TikTokはクリエイターと企業の双方にとって魅力的なプラットフォームとして登場した。しかし、TikTokのポテンシャルを引き出すには、単にコンテンツを作るだけでなく、コミュニティの複雑なリズムを理解することが重要だ。
そのためには、TikTokの言語、オーディエンス、業界のニッチを理解・分析し、トレンドを把握し、より深いつながりとインパクトのあるエンゲージメントを引き出すために、ソーシャルリスニングのアプローチをカスタマイズする必要があります。
TikTokのためにこの戦略を構築する方法を知りたいなら、あなたは正しい場所にいる！
もしそうでなくても、ビジネス、マーケティング、コンテンツ、製品開発戦略を読み解く上でのTikTokソーシャルリスニングの重要性を理解すれば、きっとそうなるに違いない。
ソーシャルリスニング戦略の一環として考慮すべき指標とは？
TikTokリスニングとは何か、なぜそれを活用する必要があるのか、お分かりいただけたと思います。TikTokリスニングとTikTokモニタリング戦略を実行する際に考慮すべき重要な指標がいくつかあります。何を考慮すべきかを見てみましょう。
これらの指標は、成功の重要な指標として際立っており、貴社のオンライン・プレゼンスの脈拍を要約し、貴社の努力の効果に関する貴重な洞察を提供します。
ブランドのオンライン・インパクトを包括的に理解するために、戦略の中心となるべき重要な指標を探ってみましょう。
- 消費者インサイト
- リアルタイム・トレンド
- 業界インサイト
- ブランド紹介
- 競争力
- インフルエンサーマーケティング
1.消費者インサイト
TikTokが提供する消費者インテリジェンス指標は、視聴者をより深く理解するのに役立ち、視聴者の行動、嗜好、痛点、意見に関する貴重な洞察を提供します。これらの洞察には以下が含まれます：
- 観客との交流
- オーディオ・コンテンツ
- 声のシェア
- センチメント
- 人口統計
TikTokから消費者インサイトを獲得するメリット
- ブランドは、ユーザーがどのコンテンツに関連性を感じ、どのコンテンツに好意的に関わるかを理解することができる。
- 何が響いていないのかを洞察し、戦略的な調整を行う機会を提供する。
- 視聴者の嗜好、痛点、感情、人口統計など、視聴者についてより深く知るのに役立つ。
- データに基づく消費者の洞察は、製品開発に関する十分な情報に基づく意思決定にも役立つ。
- ブランドアンバサダー候補を発掘し、インフルエンサーとのパートナーシップを確立する。
- 積極的なソーシャル・モニタリングとリスニングによる危機回避
Exolytで顧客インサイトを把握するには？
観客との交流
Exolytのコメントモニタリング機能を使って、ソーシャル上でのブランドの認知度や知名度のエッセンスを把握することができます。Exolytのコメント監視機能を使えば、ソーシャル上でのオーディエンスの反応を簡単に把握することができます。
動画に対するすべてのコメントの包括的な概要を取得します。
また、TikTokで公開されているその他の宣伝可能なコンテンツで、自社ブランドや競合他社に言及しているすべてのコメントを聞くこともできる。
オーディオ・コンテンツ
ソーシャルリスニングにおける最大の課題の一つは、多言語テキストや音声の複雑さに取り組むことである。考慮すべき文化的ニュアンスはすでにたくさんあるが、他の言語の豊かさを真に解き放ち、より包括的で正確なグローバルな洞察を生み出すためには、英語中心のデータの偏りも克服しなければならない。
音声の重要性を認識し、Exolytはより良いコンテンツ分析をサポートするためにビデオトランスクリプションを導入しました。
他のソーシャルリスニング機能の中でも、Exolytは現在、以下のような機能を提供しています：
- あらゆるビデオの書き起こしが表示されるため、翻訳用のテキストをキャプチャしたり、コンテンツを視聴することなく分析・理解したりすることが容易になります。
- ビデオの音声コンテンツをAIが簡潔に要約し、お好みの言語で表示します。
声のシェア
