Einblicke & TippsSep 14 2023
Eine TikTok-Social-Listening-Strategie entwickeln: Worauf es ankommt
Entdecken Sie die wichtigsten Schritte, Kennzahlen und Insights für eine erfolgreiche TikTok-Social-Listening-Strategie – und nutzen Sie das Potenzial sozialer Insights gezielt für Ihr Wachstum.
Madhuparna Chaudhuri
Marketing Manager & Content Specialist @Exolyt

TikTok hat sich zu einer attraktiven Plattform für Creator und Unternehmen gleichermaßen entwickelt. Sein Potenzial auszuschöpfen bedeutet jedoch mehr, als nur Content zu erstellen – entscheidend ist, die vielschichtigen Dynamiken seiner Community zu verstehen.

Dafür ist ein maßgeschneiderter Social-Listening-Ansatz erforderlich, der die Sprache von TikTok sowie die Zielgruppen und Branchennischen der Plattform versteht und analysiert, Trends gezielt erschließt und tiefere Verbindungen sowie wirkungsvolles Engagement ermöglicht.

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie diese Strategie für TikTok aufbauen, sind Sie hier genau richtig!

Falls nicht, sind wir überzeugt, dass sich das ändern wird, sobald Sie die Bedeutung von TikTok Social Listening für die Entschlüsselung von Strategien in Business, Marketing, Content und Produktentwicklung verstanden haben.

Exolyt Blog - Why is TikTok Social Listening Important for your Brand CTA

Welche Kennzahlen sollten Sie im Rahmen Ihrer Social-Listening-Strategie berücksichtigen?

Jetzt wissen Sie, was TikTok Listening ist und warum Sie es gezielt nutzen sollten. Für eine fundierte TikTok-Listening- und TikTok-Monitoring-Strategie gibt es einige zentrale Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten. Sehen wir uns an, worauf es dabei ankommt.

Diese Kennzahlen sind zentrale Erfolgsindikatoren und geben ein präzises Bild von der Dynamik Ihrer Online-Präsenz. Sie liefern wertvolle Insights zur Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen.

Im Folgenden betrachten wir die zentralen Kennzahlen, die im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen sollten und Ihnen ein umfassendes Verständnis der Online-Wirkung Ihrer Marke vermitteln.

  1. Konsumenten-Insights
  2. Echtzeit-Trends
  3. Branchen-Insights
  4. Markenerwähnungen
  5. Wettbewerbsposition
  6. Influencer-Marketing

1. Consumer Insights

Consumer-Intelligence-Kennzahlen von TikTok helfen dabei, Zielgruppen besser zu verstehen, und liefern wertvolle Insights zu ihrem Verhalten, ihren Präferenzen, Pain Points und Meinungen. Dazu gehören:

  • Interaktion mit der Zielgruppe
  • Audio-Content
  • Share of Voice
  • Stimmungen
  • Demografie

Vorteile der Gewinnung von Consumer Insights aus TikTok

  • So verstehen Marken, welche Inhalte Nutzer als relevant empfinden und mit welchen sie bevorzugt interagieren.
  • Es liefert Insights dazu, welche Aspekte möglicherweise nicht die gewünschte Resonanz erzielen, und ermöglicht strategische Anpassungen.
  • So gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Zielgruppe – etwa in ihre Präferenzen, Pain Points, Sentiments und demografischen Merkmale.
  • Datengestützte Consumer Insights helfen zudem, fundierte Entscheidungen in der Produktentwicklung zu treffen.
  • Identifizieren Sie potenzielle Markenbotschafter, um Influencer-Partnerschaften aufzubauen
  • Krisen durch proaktives Social Monitoring und Social Listening abwenden

Wie gewinnen Sie mit Exolyt Customer Insights?

Zielgruppeninteraktionen

Erfassen Sie mit den Kommentar-Monitoring-Funktionen von Exolyt die zentralen Signale für Markensichtbarkeit und Markenbekanntheit in Social Media. So behalten Sie Interaktionen Ihrer Zielgruppen mühelos im Blick.

