Näkemyksiä ja vinkkejäJun 10 2024
Miten sosiaalisen kuuntelun avulla voidaan tunnistaa kulttuurisia trendejä?
Tutustu sosiaalisessa mediassa ilmenevien ja kulttuuriksi ja elämäntavaksi muotoutuvien trendien havaitsemisen salaisuuksiin Kim Townendin sosiaalisen kuuntelun lähestymistavan avulla.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Kaikki tietävät, mitä sosiaalisen median trendit ovat, Twitter-trendien varhaisimmista päivistä lähtien, jotka osoittivat, mitkä keskustelunaiheet olivat tuolloin suosituimpia, aina nykypäivään ja TikTokin trendit nyt -palveluun asti, joka sisältää trendejä aiheena olevat hashtagit, trendit aiheena olevat äänet ja trendit aiheena olevat videot.

Mutta miten näitä mikrotrendejä voidaan hyödyntää kokonaiskuvan ymmärtämisessä? Ja miten voit erottaa trendikkään aiheen kasvavasta liikkeestä? Juuri tästä keskustelemme tässä postauksessa.

Käytän koko postauksen ajan "viihtyisää kulttuuria", joka on tunnistamani ja analysoimani kulttuurinen suuntaus, havainnollistamaan näkemyksiäni.

Nopea ja hidas kulttuuri

Kanadalaisen kulttuuriantropologin Grant McCrackenin määritelmän mukaan nopea kulttuuri viittaa kulttuurin nopeasti muuttuviin, ohimeneviin näkökohtiin, joita ohjaavat ensisijaisesti trendit, media ja teknologiset innovaatiot, kun taas hidas kulttuuri viittaa kulttuurin pysyvämpiin, syvällisempiin näkökohtiin, jotka muuttuvat hitaasti ajan myötä ja joiden katsotaan kantavan merkittävämpää perinteistä arvoa.

Esimerkiksi "viihtyisä kulttuuri" on yksi tällainen trendi, joka on sekä nopea että hidas ja vahvasti kausiluonteinen. Hitaan kulttuurin aspekti on melko laaja ja helposti lähestyttävä - aivan kuten kaikelle on TikTok, nykyään kaikelle on 'cozy'!

Tällaisen suuntauksen tunnistamiseksi meidän on siis yhdistettävä nopea ja hidas kulttuuri. Yksi näitä kulttuurielementtejä yhdistävä keskeinen teema on löytää yhteisö, joka ilmenee trendeinä eri tavoin eri kanavissa ja muodoissa.

Lähde: Social Intelligence Lab Trends Summit -huippukokouksessa pidetty esitys

Yksittäiset trendit eivät opeta meille juuri mitään, mutta ajan myötä kehittyvät aiheet osoittavat meille malleja ja yhteisiä piirteitä.

On selvää, että sosiaalisen median trendit ovat nopean kulttuurin ruumiillistuma, mutta mitä ne voivat opettaa meille hitaasta kulttuurista? Meidän on yhdistettävä nopea ja hidas kulttuuri, jotta voimme ennustaa sosiaalisia ja kulttuurisia vaikutuksia, sillä pelkkä sosiaalisen median trendien tarkastelu ei riitä.

Mutta miten me teemme sen?

Tämä on kaksivaiheinen prosessi, jossa ensin tunnistetaan nopea kulttuuri ja vahvistetaan sen olemassaolo ja sen jälkeen paljastetaan sen taustalla olevat keskeiset teemat hitaaksi kulttuuriksi.

Nopean kulttuurin tunnistaminen sosiaalisen median avulla

Aloitamme sosiaalisen horisontin skannauksella. Voit tehdä tämän manuaalisesti tai käyttää Exolytin kaltaista työkalua prosessin nopeuttamiseksi.

Jos haluat tehdä tämän manuaalisesti, ole säännöllinen sosiaalisen median käyttäjä ja kiinnitä huomiota siihen, mitä näet tapahtuvan. Mutta varo, FYP! Vaikka algoritmi tarjoilee sen sinulle, se ei tarkoita, etteikö se olisi super niche. Tarkista aina trendi-aavistuksesi sosiaalisilla kuuntelutyökaluilla varmistaaksesi oikeellisuuden!

Helpoin tapa tunnistaa TikTok-trendit on käyttää Exolytin "trendit"-osiota, joka näyttää, mitkä hashtagit ja äänet ovat juuri nyt trendejä TikTokissa. Se on loistava lähtökohta matkallesi, sillä voit suorittaa kaiken tarvitsemasi TikTok-analyysin itse alustalla. Jos olet havainnut jotain kiinnostavaa ja seuraat sitä, näet, kuinka nopeasti se kasvaa.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää sen pitkäikäisyys kulttuurisen kontekstin kannalta, sillä nopeat ja kausittaiset trendit eivät ole niin tärkeitä sosiaalisen strategian rakentamisessa, mutta niitä voidaan hyödyntää responsiivisessa sisällössä.

Tämä esimerkki osoittaa kahden viihtyisän kulttuurin alateeman kasvun, jota olen seurannut jonkin aikaa. Kuva esittää niiden kasvutrendejä TikTokissa.

