Wawasan & TipJun 10 2024
Bagaimana cara menggunakan pendengaran sosial untuk mengidentifikasi tren budaya?
Temukan rahasia menemukan tren yang muncul di media sosial dan terbentuk menjadi budaya dan gaya hidup dengan pendekatan Kim Townend dalam mendengarkan sosial.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Semua orang tahu apa yang menjadi tren di media sosial, mulai dari hari-hari awal tren Twitter, yang mengindikasikan topik percakapan yang paling populer pada saat itu, hingga saat ini dan tren TikTok sekarang, yang mencakup tagar yang sedang tren, suara yang sedang tren, dan video yang sedang tren.

Namun, bagaimana tren mikro ini dapat berguna dalam memahami gambaran yang lebih besar? Dan bagaimana Anda dapat melihat perbedaan antara topik yang sedang tren dan gerakan yang sedang berkembang? Itulah yang akan kita bahas dalam artikel ini.

Sepanjang tulisan ini, saya akan menggunakan 'budaya nyaman', sebuah tren budaya yang saya identifikasi dan analisis, untuk mengilustrasikan poin-poin saya.

Budaya Cepat & Budaya Lambat

Menurut definisi antropolog budaya Kanada Grant McCracken, budaya cepat mengacu pada aspek budaya yang berubah dengan cepat dan fana yang terutama didorong oleh tren, media, dan inovasi teknologi, sedangkan budaya lambat mengacu pada aspek budaya yang lebih tahan lama dan lebih dalam yang berubah perlahan dari waktu ke waktu dan dipandang membawa nilai tradisional yang lebih signifikan.

Sebagai contoh, 'Budaya Nyaman' adalah salah satu tren yang cepat dan lambat dan sangat musiman. Aspek budaya lambat agak luas dan mudah diakses-seperti halnya ada TikTok untuk semua hal, saat ini, ada 'nyaman' untuk semua hal!

Jadi, untuk mengidentifikasi tren seperti itu, kita harus menggabungkan budaya yang cepat dan lambat. Satu tema utama yang menyatukan elemen-elemen budaya ini adalah menemukan komunitas yang bermanifestasi sebagai tren dalam berbagai cara dalam berbagai saluran dan format.

Sumber: Presentasi di Social Intelligence Lab Trends Summit

Tren yang terisolasi hanya mengajarkan kita sedikit hal, tetapi topik yang sedang tren yang dilihat dari waktu ke waktu menunjukkan kepada kita pola dan kesamaan.

Sudah jelas bahwa tren media sosial adalah lambang budaya cepat, tetapi apa yang bisa diajarkan kepada kita tentang budaya lambat? Kita harus menggabungkan budaya cepat dan lambat untuk membantu kita meramalkan implikasi sosial dan budaya, karena melihat tren media sosial saja tidak cukup.

Tapi bagaimana kita melakukannya?

Ini adalah proses dua langkah yang melibatkan identifikasi budaya cepat dan memvalidasi keberadaannya, diikuti dengan mengungkap tema-tema utama yang mendasarinya sebagai budaya lambat.

Mengidentifikasi budaya cepat dengan media sosial

Kita mulai dengan pemindaian cakrawala sosial. Anda dapat melakukan ini secara manual atau menggunakan alat seperti Exolyt untuk mempercepat prosesnya.

Untuk melakukan ini secara manual, jadilah pengguna media sosial biasa dan perhatikan apa yang Anda lihat terjadi. Namun berhati-hatilah, FYP! Hanya karena sebuah algoritme menyajikannya untuk Anda, bukan berarti itu bukan topik yang sangat khusus. Selalu periksa firasat tren Anda dengan alat pendengar sosial untuk memastikan keakuratannya!

Cara termudah untuk mengidentifikasi tren TikTok adalah dengan menggunakan bagian 'tren' Exolyt, yang menunjukkan kepada Anda tagar dan suara mana yang sedang tren di TikTok saat ini. Ini adalah titik awal yang bagus untuk perjalanan Anda, karena Anda bisa menjalankan semua analisis TikTok yang Anda butuhkan pada platform itu sendiri. Jika Anda menemukan sesuatu yang menarik dan melacaknya, Anda dapat melihat seberapa cepat perkembangannya.

Namun, penting untuk memahami umur panjangnya untuk konteks budaya karena tren yang cepat dan musiman tidak begitu penting untuk membangun strategi sosial, tetapi dapat dimanfaatkan untuk konten yang responsif.

Contoh ini menunjukkan pertumbuhan dua subtema budaya yang nyaman yang telah saya lacak selama beberapa waktu. Gambar tersebut mewakili tren pertumbuhan mereka di TikTok.