シェア・オブ・ボイス（Share of Voice）は、あなたのブランドが競合他社と比較してどの程度の市場を所有しているかを測るものです。TikTokの世界では、あなたのブランドが競合他社と比較して獲得した言及、コメント、エンゲージメントの数を意味する。
このExolytの機能は、ブランドの認知度を迅速かつ効率的に測定するための効果的な指標となります。ユーザー生成動画（UGC）の割合、感情、コメント、クリエイターの位置など、消費者のエンゲージメントを把握し、自社ブランドや関心のあるアカウントについて言及するのに役立ちます。また、1社または複数の競合他社とのブランドシェアの比較にも役立ちます。
Exolytのソーシャルリスニング機能で、Share of Voiceをお試しください。
センチメント
TikTok全体で視聴者の感情を捉えることは、これまで以上に簡単になった。
本格的なオンライン評判管理のために、あなたのブランドや競合他社に言及した動画の感情を監視するソーシャルリスニングツールをチェックしてください。必要に応じてブランドアカウントやハッシュタグを追加してソーシャルリスナーを作成するだけで、消費者の感情や好みに関する詳細な洞察の世界が開けます。
例えばここでは、さまざまなストリーミングサービスのユーザー生成コンテンツ（UGC）の背後にあるビデオの感情をフィルタリングすることができます。
人口統計
TikTokでオーディエンスのデモグラフィックの真実を明らかにし、最も広範なインサイトを得て、戦略を強化しましょう。TikTokのデモグラフィックは、視聴者のタイプをより深く理解し、必要に応じてローカライズされたコンテンツを作成したり、視聴者の嗜好に合ったサービスを提供したりするのに役立ちます。
Exolytの高度なAI分析モデルは、貴社のアカウントにエンゲージしている適切なデモグラフィックを正確に特定するのに役立ちます。
2.リアルタイム・トレンド
トレンドはダイナミックで急速に進化するため、ソーシャルメディアで何がトレンドかを把握することは困難です。TikTokソーシャルリスニング戦略の一環としてリアルタイムのソーシャルトレンドを取り入れることは、関連性を維持し、オーディエンスの注目を集め、競合他社よりも優位に立つために極めて重要です。TikTokで注意すべきリアルタイムのトレンドには次のようなものがあります：
- ハッシュタグ
- サウンド
- バイラルビデオ
リアルタイムのTikTokトレンドを追跡するメリット
リアルタイムまたは新たなトレンドを監視し、それらに迅速に対応することで、ブランドは次のことが可能になる：
- バイラルチャレンジを特定し、参加することで、エンゲージメントを高め、リーチを広げる可能性がある。
- 貴重なコンテンツ・インスピレーションの源を得る
- ブランドビデオが現在のテーマやスタイルに合致していることを確認する。
- 競争力を高め、TikTokコミュニティ内でブランドの関連性をアピールしましょう。
- ブランドを取り巻くコミュニティ意識を醸成し、ユーザー生成コンテンツを後押しする。
最後に、トレンドに関与することは、継続的な改善のためにTikTokの取り組みの影響を測定するのに役立ちます。
ExolytでリアルタイムのTikTokトレンドを把握するには？
ハッシュタグ
TikTokは、ハッシュタグをトレンド以上のものとするエコシステムです。ハッシュタグは強力なインサイトです。TikTok👇でトレンドのハッシュタグを見つける方法については、このブログをチェックしてください。
サウンド
オーディオとエフェクトは、人を魅了し、楽しませ、プロのようにトレンドを作り出すためのバックステージパスです！クールなビートに動きをシンクロさせたり、コンテンツに魔法のような輝きを加えたり、これらは目立つための究極のツールです。
音楽レーベルやプロダクションの皆様、Exolytでサウンド・トレンドをチェックしませんか？トレンドの上昇・下降をこれほど簡単に把握できるツールは他にありません。Exolytの分析モデルでは、各トラックにリアルタイムでトレンドスコアが付けられます。
