Les influenceurs sont les nouvelles célébrités du monde numérique, et leur notoriété est liée au média par lequel ils diffusent. TikTok est l'un de ces canaux où les créateurs ont acquis une grande popularité.

Ces créateurs exercent une influence considérable sur leur public et ont la capacité de façonner les tendances, d'alimenter les conversations et même d'influer sur les décisions d'achat.

Si vous avez consulté notre blog sur TikTok en tant que canal de marketing d'influence, vous savez déjà pourquoi il s'agit d'un choix évident pour les marques qui cherchent depuis peu à stimuler la visibilité et l'engagement des consommateurs.

Dans ce blog, nous allons nous pencher sur l'essor de l'écosystème des influenceurs sur TikTok, en explorant les raisons de son succès et les opportunités qu'il présente pour les marques qui cherchent à tirer parti de cette puissante plateforme.

Pour commencer, clarifions d'abord -

Base d'utilisateurs massive :

TikTok s'enorgueillit d'une base d'utilisateurs mondiale massive, avec des millions d'utilisateurs actifs chaque jour. Tirer parti de cette vaste portée permet aux marques d'accéder à diverses données démographiques et d'entrer en contact avec des clients potentiels à grande échelle.

Authenticité et fiabilité :

Le contenu de TikTok se nourrit d'authenticité et de relativité, ce qui en fait une plateforme idéale pour le marketing d'influence. Les influenceurs sur TikTok créent souvent des contenus authentiques et non filtrés qui trouvent un écho auprès de leurs followers, ce qui facilite des collaborations plus authentiques avec les marques et favorise des connexions sincères.

Selon le rapport Insight into Culture Drivers for TikTok, "73 % des personnes se sentent plus proches des marques avec lesquelles elles interagissent sur TikTok que des autres, et 67 % disent que TikTok les a incitées à faire des achats même lorsqu'elles ne cherchaient pas à le faire".

Des taux d'engagement plus élevés :

Selon l'étude de Social Insider, le taux d'engagement de TikTok atteint actuellement le chiffre impressionnant de 4,25 % (2023/2024), ce qui en fait la plateforme de médias sociaux la plus engageante.

TikTok affiche généralement des taux d'engagement plus élevés, les utilisateurs passant beaucoup de temps à consommer du contenu. Collaborer avec des influenceurs peut aider les marques à exploiter cet environnement très engageant et à capter l'attention des utilisateurs de manière plus efficace.

Cela conduit également à la création de tendances, qui résulte d'un hyper-engagement causé par une plus grande adhésion et participation des utilisateurs sous la forme de commentaires, de likes et de partages.

Viralité et potentiel de création de tendances :

TikTok est connu pour rendre les vidéos virales. Cela peut être dû à son format attrayant ou à un algorithme conçu pour inciter les gens à consommer du contenu en continu. Il est probable que ce soit un peu des deux.

En outre, avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs mensuels de TikTok qui ont passé 4,43 milliards de minutes à regarder des vidéos TikTok chaque jour, cela augmente automatiquement les possibilités pour le contenu de devenir viral et de lancer des tendances.

Rapport coût-efficacité :

Comparé aux formes traditionnelles de publicité, le marketing d'influence sur TikTok peut être une stratégie rentable à court terme pour les marques, en particulier celles dont les budgets marketing sont limités. En s'associant à des influenceurs qui proposent un contenu authentique et engageant, les marques peuvent atteindre une portée significative, établir une preuve sociale et développer la notoriété et l'impact de la marque sans se ruiner.

Selon le rapport State of Marketing and Trends de Hubspot, le marketing d'influence est la tendance la plus populaire et la plus efficace, avec le retour sur investissement le plus élevé.

Le même rapport indique que les investissements dans les premières applications de vidéos courtes, en particulier TikTok, sont montés en flèche par rapport aux autres plateformes, car les vidéos courtes offrent le meilleur retour sur investissement en matière de contenu.

Stimuler les ventes :

TikTok est le moteur de recherche de prédilection de plus de la moitié des membres de la génération Z et influence leurs décisions d'achat plus que toute autre plateforme. C'est ce qui ressort d'une nouvelle enquête réalisée par Her Campus Media, une société de marketing pour les médias et les établissements d'enseignement supérieur de la génération Z. Selon cette même enquête, TikTok influence également les décisions d'achat de 62 % des membres de la génération Z, plus que toute autre plateforme.