Sumber: Exolyt

Mengidentifikasi budaya lambat yang mendukungnya

Setelah Anda mengidentifikasi topik-topik yang sedang tren yang menarik bagi Anda, bagaimana Anda mulai mengupas makna budayanya? Berikut ini adalah lima langkah sederhana yang dapat Anda gunakan:

1. Cari koneksi

Salah satu cara terbaik untuk mengontekstualisasikan sesuatu yang Anda temukan di TikTok dengan mudah adalah dengan melihat bagaimana hal itu terhubung dengan tren dan komunitas lain.

Tab 'terkait' Exolyt adalah cara terbaik untuk melakukan ini di TikTok. Pilih 'koneksi ke tagar lain' dari menu tarik-turun dan jangka waktu yang ingin Anda lihat, dan Anda akan disajikan dengan grafik jaringan.

Aturan umumnya adalah bahwa semakin banyak komunitas yang berbeda yang menggunakan tagar Anda dari waktu ke waktu, semakin penting tagar tersebut dalam membentuk budaya. Untuk alasan ini, yang terbaik adalah melacak tagar yang Anda minati dan mengunjunginya kembali selama beberapa bulan. Topik yang sedang tren biasanya berumur pendek, dan Anda akan melihat lebih sedikit koneksi dalam jangka waktu yang lebih pendek.

Di bawah ini adalah bagan yang dihasilkan di sekitar tagar #cozy, yang memanfaatkan banyak subkultur dan tren mikro yang berbeda. Jumlah komunitas berbeda yang terkait dengan #cozy merupakan indikator yang bagus untuk mengetahui apakah ini merupakan tren budaya atau bukan. Semakin banyak komunitas yang terlibat, semakin besar kemungkinannya untuk menjadi budaya.

Sumber: Exolyt

2. Cari pola dan kesamaan

Di sinilah keberadaan Anda di dunia maya sangat berguna. Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk melakukan 'mendengarkan sosial', semakin mudah untuk menghubungkan tren dan pada akhirnya memahami pergeseran budaya yang lebih besar yang mendorongnya.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah: Siapa saja komunitas-komunitas utama? Tren lain apa saja yang mereka ikuti? Apakah ada tren yang sudah Anda kenal yang memiliki tampilan atau suasana yang serupa? Apakah ada waktu atau musim tertentu dimana topik ini muncul? Dan yang paling penting, apakah topik ini masih terus berkembang?

Melacak tagar yang Anda minati, Exolyt memudahkan untuk memahami apakah sebuah tren telah mencapai puncaknya atau masih dalam tren naik.

3. Sudah berapa lama dan di mana hal itu terjadi?

Penting juga untuk menganalisis apakah tren tersebut hanya muncul di media sosial atau di berbagai platform dan apakah orang-orang mencarinya.

Ini bukan berarti bahwa jika sesuatu baru ada selama dua bulan, itu tidak akan menjadi fenomena budaya yang besar, tetapi ketika segala sesuatunya tumbuh dengan mantap dari waktu ke waktu, kita biasanya melihat pergeseran yang lebih besar.

Untuk memahami berapa lama topik Anda telah ada. Anda dapat menggunakan media sosial mendengarkan untuk melihat kembali beberapa tahun ke belakang. Jika tren tersebut sudah ada setidaknya selama satu tahun dan masih terus naik, maka Anda bisa melanjutkannya.

Tren yang hanya terjadi di TikTok jarang sekali menunjukkan tren budaya yang lebih besar. Sinyal yang dapat membantu kita mengidentifikasi pergeseran budaya yang lebih besar terjadi di berbagai platform. Lihatlah Twitter/X, Instagram, Reddit, dan Pinterest untuk memahami apakah sebuah versi dari topik Anda sedang populer di platform sosial lainnya.

Setelah Anda menentukannya, Anda harus meneliti apakah orang-orang mencari tren Anda. Hal ini bisa dilakukan dengan mesin pencari web, TikTok, atau Amazon. Beberapa alat memungkinkan Anda untuk melihat volume pencarian untuk semua saluran ini.

Jika volume pencarian meningkat di setidaknya satu platform lain, Anda mungkin menemukan sesuatu.

Sumber: Google Trends

Gambar di atas menunjukkan data pencarian Google untuk kata 'nyaman' selama lima tahun terakhir. Meskipun mengalami lonjakan musiman, kata ini tidak mati sepenuhnya selama bulan-bulan hangat, dan volume pencarian terus meningkat setiap tahunnya.

4. Menganalisis dan mengkontekstualisasikan

Sekarang adalah waktunya untuk menyelami data Anda lebih dalam. Jika Anda belum menyiapkan pencarian mendengarkan sosial di sekitar topik utama Anda, sekaranglah saatnya.

