Статистика та порадиJun 10 2024
Як використовувати соціальне слухання для виявлення культурних тенденцій?
Відкрийте для себе секрети виявлення тенденцій, які проявляються в суспільстві та формують культуру і стиль життя, за допомогою підходу Кіма Тауненда до соціального слухання.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Всі знають, що таке трендові теми в соціальних мережах, починаючи з перших днів трендів Twitter, які показували, які розмовні теми були найпопулярнішими в той час, і закінчуючи сьогоднішніми трендами TikTok, які включають трендові хештеги, трендові звуки та трендові відеоролики.

Але як ці мікротренди можуть бути корисними для розуміння загальної картини? І як відрізнити трендову тему від зростаючого руху? Це саме те, про що ми поговоримо в цій статті.

У цій статті я буду використовувати "затишну культуру", культурний тренд, який я визначив і проаналізував, щоб проілюструвати свої міркування.

Швидка культура та повільна культура

Згідно з визначенням канадського культурного антрополога Гранта МакКракена, швидка культура відноситься до швидкозмінних, ефемерних аспектів культури, які в першу чергу визначаються трендами, медіа та технологічними інноваціями, тоді як повільна культура стосується більш стійких, глибинних аспектів культури, які змінюються повільно з плином часу і розглядаються як такі, що несуть більш значущі традиційні цінності.

Наприклад, "затишна культура" - це один з таких трендів, який є одночасно швидким і повільним, а також дуже сезонним. Аспект повільної культури є досить широким і доступним - так само, як існує TikTok для всього, сьогодні існує "затишна" культура для всього!

Отже, щоб виявити такий тренд, ми повинні об'єднати швидкі та повільні культури. Однією з ключових тем, що об'єднує ці культурні елементи, є пошук спільноти, яка проявляється як тренд у різний спосіб у різних каналах і форматах.

Джерело: Презентація на саміті Social Intelligence Lab Trends Summit

Ізольовані тренди мало чому нас вчать, але трендові теми, які розглядаються протягом тривалого часу, показують нам закономірності та спільні риси.

Очевидно, що тенденції в соціальних мережах є втіленням швидкої культури, але чого вони можуть навчити нас про повільну культуру? Ми повинні поєднувати швидку та повільну культури, щоб допомогти нам прогнозувати соціальні та культурні наслідки, оскільки простого погляду на тренди в соціальних мережах недостатньо.

Але як це зробити?

Це двоетапний процес, що включає визначення швидкої культури та підтвердження її присутності, після чого розкриваються ключові теми, що лежать в основі повільної культури.

Ідентифікація культури швидкого харчування за допомогою соціальних мереж

Починаємо зі сканування соціального горизонту. Ви можете зробити це вручну або скористатися таким інструментом, як Exolyt, щоб пришвидшити процес.

Щоб зробити це вручну, будьте постійним користувачем соціальних мереж і звертайте увагу на те, що відбувається. Але будьте обережні! Те, що алгоритм подає вам інформацію, не означає, що вона не є супернішевою. Завжди перевіряйте свої здогадки щодо трендів за допомогою інструментів соціального прослуховування, щоб бути впевненими в точності!

Найпростіший спосіб визначити тренди TikTok - скористатися розділом "тренди" Exolyt, який показує, які хештеги і звуки зараз в тренді в TikTok. Це чудова відправна точка для вашої подорожі, оскільки ви можете провести весь необхідний аналіз TikTok на самій платформі. Якщо ви помітили щось цікаве і відстежуєте його, ви можете побачити, як швидко воно зростає.

Однак важливо розуміти його довговічність для культурного контексту, адже швидкі та сезонні тренди не настільки важливі для побудови соціальної стратегії, але можуть бути використані для створення контенту, що реагує на запити.

Цей приклад показує зростання двох затишних культурних підтем, які я відстежую вже деякий час. Зображення відображає тенденції їхнього зростання в TikTok.