En outre, pour de nombreux utilisateurs de TikTok, la principale raison pour laquelle ils viennent sur notre plateforme est de découvrir de nouvelles choses. Selon Flamingo Research -

Source : TikTok

C'est un signe clair d'augmentation des ventes.

Il est donc grand temps que les marques et les entreprises commencent à investir dans le marketing d'influence sur TikTok car, avec une concurrence relativement faible, il est facile d'évoluer et de croître rapidement avec cette plateforme.

Le marketing d'influence sur TikTok est une stratégie relativement peu risquée. Cependant, il est important de se rappeler que le format des vidéos courtes permet de pointer, de filmer et de poster facilement, et que la vidéo est ensuite diffusée en direct pour que le monde entier puisse la regarder.

Les marques sont donc toujours exposées au risque d'actions susceptibles de nuire à leur entreprise, principalement du fait du contenu généré par l'utilisateur (User Generated Content - UGC), qui est également une forme de marketing d'influence indirect.

Il est donc essentiel pour les marques de surveiller en permanence ce que les utilisateurs publient et disent à leur sujet, car cela permet d'identifier rapidement les crises potentielles ou les problèmes de relations publiques et d'y répondre, minimisant ainsi l'impact sur la réputation de la marque.

La fonction TikTok Social Listening d'Exolyt permet de surveiller tout le contenu organique sur TikTok pour des besoins tels que le suivi de la part de voix de la marque, l'analyse du sentiment, l'analyse de la performance, et plus encore.

Étapes à suivre pour démarrer le marketing d'influence sur TikTok -

1. Fixer des objectifs
2. Déterminer le budget
3. Trouver les bons influenceurs pour votre marque
4. Approcher le partenaire potentiel
5. Planifiez votre campagne de marketing d'influence
6. Établir un contrat
7. Mesurer les résultats

1. Fixer des objectifs de marketing d'influence

Réfléchissez à vos objectifs commerciaux et marketing et définissez des objectifs spécifiques à TikTok qui complètent vos objectifs plus larges. Ces objectifs pourraient être les suivants

• Générer plus de ventes
• Renforcer la notoriété de la marque ou l'engagement
• Création de contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Selon l'enquête Statista 2022 aux États-Unis, 38 % des spécialistes du marketing considèrent que l'objectif principal du marketing d'influence est de générer des ventes, suivi de 29 % pour la notoriété de la marque et de 24 % pour l'engagement vis-à-vis de la marque.

Par exemple, si votre objectif marketing est d'augmenter le trafic sur votre site web de 20 % ou le taux de conversion de 10 %, vous pourriez fixer un objectif de marketing d'influence TikTok consistant à atteindre 1 000 clics vers votre site dans un délai de trois semaines ou à attribuer 2 % de vos conversions à la campagne d'influence au cours de la période de campagne, respectivement.

2. Déterminer le budget

La définition des objectifs est également liée aux allocations budgétaires. Il faut donc revoir les budgets trimestriels ou annuels pour déterminer le budget de cette campagne payante. Les prix pratiqués par les influenceurs varient considérablement, allant de quelques centaines de dollars à plus de 10 000 dollars par vidéo, en fonction de la taille de l'audience de l'influenceur et de son niveau d'influence. Une question couramment posée à ce sujet est la suivante : - le coût d'une campagne d'influence est plus élevé que celui d'une campagne de marketing direct.

Quel est le coût du marketing d'influence sur TikTok ?

Selon un rapport de recherche marketing de Statista, le prix moyen par post des influenceurs TikTok dans le monde était de 1034 $ US en 2021 pour les méga-influenceurs ayant plus d'un million de followers. Le prix minimum moyen par post des macro-influenceurs ayant entre 100 000 et 1 million de followers était de 151 dollars américains, tandis que le prix maximum moyen était de 793 dollars américains.

En 2023, le coût moyen d'un post TikTok sponsorisé est de 3514$ US par IZEA. Les coûts dépendent également de la catégorie de l'influenceur et de sa portée. Par exemple :

• Nano influenceurs (1 000 - 10 000 followers) : 800 $ par message.
• Micro-influenceurs (10 000 - 50 000 followers) : 1 500 $ par message.
• Influenceurs moyens (50 000 - 500 000 followers) : 3 000 $ par message.
• Macro influenceurs (500 000 - 1 000 000 followers) : 5 000 $ par message.
• Méga influenceurs (1 000 000+ followers) : 7 000 $ et plus par message.

