مع استمرار ارتفاع الطلب على محتوى الفيديو، تتزايد كذلك شعبية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تتوقع Grand View Research أن سوق منصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عالميًا سينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 29.4% بحلول عام 2030.

بالحديث عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، لا بدّ من الإشارة أيضًا إلى الشعبية المتنامية لتيك توك، الذي يُعدّ اليوم من أكثر منصات التواصل الاجتماعي تنزيلًا، مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. وليس سرًا أن تزايد استخدام التطبيق والنمو المتواصل لمحتوى الفيديو السريع والديناميكي الذي ينشره صنّاع محتوى تيك توك يجعلان منه خيارًا بديهيًا للعلامات التجارية الساعية إلى تعزيز الظهور وزيادة التفاعل مع المستهلكين.

استنادًا إلى تقرير استطلاعي، تفوّق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) على تيك توك بنسبة 22% على فيديوهات العلامات التجارية على تيك توك، وبنسبة 32% على إعلانات فيسبوك، وبنسبة 46% على الإعلانات التقليدية.

لذلك تتجه العلامات التجارية إلى تيك توك لدعم نمو أعمالها وزيادة المبيعات. تُقدَّر قيمة سوق المؤثرين حاليًا بنحو 16.4 مليار دولار ومن المتوقع أن يواصل النمو. ومع ازدياد الوقت الذي يقضيه المستهلكون على منصات التواصل الاجتماعي مثل تيك توك، ينبغي لعلامتك التجارية البحث عن طرق للاستفادة من هذا السوق.

لكن ما هو واقع التسويق عبر المؤثرين على TikTok في عام 2023، ولماذا ينبغي أن تضعه في الحسبان؟

تيك توك خيار ذكي للتسويق عبر المؤثرين، إذ يقضي مستخدموه في المتوسط 46 دقيقة يوميًا على التطبيق. وقد أطلق حقبة جديدة من محتوى الفيديو تُبقي المستخدمين على المنصة لفترات أطول.

بالإضافة إلى ذلك، فهي تختلف عن قنوات التسويق التقليدية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التي تعتمد عادةً على المتابعين وشبكات العلاقات الاجتماعية المشابهة.

خوارزمية تيك توك الفريدة قادرة على وضع مقاطع الفيديو الخاصة بك أمام جمهور واسع منذ اليوم الأول، بما يوسّع نطاق الوصول ويرفع معدلات التفاعل. كما يُرجَّح أن يشاهد المستخدمون مقاطعك استناداً إلى سجلّ بحثهم أو الوسوم التي يتابعونها. هذا يعزّز تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية ويزيد قابليتها للاكتشاف لدى المستهلكين، بما ينعكس في نية شراء أعلى.

تتضاعف هذه الفرصة عند العمل على شراكات مع المؤثرين، ما يمكّن العلامات التجارية من الوصول إلى جماهير أوسع بسرعة وبمصداقية.

وفقًا لتقرير رؤى حول محركات الثقافة في TikTok، فإن الشراكة مع صنّاع المحتوى على TikTok ترفع معدلات إكمال المشاهدة للإعلانات المصمّمة خصيصًا لـ TikTok بنسبة 193%، كما أن المحتوى الخاص بالعلامة التجارية الناتج عن التعاون مع صنّاع المحتوى يحقق تذكّرًا للإعلان أعلى بنسبة 27%. ويتفق مستخدمو TikTok أنفسهم على ذلك: 62% يقولون إن صنّاع المحتوى هم أفضل وسيلة للعلامات التجارية للتواصل مع المستهلكين.

لذلك، يمكن للتسويق عبر المؤثرين على TikTok أن يساعد علامتك التجارية على زيادة انتشارها وتعزيز المبيعات.