Exolytの最新サウンドトレンドをご紹介します：
**最新情報：Exolytは現在、サウンドのホームページにLicensedタグを追加し、ビジネスアカウントの動画で使用できるトレンドサウンドを素早く確認できるようになりました。
バイラルビデオ
最も人気のあるリアルタイムトレンドの一つは、プラットフォームのバイラルコンテンツへのアクセスです。バイラルコンテンツに注目することで、単に流行に乗り遅れないだけでなく、視聴者の共感を得るためのインサイダー情報を得ることができます。Exolytでバイラルコンテンツが見られる場所はこちらです。
3.業界インサイト
業界ベンチマークをTikTokソーシャルリスニング戦略に組み込むことは、貴重な市場インサイトを獲得し、ダイナミックなソーシャルランドスケープで競争力を維持するために極めて重要です。
TikTokが公式に業界を21のカテゴリーに分類していることをご存知だろうか？TikTokが持っている業界インサイトの量を想像してみてください。
TikTokから業界の洞察を得るメリット
- 業界ベンチマークにより、貴社ブランドのTikTokパフォーマンスを競合他社と比較し、市場標準に沿った現実的な目標を設定することができます。
- ベストプラクティスやニッチで成功した戦略を特定することで、オーディエンスに響くコンテンツやキャンペーンを洗練させることができる。
- 市場動向を理解することは、迅速な適応、成長機会の発見、効果的な資源配分に役立ちます。
- さらに、貴社の業界ニッチにおけるソーシャルベンチマークを追跡することで、成功の客観的な測定が保証され、利害関係者の信頼が得られ、TikTokマーケティング活動の継続的な改善が促進され、最終的にプラットフォームにおける貴社のブランドのパフォーマンスと関連性が向上します。
Exolytから業界インサイトを見つけるには？
複雑な作業に聞こえるかもしれませんが、業界のインサイトを把握するのはこれまでになく簡単です！Exolytを使えば、ニッチなトピックや業界に関連するトピックにワンクリックでアクセスできます。その方法をご紹介します：
さらに、インダストリー インサイトも紹介している：
- コンテンツマトリックス - 特定のアカウントが業界に関連するハッシュタグやトピックをどのように使用してきたか、またマトリックスの中で現在どの位置にあるかを明らかにする機能。
a. エンゲージメントの高いユニークなコンテンツ
b. エンゲージメントが低いユニークなコンテンツ
c. 飽和傾向でエンゲージメントが低い
d. エンゲージメントの高い飽和傾向
- アカウントとバイラル動画 - ブランド、インフルエンサー、セレブリティごとにセグメントされた、すべての業界別アカウントを素早く便利に表示。さらに、その業界のニッチなバイラルビデオも。
このデータは、ニッチなコンテンツのパターンを理解し、どのようなトピックが他よりも魅力的であるかを理解し、業界に関連するクリエイターをクリックで見つけるための市場調査を行う際に、目を見開かせることができる。
4.ブランド紹介
TikTokでメンションを追跡することは、視聴者と直接つながるようなものです。TikTokは、人々があなたのブランドについて、良いこと、素晴らしいこと、そして改善の余地があることを発見する場所です！
そのため、ブランドイメージの保護と顧客認知の把握には、ブランドレピュテーションの管理が欠かせません。以下は、TikTokで注意すべき言及のタイプです：
- ユーザー作成コンテンツ／ビデオタグ
- 顧客との交流とコメント
- 埋め込みビデオタグ
TikTokでのブランド言及を追跡するメリット
- 顧客とのやり取りをフォローすることで、対応、エンゲージメント、ブランド・ロイヤルティの構築が可能になる。
- メンションは、潜在的な危機やPR上の問題を素早く特定し対応するのに役立ち、ブランドの評判への影響を最小限に抑える。
- ブランドレピュテーションのモニタリングから得られる洞察には、センチメント分析も含まれ、顧客満足度を測定し、忠実なブランド支持者を特定し、オーディエンスに響くようにコンテンツ戦略を調整することができます。