Néanmoins, TikTok est une nouvelle plateforme et ces prix peuvent varier en fonction de facteurs tels que le format et le type de contenu. Cependant, ce qui reste évident, c'est la portée et le potentiel de croissance de TikTok.

3. Trouver les bons influenceurs pour votre marque

L'une des premières étapes pour se lancer dans le marketing d'influence consiste à découvrir des influenceurs pertinents dans votre niche. En sélectionnant des influenceurs dont l'audience correspond à vos clients cibles, vous pouvez garantir une collaboration plus efficace qui génère des interactions et des partages. Vous pouvez le faire manuellement en surveillant les créateurs de contenu de votre secteur ou en utilisant les outils TikTok Analytics et Influencer Finder.

Conseils pour trouver les bons influenceurs pour votre marque :

1. Déterminer l'audience de l'influenceur, les données démographiques de base et les niches.
2. Analyser si leur contenu trouve un écho auprès de la population cible de votre marque
3. Vérifiez la crédibilité et l'expertise de l'influenceur dans votre secteur d'activité.
4. Vérifier si leur engagement est bien réparti, même à travers le contenu de la #publicité

Exolyt peut vous aider à répondre facilement à ces besoins grâce à sa base de données d'influenceurs TikTok et à ses outils de suivi (plus d'informations sur ces fonctionnalités à la fin du guide).

Vous pouvez également vérifier avec qui vos concurrents collaborent pour vous faire une idée du type d'influenceur qui conviendrait à votre marque.

Source : Exolyt vous permet de suivre tous les comptes mentionnés par votre concurrent pour un aperçu rapide des catégories d'influenceurs que vous pourriez également suivre et cibler.

Découvrez notre webinaire animé par le Dr. Olga Logunova pour comprendre comment l’analytique avancée peut vous aider à identifier les influenceurs les plus pertinents et à bâtir des partenariats à fort impact.

4. Contacter un partenaire potentiel

Après avoir établi une liste de partenaires potentiels pour votre campagne de marketing d’influence, la prochaine étape consiste à engager le contact et à formaliser la collaboration. Cela peut se faire par différents canaux : e-mail de prospection à froid, message privé (DM) ou via une plateforme de gestion des influenceurs.

Lors de la prise de contact, il est essentiel de mettre en avant l’alignement entre votre marque et la leur, d’exposer clairement vos objectifs de campagne, de préciser les attentes en matière de contenu et de proposer des modalités de rémunération.

5. Planifiez votre campagne de marketing d’influence

• Surveillez les tendances - Il est essentiel de suivre les tendances du moment pour comprendre ce qui capte l’attention sur la plateforme. Qu’il s’agisse d’un son, d’un hashtag ou d’un challenge en vogue, identifier ces tendances populaires vous aidera à formuler les bonnes recommandations ou à briefer le créateur afin d’adapter votre campagne pour qu’elle résonne auprès de la communauté TikTok.

Warner Brothers

• Visez l’équilibre entre publicité et divertissement - Lors de la conception du contenu de vos campagnes, privilégiez des vidéos à la fois informatives et divertissantes qui intègrent naturellement votre marque dans le quotidien des utilisateurs sur TikTok, plutôt que des publicités traditionnelles axées sur la vente. Cette approche organique renforce la connexion avec votre audience et communique efficacement votre message de marque.

Warner Bros.

Par exemple, Warner Bros adopte une approche très stratégique en la matière. L’entreprise s’associe à de nombreux influenceurs tout en maintenant une campagne cohérente qui résonne auprès des fans de divertissement de tous horizons. Ses stratégies d’influence sont hyper-personnalisées par segment d’audience, ce qui lui permet d’adapter le message à une grande diversité de centres d’intérêt et de communautés de fans.

Les briefs créatifs s’appuient sur les points forts et les sensibilités propres à chaque segment, et le contenu est conçu pour se fondre naturellement dans le fil d’actualité natif, générant un fort engagement organique de la part des abonnés de l’influenceur.

