2024 यूरोपीय चैंपियनशिप (Eurocup24) परंपरागत और डिजिटल, दोनों चैनलों पर व्यापक कवरेज पाने वाला आयोजन रही है। इन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों में, नया अग्रणी सोशल नेटवर्क TikTok ने खिलाड़ियों, क्लबों और महासंघों को आकर्षित किया है और संचार के लिए एक प्राथमिक चैनल बन गया है।

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि TikTok 2020 से एक सामाजिक घटना के रूप में उभरा है: COVID-19 महामारी के दौरान, यह दुनिया का सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला ऐप बन गया, सेंसरटाउन के अनुसार। महामारी की थकान के दौरान इसकी मनोरंजक और गतिशील सामग्री ने व्यापक लोकप्रियता हासिल की। TikTok की सफलता का एक और कारण इसका अनूठा एल्गोरिदम है, जो उपयोगकर्ता को आकर्षित करने वाली सामग्री की भविष्यवाणी और अनुशंसा कर सकता है।

इन दो कारकों - टिकटॉक की सफलता और खेल संस्थाओं द्वारा इसका उपयोग - ने इस मंच पर यूरोपीय चैम्पियनशिप में भाग लेने वाले फुटबॉल महासंघों द्वारा नियोजित संचार रणनीतियों और सामग्री प्रकारों पर अधिक गहन शोध को प्रोत्साहित किया है।

शोध के बारे में

यह अध्ययन 2024 यूरोपीय चैम्पियनशिप में भाग लेने वाले 18 यूईएफए फुटबॉल महासंघों के टिकटॉक के वीडियो का विश्लेषण करता है, जिनमें से सभी टिकटॉक पर आधिकारिक उपस्थिति बनाए रखते हैं। अध्ययन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित कुल 1,762 वीडियो का विश्लेषण करता है।

एलिकांटे विश्वविद्यालय (यूए) और वेलेंसिया अंतर्राष्ट्रीय विश्वविद्यालय (वीआईयू) के दो शोधकर्ताओं ने टिकटॉक पर सामग्री और मैट्रिक्स के विश्लेषण चरण के दौरान एक्सोलिट का उपयोग करते हुए अनुसंधान किया।

Exolyt ने फील्डवर्क चरण में निम्नलिखित प्रदान करके योगदान दिया:

• विश्लेषण अवधि के दौरान सभी सहभागिता मीट्रिक्स.
• टिकटॉक विश्लेषित खातों के कुल जुड़ाव मेट्रिक्स के साथ तुलना।
• प्रत्येक प्रकाशित वीडियो के लिए मीट्रिक्स का विवरण.
• टिकटॉक के फॉलोअर प्रोफाइल ने खाते का विश्लेषण किया।
• विश्लेषित वीडियो का भावना विश्लेषण।
• हैशटैग 2024 यूरोपीय चैम्पियनशिप के विचार।
• वीडियो के सशुल्क प्रचार के संबंध में अतिरिक्त जानकारी।

यह डेटा अनुसंधान के फील्डवर्क चरण के दौरान बेहद मूल्यवान रहा है। Exolyt पर संकलित TikTok Analytics and Social Intelligence अंतर्दृष्टियों ने अध्ययन के मात्रात्मक और गुणात्मक विश्लेषण के लिए आवश्यक समय में उल्लेखनीय कमी लाई है।

इस शोध का समर्थन करने वाले आवश्यक TikTok मेट्रिक्स

• सगाई
• अनुसरणकर्ता संख्या
• संबंधित हैशटैग

सगाई

TikTok पर यूरोपीय फुटबॉल महासंघों की संचार रणनीतियों के विश्लेषण ने एक निर्णायक कारक पर ध्यान केंद्रित किया है: जुड़ाव। लाइक, कमेंट, शेयर और व्यू के संदर्भ में मापा जाने वाला जुड़ाव, TikTok पर किसी पोस्ट की सफलता का मुख्य संकेतक है।

ये जुड़ाव मीट्रिक विश्लेषण किए गए ब्रांड (इस मामले में, 2024 यूरोपीय चैम्पियनशिप में भाग लेने वाले फुटबॉल महासंघ) की सामग्री में अनुयायी की रुचि का स्पष्ट दृष्टिकोण प्रदान करते हैं।

यहां विश्लेषण किए गए संघों में से एक के लिए एक्सोलिट पर कैप्चर किए गए जुड़ाव मेट्रिक्स की एक झलक दी गई है।

स्रोत: Exolyt

एक्सोलिट ने इन मेट्रिक्स के निष्कर्षण और विश्लेषण को सरल बनाया। यह टूल किसी अकाउंट की सहभागिता का सटीक और व्यापक निदान प्रदान करता है, साथ ही शोध के लिए प्रासंगिक किसी विशेष समय अवधि या वीडियो के लिए विशिष्ट विवरण भी प्रदान करता है।

अनुसरणकर्ता प्रोफ़ाइल

TikTok पर संघों की संचार रणनीतियों को समझने में एक महत्वपूर्ण कारक उनके अनुयायियों के प्रोफाइल का विश्लेषण करना है। जबकि TikTok एक विषम मंच है, युवा जनसांख्यिकी का अधिक प्रमुखता से प्रतिनिधित्व किया जाता है, क्योंकि वे गतिशील और मनोरंजक सामग्री चाहते हैं, जो इस सोशल नेटवर्क पर प्रचुर मात्रा में है।

खेल जगत ने युवा दर्शक-वर्ग तक पहुँचने के लिए TikTok को एक आदर्श माध्यम पाया है, जिन तक पारंपरिक चैनलों से उतनी आसानी से पहुँचना संभव नहीं था।

एक्सोलिट के साथ, यह विश्लेषण करना संभव हो पाया है:

• प्रत्येक फेडरेशन का अनुसरण करने वाले आयु समूह और लिंग के अनुसार उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत।
• इन उपयोगकर्ताओं का मूल देश.