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über alle Kommentare zu Ihren Videos –

Sie können außerdem alle Kommentare auswerten, in denen Ihre Marke oder ein Wettbewerber erwähnt wird – über sämtliche weiteren öffentlich verfügbaren Inhalte hinweg, die auf TikTok veröffentlicht wurden.

Audio-Content

Eine der größten Herausforderungen im Social Listening besteht darin, die Komplexität mehrsprachiger Texte und Audiodaten zu bewältigen. Schon kulturelle Nuancen erfordern ein hohes Maß an Kontextverständnis – zusätzlich gilt es, die Verzerrung durch englischzentrierte Daten zu überwinden, um die in anderen Sprachen enthaltenen Insights wirklich zu erschließen und inklusivere sowie präzisere globale Erkenntnisse zu gewinnen.

Da Audioinhalte eine zentrale Rolle spielen, hat Exolyt Videotranskriptionen eingeführt, um eine fundiertere Content-Analyse zu ermöglichen.

Neben weiteren Social-Listening-Funktionen unterstützt Exolyt jetzt dabei:

  • Rufen Sie die Transkription beliebiger Videos auf, um Texte leichter für Übersetzungen zu erfassen sowie Inhalte zu analysieren und zu verstehen, ohne das Video ansehen zu müssen.
  • Erstellen Sie eine prägnante KI-Zusammenfassung der Audioinhalte des Videos in der Sprache Ihrer Wahl, um den Kontext schnell zu erfassen und zu entscheiden, ob eine vertiefte Analyse erforderlich ist.

Anteil am Werbedruck

Share of Voice misst, welchen Anteil am Markt Ihre Marke im Vergleich zum Wettbewerb einnimmt. Auf TikTok entspricht dies der Anzahl der Erwähnungen, Kommentare oder Interaktionen, die Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern erzielt.

Diese Exolyt-Funktion ist eine wirkungsvolle Kennzahl, um Markenbekanntheit schnell und effizient zu messen. Sie erfasst das Consumer Engagement – etwa den Anteil nutzergenerierter Videos (UGC), Sentiments, Kommentare und Creator-Standorte, in denen Ihre Marke oder ein für Sie relevantes Konto erwähnt wird. Zudem können Sie den Anteil Ihrer Marke mit einem oder mehreren Wettbewerbern vergleichen.

Entdecken Sie den Share of Voice in der Social Listening-Funktion von Exolyt.

Stimmungen

Zielgruppenstimmungen auf TikTok zu erfassen, ist einfacher denn je.

Entdecken Sie unser Social Listening-Tool, um Sentiments in Videos zu analysieren, in denen Ihre Marke oder Ihre Wettbewerber erwähnt werden – für umfassendes Online-Reputationsmanagement. Richten Sie in wenigen Schritten einen Social-Listener ein, indem Sie Marken-Accounts oder relevante Hashtags hinzufügen – und erhalten Sie tiefgehende Consumer Insights zu den Stimmungen und Präferenzen Ihrer Zielgruppen.

Zum Beispiel können Sie hier die Video-Sentiments zu nutzergenerierten Inhalten (UGC) für verschiedene Streaming-Dienste filtern.

Demografie

Gewinnen Sie ein fundiertes Verständnis Ihrer Zielgruppendemografie auf TikTok und nutzen Sie umfassende Insights, um Ihre Strategie gezielt zu optimieren. Demografische Daten zeigen Ihnen, welche Zielgruppen Sie erreichen, und unterstützen Sie dabei, Content und Services passgenau auf demografische Präferenzen auszurichten – bei Bedarf mit lokalisiertem Ansatz.

Exolyts fortschrittliche KI-Analysemodelle helfen dabei, die relevanten demografischen Zielgruppen, die mit Ihrem Account interagieren, präzise zu identifizieren. So können Sie diese umfassend verstehen und Ihre Marketingmaßnahmen gezielt weiterentwickeln.

