Mga Insight at TipJun 10 2024
Paano gamitin ang pakikinig sa lipunan upang matukoy ang mga kultural na uso?
Tuklasin ang mga lihim ng pagtuklas ng mga uso na nagpapakita sa panlipunan at nahuhubog sa kultura at pamumuhay gamit ang diskarte ni Kim Townend sa pakikinig sa lipunan.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Alam ng lahat kung ano ang nagte-trend na mga paksa sa social media, mula sa mga unang araw ng mga trend sa Twitter, na nagsasaad kung aling mga paksa sa pag-uusap ang pinakasikat sa panahong iyon, hanggang sa kasalukuyang araw at ang trending ngayon ng TikTok, na kinabibilangan ng mga trending na hashtag, trending na tunog, at trending na mga video.

Ngunit paano magiging kapaki-pakinabang ang mga microtrend na ito sa pag-unawa sa mas malaking larawan? At paano mo makikita ang pagkakaiba sa pagitan ng isang trending na paksa at isang lumalagong kilusan? Iyan mismo ang tatalakayin natin sa post na ito.

Sa buong post, gagamitin ko ang 'cozy culture,' isang kultural na trend na aking natukoy at sinuri, upang ilarawan ang aking mga punto.

Mabilis na Kultura at Mabagal na Kultura

Ayon sa depinisyon ng Canadian cultural anthropologist na si Grant McCracken, ang mabilis na kultura ay tumutukoy sa mabilis na pagbabago, panandaliang aspeto ng kultura na pangunahing hinihimok ng mga uso, media, at mga makabagong teknolohiya, samantalang ang mabagal na kultura ay nagsasalita sa mas matatag, mas malalim na mga aspeto ng kultura na dahan-dahang nagbabago. sa paglipas ng panahon at tinitingnan bilang nagdadala ng mas makabuluhang tradisyonal na halaga.

Halimbawa, ang 'Cozy Culture' ay isa sa mga ganoong trend na parehong mabilis at mabagal at masyadong napapanahong. Ang mabagal na aspeto ng kultura ay medyo malawak at naa-access—tulad ng mayroong TikTok para sa lahat, sa ngayon, mayroong 'komportable' para sa lahat!

Kaya, upang matukoy ang ganitong kalakaran, dapat nating pagsamahin ang mabilis at mabagal na kultura. Isang pangunahing tema na pinag-iisa ang mga elementong pangkultura na ito ay ang paghahanap ng komunidad na nagpapakita bilang mga uso sa iba't ibang paraan sa maraming channel at format.

Pinagmulan: Pagtatanghal sa Social Intelligence Lab Trends Summit

Napakakaunting itinuturo sa amin ng mga trend sa paghihiwalay, ngunit ang mga trending na paksang tinitingnan sa paglipas ng panahon ay nagpapakita sa amin ng mga pattern at pagkakatulad.

Malinaw na ang mga uso sa social media ay ang ehemplo ng mabilis na kultura, ngunit ano ang maituturo nila sa atin tungkol sa mabagal na kultura? Dapat nating pagsamahin ang mabilis at mabagal na kultura upang matulungan tayong hulaan ang mga implikasyon sa lipunan at kultura, dahil hindi sapat ang pagtingin lang sa mga uso sa social media.

Ngunit paano natin gagawin iyon?

Ito ay isang dalawang-hakbang na proseso na kinasasangkutan ng pagtukoy ng mabilis na kultura at pagpapatunay sa presensya nito, na sinusundan ng pagtuklas ng mga pangunahing tema na pinagbabatayan nito bilang mabagal na kultura.

Pagkilala sa mabilis na kultura gamit ang social media

Magsisimula tayo sa social horizon scanning. Maaari mong gawin ito nang manu-mano o gumamit ng tool tulad ng Exolyt upang pabilisin ang proseso.