تشير التقديرات إلى أن الاقتصاد العالمي للتسويق عبر المؤثرين سيحقق معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 33.4% بحلول عام 2030. وتؤكد ذلك الأرقام التالية:

1. يشاهد مستخدمو تيك توك 167 مليون ساعة من مقاطع الفيديو على التطبيق في دقيقة نموذجية واحدة
2. في المتوسط، يقضي المستخدم 95 دقيقة في اليوم على التطبيق
3. بفارق كبير، يُعد تيك توك الأكثر تفاعلاً بين منصات التواصل الاجتماعي، مع معدل تفاعل متوسط يبلغ 4.25%، تليه إنستغرام بمعدل تفاعل يبلغ 0.60%.

هذه بعض الأسباب التي جعلت نشاط التسويق على تيك توك ينمو بصورة متسارعة. حالياً، يُعدّ تيك توك القناة الأكثر استخداماً من قبل العلامات التجارية التي تعتمد التسويق عبر المؤثرين.

ومع ذلك، يُعدّ التسويق عبر المؤثرين القناة الأكثر تفضيلًا عندما يتعلق الأمر بالأنشطة التسويقية على TikTok، وذلك لأنه:

1. 50% من جيل الألفية يثقون بتوصيات المؤثرين، و33% من جيل زد اشتروا منتجًا بناءً على توصيات المؤثرين.
2. استنادًا إلى استطلاع Matter، 60% من المستهلكين هم الأكثر احتمالًا للثقة بالتوصيات التي يقدّمها المؤثرون عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بينما 38% يُحتمل أن يثقوا بالتوصيات الصادرة عن العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
3. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لـ المسح العالمي للمستهلكين لعام 2019 الصادر عن قسم التسويق عبر المؤثرين لدى Rakuten، أفاد المستهلكون بأنهم اشتروا منتجًا بناءً على توصية من مؤثر.

إمكانات الشراء والوصول أعلى بكثير على تيك توك، إذ يسجّل أعلى معدل تفاعل للمؤثرين بمتوسط يبلغ 15.86%، ويرتفع في الولايات المتحدة إلى 17.99%.

1. بحسب تقرير صادر عن StudentBeans بدعم من Adweek، 55% من مستخدمي تيك توك أتمّوا عملية شراء بعد مشاهدة مؤثر يروّج لعلامة تجارية على تطبيق تيك توك.

لذلك، فإن بناء حضور متسق على المنصة يعزز ظهور العلامة التجارية ويزيد المبيعات.

لذلك، استخدم 45% من المسوقين تيك توك في حملات التسويق عبر المؤثرين في عام 2022، ومن المتوقع أن يرتفع هذا المعدّل بنسبة 4% في عام 2023.

بحلول عام 2020، بلغ عدد 106 ألف مؤثر على تيك توك، وهو ما يقترب من ثلاثة أضعاف عددهم في 2019. ويُعزى ذلك إلى تزايد تعاون الشركات مع المؤثرين لتعزيز حضورهم على وسائل التواصل الاجتماعي بمصداقية.

إذا كنتم تستعدون بالفعل لوضع استراتيجية فعّالة للتسويق عبر المؤثرين على TikTok لعلامتكم التجارية، فقد يكون من المفيد أيضًا أخذ الإحصاءات التالية في الاعتبار:

👉 أنواع أو فئات المؤثرين:

1. يمتلك المؤثرون النانويون من 1000 إلى 5000 متابع، ويتمتعون بتأثير مرتفع ضمن شريحة متخصصة ضيقة نسبيًا
2. يمتلك المؤثرون الصغار ما بين 5,000 <> 20,000 متابع، ولديهم مجتمع متفاعل يثق بمصداقية المؤثر
3. يمتلك المؤثرون من الفئة المتوسطة ما بين 20,000 و100,000 متابع، ويمكن أن يكونوا خبراء في مجالهم المتخصص
4. المؤثرون من فئة الماكرو لديهم ما يصل إلى أكثر من 100,000 متابع، ويتمتعون بحضور قوي على الإنترنت، ويمكنهم تغطية مجموعة متنوعة من الموضوعات
5. يمتلك المؤثرون الكبار أقل من مليون متابع، ويمكن تصنيفهم ضمن فئة المشاهير

وفقًا لتقرير معايير التسويق عبر المؤثرين لعام 2023، ستتجه معظم العلامات التجارية في المستقبل القريب إلى التسويق بالتعاون مع المؤثرين الأصغر حجمًا. فهم أكثر جدوى من حيث التكلفة، ويتمتعون بقاعدة متابعة حقيقية، ويمكنهم تحقيق تأثير أكبر من خلال محتوى ذي صلة وقريب من الجمهور.