Den Überblick über aktuelle Social-Media-Trends zu behalten, kann herausfordernd sein, da Trends dynamisch sind und sich schnell weiterentwickeln. Echtzeit-Trends in Ihre TikTok-Social-Listening-Strategie einzubeziehen, ist entscheidend, um relevant zu bleiben, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Zu den Echtzeit-Trends, die Sie auf TikTok beobachten können, zählen:

  • Hashtags
  • Sounds
  • Virale Videos

Die Beobachtung aktueller und aufkommender Trends sowie die schnelle Anpassung daran ermöglichen es Marken:

  • Erkennen Sie virale Challenges und nehmen Sie daran teil, um Engagement und Reichweite potenziell zu steigern
  • Nutzen Sie eine wertvolle Quelle für Content-Inspiration
  • Stellen Sie sicher, dass Markenvideos zu aktuellen Themen und Stilrichtungen passen
  • Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und zeigen Sie die Relevanz Ihrer Marke innerhalb der TikTok-Community.
  • Fördern Sie ein starkes Community-Gefühl rund um Ihre Marke und steigern Sie den Anteil an User-Generated Content.

Nicht zuletzt hilft die aktive Auseinandersetzung mit Trends dabei, die Wirkung Ihrer TikTok-Aktivitäten zu messen und kontinuierlich zu optimieren.

Hashtags

TikTok ist ein Ökosystem, in dem Hashtags mehr sind als Trends. Sie liefern wertvolle Insights, die nur darauf warten, genutzt zu werden. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie trendende Hashtags für TikTok finden👇

Exolyt Blog - How to find trending hashtags for TikTok for your business

Sounds

Audio und Effekte sind Ihr Backstage-Pass, um Aufmerksamkeit zu gewinnen, zu unterhalten und Trends professionell zu setzen. Ob Sie Ihre Moves mit angesagten Beats synchronisieren oder Ihrem Content den besonderen Feinschliff verleihen – sie sind Ihre wichtigsten Tools, um aus der Masse hervorzustechen.

Wenn Sie ein Musiklabel oder eine Produktionsfirma sind, ist dies Ihr schneller Zugang zu Sound-Trends auf Exolyt. Es gibt wohl kaum eine komfortablere Möglichkeit, Tracks mit steigender oder sinkender Trenddynamik zu verfolgen. Das Analysemodell von Exolyt weist jedem Track auf Basis der Trendentwicklung im Zeitverlauf einen Echtzeit-Trend-Score zu – so erhalten Sie ein klares Verständnis des aktuellen Engagements rund um den Sound.

So finden Sie die neuesten Sound-Trends auf Exolyt:

**Update: Exolyt bietet jetzt auch Licensed-Tags auf der Sounds-Startseite, damit Unternehmen schnell erkennen können, welche trendenden Sounds in Videos von Business-Accounts genutzt werden dürfen.

Virale Videos

Einer der relevantesten Echtzeit-Trends, auf den Sie zugreifen können, ist der virale Content der Plattform. Wenn Sie im Blick behalten, welche Inhalte viral gehen, bleiben Sie nicht nur auf dem Laufenden, sondern gewinnen wertvolle Insights dazu, was bei Ihrer Zielgruppe wirklich ankommt. Hier finden Sie diese Insights in Exolyt.

3. Branchen-Insights

Die Integration von Branchen-Benchmarks in Ihre TikTok-Social-Listening-Strategie ist entscheidend, um wertvolle Markt-Insights zu gewinnen und in der dynamischen Social-Media-Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wussten Sie, dass TikTok Branchen offiziell in 21 verschiedene Kategorien einteilt? Stellen Sie sich vor, welche Fülle an wertvollen Branchen-Insights TikTok bereithält, die nur darauf wartet, erschlossen zu werden.

Vorteile der Gewinnung von Branchen-Insights aus TikTok

  • Branchenbenchmarks ermöglichen es Ihnen, die TikTok-Performance Ihrer Marke mit Wettbewerbern zu vergleichen und realistische Ziele auf Basis marktüblicher Standards festzulegen.
  • Indem Sie Best Practices und erfolgreiche Strategien in Ihrem Marktsegment identifizieren, können Sie Ihre Inhalte und Kampagnen gezielt optimieren, damit sie bei Ihrer Zielgruppe besser ankommen.
  • Ein fundiertes Verständnis von Markttrends hilft Ihnen, schnell zu reagieren, Wachstumschancen zu erkennen und Ressourcen gezielt einzusetzen.
  • Darüber hinaus ermöglicht das Tracking von Social-Media-Benchmarks in Ihrem Branchensegment eine objektive Erfolgsmessung, stärkt das Vertrauen der Stakeholder und fördert die kontinuierliche Optimierung Ihrer TikTok-Marketingaktivitäten – mit dem Ergebnis, dass Ihre Marke auf der Plattform leistungsfähiger und relevanter wird.

