TikTok ບໍ່ໄດ້ມີພຽງແຕ່ການເຕັ້ນທີ່ໄວຣັລ ຫຼື ມີມຂອງ Gen Z ເທົ່ານັ້ນ. ດ້ວຍຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 1.5 ຕື້ຄົນທົ່ວໂລກ ແລະ 170 ລ້ານຄົນໃນສະຫະລັດ ພຽງປະເທດດຽວ, TikTok ຍັງໄດ້ແຊງ Instagram ໃນຕະຫຼາດອາເມຣິກາອີກດ້ວຍ. ນັ່ນເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໜຶ່ງໃນແພລດຟອມທີ່ຊົງພະລັງທີ່ສຸດ ສຳລັບການຫຼໍ່ຫຼອມພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ຜັກດັນຄວາມພັກດີຕໍ່ແບຣນ.

ສຳລັບບໍລິສັດຕ່າງໆ, ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າ TikTok ບໍ່ໄດ້ເປັນພຽງແຕ່ອີກຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດໜຶ່ງເທົ່ານັ້ນ. ມັນແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ເທຣນເກີດຂຶ້ນ, ຄວາມຄິດເຫັນແຜ່ກະຈາຍ, ແລະການຕັດສິນໃຈຊື້ເກີດຂຶ້ນແບບເວລາຈິງ. ແຕ່ນີ້ຄືຄວາມທ້າທາຍ: ຫຼາຍທຸລະກິດຍັງຄາດເດົາຢູ່ວ່າສິ່ງໃດໄດ້ຜົນສຳລັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຂົາ.

ແບຣນທີ່ປະສົບຄວາມສຳເລັດໃນ TikTok ບໍ່ແມ່ນແບຣນທີ່ຮ້ອງດັງທີ່ສຸດ ແຕ່ແມ່ນແບຣນທີ່ຮັບຟັງໄດ້ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດ. ດ້ວຍການນຳໃຊ້ social listening, ບໍລິສັດສາມາດຄົ້ນພົບວ່າກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງຕົນໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຫຍັງ, ຕິດຕາມແນວໂນ້ມໃໝ່ທີ່ກຳລັງເກີດຂຶ້ນ, ແລະເປີດຕົວແຄມເປນໄດ້ກ່ອນທີ່ຄູ່ແຂ່ງຈະມອງເຫັນເທຣນໃໝ່.

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະພາທ່ານໄປສຳຫຼວດວ່າເປັນຫຍັງ social listening ຈຶ່ງສຳຄັນສຳລັບ TikTok ແລະອະທິບາຍ 5 ວິທີທີ່ social listening ສາມາດຊ່ວຍເສີມຄວາມແຂງແຮງໃຫ້ກັບກຸດທະສາດການຕະຫຼາດ TikTok ຂອງທ່ານ.

ເປັນຫຍັງການຕິດຕາມສຽງຈາກສັງຄົມຈຶ່ງສໍາຄັນບນ TikTok?

TikTok ແມ່ນແພລດຟອມໂຊເຊຍມີເດຍທີ່ຜູ້ໃຊ້ຄົ້ນພົບສິນຄ້າໃໝ່ໆ: ແຮັດແທັກ #TikTokMadeMeBuyIt ໄດ້ກາຍເປັນເວີຊັນໃນຍຸກນີ້ຂອງ “ເຫັນໃນທີວີແລ້ວຕ້ອງຊື້,” ຊ່ວຍຂັບເຄື່ອນແນວໂນ້ມການຊື້ຂາຍທົ່ວໂລກ ແລະ ເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າຂາຍໝົດເກືອບຂ້າມຄືນ. ຕອນນີ້ຮ້ານຂາຍປຶ້ມໄດ້ຈັດໂຊນສະແດງ #BookTok ໂດຍສະເພາະ, ແລະ ຮ້ານຄ້າເຄື່ອງສຳອາງກໍເຕີມຊັ້ນວາງດ້ວຍສິນຄ້າທີ່ກາຍເປັນໄວຣັລໃນ TikTok.

