Einblicke & TippsSep 14 2023
Aufbau einer TikTok Social Listening Strategie: Was zu beachten ist
Entdecken Sie die wichtigsten Schritte, Kennzahlen und Erkenntnisse für die Entwicklung einer erfolgreichen TikTok Social Listening-Strategie und machen Sie sich die Macht der Social Insights zunutze.
Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt

TikTok hat sich zu einer fesselnden Bühne für Kreative und Unternehmen gleichermaßen entwickelt. Um das Potenzial von TikTok zu nutzen, geht es jedoch nicht nur um die Erstellung von Inhalten, sondern auch darum, die komplizierten Rhythmen der Community zu verstehen.

Um dies zu erreichen, muss man einen maßgeschneiderten Social Listening-Ansatz entwickeln, um die Sprache, die Zielgruppen und die Branchennischen von TikTok zu verstehen und zu analysieren, um Trends zu erkennen und um tiefere Verbindungen und wirkungsvolles Engagement zu schaffen.

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie diese Strategie für TikTok aufbauen können, sind Sie hier richtig!

Wenn nicht, wetten wir, dass Sie es tun werden, sobald Sie sich mit der Bedeutung von TikTok Social Listening zur Entschlüsselung von Geschäfts-, Marketing-, Inhalts- und Produktentwicklungsstrategien vertraut gemacht haben.

Welche Metriken sollten Sie im Rahmen Ihrer Social Listening-Strategie berücksichtigen?

Jetzt wissen Sie, was TikTok Listening ist und warum Sie es nutzen sollten. Es gibt ein paar wichtige Kennzahlen, die Sie bei einer robusten TikTok-Abhör- und TikTok-Überwachungsstrategie berücksichtigen müssen. Lassen Sie uns herausfinden, was Sie beachten sollten.

Diese Metriken sind wichtige Erfolgsindikatoren und geben den Puls Ihrer Online-Präsenz an und bieten unschätzbare Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen.

Sehen wir uns die wichtigsten Kennzahlen an, die im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen sollten, damit Sie ein umfassendes Verständnis für die Online-Wirkung Ihrer Marke erhalten.

  1. Einblicke für Verbraucher
  2. Trends in Echtzeit
  3. Einblicke in die Industrie
  4. Markenerwähnungen
  5. Wettbewerbsposition
  6. Influencer Marketing

1. Verbrauchereinblicke

Die Verbrauchermetriken von TikTok helfen dabei, die Zielgruppe besser zu verstehen und bieten wertvolle Einblicke in ihr Verhalten, ihre Vorlieben, ihre Probleme und ihre Meinungen. Diese Einblicke umfassen:

  • Interaktion mit dem Publikum
  • Anteil der Stimme
  • Gefühle
  • Demografische Daten

Vorteile der Gewinnung von Kundeneinblicken über TikTok

  • Es hilft den Marken, zu verstehen, welche Inhalte für die Nutzer relevant sind und mit welchen sie sich am liebsten beschäftigen.
  • Sie gibt Aufschluss darüber, was möglicherweise nicht gut ankommt und bietet die Möglichkeit, strategische Anpassungen vorzunehmen.
  • Es hilft, mehr über Ihr Publikum zu erfahren, z. B. über seine Vorlieben, Probleme, Stimmungen und demografischen Daten.
  • Datengestützte Erkenntnisse über die Verbraucher helfen auch dabei, fundierte Entscheidungen über die Produktentwicklung zu treffen.
  • Entdecken Sie mögliche Markenbotschafter, um Influencer-Partnerschaften aufzubauen
  • Abwendung von Krisen durch proaktives Beobachten und Zuhören in sozialen Netzwerken

Wie erfasst man Kundeninsights mit Exolyt?

Interaktionen mit dem Publikum

Erfassen Sie die Essenz der Markensichtbarkeit und -bekanntheit in sozialen Netzwerken mit den Kommentarüberwachungsfunktionen von Exolyt. Dies hilft Ihnen, die Interaktionen des Publikums mühelos zu verfolgen.

Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Kommentare zu Ihren Videos -

Sie können sich auch alle Kommentare anhören, in denen Ihre Marke oder ein Konkurrent in allen anderen auf TikTok veröffentlichten Werbeinhalten erwähnt wird.

