Semua orang tahu apa itu topik trending di media sosial, sejak hari-hari awal Twitter Trends yang menunjukkan topik perbualan paling popular pada ketika itu, sehinggalah ke hari ini dengan TikTok Trending Now yang merangkumi hashtag trending, audio trending dan video trending.
Namun, bagaimana tren mikro ini membantu anda memahami gambaran menyeluruh? Dan bagaimana anda membezakan antara topik tular dan gerakan yang semakin berkembang? Itulah yang akan kami bincangkan dalam artikel ini.
Sepanjang artikel ini, saya akan menggunakan ‘cozy culture’, iaitu satu trend budaya yang telah saya kenal pasti dan dianalisis untuk menggambarkan poin saya.
Budaya Pantas & Budaya Perlahan
Menurut definisi ahli antropologi budaya Kanada, Grant McCracken, budaya pantas merujuk kepada aspek budaya yang berubah dengan cepat dan bersifat sementara, yang didorong terutamanya oleh trend, media dan inovasi teknologi; manakala budaya perlahan merujuk kepada aspek budaya yang lebih berkekalan dan mendalam, yang berubah secara beransur-ansur dan dianggap membawa nilai tradisional yang lebih besar.
Sebagai contoh, 'Cozy Culture' ialah trend yang bergerak pada dua kelajuan—pantas dan perlahan—serta sangat bermusim. Aspek 'slow culture' dalam trend ini bersifat meluas dan mudah diterimapakai—sama seperti wujud TikTok untuk hampir semua perkara, kini ada 'cozy' untuk hampir apa sahaja.
Untuk mengenal pasti trend seperti ini, kita perlu menggabungkan budaya pantas dan perlahan. Satu tema utama yang menyatukan elemen budaya ini ialah mengenal pasti komuniti yang muncul sebagai trend dalam pelbagai bentuk, merentas pelbagai saluran dan format.
Sumber: Pembentangan di Social Intelligence Lab Trends Summit
Topik trending yang dilihat secara berasingan hanya memberi sedikit insight, namun apabila dipantau dari masa ke masa, ia mendedahkan corak dan persamaan.
Jelas bahawa trend media sosial merupakan lambang budaya pantas, tetapi apakah yang dapat kita pelajari daripadanya tentang budaya perlahan? Kita perlu menggabungkan perspektif budaya pantas dan budaya perlahan untuk meramalkan implikasi sosial dan budaya, kerana sekadar melihat trend media sosial tidak memadai.
Namun, bagaimana kita melaksanakannya?
Ini ialah proses dua langkah: mengenal pasti fast culture dan mengesahkan kewujudannya, diikuti dengan menyingkap tema teras yang mendasarinya sebagai slow culture.
Mengenal pasti budaya bergerak pantas melalui media sosial
Kita mulakan dengan pengimbasan ufuk sosial. Ini boleh dilakukan secara manual atau menggunakan platform seperti Exolyt untuk mempercepatkan proses.
Jika dilakukan secara manual, gunakan perspektif pengguna media sosial biasa dan perhatikan dengan teliti apa yang berlaku. Namun, waspada FYP: hakikat sesuatu kandungan dipaparkan oleh algoritma tidak menjadikannya arus perdana—ia mungkin sangat niche. Sentiasa sahkan andaian trend anda dengan alat social listening untuk memastikan ketepatan.
Cara paling mudah untuk mengenal pasti trend TikTok ialah menggunakan seksyen ‘trends’ Exolyt, yang memaparkan hashtag dan sound yang sedang trending di TikTok ketika ini. Ia titik mula yang kukuh untuk strategi anda, kerana semua analisis TikTok yang diperlukan boleh dijalankan terus di platform. Jika anda mengenal pasti sesuatu yang menarik dan memantaunya, anda boleh melihat seberapa pantas ia berkembang.
Namun, penting untuk memahami jangka hayatnya dalam konteks budaya, kerana trend pantas dan bermusim kurang kritikal untuk merangka strategi media sosial, tetapi boleh dimanfaatkan untuk kandungan responsif.
Contoh ini menunjukkan pertumbuhan dua subtema dalam budaya 'cozy' yang saya pantau sejak beberapa ketika. Imej ini memaparkan trend pertumbuhan kedua-duanya di TikTok.
Sumber: Exolyt
Mengenal pasti perubahan budaya jangka panjang yang menjadi asasnya
Setelah anda mengenal pasti topik trending yang menarik minat anda, bagaimana anda mula mengupas makna budaya di sebaliknya?