Джерело: Exolyt

Виявлення повільної культури, яка лежить в її основі

Тепер, коли ви визначили трендові теми, які вас цікавлять, як почати розпаковувати їхнє культурне значення? Ось п'ять простих кроків, якими ви можете скористатися:

1. Шукайте зв'язки

Один з найкращих способів легко контекстуалізувати щось, що ви помітили в TikTok, - це подивитися, як це пов'язано з іншими трендами та спільнотами.

Вкладка "пов'язані" Exolyt - найкращий спосіб зробити це в TikTok. Виберіть "зв'язки з іншими хештегами" у випадаючому меню та часовий проміжок, який ви хочете переглянути, і ви побачите графік мережі.

Загальне правило полягає в тому, що чим більше різних спільнот використовують ваш хештег протягом певного часу, тим важливішим він є для формування культури. Тому найкраще відстежувати хештеги, які вас цікавлять, і переглядати їх протягом декількох місяців. Трендові теми зазвичай недовговічні, і ви побачите менше зв'язків за коротший період часу.

Нижче наведено графік, створений навколо хештегу #cozy, який охоплює багато різних субкультур і мікротрендів. Кількість різних спільнот, з якими асоціюється #затишно, є чудовим показником того, чи є це культурним трендом чи ні. Чим більше спільнот залучено, тим більша ймовірність того, що це культурний тренд.

Джерело: Exolyt

2. Шукайте закономірності та спільні риси

Саме тут стає в нагоді постійне перебування в мережі. Чим більше часу ви витрачаєте на "соціальне слухання", тим легше вам буде пов'язувати тенденції і, зрештою, розуміти більші культурні зрушення, що їх зумовлюють.

Деякі речі, на які слід звернути увагу: Хто є ключовими спільнотами? У яких інших тенденціях вони беруть участь? Чи є якісь тенденції, з якими ви вже знайомі і які мають схожий вигляд або атмосферу? Чи існує певний час або сезон, коли ця тема піднімається? І, найголовніше, чи продовжує вона зростати?

Відстежуючи хештеги, які вас цікавлять, Exolyt дозволяє легко зрозуміти, чи тренд вже досяг свого піку, чи все ще продовжує зростати.

3. Як давно і де це відбувається?

Важливо також проаналізувати, чи проявляється ця тенденція лише в соціальних мережах, чи на різних платформах, і чи шукають її люди.

Це не означає, що якщо щось існує лише два місяці, воно не стане масовим культурним явищем, але коли щось стабільно розвивається протягом тривалого часу, ми зазвичай бачимо більші зрушення.

Щоб зрозуміти, як довго існує ваша тема, ви можете використовувати прослуховування соціальних мереж, щоб озирнутися на пару років назад. Якщо тренд існує щонайменше рік і продовжує зростати, то ви можете продовжувати.

Тенденції лише в TikTok рідко вказують на ширший культурний тренд. Сигнали, які можуть допомогти нам виявити більші культурні зрушення, проявляються на різних платформах. Подивіться на Twitter/X, Instagram, Reddit і Pinterest, щоб зрозуміти, чи є версія вашої теми на інших соціальних платформах.

Після того, як ви це встановили, вам потрібно буде дослідити, чи шукають люди ваш тренд. Це можна зробити за допомогою пошукової системи, TikTok або Amazon. Кілька інструментів дозволяють побачити обсяг пошуку за всіма цими каналами.

Якщо обсяг пошуку зростає хоча б на одній іншій платформі, ви, ймовірно, натрапили на щось цікаве.

Джерело: Google Trends

На зображенні вище показані дані пошукової видачі Google за словом "затишний" за останні п'ять років. Хоча він переживає сезонний сплеск, він не вимирає повністю в теплі місяці, і обсяг пошуку стабільно зростає з кожним роком.

4. Аналізуйте та контекстуалізуйте

Зараз саме час зануритися у ваші дані. Якщо ви ще не налаштували пошук у соціальних мережах за ключовою темою, зараз саме час.

З усіма доступними зараз інструментами штучного інтелекту у вас може виникнути спокуса використати один з них для аналізу всіх ваших даних без вашого втручання. Але не варто. Саме так ви втратите найкращі ідеї!