Anteil der Stimme

Der Share of Voice ist das Maß für den Markt, den Ihre Marke im Vergleich zu den Wettbewerbern besitzt. In der TikTok-Welt bedeutet dies die Anzahl der Erwähnungen, Kommentare oder Engagements, die Ihre Marke im Vergleich zu den Wettbewerbern erhält.

Diese Exolyt-Funktion kann eine effektive Kennzahl sein, um die Markenbekanntheit schnell und effizient zu messen, da sie dabei hilft, das Engagement der Verbraucher zu erfassen, z. B. den Prozentsatz von nutzergenerierten Videos (UGC), Meinungen, Kommentaren und Erstellerstandorten, die Ihre Marke oder ein Konto von Interesse erwähnen. Es hilft auch, Ihren Markenanteil mit dem eines oder mehrerer Wettbewerber zu vergleichen.

Entdecken Sie Share of Voice unter Exolyts Social Listening Funktion.

Gefühle

Das Erfassen von Publikumsstimmungen über TikTok ist einfacher denn je.

Probieren Sie unser Social Listening-Tool aus, um Video-Stimmungen zu überwachen, in denen Ihre Marke oder Ihre Mitbewerber erwähnt werden, und so ein umfassendes Online-Reputationsmanagement zu betreiben. Erstellen Sie einfach einen Social Listener, indem Sie bei Bedarf Markenkonten oder Hashtags hinzufügen, und eröffnen Sie sich eine Welt tiefgehender Einblicke in die Gefühle und Vorlieben der Verbraucher.

Ein Beispiel: Hier können Sie die Videostimmungen hinter nutzergenerierten Inhalten (UGC) für verschiedene Streaming-Dienste filtern.

Demografische Daten

Fangen Sie an, die Wahrheit über die Demografie Ihres Publikums auf TikTok zu enthüllen und erhalten Sie die umfassendsten Einblicke, um Ihre Strategie zu optimieren. Demografische Daten geben Ihnen ein besseres Verständnis der Zuschauertypen, was Ihnen dabei hilft, Inhalte zu erstellen und Dienste entsprechend den demografischen Präferenzen mit einem lokalisierten Touch zu liefern, falls erforderlich.

Die fortschrittlichen KI-Analysemodelle von Exolyt helfen dabei, die richtigen demografischen Gruppen, die sich mit Ihrem Konto beschäftigen, genau zu identifizieren, damit Sie sie genau verstehen und Ihre Marketingbemühungen entsprechend ausrichten können.

Es kann eine Herausforderung sein, den Überblick über die Trends in den sozialen Medien zu behalten, denn Trends sind dynamisch und entwickeln sich schnell weiter. Die Einbeziehung sozialer Echtzeit-Trends als Teil Ihrer TikTok-Strategie für soziales Zuhören ist entscheidend, um relevant zu bleiben, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen und der Konkurrenz voraus zu sein. Einige der Echtzeit-Trends, auf die Sie auf TikTok achten können, sind:

  • Hashtags
  • Klingt
  • Virale Videos

Die Beobachtung von Echtzeit- oder aufkommenden Trends und die schnelle Anpassung an diese Trends ermöglicht es Marken,:

  • Identifizieren Sie virale Herausforderungen und nehmen Sie daran teil, um das Engagement zu steigern und die Reichweite zu erhöhen.
  • Holen Sie sich eine wertvolle Inspirationsquelle für Inhalte
  • Sicherstellen, dass Markenvideos mit aktuellen Themen und Stilen übereinstimmen
  • Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und zeigen Sie die Relevanz Ihrer Marke innerhalb der TikTok-Community.
  • Fördern Sie das Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke und unterstützen Sie nutzergenerierte Inhalte.

Und schließlich hilft die Beschäftigung mit Trends dabei, die Auswirkungen Ihrer TikTok-Bemühungen zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

Hashtags

TikTok ist ein Ökosystem, in dem Hashtags mehr als nur Trends sind. Sie sind mächtige Erkenntnisse, die darauf warten, genutzt zu werden. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie trendige Hashtags für TikTok finden können👇.

Klingt

Audio und Effekte sind Ihre Backstage-Pässe, um zu fesseln, zu unterhalten und Trends zu setzen wie ein Profi! Ob Sie Ihre Moves mit den coolsten Beats synchronisieren oder Ihren Inhalten einen magischen Glanz verleihen - sie sind Ihre ultimativen Werkzeuge, um aufzufallen.