Dengan semua alat AI yang tersedia saat ini, Anda mungkin tergoda untuk menggunakan alat tersebut untuk menganalisis semua data Anda tanpa masukan. Jangan. Dengan begitu, Anda akan kehilangan wawasan terbaik!

Setelah Anda mengumpulkan data dan membersihkannya, Anda dapat memulai analisis. Menghabiskan waktu dengan data Anda dan benar-benar menggunakannya untuk memahami komunitas yang Anda lihat sangat penting untuk mendapatkan gambaran yang lebih besar.

Ada banyak sumber daya hebat yang sudah ada di luar sana untuk membantu Anda memahami lebih lanjut tentang menyiapkan pencarian social listening dan menjalankan analisis pada data, jadi saya tidak akan membahasnya di sini.

Bagan di bawah ini menunjukkan salah satu cara agar saya dapat memahami data saya dengan lebih baik: pertama, saya mengelompokkan data ke dalam kategori-kategori utama dan kemudian melihat volume untuk setiap kategori di berbagai platform sosial.

Analisis serupa juga dapat dilakukan di Exolyt - TikTok Analytics dan alat Social Intelligence, di mana Anda dapat mengelompokkan subtema yang sedang tren yang sering muncul dalam komunitas pemikiran yang sama untuk melacak pangsa suara mereka di TikTok dan memantau pola pertumbuhan dan penggunaannya untuk memahami ukuran tren.

Sumber: Exolyt

5. Perilaku apa yang mendorongnya, dan apakah ini bagian dari tren yang lebih besar?

Langkah terakhir adalah meluangkan waktu dengan kumpulan data Anda untuk menganalisis signifikansi jangka panjangnya. Untuk memahami implikasi budaya dari tren, kita harus memahami perilaku, keinginan, atau kebutuhan yang tidak terpenuhi yang mendorongnya. Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan ini, Anda akan dapat melihat di mana tren Anda sesuai dengan tren atau pergeseran budaya lainnya. Anda dapat melakukan hal ini dengan bekerja sama dengan peneliti tren atau menggunakan platform/laporan tren yang dapat digunakan secara mandiri untuk mengontekstualisasikan posisi budaya Anda.

Contohnya, ketika saya mengidentifikasi tren budaya nyaman yang lebih besar, saya mulai dengan melihat game yang nyaman, memperluasnya untuk melihat nyaman secara umum, tetapi kemudian dapat menghubungkannya kembali ke dalam tren yang lebih kecil seperti budaya 'suguhan kecil' atau bagaimana hal itu bersinggungan dengan 'musim rempah-rempah labu'.

Sumber: Presentasi di Social Intelligence Lab Trends Summit

Berikut adalah beberapa contoh tema-tema nyaman budaya lambat yang berakar pada umur panjang. Topik dan tren ini membantu menginformasikan bentuk strategi sosial yang lebih panjang karena didasarkan pada perilaku dan keinginan manusia, dan biasanya lebih besar daripada tren atau topik yang sedang tren.

Mengapa semua ini penting?

Kita hidup di dunia yang bergerak sangat cepat; mengidentifikasi tren yang memiliki umur panjang dan layak untuk waktu dan investasi Anda menjadi semakin penting.

Media sosial adalah cara yang hemat biaya untuk mengidentifikasi tren yang lebih besar dan dapat membantu dalam berbagai bidang pekerjaan.

Mulai dari strategi konten sosial Anda yang tahan lama hingga R&D dan pengembangan produk, memitigasi risiko, dan menciptakan layanan pengguna yang lebih baik.

Memahami di mana topik yang Anda minati, mengapa orang-orang membicarakannya, di mana Anda dapat meningkatkannya, dan bagaimana cara untuk tetap selangkah lebih maju dari pesaing Anda adalah kunci kesuksesan di masa depan, baik di dalam maupun di luar media sosial.

Lihat beberapa Manfaat Pemantauan dan Mendengarkan Sosial di Exolyt untuk gambaran umum yang lebih rinci.

Ini adalah artikel tamu yang disusun oleh Kim Townend, seorang ahli strategi sosial dan konsultan pendengar sosial pemenang penghargaan dengan pengalaman khusus di bidang sosial selama 20 tahun. Ia telah bekerja dengan berbagai merek, lembaga penyiaran, dan pemerintah di seluruh dunia dan ahli dalam mengubah data menjadi wawasan dan wawasan menjadi strategi. Temukan dia di situs webnya: https://kimtownend.com/ atau halaman LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Mulailah dengan TikTok Social Listening di Exolyt
Mulai uji coba gratis Anda untuk mendapatkan pengalaman langsung, atau hubungi kami untuk mengetahui cara memenuhi kebutuhan mendengarkan sosial TikTok Anda
Pesan demo
Gratis, panggilan tanpa komitmen