Информация и советыJun 10 2024
Как использовать социальное прослушивание для выявления культурных тенденций?
Откройте для себя секреты обнаружения тенденций, которые проявляются в социальных сетях и формируют культуру и стиль жизни, используя подход Ким Таунэнд к социальному прослушиванию.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Все знают, что такое трендовые темы в социальных сетях, начиная с первых дней существования трендов в Twitter, которые показывали, какие темы разговоров были наиболее популярны в то время, и заканчивая сегодняшним днем и трендами TikTok, которые включают в себя трендовые хэштеги, трендовые звуки и трендовые видео.

Но как эти микротренды могут быть полезны для понимания общей картины? И как отличить тренд от растущего движения? Именно об этом мы и поговорим в этом посте.

На протяжении всей статьи я буду использовать "уютную культуру" - культурную тенденцию, которую я выявил и проанализировал, - чтобы проиллюстрировать свои мысли.

Быстрая культура и медленная культура

Согласно определению канадского культуролога Гранта МакКракена, быстрая культура относится к быстро меняющимся, эфемерным аспектам культуры, которые в первую очередь определяются трендами, СМИ и технологическими инновациями, в то время как медленная культура относится к более устойчивым, глубоким аспектам культуры, которые медленно меняются с течением времени и рассматриваются как несущие более значимые традиционные ценности.

Например, "Уютная культура" - один из таких трендов, который одновременно является и быстрым, и медленным, и очень сезонным. Аспект медленной культуры довольно широк и доступен - как для всего есть TikTok, так и для всего есть "уют"!

Таким образом, чтобы выявить такую тенденцию, мы должны объединить быструю и медленную культуры. Одна из ключевых тем, объединяющих эти культурные элементы, - поиск сообщества, которое проявляет тенденции различными способами в разных каналах и форматах.

Источник: Презентация на саммите Social Intelligence Lab Trends Summit

Тенденции сами по себе мало чему нас учат, но темы, рассматриваемые в течение долгого времени, показывают нам закономерности и общие черты.

Очевидно, что тренды социальных сетей - это воплощение быстрой культуры, но чему они могут научить нас в отношении медленной культуры? Мы должны объединить быструю и медленную культуры, чтобы помочь нам прогнозировать социальные и культурные последствия, поскольку простого взгляда на тренды социальных сетей недостаточно.

Но как это сделать?

Это двухэтапный процесс, включающий выявление быстрой культуры и подтверждение ее присутствия, а затем выявление ключевых тем, лежащих в основе медленной культуры.

Выявление быстрой культуры с помощью социальных сетей

Начнем со сканирования социальных горизонтов. Вы можете сделать это вручную или использовать такой инструмент, как Exolyt, чтобы ускорить процесс.

Чтобы сделать это вручную, будьте постоянным пользователем социальных сетей и обращайте внимание на то, что происходит. Но остерегайтесь, FYP! Если алгоритм подает его вам, это не значит, что он не является супернишевым. Всегда проверяйте свои догадки о трендах с помощью инструментов социального прослушивания, чтобы убедиться в их точности!

Самый простой способ определить тренды TikTok - воспользоваться разделом "тренды" Exolyt, который покажет вам, какие хэштеги и звуки сейчас в тренде на TikTok. Это отличная отправная точка для вашего путешествия, поскольку вы можете провести весь необходимый анализ TikTok на самой платформе. Если вы заметили что-то интересное и отслеживаете это, вы можете увидеть, как быстро оно растет.

Однако важно понимать его долговечность с точки зрения культурного контекста, потому что быстрые и сезонные тренды не так важны для построения социальной стратегии, но могут быть использованы для оперативного контента.

Этот пример показывает рост двух подтем уютной культуры, которые я отслеживал в течение некоторого времени. На изображении представлены тенденции их роста на TikTok.

Источник: Экзолит

Выявление культуры медленного развития, лежащей в ее основе

Теперь, когда вы определили интересующие вас трендовые темы, как начать распаковывать их культурное значение? Вот пять простых шагов, которые вы можете использовать:

1. Ищите связи

Один из лучших способов легко понять контекст того, что вы заметили на TikTok, - посмотреть, как это связано с другими трендами и сообществами.

Вкладка Exolyt "Связанные" - лучший способ сделать это на TikTok. Выберите "связи с другими хэштегами" из выпадающего меню и временной интервал, который вы хотите просмотреть, и перед вами откроется сетевой график.

Общее правило заключается в том, что чем больше различных сообществ используют ваш тег в течение определенного времени, тем более важную роль он играет в формировании культуры. По этой причине лучше всего отслеживать интересующие вас хэштеги и обращаться к ним в течение нескольких месяцев. Трендовые темы обычно недолговечны, и вы увидите меньше связей за более короткий период времени.

Ниже представлен график, составленный по хэштегу #cozy, который охватывает множество различных субкультур и микротрендов. Количество различных сообществ, с которыми ассоциируется #cozy, является отличным индикатором того, является ли это культурным трендом или нет. Чем больше сообществ, тем больше вероятность того, что это культурный тренд.

Источник: Экзолит

2. Ищите закономерности и общие черты

Именно здесь пригодится умение работать в Интернете. Чем больше времени вы тратите на "социальное прослушивание", тем легче вам будет увязать тенденции и в конечном итоге понять, какие культурные сдвиги их определяют.

На что следует обратить внимание: Кто является ключевым сообществом? В каких еще тенденциях они участвуют? Есть ли уже знакомые вам тренды, которые имеют схожий вид или вибрацию? Есть ли определенное время или сезон, когда эта тема поднимается? И, самое главное, продолжает ли она развиваться?