Wenn Sie ein Musiklabel oder eine Produktionsfirma sind, haben Sie hier einen schnellen Zugang zu den Soundtrends auf Exolyt. Möglicherweise gibt es keinen besseren Weg, um aufstrebende und absteigende Tracks so bequem zu verfolgen. Das Analysemodell von Exolyt weist jedem Track einen Echtzeit-Trend-Score auf der Grundlage des Trendwachstums im Laufe der Zeit zu, was Ihnen helfen kann, das aktuelle Engagement für den Sound zu verstehen.

Hier erfahren Sie, wie Sie diese neuesten Soundtrends auf Exolyt finden können:

**Update: Exolyt bietet jetzt auch lizenzierte Tags auf der Sound-Startseite an, damit Unternehmen schnell sehen können, welche aktuellen Sounds in Videos von Geschäftskunden verwendet werden können.

Virale Videos

Einer der beliebtesten Echtzeit-Trends ist der Zugang zu den viralen Inhalten der Plattform. Wenn Sie ein Auge darauf haben, was viral gegangen ist, bleiben Sie nicht nur auf dem Laufenden, sondern erhalten auch Insider-Informationen darüber, was bei Ihrem Publikum ankommt. Hier erfahren Sie, wo Sie sie auf Exolyt finden können.

3. Einblicke in die Industrie

Die Einbeziehung von Branchen-Benchmarks in Ihre TikTok Social Listening Strategie ist entscheidend, um wertvolle Markteinblicke zu gewinnen und in der dynamischen sozialen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wussten Sie, dass TikTok die Branchen offiziell in 21 verschiedene Kategorien einteilt? Stellen Sie sich nun vor, wie viele intelligente Branchenerkenntnisse darauf warten, angezapft zu werden.

Vorteile der Erfassung von Brancheneinblicken durch TikTok

  • Anhand von Branchen-Benchmarks können Sie die TikTok-Leistung Ihrer Marke mit der Ihrer Konkurrenten vergleichen und realistische, an Marktstandards orientierte Ziele setzen.
  • Indem Sie bewährte Verfahren und erfolgreiche Strategien in Ihrer Nische ermitteln, können Sie Ihre Inhalte und Kampagnen so verfeinern, dass sie bei Ihrem Publikum Anklang finden.
  • Das Verständnis von Markttrends hilft Ihnen, sich schnell anzupassen, Wachstumschancen zu erkennen und Ressourcen effektiv zuzuweisen.
  • Darüber hinaus gewährleistet die Verfolgung von Social Benchmarks in Ihrer Branchennische eine objektive Erfolgsmessung, stärkt das Vertrauen der Stakeholder und fördert die kontinuierliche Verbesserung Ihrer TikTok-Marketingbemühungen, um letztendlich die Leistung und Relevanz Ihrer Marke auf der Plattform zu steigern.

Wie erhält man Brancheneinblicke von Exolyt?

Es mag wie ein komplizierter Prozess klingen, aber das Erfassen von Branchenwissen war noch nie so einfach! Mit Exolyt können Sie mit einem Klick auf nischen- oder branchenrelevante Themen zugreifen. Hier erfahren Sie, wie Sie sie finden können:

Darüber hinaus stellt Industry Insights auch die folgenden Themen vor:

  • Inhaltsmatrix - eine Funktion, die zeigt, wie bestimmte Konten einige branchenrelevante Hashtags/Themen verwendet haben und wo sie derzeit in der Matrix unter - positioniert sind.

a. einzigartige Inhalte mit hohem Engagement

b. einzigartige Inhalte mit geringer Beteiligung

c. gesättigter Trend mit geringem Engagement

d. gesättigter Trend mit hohem Engagement

  • Accounts & Virale Videos - Schneller und bequemer Überblick über alle branchenspezifischen Accounts, die nach Marken, Influencern und Prominenten segmentiert sind. Plus die viralen Videos in dieser Nische.

Diese Daten können bei der Durchführung von Marktforschung die Augen öffnen, um Nischeninhaltsmuster zu verstehen, zu erkennen, welche Themen attraktiver sind als andere, und branchenrelevante Autoren mit einem Klick zu finden.

4. Markenerwähnungen

Die Verfolgung Ihrer Erwähnungen auf TikTok ist wie ein direkter Draht zu Ihrem Publikum. Hier erfahren Sie, was die Leute über Ihre Marke sagen - das Gute, das Tolle und das Verbesserungswürdige!

