TikTok heeft zich ontpopt als een boeiend podium voor zowel makers als bedrijven. Maar het benutten van het potentieel gaat niet alleen over het maken van content; het gaat over het begrijpen van de ingewikkelde ritmes van de community.

Om dit te doen, moet er een op maat gemaakte Social Listening-aanpak worden ontwikkeld om de taal, doelgroepen en niches van TikTok te begrijpen en te analyseren, trends aan te boren en te duiken in het ontsluiten van diepere verbindingen en invloedrijke betrokkenheid.

Als je wilt weten hoe je deze strategie voor TikTok kunt ontwikkelen, ben je hier op de juiste plek!

Zo niet, dan wedden we dat je dat wel doet als je eenmaal bekend bent met het belang van TikTok Social Listening om bedrijfs-, marketing-, content- en productontwikkelingsstrategieën te decoderen.

Nu weet je wat TikTok listening is en waarom je het moet gebruiken. Er zijn een paar cruciale statistieken waar je rekening mee moet houden bij het uitvoeren van een robuuste TikTok-luister- en TikTok-monitoringstrategie. Laten we eens kijken waar je rekening mee moet houden.

Deze statistieken onderscheiden zich als kritieke succesindicatoren en geven de hartslag van je online aanwezigheid weer, waarbij ze onschatbare inzichten bieden in de effectiviteit van je inspanningen.

Laten we eens kijken naar de belangrijkste statistieken die centraal moeten staan in je strategie, zodat je een volledig inzicht krijgt in de online impact van je merk.

• Inzichten voor de consument
• Trends in real-time
• Inzicht in de industrie
• Merkvermeldingen
• Concurrentiepositie
• Invloedrijke marketing

Inzichten voor de consument

Metriek van consumenteninformatie van TikTok helpt het publiek beter te begrijpen en biedt waardevolle inzichten in hun gedrag, voorkeuren, pijnpunten en meningen. Deze inzichten omvatten:

• Interactie met het publiek
• Verlovingspatronen
• Sentimenten
• Demografie

Hier zijn enkele voordelen van het vastleggen van consumenteninzichten van TikTok

• Het helpt merken te begrijpen welke content gebruikers relevant vinden en waar ze zich het liefst mee bezighouden.
• Het geeft inzicht in wat misschien niet aanslaat en biedt de mogelijkheid om strategische aanpassingen te doen.
• Gegevensgestuurde inzichten van consumenten helpen ook om weloverwogen beslissingen te nemen over productontwikkeling.
• Ontdek mogelijke merkambassadeurs om influencerpartnerschappen aan te gaan
• Crisis afwenden door proactieve sociale monitoring en luisteren

Hoe vang je klantinzichten met Exolyt?

Interacties met het publiek

Vang de essentie van merkzichtbaarheid en -bekendheid op sociale netwerken met de commentaar-monitoringfuncties van Exolyt. Dit helpt je om moeiteloos de interacties met het publiek in de gaten te houden.

Krijg een uitgebreid overzicht van alle reacties op je video's - Bekijk alle reacties op je video's.

Je kunt ook luisteren naar alle commentaren waarin je merk of een concurrent wordt genoemd in alle andere beschikbare publiciteitscontent die op TikTok is gepubliceerd.

Inzet

Maak gebruik van je stemaandeel voor inzicht in engagementpatronen van door gebruikers gegenereerde video's (UGC) waarin je merk of een account van jouw interesse wordt genoemd. Met deze functie kun je ook je merkaandeel vergelijken met dat van een concurrent of een ander account.

Sentimenten

Het vastleggen van publiekssentimenten op TikTok is eenvoudiger dan ooit. Zoek naar het account dat je interesseert en bekijk de functie Genoemde accounts om video sentimenten te monitoren waarin je merk wordt genoemd om de reputatie ervan te beheren.

Demografie

Begin met het onthullen van de waarheid over de demografie van je publiek op TikTok en krijg de meest uitgebreide inzichten om je strategie te superchargen. Op dit moment zijn de demografische inzichten in het publiek nog in de bètafase op Exolyt, maar binnenkort krijg je toegang tot uitgebreide demografische sets.