Upang gawin ito nang manu-mano, maging isang regular na gumagamit ng social media at bigyang pansin ang nakikita mong nangyayari. Ngunit mag-ingat, ang FYP! Dahil lang sa isang algorithm ang naghahatid nito sa iyo, hindi ito nangangahulugan na hindi ito sobrang angkop na lugar. Palaging suriin ang iyong mga hula sa uso gamit ang mga social na tool sa pakikinig upang matiyak ang katumpakan!

Ang pinakamadaling paraan upang matukoy ang mga trend ng TikTok ay ang paggamit ng seksyong 'mga uso' ng Exolyt, na nagpapakita sa iyo kung aling mga hashtag at tunog ang trending sa TikTok ngayon. Ito ay isang mahusay na panimulang punto para sa iyong paglalakbay, dahil maaari mong patakbuhin ang lahat ng pagsusuri sa TikTok na kailangan mo sa platform mismo. Kung may nakita kang interesanteng bagay at sinusubaybayan mo ito, makikita mo kung gaano ito kabilis lumaki.

Gayunpaman, mahalagang maunawaan ang mahabang buhay nito para sa kontekstong kultural dahil ang mabilis at pana-panahong mga uso ay hindi gaanong mahalaga para sa pagbuo ng panlipunang diskarte ngunit magagamit para sa tumutugon na nilalaman.

Ipinapakita ng halimbawang ito ang paglaki ng dalawang maginhawang subtheme ng kultura na matagal ko nang sinusubaybayan. Ang imahe ay kumakatawan sa kanilang mga trend ng paglago sa TikTok.

Pinagmulan: Exolyt

Pagkilala sa mas mabagal na kultura na nagpapatibay dito

Ngayong natukoy mo na ang mga trending na paksa na kinaiinteresan mo, paano mo sisimulang i-unpack ang kanilang kultural na kahalagahan? Ito ang limang simpleng hakbang na maaari mong gamitin:

1. Maghanap ng mga koneksyon

Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang madaling ma-conteksto ang isang bagay na nakita mo sa TikTok ay ang tingnan kung paano ito kumokonekta sa iba pang mga uso at komunidad.

Ang tab na 'kaugnay' ng Exolyt ay ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito sa TikTok. Piliin ang 'mga koneksyon sa iba pang mga hashtag' mula sa drop-down na menu at ang timeframe na gusto mong tingnan, at ipapakita sa iyo ang isang network graph.

Ang pangkalahatang tuntunin ay ang mas maraming magkakaibang komunidad na gumagamit ng iyong tag sa paglipas ng panahon, mas mahalaga ito sa paghubog ng kultura. Para sa kadahilanang ito, pinakamahusay na subaybayan ang mga hashtag na interesado ka at bisitahin muli ang mga ito sa loob ng maraming buwan. Ang mga trending na paksa ay karaniwang panandalian, at makakakita ka ng mas kaunting mga koneksyon sa loob ng mas maikling panahon.

Nasa ibaba ang chart na nabuo sa paligid ng #cozy hashtag, na gumagamit ng maraming iba't ibang subculture at micro trend. Ang bilang ng iba't ibang komunidad na nauugnay sa #cozy ay isang mahusay na tagapagpahiwatig kung ito ay isang kultural na kalakaran o hindi. Ang mas maraming komunidad na kasangkot, mas malamang na ito ay maging kultural.

Pinagmulan: Exolyt

2. Maghanap ng mga pattern at pagkakatulad

Ito ay kung saan ang pagiging napaka-online ay madaling gamitin. Ang mas maraming oras na ginugugol mo sa paggawa ng 'social na pakikinig,' mas madali itong ikonekta ang mga uso at sa huli ay maunawaan ang mas malalaking pagbabago sa kultura na nagtutulak sa kanila.

Ang ilang mga bagay na dapat abangan ay: Sino ang mga pangunahing komunidad? Aling iba pang mga uso ang kinasasangkutan nila? Mayroon bang anumang mga trend na pamilyar ka na na may katulad na hitsura o vibe? Mayroon bang tiyak na oras o panahon na lumalabas ang paksang ito? At higit sa lahat, lumalaki pa ba ito?

