Dalam dunia media sosial yang terus berkembang, TikTok menonjol sebagai angin puyuh kreativitas, tren, dan kecepatan. Namun, di sinilah letak keindahan dan tantangannya.

Dengan kontennya yang sangat cepat dan jutaan pengguna aktif, TikTok menghasilkan volume data yang sangat besar dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Karena kontennya tidak pernah tidur, menjadikannya panggung yang menarik bagi para kreator dan bisnis, metrik dan data yang dihasilkan hampir sangat banyak untuk dilacak secara efektif.

Sesuai dengan penelitian dari Flamingo, TikTok kini memiliki potensi untuk menginspirasi, memengaruhi, dan memberikan dampak aksi yang jauh melampaui platform, memberikan manfaat bagi merek, gaya hidup, budaya, dan komunitas! Jadi, tidak diragukan lagi bahwa data yang dihasilkan platform ini memiliki banyak peluang bagi organisasi untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Ini alasannya: social listening semakin krusial di TikTok.

Namun, tantangan yang signifikan muncul seiring dengan volume data dan jumlah metrik yang terus melonjak. Jumlah data yang sangat banyak dapat membuat Anda kewalahan, sering kali menyebabkan dasbor yang rumit, informasi yang berlebihan, dan kelumpuhan analisis.

Sekarang, bayangkan Anda memiliki alat khusus untuk mengatasi masalah ini.

Dengan Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligence, Anda tidak hanya dapat meningkatkan kapabilitas monitoring dan listening media sosial, tetapi juga memperoleh akses ke metrik performa unik yang membantu melakukan benchmarking posisi brand Anda di media sosial.

Metrik ini disebut Exo Score, dikembangkan oleh tim data science Exolyt berdasarkan analisis mendalam terhadap berbagai faktor sosial yang relevan—sehingga Anda tidak perlu menghitungnya sendiri!

Exo Score adalah sistem untuk meringkas berbagai metrik akun ke dalam satu grafik yang secara efisien mengkomunikasikan semua informasi akun yang penting dalam sekejap.

Fitur ini memungkinkan pengguna Exolyt melihat ringkasan eksekutif atas informasi utama akun dan mengevaluasi performanya dibandingkan dengan semua akun lainnya.

Seperti banyak metrik kinerja lainnya, Skor Exo merangkum informasi tentang akun tertentu. Namun, seperti yang sering terjadi, dua akun dapat memiliki skor yang sama tetapi dengan alasan yang sangat berbeda.

Di sinilah Exo Score unggul! Exo Score memungkinkan Anda melihat bagaimana setiap aspek akun berkontribusi terhadap skor keseluruhan akun.

Karena tidak ada dua akun TikTok yang sama, bagan kepingan salju Exo Score memecah setiap skor ke dalam dimensi-dimensi yang mendasarinya, menciptakan representasi unik untuk setiap akun.

Pemirsa sekarang dapat dengan cepat melihat bagaimana karakteristik yang berbeda dari akun berkontribusi pada skor keseluruhan. Oleh karena itu, Exo Score tidak hanya memberi tahu Anda bahwa akun A memiliki skor yang lebih tinggi daripada akun B, tetapi juga memungkinkan pemirsa untuk memahami alasannya.

Exo Score adalah metrik relatif, yang berarti bahwa skor diberikan berdasarkan perbandingan akun tertentu dengan akun lain di platform. Setiap Exo Score menggabungkan tiga karakteristik utama dari setiap akun: Skor Akun, Skor Pemirsa, dan Skor Keterlibatan.

• Account score menunjukkan seberapa aktif suatu akun di TikTok dibandingkan dengan akun lainnya. Seberapa sering dan konsisten akun tersebut mengunggah konten? Seberapa banyak konten yang telah dibuat akun tersebut dibandingkan dengan akun lain? Metrik ini membantu menilai tingkat aktivitas dan komitmen akun.
• Audience Score menunjukkan ukuran audiens saat ini, pertumbuhan terkini, dan potensi pertumbuhan ke depan sebuah akun, dibandingkan dengan seluruh akun TikTok lainnya. Skor ini membantu mengidentifikasi akun yang masih baru dengan potensi pertumbuhan tinggi, serta akun yang sudah besar namun tumbuh lebih lambat.
• Skor Keterlibatan memberi tahu pemirsa tentang seberapa aktif audiens. Ini secara terpisah membandingkan jumlah suka, komentar, dan bagikan dari akun tersebut dengan semua akun lainnya, lalu menggabungkan ketiganya menjadi satu skor keterlibatan keseluruhan.