Wie gewinnen Sie Branchen-Insights mit Exolyt?

Das klingt vielleicht nach einem komplexen Prozess – doch relevante Branchen-Insights zu erfassen war noch nie so einfach. Mit Exolyt greifen Sie mit nur einem Klick auf Nischen- oder branchenspezifische Themen zu. So finden Sie sie:

Zusätzlich bietet Industry Insights auch:

  • Content-Matrix – eine Funktion, die sichtbar macht, wie bestimmte Accounts ausgewählte branchenrelevante Hashtags/Themen genutzt haben und wo sie derzeit innerhalb der Matrix im Vergleich zu –

a. einzigartige Inhalte mit hoher Engagement-Rate

b. einzigartige Inhalte mit geringem Engagement

c. gesättigter Trend mit geringer Interaktion

d. gesättigter Trend mit hohem Engagement

  • Accounts & virale Videos – Schneller und komfortabler Überblick über alle branchenspezifischen Accounts, segmentiert nach Marken, Influencern und Prominenten. Ergänzt um die viralen Videos innerhalb dieser Branchennische.

Diese Daten können bei der Marktforschung besonders aufschlussreich sein: Sie helfen dabei, Content-Muster in Nischen zu verstehen, Themen mit höherem Engagement zu identifizieren und branchenrelevante Creator mit nur einem Klick zu finden.

4. Markenerwähnungen

Das Tracking Ihrer Erwähnungen auf TikTok ist wie ein direkter Draht zu Ihrer Zielgruppe. Hier erfahren Sie, was Menschen über Ihre Marke sagen – Positives, Begeisterndes und wertvolles Optimierungspotenzial!

Daher ist das Management der Markenreputation entscheidend, um das Markenimage zu schützen und die Kundenwahrnehmung zu verstehen. Auf TikTok sollten Sie insbesondere auf folgende Arten von Erwähnungen achten:

  • Nutzergenerierte Inhalte/Video-Tags
  • Kundeninteraktionen und Kommentare
  • Eingebettete Video-Tags

Vorteile des Trackings von Markenerwähnungen auf TikTok

  • Durch das Nachverfolgen von Kundeninteraktionen können Sie gezielt reagieren, den Dialog vertiefen und die Markenloyalität stärken.
  • Erwähnungen helfen dabei, potenzielle Krisen oder PR-Risiken schnell zu erkennen und darauf zu reagieren – und so die Auswirkungen auf die Markenreputation zu minimieren.
  • Die aus dem Monitoring der Markenreputation gewonnenen Insights umfassen auch Sentiment-Analysen. Damit können Sie die Kundenzufriedenheit bewerten, loyale Markenbotschafter identifizieren und Ihre Content-Strategie gezielt auf Ihre Zielgruppe ausrichten.
  • Social Listening hilft dabei, die Wirkung von Marketingkampagnen zu messen, Feedback für die Produktentwicklung zu sammeln, Wettbewerbsanalysen durchzuführen und Marktlücken aufzudecken.
  • Die Beobachtung von Interaktionen kann auch als Ihr Radar dienen, um Trends frühzeitig zu erkennen und Feedback zu sammeln.

Indem Sie die Reputation Ihrer Marke proaktiv steuern und herausragenden Kundenservice bieten, stärken Sie ein positives Markenimage und bauen enge Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe auf.

Wie können Sie mit Exolyt Markenerwähnungen auf TikTok tracken?