- ソーシャルリスニングは、マーケティングキャンペーンの影響を追跡し、製品開発のためのフィードバックを収集し、競合分析を行い、市場のギャップを明らかにするのに役立ちます。
- インタラクションのモニタリングは、トレンドを発見し、フィードバックを収集するためのレーダーにもなる。
ブランドの評判を積極的に管理し、卓越したカスタマーサービスを提供することで、ポジティブなブランドイメージを構築し、視聴者との強いつながりを育むことができます。
ExolytからTikTokでのブランド言及を追跡するには？
TikTokは、信憑性を重視する視聴者のために、興味と発見に基づくコンテンツを促進し、後者はユーザーが作成した動画で最もよく紹介される。これはブランドにとって、貴重な社会的証拠を得て認知度を高めるには素晴らしいことだが、ソーシャル上で意見が予想以上に早くエスカレートする可能性があるため、コンテンツをタイムリーかつ積極的に監視しなければ、損害を被る可能性がある。
そのため、ブランドはオンラインでの評判管理と消費者インサイトの収集の両方を監視する必要があります。Exolytでそれらを見つける方法をご紹介します：
ユーザー生成コンテンツ
短編動画であれば、どんなコンテンツでも簡単にポイントし、撮影し、投稿することができる。特にTikTokでは、インフルエンサーマーケティング経済の成長とともにUGCの人気が高まっている。
Exolytのソーシャルリスニング機能を使って、TikTokで公開されている自社または競合のアカウントやハッシュタグに言及した動画を追跡する方法をご紹介します。
交流とコメント
ユーザーとの会話を記録し続けることは、あなたが耳を傾け、気にかけていることを示します！これは、ロイヤリティを高め、センチメントを測定し、新たなトレンドのトップを維持するための秘密のソースです。さらに、フィードバックを行動に移す方法を学ぶこともできます。
前述の通り、Exolytをワンクリックするだけで、複数のブランド動画にまたがる全てのコメントをモニタリングすることができます。以下は、マクドナルドが投稿したTikTok動画のコメントモニタリング結果の一例です👇。
さらに、すべてのUGC動画で、自社ブランドについて言及したコメントに目を光らせることができる。これは、第三者のコンテンツに対する公平な世論を探るのに最適なスペースであり、率直なフィードバックに基づくさまざまな機会を開く。
Exolyt のソーシャルリスニングツールは、個人または複数のアカウントで「いいね！」を多く獲得したコメントを要約する AI コメントアシスタントによって、このような情報を素早く取得するのに役立ちます。さらに、そのコメントをワードクラウドのセットで可視化し、それを開くことで言及されたすべてのコメントにアクセスすることができます。
あなたがする必要があるのは、あなたのニーズに従ってソーシャルリスナーを作成し、ソーシャルリスニングの複数のユースケースを探求し始めることだけです。
埋め込みビデオタグ
As we noticed a noteworthy shift in video social listening from traditional analytics to the need to understand what's happening within the content itself, we wanted to curate a feature that helps users sift through vast amounts of content, analyze its featured text and images within seconds, and discover relevant results.
Exolyt's AI Video Search can enhance this TikTok video social listening experience by...
