TikTokは、バイラルダンスやリップシンク動画の場から、ビジネス・文化・政治・社会変革にまで広範な影響を及ぼす強力なソーシャルメディアへと進化しました。膨大で多様なコンテンツが集まるこのプラットフォームは、デジタルエスノグラファー、社会科学者、研究者にとっても貴重な情報源です。とりわけ Exolyt は、こうした専門家がトレンドを把握し、行動を分析し、TikTok上の複雑なコンテンツ環境を的確に読み解くことを可能にする有力なツールです。
本記事では、ExolytがTikTokに関する調査の実施で中心的な役割を担った5つの主要事例を紹介し、その幅広い活用領域とインパクトを示します。
a. TikTokにおける政治的プロパガンダ：政権支持・民主化支持・クレムリン支持のナラティブに関する調査
本調査では、TikTok上で政治的プロパガンダがどのように展開されていたかを検証するために、Exolytが活用されました。研究チームは、Exolytのソーシャルリスニング機能を用いて、体制支持、民主化支持、親クレムリンの各ナラティブがどのように拡散したかを分析しました。TikTok上の政治的言説を精査することで、主要なインフルエンサーと、政治的メッセージを拡散するために用いられた戦略を特定しました。さらに、Exolytのセンチメント分析とエンゲージメント追跡により、こうしたナラティブが時間の経過とともにどのように変化したのか、また、どのコンテンツが最も高いエンゲージメントを生んだのかを継続的に把握することができました。
重要インサイト：Exolytは、リアルタイムの政治的言説の動向把握を支援し、TikTokの拡散力が政治プロパガンダにどのように活用されていたかを特定しました。
b. NLTKとOpenAIを活用したTikTok上の偽情報検出
有力なファクトチェック機関であるFactCheckは、TikTok上の偽情報を分析するために、NLTKおよびOpenAIとあわせてExolytを活用しました。Exolytのプラットフォームにより、関連データや動画の収集・モニタリングを行い、AIと自然言語処理（NLP）を適用して、TikTok投稿におけるパターンやセンチメントの変化を検出することが可能になりました。この調査は、誤情報対策の難しさと、コンテンツの正確性のモニタリングおよび検証の取り組みをテクノロジーによって強化できることを明らかにしました。
重要なインサイト：ExolytのTikTokコンテンツを追跡・収集する機能は、偽情報の検知と継続的なモニタリングにNLP技術を組み合わせるうえで不可欠であり、リサーチプロセスの有効性向上に大きく貢献しました。
c. 危機時におけるTikTok：生活者の反応と行動を理解する
TikTokは、危機時における世論を映し出す独自の鏡として機能します。Expert Forumが実施した調査では、ルーマニアに焦点を当て、政治的混乱や自然災害を含む重要局面において、TikTokが人々の反応を表現し、増幅する場としてどのように活用されたかを検証しました。Exolytのソーシャルリスニングツールは、特定の事象に関連するTikTokコンテンツのトーンや傾向の特定を支援し、研究者が世論の反応を把握することを可能にしました。Exolytの包括的なデータ収集・分析を通じて、研究者は異なる属性グループ間で支持と反対意見の双方がどのように広がっていったかを明らかにすることができました。
重要なインサイト：Exolytにより、リサーチチームは危機発生時のTikTokコンテンツを継続的に追跡し、世論の動向や重大事案におけるソーシャルメディアの役割について、価値あるインサイトを得ることができました。
出典：Expert Forum ReportにおけるExolytのスナップショット
d. BRICSにおけるTikTok：地政学的・経済的ナラティブ
出典：ジョージ・ワシントン大学「The Russia Program」