TikTok fördert interessen- und discovery-basierten Content für eine Zielgruppe, die Authentizität schätzt – und genau diese lässt sich am besten durch nutzergenerierte Videos vermitteln. Für Marken ist das eine große Chance, wertvolle Social Proof zu gewinnen und ihre Sichtbarkeit zu steigern. Gleichzeitig kann es riskant werden, wenn Inhalte nicht zeitnah und proaktiv beobachtet werden, da sich Meinungen in sozialen Medien schneller als erwartet zuspitzen können.

Deshalb sollten Marken sowohl für das Online-Reputationsmanagement als auch zur Gewinnung von Consumer Insights kontinuierlich beobachtet werden. So finden Sie sie in Exolyt:

Nutzergenerierte Inhalte

Kurzvideos machen es einfach, beliebige Inhalte schnell aufzunehmen und zu posten. Anschließend ist das Video live und weltweit sichtbar – insbesondere auf TikTok, wo UGC durch das Wachstum der Influencer-Marketing-Branche immer beliebter wird.

So können Sie mit der Social Listening-Funktion von Exolyt jedes öffentlich verfügbare TikTok-Video nachverfolgen, das entweder Ihren Account, den Account eines Wettbewerbers oder zugehörige Hashtags erwähnt.

Interaktionen & Kommentare

Der Überblick über Nutzerkonversationen zeigt: Sie hören zu und nehmen Ihre Zielgruppe ernst. Genau darin liegt der Schlüssel, um Loyalität zu stärken, Stimmungen zu messen und aufkommende Trends frühzeitig zu erkennen. Außerdem erfahren Sie hier, wie Sie Feedback in konkrete Maßnahmen übersetzen.

Wie bereits erwähnt, können Sie in Exolyt mit nur einem Klick alle Kommentare über mehrere Markenvideos hinweg monitoren. Hier sehen Sie ein Beispiel für die Ergebnisse des Kommentar-Monitorings zu einem TikTok-Video von McDonald’s, das von der Marke veröffentlicht wurde👇

Darüber hinaus können Sie Kommentare im Blick behalten, in denen Ihre Marke in sämtlichen UGC-Videos erwähnt wird. So gewinnen Sie Einblicke in unvoreingenommene öffentliche Meinungen zu Inhalten Dritter und erschließen zahlreiche Chancen auf Basis ehrlichen Feedbacks.

Das Social-Listening-Tool von Exolyt hilft, diese Informationen schnell zu erfassen – mit einem KI-Kommentarassistenten, der die Kommentare mit den meisten Likes für einzelne oder mehrere Accounts zusammenfasst. Zusätzlich lassen sich die Ergebnisse in Wordclouds visualisieren, die geöffnet werden können, um auf alle erwähnten Kommentare zuzugreifen.

Erstellen Sie einfach Social‑Listening‑Abfragen nach Ihren Anforderungen – und entdecken Sie die vielfältigen Anwendungsfälle von Social Listening.

Eingebettete Video-Tags

Da wir im Video-Social-Listening eine deutliche Verschiebung beobachten – weg von klassischen Analytics hin zu dem Bedarf, zu verstehen, was im Content selbst passiert –, wollten wir eine Funktion entwickeln, die Nutzer dabei unterstützt, große Content-Mengen effizient zu durchsuchen, die darin enthaltenen Texte und Bilder in Sekundenschnelle zu analysieren und relevante Ergebnisse zu entdecken. Die KI-Video-Suche von Exolyt kann dieses Social-Listening-Erlebnis für TikTok-Videos verbessern, indem sie ...

  • Wir unterstützen Sie dabei, über Hashtags und Captions hinaus zu suchen
  • Produkte erkennen, die im Bild zu sehen und häufig nicht getaggt sind
  • Erwähnungen in Texteinblendungen aufdecken, die sonst unbemerkt bleiben

Jetzt lassen sich Inhalte identifizieren, die in der Flut aus TikTok-Trends, Entertainment und E-Commerce sonst möglicherweise untergehen – indem relevante Videos erfasst werden, in denen für die Suche relevante Elemente vorkommen.