Berikut ialah lima langkah mudah yang boleh anda gunakan:
- Kenal pasti kaitan
Salah satu cara paling berkesan untuk dengan mudah meletakkan penemuan anda di TikTok dalam konteks ialah melihat bagaimana ia berkait dengan trend dan komuniti lain. Tab Exolyt ‘related’ ialah cara terbaik untuk melakukannya di TikTok. Pilih ‘connections to other hashtags’ daripada menu tarik-turun dan tetapkan tempoh masa yang ingin anda analisis; Exolyt akan memaparkan graf rangkaian.
Secara umum, semakin pelbagai komuniti yang menggunakan hashtag anda dari semasa ke semasa, semakin besar pengaruhnya dalam membentuk budaya. Atas sebab itu, sebaiknya pantau hashtag yang anda minati dan tinjau semula secara berkala merentasi beberapa bulan. Topik trending lazimnya berumur pendek, dan dalam tempoh singkat anda akan melihat lebih sedikit hubungan rentas komuniti.
Berikut ialah carta yang dijana berdasarkan hashtag #cozy, yang menjangkau pelbagai subkultur dan mikrotrend.
Bilangan komuniti berbeza yang dikaitkan dengan #cozy ialah penunjuk yang kukuh sama ada ia merupakan trend budaya atau tidak. Semakin banyak komuniti yang terlibat, semakin besar kebarangkalian ia merupakan trend budaya.
Sumber: Exolyt
- Kenal pasti pola dan persamaan
Di sinilah keaktifan digital memberikan kelebihan. Semakin banyak masa anda luangkan untuk ‘social listening’, semakin mudah anda mengaitkan pelbagai trend dan akhirnya memahami perubahan budaya yang lebih besar yang mendorong trend tersebut.
Antara perkara yang perlu diteliti ialah: Siapakah komuniti utama yang memacu trend ini? Apakah trend lain yang mereka turut sertai? Adakah terdapat trend yang anda sudah kenali yang mempunyai rupa atau nuansa yang serupa? Adakah terdapat masa atau musim tertentu apabila trend ini muncul? Dan yang paling penting, adakah ia masih berkembang?
Dengan menjejak hashtag yang anda minati, Exolyt memudahkan anda menilai sama ada sesuatu trend telah memuncak atau masih meningkat.
- Sudah berapa lama dan di mana ia berlaku?
Selain itu, penting untuk menganalisis sama ada trend tersebut hanya wujud di media sosial atau merentas pelbagai platform, serta sama ada pengguna mencarinya.
Ini tidak bermaksud bahawa sesuatu yang baru wujud selama dua bulan tidak akan menjadi fenomena budaya besar; namun, apabila ia berkembang secara mantap dari masa ke masa, lazimnya kita melihat anjakan yang lebih besar.
Untuk menilai berapa lama sesuatu topik wujud dalam perbualan pengguna, gunakan social listening untuk meninjau semula data media sosial beberapa tahun ke belakang. Jika trend itu telah bertahan sekurang-kurangnya setahun dan masih menunjukkan trajektori menaik, anda boleh teruskan.
Trend di TikTok sahaja jarang menandakan trend budaya yang lebih besar. Isyarat untuk mengenal pasti peralihan budaya yang lebih besar biasanya muncul merentas pelbagai platform. Pantau Twitter/X, Instagram, Reddit dan Pinterest untuk mengesahkan sama ada variasi topik anda turut muncul merentas platform sosial lain.
Setelah itu dipastikan, jalankan penyelidikan untuk menilai sama ada terdapat permintaan carian terhadap trend tersebut. Ini boleh dilakukan melalui enjin carian web, TikTok atau Amazon. Terdapat pelbagai alat yang membolehkan anda melihat volume carian merentasi semua saluran ini.
Jika volum carian meningkat sekurang-kurangnya di satu platform lain, kemungkinan besar anda berada di landasan yang betul.
Sumber: Google Trends
Imej di atas memaparkan data Carian Google bagi lima tahun kebelakangan ini untuk kata kunci 'cozy'. Anda akan perhatikan bahawa walaupun terdapat lonjakan bermusim, volum carian tidak susut sepenuhnya pada bulan-bulan yang lebih panas, dan meningkat secara konsisten setiap tahun.