Examinons le hashtag #WBPartner, couramment utilisé par des influenceurs de premier plan partenaires de la marque pour suivre et analyser les contenus par influenceur et par audience.

• Tirer parti de la créativité des influenceurs - Comme illustré ci-dessus, les marques doivent aussi laisser aux créateurs la latitude d’exprimer leurs idées et leurs points de vue dans le cadre de la campagne, car ils connaissent mieux que quiconque leur audience. S’il est essentiel de fournir un brief et de communiquer vos exigences de marque, accorder une véritable liberté créative aux influenceurs leur permet de se connecter de façon authentique à leur audience tout en promouvant la mission de votre marque.

À retenir : Le plus souvent, un contenu TikTok performant remplit l’un de ces trois rôles : divertir, informer ou inspirer.

6. Établir le contrat

Une fois la collaboration établie, vous pouvez entamer la négociation des conditions du partenariat et formaliser un contrat, ou examiner le contrat de l’influenceur, le cas échéant.

Dans le contrat, précisez les paramètres clés de l’accord : nombre de vidéos, durée, calendrier, thématiques et conditions de rémunération. Le contrat doit également définir le processus de création de contenu, notamment s’il prévoit une validation éditoriale des vidéos avant leur publication.

En formalisant les attentes par écrit, les deux parties garantissent la clarté et l’alignement tout au long de la collaboration, tout en maintenant un équilibre entre la liberté créative de l’influenceur et les impératifs business.

Enfin, et c’est essentiel, la dernière étape consiste à mesurer les résultats.

7. Mesurez les résultats des campagnes d’influence sur TikTok

Pour évaluer l’efficacité de votre campagne de marketing d’influence sur TikTok, procédez en deux étapes : suivez vos KPI, puis mesurez le ROI.

Suivre les KPI

Pour mesurer les résultats, identifiez les indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur les objectifs de votre campagne d’influence. Parmi ces indicateurs, citons notamment :

• Notoriété de marque : Vues vidéo totales, Portée des hashtags ou du son de campagne, Portée de l'audience
• Engagement : nombre de likes ou de cœurs, de commentaires, de partages, d’ajouts aux favoris, ou durée moyenne de visionnage de la vidéo
• Conversion : nombre de ventes générées par le trafic TikTok, nombre de liens de renvoi TikTok, taux de conversion
• Viralité : Nombre de vidéos UGC utilisant votre hashtag de marque, nombre de vidéos UGC utilisant le son de marque

Vous pouvez exploiter les analytics natifs de TikTok pour obtenir des insights sur la performance des campagnes d’influence et des contenus générés par les utilisateurs (UGC). TikTok fournit des métriques telles que les vues, les likes, les partages, les commentaires et la croissance du nombre d’abonnés.

Dans l’onglet Aperçu, vous pouvez consulter le nombre de vues vidéo au total ou sur les 7 (ou 28) derniers jours. Sous les vues vidéo, vous retrouvez également votre nombre d’abonnés, au total ou sur 7 ou 28 jours. Suivez ces KPI pour évaluer la portée et l’engagement générés par vos campagnes.

En très peu de temps, le matcha domine le paysage TikTok, et les autres plateformes suivent. Il s’est ancré dans la culture TikTok et s’impose comme un repère, devenant un élément central de nombreuses tendances cette année.

Avec Exolyt, les entreprises peuvent également suivre facilement les commentaires sur l'ensemble de leurs campagnes d'influence.

Cela permet aux entreprises de rester informées des réactions des utilisateurs, de répondre aux questions et commentaires adressés à la marque, et de recueillir des insights sur la performance globale de la campagne et les retours associés.

Calculer le ROI

Mesurer le retour sur investissement (ROI) de votre campagne de marketing d’influence est essentiel pour comprendre son impact sur la rentabilité de votre marque.

Pour calculer le ROI, vous pouvez mettre en place des mécanismes de suivi et d’attribution dédiés afin de rattacher les résultats de campagne à l’influenceur. Cela peut inclure des liens de tracking personnalisés, des codes promo, des hashtags spécifiques ou des landing pages dédiées. Ces dispositifs vous permettent de suivre et d’analyser l’engagement et les conversions générés par les contenus de l’influenceur.