Trends in real-time

Bijhouden wat er trending is op sociale media kan een uitdaging zijn omdat trends dynamisch zijn en snel veranderen. Het opnemen van realtime sociale trends als onderdeel van je TikTok-strategie voor social listening is cruciaal om relevant te blijven, de aandacht van je publiek te trekken en concurrenten voor te blijven. Enkele van de realtime trends waar je op kunt letten op TikTok zijn:

• Hashtags
• Klinkt
• Effecten
• Virale video's

Hier zijn enkele voordelen van het volgen van real-time TikTok-trends

Door real-time of opkomende trends in de gaten te houden en zich daar snel op aan te passen, kunnen merken:

• Identificeer en neem deel aan virale uitdagingen, wat de betrokkenheid kan vergroten en het bereik kan vergroten
• Een waardevolle bron van contentinspiratie
• Ervoor zorgen dat merkvideo's aansluiten bij de huidige thema's en stijlen
• Verkrijg een concurrentievoordeel en toon de relevantie van je merk binnen de TikTok-community.
• Zorg voor een gemeenschapsgevoel rond je merk en stimuleer door gebruikers gegenereerde inhoud.

Tot slot helpt het omgaan met trends bij het meten van de impact van je TikTok-inspanningen voor voortdurende verbetering.

Hoe leg je realtime TikTok-trends vast met Exolyt?

Hashtags

TikTok is een ecosysteem waar hashtags meer zijn dan trends. Het zijn krachtige inzichten die wachten om benut te worden. Bekijk deze blog om te weten hoe je trending hashtags kunt vinden voor TikTok👇

Geluiden en effecten

Audio en effecten zijn je backstagepassen om te boeien, te entertainen en trends te zetten als een pro! Of je nu je moves synchroniseert met de coolste beats of die magische sprankeling toevoegt aan je content, ze zijn je ultieme hulpmiddelen om op te vallen.

Dit is hoe het TikTok-account van Ryanair beroemd werd toen ze Social Listening gebruikten om content te creëren met behulp van ingebouwde groene filters en trending geluiden, die allemaal het publiek aanspreken waarop ze zich richten. Het merk reageerde snel en paste zich goed aan het thema van TikTok-trends en brutale humor aan, tot het punt dat het zijn golf van groene schermtrends heeft gestart.

Bron: Exolyt

Hier lees je hoe je deze nieuwste geluids- en effecttrends kunt vinden op Exolyt:

Virale video's

Een van de populairste realtime trends om in handen te krijgen is toegang tot de virale content van het platform. Door in de gaten te houden wat er viraal is gegaan, blijf je niet alleen op de hoogte, maar krijg je ook insiderinzichten in wat aanslaat bij je publiek. Hier kunt u ze vinden op Exolyt.

Inzicht in de industrie

Het opnemen van industriebenchmarks in je TikTok Social Listening-strategie is cruciaal voor het verkrijgen van waardevolle marktinzichten en om concurrerend te blijven in het dynamische sociale landschap.

Wist je dat TikTok officieel bedrijfstakken indeelt in 21 verschillende categorieën? Stel je nu eens voor hoeveel inzichten in de industrie er zijn die wachten om aangeboord te worden.

Hier zijn enkele voordelen van het vastleggen van industrie-inzichten van TikTok

• Branchebenchmarks stellen je in staat om de TikTok-prestaties van je merk te vergelijken met die van concurrenten en realistische doelen te stellen die zijn afgestemd op de marktnormen.
• Door best practices en succesvolle strategieën in uw niche te identificeren, kunt u uw inhoud en campagnes verfijnen zodat ze aanslaan bij uw publiek.
• Inzicht in markttrends helpt je om je snel aan te passen, groeikansen te ontdekken en middelen effectief toe te wijzen.
• Bovendien zorgt het bijhouden van sociale benchmarks in uw niche ervoor dat succes objectief wordt gemeten, dat belanghebbenden meer vertrouwen krijgen en dat uw TikTok-marketinginspanningen voortdurend worden verbeterd, waardoor uiteindelijk de prestaties en relevantie van uw merk op het platform worden verbeterd.

Hoe vind ik de industriële inzichten van Exolyt?

Het klinkt misschien als een ingewikkeld proces, maar het vastleggen van branche-inzichten is nog nooit zo eenvoudig geweest! Met Exolyt hebt u met één klik toegang tot niche- of industrierelevante onderwerpen. Dit is hoe u ze kunt vinden:

Merkvermeldingen

Het bijhouden van je vermeldingen op TikTok is als een directe lijn naar je publiek. Hier ontdek je wat mensen over je merk zeggen - de goede, de geweldige en de ruimte voor verbetering!