ຖ້າທ່ານຕັ້ງເປົ້າໃຫ້ສິນຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຂຶ້ນໄປຢູ່ເທິງຊັ້ນວາງ ແລະ ຈຸດຈັດສະແດງທີ່ເປັນທີ່ຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້, social listening ຄືເຂັມທິດຂອງທ່ານທ່າມກາງຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງແນວໂນ້ມທີ່ປ່ຽນໄວ. ຊຸມຊົນຂອງ TikTok ມີຄວາມເຄື່ອນໄຫວສູງ, ມີບົດສົນທະນາໃໝ່ໆ ແລະ ຊ່ວງເວລາໄວຣັລເກີດຂຶ້ນໄດ້ຂ້າມຄືນ. ແບຣນທີ່ສາມາດຈັບສັນຍານໄດ້ໄວ ແລະ ລົງມືຕາມໄດ້ທັນເວລາ ຄືແບຣນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການເຫັນຫຼາຍກວ່າ.

ການຮັບຟັງສຽງໃນໂຊເຊຍລົງເລິກຫຼາຍກວ່າ ການຕິດຕາມໂຊເຊຍ ໃນລະດັບຜິວເຜີນ. ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການນັບຈຳນວນການກົດຖືກໃຈ ຫຼື ຍອດຮັບຊົມເທົ່ານັ້ນ. ແຕ່ມັນເປັນການຜະສົມຜະສານຂໍ້ມູນເຊີງປະລິມານກັບຂໍ້ມູນເຊີງຄຸນນະພາບ, ເພື່ອໃຫ້ທ່ານເຫັນພາບລວມຢ່າງຄົບຖ້ວນວ່າຜູ້ຄົນເວົ້າເຖິງແບຣນຂອງທ່ານ, ອຸດສາຫະກຳຂອງທ່ານ, ແລະແມ່ນແຕ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານແນວໃດ.

ໂດຍການຕິດຕາມການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ ທ່ານຈະເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານຕ້ອງການຫຍັງແທ້ໆ ແລະຮູ້ວ່າສິ່ງໃດຄືຄວາມອຶດອັດໃຈ ແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາ. ເມື່ອທ່ານມີຂໍ້ມູນນີ້ຢູ່ໃນມື ທ່ານກໍສາມາດກ້າວຂ້າມຕົວເລກທີ່ເນັ້ນແຕ່ພາບລັກ ແລະສ້າງແຄມເປນທີ່ໂດນໃຈ ສ້າງຄວາມພັກດີຕໍ່ແບຣນ ແລະຜັກດັນຜົນລັບທາງທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງ.

5 ວິທີໃນການປັບປຸງການຕະຫຼາດໃນ TikTok ດ້ວຍການຮັບຟັງສື່ສັງຄົມ:

ວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ ແລະ ປຽບທຽບຜົນການດຳເນີນງານຂອງພວກເຂົາ

ການຕິດຕາມເບິ່ງວ່າຄູ່ແຂ່ງກຳລັງເຮັດຫຍັງຢູ່ໃນ TikTok ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າ ອັນໃດໃຊ້ໄດ້ຜົນ ແລະ ອັນໃດບໍ່ໄດ້ຜົນໃນອຸດສາຫະກຳຂອງທ່ານ. ດ້ວຍການຕິດຕາມວ່າຄູ່ແຂ່ງໂພສບໍ່ຖີ່ຫຼາຍປານໃດ, ໃຊ້ຮູບແບບເນື້ອຫາແນວໃດ (ການເລົ່າເລື່ອງ, ການຮ່ວມງານກັບ influencer, carousels), ແລະ ສິ່ງໃດທີ່ຊ່ວຍສ້າງ engagement ໄດ້ແທ້ໆ, ທ່ານຈະເຫັນພາບທີ່ຊັດເຈນຂຶ້ນວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານກຳລັງໃຊ້ກົນລະຍຸດແບບໃດ.

ໃຫ້ໃສ່ໃຈກັບແຮຊແທັກຂອງພວກເຂົາ, ສຽງທີ່ກຳລັງເປັນກະແສ, ແລະແມ່ນແຕ່ບົດສົນທະນາໃນພາກຄອມເມັນ. ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍພຽງແຕ່ວ່າຫຍັງໂດນໃຈຜູ້ຊົມ ແຕ່ຍັງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຈຸດໃດທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ພໍໃຈ, ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີໂອກາດປັບປຸງການສື່ສານຂອງຕົນໃຫ້ແມ່ນຍຳຍິ່ງຂຶ້ນ.

ການປຽບທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ຮູ້ວ່າທ່ານກຳລັງນຳໜ້າແນວໂນ້ມ ຫຼື ກຳລັງຕາມຫຼັງ. ແລະເມື່ອທ່ານຕອບສະໜອງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ເນື້ອຫາທີ່ພວກເຂົາເຜີຍແຜ່, ທ່ານຍັງສາມາດປ່ຽນແຄມເປນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກາຍເປັນໂອກາດສຳລັບແບຣນຂອງທ່ານໄດ້ອີກ.

ຕົວຢ່າງ: Samsung

ເມື່ອ Apple ເປີດຕົວແຄມເປນ “Crush” ສໍາລັບ iPad Pro ຮຸ່ນໃໝ່ ແນວຄິດນັ້ນງ່າຍຫຼາຍ. ເຄື່ອງອັດຂະໜາດໃຫຍ່ໄດ້ບີບທັບເຄື່ອງມືສ້າງສັນເຊັ່ນ ກີຕ້າ, ກະປ໋ອງສີ ແລະ ກ້ອງຖ່າຍຮູບ ເພື່ອສື່ວ່າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ທັງໝົດສາມາດຖືກຮວບຮວມໄວ້ໃນອຸປະກອນທີ່ຊົງພະລັງພຽງເຄື່ອງດຽວ. ແຕ່ສໍາລັບສິລະປິນ ແລະ ນັກສ້າງສັນຈໍານວນຫຼາຍ ພວກເຂົາເບິ່ງມັນອີກແບບໜຶ່ງ: ເປັນຄໍາອຸປະມາວ່າເທັກໂນໂລຢີກໍາລັງບີບທັບຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງມະນຸດ. ກະແສຕອບໂຕ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງວ່ອງໄວ.

Samsung ໄດ້ຄວ້າໂອກາດໄວ້ຢ່າງສະຫຼາດດ້ວຍການຕອບສະໜອງທີ່ແຫຼມຄົມ. ໃນວິດີໂອ “UnCrush” ຂອງພວກເຂົາ, ນັກດົນຕີຄົນໜຶ່ງໄດ້ຢິບກີຕ້າທີ່ຖືກບີບແຕກມາຈາກໂຄສະນາຂອງ Apple ຂຶ້ນມາ ແລະຫຼິ້ນມັນໂດຍໃຊ້ແທັບເລັດ Samsung ເພື່ອອ່ານໂນ້ດດົນຕີ. ແທນທີ່ຈະເຂົ້າມາແທນທີ່ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, Samsung ໄດ້ວາງຕຳແໜ່ງເທັກໂນໂລຢີຂອງຕົນໃຫ້ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຊ່ວຍສະໜັບສະໜູນມັນ.

ເຂົ້າໃຈກຸ່ມຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ

ຈຳນວນຄຳເຫັນໃນ TikTok ອາດຈະຫຼາຍຈົນຮູ້ສຶກທ່ວມທົນ, ແລະຂໍ້ມູນເຊິ່ງມີຄຸນຄ່າກໍອາດຫາຍໄປທ່າມກາງສຽງລົບກວນ. ເຄື່ອງມືຟັງສຽງຈາກສັງຄົມ ເຊັ່ນ Exolyt ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຄັດແຍກສຽງລົບກວນເຫຼົ່ານັ້ນອອກ ແລະເຂົ້າໃຈວ່າກຸ່ມເປົ້າໝາຍຮັບຮູ້ຕໍ່ແບຣນຂອງພວກເຂົາແນວໃດ.

