Inzichten & TipsJun 10 2024
Hoe gebruik je social listening om culturele trends te identificeren?
Ontdek de geheimen van het spotten van trends die zich manifesteren op social en vormgeven in cultuur en lifestyle met Kim Townend's benadering van social listening.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Iedereen weet wat trending topics zijn op sociale media, van de begindagen van Twitter-trends, die aangaven welke gespreksonderwerpen op dat moment het populairst waren, tot nu en TikTok's trending now, dat trending hashtags, trending sounds en trending video's bevat.

Maar hoe kunnen deze microtrends nuttig zijn om het grotere geheel te begrijpen? En hoe kun je het verschil zien tussen een trending topic en een groeiende beweging? Dat is precies wat we in deze post gaan bespreken.

In de hele post zal ik 'gezellige cultuur' gebruiken, een culturele trend die ik heb geïdentificeerd en geanalyseerd, om mijn punten te illustreren.

Snelle cultuur & langzame cultuur

Volgens de definitie van de Canadese cultureel antropoloog Grant McCracken verwijst snelle cultuur naar de snel veranderende, kortstondige aspecten van cultuur die voornamelijk worden aangedreven door trends, media en technologische innovaties, terwijl langzame cultuur spreekt over de meer duurzame, diepere aspecten van cultuur die langzaam veranderen in de loop van de tijd en worden gezien als dragers van meer significante traditionele waarde.

Gezellige cultuur' is bijvoorbeeld zo'n trend die zowel snel als langzaam en sterk seizoensgebonden is. Het slow culture aspect is vrij breed en toegankelijk - net zoals er een TikTok is voor alles, is er tegenwoordig een 'cozy' voor alles!

Om zo'n trend te identificeren, moeten we dus snelle en langzame culturen combineren. Een belangrijk thema dat deze culturele elementen verenigt, is het vinden van een gemeenschap die zich op verschillende manieren manifesteert als trends in meerdere kanalen en formats.

Bron: Presentatie op Social Intelligence Lab Trends Summit

Trends op zichzelf leren ons weinig, maar over een langere tijd bekeken laten trendonderwerpen ons patronen en overeenkomsten zien.

Het is duidelijk dat sociale mediatrends de belichaming zijn van de snelle cultuur, maar wat kunnen ze ons leren over de langzame cultuur? We moeten snelle en langzame culturen combineren om ons te helpen sociale en culturele implicaties te voorspellen, want alleen kijken naar trends in sociale media is niet genoeg.

Maar hoe doen we dat?

Dit is een proces in twee stappen waarbij snelle cultuur wordt geïdentificeerd en de aanwezigheid ervan wordt gevalideerd, gevolgd door het blootleggen van de belangrijkste thema's die eraan ten grondslag liggen als langzame cultuur.

Snelle cultuur identificeren met sociale media

We beginnen met het scannen van de sociale horizon. Je kunt dit handmatig doen of een tool zoals Exolyt gebruiken om het proces te versnellen.

Om dit handmatig te doen, moet je een regelmatige gebruiker van sociale media zijn en letten op wat je ziet gebeuren. Maar pas op, de FYP! Het is niet omdat een algoritme het je voorschotelt, dat het niet super niche is. Controleer je trendgevoelens altijd met social listening tools om er zeker van te zijn dat ze accuraat zijn!

De makkelijkste manier om TikTok-trends te identificeren is door de 'trends'-sectie van Exolyt te gebruiken, die je laat zien welke hashtags en geluiden op dit moment trending zijn op TikTok. Het is een geweldig startpunt voor je reis, omdat je alle TikTok-analyses die je nodig hebt op het platform zelf kunt uitvoeren. Als je iets interessants hebt gezien en het volgt, kun je zien hoe snel het groeit.

Het is echter belangrijk om de levensduur ervan te begrijpen voor de culturele context, omdat snelle en seizoensgebonden trends niet zo belangrijk zijn voor het opbouwen van een sociale strategie, maar wel kunnen worden gebruikt voor responsieve inhoud.

Dit voorbeeld toont de groei van twee gezellige cultuursubthema's die ik al een tijdje volg. De afbeelding geeft hun groeitrends op TikTok weer.