Merkreputatiebeheer is dus cruciaal voor het beschermen van het merkimago en het begrijpen van de perceptie van klanten. Hier zijn de soorten vermeldingen waar je op moet letten in TikTok:

• Door gebruiker gegenereerde inhoud/video tags
• Interacties en opmerkingen van klanten

Hier zijn enkele voordelen van het bijhouden van merkvermeldingen op TikTok

• Door klantinteracties te volgen, kun je reageren, betrokken raken en merkloyaliteit opbouwen.
• Mentions helpen bij het snel identificeren van en reageren op potentiële crises of PR-problemen, waardoor de impact op hun merkreputatie tot een minimum wordt beperkt.
• De inzichten die worden verkregen uit het monitoren van merkreputatie omvatten ook sentimentanalyse, waarmee u de klanttevredenheid kunt meten, loyale pleitbezorgers van het merk kunt identificeren en uw contentstrategie kunt afstemmen op uw publiek.
• Social listening helpt bij het bijhouden van de impact van marketingcampagnes, het verzamelen van feedback voor productontwikkeling, het uitvoeren van concurrentieanalyses en het blootleggen van hiaten in de markt.
• Het monitoren van interacties kan ook je radar zijn om trends te ontdekken en feedback te verzamelen.

Door de reputatie van je merk proactief te beheren en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, kun je een positief merkimago opbouwen en een sterke band opbouwen met je publiek.

Hoe kan ik merkvermeldingen op TikTok van Exolyt volgen?

TikTok stimuleert op interesse en ontdekking gebaseerde content voor een publiek dat authenticiteit waardeert, en dat laatste komt het best tot zijn recht met video's die door gebruikers zijn gemaakt. Hoewel dit geweldig is voor merken om waardevol sociaal bewijs te krijgen en hun zichtbaarheid te vergroten, kan het schadelijk zijn als content niet tijdig en proactief wordt gemonitord, omdat meningen sneller kunnen escaleren dan verwacht op sociale media.

Merken moeten dus in de gaten worden gehouden voor zowel online reputatiemanagement als het verzamelen van consumenteninzichten. Lees hier hoe u ze kunt vinden op Exolyt:

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Met video's in korte vorm is het eenvoudig om inhoud te richten, te filmen en te posten, en dan is de video live voor de hele wereld om te bekijken, vooral op TikTok, waar UGC steeds populairder wordt door de groei van de influencer-marketingeconomie.

Hier lees je hoe je alle openbaar beschikbare video's kunt volgen waarin jouw account en/of die van een concurrent wordt genoemd op TikTok onder de functie Accountvermeldingen.

Je kunt ook de prestatiecijfers van de UGC-video's vergelijken met de organische of gepromote video's van een merk om de impact van beide te begrijpen en budget en middelen dienovereenkomstig toe te wijzen.

Interacties en opmerkingen

Het bijhouden van gebruikersconversaties laat zien dat je luistert en dat het je iets kan schelen! Het is het geheime recept om loyaliteit te stimuleren, sentiment te meten en opkomende trends te volgen. Bovendien kun je hier leren om feedback om te zetten in actie.

Zoals gezegd kun je met één klik op Exolyt alle reacties op video's van meerdere merken in de gaten houden. Daarnaast kun je een oogje houden op alle commentaren waarin je merk wordt genoemd in alle openbaar beschikbare inhoud op TikTok.

Bekijk alle opmerkingen die je kunt volgen met een voorbeeld van @adidas. 👇

Concurrentiepositie

Worstelt u met het evalueren van uw positie op de digitale markt? Door een analyse van je concurrenten op te nemen in je social listening-strategie voor TikTok, krijg je meer inzicht in je marktpositie en kun je je zichtbaarheid en invloed vergroten.

Het volgen van de prestaties en strategieën van je concurrenten op TikTok houdt in:

• De inhoud, frequentie en tijd van berichten van succesvolle concurrenten bijhouden
• Analyseren van groei en prestaties van content in de loop der tijd - zowel betaald als organisch
• Dieper graven in gesprekken waarin ze voorkomen, hoe ze worden ontvangen door het publiek, wie er over ze praat en wat ze zeggen
• Hun sociale tactieken en samenwerking met influencers bestuderen om je stappen zo nodig aan te passen
• Je social share of voice meten in vergelijking met concurrenten

Hier zijn enkele voordelen van het meten van concurrentiekracht op TikTok

• Concurrentieanalyse inspireert tot innovatie, volgt verschuivingen in de sector en geeft richting aan uw keuze van succescijfers, die allemaal bijdragen aan een effectieve en succesvolle TikTok-aanwezigheid voor uw merk.
• Inzicht krijgen in gedeelde publieksvoorkeuren en onvervulde behoeften en inspelen op hiaten in de markt of differentiëren om voorop te blijven lopen
• Observeren hoe concurrenten omgaan met crises en samenwerken met beïnvloeders bereidt je voor op effectief crisismanagement en geïnformeerde samenwerking met beïnvloeders om je bereik en invloed effectief te vergroten.