ດ້ວຍການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ ທ່ານສາມາດລະບຸປະຕິກິລິຍາໃນແງ່ບວກທີ່ຄວນຂະຫຍາຍຜົນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະປະຕິກິລິຍາໃນແງ່ລົບທີ່ຄວນນຳມາຮຽນຮູ້. ຄຳວິຈານບໍ່ໄດ້ເປັນການໂຈມຕີແບຣນຂອງທ່ານສະເໝີໄປ ແຕ່ສ່ວນໃຫຍ່ແລ້ວເປັນໂອກາດໃຫ້ຮຽນຮູ້ວ່າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕ້ອງການຫຍັງ. ຖ້າທ່ານນຳມັນໄປໃຊ້ຢ່າງຖືກວິທີ ທ່ານສາມາດປັບປຸງສິນຄ້າຂອງທ່ານ ແລະເຮັດໃຫ້ຊັດເຈນຂຶ້ນວ່າແບຣນຂອງທ່ານເໝາະກັບໃຜ ແລະບໍ່ເໝາະກັບໃຜ.

ດ້ວຍ social listening ທ່ານຍັງສາມາດຄົ້ນພົບກຸ່ມຜູ້ຊົມທີ່ທ່ານອາດບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າມີຢູ່ໄດ້ອີກ: TikTok ແບ່ງອອກເປັນຊຸມຊົນຍ່ອຍນັບບໍ່ຖ້ວນ ຕັ້ງແຕ່ #BeautyTok ຫາ #BookTok ແລະການຕິດຕາມວ່າແບຣນຂອງທ່ານຖືກເວົ້າເຖິງຢູ່ໃສ ສາມາດເປີດເຜີຍກຸ່ມຜູ້ຊົມໃໝ່ໆຢ່າງສິ້ນເຊີງ ທີ່ທ່ານອາດຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດການຕະຫຼາດເຖິງ.

ຕົວຢ່າງ: Ryanair

Ryanair ໄດ້ສ້າງການມີຕົວຕົນທັງໝົດຂອງຕົນໃນ TikTok ໂດຍອີງໃສ່ຫຼັກການນີ້. ແທນທີ່ຈະຫຼີກລ້ຽງຄຳຈົ່ມວ່າກ່ຽວກັບການເດີນທາງແບບປະຢັດ, ພວກເຂົາກັບຕອບໂຕ້ດ້ວຍຄຳຕອບແບບແຊວໆ ແລະ ກວນໆ ທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ ແລະ ໃກ້ຕົວກັບກຸ່ມລູກຄ້າສາຍປະຢັດຂອງພວກເຂົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜົນທີ່ໄດ້? ນ້ຳສຽງແບຣນທີ່ຊັດເຈນ ເຊິ່ງບອກວ່າ “ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາລາຄາຖືກ, ແລະນັ້ນກໍແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານເລືອກມາຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ.” ດ້ວຍການປ່ຽນຄຳຕິຊົມໃນແງ່ລົບໃຫ້ກາຍເປັນເນື້ອຫາທີ່ຕະຫຼົກ ແລະ ເຂົ້າເຖິງງ່າຍ, Ryanair ປ່ຽນຄຳວິຈານໃຫ້ກາຍເປັນຊ່ວງເວລາໄວຣັລ ແລະ ເສີມຄວາມໂດດເດັ່ນຂອງແບຣນໃນຕະຫຼາດສາຍການບິນທີ່ແຂ່ງຂັນສູງ.

ຄົ້ນພົບແນວໂນ້ມ — ກ່ອນທີ່ມັນຈະເລີ່ມປາກົດ

ແນວໂນ້ມສ່ວນໃຫຍ່ມັກເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃນ TikTok ກ່ອນຈະແຜ່ຂະຫຍາຍໄປຫາແພລດຟອມໂຊຊຽວອື່ນໆ. ແລະໃນ TikTok, ຫຼາຍສິ່ງສາມາດກາຍເປັນໄວຣັລໄດ້: ວິດີໂອພຽງຄລິບດຽວ, ສຽງຕິດຫູ, ຫຼື hashtag ໜຶ່ງ. ແອັບນີ້ຖືກສ້າງມາເພື່ອການເປັນໄວຣັລຫຼາຍກວ່າແພລດຟອມໃຫຍ່ອື່ນໆ, ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການປະສົບຄວາມສຳເລັດ ທ່ານຈຳເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈແນວໂນ້ມທີ່ຂັບເຄື່ອນມັນ.

ການຕິດຕາມຮູບແບບແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງໃກ້ຊິດ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໄປມີສ່ວນຮ່ວມໄດ້ທັນທີເມື່ອມັນເກີດຂຶ້ນ ຫຼືແມ່ນແຕ່ຄາດການໄດ້ກ່ອນທີ່ຄູ່ແຂ່ງຈະສັງເກດເຫັນ. ການຕິດຕາມສຽງຈາກສັງຄົມບໍ່ໄດ້ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ແບຣນຂອງທ່ານຍັງຄົງທັນສະໄໝ; ມັນຍັງສາມາດຈຸດປະກາຍແນວຄິດໃໝ່ໆໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໄດ້ອີກ.

ຕົວຢ່າງ: ຊາ Sprite

ເທຣນໜຶ່ງໄດ້ເລີ່ມຂຶ້ນໃນ TikTok ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ລອງປະສົມ Sprite ກັບຖົງຊາເພື່ອສ້າງເຄື່ອງດື່ມແບບສະເພາະຂອງຕົນເອງ. ສິ່ງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເປັນຄອນເທນຕ໌ຈາກຜູ້ໃຊ້ແບບສົນຸກໆ ໄດ້ກາຍເປັນກະແສທີ່ແຜ່ກະຈາຍໄປທົ່ວແພລດຟອມຢ່າງວ່ອງໄວ.

ອີງຕາມ A.P. Chaney, ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍຄຣີເອທີຟອາວຸໂສຂອງ Sprite, ພະນັກງານຝຶກງານຄົນໜຶ່ງໄດ້ຄົ້ນຄວ້າເທຣນນີ້ໃນ TikTok ກ່ອນ. ເມື່ອເຫັນແຮງສົ່ງຂອງມັນ, Sprite ຈຶ່ງນຳແນວຄິດນີ້ມາຕໍ່ຍອດ ແລະເປີດຕົວ Sprite + Tea ຢ່າງເປັນທາງການເປັນສິນຄ້າໃໝ່. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີວ່າ social listening ສາມາດປ່ຽນເທຣນທີ່ເກີດຈາກຊຸມຊົນໃຫ້ກາຍເປັນສິນຄ້າທີ່ພ້ອມອອກສູ່ຕະຫຼາດໄດ້.

ຄົ້ນຫາອິນຟລູເອນເຊີ ແລະ ໂອກາດ UGC

ໂດຍການຕິດຕາມ hashtags ທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ຈັບຕາເບິ່ງແນວໂນ້ມໃໝ່ໆ, ທ່ານສາມາດຄົ້ນພົບຄຣີເອເຕີທີ່ກຳລັງເວົ້າເຖິງແບຣນຂອງທ່ານຢູ່ແລ້ວ ຫຼື ກຳລັງເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນນິດຂອງທ່ານ. ນີ້ຍັງເປັນວິທີທີ່ສະຫຼາດໃນການລະບຸອິນຟລູເອນເຊີທີ່ອາດກາຍເປັນພາກສ່ວນຮ່ວມມືທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ສິ່ງນີ້ເປີດໂອກາດໃຫ້ເກີດເນື້ອຫາຈາກຜູ້ໃຊ້ຢ່າງແທ້ຈິງ (UGC) ທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມການຮັບຮູ້ ແລະ ສ້າງຄວາມພັກດີຕໍ່ແບຣນ.

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນກັບການຕະຫຼາດຜ່ານ influencer ໃນ TikTok:

ຕົວຢ່າງ: Urban Skin Rx

Urban Skin Rx ບໍ່ໄດ້ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນ TikTok ເລີຍ ແຕ່ຢູ່ມາວັນໜຶ່ງ ຍອດຂາຍຂອງພວກເຂົາກັບພຸ່ງສູງຂຶ້ນເຖິງ 5 ເທົ່າ ຈາກມື້ສະເລ່ຍທົ່ວໄປ. ພວກເຂົາໄດ້ໄປກວດເບິ່ງບັນຊີ Instagram ຂອງຕົນ — ບ່ອນທີ່ໂພສເນື້ອຫາຢ່າງສະໝໍ່າສະເໝີ — ເພື່ອຫາສາເຫດວ່າຫຍັງເຮັດໃຫ້ເກີດຂຶ້ນ ແຕ່ກໍບໍ່ພົບຫຍັງເລີຍ. ຕໍ່ມາ ພວກເຂົາຈຶ່ງພົບວ່າ micro-influencer ຄົນໜຶ່ງທີ່ມີພຽງ 36,900 ຜູ້ຕິດຕາມ ໄດ້ໂພສວິດີໂອໃນ TikTok ສະແດງຜົນລັບຈາກການໃຊ້ຜະລິດຕະພັນສະກິນແຄຣ໌ຂອງບໍລິສັດ. ຄລິບນັ້ນກາຍເປັນໄວຣັລ ແລະເຂົ້າເຖິງຍອດຊົມຫຼາຍກວ່າ 5 ລ້ານຄັ້ງ ພາຍໃນພຽງ 24 ຊົ່ວໂມງ.

