Insikter och tipsJun 10 2024
Hur kan man använda social listening för att identifiera kulturella trender?
Upptäck hemligheterna med att upptäcka trender som manifesteras på sociala medier och formas till kultur och livsstil med Kim Townends metod för social lyssning.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Alla vet vad trendiga ämnen på sociala medier är, från de tidigaste dagarna med Twitter-trender, som visade vilka samtalsämnen som var mest populära just då, fram till idag och TikToks trendiga nu, som inkluderar trendiga hashtags, trendiga ljud och trendiga videor.

Men hur kan dessa mikrotrender vara användbara för att förstå den större bilden? Och hur kan du se skillnaden mellan ett trendigt ämne och en växande rörelse? Det är precis vad vi kommer att diskutera i det här inlägget.

I hela inlägget kommer jag att använda "mysig kultur", en kulturell trend som jag identifierat och analyserat, för att illustrera mina poänger.

Snabb kultur & långsam kultur

Enligt den kanadensiske kulturantropologen Grant McCrackens definition syftar snabbkultur på de snabbt föränderliga, flyktiga aspekterna av kulturen som främst drivs av trender, media och tekniska innovationer, medan långsamkultur syftar på de mer bestående, djupare aspekterna av kulturen som förändras långsamt över tid och som anses ha ett mer betydande traditionellt värde.

Till exempel är "Cozy Culture" en sådan trend som är både snabb och långsam och starkt säsongsbetonad. Den långsamma kulturaspekten är ganska bred och tillgänglig - precis som det finns en TikTok för allt, finns det nuförtiden en "cozy" för allt!

För att identifiera en sådan trend måste vi alltså kombinera snabba och långsamma kulturer. Ett nyckeltema som förenar dessa kulturella element är att hitta en gemenskap som manifesterar sig som trender på olika sätt i flera kanaler och format.

Källa: Presentation vid Social Intelligence Lab Trends Summit

Trender i sig lär oss väldigt lite, men trendiga ämnen sett över tid visar oss mönster och gemensamma nämnare.

Det är uppenbart att trender i sociala medier är själva sinnebilden för snabb kultur, men vad kan de lära oss om långsam kultur? Vi måste kombinera snabba och långsamma kulturer för att kunna förutse sociala och kulturella konsekvenser, eftersom det inte räcker att bara titta på trender i sociala medier.

Men hur gör vi det?

Detta är en tvåstegsprocess som innebär att man identifierar snabbkultur och bekräftar dess närvaro, följt av att man avslöjar de viktigaste teman som ligger bakom den som långsamkultur.

Identifiera snabbkultur med hjälp av sociala medier

Vi börjar med att skanna av den sociala horisonten. Du kan göra detta manuellt eller använda ett verktyg som Exolyt för att påskynda processen.

För att göra detta manuellt, var en vanlig användare av sociala medier och var uppmärksam på vad du ser hända. Men se upp, FYP! Bara för att en algoritm serverar det till dig betyder det inte att det inte är supernischat. Kontrollera alltid dina trendkänslor med sociala lyssningsverktyg för att säkerställa noggrannhet!

Det enklaste sättet att identifiera TikTok-trender är att använda Exolyts "trend"-avsnitt, som visar vilka hashtags och ljud som trendar på TikTok just nu. Det är en bra utgångspunkt för din resa, eftersom du kan köra all TikTok-analys du behöver på själva plattformen. Om du har upptäckt något av intresse och spårar det kan du se hur snabbt det växer.

Det är dock viktigt att förstå dess livslängd i ett kulturellt sammanhang eftersom snabba och säsongsbetonade trender inte är så viktiga för att bygga en social strategi men kan utnyttjas för responsivt innehåll.

Detta exempel visar tillväxten av två mysiga kulturunderteman som jag har spårat ett tag. Bilden representerar deras tillväxttrender på TikTok.

Källa: Exolyt Exolyt

Identifiera den långsammare kultur som ligger till grund för den

Nu när du har identifierat de trendiga ämnen som intresserar dig, hur börjar du packa upp deras kulturella betydelse? Här är fem enkla steg som du kan använda dig av:

1. Leta efter kopplingar

Ett av de bästa sätten att enkelt sätta in något du har sett på TikTok i ett sammanhang är att titta på hur det kopplas till andra trender och communities.

Exolyts "relaterade" flik är det bästa sättet att göra detta på TikTok. Välj "anslutningar till andra hashtags" från rullgardinsmenyn och den tidsram du vill titta på, så får du en nätverksgraf.

Den allmänna regeln är att ju fler olika grupper som använder din tagg över tid, desto viktigare är den för att forma kulturen. Av den anledningen är det bäst att spåra de hashtags du är intresserad av och återbesöka dem under flera månader. Trendiga ämnen är vanligtvis kortlivade, och du kommer att se färre anslutningar under en kortare tidsperiod.

Nedan visas det diagram som genererats kring hashtaggen #cozy, som knyter an till många olika subkulturer och mikrotrender. Antalet olika grupper som #cozy är kopplad till är en bra indikator på om det är en kulturell trend eller inte. Ju fler communities som är involverade, desto mer sannolikt är det att det är en kulturell trend.

Källa: Exolyt Exolyt

2. Leta efter mönster och gemensamma nämnare

Det är här det är praktiskt att vara mycket online. Ju mer tid du ägnar åt "social listening", desto lättare blir det att koppla samman trender och i slutändan förstå de större kulturella förändringar som driver dem.

Några saker att hålla utkik efter är: Vilka är de viktigaste grupperna? Vilka andra trender är de involverade i? Finns det några trender som du redan känner till och som har ett liknande utseende eller atmosfär? Finns det en specifik tid eller säsong som det här ämnet kommer upp? Och viktigast av allt, växer det fortfarande?