Ang pagsubaybay sa mga hashtag na interesado ka, pinapadali ng Exolyt na maunawaan kung ang isang trend ay tumaas na o patuloy pa rin ang trending.

3. Gaano katagal at saan ito nangyayari?

Mahalaga rin na suriin kung ang trend ay nagpapakita lamang sa social media o sa maraming platform at kung hinahanap ito ng mga tao.

Hindi ibig sabihin na kung ang isang bagay ay nasa loob lamang ng dalawang buwan, hindi ito magiging isang napakalaking kultural na kababalaghan, ngunit kapag ang mga bagay ay lumago nang tuluy-tuloy sa paglipas ng panahon, kadalasan ay nakikita natin ang mas malalaking pagbabago.

Upang maunawaan kung gaano katagal ang iyong paksa. maaari mong gamitin ang pakikinig sa social media upang magbalik-tanaw sa loob ng ilang taon. Kung ang trend ay umiikot nang hindi bababa sa isang taon at ito ay nagte-trend pa rin, pagkatapos ay maaari kang magpatuloy.

Ang trending lamang sa TikTok ay bihirang tumuturo pabalik sa isang mas malaking cultural trend. Ang mga senyales na makakatulong sa amin na matukoy ang mas malalaking pagbabago sa kultura ay naglalaro sa maraming platform. Tumingin sa Twitter/X, Instagram, Reddit, at Pinterest upang maunawaan kung ang isang bersyon ng iyong paksa ay nangyayari sa iba pang mga social platform.

Kapag naitatag mo na iyon, gugustuhin mong magsaliksik kung hinahanap ng mga tao ang iyong trend. Magagawa ito gamit ang isang web search engine, TikTok, o Amazon. Nagbibigay-daan sa iyo ang maraming tool na makita ang dami ng paghahanap para sa lahat ng channel na ito.

Kung ang dami ng paghahanap ay lumalaki sa hindi bababa sa isa pang platform, malamang na may gusto ka.

Pinagmulan: Google Trends

Ipinapakita ng larawan sa itaas ang data ng paghahanap sa Google para sa salitang 'cozy' sa nakalipas na limang taon. Bagama't nakakaranas ito ng pana-panahong pagtaas, hindi ito ganap na namamatay sa mas maiinit na buwan, at ang dami ng paghahanap ay patuloy na lumalaki bawat taon.

4. Suriin at isakonteksto

Ngayon na ang oras upang sumisid nang malalim sa iyong data. Kung hindi ka pa nakakapag-set up ng social listening na paghahanap sa iyong pangunahing paksa, ngayon na ang oras.

Sa lahat ng AI tool na magagamit na ngayon, maaari kang matuksong gumamit ng isa upang suriin ang lahat ng iyong data para sa iyo nang walang input. huwag. Ganito mo talaga mami-miss ang pinakamagagandang insight!

Kapag nakolekta mo na ang iyong data at nalinis ito, gugustuhin mong simulan ang pagsusuri. Ang paggugol ng oras sa iyong data at talagang gamitin ito upang maunawaan ang mga komunidad na iyong nakikita ay mahalaga sa pagkakaroon ng ideya ng mas malaking larawan.

Marami nang mahuhusay na mapagkukunan upang matulungan kang maunawaan ang higit pa tungkol sa pagse-set up ng mga paghahanap sa pakikinig sa lipunan at pagpapatakbo ng pagsusuri sa data, kaya hindi ko na isasaalang-alang iyon dito.

Ang chart sa ibaba ay nagpapakita ng isang paraan na mas naunawaan ko ang aking data: una, pinangkat ko ang data sa mga pangunahing kategorya at pagkatapos ay tiningnan ang volume para sa bawat kategorya sa iba't ibang social platform.