5. Wettbewerbsposition

Fällt es Ihnen schwer, Ihre Position im digitalen Markt zu bewerten? Die Integration von Wettbewerbsanalyse in Ihre TikTok-Social-Listening-Strategie hilft Ihnen, Ihre Marktposition präzise einzuordnen und Sichtbarkeit sowie Einfluss gezielt zu steigern.

Das Monitoring der Performance und Strategien Ihrer Wettbewerber auf TikTok umfasst:

  • Analyse der Inhalte erfolgreicher Wettbewerber, ihrer Posting-Frequenz und Veröffentlichungszeiten
  • Analyse von Wachstum und Content-Performance im Zeitverlauf – sowohl Paid als auch Organic
  • Tiefergehende Einblicke in die Konversationen, in denen sie vorkommen, wie sie bei der Zielgruppe ankommen, wer über sie spricht und was darüber gesagt wird
  • Analyse deren Social-Media-Taktiken und Influencer-Kooperationen, um Ihre Maßnahmen bei Bedarf anzupassen
  • Messen Sie Ihren Social Share of Voice im Vergleich zum Wettbewerb

Vorteile der Messung der Wettbewerbsposition auf TikTok

  • Wettbewerbsanalysen fördern Innovation, machen Branchenveränderungen sichtbar und unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Erfolgskennzahlen – alles Faktoren, die zu einer wirkungsvollen und erfolgreichen TikTok-Präsenz Ihrer Marke beitragen.
  • Gewinnen Sie Insights zu gemeinsamen Präferenzen Ihrer Zielgruppen und ungedeckten Bedürfnissen – und nutzen Sie Marktlücken gezielt oder differenzieren Sie sich, um dem Wettbewerb voraus zu bleiben.
  • Die Beobachtung, wie Wettbewerber Krisen bewältigen und mit Influencern zusammenarbeiten, schafft die Grundlage für wirksames Krisenmanagement und fundierte Influencer-Partnerschaften – damit Sie Reichweite und Einfluss gezielt ausbauen.

Wie gewinnen Sie mit Exolyt Wettbewerbs-Insights aus TikTok-Daten?

Wettbewerbsvergleich

Ein schneller Überblick über Wettbewerber-Accounts hilft zudem, die eigene Performance einzuordnen und mit der Konkurrenz zu benchmarken. Mit dem Wettbewerbervergleich von Exolyt erkennen Sie auf einen Blick das Wachstum einzelner Accounts sowie die Inhalte mit der stärksten Performance.

Zusätzlich können Sie die Exo Scores der jeweiligen Accounts im detaillierten Monitoring einsehen. Diese spezialisierte Kennzahl liefert eine übergeordnete Zusammenfassung der wichtigsten Account-Informationen und bewertet die Performance eines Accounts im Vergleich zu allen anderen.

Ganzheitliches Monitoring

Beobachten Sie Ihre Wettbewerber ohne Einschränkungen mit den Account-Monitoring-Funktionen von Exolyt. So verfolgen Sie deren Gesamtperformance – einschließlich Content, Video-Statistiken, Posting-Frequenz, Kampagnen und aller weiteren Social-Media-Taktiken.

6. Influencer-Marketing

Mit dem Wachstum von User-Generated Content (UGC) boomt der Influencer-Marketing-Markt – insbesondere auf TikTok, wo er sich zu einem echten Phänomen entwickelt hat und Influencern eine kreative Bühne bietet, um wirkungsvollen Content zu produzieren, der bei Zielgruppen ankommt.

Letztere sind Trendsetter, Impulsgeber für Gespräche und Creator viraler Inhalte – sie prägen die DNA von TikTok, die auf Viralität basiert und Trends beschleunigt. Deshalb lohnt sich ein genauer Blick darauf, warum Sie die besten Social-Monitoring- und Social-Listening-Lösungen nutzen sollten, um die richtigen Influencer zu identifizieren, zu analysieren, zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten – für mehr UGC und wertvollen Social Proof.

Vorteile von Social Listening im Influencer-Marketing

Social Listening ist aus mehreren überzeugenden Gründen ein unverzichtbarer Bestandteil des Influencer-Marketings.