Bron: Exolyt

De langzamere cultuur die eraan ten grondslag ligt identificeren

Nu je de trending topics die je interesseren hebt geïdentificeerd, hoe begin je met het uitpakken van hun culturele betekenis? Dit zijn vijf eenvoudige stappen die je kunt gebruiken:

1. Zoek naar verbindingen

Een van de beste manieren om iets dat je op TikTok hebt gespot gemakkelijk in context te plaatsen, is door te kijken hoe het verband houdt met andere trends en gemeenschappen.

Het Exolyt-tabblad 'Gerelateerd' is de beste manier om dit te doen op TikTok. Selecteer 'verbindingen met andere hashtags' in het vervolgkeuzemenu en het tijdsbestek dat je wilt bekijken, en je krijgt een netwerkgrafiek te zien.

De algemene regel is dat hoe meer verschillende gemeenschappen je tag in de loop van de tijd gebruiken, hoe belangrijker de tag is in het vormen van de cultuur. Daarom is het het beste om de hashtags waarin je geïnteresseerd bent te volgen en ze over meerdere maanden opnieuw te bezoeken. Trending topics zijn meestal van korte duur en je zult minder connecties zien over een kortere periode.

Hieronder zie je de grafiek die is gemaakt rond de hashtag #cozy, die veel verschillende subculturen en microtrends aanspreekt. Het aantal verschillende gemeenschappen waarmee #cozy in verband wordt gebracht, is een goede indicator of dit een culturele trend is of niet. Hoe meer gemeenschappen erbij betrokken zijn, hoe waarschijnlijker het is dat het om een culturele trend gaat.

Bron: Exolyt

2. Zoek naar patronen en overeenkomsten

Dit is waar online zijn van pas komt. Hoe meer tijd je besteedt aan 'social listening', hoe gemakkelijker het wordt om trends met elkaar in verband te brengen en uiteindelijk de grotere culturele verschuivingen te begrijpen die ze veroorzaken.

Een aantal dingen waar je op moet letten zijn: Wie zijn de belangrijkste gemeenschappen? Bij welke andere trends zijn ze betrokken? Zijn er trends waar je al bekend mee bent en die een soortgelijke look of vibe hebben? Is er een specifieke tijd of seizoen dat dit onderwerp opkomt? En het belangrijkste: groeit het nog steeds?

Door de hashtags waarin je geïnteresseerd bent te volgen, maakt Exolyt het gemakkelijk om te begrijpen of een trend al een hoogtepunt heeft bereikt of nog steeds stijgende is.

3. Hoe lang en waar gebeurt het al?

Het is ook belangrijk om te analyseren of de trend zich alleen manifesteert op sociale media of op meerdere platforms en of mensen ernaar zoeken.

Dat wil niet zeggen dat als iets nog maar twee maanden bestaat, het geen groot cultureel fenomeen zal worden, maar als dingen in de loop van de tijd gestaag groeien, zien we meestal grotere verschuivingen.

Om te begrijpen hoe lang je onderwerp al bestaat, kun je social media listening gebruiken om een paar jaar terug te kijken. Als de trend al minstens een jaar bestaat en nog steeds stijgende is, dan kun je doorgaan.

Alleen trends op TikTok wijzen zelden op een grotere culturele trend. De signalen die ons kunnen helpen bij het identificeren van grotere culturele verschuivingen spelen zich af op meerdere platforms. Kijk naar Twitter/X, Instagram, Reddit en Pinterest om te begrijpen of een versie van je onderwerp ook op andere sociale platforms voorkomt.

Als je dat eenmaal hebt vastgesteld, wil je onderzoeken of mensen naar jouw trend zoeken. Dit kun je doen met een webzoekmachine, TikTok of Amazon. Met meerdere tools kun je het zoekvolume voor al deze kanalen zien.

Als het zoekvolume op ten minste één ander platform groeit, ben je waarschijnlijk iets op het spoor.

Bron: Google Trends

De afbeelding hierboven toont Google-zoekgegevens voor het woord 'gezellig' in de afgelopen vijf jaar. Hoewel het een seizoenspiek kent, sterft het niet helemaal uit tijdens de warmere maanden en het zoekvolume groeit elk jaar gestaag.

4. Analyseren en contextualiseren

Nu is het tijd om diep in je gegevens te duiken. Als je nog geen social listening zoekopdracht hebt opgezet rond je belangrijkste onderwerp, dan is het nu tijd.