تؤكد هذه البيانات صحة تقرير Linqia الذي أفاد بأن 77% من المسوقين يفضلون العمل مع المؤثرين الصغار بدلاً من المشاهير التقليديين أو المؤثرين الكبار. وذلك لما يحققونه من معدلات تفاعل أعلى وقدرة وصول أكبر إلى شرائح جمهور متخصصة وأكثر استهدافاً.

حاليًا، يتعاون 56% من المسوّقين الذين يستثمرون في تسويق المؤثرين مع مؤثرين من فئة الميكرو.

بالإضافة إلى ذلك، يحقق المؤثرون الصغار أعلى معدلات التفاعل. ووفقًا لتقرير متخصص في القطاع، لم يقتصر الأمر على تسجيلهم أعلى معدلات تفاعل على المنشورات مقارنةً بجميع فئات المؤثرين، بل كانت هذه المعدلات أعلى على TikTok مقارنةً بالقنوات الأخرى.

هذا يؤكد كذلك نتائج الدراسة حول سلوك التسوق على تيك توك عالميًا، حيث ذكر 45% من المشاركين في الاستطلاع أنهم يشترون بناءً على توصيات المؤثرين المدفوعة على تيك توك.

👉 تكلفة التسويق عبر المؤثرين

حاليًا، 56% من المسوقين الذين يستثمرون في تسويق المؤثرين يتعاونون مع المؤثرين الميكرو.

وفقًا لـ تقرير أبحاث تسويقية صادر عن Statista، بلغ في عام 2021 متوسط السعر لكل منشور لدى مؤثري تيك توك عالميًا 1,034 دولارًا أمريكيًا لفئة المؤثرين الفائقين (Mega) الذين لديهم أكثر من مليون متابع. وبلغ متوسط الحد الأدنى للسعر لكل منشور لدى المؤثرين الكبار (Macro) ممن يتراوح عدد متابعيهم بين 100 ألف ومليون متابع 151 دولارًا أمريكيًا، بينما بلغ متوسط الحد الأقصى 793 دولارًا أمريكيًا.

في عام 2023، بلغ متوسط تكلفة المنشور المُموَّل على تيك توك 3514 دولارًا أمريكيًا بحسب IZEA. كما تتباين التكاليف تبعًا لفئة المؤثر وحجم الوصول. على سبيل المثال:

1. المؤثرون النانو (1,000 – 10,000 متابع): 800 دولار لكل منشور.
2. المؤثرون متوسّطو الحجم (10,000 – 50,000 متابع): 1,500 دولار لكل منشور.
3. المؤثرون متوسّطو الحجم (50,000 – 500,000 متابع): 3,000 دولار لكل منشور.
4. المؤثرون الكبار (500,000 – 1,000,000 متابع): 5,000 دولار لكل منشور.
5. المؤثرون الكبار جدًا (أكثر من 1,000,000 متابع): 7,000 دولار أمريكي أو أكثر لكل منشور.

ومع ذلك، تُعد TikTok منصة جديدة، وقد تختلف هذه الأسعار تبعًا لعوامل عديدة، مثل صيغة المحتوى ونوعه. لكن ما يظل واضحًا هو حجم الوصول وإمكانات النمو التي توفرها TikTok.

تشير التوقعات إلى أن 41.4 مليون من مستخدمي جيل زد يمكن الوصول إليهم عبر تيك توك هذا العام (و37.3 مليون على إنستغرام).