Comparez les résultats obtenus aux coûts engagés — par exemple la rémunération des influenceurs et les dépenses de campagne. En confrontant le coût de la campagne au chiffre d’affaires généré ou à d’autres KPI, vous évaluez sa performance et prenez des décisions d’investissement éclairées pour la suite.

Un indicateur fréquemment utilisé pour mesurer le ROI est le CPM. Le CPM vous indique le coût moyen pour mille vues de la vidéo.

Grâce aux fonctionnalités Exolyt de suivi des campagnes d’influence, vous pouvez mesurer aisément le CPM (coût pour mille impressions) de chaque vidéo de campagne, ou ajouter toutes les vidéos des influenceurs avec lesquels vous collaborez afin de comparer rapidement le ROI de chaque influenceur.

Source : Exolyt – Suivi des campagnes d’influence

Ainsi, bien que TikTok soit un canal conçu pour une croissance organique, les marques peuvent et doivent utiliser cet écosystème dynamique et en plein essor pour faire du marketing de plusieurs manières.

Travailler avec les bons influenceurs est sans aucun doute l'une des meilleures façons de procéder. Vous pouvez tirer parti du potentiel des influenceurs en utilisant certaines des stratégies énumérées ci-dessous :

Collaborer avec les micro-influenceurs

Une stratégie à garder à l'esprit est la collaboration avec les micro-influenceurs. Bien qu'il soit logique de penser qu'un plus grand nombre de followers signifie une plus grande portée et un plus grand engagement, ce n'est pas vrai pour cette catégorie d'influenceurs.

Les nano et micro-influenceurs ont tendance à avoir des bases de followers plus petites mais très engagées. Collaborer avec eux permet aux marques d'accéder à des publics de niche, de diffuser des messages ciblés de manière efficace et de bénéficier de recommandations authentiques et personnalisées. Si vous disposez d'un budget serré, commencez modestement, mais faites en sorte que votre action ait un impact.

Selon un rapport du secteur, les micro-influenceurs ont non seulement les taux de post-engagement les plus élevés parmi tous les types d'influenceurs, mais ils sont encore plus élevés sur TikTok que sur les autres canaux.

Co-créer du contenu

Il peut être très efficace de collaborer avec les influenceurs pour cocréer un contenu qui s'aligne à la fois sur le style de l'influenceur et sur le message de la marque. Cette approche garantit l'authenticité et la résonance auprès de l'audience de l'influenceur, tout en promouvant les produits ou services de la marque de manière organique.

Cette stratégie peut être utilisée sous la forme de :

• Collaborations de produits - qui offrent des possibilités de promotion directe
• Lancement d'une série de contenus éducatifs ou d'interviews - qui démontrent la crédibilité de l'expertise du créateur.
• Montrer les coulisses - utiliser un influenceur pour cela humanise la marque et aide à établir des liens significatifs.

Chaque stratégie présente des opportunités uniques pour les marques d'exploiter efficacement le marketing d'influence sur TikTok. En comprenant les forces et les nuances de chaque approche, les marques peuvent adapter leurs campagnes d'influence à leurs objectifs et s'engager avec leur public cible de manière authentique.

Prise de contrôle des influenceurs

Accueillir des reprises d'influence sur le compte TikTok de votre marque permet aux influenceurs de prendre temporairement le contrôle et de créer du contenu au nom de votre marque. Cette stratégie offre une nouvelle perspective à votre public, augmente l'engagement et expose votre marque aux followers de l'influenceur.

L'une de ces stratégies de reprise d'influenceurs est hébergée par la marque Sephora, qui publie régulièrement du contenu d'influenceurs sur sa chaîne TikTok officielle. Ce contenu a permis à Sephora d'exploiter l'importante base de fans de l'influenceur, augmentant ainsi la visibilité et l'engagement de la marque.

Jetez un coup d'œil à la playlist GRWM de Sephora, qui présente tous les influenceurs de Sephora présentant du contenu sur le compte de la marque.

Défis Hashtag

Les défis Hashtag encouragent le contenu généré par les utilisateurs autour d'un thème ou d'une idée spécifique. En collaborant avec des influenceurs pour lancer et promouvoir ces défis, les marques peuvent générer du buzz, accroître leur notoriété et s'engager auprès de leur public cible d'une manière amusante et interactive.