Ketiga karakteristik ini memberikan rasa tambahan pada perbandingan akun. Misalnya, pemirsa dapat membandingkan bahwa akun A memiliki skor pemirsa yang lebih tinggi daripada akun B, tetapi skor keterlibatannya lebih rendah daripada akun B. Karena setiap perusahaan memiliki kebutuhan dan minat khusus, perbedaan ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi kecocokan yang tepat untuk kebutuhan mereka secara sekilas.

(Struktur hirarkis ExoScore ini memungkinkan tim sains data Exolyt untuk menangkap sejumlah besar KPI, mengelompokkannya bersama dan merangkumnya dengan skor tunggal sambil tetap memungkinkan pemirsa untuk melihat perincian skor di setiap level).

1. Ikhtisar Akun Tingkat Tinggi & Perbandingan Sekilas:

• Exo Score menawarkan kepada pengguna gambaran umum yang cepat dan komprehensif tentang akun TikTok - Alih-alih memilah-milah data yang ekstensif, pengguna bisa mendapatkan cuplikan kinerja akun (tolok ukur sosial yang didukung oleh analisis unik Exolyt).
• Tampilan tingkat tinggi ini sangat berharga bagi pengguna yang menginginkan pemahaman cepat tentang keberadaan TikTok mereka (atau akun mana pun) tanpa mempelajari analisis yang rumit.
• Fitur ini sangat berguna untuk bisnis dan influencer yang mengelola atau menganalisis beberapa akun TikTok atau melacak kompetisi.

3. Menyediakan garis dasar yang sama untuk membandingkan berbagai akun:

• Exo Score menciptakan tolok ukur tunggal di mana berbagai macam akun dapat dibandingkan secara apple-to-apple.
• Ini menstandarkan proses evaluasi, memastikan pengguna menilai akun menggunakan kriteria yang sama.
• Konsistensi ini sangat penting untuk perbandingan yang adil dan akurat, baik pelacakan pertumbuhan akun pribadi maupun pembandingan terhadap pesaing.

4. Skoring Transparan dengan Rincian Komponen Skor:

• Exo Score dari Exolyt menawarkan sistem penilaian transparan yang menguraikan berbagai faktor yang berkontribusi pada metrik unik ini.
• Pengguna dapat memvisualisasikan dengan tepat bagaimana akun mereka dievaluasi, termasuk metrik seperti keterlibatan, pertumbuhan pengikut, kualitas konten, dan banyak lagi.
• Transparansi ini membantu pengguna memahami kekuatan dan kelemahan mereka serta memandu mereka dalam melakukan perbaikan berdasarkan data.

Untuk lebih memahami efektivitas Exo Score, mari kita bandingkan dua merek yang bersaing dari industri yang sama - Adidas dan Nike - dan lihat bagaimana Exo Score memungkinkan kita untuk membandingkannya dengan cepat.

Langsung saja, kita bisa melihat bahwa Skor Exo untuk Adidas adalah 8.0, sedangkan untuk Nike adalah 6.6, yang berarti ada perbedaan yang mencolok dalam performa antara kedua akun tersebut.

Lebih lanjut, perincian Skor Exo menggambarkan bahwa sebagian besar perbedaan dalam skor berasal dari perbedaan dalam Skor Keterlibatan.

Meskipun skor audiens keduanya sebanding, Adidas memiliki skor engagement 5,0, sedangkan Nike hanya 1,0.

Dalam rincian skor keterlibatan yang terperinci, kita dapat melihat bahwa

• Skor komentar Adidas adalah 3,8, sedangkan Nike 0,6, dan
• Skor suka dan berbagi untuk Adidas masing-masing adalah 6,3 dan 4,5, sementara Nike hanya mendapat skor 1,1 dan 1,1.

Hal ini menunjukkan bahwa konten Adidas sekitar enam kali lebih efektif dalam mendorong keterlibatan audiensnya.

• Jika kita juga melihat Skor Akun untuk setiap akun, kita dapat melihat bahwa Nike sedikit lebih unggul daripada Adidas, dalam hal skor frekuensi posting. Namun, masih tertinggal jika kita membandingkan skor konsistensi posting.

Hal ini, dikombinasikan dengan skor keterlibatan yang telah dibahas di atas, menggambarkan hal berikut:

Taktik Adidas yang memposting lebih sedikit video secara konsisten dan lebih jarang menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih baik daripada strategi Nike yang memenuhi akun dengan banyak konten tetapi kurang konsisten.

Keistimewaan Exo Score adalah semua pengamatan ini dilakukan tanpa perlu berpindah-pindah tab dan mencari berbagai metrik statistik yang rumit. Ini memberikan cara sederhana untuk mengevaluasi akun dan membentuk pemahaman tingkat tinggi tentang perbedaan akun.