グローバルな市民ジャーナリズムが広がる中、TikTokはニュースプラットフォームとして存在感を高めています。Pew Research Centreによると、TikTokユーザーのおよそ半数52 %）、これは米国の全成人の17 %に相当しますが、日常的にTikTokでニュースを取得しています。こうしたニュースは、メディア公式アカウントや記者だけでなく、とりわけ「ニュース系インフルエンサー」や独立系の市民ジャーナリストなど、多様な発信元から消費されています。Dr Olga Logunovaによる本調査では、2024年のBRICS首脳会議を題材に、TikTokが国際ニュースの流通と消費のあり方をどのように変え、ニュースソースとして急速に存在感を高めているのかを考察しています。Exolytは、BRICS諸国に関連する国境をまたぐコンテンツの分析において重要な役割を果たし、国際政治に関する言説とエンゲージメントのトレンドを特定しました。さらに、多様な地域の視聴者がTikTok上の政治コンテンツにどのように反応したかを追跡することで、各国が自国の政治・経済アジェンダを発信する手段として、このプラットフォームをどのように活用していたのかが明らかになりました。
重要なインサイト：Exolytは、複数の国にまたがるTikTokの影響力を比較分析するうえで研究者を支援し、地政学的なナラティブが同プラットフォーム上でどのように拡散するかの理解を深めました。
e. 公衆衛生コミュニケーションにおけるTikTokの役割
本研究では、公衆衛生コミュニケーションにおけるTikTokの役割を検証するとともに、側弯症に関するTikTok動画の教育的品質および視聴者属性による違いを調査しました。分析にはExolytのアナリティクスプラットフォームを活用し、エンゲージメント率、視聴者属性、コンテンツテーマなどの指標を評価しました。その結果、教育的品質やオーディエンス設定に大きなばらつきがあることが明らかとなり、TikTok上で正確かつ包摂的な健康情報を発信するためには、コンテンツ戦略の改善が必要であることが示されました。
重要なインサイト：Exolytのプラットフォームは、ヘルス関連コンテンツに対するユーザーエンゲージメントの詳細データに加え、TikTokの多様なオーディエンスにおける脊柱側弯症関連コンテンツの効果について、リアルタイムデータとセンチメント分析を提供しました。これにより、研究者は公衆衛生メッセージがどの程度効果的に伝達されたか、また誤情報がどのように拡散したかを把握できました。
急速に進化するデジタル環境で、TikTokリサーチが不可欠な理由：
- コンテンツの急速な進化： TikTokは動きが速く、トレンドやチャレンジ、バイラルコンテンツが瞬く間に移り変わります。Exolytのリアルタイムトラッキングは、リサーチ・インサイト担当者がこの急速な変化をタイムリーに把握し、新たな兆候やパターンを見逃さないよう支援します。
- UGCインサイト： TikTokは未加工のユーザー生成コンテンツ（UGC）によって、生活者の本音や世論をありのままに映し出します。このデータは、エスノグラフィ調査やトレンド分析において代えがたい価値を持ちます。
- グローバルリーチとカルチャーシフト： TikTok は国際的なリーチを背景に、異文化間の行動やムーブメント、グローバルトレンドを捉えるための主要プラットフォームです。リサーチャーは、各国・地域の市場や社会に関するインサイトを得られます。
- インフルエンサーの影響力： TikTok には、各分野でトップクラスの影響力を持つクリエイターが集まっています。彼らのコンテンツを分析することで、消費者行動、社会的潮流、ブランドの影響力に関する有益なインサイトが得られます。
- 誤情報への対応： 前述の調査が示すとおり、TikTokは正確な情報と誤情報の双方の拡散において重要な役割を果たしています。Exolytのようなソーシャルリスニングツールは、偽情報（ディスインフォメーション）を大きく広がる前に早期に検知し、追跡・対処するのに役立ちます。
結論
上記の5つの研究事例は、情報の共有・消費のあり方を大きく変えつつあるプラットフォームであるTikTokにおいて、Exolytが研究者によるトレンド把握、世論・センチメントのモニタリング、コンテンツのトラッキングを可能にしてきたことを示しています。リアルタイムのインサイトを提供し、データドリブンな分析を可能にすることで、ExolytはTikTokの複雑なダイナミクスを理解し、それをリサーチ、マーケティング、デジタル・エスノグラフィーに活用したい組織にとって不可欠なツールとなっています。
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