  • Es unterstützt dabei, die relevantesten Influencer zu identifizieren, die bereits als Botschafter über die Marke oder Branche sprechen, und schafft so authentische Verbindungen zur Zielgruppe.
  • Damit können Marken die Relevanz eines Influencers sowie die Passung seiner Botschaften anhand von Content und der Interaktion mit seinen Followern bewerten.
  • Social Listening liefert zudem Einblicke in die Wahrnehmung des Influencers durch die Zielgruppe und hilft Marken, die Resonanz potenzieller Kooperationen einzuschätzen.
  • Die Analyse des Influencer-Impacts nach einer Kooperation ermöglicht Marken, den Kampagnenerfolg sowie die Auswirkungen auf Markenbekanntheit und Engagement zu bewerten.
  • Wie bereits erwähnt, ist Social Listening für das Krisenmanagement unerlässlich, damit Marken negative Stimmungen im Umfeld von Influencern zeitnah erkennen und gezielt adressieren können.

Insgesamt ermöglicht es Marken, organisch entstandene Markenfürsprecher zu identifizieren, authentische Beziehungen aufzubauen, die Influencer-Marketing-Aktivitäten der Wettbewerber im Blick zu behalten, Strategien gezielt zu optimieren und erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagnen umzusetzen, die bei ihrer Zielgruppe Wirkung erzielen.

Wie gelingt der Einstieg ins Influencer-Marketing mit Exolyt?

Influencer-Suche

Mit dem Influencer Finder von Exolyt starten Sie Ihr Influencer-Marketing gezielt, indem Sie Creator und Influencer finden, deren Stil, Content und Auftreten zur Persönlichkeit Ihrer Marke passen.

So können Sie relevante Kooperationen gezielt initiieren, Trends setzen, Konversationen prägen und Ihre Marke an vorderster Stelle positionieren.

So finden Sie relevante Influencer auf Exolyt.

Tracking und Messung

Wenn Ihre Marke Influencer-Marketing betreibt, ist es entscheidend, alle von Influencern umgesetzten Kampagnen im Blick zu behalten, um den besten ROI zu ermitteln. Insbesondere wenn Ihre Marke für eine einzelne Kampagne mit mehreren Influencern zusammenarbeitet, ist der Vergleich der Ergebnisse unerlässlich.

So setzen Sie Ihr Budget gezielt dort ein, wo es die größte Wirkung erzielt, und gewinnen Insights darüber, was funktioniert und was nicht – als Grundlage für wirkungsvollere Kampagnenstrategien.

So können Sie mit Exolyt mehrere Influencer-Kampagnen gleichzeitig monitoren und messen:

  • Tool für die Auswahl von Influencer-Kampagnen
  • Fügen Sie die Kampagnenvideos demselben Ordner hinzu und behalten Sie Fortschritt und Resonanz im Blick.
  • Fügen Sie die Kampagnen-Hashtags demselben Ordner hinzu, um gegebenenfalls weitere nutzergenerierte Videos (UGC) umfassend zu monitoren.
  • (Neues Update) Sie können Kommentare unter Influencer-Videos jetzt auch direkt im Tool Influencer-Kampagne effektiv überwachen.

Start einer TikTok-Social-Listening-Kampagne

Legen Sie Ihre Ziele fest:

Klar definierte Ziele geben Orientierung und stellen sicher, dass Ihre Maßnahmen auf konkrete Ergebnisse ausgerichtet sind. Diese Ziele müssen messbar sein, damit Fortschritte nahtlos nachverfolgt werden können.

Ziele einer TikTok-Listening-Kampagne können sein, die Markensichtbarkeit oder das Engagement zu steigern, Wettbewerbs- oder Branchenbenchmarks zu messen, Insights zu Produkten oder Services zu gewinnen und die Stimmung der Kunden gegenüber der Marke zu verstehen.

Die Exolyt-Funktionen Social Listening und Industry Trends helfen Ihnen dabei, einige dieser Ziele messbar zu machen und in handlungsrelevante Insights zu überführen.

Themen definieren:

Durch das Festlegen von Hashtags, Accounts, Keywords und weiteren Begriffen können Sie relevante Gespräche rund um Ihre Marke oder Ihr Interessengebiet verfolgen.