- ハッシュタグやキャプション以外の検索もサポート
- 画面に表示される商品のうち、タグ付けされていないものを発見する。
- スクリーンに映し出されるテキストの中で、気づかないうちに言及されていることを探る
TikTokのトレンド、エンターテインメント、eコマースなど、検索に関連する重要な動画をキャプチャーすることで、これまで埋もれていたコンテンツを発見することができる。
5.競争力
デジタル市場における自社のポジションの評価に苦慮していませんか？競合他社の分析をTikTokソーシャルリスニング戦略に取り入れることで、市場でのポジションを理解し、知名度と影響力を高めることができます。
TikTokで競合他社のパフォーマンスと戦略を監視する：
- 成功している競合他社のコンテンツ、投稿頻度、時間を追跡する
- 長期的な成長とコンテンツのパフォーマンスを分析 - 有料とオーガニックの両方
- 彼らが登場する会話、彼らが聴衆にどのように受け止められるか、誰が彼らについて話しているか、彼らが何を言っているかを深く掘り下げる。
- 彼らのソーシャル戦術やインフルエンサーとのコラボレーションを研究し、必要に応じてステップを修正する。
- 競合他社と比較したソーシャルシェアオブボイスの測定
TikTokで競争力を測定するメリット
- 競合他社の分析はイノベーションを促し、業界のシフトを追跡し、成功指標の選択の指針となり、これらすべてが貴社のブランドにとって効果的で成功するTikTokプレゼンスに貢献します。
- 視聴者の嗜好や満たされていないニーズを把握し、市場のギャップを利用したり、差別化を図ったりすることで、常に優位に立つ。
- 競合他社がどのように危機に対処し、インフルエンサーと協力しているかを観察することで、効果的な危機管理と、リーチと影響力を効果的に拡大するための情報に基づいたインフルエンサーとのパートナーシップを準備することができます。
ExolytでTikTokから競合のインサイトを得るには？
競合他社との比較
また、競合アカウントの概要を素早く把握することで、競合他社との比較やベンチマークにも役立ちます。Exolyt の競合比較では、個々のアカウントの成長率や上位のコンテンツを一目で把握することができます。
さらに、各アカウントのExoスコアを詳細にモニタリングして確認することができます。この特別な指標は、主要なアカウント情報のハイレベルな要約を提供し、他のすべてのアカウントとの相対的なアカウントのパフォーマンスを評価します。
ホリスティック・モニタリング
Exolytのアカウントモニタリング機能を使えば、競合他社を制限なくスパイすることができます。コンテンツ、動画、投稿頻度、キャンペーン、その他のソーシャル戦術など、総合的なパフォーマンスを追跡することができます。
6.インフルエンサーマーケティング
特にTikTokでは、インフルエンサーが心を打つ魅力的なコンテンツを生み出すクリエイティブな遊び場を提供している。
後者は、トレンドセッター、会話のスターター、バイラル・コンテンツ・クリエイターであり、バイラリティの上に築かれ、トレンドを触媒するTikTokのDNAに燃料を供給している。 そこで、より多くのUGCを生成し、価値ある社会的証拠を得るために、適切なインフルエンサーを追跡、分析、理解し、協力するために、最高のソーシャル・モニタリングとリスニング・ソリューションを探求し、耳を傾けるべき理由について、ホットスクープをご紹介します。
インフルエンサーマーケティングにおけるソーシャルリスニングのメリット
ソーシャルリスニングは、いくつかの説得力のある理由から、インフルエンサーマーケティングの不可欠な側面である。
- すでにブランドや業界について語るアンバサダーである最適なインフルエンサーを特定し、ターゲットオーディエンスとの真のつながりを確保するのに役立つ。
- ブランドは、コンテンツやフォロワーとのエンゲージメントを通じて、インフルエンサーの関連性やメッセージの整合性を評価することができる。
- ソーシャルリスニングはまた、インフルエンサーに対するオーディエンスの感情についての洞察を提供し、ブランドが潜在的なコラボレーションの評判を測るのに役立つ。
- コラボレーション後にインフルエンサーの影響をモニタリングすることで、ブランドはキャンペーンの成功とブランドの認知度やエンゲージメントへの影響を評価することができる。
- 前述したように、ソーシャルリスニングは危機管理に不可欠であり、ブランドはインフルエンサーにまつわるネガティブな感情に迅速に対処することができる。
全体として、ブランドはオーガニックなブランド支持者を発掘し、信頼できる関係を育み、競合のインフルエンサーマーケティングの取り組みについて常に情報を入手し、戦略を練り直し、オーディエンスに響くインフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功に導くことができる。