بحسب البيانات الديموغرافية، تُعد شريحة الجيل زد الأكثر تأثراً بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك قد يكون تسويق المؤثرين أكثر تحدياً عند استهداف العملاء الأكبر سناً. ووفقاً لـ تقرير GWI تتناقص نسبة الأشخاص الذين يتابعون المؤثرين مع التقدم في العمر: 28% لدى الجيل زد، 23% لدى جيل الألفية، 16% لدى الجيل إكس، و9% لدى جيل الطفرة السكانية.

أكثر من نصف مستخدمي تيك توك تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً، ما يجعلها منصة رئيسية لجيل زد والجيل الألفي، الذين يفضّلون متابعة أحدث الاتجاهات وابتكار اتجاهاتهم الخاصة.

👉 أهداف التسويق عبر المؤثرين

بحسب State of Influencer Marketing Benchmark Report، يتمثل الهدف لعام 2023 في زيادة إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، بما يهيئ منظومة مثالية تمكّن كلّ من العلامات التجارية وصنّاع المحتوى من مشاركة المحتوى المروّج أو غير المروّج على تيك توك، بوصفه البيئة الطبيعية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

أظهر استطلاع Statista لعام 2022 في الولايات المتحدة أن 38% من المسوّقين يعتبرون توليد المبيعات هدفهم الأول في تسويق المؤثرين، وجاء الوعي بالعلامة التجارية في المرتبة الثانية بنسبة 29%، ثم التفاعل مع العلامة بنسبة 24%.

👉 العائد على الاستثمار (ROI) من التسويق عبر المؤثرين على TikTok

مهما كانت الأهداف، يمكن للتسويق عبر المؤثرين أن يحقق عائد على الاستثمار (ROI) أعلى بـ 11 مرة مقارنة بجميع أشكال الوسائط الرقمية.

وفقًا لمسح أُجري عام 2020 بين مسوّقين في ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، أفاد 60 بالمئة من المشاركين بأن التسويق عبر المؤثرين يحقق عائدًا على الاستثمار (ROI) أعلى من الإعلانات التقليدية.

بالإضافة إلى ذلك، أشار تقرير المقارنات المعيارية للتسويق عبر المؤثرين إلى أن 42% من المشاركين يرون أن تيك توك يحقق أفضل عائد على الاستثمار (ROI) للفيديوهات القصيرة، تليه Reels على إنستغرام بنسبة 34%، ثم Shorts على يوتيوب بنسبة 19%.

يمكنكم أيضًا تتبّع أداء حملات التسويق عبر المؤثرين على تيك توك باستخدام Exolyt.

ستساعدك متابعة تقدم الحملة، وذكر المستخدمين، والتعليقات، إلى جانب تحليل المشاعر ومدى الوصول، على تحديد العائد على الاستثمار (ROI) لحملاتك المدفوعة مع المؤثرين. كما يساعدك ذلك على تحديد استراتيجية محتوى المؤثرين الأنسب للحملات المستقبلية، سواء المدفوعة أو العضوية، بما يمكّنك من الحفاظ على تقدمك التنافسي.

على الرغم من أن تيك توك شهد ارتفاعاً هائلاً في شعبيته ومن المرجح أن يستمر نموه، إلا أن المفاجئ أن لا يستخدم هذه المنصة سوى 18% من المسوّقين.

ومع الفرصة الكبيرة التي يتيحها TikTok لتحقيق نمو سريع، ينبغي للعلامات التجارية الاستفادة من هذه المنصة بشكل أكبر. وكلما سارعت إلى إنتاج محتوى أكثر جاذبية على TikTok وبالتعاون مع المؤثرين، زادت فرص نجاحها في مجال التسويق عبر المؤثرين.

نأمل أن يقدّم لك هذا الموجز نظرة شاملة على مشهد حملات المؤثرين في عام 2024، ورؤى حول فعالية تيك توك كمنصة للتسويق عبر المؤثرين، لتمكينك من التحرك فوراً في الاتجاه الصحيح.