Die Monitoring-Funktionen von Exolyt – mit Insights zu relevanten Hashtags, Trendthemen und Content-Chancen – unterstützen ebenfalls dabei, diese Themen zu identifizieren.

Nachdem Sie relevante Keywords identifiziert haben, können Sie diese nutzen, um Suchabfragen zu erstellen und die Daten so zu filtern, dass Ihre Analyse nur die relevantesten Informationen umfasst. So fokussieren Sie sich auf die entscheidenden Aspekte und können Ergebnisse einfacher interpretieren.

Googles Autovervollständigung ist äußerst wertvoll, um ein breites Spektrum relevanter Keywords zu erschließen – insbesondere jetzt, da Google die Suche mit Generative AI weiterentwickelt und Kurzvideos in der Google-Suche prominent platziert.

Anhören:

Der dritte und wichtigste Schritt besteht darin, aktives Zuhören zu etablieren. Dazu gehört die kontinuierliche Beobachtung von Diskussionen und Interaktionen rund um Ihre Marke, Ihre Angebote oder Services.

Der Einsatz der Listening-Funktionen von Exolyt – Kommentar-Monitoring, Sentiment-Analyse, Share of Voice und UGC – erleichtert das schnelle und effiziente Monitoring von Gesprächen, sodass Sie stets gut informiert bleiben.

Allerdings sollte man nicht vergessen, dass Listening die Stimmungen der Nutzer zu Ihrer Marke sowie zu übergeordneten Themen umfasst, die für Ihre Branche relevant sind.

So wurden Unternehmen beispielsweise aufmerksam, als ein TikTok-Nutzer Marken spontan dazu aufforderte, sein TikTok-Video zu kommentieren. Sie reagierten mit kreativen, markentypischen Claims, die ihre Marke oder Dienstleistung widerspiegelten. Die Teilnahme an solchen Gesprächen stärkt die Markenbekanntheit und die Social-Media-Präsenz – ein Engagement, das Zielgruppen heute besonders schätzen.

Analysieren:

Der letzte Schritt dieser Strategie ist die Analyse: Dabei werden Daten interpretiert, um Trends und Muster zu erkennen.

Dazu gehört, Kennzahlen im Zeitverlauf zu analysieren, um Veränderungen und potenzielle Optimierungschancen zu erkennen. Darüber hinaus umfasst dies die Auswertung von Gesprächen rund um Ihre Marke oder Produkte, um wertvolle Insights zur Kundenstimmung und zum Feedback zu konkreten Themen zu gewinnen.

Datenanalysen liefern wertvolle Insights, die eine zentrale Rolle dabei spielen, Strategien zu schärfen und die Performance zu verbessern, um Ziele effizienter zu erreichen.

Fazit

Eine gezielte TikTok-Social-Listening-Strategie ist entscheidend, um diese dynamische Plattform zu verstehen und dort erfolgreich zu agieren. Wenn Sie relevante Kennzahlen erfassen, Echtzeit-Trends im Blick behalten und Branchen-Insights konsequent nutzen, können Sie die Wirkung Ihrer Marke deutlich steigern. Unterschätzen Sie dabei nicht die Bedeutung von Influencer-Marketing sowie das kontinuierliche Monitoring von Markenerwähnungen und Ihrer Wettbewerbsposition.

Mit dem richtigen Ansatz und den passenden Tools kann TikTok zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen werden – und Ihnen helfen, in der dynamischen Social-Media-Welt relevante Zielgruppen zu erreichen, Interaktionen zu stärken und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Tauchen Sie ein, hören Sie genau hin und lassen Sie sich von TikToks einzigartigem Rhythmus auf Ihrem Weg zum Erfolg leiten.

Madhuparna Chaudhuri
Marketing Manager & Content Specialist @Exolyt
Möchten Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer TikTok-Listening-Strategie beginnen?
Setzen Sie auf Exolyt, um die Leistungsfähigkeit von Social-Listening-Tools zu nutzen und die relevantesten Kennzahlen zu erfassen – damit Sie das Potenzial von TikTok für Ihr Unternehmen voll ausschöpfen.