Hoe krijg je inzicht in de concurrentie van TikTok met Exolyt?

Vergelijking met concurrenten

Een snel overzicht van concurrerende accounts helpt ook om te vergelijken en te benchmarken met concurrenten. Met de concurrentievergelijking van Exolyt krijgt u in één oogopslag inzicht in de groei van individuele accounts en de best presterende content.

Bovendien kun je de Exo-scores van de respectieve accounts controleren. Deze gespecialiseerde metriek biedt een samenvatting op hoog niveau van belangrijke accountinformatie en evalueert de prestaties van de account ten opzichte van alle andere accounts.

Holistische monitoring

Bespioneer je concurrenten zonder beperkingen met de accountmonitoringfuncties van Exolyt. Het helpt je hun holistische prestaties te volgen - inclusief inhoud, videostatistieken, postingsfrequentie, campagnes en andere sociale tactieken.

Social Listening (Binnenkort beschikbaar)

Verken industriethema's, opmerkingen, tags en sentimenten om te begrijpen wat uw gedeelde doelgroepen drijft en ontdek winnende strategieën voor innovatie en differentiatie.

Met de komende update van Exolyt kunt u diepgaand Social Listening uitvoeren, trends in de branche beoordelen en moeiteloos uw stemaandeel ten opzichte van uw concurrenten meten.

Hier is een voorproefje van de nieuwe social listening interface!

Invloedrijke marketing

Met de groei van door gebruikers gegenereerde content groeit de Influencer Marketing Economy snel, vooral op TikTok, waar het een razend fenomeen is en influencers een creatieve speeltuin biedt om boeiende content te maken die een gevoelige snaar raakt.

De laatstgenoemden zijn trendsetters, gespreksstarters en makers van virale inhoud, die het DNA van TikTok voeden dat is gebouwd op viraliteit en trends katalyseert. Dus hier is de hot scoop over waarom u een en al oor moet zijn en de beste oplossingen voor sociale monitoring en luisteren moet onderzoeken om de juiste beïnvloeders te volgen, analyseren, begrijpen en ermee samen te werken om meer UGC te genereren en waardevol sociaal bewijs te krijgen.

Hier zijn enkele voordelen van social listening in influencer marketing

Social listening is om verschillende redenen een onmisbaar aspect van influencer marketing.

• Het helpt bij het identificeren van de meest geschikte influencers die al ambassadeurs zijn en over het merk of de branche praten, zodat er een echte band ontstaat met het doelpubliek.
• Het stelt merken in staat om de relevantie van een influencer en de afstemming van zijn boodschap op die van zijn volgers te beoordelen aan de hand van content en engagement.
• Social listening biedt ook inzicht in het sentiment van het publiek ten opzichte van de influencer, wat merken helpt om de ontvangst van potentiële samenwerkingen te peilen.
• Door de impact van influencers na de samenwerking te monitoren, kunnen merken het succes van de campagne en de effecten op de merkbekendheid en -betrokkenheid beoordelen.
• Zoals eerder gezegd, is social listening essentieel voor crisismanagement, zodat merken snel iets kunnen doen aan het negatieve sentiment rond influencers.

In het algemeen stelt het merken in staat om organische pleitbezorgers van hun merk te ontdekken, authentieke relaties te onderhouden, op de hoogte te blijven van de inspanningen van concurrerende influencer marketing, strategieën te verfijnen en succesvolle influencer marketingcampagnes te voeren die aanslaan bij hun publiek.

Hoe begin je met Influencer Marketing met behulp van Exolyt?

Influencer Zoeker

Met de Influencer Finder functie van Exolyt kunt u uw reis naar influencer marketing beginnen door influencers te zoeken en te identificeren wiens stijl, inhoud en vibe overeenkomen met de persoonlijkheid van uw merk.

Zo kun je relevante samenwerkingen aangaan om trends te zetten, conversaties vorm te geven en je merk op de voorgrond te plaatsen.

Zo vindt u relevante beïnvloeders op Exolyt.

Volgen en meten

Als je merk aan influencer marketing doet, is het belangrijk om alle campagnes van influencers bij te houden om het beste rendement op investering te analyseren. Vooral als uw merk met meerdere influencers samenwerkt voor één campagne, is het vergelijken van de resultaten cruciaal.

Het helpt om je budget verstandig toe te wijzen, het daar in te zetten waar het de meeste impact genereert en je krijgt inzicht in wat werkt en wat niet, waardoor toekomstige campagnestrategieën worden verbeterd.