Daher ist das Markenreputationsmanagement entscheidend für den Schutz des Markenimages und das Verständnis der Kundenwahrnehmung. Hier sind die Arten von Erwähnungen, auf die Sie in TikTok achten sollten:

  • Benutzergenerierte Inhalte/Video-Tags
  • Kundeninteraktionen und Kommentare

Vorteile der Verfolgung von Markenerwähnungen auf TikTok

  • Durch das Verfolgen von Kundeninteraktionen können Sie reagieren, sich einbringen und Markentreue aufbauen.
  • Erwähnungen helfen dabei, potenzielle Krisen oder PR-Probleme schnell zu erkennen und darauf zu reagieren und die Auswirkungen auf den Ruf der Marke zu minimieren.
  • Die aus der Überwachung der Markenreputation gewonnenen Erkenntnisse umfassen auch eine Stimmungsanalyse, die es Ihnen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit zu messen, loyale Markenbefürworter zu identifizieren und Ihre Content-Strategie so zu gestalten, dass sie bei Ihrem Publikum Anklang findet.
  • Social Listening hilft, die Wirkung von Marketingkampagnen zu verfolgen, Feedback für die Produktentwicklung zu sammeln, Konkurrenzanalysen durchzuführen und Marktlücken aufzudecken.
  • Die Beobachtung von Interaktionen kann auch Ihr Radar sein, um Trends zu erkennen und Feedback zu sammeln.

Indem Sie den Ruf Ihrer Marke proaktiv verwalten und einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten, können Sie ein positives Markenimage aufbauen und eine starke Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen.

Wie kann man Markenerwähnungen auf TikTok von Exolyt aus verfolgen?

TikTok fördert interessens- und entdeckungsbasierte Inhalte für ein Publikum, das Authentizität schätzt, und letztere lässt sich am besten mit von Nutzern erstellten Videos zeigen. Für Marken ist dies zwar großartig, um wertvolle soziale Beweise zu erhalten und die Sichtbarkeit zu erhöhen, aber es kann auch schädlich sein, wenn Inhalte nicht rechtzeitig und proaktiv überwacht werden, da Meinungen in sozialen Netzwerken schneller als erwartet eskalieren können.

Daher müssen Marken sowohl für das Online-Reputationsmanagement als auch für die Gewinnung von Erkenntnissen über die Verbraucher im Auge behalten werden. Hier erfahren Sie, wie Sie sie auf Exolyt finden können:

Benutzergenerierte Inhalte

Kurzvideos machen es einfach, beliebige Inhalte zu zeigen, aufzunehmen und zu posten. Dann ist das Video live und kann von der ganzen Welt gesehen werden, vor allem auf TikTok, wo UGC mit dem Wachstum der Influencer-Marketing-Wirtschaft immer beliebter wird.

Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Social Listening-Funktion von Exolyt jedes öffentlich verfügbare Video verfolgen können, in dem Ihr Konto oder das eines Mitbewerbers auf TikTok erwähnt wird.

Interaktionen und Kommentare

Die Verfolgung von Nutzergesprächen zeigt, dass Sie zuhören und sich kümmern! Das ist die geheime Soße, um die Loyalität zu steigern, die Stimmung zu messen und an der Spitze der aufkommenden Trends zu bleiben. Außerdem können Sie hier lernen, wie Sie Feedback in Maßnahmen umsetzen können.

Wie bereits erwähnt, können Sie alle Kommentare zu Videos mehrerer Marken mit einem Klick auf Exolyt überwachen. Hier ist ein Beispiel für die Ergebnisse der Kommentarüberwachung bei einem von der Marke McDonald's geposteten TikTok-Video👇

Außerdem können Sie die Kommentare, in denen Ihre Marke erwähnt wird, in allen UGC-Videos im Auge behalten. Dies ist ein großartiger Raum, um die unvoreingenommene öffentliche Meinung zu Inhalten Dritter zu erkunden und eröffnet eine Reihe von Möglichkeiten, die auf ehrlichem Feedback basieren.

Das Social Listening Tool von Exolyt hilft bei der schnellen Erfassung dieser Informationen mit einem KI-Kommentarassistenten, der die beliebtesten Kommentare für einen einzelnen oder mehrere Accounts zusammenfasst. Zusätzlich können Sie diese in Wortwolken visualisieren, die für den Zugriff auf alle erwähnten Kommentare geöffnet werden können.