Met alle AI-tools die nu beschikbaar zijn, kom je misschien in de verleiding om er een te gebruiken die al je gegevens voor je analyseert zonder dat je er iets voor hoeft te doen. Niet doen. Dit is precies hoe je de beste inzichten misloopt!

Zodra je je gegevens hebt verzameld en opgeschoond, wil je beginnen met de analyse. Tijd doorbrengen met je gegevens en ze echt gebruiken om de gemeenschappen die je ziet te begrijpen, is van vitaal belang om een gevoel te krijgen voor het grotere geheel.

Er zijn al heel veel goede bronnen beschikbaar om je te helpen meer te begrijpen over het opzetten van social listening zoekopdrachten en het uitvoeren van analyses op de gegevens, dus daar ga ik hier niet verder op in.

De grafiek hieronder laat een manier zien waarop ik mijn gegevens beter kon begrijpen: eerst heb ik de gegevens gegroepeerd in belangrijke categorieën en vervolgens heb ik gekeken naar het volume voor elke categorie op verschillende sociale platforms.

Een soortgelijke analyse kan ook worden uitgevoerd op Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence tool, waar je trending gezellige subthema's kunt samenbrengen die vaak voorkomen binnen dezelfde gedachtegemeenschap om hun stemaandeel op TikTok bij te houden en hun groeipatronen en gebruik te volgen om de omvang van de trend te begrijpen.

Bron: Exolyt

5. Welk gedrag drijft dit aan en is dit onderdeel van een grotere trend?

De laatste stap is tijd besteden aan je dataset om de betekenis ervan op lange termijn te analyseren. Om de culturele implicaties van onze trends te begrijpen, moeten we begrijpen welk gedrag, verlangen of onvervulde behoefte ze drijft. Zodra je deze behoeften hebt geïdentificeerd, kun je zien waar jouw trend past in relatie tot andere trends of culturele verschuivingen. Je kunt dit doen door samen te werken met een trendonderzoeker of door gebruik te maken van zelfbedieningsplatforms/rapporten om je culturele positionering te contextualiseren.

Een voorbeeld hiervan, toen ik de grotere gezellige culturele trend aan het identificeren was, was door te beginnen met kijken naar gezellig gamen, het uit te breiden om te kijken naar gezellig in het algemeen, maar dan in staat om het terug te koppelen naar de kleinere trends van 'kleine traktatie' cultuur of hoe het kruist met 'pumpkin spice seizoen'.

Bron: Presentatie op Social Intelligence Lab Trends Summit

Hier zijn enkele voorbeelden van slow culture gezellige thema's die geworteld zijn in een lang leven. Deze onderwerpen en trends helpen om de langere vorm van sociale strategie te informeren omdat ze gebaseerd zijn op menselijk gedrag en verlangen, en ze zijn meestal groter dan een trend of trending topic.

Waarom maakt dit iets uit?

We leven in een extreem snel veranderende wereld; het wordt steeds belangrijker om de trends te identificeren die een lange levensduur hebben en je tijd en investering waard zijn.

Sociale media zijn een kosteneffectieve manier om grotere trends te identificeren en kunnen helpen bij meerdere werkgebieden.

Van het toekomstbestendig maken van je strategie voor sociale inhoud tot R&D en productontwikkeling, het beperken van risico's en simpelweg het creëren van betere gebruikersdiensten.

Begrijpen waar uw onderwerp past, waarom mensen erover praten, waar u zich kunt verbeteren en hoe u uw concurrenten een stap voor kunt blijven, is de sleutel tot toekomstig succes op en buiten sociale media.

Bekijk de Voordelen van Social Monitoring en Listening op Exolyt voor een gedetailleerd overzicht.

Dit is een gastartikel samengesteld door Kim Townend, een bekroonde sociaal strateeg en social listening consultant met 20 jaar specifieke ervaring op sociaal gebied. Ze heeft wereldwijd gewerkt met merken, omroepen en overheden en is een expert in het omzetten van gegevens in inzichten en inzichten in strategie. Je kunt haar vinden op haar website: https://kimtownend.com/ of LinkedIn pagina: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Aan de slag met TikTok Social Listening op Exolyt
Start uw gratis proefperiode voor een ervaring uit eerste hand, of neem contact met ons op om te ontdekken hoe we aan uw TikTok social listening behoeften kunnen voldoen.
Boek een demo
Gratis en vrijblijvend gesprek