- Analisis dan berikan konteks
Ini masa yang tepat untuk menyelami data anda secara mendalam. Jika anda belum menetapkan kueri social listening bagi topik utama anda, lakukannya sekarang.
Dengan begitu banyak alat AI yang tersedia kini, anda mungkin tergoda untuk menggunakan salah satunya untuk menganalisis semua data anda tanpa input langsung. Jangan. Inilah caranya anda akan terlepas insight paling bernilai!
Apabila data telah dikumpul dan dibersihkan, anda boleh memulakan analisis.
Menyelami data anda dan benar-benar memanfaatkannya untuk memahami komuniti yang anda pantau amat penting untuk mendapatkan gambaran besar.
Terdapat banyak sumber berkualiti yang sedia ada untuk membantu anda memahami cara menetapkan carian social listening dan menjalankan analisis ke atas data; oleh itu, saya tidak akan menghuraikannya di sini.
Carta di bawah menunjukkan salah satu cara untuk memahami data dengan lebih baik: pertama, saya mengelompokkan data mengikut kategori utama, kemudian menilai volum bagi setiap kategori di pelbagai platform media sosial.
Analisis serupa boleh dijalankan menggunakan Exolyt — platform analitik TikTok dan intelijen sosial — untuk mengelompokkan subtema “cozy” yang sedang trending dan kerap muncul dalam komuniti minat yang sama, menjejak share of voice (SOV) setiap subtema di TikTok, serta memantau corak pertumbuhan dan tahap penggunaannya bagi memahami skala trend.
- Tingkah laku apakah yang mendorongnya, dan adakah ini sebahagian daripada trend yang lebih besar?
Langkah terakhir ini menjelaskan mengapa meluangkan masa dengan set data anda amat penting. Untuk memahami implikasi budaya di sebalik trend yang kita lihat, kita perlu memahami pemacunya, sama ada tingkah laku, keinginan atau keperluan yang belum dipenuhi.
Sebaik sahaja anda mengenal pasti keperluan ini, anda akan dapat melihat kedudukan trend anda berbanding trend lain atau anjakan budaya. Anda boleh melakukannya sama ada dengan bekerjasama dengan penyelidik trend atau menggunakan platform atau laporan trend layan diri untuk memberi konteks kepada pemposisian budaya anda.
Contohnya, ketika saya mengenal pasti trend budaya ‘cozy’ yang lebih besar. Saya bermula dengan meneliti ‘cozy gaming’, kemudian memperluas skop kepada ‘cozy’ secara umum, dan seterusnya mengaitkannya semula dengan trend mikro seperti budaya ‘little treat’ atau bagaimana ia bersilang dengan ‘musim pumpkin spice’.
Sumber: Pembentangan di Social Intelligence Lab Trends Summit
Berikut ialah beberapa contoh tema budaya “slow” dan “cozy” yang bersifat berkekalan. Topik ini membantu membentuk strategi media sosial jangka panjang kerana berpaksikan tingkah laku dan keinginan manusia, dan biasanya melangkaui sekadar trend atau topik tular.
Mengapa semua ini penting?
Kita hidup dalam dunia yang bergerak amat pantas; mengenal pasti trend yang berkekalan dan benar-benar berbaloi dengan masa serta pelaburan anda semakin penting.
Memanfaatkan media sosial adalah kaedah kos efektif untuk mengenal pasti trend makro, dan boleh menyokong pelbagai fungsi perniagaan.
Daripada memastikan strategi kandungan sosial anda kekal relevan pada masa hadapan, sehinggalah R&D dan pembangunan produk, pengurangan risiko, dan penyampaian perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna anda.
Memahami kedudukan topik fokus anda dalam landskap perbualan, sebab audiens membicarakannya, ruang penambahbaikan, serta cara kekal selangkah di hadapan pesaing ialah kunci kejayaan masa hadapan—di media sosial dan di luar media sosial.
Ikuti webinar bersama Kim Townend untuk mendalami amalan terbaik social listening dan menyingkap kelebihan strategik penyelidikan berfokus TikTok.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ini ialah artikel jemputan oleh Kim Townend, strategis media sosial yang memenangi anugerah dan perunding social listening dengan 20 tahun pengalaman khusus dalam media sosial. Beliau telah bekerjasama dengan jenama, penyiar dan kerajaan di seluruh dunia, serta pakar dalam menukar data kepada insight dan insight kepada strategi. Kunjungi laman webnya: https://kimtownend.com/ atau halaman LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/