Alles, was Sie tun müssen, ist mit der Erstellung von Social Listenern nach Ihren Bedürfnissen zu beginnen und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Listening zu erkunden.

5. Wettbewerbsposition

Fällt es Ihnen schwer, Ihre Position auf dem digitalen Markt zu bewerten? Die Einbeziehung der Konkurrenzanalyse in Ihre TikTok-Strategie für soziales Zuhören wird Ihnen helfen, Ihre Marktposition zu verstehen und besser in der Lage zu sein, Sichtbarkeit und Einfluss zu erhöhen.

Die Überwachung der Leistung und der Strategien Ihrer Konkurrenten auf TikTok beinhaltet:

  • Verfolgung der Inhalte, der Häufigkeit und der Zeit der Veröffentlichung erfolgreicher Wettbewerber
  • Analyse des Wachstums und der Leistung von Inhalten im Laufe der Zeit - sowohl bezahlt als auch organisch
  • Vertiefung der Gespräche, in denen sie auftauchen, wie sie von den Zuhörern aufgenommen werden, wer über sie spricht und was sie sagen
  • Untersuchung ihrer sozialen Taktiken und Influencer-Kooperationen, um Ihre Schritte bei Bedarf zu überarbeiten
  • Messung Ihres sozialen Anteils an der Stimme im Vergleich zur Konkurrenz

Vorteile der Messung der Wettbewerbsposition auf TikTok

  • Die Analyse der Mitbewerber inspiriert zu Innovationen, verfolgt Veränderungen in der Branche und leitet Sie bei der Auswahl von Erfolgsmetriken an, was alles zu einer effektiven und erfolgreichen TikTok-Präsenz für Ihre Marke beiträgt.
  • Gewinnen Sie Erkenntnisse über gemeinsame Publikumsvorlieben und unerfüllte Bedürfnisse und nutzen Sie Marktlücken oder differenzieren Sie sich, um einen Vorsprung zu behalten.
  • Wenn Sie beobachten, wie Ihre Konkurrenten mit Krisen umgehen und mit Influencern zusammenarbeiten, können Sie sich auf ein effektives Krisenmanagement und fundierte Partnerschaften mit Influencern vorbereiten, um Ihre Reichweite und Ihren Einfluss effektiv zu vergrößern.

Wie gewinnt man mit Exolyt Wettbewerbseinblicke von TikTok?

Vergleich der Wettbewerber

Ein schneller Überblick über die Konkurrenten-Konten hilft auch beim Vergleich und Benchmarking mit der Konkurrenz. Mit dem Wettbewerbervergleich von Exolyt können Sie das Wachstum einzelner Konten und die leistungsstärksten Inhalte auf einen Blick erkennen.

Zusätzlich können Sie die Exo-Scores der jeweiligen Konten bei genauerer Betrachtung überprüfen. Diese spezielle Metrik bietet eine Zusammenfassung der wichtigsten Kontoinformationen auf höchster Ebene und bewertet die Leistung des Kontos im Vergleich zu allen anderen Konten.

Ganzheitliche Überwachung

Spionieren Sie Ihre Konkurrenten ohne Einschränkungen mit den Kontoüberwachungsfunktionen von Exolyt aus. Es hilft Ihnen, ihre ganzheitliche Leistung zu verfolgen - einschließlich Inhalt, Videostatistiken, Posting-Häufigkeit, Kampagnen und alle anderen sozialen Taktiken.

6. Influencer Marketing

Mit dem Wachstum von User-Generated Content boomt die Influencer-Marketing-Ökonomie rasant, vor allem auf TikTok, wo sie ein flammendes Phänomen ist und eine kreative Spielwiese für Influencer darstellt, um fesselnde Inhalte zu erstellen, die den Nerv der Zeit treffen.

Letztere sind Trendsetter, Gesprächsstarter und Ersteller viraler Inhalte, die die DNA von TikTok beflügeln, die auf Viralität aufbaut und Trends katalysiert. Hier erfahren Sie also, warum Sie ganz Ohr sein und die besten Lösungen für Social Monitoring und Listening erkunden sollten, um die richtigen Influencer zu verfolgen, zu analysieren, zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um mehr UGC zu generieren und wertvolle soziale Beweise zu erhalten.

Vorteile von Social Listening im Influencer Marketing

Social Listening ist aus mehreren zwingenden Gründen ein unverzichtbarer Aspekt des Influencer Marketings.

