показник, який означає, що бали присвоюються на основі порівняння даного рахунку з іншими рахунками на платформі. Кожен показник Exo Score поєднує в собі три основні характеристики кожного акаунта: Рейтинг акаунта, Рейтинг аудиторії та Рейтинг залучення.

• Рейтинг акаунта показує, наскільки активним є акаунт у TikTok відносно всіх інших користувачів. Наскільки часто і послідовно даний акаунт публікує пости? Скільки контенту створив акаунт порівняно з усіма іншими користувачами? Це допомагає зрозуміти життєздатність і зацікавленість акаунта.
• Оцінка аудиторії показує поточний розмір, нещодавнє зростання та потенціал зростання акаунта відносно всіх інших акаунтів TikTok. Це допомагає визначити молоді акаунти з високим потенціалом зростання, а також великі акаунти, що повільно зростають.
• Engagement Score розповідає глядачеві про активність аудиторії. Він окремо порівнює кількість лайків, коментарів та поширень певного акаунта з усіма іншими акаунтами та об'єднує всі три показники в граничний показник залученості.

Ці три характеристики надають порівнянню акаунтів додаткового колориту. Наприклад, глядач може порівняти, що акаунт А має вищий показник аудиторії, ніж акаунт Б, але нижчий показник залученості, ніж у акаунта Б. Оскільки кожна компанія має спеціалізовані потреби та інтереси, ці відмінності дозволяють компаніям з першого погляду визначити правильну відповідність своїм потребам.

(Ця ієрархічна структура ExoScore дозволяє команді аналітиків Exolyt фіксувати дуже велику кількість KPI, групувати їх разом і підсумовувати за допомогою єдиного показника, дозволяючи при цьому користувачеві бачити розбивку показників на кожному рівні).

1. Огляд та порівняння рахунків високого рівня з першого погляду:

• Exo Score пропонує користувачам швидкий і всебічний огляд облікового запису TikTok - замість того, щоб просіювати великі дані, користувачі можуть отримати моментальний знімок продуктивності облікового запису (соціальний бенчмарк, заснований на унікальному аналізі Exolyt).
• Цей високорівневий перегляд безцінний для користувачів, які хочуть швидко зрозуміти присутність свого (або будь-якого іншого) акаунта в TikTok, не заглиблюючись у складну аналітику.
• Ця функція особливо корисна для бізнесу та інфлюенсерів, які керують кількома акаунтами TikTok, аналізують їх або відстежують конкуренцію.

3. Забезпечує загальну базу для порівняння різних рахунків:

• Exo Score створює єдиний бенчмарк, за допомогою якого можна порівнювати широкий спектр рахунків на основі принципу "від яблука до яблука".
• Він стандартизує процес оцінювання, гарантуючи, що користувачі оцінюють акаунти за однаковими критеріями.
• Така узгодженість необхідна для справедливого і точного порівняння, чи то відстеження зростання особистого рахунку, чи то порівняльного аналізу з конкурентами.

4. Прозорий підрахунок балів, який показує розбивку балів:

• Exo Score від Exolyt пропонує прозору систему підрахунку балів, яка розбиває численні фактори, що впливають на цю унікальну метрику.
• Користувачі можуть точно візуалізувати, як оцінюється їхній акаунт, включаючи такі показники, як залученість, зростання кількості підписників, якість контенту тощо.
• Така прозорість допомагає користувачам зрозуміти свої сильні та слабкі сторони і спрямовує їх на вдосконалення на основі даних.

Щоб краще зрозуміти ефективність Exo Score, давайте порівняємо два конкуруючі бренди з однієї галузі - Adidas і Nike - і подивимося, як Exo Score дозволяє нам швидко порівняти їх.

Одразу видно, що показник Exo Score для Adidas становить 8,0, тоді як для Nike - 6,6, що свідчить про помітні відмінності в ефективності між акаунтами.

Крім того, розбивка за показником "Екзо-бали" ілюструє, що більша частина різниці в оцінках пояснюється різницею в показнику "Залучення".

Незважаючи на те, що вони мають однакові показники аудиторії, Adidas має показник залученості 5,0, тоді як Nike - лише 1,0.

У детальній розбивці балів за залученість ми бачимо, що

• Оцінка коментарів Adidas - 3,8, Nike - 0,6, а
• Оцінки "подобається" та "поділитися" для Adidas становлять 6,3 та 4,5 відповідно, в той час як для Nike - лише 1,1 та 1,1.

Це свідчить про те, що контент Adidas приблизно в шість разів ефективніше залучає аудиторію.

• Якщо ми також подивимося на показники для кожного акаунта, то побачимо, що Nike дещо випереджає Adidas за показником частоти постів. Однак він все ще відстає, коли ми порівнюємо показники послідовності публікацій.

У поєднанні з показниками залученості, про які йшлося вище, це ілюструє наступне:

Тактика Adidas, яка полягала в тому, щоб послідовно і рідше публікувати менше відео, дала кращі показники залученості, ніж стратегія Nike, яка полягала в насиченні акаунта великою кількістю контенту, але з меншою послідовністю.

Перевага Exo Score полягає в тому, що всі ці спостереження були зроблені без необхідності переходити між вкладками і шукати різні складні статистичні показники. Це забезпечило простий спосіб оцінити акаунти та сформувати розуміння відмінностей між акаунтами на високому рівні.