Отслеживая интересующие вас хэштеги, Exolyt позволяет легко понять, достиг ли тренд своего пика или продолжает развиваться.

3. Как давно и где это происходит?

Также важно проанализировать, проявляется ли тренд только в социальных сетях или на нескольких платформах, и ищут ли его люди.

Это не значит, что если что-то существует всего два месяца, то оно не станет массовым культурным явлением, но, когда что-то стабильно развивается в течение долгого времени, мы обычно видим более значительные сдвиги.

Чтобы понять, как давно существует ваша тема. вы можете использовать прослушивание социальных сетей, чтобы заглянуть на пару лет назад. Если тренд существует хотя бы год и продолжает расти, значит, можно продолжать.

Тренды только на TikTok редко указывают на более серьезные культурные тенденции. Сигналы, которые могут помочь нам определить более серьезные культурные сдвиги, проявляются на нескольких платформах. Загляните в Twitter/X, Instagram, Reddit и Pinterest, чтобы понять, не появилась ли версия вашей темы на других социальных платформах.

После того как вы это выясните, вам нужно будет изучить, ищут ли люди ваш тренд. Это можно сделать с помощью веб-поисковика, TikTok или Amazon. Несколько инструментов позволяют увидеть объем поиска по всем этим каналам.

Если объем поиска растет хотя бы на одной другой платформе, вы, вероятно, что-то нашли.

Источник: Google Trends

На изображении выше показаны данные поиска Google по слову "уют" за последние пять лет. Несмотря на сезонный всплеск, оно не исчезает полностью в теплые месяцы, а объем поиска стабильно растет с каждым годом.

4. Анализируйте и контекстуализируйте

Сейчас самое время погрузиться в глубины своих данных. Если вы еще не настроили поиск в социальных сетях по вашей ключевой теме, сейчас самое время.

При наличии всех доступных сейчас инструментов искусственного интеллекта у вас может возникнуть соблазн использовать один из них, который будет анализировать все ваши данные без какого-либо участия. Не делайте этого. Именно так вы упустите лучшие идеи!

После того как вы собрали данные и очистили их, необходимо приступить к анализу. Потратьте время на работу с данными и действительно используйте их, чтобы понять, какие сообщества вы видите, - это очень важно для получения представления об общей картине.

Существует множество замечательных ресурсов, которые помогут вам лучше понять, как настроить поиск в социальных сетях и провести анализ полученных данных, поэтому я не буду углубляться в эту тему.

На диаграмме ниже показан один из способов, с помощью которого я смог лучше понять свои данные: сначала я сгруппировал данные по ключевым категориям, а затем посмотрел объем каждой категории на разных социальных платформах.

Аналогичный анализ можно провести и на Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence tool, где вы можете создать клуб трендовых уютных подтем, которые часто появляются в одном и том же сообществе мыслителей, чтобы отслеживать их долю голосов на TikTok и следить за динамикой их роста и использования, чтобы понять размер тренда.

Источник: Экзолит

5. Что движет поведением, и является ли это частью более крупной тенденции?

Последний шаг - уделить время набору данных, чтобы проанализировать их долгосрочное значение. Чтобы понять культурные последствия наших тенденций, мы должны понять, какое поведение, желание или неудовлетворенная потребность движет ими. Выявив эти потребности, вы сможете понять, как ваша тенденция соотносится с другими тенденциями или культурными сдвигами. Для этого вы можете сотрудничать с исследователем тенденций или использовать платформы/отчеты о тенденциях для самостоятельного использования, чтобы определить контекст вашего культурного позиционирования.

Например, когда я определял более крупный культурный тренд "уют", я начал с рассмотрения игр "уют", расширил его, чтобы рассмотреть "уют" в целом, а затем смог связать его с более мелкими трендами культуры "маленьких угощений" или с тем, как он пересекается с "сезоном тыквенных специй".

Источник: Презентация на саммите Social Intelligence Lab Trends Summit

Вот несколько примеров уютных тем медленной культуры, основанных на долголетии. Эти темы и тренды помогают определить более долгосрочную форму социальной стратегии, потому что они основаны на поведении и желаниях людей и обычно больше, чем тренд или модная тема.

Почему все это имеет значение?

Мы живем в чрезвычайно быстро меняющемся мире, и выявление тенденций, которые долговечны и стоят вашего времени и инвестиций, становится все более важным.

Социальные сети - это экономичный способ выявления более значимых тенденций, который может помочь в различных сферах деятельности.

От перспективной стратегии социального контента до НИОКР и разработки продуктов, снижения рисков и просто создания лучших пользовательских сервисов.

Понимание того, где находится интересующая вас тема, почему люди говорят о ней, где вы можете совершенствоваться и как быть на шаг впереди своих конкурентов, является ключом к будущему успеху в социальных сетях и за их пределами.

Ознакомьтесь с некоторыми преимуществами социального мониторинга и прослушивания на сайте Exolyt, чтобы получить подробный обзор.

Это гостевая статья, подготовленная Ким Тауненд, отмеченным наградами социальным стратегом и консультантом по социальному прослушиванию с 20-летним опытом работы в социальной сфере. Она работала с брендами, вещательными компаниями и правительствами по всему миру и является экспертом в превращении данных в выводы, а выводов - в стратегию. Найти ее можно на сайте: https://kimtownend.com/ или на странице LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/.

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Начните работу с TikTok Social Listening на Exolyt
Начните бесплатную пробную версию, чтобы испытать ее на собственном опыте, или свяжитесь с нами, чтобы узнать, как удовлетворить ваши потребности в социальном прослушивании TikTok.
Забронировать демо
Бесплатный звонок без обязательств