  • Es hilft bei der Identifizierung der am besten geeigneten Influencer, die bereits als Botschafter über die Marke oder die Branche sprechen und so eine echte Verbindung zur Zielgruppe herstellen.
  • Es ermöglicht Marken, die Relevanz eines Influencers und die Ausrichtung seiner Botschaft anhand von Inhalten und Engagement mit seinen Followern zu bewerten.
  • Social Listening bietet auch Einblicke in die Stimmung des Publikums gegenüber dem Influencer und hilft den Marken, die Resonanz auf potenzielle Kooperationen zu beurteilen.
  • Die Überwachung des Einflusses von Influencern nach der Zusammenarbeit ermöglicht es Marken, den Erfolg der Kampagne und ihre Auswirkungen auf die Markenbekanntheit und das Engagement zu bewerten.
  • Wie bereits erwähnt, ist das Zuhören in sozialen Netzwerken für das Krisenmanagement unerlässlich, damit Marken umgehend auf negative Stimmungen rund um Influencer reagieren können.

Insgesamt versetzt es Marken in die Lage, organische Markenbefürworter zu entdecken, authentische Beziehungen zu pflegen, über Influencer-Marketing-Bemühungen der Konkurrenz informiert zu bleiben, Strategien zu verfeinern und erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagnen durchzuführen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden.

Wie beginnt man mit Influencer Marketing mit Exolyt?

Influencer-Finder

Mit der Funktion "Influencer Finder" von Exolyt können Sie Ihre Influencer-Marketing-Reise beginnen, indem Sie nach Influencern suchen und diese identifizieren, deren Stil, Inhalte und Ausstrahlung mit der Persönlichkeit Ihrer Marke übereinstimmen.

So können Sie relevante Kooperationen initiieren, die Ihnen helfen, Trends zu setzen, Gespräche zu gestalten und Ihre Marke in den Vordergrund zu stellen.

Hier erfahren Sie, wie Sie relevante Influencer auf Exolyt finden können.

Verfolgen und Messen

Wenn Ihre Marke Influencer-Marketing betreibt, ist es wichtig, alle von Influencern durchgeführten Kampagnen zu verfolgen, um den besten Return on Investment zu analysieren. Besonders wenn Ihre Marke mit mehreren Influencern für eine einzelne Kampagne zusammenarbeitet, ist ein Vergleich der Ergebnisse entscheidend.

Es hilft Ihnen, Ihr Budget sinnvoll zu verteilen und es dort einzusetzen, wo es die größte Wirkung erzielt, und Sie gewinnen Erkenntnisse darüber, was funktioniert und was nicht, wodurch Sie zukünftige Kampagnenstrategien verbessern können.

Hier erfahren Sie, wie Sie mehrere Influencer-Kampagnen mit Exolyt verfolgen und messen können:

  • Tool für Influencer-Kampagnen auswählen
  • Fügen Sie die Kampagnenvideos in denselben Ordner ein und verfolgen Sie den Fortschritt und die Resonanz, die sie erzielen
  • Fügen Sie die Kampagnen-Hashtags demselben Ordner hinzu, um zusätzliche nutzergenerierte Videos (UGC) gründlich zu überwachen, falls vorhanden.
  • (Neues Update) Sie können auch die Kommentare zu den Influencer-Videos direkt aus dem Influencer-Kampagnentool heraus effektiv überwachen.

Starten einer TikTok Social Listening-Kampagne

Setzen Sie Ihre Ziele:

Die Festlegung klarer Ziele gibt eine Richtung vor und gewährleistet, dass Ihre Bemühungen auf das Erreichen bestimmter Ergebnisse ausgerichtet sind. Diese Ziele müssen quantifizierbar sein, um eine nahtlose Verfolgung der Fortschritte zu ermöglichen.

Ziele einer TikTok-Zuhör-Kampagne könnten sein, die Sichtbarkeit oder das Engagement der Marke zu erhöhen, den Wettbewerb oder Branchen-Benchmarks zu messen, Erkenntnisse über Produkte oder Dienstleistungen zu sammeln und die Stimmung der Kunden gegenüber der Marke zu verstehen.

Die Funktionen für Social Listening und Branchentrends von Exolyt können Ihnen dabei helfen, einige dieser Ziele in umsetzbare Erkenntnisse zu quantifizieren.