ເນື້ອຫາພຽງຊິ້ນດຽວນັ້ນໄດ້ປ່ຽນທິດທາງການເຕີບໂຕຂອງແບຣນຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ຫຼັງຈາກພວກເຂົາຕັດສິນໃຈທຸ່ມເທໃຫ້ TikTok ເປັນແພລດຟອມຫຼັກ, ຍອດຂາຍຂອງພວກເຂົາເຕີບໂຕ 100% ເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນ, ໂດຍເຄິ່ງໜຶ່ງຂອງການເຕີບໂຕນັ້ນເກີດຈາກ TikTok ໂດຍກົງ. ນີ້ແມ່ນຫຼັກຖານວ່າ UGC ແລະ micro-influencers ມັກສ້າງຜົນກະທົບໄດ້ຫຼາຍກວ່າແຄມເປນທີ່ໃຊ້ງົບປະມານສູງ.

ປັບປຸງການຕະຫຼາດ ແລະ ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ ໂດຍອີງໃສ່ຄຳຕິຊົມຈາກກຸ່ມເປົ້າໝາຍ

ກຸ່ມຜູ້ຊົມ TikTok ຂອງທ່ານແມ່ນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຄຳຕິຊົມ ແລະ ຂໍ້ມູນເຊິ່ງລຶກທີ່ມີຢູ່ຕະຫຼອດ ຖ້າທ່ານຮູ້ວິທີຮັບຟັງ. ດ້ວຍ ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ, ທ່ານສາມາດມອງເຫັນຄຳຊົມ ຫຼື ຄຳວິຈານທີ່ເກີດຊ້ຳໆ ເຊິ່ງຊ່ວຍເປີດເຜີຍວ່າອະໄຫຼ່ໃດຂອງເນື້ອຫາທ່ານທີ່ໂດນໃຈ ແລະ ອະໄຫຼ່ໃດທີ່ບໍ່ໂດນໃຈ. ປະຕິກິລິຍາໃນແງ່ລົບຈະປາກົດຂຶ້ນໄວໃນ TikTok, ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີໂອກາດປັບຂໍ້ຄວາມສື່ສານ, ທົດລອງຮູບແບບໃໝ່ໆ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.

ຫຼັກການດຽວກັນນີ້ກໍໃຊ້ໄດ້ກັບຮູບແບບເນື້ອຫາເຊັ່ນກັນ: ຖ້າກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານມັກຄອນເທນຕ໌ແນະນຳວິທີເຮັດ, ຄລິບ unboxing, ຫຼືວິດີໂອເບື້ອງຫຼັງ, ການເພີ່ມນ້ຳໜັກໃຫ້ກັບຮູບແບບເຫຼົ່ານັ້ນຈະຊ່ວຍປ່ຽນກະແສພຸ່ງສູງໄລຍະສັ້ນໃຫ້ກາຍເປັນຜົນງານໄລຍະຍາວໄດ້. ແລະເມື່ອຈຳນວນຄຳຮ້ອງຮຽນເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນ — ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ ເນື່ອງຈາກບັນຫາຊອບແວ — social listening ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນຄົນທຳອິດທີ່ສັງເກດເຫັນ, ຊ່ວຍໃຫ້ແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ກ່ອນທີ່ມັນຈະລຸກລາມກາຍເປັນວິກິດເຕັມຮູບແບບ.