Ang katulad na pagsusuri ay maaari ding isagawa sa Exolyt - TikTok Analytics at Social Intelligence tool, kung saan maaari kang mag-club ng mga trending na maginhawang subtheme na madalas na lumalabas sa parehong komunidad ng pag-iisip upang subaybayan ang kanilang bahagi ng boses sa TikTok at subaybayan ang kanilang mga pattern ng paglago at paggamit upang maunawaan ang laki ng uso.

Pinagmulan: Exolyt

5. Anong pag-uugali ang nagtutulak nito, at bahagi ba ito ng mas malaking kalakaran?

Ang huling hakbang ay ang paggugol ng oras sa iyong set ng data upang suriin ang pangmatagalang kahalagahan nito. Upang maunawaan ang mga kultural na implikasyon ng ating mga uso, dapat nating maunawaan kung anong pag-uugali, pagnanais, o hindi natutugunan na pangangailangan ang nagtutulak sa kanila. Kapag natukoy mo na ang mga pangangailangang ito, makikita mo kung saan umaangkop ang iyong trend kaugnay ng iba pang mga uso o pagbabago sa kultura. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa isang trend researcher o paggamit ng self-serve trends platforms/reports para ma-contextualize ang iyong cultural positioning.

Isang halimbawa nito, noong tinutukoy ko ang mas malaking maaliwalas na kalakaran sa kultura, ay nagsimula sa pamamagitan ng pagtingin sa maaliwalas na paglalaro, pinalawak ito upang tumingin sa maginhawa sa pangkalahatan, ngunit pagkatapos ay naikonekta ito pabalik sa mas maliliit na uso ng 'little treat ' kultura o kung paano ito nakikipag-intersect sa 'pumpkin spice season'.

Pinagmulan: Pagtatanghal sa Social Intelligence Lab Trends Summit

Narito ang ilang halimbawa ng mabagal na kulturang maginhawang tema na nag-ugat sa mahabang buhay. Ang mga paksa at trend na ito ay nakakatulong upang ipaalam ang mas mahabang paraan ng panlipunang diskarte dahil ang mga ito ay nakabatay sa pag-uugali at pagnanais ng tao, at kadalasang mas malaki ang mga ito kaysa sa isang trend o trending na paksa.

Bakit mahalaga ang alinman sa mga ito?

Nabubuhay tayo sa isang napakabilis na paggalaw ng mundo; ang pagtukoy sa mga uso na may mahabang buhay at nagkakahalaga ng iyong oras at pamumuhunan ay nagiging lalong mahalaga.

Ang social media ay isang cost-effective na paraan upang matukoy ang mas malalaking trend at makakatulong ito sa maraming larangan ng trabaho.

Mula sa pagpapatunay sa hinaharap sa iyong diskarte sa social na nilalaman hanggang sa R&D at pagbuo ng produkto, pagpapagaan ng panganib, at paggawa lang ng mas mahuhusay na serbisyo ng user.

Ang pag-unawa kung saan naaangkop ang iyong paksa ng interes, kung bakit pinag-uusapan ito ng mga tao, kung saan ka mapapabuti, at kung paano manatiling isang hakbang sa unahan ng iyong mga kakumpitensya ay susi sa tagumpay sa hinaharap sa at higit pa sa social media.

Tingnan ang ilang Mga Benepisyo ng Social Monitoring at Pakikinig sa Exolyt para sa isang detalyadong pangkalahatang-ideya.

Ito ay isang guest article na pinagsama-sama ni Kim Townend, isang award-winning na social strategist at social listening consultant na may 20 taong karanasang partikular sa lipunan. Nakipagtulungan siya sa mga brand, broadcaster, at gobyerno sa buong mundo at isang eksperto sa paggawa ng data sa mga insight at insight sa diskarte. Hanapin siya sa kanyang website: https://kimtownend.com/ o LinkedIn page: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Magsimula sa TikTok Social Listening sa Exolyt
Simulan ang iyong libreng pagsubok para sa first-hand na karanasan, o kumonekta sa amin upang matuklasan kung paano tugunan ang iyong mga pangangailangan sa pakikinig sa social TikTok
Mag-book ng demo
Libre, walang pangakong tawag