Definieren Sie Themen:

Die Definition von Hashtags, Konten, Schlüsselwörtern und anderen Begriffen hilft Ihnen, relevante Konversationen zu verfolgen, die mit Ihrer Marke oder dem Thema Ihres Interesses zusammenhängen.

Die Monitoring-Funktionen von Exolyt, wie z.B. Einblicke in relevante Hashtags, Trending Topics und Content Opportunities, können dabei helfen, auch diese Themen zu bestimmen.

Nachdem Sie relevante Schlüsselwörter ermittelt haben, können Sie diese zur Erstellung von Suchvorgängen verwenden und die Daten filtern, um sicherzustellen, dass Ihre Analyse nur die relevantesten Informationen umfasst. Auf diese Weise können Sie sich auf die entscheidenden Aspekte konzentrieren und die Interpretation der Ergebnisse vereinfachen.

Die Autovervollständigungsfunktion von Google ist von unschätzbarem Wert für den Zugriff auf eine Fülle von Schlüsselwörtern, insbesondere jetzt, da Google seine Suche mit generativer KI verbessert hat und kurze Videos in den Mittelpunkt der Google-Suche rückt.

Listen:

Der dritte und wichtigste Schritt besteht darin, ein aktives Zuhören zu initiieren. Dazu gehört die aufmerksame Beobachtung von Diskussionen und Engagements im Zusammenhang mit Ihrer Marke, Ihren Angeboten oder Dienstleistungen.

Der Einsatz von Exolyt-Funktionen wie Kommentar-Monitoring, Sentiment-Analyse, Share of Voice und UGC erleichtert die schnelle und effiziente Überwachung von Konversationen und ermöglicht es Ihnen, stets gut informiert zu sein.

Man darf jedoch nicht vergessen, dass das Zuhören auch die Gefühle der Nutzer zu Ihrem Unternehmen und zu allgemeineren, für Ihre Branche relevanten Themen umfasst.

So wurden beispielsweise Unternehmen aufmerksam, als ein TikTok-Nutzer zufällig Marken aufforderte, sein TikTok-Video zu kommentieren. Sie begannen, mit kreativen und originellen Schlagwörtern zu antworten, die ihre Marke oder Dienstleistung repräsentierten. Die Beteiligung an solchen Unterhaltungen verbessert die Markenbekanntheit und die Präsenz in den sozialen Medien, was vom Publikum heute sehr geschätzt wird.

Analysieren Sie:

Der letzte Schritt dieser Strategie ist die Analyse, die die Interpretation der Daten beinhaltet, um Trends und Muster zu verstehen.

Dazu gehört die Überprüfung von Kennzahlen im Zeitverlauf, um Veränderungen und potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Darüber hinaus umfasst es die Auswertung von Gesprächen über Ihre Marke oder Produkte, um wertvolle Erkenntnisse über die Kundenstimmung und das Feedback zu bestimmten Themen zu gewinnen.

Durch die Datenanalyse ergeben sich unschätzbare Erkenntnisse, die eine entscheidende Rolle bei der Verfeinerung von Strategien und der Verbesserung der Leistung spielen, um Ziele effizienter zu erreichen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Ausarbeitung einer TikTok Social Listening-Strategie der Schlüssel zum Verständnis und zum Erfolg auf dieser dynamischen Plattform ist. Durch die Erfassung wichtiger Metriken, die Beobachtung von Echtzeit-Trends und die Einbeziehung von Branchenkenntnissen können Sie die Wirkung Ihrer Marke steigern. Vergessen Sie nicht die Macht des Influencer-Marketings und die Bedeutung der Überwachung von Markenerwähnungen und der Positionierung im Wettbewerb.

Mit der richtigen Herangehensweise und den richtigen Tools kann TikTok Ihr Unternehmen verändern und es Ihnen ermöglichen, sich in der sich ständig weiterentwickelnden Welt der sozialen Medien zu vernetzen, zu engagieren und erfolgreich zu sein. Tauchen Sie also ein, hören Sie genau zu und lassen Sie sich vom einzigartigen Rhythmus von TikTok auf Ihrem Weg zum Erfolg leiten.

Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt
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Schließen Sie sich Exolyt an, um die Macht der Social Listening Tools zu nutzen und die wichtigsten Metriken zu erfassen, um das Potenzial von TikTok für Ihr Unternehmen zu erschließen.
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