Chipotle est un précurseur dans cette stratégie, ayant lancé deux défis populaires par hashtag - #lidflipchallenge et #guacdance.

La première encourageait les gens à faire basculer le couvercle de leur burrito bowl Chipotle en l'air et à l'attraper. Chipotle s'est associé à un certain nombre d'influenceurs TikTok pour promouvoir le défi. Simple, amusant, facile à participer et engageant, il a généré beaucoup d'UGC et a connu un succès retentissant.

Le défi a recueilli plus de 300 millions de vues (Source Exolyt) et a donné lieu à des ventes numériques et à des téléchargements d'applications records.

La campagne #GuacDance, en partenariat avec les influenceurs Brent Rivera et Loren Gray, a célébré la Journée nationale de l'avocat. Les utilisateurs se sont filmés en train de danser sur la "chanson du guacamole" de Dr. Jean et l'ont partagée avec le hashtag #GuacDance.

Marketing d'affiliation

La mise en œuvre de programmes de marketing d'affiliation avec les influenceurs leur permet de toucher des commissions pour avoir généré des ventes ou des références à votre marque. Cela incite les influenceurs à créer du contenu attrayant et à promouvoir vos produits auprès de leur public, tout en générant un retour sur investissement basé sur la performance pour votre marque.

L'un des meilleurs exemples de ce type de marketing est celui d'Amazon, qui a permis aux influenceurs de créer des vitrines pour sélectionner et présenter leurs produits Amazon préférés à leurs followers.

Source Exolyt

Rachel Meaders est une créatrice qui tire parti de cette opportunité et monétise son trafic avec le programme Amazon Associates. Ses vidéos présentent généralement des achats sur Amazon avec #amazonmusthaves.

Le marketing d'influence sur TikTok à l'aide d'Exolyt est un processus simple qui peut produire des résultats significatifs. Voici un guide étape par étape :

1. S'inscrire sur Exolyt

Commencez par vous inscrire sur la plateforme Exolyt. Prenez le temps d'explorer les caractéristiques et les fonctionnalités qu'elle offre, notamment la base de données d'influenceurs, le tableau de bord analytique et les fonctions de suivi des campagnes d'influence.

Cas pratique

Lisez l'histoire du client IntiMD pour avoir un aperçu de la façon dont les clients d'Exolyt utilisent la plateforme pour le marketing d'influence.

2. Identifier les influenceurs pertinents

Après avoir défini les objectifs de votre campagne, vous pouvez utiliser la base de données d'influenceurs d'Exolyt pour identifier les influenceurs pertinents dans votre niche. Filtrez les influenceurs en fonction de critères tels que le nombre de followers, la catégorie de l'industrie, le type de compte et les données démographiques.

Vous pouvez ensuite analyser les influenceurs en fonction de leur indice de performance et de leur style de contenu ou, de manière plus critique, en analysant leur Exo Score (une mesure d'engagement d'Exolyt). Recherchez des influenceurs dont l'audience correspond à votre marché cible et qui ont l'habitude de produire un contenu de haute qualité.

3. S'engager et négocier avec les influenceurs

Il est important de noter qu'Exolyt n'est pas un outil exclusif de gestion des influenceurs, et que cette étape ne peut donc pas être réalisée par le biais d'Exolyt.

4. Performances de la voie

La meilleure caractéristique de la campagne d'influence d'Exolyt est la facilité avec laquelle elle vous permet de suivre vos vidéos d'influenceurs sans avoir à faire des allers-retours avec le contact.

Une fois la campagne lancée, créez un suivi de campagne sur la plateforme et surveillez directement le retour sur investissement et les principales mesures de performance de la campagne, non seulement pour une, mais aussi pour plusieurs collaborations d'influenceurs à la fois. Cela vous aidera à déterminer quel influenceur apporte les meilleurs résultats par rapport aux autres.

Le suivi en temps réel de l'efficacité de vos partenariats avec les influenceurs peut vous aider à prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser votre stratégie. Ajustez votre approche si nécessaire pour maximiser les résultats et atteindre les objectifs de votre campagne.

En suivant ces étapes et en tirant parti de la plateforme Exolyt, vous pouvez lancer efficacement vos efforts de marketing d'influence sur TikTok et assurer le succès de votre marque.