Exolytを使ってインフルエンサーマーケティングを始めるには？
インフルエンサー・ファインダー
Exolytのインフルエンサー検索機能を使えば、あなたのブランドの個性に合ったスタイル、コンテンツ、雰囲気を持つインフルエンサーを検索し、特定することからインフルエンサーマーケティングを始めることができます。
これにより、トレンドを作り、会話を形成し、ブランドを最前線に立たせるために、適切なコラボレーションを開始することができる。
Exolytで関連するインフルエンサーを見つける方法をご紹介します。
追跡と測定
ブランドがインフルエンサーマーケティングに取り組む場合、インフルエンサーが実施するすべてのキャンペーンを記録し、最高の投資対効果を分析することが不可欠だ。特に、1つのキャンペーンに複数のインフルエンサーを起用している場合は、その結果を比較することが重要です。
また、何が効果的で何が効果的でないかを把握することで、今後のキャンペーン戦略を強化することができます。
Exolytで複数のインフルエンサーキャンペーンを追跡・測定する方法をご紹介します：
TikTokソーシャルリスニングキャンペーンを始める
目標を設定する：
明確な目標を設定することで、方向性が定まり、具体的な成果達成に向けた取り組みが確実になります。これらの目標は、進捗状況をシームレスに追跡できるよう、定量化できなければならない。
TikTokリスニングキャンペーンの目標には、ブランドの知名度やエンゲージメントの向上、競合や業界のベンチマークの測定、製品やサービスに関する洞察の収集、ブランドに対する顧客の感情の理解などが含まれる。
Exolyt のソーシャルリスニングと業界動向の機能は、これらの目標のいくつかを数値化して実用的なインサイトにするのに役立ちます。
トピックを定義する
ハッシュタグ、アカウント、キーワード、その他の用語を定義することで、ブランドや関心のあるトピックに関連する会話を追跡することができる。
Exolytの関連ハッシュタグ、トレンドトピック、コンテンツ機会に関するインサイトなどのモニタリング機能は、これらのトピックを判断するのにも役立ちます。
関連するキーワードを特定した後、そのキーワードを使って検索を行い、データをフィルタリングすることで、最も適切な情報のみを分析対象とすることができる。このアプローチは、重要な側面への集中を効率化し、結果の解釈を単純化します。
グーグルのオートコンプリート機能は、豊富なキーワードにアクセスするために非常に貴重である。特に、グーグルがジェネレーティブAIで検索を改善し、短い動画をグーグル検索の最前線と中心に持ってきた今となっては。
リスト
3つ目の最も重要なステップは、積極的な傾聴を開始することである。これは、あなたのブランドや商品、サービスに関連する議論や関わりを注意深く監視することを意味する。
コメントモニタリング、センチメント分析、シェアオブボイス、UGC などの Exolyt のリスニング機能を使用することで、会話を迅速かつ効率的に監視し、常に最新の情報を得ることができます。
しかし、リスニングには、あなたの企業に関するユーザーの感情や、あなたの業界に関連する幅広いテーマが含まれることを忘れてはならない。
例えば、あるTikTokユーザーが自分のTikTok動画にコメントをつけるようランダムにブランドに依頼したところ、企業は注目した。彼らは、自分たちのブランドやサービスを表す、クリエイティブかつ独創的なキャッチフレーズで応え始めた。このような会話に参加することで、ブランドの認知度やソーシャルメディアでの存在感が向上し、今日のオーディエンスに高く評価されている。
分析する：
この戦略の最終段階は、傾向やパターンを理解するためにデータを解釈することを含む分析である。
これには、経時的な測定基準を見直し、変化や潜在的な改善の機会を特定することが含まれます。さらに、ブランドや製品に関連する会話を評価し、顧客の感情や特定の問題に関するフィードバックに関する貴重な洞察を引き出すことも含まれます。
データ分析を通じて貴重な洞察が浮かび上がり、戦略を磨き、より効率的に目標を達成するためにパフォーマンスを向上させる上で極めて重要な役割を果たす。
結論として
結論として、TikTokソーシャルリスニング戦略を構築することは、このダイナミックなプラットフォームを理解し、成功させる鍵となります。重要な指標を把握し、リアルタイムのトレンドを把握し、業界の洞察を取り入れることで、ブランドの影響力を高めることができます。インフルエンサーマーケティングのパワーと、ブランドの言及や競合の立ち位置をモニタリングすることの重要性を忘れないでください。
適切なアプローチとツールがあれば、TikTokはあなたのビジネスを大きく変え、常に進化し続けるソーシャルメディアの世界で、つながり、関わり、そして成功へと導きます。さあ、TikTokに飛び込んで、耳を澄まして、TikTokのユニークなリズムに身を任せて、成功への道を切り開いてください。