Dit is hoe je meerdere influencer campagnes kunt volgen en meten met Exolyt:

• Influencer campagnes selecteren
• Voeg de campagnefilmpjes toe aan dezelfde map en houd de voortgang en respons in de gaten
• Voeg de hashtags van de campagne toe aan dezelfde map voor grondige monitoring en controle van eventuele andere door gebruikers gegenereerde video's (UGC)

Stel je doelen:

Het definiëren van duidelijke doelen geeft richting en zorgt ervoor dat je inspanningen gericht zijn op het behalen van specifieke resultaten. Deze doelen moeten kwantificeerbaar zijn, zodat de voortgang naadloos kan worden bijgehouden.

Doelen voor een TikTok-luistercampagne kunnen zijn: het vergroten van de zichtbaarheid of betrokkenheid van het merk, het meten van de concurrentie of benchmarks in de sector, het verzamelen van inzichten over producten of diensten en het begrijpen van het sentiment van klanten over het merk.

De functies Social Listening en Industry Trends van Exolyt kunnen u helpen een aantal van deze doelstellingen te kwantificeren in bruikbare inzichten.

Onderwerpen definiëren:

Door hashtags, accounts, trefwoorden en andere termen te definiëren, kun je relevante conversaties met betrekking tot je merk of onderwerp volgen.

De monitoringfuncties van Exolyt, zoals inzichten in Relevante Hashtags, Trending Onderwerpen en Contentkansen, kunnen ook helpen bij het bepalen van deze onderwerpen.

Nadat u relevante zoekwoorden hebt geïdentificeerd, kunt u deze gebruiken om zoekopdrachten op te bouwen en de gegevens te filteren, zodat uw analyse alleen de meest relevante informatie bevat. Deze aanpak stroomlijnt uw focus op cruciale aspecten en vereenvoudigt de interpretatie van de resultaten.

Google's autoaanvulfunctie is van onschatbare waarde voor het vinden van een schat aan zoekwoorden, vooral nu Google zijn zoekopdracht heeft verbeterd met Generative AI, waardoor korte video's centraal staan bij het zoeken in Google.

Lijsten:

De derde en meest essentiële stap is actief luisteren. Dit houdt in dat je discussies en afspraken over je merk, aanbod of diensten nauwlettend volgt.

Door gebruik te maken van de luisterfuncties van Exolyt, zoals commentaarmonitoring, sentimentanalyse, stemaandeel en UGC, kunt u snel en efficiënt toezicht houden op conversaties, zodat u goed geïnformeerd blijft.

Je moet echter niet vergeten dat luisteren gevoelens van gebruikers omvat over je entiteit en bredere onderwerpen die relevant zijn voor je branche.

Bedrijven merkten het bijvoorbeeld op toen een TikTok-gebruiker willekeurig merken vroeg om commentaar te geven op zijn TikTok-video. Ze begonnen te reageren met creatieve maar originele taglines die hun merk of dienst vertegenwoordigden. Deelnemen aan dergelijke conversaties verbetert de merkbekendheid en de aanwezigheid op sociale media, wat tegenwoordig zeer wordt gewaardeerd door het publiek.

Analyseren:

De laatste stap in deze strategie is analyse, waarbij gegevens worden geïnterpreteerd om trends en patronen te begrijpen.

Dit omvat het evalueren van statistieken in de loop van de tijd om verschuivingen en potentiële kansen voor verbetering te identificeren. Bovendien omvat het het evalueren van conversaties met betrekking tot je merk of producten, om waardevolle inzichten te krijgen in de stemming onder klanten en feedback over specifieke kwesties.

Door gegevens te analyseren ontstaan inzichten van onschatbare waarde die een cruciale rol spelen bij het aanscherpen van strategieën en het verbeteren van prestaties om doelstellingen efficiënter te bereiken.

Concluderend is het opstellen van een TikTok Social Listening-strategie de sleutel tot het begrijpen en floreren op dit dynamische platform. Door cruciale statistieken vast te leggen, op de hoogte te blijven van real-time trends en inzichten uit de sector te omarmen, kun je de impact van je merk vergroten. Vergeet niet de kracht van influencer marketing en het belang van het monitoren van merkvermeldingen en concurrentiepositie.

Met de juiste aanpak en tools kan TikTok een game-changer zijn voor uw bedrijf, zodat u verbinding kunt maken, kunt engageren en succes kunt boeken in de steeds veranderende wereld van sociale media. Duik er dus in, luister goed en laat het unieke ritme van TikTok uw weg naar succes leiden.