Lähde: Exolyt

Sen taustalla olevan hitaamman kulttuurin tunnistaminen.

Nyt kun olet tunnistanut sinua kiinnostavat aiheet, miten alat purkaa niiden kulttuurista merkitystä? Tässä on viisi yksinkertaista askelta, joita voit käyttää:

1. Etsi yhteyksiä

Yksi parhaista tavoista kontekstualisoida TikTokissa havaitsemasi asia on tarkastella, miten se liittyy muihin trendeihin ja yhteisöihin.

Exolytin "related"-välilehti on paras tapa tehdä tämä TikTokissa. Valitse pudotusvalikosta 'yhteydet muihin hashtageihin' ja haluamasi aikaväli, niin saat näkyviin verkostograafin.

Yleissääntö on, että mitä useammat eri yhteisöt käyttävät tunnusta ajan mittaan, sitä tärkeämpi se on kulttuurin muokkaamisessa. Tästä syystä kannattaa seurata kiinnostavia hashtageja ja tarkastella niitä uudelleen useiden kuukausien ajan. Trending-aiheet ovat yleensä lyhytikäisiä, ja näet vähemmän yhteyksiä lyhyemmän ajan kuluessa.

Alla on kaavio, joka on luotu #cozy-hashtagin ympärille, joka liittyy moniin eri alakulttuureihin ja mikrotrendeihin. Eri yhteisöjen määrä, joihin #cozy liittyy, on hyvä indikaattori siitä, onko kyseessä kulttuurinen trendi vai ei. Mitä useampi yhteisö on mukana, sitä todennäköisemmin kyseessä on kulttuurinen trendi.

Lähde: Exolyt

2. Etsi malleja ja yhtäläisyyksiä

Tässä tilanteessa on kätevää olla hyvin verkossa. Mitä enemmän aikaa vietät sosiaalisen kuuntelun parissa, sitä helpompi on yhdistää trendejä ja lopulta ymmärtää niitä ohjaavia suurempia kulttuurisia muutoksia.

Joitakin varteenotettavia asioita ovat: Keitä ovat tärkeimmät yhteisöt? Mihin muihin suuntauksiin ne osallistuvat? Onko jo ennestään tuttuja trendejä, joilla on samanlainen ilme tai tunnelma? Onko olemassa tietty aika tai vuodenaika, jolloin tämä aihe nousee esiin? Ja mikä tärkeintä, onko se edelleen kasvussa?

Exolyt seuraa sinua kiinnostavia hashtageja, ja sen avulla on helppo ymmärtää, onko trendi jo saavuttanut huippunsa vai onko se edelleen nousussa.

3. Kuinka kauan ja missä se on tapahtunut?

On myös tärkeää analysoida, ilmeneekö trendi vain sosiaalisessa mediassa vai useilla eri alustoilla ja etsivätkö ihmiset sitä.

Tämä ei tarkoita sitä, että jos jokin asia on ollut olemassa vasta kaksi kuukautta, siitä ei tule massiivista kulttuuri-ilmiötä, mutta kun asiat kasvavat tasaisesti ajan myötä, näemme yleensä suurempia muutoksia.

Jos haluat ymmärtää, kuinka kauan aiheesi on ollut esillä, voit käyttää sosiaalisen median kuuntelua parin vuoden takaiseen aikaan. Jos trendi on ollut olemassa vähintään vuoden ja se on edelleen nousussa, voit jatkaa.

Vain TikTokissa tapahtuva trenditoiminta viittaa harvoin suurempaan kulttuuriseen suuntaukseen. Signaalit, jotka voivat auttaa meitä tunnistamaan suurempia kulttuurisia muutoksia, esiintyvät useilla eri alustoilla. Katso Twitter/X, Instagram, Reddit ja Pinterest ymmärtääkseen, tapahtuuko aiheesi versio muilla sosiaalisilla alustoilla.

Kun olet selvittänyt tämän, haluat tutkia, etsivätkö ihmiset suuntaustasi. Tämä voidaan tehdä web-hakukoneella, TikTokilla tai Amazonilla. Useiden työkalujen avulla voit nähdä kaikkien näiden kanavien hakuvolyymit.

Jos hakuvolyymi kasvaa ainakin yhdellä muulla alustalla, olet luultavasti jäljillä.

Lähde: Google Trends

Yllä olevassa kuvassa näkyvät Googlen hakutiedot sanalle "cozy" viimeisten viiden vuoden ajalta. Vaikka se kokee kausittaisen piikin, se ei sammu kokonaan lämpiminä kuukausina, ja hakumäärät kasvavat tasaisesti joka vuosi.

4. Analysointi ja kontekstualisointi

Nyt on aika sukeltaa syvälle tietoihin. Jos et ole vielä perustanut sosiaalisen kuuntelun hakua keskeisen aiheesi ympärille, nyt on sen aika.

Kun tekoälytyökaluja on nykyään saatavilla, saattaa olla houkuttelevaa käyttää sellaista, joka analysoi kaikki tietosi puolestasi ilman panostusta. Älä tee sitä. Juuri näin menetät parhaat oivallukset!

