২০২৪ সালের ইউরোপীয় চ্যাম্পিয়নশিপ (Eurocup24) প্রচলিত ও ডিজিটাল—উভয় চ্যানেলেই তুমুল আলোচিত একটি আয়োজন ছিল। এসব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মধ্যে, নতুন প্রভাবশালী সামাজিক মাধ্যম টিকটক ক্রীড়াবিদ, ক্লাব ও ফেডারেশনগুলোকে আকর্ষণ করেছে এবং যোগাযোগের অগ্রাধিকার চ্যানেলে পরিণত হয়েছে।

This is unsurprising, as TikTok has emerged as a social phenomenon since 2020: during the COVID-19 pandemic, it became the world’s most downloaded app, according to SensorTown. Its entertaining and dynamic content gained widespread popularity during the pandemic's weariness. Another reason for TikTok’s success is its unique algorithm, which can predict and recommend content likely to appeal to the user.

These two factors—the success of TikTok and its usage by sports entities—have encouraged more in-depth research into the communication strategies and content types employed by the football federations participating in the European Championship on this platform.

About the research

This study analyses TikTok’s videos of 18 UEFA football federations participating in the 2024 European Championship, all of which maintain an official presence on TikTok. The study analyses a total of 1,762 videos published on the platform.

Two researchers from the University of Alicante (UA) and the International University of Valencia (VIU) conducted the research, utilizing Exolyt during the analysis phase for content and metrics on TikTok.

ক্ষেত্রকর্ম পর্যায়ে Exolyt নিম্নোক্ত সহায়তাসমূহ প্রদান করে অবদান রেখেছে:

• All engagement metrics during the analysis period.
• A comparison with the total engagement metrics of the TikTok analysed accounts.
• A breakdown of metrics for each published video.
• The follower profile of TikTok analysed the account.
• Sentiment analysis of analysed videos.
• Hashtags views of the 2024 European Championship.
• Additional information regarding the paid promotion of videos.

গবেষণার ফিল্ডওয়ার্ক পর্যায়ে এই ডেটা অসাধারণভাবে মূল্যবান ছিল। Exolyt-এ সংগৃহীত TikTok Analytics এবং Social Intelligence অন্তর্দৃষ্টি গবেষণার পরিমাণগত ও গুণগত বিশ্লেষণে প্রয়োজনীয় সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দিয়েছে।

Essential TikTok metrics supporting this research

• Engagement
• Follower count
• Related Hashtags

Engagement

The analysis of the communication strategies of European football federations on TikTok has focused on a decisive factor: engagement. Engagement, measured in terms of likes, comments, shares, and views, is the key indicator of a post's success on TikTok.

These engagement metrics provide a clear view of a follower’s interest in the content of the analyzed brand (in this case, the football federations participating in the 2024 European Championship).

Here's a glimpse of the engagement metrics captured on Exolyt for one of the federations analyzed.

সূত্র: Exolyt

Exolyt simplified the extraction and analysis of these metrics. The tool offers a precise and comprehensive diagnosis of an account’s engagement, as well as specific details for a particular time period or video relevant to the research.

Follower profile

One key factor in understanding the communication strategies of the federations on TikTok is analyzing the profiles of their followers. While TikTok is a heterogeneous platform, younger demographics are more prominently represented, as they seek dynamic and entertaining content, which is abundant on this social network.

ক্রীড়াজগত খুঁজে পেয়েছে যে, তরুণ দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য টিকটক এক আদর্শ মাধ্যম—যাদের কাছে আরও প্রচলিত মাধ্যমগুলো দিয়ে এত সহজে পৌঁছানো যেত না।

With Exolyt, it has been possible to analyze:

• The percentage of users by age group and gender following each federation.
• The country of origin of these users.

Here's a glimpse into the follower profile of one of the federations analyzed.

সূত্র: Exolyt

There is consensus that between 50% and 75% of the followers of football federations participating in the European Championship are users under the age of 30. Understanding this information allows the federations to assess whether their content suits this audience. This factor also helps evaluate the engagement metrics obtained.

Hashtags

Another focus of analysis in this research has been hashtags used during the European Championship 2024: during the sporting event, official hashtags such as #eurocup or #euro2024 gained millions of views.

However, non-official hashtags related to personalities, anecdotes, and milestones of the 2024 European Championship also gained significant traction. Analyzing these hashtags also provides a closer insight into how the competition is perceived in each country.

Exolyt enabled this analysis by account and helped link the growth in hashtag visibility to specific time periods.

Here's a glimpse into the most-liked hashtags on the account of the French National Football team, a participant in the 2024 European Championship.

সূত্র: Exolyt

The analysis of these factors has clearly shown user interest in the TikTok content published by each UEFA federation.

This study's information and conclusions could be highly useful for marketing departments, particularly for TikTok content strategists and social media managers in general.

Here are some highlights of the insights captured from Exolyt:

• Video analysis showcased UEFA engaged fans through interactive and various content mixes (entertaining, informational) and encouraged community participation.
• Followers demographics like gender, age and country of origin of each UEFA Federation.
• Content that was released, considering the audience demographics, has a significant effect on the engagement metrics obtained.
• Using relevant event-specific official and non-official hashtags helped increase discoverability and reach, connecting with broader trends and conversations.
• Different accounts experienced growth in hashtag visibility during key moments of the tournament.

এই তথ্যটি Exolyt-এ এনগেজমেন্ট, ফলোয়ার প্রোফাইল ও হ্যাশট্যাগের বিশ্লেষণ, এবং ভিডিও সেন্টিমেন্ট ও প্রমোশন-সংশ্লিষ্ট অন্যান্য পরিসংখ্যান থেকে সংগৃহীত।

It highlights the effectiveness of the UEFA Federation's communication strategy on TikTok and showcases how they leveraged the platform to connect with fans during Eurocup 2024.

About the researchers

এই সংক্ষিপ্তসারটি গবেষক Sandra Arias Montesinos এবং Javier Zamora Saborit সংকলন করেছেন, যারা তাদের গবেষণার ডেটা ও অন্তর্দৃষ্টির উৎসগুলোর একটি হিসেবে Exolyt ব্যবহার করেছেন।

Sandra ডিজিটাল মার্কেটিং ও ব্যবসায় স্বাধীন পরামর্শক, এবং University of Alicante ও Open University of Catalonia (UOC)-এর সহযোগী অধ্যাপক ও গবেষক; তিনি আরও বেশ কয়েকটি বি-স্কুলে শিক্ষাদান করেছেন। তার সঙ্গে যুক্ত হন: https://www.linkedin.com/in/sandrarias/

Javier কাস্তেলনের জাউমে I বিশ্ববিদ্যালয় থেকে যোগাযোগবিদ্যায় পিএইচডি ডিগ্রি অর্জন করেছেন। তিনি ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি অফ ভ্যালেন্সিয়ায় মার্কেটিং ডিগ্রি প্রোগ্রামের লেকচারার ও সমন্বয়ক। তিনি স্বতন্ত্র ব্র্যান্ডিং পরামর্শক হিসেবেও কাজ করেন। তার সঙ্গে যুক্ত হোন: https://www.linkedin.com/in/javier-zamora-estrategia-de-marca/