Genom att spåra de hashtags du är intresserad av gör Exolyt det enkelt att förstå om en trend redan har nått sin topp eller om den fortfarande är på väg uppåt.

3. Hur länge och var har det hänt?

Det är också viktigt att analysera om trenden bara syns på sociala medier eller på flera plattformar och om människor söker efter den.

Det betyder inte att något som bara har funnits i två månader inte kommer att bli ett stort kulturellt fenomen, men när saker växer stadigt över tid ser vi vanligtvis större förändringar.

För att förstå hur länge ditt ämne har funnits kan du använda social media listening för att titta tillbaka ett par år. Om trenden har funnits i minst ett år och den fortfarande ökar, är det bara att fortsätta.

Trender som bara finns på TikTok pekar sällan tillbaka på en större kulturell trend. De signaler som kan hjälpa oss att identifiera större kulturella förändringar sker på flera olika plattformar. Titta på Twitter/X, Instagram, Reddit och Pinterest för att förstå om en version av ditt ämne förekommer på andra sociala plattformar.

När du har fastställt det vill du undersöka om människor söker efter din trend. Detta kan göras med en webbsökmotor, TikTok eller Amazon. Flera verktyg låter dig se sökvolymen för alla dessa kanaler.

Om sökvolymen ökar på minst en annan plattform är du förmodligen något på spåren.

Källa: Google Google Trender

Bilden ovan visar Googles sökdata för ordet "mysig" under de senaste fem åren. Även om det finns en säsongsmässig topp, dör det inte ut helt under de varmare månaderna, och sökvolymen växer stadigt varje år.

4. Analysera och sätta in i ett sammanhang

Nu är det dags att dyka djupt ner i dina data. Om du inte redan har skapat en social lyssningssökning kring ditt huvudämne, är det dags nu.

Med alla AI-verktyg som finns tillgängliga nu kanske du frestas att använda ett som analyserar alla dina data åt dig utan att du behöver göra något. Men gör inte det. Det är precis så här du missar de bästa insikterna!

När du har samlat in dina data och rensat dem vill du påbörja analysen. Att tillbringa tid med dina data och verkligen använda dem för att förstå de communities du ser är avgörande för att få en känsla av den större bilden.

Det finns redan massor av bra resurser som hjälper dig att förstå mer om hur du ställer in sociala lyssningssökningar och kör analyser av data, så jag kommer inte att gå in på det här.

Diagrammet nedan visar ett sätt för mig att förstå mina data bättre: först grupperade jag data i nyckelkategorier och tittade sedan på volymen för varje kategori på olika sociala plattformar.

Liknande analyser kan också utföras på Exolyt - TikTok Analytics och Social Intelligence-verktyg, där du kan klubba trendiga mysiga underteman som ofta förekommer inom samma tankegemenskap för att spåra deras andel av rösten på TikTok och övervaka deras tillväxtmönster och användning för att förstå trendens storlek.

Källa: Exolyt Exolyt

5. Vilket beteende ligger bakom och är detta en del av en större trend?

Det sista steget är att tillbringa tid med din datauppsättning för att analysera dess långsiktiga betydelse. För att förstå de kulturella konsekvenserna av våra trender måste vi förstå vilket beteende, önskan eller ouppfyllt behov som driver dem. När du har identifierat dessa behov kan du se var din trend passar in i förhållande till andra trender eller kulturella skiften. Du kan göra detta genom att arbeta med en trendforskare eller använda självbetjänade trendplattformar/rapporter för att kontextualisera din kulturella positionering.

Ett exempel på detta, när jag identifierade den större mysiga kulturella trenden, var att börja med att titta på mysiga spel, bredda det till att titta på mys i allmänhet, men sedan kunna koppla tillbaka det till de mindre trenderna för "små godis" -kulturen eller hur den korsas med "pumpkin spice season".

Källa: Presentation vid Social Intelligence Lab Trends Summit

Här är några exempel på mysiga teman inom slow culture som har sin grund i lång livslängd. Dessa ämnen och trender hjälper till att informera den längre formen av social strategi eftersom de baseras på mänskligt beteende och önskan, och de är vanligtvis större än en trend eller ett trendigt ämne.

Varför spelar något av detta någon roll?

Vi lever i en extremt snabbrörlig värld och det blir allt viktigare att identifiera de trender som har lång livslängd och som är värda din tid och dina investeringar.

Sociala medier är ett kostnadseffektivt sätt att identifiera större trender och kan vara till hjälp inom flera olika arbetsområden.

Från att framtidssäkra din strategi för socialt innehåll till FoU och produktutveckling, riskreducering och helt enkelt skapa bättre användartjänster.

Att förstå var ditt intresseområde passar in, varför folk pratar om det, vad du kan förbättra och hur du kan ligga steget före dina konkurrenter är nyckeln till framtida framgång på och utanför sociala medier.

Kolla in några fördelar med social övervakning och lyssnande på Exolyt för en detaljerad översikt.

Det här är en gästartikel sammanställd av Kim Townend, en prisbelönt social strateg och konsult inom social listening med 20 års erfarenhet av sociala frågor. Hon har arbetat med varumärken, tv-bolag och regeringar över hela världen och är expert på att omvandla data till insikter och insikter till strategi. Du hittar henne på hennes webbplats: https://kimtownend.com/ eller LinkedIn-sida: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Kom igång med TikTok Social Listening på Exolyt
Starta din kostnadsfria testversion för att få en förstahandsupplevelse, eller kontakta oss för att ta reda på hur vi kan uppfylla dina behov av TikTok social listening
Boka en demo
Gratis och förpliktande samtal