Після того, як ви зібрали дані та очистили їх, можна приступати до аналізу. Витратити час на ваші дані і дійсно використовувати їх для розуміння спільнот, які ви бачите, є життєво важливим для того, щоб отримати відчуття більшої картини.

Існує безліч чудових ресурсів, які допоможуть вам дізнатися більше про налаштування пошуку в соціальних мережах та аналіз даних, тому я не буду заглиблюватися в цю тему.

На діаграмі нижче показано один із способів, який допоміг мені краще зрозуміти свої дані: спочатку я згрупував дані за ключовими категоріями, а потім подивився на обсяги для кожної категорії на різних соціальних платформах.

Подібний аналіз також можна провести в Exolyt - інструменті аналітики та соціальної розвідки TikTok, де ви можете об'єднати трендові затишні підтеми, які часто з'являються в межах однієї і тієї ж спільноти, щоб відстежувати їхню частку голосів у TikTok, а також відстежувати закономірності їхнього зростання та використання, щоб зрозуміти масштаби тренду.

Джерело: Exolyt

5. Яка поведінка зумовлює це, і чи є це частиною більшої тенденції?

Останній крок - це робота з вашим набором даних, щоб проаналізувати їхнє довгострокове значення. Щоб зрозуміти культурні наслідки наших тенденцій, ми повинні усвідомити, яка поведінка, бажання чи незадоволена потреба є їх рушійною силою. Визначивши ці потреби, ви зможете побачити, як ваш тренд співвідноситься з іншими тенденціями або культурними змінами. Ви можете зробити це, працюючи з дослідником трендів або використовуючи платформи/звіти для самообслуговування трендів, щоб контекстуалізувати своє культурне позиціонування.

Прикладом цього є те, що, визначаючи велику культурну тенденцію затишку, я почав з розгляду затишних ігор, розширив її до розгляду затишку загалом, а потім зміг пов'язати її з меншими тенденціями культури "маленьких ласощів" або з тим, як вона перетинається з "сезоном гарбузових прянощів".

Джерело: Презентація на саміті Social Intelligence Lab Trends Summit

Ось кілька прикладів затишних тем повільної культури, пов'язаних із довголіттям. Ці теми і тенденції допомагають формувати довгострокову соціальну стратегію, оскільки вони базуються на людській поведінці і бажаннях, і зазвичай є більшими, ніж просто тренд чи актуальна тема.

Чому все це має значення?

Ми живемо в надзвичайно швидкоплинному світі, тому визначення тенденцій, які є довготривалими і варті вашого часу та інвестицій, стає все більш важливим.

Соціальні мережі - це економічно ефективний спосіб виявлення великих тенденцій, який може допомогти в багатьох сферах діяльності.

Від розробки стратегії соціального контенту на перспективу до досліджень і розробки продуктів, зниження ризиків і просто створення кращих користувацьких сервісів.

Розуміння того, куди вписується ваша тема, чому люди говорять про неї, де ви можете вдосконалитися і як бути на крок попереду своїх конкурентів, є ключем до майбутнього успіху в соціальних мережах і за їх межами.

Ознайомтеся з деякими перевагами соціального моніторингу та прослуховування на Exolyt для детального огляду.

Це гостьова стаття, написана Кім Тауненд, відзначеною нагородами соціальним стратегом і консультантом із соціального слухання з 20-річним досвідом роботи в соціальній сфері. Вона працювала з брендами, телерадіокомпаніями та урядами по всьому світу і є експертом у перетворенні даних на інсайти, а інсайтів - на стратегію. Знайдіть її на веб-сайті: https://kimtownend.com/ або на сторінці LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Почніть працювати з соціальним прослуховуванням TikTok на Exolyt
Почніть безкоштовну пробну версію, щоб отримати досвід з перших рук, або зв'яжіться з нами, щоб дізнатися, як задовольнити ваші потреби в соціальному прослуховуванні TikTok
Замовити демо
Безкоштовний дзвінок без зобов'язань