Kun olet kerännyt tiedot ja puhdistanut ne, voit aloittaa analysoinnin. On tärkeää, että käytät aikaa tietojen käsittelyyn ja todella käytät niitä ymmärtämään näkemiäsi yhteisöjä, jotta saat käsityksen kokonaisuudesta.

On olemassa jo paljon hyviä resursseja, jotka auttavat sinua ymmärtämään enemmän sosiaalisen kuuntelun hakujen määrittämisestä ja tietojen analysoinnista, joten en aio käsitellä niitä tässä.

Alla olevassa kaaviossa näkyy yksi tapa, jolla pystyin ymmärtämään tietojani paremmin: ryhmittelin tiedot ensin keskeisiin luokkiin ja tarkastelin sitten kunkin luokan volyymia eri sosiaalisilla alustoilla.

Samanlainen analyysi voidaan suorittaa myös Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence -työkalulla, jossa voit kerhoa trenditietoisia viihtyisiä alateemoja, jotka esiintyvät usein samassa ajatusyhteisössä, seurata niiden osuutta TikTokissa ja seurata niiden kasvumalleja ja käyttöä trendin koon ymmärtämiseksi.

Lähde: Exolyt

5. Mikä käyttäytyminen on syynä tähän, ja onko tämä osa suurempaa suuntausta?

Viimeinen vaihe on viettää aikaa aineistosi kanssa analysoidaksesi sen pitkän aikavälin merkitystä. Ymmärtääksemme trendiemme kulttuurisia vaikutuksia meidän on ymmärrettävä, mikä käyttäytyminen, halu tai tyydyttämätön tarve niitä ohjaa. Kun olet tunnistanut nämä tarpeet, voit nähdä, mihin suuntauksesi sopii suhteessa muihin suuntauksiin tai kulttuurisiin muutoksiin. Voit tehdä tämän tekemällä yhteistyötä trenditutkijan kanssa tai käyttämällä itsepalvelutrendialustoja/raportteja kulttuurisen asemoinnin kontekstualisoimiseksi.

Esimerkki tästä oli, että kun tunnistin laajempaa kodikasta kulttuurisuuntausta, aloitin tarkastelemalla kodikasta pelaamista, laajensin sitä tarkastelemaan kodikkuutta yleensä, mutta pystyin sitten yhdistämään sen takaisin pienempiin suuntauksiin, kuten "pikku herkuttelukulttuuriin" tai siihen, miten se risteää "kurpitsamaustekauden" kanssa.

Lähde: Social Intelligence Lab Trends Summit -huippukokouksessa pidetty esitys

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä hitaasta kulttuurista, jonka teemat perustuvat pitkäikäisyyteen. Nämä aiheet ja trendit auttavat tiedottamaan sosiaalisen strategian pidemmälle menevästä muodosta, koska ne perustuvat ihmisten käyttäytymiseen ja haluun, ja ne ovat yleensä suurempia kuin trendi tai trenditietoinen aihe.

Miksi tällä on mitään merkitystä?

Elämme äärimmäisen nopeasti muuttuvassa maailmassa; on yhä tärkeämpää tunnistaa trendit, jotka ovat pitkäikäisiä ja jotka ovat aikasi ja investointiesi arvoisia.

Sosiaalinen media on kustannustehokas tapa tunnistaa suurempia trendejä, ja se voi auttaa useilla eri aloilla.

Sosiaalisen sisältöstrategian varmistaminen tulevaisuudessa, T&K ja tuotekehitys, riskien vähentäminen ja yksinkertaisesti parempien käyttäjäpalvelujen luominen.

Sosiaalisessa mediassa ja sen ulkopuolella menestyminen edellyttää, että ymmärrät, mihin kiinnostava aiheesi sopii, miksi ihmiset puhuvat siitä, missä voit kehittyä ja miten pysyt askeleen edellä kilpailijoitasi.

Tutustu Exolyt-sivuston Some Benefits of Social Monitoring and Listening (Sosiaalisen seurannan ja kuuntelun hyödyt) -osioon, josta saat yksityiskohtaisen yleiskatsauksen.

Tämän vierasartikkelin on koonnut Kim Townend, palkittu sosiaalialan strategi ja sosiaalisen kuuntelun konsultti, jolla on 20 vuoden kokemus sosiaalialan toiminnasta. Hän on työskennellyt tuotemerkkien, lähetystoiminnan harjoittajien ja hallitusten kanssa maailmanlaajuisesti ja on asiantuntija siinä, miten datasta tehdään oivalluksia ja oivalluksista strategiaa. Löydät hänet verkkosivuilta: https://kimtownend.com/ tai LinkedIn-sivulta: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/.

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Aloita TikTokin sosiaalinen kuuntelu Exolytissa
Aloita ilmainen kokeilujakso saadaksesi ensikäden kokemuksia tai ota yhteyttä meihin selvittääksesi, miten voimme täyttää TikTokin sosiaalisen kuuntelun tarpeet.
Varaa demo
Ilmainen, sitoutumaton puhelu