ຕົວຢ່າງ: Loewe

ການຕະຫຼາດສຳລັບແຟຊັນຫຼູຫຼາ ໂດຍດັ້ງເດີມແລ້ວຖືກສ້າງຂຶ້ນເທິງຄວາມພິເສດສະເພາະ, ການຄວບຄຸມ, ແລະຄວາມສົມບູນແບບທີ່ປະນີດ. ສິ່ງນີ້ກົງກັນຂ້າມກັບສິ່ງທີ່ TikTok ເປັນຕົວແທນ ດ້ວຍເທຣນທີ່ເຄື່ອນໄຫວໄວ ແລະການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມແທ້ຈິງ. ໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກຳ ແລະຄຳຕິຊົມຂອງຜູ້ຊົມ, ແບຣນແຟຊັນ Loewe ໄດ້ຕັດສິນໃຈປ່ອຍວາງແນວຄິດການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມ ແລະຫັນມາໂອບຮັບ “ວິທີແບບ TikTok” ຂອງເນື້ອຫາທີ່ເຂົ້າເຖິງງ່າຍ, ໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກເປັນທຳມະຊາດ ຫຼາຍກວ່າຖືກຈັດສາກໄວ້ລ່ວງໜ້າ.

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຊ້ TikTok ຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ສາມາດຊື້ກະເປົາ Loewe ໄດ້, ແບຣນນີ້ໄດ້ປູກຝັງຄວາມໃຝ່ຝັນຢາກເປັນເຈົ້າຂອງ ດ້ວຍການເນັ້ນໂຊສິນຄ້າຊິ້ນນ້ອຍໆ ເຊັ່ນ ທຽນຫອມ ຫຼື ນໍ້າຫອມ. ວິດີໂອຂອງພວກເຂົານໍາສະເໜີຊ່ວງເວລາຈິງກັບຜະລິດຕະພັນ Loewe ບໍ່ແມ່ນແຄມເປນທີ່ຕົກແຕ່ງແບບເກີນຈິງ. ເນື້ອຫາແບບນີ້ກົມກືນເຂົ້າກັບແພລດຟອມໄດ້ຢ່າງແນບນຽນ, ແລະຜົນລັບກໍພິສູດຊັດເຈນ: ມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 2.3 ລ້ານຄົນຕິດຕາມແບຣນນີ້, ແລະວິດີໂອຂອງພວກເຂົາມີຍອດກົດຖືກໃຈຫຼາຍກວ່າ 55 ລ້ານຄັ້ງ.

ລອງເບິ່ງບາງປະໂຫຍດອື່ນໆຂອງການຕິດຕາມຟັງສຽງໃນໂຊເຊຍ:

ໃຊ້ social listening ເພື່ອນຳໜ້າຄູ່ແຂ່ງໃນ TikTok

ແບຣນທີ່ປະສົບຄວາມສຳເລັດໃນ TikTok ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ແບຣນທີ່ມີວິດີໂອຫຼູຫຼາທີ່ສຸດ, ງົບປະມານຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຫຼືມີອິນຟລູເອນເຊີຄົນດັງຫຼາຍທີ່ສຸດ. ແຕ່ແມ່ນແບຣນທີ່ຮັບຟັງຢ່າງໃກ້ຊິດ. ດ້ວຍການຕິດຕາມຄວາມເຄື່ອນໄຫວຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ຈັບທັນເທຣນກ່ອນທີ່ຈະພຸ່ງສູງສຸດ, ແລະຄົ້ນພົບການຮ່ວມມືກັບຄຣີເອເຕີຢ່າງແທ້ຈິງ, ທ່ານຈະສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບທີ່ແທ້ຈິງໃຫ້ກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ການຕິດຕາມສຽງຈາກໂຊເຊຍຊ່ວຍປ່ຽນ TikTok ຈາກການຄາດເດົາໃຫ້ກາຍເປັນຊ່ອງທາງການເຕີບໂຕແບບມີກົດລະຍຸດ. ໃຊ້ມັນເພື່ອນຳໜ້າບົດສົນທະນາທີ່ປ່ຽນແປງຕະຫຼອດເວລາ, ປັບແຕ່ງການຕະຫຼາດຂອງທ່ານແບບເວລາຈິງ, ແລະສ້າງແຄມເປນທີ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານຕ້ອງພະຍາຍາມຕາມໃຫ້ທັນ.