यहां विश्लेषित संघों में से एक के अनुसरणकर्ता प्रोफाइल की एक झलक दी गई है।

स्रोत: Exolyt

इस बात पर आम सहमति है कि यूरोपीय चैम्पियनशिप में भाग लेने वाले फुटबॉल महासंघों के 50% से 75% अनुयायी 30 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता हैं। इस जानकारी को समझने से महासंघों को यह आकलन करने में मदद मिलती है कि उनकी सामग्री इस दर्शक वर्ग के अनुकूल है या नहीं। यह कारक प्राप्त जुड़ाव मीट्रिक का मूल्यांकन करने में भी मदद करता है।

हैशटैग

इस शोध में विश्लेषण का एक अन्य केंद्र यूरोपीय चैम्पियनशिप 2024 के दौरान उपयोग किए गए हैशटैग रहे हैं: खेल आयोजन के दौरान, #eurocup या #euro2024 जैसे आधिकारिक हैशटैग को लाखों बार देखा गया।

हालांकि, 2024 यूरोपीय चैम्पियनशिप के व्यक्तित्वों, उपाख्यानों और मील के पत्थरों से संबंधित गैर-आधिकारिक हैशटैग ने भी काफी लोकप्रियता हासिल की। इन हैशटैग का विश्लेषण करने से यह भी पता चलता है कि प्रत्येक देश में प्रतियोगिता को किस तरह से देखा जाता है।

एक्सोलिट ने खाते के आधार पर इस विश्लेषण को सक्षम किया और हैशटैग दृश्यता में वृद्धि को विशिष्ट समय अवधि से जोड़ने में मदद की।

यहां 2024 यूरोपीय चैम्पियनशिप में भाग लेने वाली फ्रांसीसी राष्ट्रीय फुटबॉल टीम के अकाउंट पर सबसे अधिक पसंद किए जाने वाले हैशटैग की एक झलक दी गई है।

स्रोत: Exolyt

इन कारकों के विश्लेषण से स्पष्ट रूप से प्रत्येक यूईएफए महासंघ द्वारा प्रकाशित टिकटॉक सामग्री में उपयोगकर्ता की रुचि दिखाई दी है।

इस अध्ययन की जानकारी और निष्कर्ष विपणन विभागों के लिए, विशेष रूप से टिकटॉक सामग्री रणनीतिकारों और सामान्य रूप से सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए अत्यधिक उपयोगी हो सकते हैं।

एक्सोलिट से प्राप्त अंतर्दृष्टि के कुछ मुख्य अंश यहां दिए गए हैं:

• वीडियो विश्लेषण से पता चला कि यूईएफए ने इंटरैक्टिव और विभिन्न सामग्री मिश्रणों (मनोरंजक, सूचनात्मक) के माध्यम से प्रशंसकों को जोड़ा और सामुदायिक भागीदारी को प्रोत्साहित किया।
• प्रत्येक यूईएफए फेडरेशन के अनुयायियों की जनसांख्यिकी जैसे लिंग, आयु और मूल देश।
• दर्शकों की जनसांख्यिकी को ध्यान में रखते हुए जारी की गई विषय-वस्तु का प्राप्त जुड़ाव मीट्रिक्स पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
• प्रासंगिक घटना-विशिष्ट आधिकारिक और गैर-आधिकारिक हैशटैग का उपयोग करने से खोज और पहुंच बढ़ाने में मदद मिली, तथा व्यापक रुझानों और वार्तालापों से जुड़ने में मदद मिली।
• टूर्नामेंट के महत्वपूर्ण क्षणों के दौरान विभिन्न अकाउंटों में हैशटैग दृश्यता में वृद्धि देखी गई।

यह जानकारी Exolyt पर एंगेजमेंट, फ़ॉलोअर प्रोफ़ाइलों और हैशटैग के विश्लेषण, साथ ही वीडियो सेंटिमेंट और प्रमोशन से जुड़े अन्य आँकड़ों से संकलित की गई है।

यह टिकटॉक पर यूईएफए फेडरेशन की संचार रणनीति की प्रभावशीलता पर प्रकाश डालता है और दिखाता है कि कैसे उन्होंने यूरोकप 2024 के दौरान प्रशंसकों से जुड़ने के लिए मंच का लाभ उठाया।

शोधकर्ताओं के बारे में

यह सारांश शोधकर्ताओं Sandra Arias Montesinos और Javier Zamora Saborit द्वारा संकलित किया गया था, जिन्होंने अपने शोध डेटा और अंतर्दृष्टियों के लिए Exolyt को स्रोतों में से एक के रूप में उपयोग किया।

सैंड्रा डिजिटल मार्केटिंग और व्यवसाय की स्वतंत्र सलाहकार हैं, और यूनिवर्सिटी ऑफ़ अलीकांटे तथा ओपन यूनिवर्सिटी ऑफ़ कैटेलोनिया (UOC) में एसोसिएट प्रोफेसर और शोधकर्ता हैं; उन्होंने कई अन्य बी-स्कूल्स में भी अध्यापन किया है। उनसे यहां जुड़ें: https://www.linkedin.com/in/sandrarias/

Javier के पास कास्टेलॉन के जौमे I विश्वविद्यालय से संचार में पीएचडी है। वे इंटरनेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ वैलेंसिया में मार्केटिंग डिग्री कार्यक्रम के व्याख्याता और समन्वयक हैं। वे एक स्वतंत्र ब्रांडिंग सलाहकार के रूप में भी काम करते हैं। उनसे यहाँ जुड़ें: https://www.linkedin.com/in/javier-zamora-estrategia-de-marca/